领导力提升与沟通技巧
有效沟通与领导力如何通过沟通技巧提升领导力能力

有效沟通与领导力如何通过沟通技巧提升领导力能力在现代社会中,有效的沟通被认为是一个领导者成功的关键要素之一。
领导力与沟通之间存在着密切的关系,良好的沟通技巧是提升领导力能力的重要途径。
本文将探讨有效沟通与领导力之间的关系,并分析通过沟通技巧提升领导力的途径和方法。
一、沟通在领导力中的重要性有效的沟通对于领导者来说是非常重要的,因为它有助于建立和维护良好的人际关系、促进团队合作、增强员工的归属感和士气。
领导者需要通过语言和非语言的表达来传达自己的想法、目标和期望,同时也需要倾听和理解员工的意见和需求。
只有通过良好的沟通,领导者才能够有效地与团队成员、上级和其他利益相关者进行互动和交流。
二、通过沟通技巧提升领导力能力1. 倾听技巧倾听是一项重要的沟通技巧,领导者应该学会倾听并尊重他人的意见和观点。
通过倾听,领导者可以从员工那里获取有用的反馈和建议,同时也能够表达对员工的关心和尊重。
倾听也有助于建立信任和合作的关系,在决策过程中可以提高团队的参与度和员工满意度。
2. 清晰表达领导者应该学会清晰、简洁和准确地表达自己的意见、观点和目标。
通过使用恰当的语言和适当的非语言表达,领导者可以确保自己的信息被正确地理解和传达。
清晰的表达也有助于避免误解和混乱,提高团队的效率和工作质量。
3. 适应不同的沟通方式领导者需要根据不同的情境和对方的需求来选用适当的沟通方式。
有时候,书面沟通是更有效的,有时候面对面交流更能够传递情感和理解。
领导者应该灵活运用各种沟通方式,以便更好地与团队成员和其他利益相关者有效交流。
4. 建设性的反馈和批评领导者在沟通中应该学会给予建设性的反馈和批评。
有效的反馈可以帮助员工改善工作表现,同时也可以传达对员工成果的认可和鼓励。
领导者不仅要专注于指出问题,还应提供解决问题的建议和指导,以促进员工的成长和发展。
5. 情绪管理领导者在沟通中需要学会管理自己的情绪,并与他人建立良好的情绪共鸣。
有效的沟通需要在相互尊重和理解的基础上进行,领导者应该学会控制和表达自己的情绪,以避免情绪对沟通产生负面影响。
领导力沟通培训提升领导者的沟通能力和领导沟通技巧

领导力沟通培训提升领导者的沟通能力和领导沟通技巧沟通是领导者最重要的技能之一,它直接影响着团队的凝聚力和工作效率。
然而,不同人的沟通风格和能力存在差异,有些领导者在与团队成员或其他部门进行沟通时可能遇到一些困难。
因此,进行领导力沟通培训是提升领导者沟通能力和领导沟通技巧的重要途径。
一、意识沟通力的重要性领导者要意识到沟通力对于团队的成功至关重要。
通过良好的沟通,领导者能够与团队成员建立良好的关系,了解他们的需求和挑战,并鼓励员工对工作进行反馈。
同时,领导者能够将组织的目标和愿景传达给团队,确保所有成员都能理解并致力于实现这些目标。
二、倾听与反馈的重要性作为领导者,倾听是沟通的关键技巧之一。
领导力沟通培训强调了倾听的重要性,并教授了一些倾听技巧,如积极倾听、尊重他人观点和感受、提问以促进对话等。
通过倾听,领导者能够更好地理解员工的需要和关切,并能针对性地提供反馈和指导,从而增强团队的凝聚力和合作性。
三、语言和非语言沟通技巧语言和非语言沟通技巧在领导力沟通培训中也占据重要地位。
领导者必须学会用准确、明确和具有说服力的语言表达自己的意见和想法,同时要注意自己的非语言表达,如面部表情、姿势和肢体语言。
这些技巧的运用能够使领导者的沟通更加有效,并且能够增强其在团队中的影响力。
