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信息管理概论课件_第11章-PPT精选文档
第十一章 企业信息管理
• 企业信息管理概述 • 企业信息管理系统及其关键技术 • 企业信息主管CIO • 企业战略信息管理
信息管理概论
11.1 企业信息管理概述
• • • • • 企业信息管理的含义 企业信息的构成 企业信息资源的特点 企业信息管理的内容 企业信息管理实施的条件
信息管理概论
11.1.1 企业信息管理的含义
信息管理概论
11.1.4 企业信息管理的内容
（2）收集信息 根据信息的来源，企业收集信息一般将信息分为3类： 1）一级信息 从一级信息源(年度报告、政府文件、讲话、电视、电台采 访直播、公司财务报告、个人观察等 )获得的未经处理的事 实。是关于某一事物原始的、完整的信息，一般情况下，这 类信息比较准确。 2）二级信息 从二级信息源(报纸、杂志、书籍、经剪辑的电视和广播节 目、分析员的报告等)提供的经加工过的信息。 3）创造性信息 要通过一些间接方法或非常规方法才能得到的信息。 下面是一个通过非公开信息收集方法获得成功的案例。
信息管理概论
11.1.4 企业信息管理的内容
从企业信息管理工作流程上看，企业信息管理内 容包括： （ 1 ）制定信息规划：明确企业信息需要，收集信 息的范围和目的 。 规划工作一般分三部分：
信息管理概论
11.1.4 企业信息管理的内容
◇了解企业各部门信息需要以及使用信息的目的。对 企业内部信息需要进行评估。这项工作通常由 3 个 内容：确定最经常需要的信息；确定广泛使用的内 部信息；确定内部的交流渠道和人们交流的媒介。 ◇制定一个收集分析计划。确定收集的信息和实施计 划。计划应包含得不到某些资料时的应急方案。比 如，在得不到最佳信息源的情况下，应有提供第二 选择的信息源。 ◇让用户了解工作进展。将计划告诉使用者，确保提 供的信息能适合他的需要。
• 企业信息管理概述 • 企业信息管理系统及其关键技术 • 企业信息主管CIO • 企业战略信息管理
信息管理概论
11.1 企业信息管理概述
• • • • • 企业信息管理的含义 企业信息的构成 企业信息资源的特点 企业信息管理的内容 企业信息管理实施的条件
信息管理概论
11.1.1 企业信息管理的含义
信息管理概论
11.1.4 企业信息管理的内容
（2）收集信息 根据信息的来源，企业收集信息一般将信息分为3类： 1）一级信息 从一级信息源(年度报告、政府文件、讲话、电视、电台采 访直播、公司财务报告、个人观察等 )获得的未经处理的事 实。是关于某一事物原始的、完整的信息，一般情况下，这 类信息比较准确。 2）二级信息 从二级信息源(报纸、杂志、书籍、经剪辑的电视和广播节 目、分析员的报告等)提供的经加工过的信息。 3）创造性信息 要通过一些间接方法或非常规方法才能得到的信息。 下面是一个通过非公开信息收集方法获得成功的案例。
信息管理概论
11.1.4 企业信息管理的内容
从企业信息管理工作流程上看，企业信息管理内 容包括： （ 1 ）制定信息规划：明确企业信息需要，收集信 息的范围和目的 。 规划工作一般分三部分：
信息管理概论
11.1.4 企业信息管理的内容
◇了解企业各部门信息需要以及使用信息的目的。对 企业内部信息需要进行评估。这项工作通常由 3 个 内容：确定最经常需要的信息；确定广泛使用的内 部信息；确定内部的交流渠道和人们交流的媒介。 ◇制定一个收集分析计划。确定收集的信息和实施计 划。计划应包含得不到某些资料时的应急方案。比 如，在得不到最佳信息源的情况下，应有提供第二 选择的信息源。 ◇让用户了解工作进展。将计划告诉使用者，确保提 供的信息能适合他的需要。
《信息管理》PPT课件
管
信息活动，而且是其他现代信
息技术的基础。
理
技
术
6.1 信息管理技术概述
第 6.1.2 信息管理技术的概念与影响
六
1. 信息管理技术的概念 信息管理技术是指用于信息
信息获取技术是指延长人
章
获取、组织、处理、存储、检索、的感觉器官而收集信息的技术， 传播、传递和保障信息管理安全 主要包括摄影技术、录音技术