四、构建良好的沟通环境领导力沟通培训还注重帮助领导者构建良好的沟通环境。
良好的沟通环境包括开放的沟通渠道、鼓励积极表达意见和想法、尊重和接纳不同观点等。
领导者通过提供积极的反馈和支持,能够激励团队成员更加主动地参与讨论和交流,从而促进团队的创新和发展。
五、应对冲突和困难的沟通在领导者的工作中,难免会遇到一些冲突和困难。
领导力沟通培训帮助领导者学会应对这些挑战,如处理冲突、解决问题和妥善应对挑战等。
通过培训,领导者能够提高自己的情商,更好地掌握冲突管理技巧,从而有效地解决问题并维护团队和谐。
结语领导力沟通培训对于提升领导者的沟通能力和领导沟通技巧至关重要。
领导力与沟通技巧

领导力与沟通技巧在当今社会,拥有良好的领导力和沟通技巧对个人和组织的成功至关重要。
领导力可以激发团队的潜力,推动组织的发展,而沟通技巧则是有效交流和理解他人的关键。
本文将从领导力和沟通技巧两个方面进行论述,探讨如何在职场和生活中提升这两个关键能力。
一、领导力领导力是一个广泛而复杂的概念,它涉及多个方面,包括目标设定、决策制定、团队管理等。
一个优秀的领导者应该具备以下几个特质:1. 指导力:优秀的领导者应该能够明确目标,并为团队成员提供明确的指导和支持。
他们应该设定具有挑战性和可衡量性的目标,并向团队传达目标的重要性和意义。
2. 激励力:领导者应该激发团队成员的积极性和工作热情。
他们应该懂得赞扬和奖励员工的努力和成果,同时也要给予批评和建议,帮助员工进一步提升工作能力。
3. 沟通力:优秀的领导者应该善于沟通,并能够与团队成员建立良好的关系。
他们应该倾听团队成员的意见和反馈,保持开放的沟通渠道,并鼓励员工分享想法和建议。
4. 解决问题能力:领导者应该具备解决问题的能力和决策能力。
他们应该能够面对挑战和困难,通过分析和判断,及时做出正确的决策,并推动团队实施。
二、沟通技巧良好的沟通技巧是领导者必备的能力,它对于建立良好的工作关系和解决问题至关重要。
以下是提升沟通技巧的几点建议:1. 倾听能力:沟通不仅仅是讲话,倾听同样重要。
一个好的沟通者应该学会倾听他人,理解他人的观点和需求。
通过倾听,领导者可以更好地了解团队成员的想法和问题,并采取针对性的沟通方式。
2. 清晰表达:有效沟通需要清晰明了的表达。
领导者应该用简洁明了的语言表达自己的观点和意见,避免使用过于专业化或模糊的词语。
同时,他们还应该注重语气和声调的运用,以传达正确的情感和信息。
3. 正面沟通:在沟通过程中,领导者应该保持积极乐观的态度,并避免使用消极的语言和表达方式。
积极的沟通可以建立良好的工作氛围,增加团队成员的工作满意度和投入度。
4. 反馈和跟进:领导者应该给予团队成员及时的反馈和跟进。
领导力沟通:打造强大领导力的沟通技巧和策略

领导力沟通: 打造强大领导力的沟通技巧和策略引言领导力沟通是一种至关重要的技能,在职场中发挥着重要作用。
一个善于沟通的领导者能够有效地传达信息、建立信任、激发团队合作,并帮助实现组织的目标。
这篇文章将讨论一些重要的领导力沟通技巧和策略,帮助领导者们提升自己的沟通能力,从而打造强大的领导力。
第一节:有效的倾听与理解倾听的重要性领导者首先需要具备有效的倾听技巧。
倾听是沟通的基础,能够帮助领导者理解他人的需求、意见和问题。
通过倾听,领导者能够建立良好的人际关系,增强团队凝聚力。
注意非语言信号除了倾听对方的言辞,注意对方的非语言信号也是非常重要的。
身体语言、面部表情和肢体动作都能传递出对方的情绪和态度,通过观察这些信号,领导者能够更好地理解对方的意思。