术
6.1 信息管理技术概述
第 6.1.2 信息管理技术的概念与影响
六
1. 信息管理技术的概念 信息管理技术是指用于信息
信息传播技术是指将加工
章
获取、组织、处理、存储、检索、处理后的信息主动或被动地 传播、传递和保障信息管理安全 向用户传递的技术，主要包
的现代信息技术。
括广播电视技术、电子出版
信
（1）信息获取技术 （2）信息组织技术
理
（5）信息检索技术 （6）信息传输技术
技
（7）信息传播技术 （8）信息安全技术
术
6.1 信息管理技术概述
第 6.1.2 信息管理技术的概念与影响
六
1. 信息管理技术的概念 信息管理技术是指用于信息
信息检索技术是已建立
章
获取、组织、处理、存储、检索、的数据库和计算机网络中查 传播、传递和保障信息管理安全 找所需信息的技术，主要包
章 信息的仪器，用以测量和记录
目标物的电磁辐射强度和特性，
是遥感技术系统的重要组成部
信 分。传感器通常由收集器、探
息
测器、信号处理器和输出设备 组成（如图6—2）。
管
理
技
术
6.2 信息获取与处理技术
第
六
信息管理概论课件第9章
（3）将维护工作的全部内容以文档的规范化形式记录下来， 形成历史资料，以便于日后备查。（4）系统维护人员应职 责明确，保持人员的稳定性。（5）应注意系统维护的限度 问题。
信202息1/8管/15理概论
23
9.5 信息系统安全管理
9.5.1 信息系统安全概述
1.信息系统安全定义 信息系统安全就是确保信息系统结构安全，与信息系统相关
信息保障的概念：“保护和防御信息及信息系统，确保其可用性、完整性、保密 性、可鉴别性和不可否认等特性。这些特性包括在信息系统的保护、检测、反 应功能中，并提供信息系统的恢复功能” 。
信202息1/8管/15理概论
25
9.5.2 影响信息系统安全的因素
1．信息系统所面临的威胁与攻击
（1）系统漏洞 （2）黑客攻击 （3）计算机病毒 （4）网络配置管理不当 （5）后门 （6）操作人员方面 （7）管理的欠缺
2．影响信息系统安全的主要因素
信息系统的安全与很多因素有关。除系统技术本身的因素以 及管理因素外，主要有两大类：环境因素和人为因素。
信202息1/8管/15理概论
8
9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
• MSF将一个项目按不同的生命周期划分为6个岗位，即组队模型的6个角色群：
1.产品管理 2.程序管理 3.开发 4.测试 5.用户体验 6.发布管理
信202息1/8管/15理概论
9
9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
图：MSF组队模型角色群
21
9.4 信息系统的维护
9.4.1 系统维护的目的与类型
1.系统维护的对象
系统维护的内容分为以下几类：（1）系统应用程序维护。 （2）数据维护。（3）代码维护。（4）硬件设备维护。
信202息1/8管/15理概论
23
9.5 信息系统安全管理
9.5.1 信息系统安全概述
1.信息系统安全定义 信息系统安全就是确保信息系统结构安全，与信息系统相关
信息保障的概念：“保护和防御信息及信息系统，确保其可用性、完整性、保密 性、可鉴别性和不可否认等特性。这些特性包括在信息系统的保护、检测、反 应功能中，并提供信息系统的恢复功能” 。
信202息1/8管/15理概论
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9.5.2 影响信息系统安全的因素
1．信息系统所面临的威胁与攻击
（1）系统漏洞 （2）黑客攻击 （3）计算机病毒 （4）网络配置管理不当 （5）后门 （6）操作人员方面 （7）管理的欠缺
2．影响信息系统安全的主要因素
信息系统的安全与很多因素有关。除系统技术本身的因素以 及管理因素外，主要有两大类：环境因素和人为因素。
信202息1/8管/15理概论
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9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