提问和澄清领导者在倾听的过程中,需要善于提问和澄清。
通过提问,领导者能够更深入地了解对方的观点和需求,并与对方进行更有针对性的沟通。
同时,领导者也需要学会澄清信息,确保双方在沟通过程中没有发生误解。
第二节:清晰的信息传达简洁明了的表达领导者需要学会简洁明了地表达自己的观点和意见。
长篇大论的讲话会使人产生厌烦和困惑,而简洁明了的表达则能够更好地传达信息。
使用清晰的语言领导者在沟通中应该避免使用过于专业或复杂的语言。
使用清晰简单的语言能够让对方更容易理解,并减少不必要的歧义。
强调重点在沟通过程中,领导者需要学会强调重点。
通过重复关键信息,领导者能够确保对方真正理解自己的意图,并加深对方对重要事项的印象。
第三节:建立信任与共鸣开放和透明领导者在沟通中应该保持开放和透明。
分享自己的想法和决策过程,能够让团队成员更加信任领导者,并增加他们的参与感。
听取和尊重他人的意见倾听他人的意见并予以尊重是建立信任和共鸣的关键。
领导者应该给予团队成员表达意见的机会,并认真对待每一个意见。
共同关注的目标领导者需要与团队成员携手合作,共同追求一个共同的目标。
通过建立共同关注的目标,领导者能够增强团队凝聚力,并激发团队成员的动力。
提高领导力的7个实用技巧

提高领导力的7个实用技巧领导力是一种关键的管理技能,能够帮助领导者有效地激励团队、指导工作和实现共同目标。
然而,领导力是一种不断学习和提升的过程。
下面将为您介绍提高领导力的7个实用技巧。
1. 建立良好的沟通技巧:有效沟通是领导力的重要组成部分。
领导者应该努力提高自己的沟通能力,包括倾听、表达清晰和直接的意见以及与团队保持开放的对话。
通过积极的沟通,领导者能够建立信任,有效地传达任务目标和期望,并解决潜在的冲突。
2. 发展自己的情商:情商是领导力中的关键因素。
领导者应该拥有情商来理解和管理自己的情绪,并理解团队成员的情感需求。
通过与员工建立情感联系,领导者可以更好地激励和支持他们,以实现卓越的绩效。
3. 培养适应变化的能力:在今天不断变化的商业环境中,领导者需要具备适应变化的能力。
他们应该在不确定的情况下保持冷静,并能够灵活应对新的挑战和机遇。
通过持续学习和开放的思维方式,领导者可以带领团队应对变化,实现成功。
4. 培养团队合作精神:领导者应该重视团队合作,并鼓励员工之间的协作和互相支持。
通过设立团队目标和提供支持,领导者能够创建一个积极的工作环境,促进团队成员之间的沟通和合作。
5. 培养自己的决策能力:领导者需要具备良好的决策能力,以便在面临复杂和紧迫的情况下作出明智的决策。
他们应该学会收集和分析信息,并权衡各种选项,最终做出明智的决策。
同时,领导者应该能够接受和学习从错误中吸取教训,并做出更好的决策。
6. 激励和激发员工潜力:领导者应该激励和激发团队成员的潜力。
通过表扬和鼓励,他们能够提高员工的士气,并激发他们更好地发挥自己的能力。
领导者还可以提供培训和发展机会,帮助员工提升技能,实现个人和团队的成功。
7. 持续学习和反思:领导者应该不断学习和反思,以提高自己的领导力。
他们可以通过阅读相关书籍、参加培训和寻求导师的帮助来获得新的知识和见解。
同时,领导者应该定期反思自己的行为和决策,识别自己的优点和不足,并寻求改进。
如何增强自己的领导力和沟通力

如何增强自己的领导力和沟通力在现代社会中,具有领导力和沟通力是非常重要的。
在各个行业中,领导力是一项被追求的关键能力,而高效沟通则是让团队更加协调运作的必要条件。
那么,如何增强自己的领导力和沟通力呢?本文将对此进行探讨。
一、增强领导力的方法1. 良好的自我管理能力领导者不仅需要指导他人,也需要能够管理好自己。
一个良好的自我管理能力可以帮助你在快节奏的工作环境下更好地保持冷静、沉着。
这类的自我管理包括时间管理、情绪管理、自我反思、目标管理等。
2. 确定目标和愿景作为领导者,需要有巨大的远见和前瞻性,即使面临困难,也要放眼未来,抱着一个更加广阔的视野。
领导者通过不断地追求和制定目标,激发团队的动力和热情,让每个人都明确方向,从而激发创造力、工作热情和创新性思维。
3. 与员工保持良好的沟通领导者不应该隐藏他们的想法和决策,而是要与员工以真诚的方式进行交流。
建立一个开放、互动、双向的沟通平台,了解员工的想法、需求,也将使员工更加倾听和支持领导者的思路和决策。
4. 学会有效的团队管理作为领导者,需要了解每个员工的优势和不足,以及如何最大化利用他们的优势,缩小他们的劣势。
此外,这还需要考虑如何将资源整合和规划,以确保团队在一个良好的、有秩序的、高效的状态下运作。
5. 建立积极的公司文化良好的公司文化可以激发员工的工作激情和创造性思维。
领导者应该扮演一个积极的角色,在公司文化方面指导员工,鼓励创新、敬业、协作和尊重。
二、增强沟通力的方法1. 学习强调语音和口语强调语音是指在特定的单词或词组上强调音节,以使句子的意义更加突出和明确。
只有当这些重点单词被明确地强调时,听众才会更容易地听懂信息和意义。
此外,良好的口语也可以帮助你更好地与他人进行交流。
2. 提高听力技巧人与人之间的沟通不仅仅意味着表达自己的想法,也包括倾听和理解别人的想法。
有效听取他人的观点和意见,并妥善处理他人的建议和问题,是沟通中极其重要的一环。
高效沟通技巧 提升你的沟通能力和领导力

高效沟通技巧提升你的沟通能力和领导力高效沟通技巧-提升你的沟通能力和领导力沟通是人际交往中至关重要的一环,它不仅影响着我们与他人的关系,还能够决定我们在职场和生活中的成功与否。
然而,很多人在进行沟通时遇到了困难,他们可能无法准确表达自己的意思,也可能无法理解他人的观点。
本文将介绍一些高效沟通的技巧,帮助你提升沟通能力和领导力。
1. 倾听并理解在进行沟通时,倾听是非常关键的一点。
我们应该用心聆听他人的观点和意见,不要中断对方的发言,也不要提前下结论。
同时,我们还应该努力理解对方的观点,尝试站在对方的角度思考问题。
通过倾听和理解,我们能够建立起与他人的关系,同时也能够更好地解决问题。
2. 清晰表达在进行沟通时,清晰明了地表达自己的意思非常重要。
我们应该使用简洁明了的语言,避免使用专业术语或晦涩难懂的词语。
同时,我们还应该注意语气和表情的适度,以免给对方带来错觉或误解。
清晰的表达能够让对方更好地理解我们的意图,从而减少沟通误会。
3. 强调非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是沟通中不可忽视的一部分。
我们应该注重自己的肢体语言、眼神交流和声音语调。
例如,我们可以通过保持眼神接触来表达自己的专注和尊重,通过肢体语言来展示自己的自信和开放。
非语言沟通可以增加沟通的效果,使我们的意图更加清晰地传达给对方。
4. 积极反馈和提问在与他人沟通时,积极的反馈和提问可以有效促进对话。
我们可以通过肯定对方的观点和意见,让对方感到自己的价值和被重视。
同时,我们也应该提出有针对性的问题,以便更好地了解对方的意见和需求。
积极的反馈和提问能够促进对话的深入,提高沟通的质量。
5. 管理情绪和冲突在沟通中,情绪和冲突是常见的问题。
我们应该学会管理自己的情绪,避免在情绪激动时做出冲动的回应。