• MSF将一个项目按不同的生命周期划分为6个岗位，即组队模型的6个角色群：
1.产品管理 2.程序管理 3.开发 4.测试 5.用户体验 6.发布管理
信202息1/8管/15理概论
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9.2.2 信息系统项目管理的组织与任务
图：MSF组队模型角色群
21
9.4 信息系统的维护
9.4.1 系统维护的目的与类型
1.系统维护的对象
系统维护的内容分为以下几类：（1）系统应用程序维护。 （2）数据维护。（3）代码维护。（4）硬件设备维护。
信息管理概论25005ppt课件
设X表示一个试验，X={xi│i=1,…,n}为试验 中所有可能状态的集合，P={pi│i=1,…,n}表 示每个状态出现的概率的集合 ，则 (X, P)= {(xi，pi ) │i=1,…,n}为这一试验的概率空 间 。 概 率 空 间 （ X ， P ） 的 各 元 （ xi, pi）,i=1,…,n正好描述了事物的运动状态和 方式：状态xi出现的概率为pi 。
电视台演出节目---发射塔发射---电视屏幕
2.1 信息的概念
综上所述
信息的产生
信息的传递
信息是客观世界中各种事物的变化和 特征的最新反映以及经过传递后的再 现；信息是通过一定的物质载体形式 反映出来的，是事物存在的状态、运 动形式、运动规律及其相互联系、相 互作用的表征。
存在形式
信息的内涵
信息的特征
信息管理概论
安海忠
人文经管学院
信息管理概论的主要内容
1. 绪论
2. 信息管理的概念基础
3. 信息生命周期管理 4. 信息资源管理 5. 信息系统管理 6. 信息市场管理 7. 信息安全管理 8. 信息平台管理 9. 信息人文管理 10. 信息管理的发展前沿
2. 信息管理的概念基础
①信息的基本概念
1. 信息既来源于物质世界、又来源于精神世界; 2. 信息具有知识的本性; 3. 信息是具体的，并且可以被人（生物、仪器
等）所感知、提取、识别，可以被传递、存 贮、变换、处理、显示、检索和利用; 4. 信息量在传递和处理过程中永不增值。
信息的性质
普遍性
探索星球智慧
动 物 传 递 信 息
天坛古树-年轮信息 人体穴位信息
信息的分类
偶然信息举例？ 四川地震信息、美俄卫星相撞信息、 9.11飞 机撞世贸大楼信息
电视台演出节目---发射塔发射---电视屏幕
2.1 信息的概念
综上所述
信息的产生
信息的传递
信息是客观世界中各种事物的变化和 特征的最新反映以及经过传递后的再 现；信息是通过一定的物质载体形式 反映出来的，是事物存在的状态、运 动形式、运动规律及其相互联系、相 互作用的表征。
存在形式
信息的内涵
信息的特征
信息管理概论
安海忠
人文经管学院
信息管理概论的主要内容
1. 绪论
2. 信息管理的概念基础
3. 信息生命周期管理 4. 信息资源管理 5. 信息系统管理 6. 信息市场管理 7. 信息安全管理 8. 信息平台管理 9. 信息人文管理 10. 信息管理的发展前沿
2. 信息管理的概念基础
①信息的基本概念
1. 信息既来源于物质世界、又来源于精神世界; 2. 信息具有知识的本性; 3. 信息是具体的，并且可以被人（生物、仪器
等）所感知、提取、识别，可以被传递、存 贮、变换、处理、显示、检索和利用; 4. 信息量在传递和处理过程中永不增值。
信息的性质
普遍性
探索星球智慧
动 物 传 递 信 息
天坛古树-年轮信息 人体穴位信息
信息的分类
偶然信息举例？ 四川地震信息、美俄卫星相撞信息、 9.11飞 机撞世贸大楼信息
信息管理概论课件
信息技术可以帮助企业保障信息安全和保 密，防止信息泄露和被攻击。
信息技术的发展趋势
云计算 云计算是一种基于互联网的计算 方式，可以实现数据和应用的集 中存储和管理，提高资源利用效 率和灵活性。
物联网 物联网是指通过各种传感器和网 络技术实现物品之间的互联互通 ，实现信息的实时采集和处理。
大数据
大数据是指数据量巨大、类型多 样、处理复杂的数据集合，可以 通过数据挖掘和分析来发现数据 背后的规律和趋势。
信息伦理与信息法规相互促进
良好的信息伦理可以促进信息法规的完善和实施，而完善的信息法规也有助于培养良好 的信息伦理。两者相互促进，共同推动信息管理的健康发展。
信息伦理与信息法规在某些方面存在差异
信息伦理更强调个体自觉和道德责任，而信息法规则更注重社会规范和法律约束。在某 些情况下，两者可能存在一定的差异和冲突，需要在实际应用中进行协调和平衡。
06
信息管理实践与案例分析
信息管理实践概述
信息管理实践的概
念
信息管理实践是指通过一系列的 方法、技术和工具，对信息进行 收集、整理、存储、检索、利用 和传播的过程。
信息管理实践的目
标
信息管理实践的目标是提高信息 的质量和价值，促进信息的有效 利用，支持组织的决策和业务发 展。
信息管理实践的重
要性
随着信息化时代的到来，信息已 经成为组织的核心资产之一，信 息管理实践对于组织的生存和发 展至关重要。
信息管理实践案例分析
某图书馆信息管理实践
某政府机构信息管理实践
某大型企业信息管理实践
案例一
案例二
案例三
信息管理实践的未来发展
信息管理实践面临的挑战
随着信息技术的发展和组织业务的变化，信息管理实践面临着数据量爆炸、信息 安全、隐私保护等挑战。
信息管理概论全套课件
绪论
1 2 3 4 5 6 信息与管理 信息管理的必要性 信息化进程中出现的信息问题 信息管理的可能性 信息管理的目标 信息管理的内容
2014.9.13
课件主页面 1
信息管理概论>>绪 论>>信息与管理
1 信息与管理
信息既是管理的基础，也是管理的对象 ①管理过程（管理职能）是信息过程
◌
管理离不开信息的支持 ◌管理需要经过筛选的信息
☆因特网向开放仅4年就有5000人在使用
2014.9.13 10
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
对信息管理不重视
◈许多单位在购买信息技术设备前
没有进行过认真的需求分析 没有做成本效益分析
◈有些单位只是为了“赶时髦”、“摆门面”
许多政府机构受过信息管理或计算机通信教育的人 很少，却花费巨额资金购买信息技术设备并加入上 网行列。
日本企业信息人员的任职条件： 一、有三年以上的科研生产经验 二、要精通两门以上的主要外语 三、有较高的分析、概括、归纳能力 我国企业有信息人员的不多，即使有素质也不高，担负不起 “参谋部”、 “智囊团”的重任
2014.9.13 12
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
◆计算机文化（computer literacy）
2014.9.13
返回本章首页
7
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
3信息化进程中的信息问题
◊世界各国在推进信息化进程中都引发了许多问题，其
中最主要的不是技术而是管理不善问题。
◊我国在发展信息化事业的过程中也出现了许多新问题，
1 2 3 4 5 6 信息与管理 信息管理的必要性 信息化进程中出现的信息问题 信息管理的可能性 信息管理的目标 信息管理的内容
2014.9.13
课件主页面 1
信息管理概论>>绪 论>>信息与管理
1 信息与管理
信息既是管理的基础，也是管理的对象 ①管理过程（管理职能）是信息过程
◌
管理离不开信息的支持 ◌管理需要经过筛选的信息
☆因特网向开放仅4年就有5000人在使用
2014.9.13 10
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
对信息管理不重视
◈许多单位在购买信息技术设备前
没有进行过认真的需求分析 没有做成本效益分析
◈有些单位只是为了“赶时髦”、“摆门面”
许多政府机构受过信息管理或计算机通信教育的人 很少，却花费巨额资金购买信息技术设备并加入上 网行列。
日本企业信息人员的任职条件： 一、有三年以上的科研生产经验 二、要精通两门以上的主要外语 三、有较高的分析、概括、归纳能力 我国企业有信息人员的不多，即使有素质也不高，担负不起 “参谋部”、 “智囊团”的重任
2014.9.13 12
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
◆计算机文化（computer literacy）
2014.9.13
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7
信息管理概论>>绪 论>>信息化进程中的信息问题
3信息化进程中的信息问题
◊世界各国在推进信息化进程中都引发了许多问题，其
中最主要的不是技术而是管理不善问题。
◊我国在发展信息化事业的过程中也出现了许多新问题，
信息管理概论
知识管理的十项原则
知识管理永无穷尽
知识管理者可能觉得，只要他们能够有控制地获得其组织的知识，他们的工作就完成了。然而，知识管 理的任务是永无穷尽的。与人力资源管理或金融管理一样，永远不可能有知识得到充分管理的时候。知识管理 永无穷尽的一个原因是，所需知识的类型始终在发生变化。新的技术、管理方式、规则问题和消费者关心的事 层出不穷。公司不断改变其策略、组织结构、以及产品和服务的重点。新的管理人员和专业技术人员对知识有 新的需要
………
思考
在我们自己的企业 里有哪些可以归入 知识管理体系的范畴？ 知识管理体系的范畴？
知识
Technology (+) supports the gathering and distribution of information
Knowledge (Байду номын сангаасnow-how)
Share speeds up the Knowledge building
知识管理的十项原则
知识管理受益于实事求是而不是生搬硬套，受益于市场而不是等级体系
如果知识管理为知识创造一种将支配知识的收集和分类的等级体系模式或结构，这是诱惑人的。但是， 大数境况较好的组织听任知识市场运作，只是提供和反映其客户看来需要的知识。听任市场运作意味着知识管 理者尝试使知识变得尽可能地吸引人和可理解，接着观察需要使用哪些具体条件，才能获得哪些知识。例如， 明尼阿波得斯的特乐特克公司管理着一个由外部专家组成的知识网络，在该公司，需要专家指点的客户不太可 能始终使用与专家们在描述其工作时借用的同样的术语
知识
对知识如何 进行分类和编码
什么叫知识？ 什么叫知识？
如何对数据 信息 知识进行区分？ 知识进行区分？
信息资源管理概论ppt课件
预习 由简到难，循序渐进 参阅相关书籍 练习
课程学习方法
1、孟广均等. 信息资源管理导论. 北京：科学出版社 2、马费成等. 信息资源管理.北京：高等教育出版社 3、岳剑波. 信息管理基础. 北京：清华大学出版社 4、马费成等. 信息管理学基础.武汉：武汉大学出版社 5、霍国庆.企业战略信息管理.北京：中国科学出版社 6、孙建军.网络信息资源搜集与利用.南京：东南大学出版社 7、王雅丽.网络信息资源管理.北京：经济管理出版社 8、（美）瑞芒德·麦克劳德, 乔治·谢尔. 管理信息系统—管理导向的
1、描述信息资源管理的理论来源 2、了解“新三论”、“老三论” 3、掌握管理基本原理和管理发展过程
本章重点、难点：
1、“老三论”的主要内容 2、 描述信息交流的基本模式
第三章 信息资源管理的理论基础
第四章 信息资源管理的技术基础
第一节 信息技术的产生与发展 主要内容：信息技术的概念、体系、分类、现代
辅导和期末考试。
课程介绍 资源的基础性概念； 信息资源管理理论的发展及其理论流派； 信息资源管理的理论基础； 信息资源管理的技术基础； 信息资源的内容管理； 信息系统管理； 网络信息资源管理；
课程介绍 信息政策与法规。
信息与信息资源
第一章 信息与信息资源
第五节 信息化水平测度 主要内容：信息化水平测度的代表性方法、
国家信息化指标体系构成方案
第六节 企业信息化 主要内容：企业信息化的概念、内容、国内
外发展概况 第七节 电子政务 主要内容：电子政务的概念、系统构成
学习目标：
1、描述信息与信息资源概念 2、描述信息化概念
理论与实践. 北京:电子工业出版社 9、（美）麦迪·克斯罗蓬主编；沙勇忠等译.信息资源管理的前沿领域.