同时,我们也应该学会处理冲突,通过沟通和协商解决问题。
管理情绪和冲突可以有效避免沟通中的紧张局势,促进合作和团结。
通过掌握以上的高效沟通技巧,我们能够提升自己的沟通能力和领导力。
五个增强领导力的技巧

五个增强领导力的技巧领导力是一种重要的能力,对于个人和组织的成功都至关重要。
在现代社会中,领导者需要具备一系列的技巧来有效地引导和管理团队。
本文将探讨五个增强领导力的技巧,并提供实际的建议和指导。
一、积极沟通作为领导者,积极沟通是一项至关重要的技巧。
通过清晰、直接和明确的沟通,领导者可以有效地传达目标和期望,激发团队成员的动力和承诺。
此外,积极沟通还有助于建立信任和良好的工作关系,促进合作和协作。
要提高积极沟通的技巧,领导者可以采取以下措施:1.倾听:倾听是一项关键的沟通技巧。
领导者应该积极倾听团队成员的意见和想法,并给予尊重和重视。
2.明确表达:领导者应该清楚准确地表达自己的意图和要求,避免模棱两可或含糊不清的语言。
3.及时反馈:给予及时的反馈是一种重要的沟通方式。
领导者应该赞赏和表扬团队成员的工作,并提供建设性的反馈来改进不足之处。
二、目标设定和规划领导者需要具备设定和规划目标的技巧,以确保团队朝着正确的方向前进。
通过明确的目标和规划,领导者可以激发团队成员的目标感和动力,引导他们集中精力,追求卓越。
为了提高目标设定和规划的技巧,领导者可以采取以下措施:1.明确目标:设定明确的目标,包括具体、可衡量、可实现和有时限的目标。
这样可以使团队成员更容易理解和跟踪进度。
2.拟定详细计划:制定详细的行动计划,包括分解任务、明确责任和指定时间计划。
这有助于团队成员了解每一步的具体要求和时间安排。
3.监督和反馈:领导者应该定期监督团队的进展,并及时提供反馈和支持。
这有助于调整计划并解决困难,确保目标的实现。
三、培养团队合作团队合作是一项重要的领导技巧,对于提高团队效能和达成共同目标至关重要。
通过有效地建立合作和协作的氛围,领导者可以发挥团队成员的优势和互补,实现协同工作。
要提高团队合作的技巧,领导者可以尝试以下方法:1.建立信任:领导者应该建立信任和尊重的关系,使团队成员感到被重视和支持。
这种信任有助于激发团队成员的归属感和承诺。
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领导力提升与沟通技巧领导力的提升应该怎么做呢?领导如何才能提升?为你带来了“领导力提升”的相关知识,这其中也许就有你需要的。
领导力提升:6个方式助你建立好团队领导力提升:建立一整体统一的标准,那么你需要遵循以下原则来评估你的团队:1、与每个团队成员单独会面;2、在开会前先了解团队成员的个人经历以及其他相关数据;3、就战略,挑战,机遇,资源以及潜在的改进等方面向每个人提出相同的问题;4、注意观察团队成员在言语上和非言语上的种种暗示。
领导力提升:同时运用你的评估结果,将每个成员归到相应的类别(但不一定立即行动):1、保持不动:此员工目前的工作做得很好。
2、保留并培养:此员工需要培养,如果时间允许的话。
3、换到新的职位:此员工业绩不错,但目前的职位无法充分发挥出他或她的能力。
4、有待观察:此员工需要进一步观察并需要制定一份个人提升计划。
5、替换(低优先级):此员工需要被替换,但情况没有那么紧急。
6、替换(高优先级):此员工需要尽早被替换。
你可能在日后的了解中不断修正这个类别,但是核心是你需要公正的评价每一个人,不能被自己的欲望和冲动所控制。
记住我们的目标是为了建立一个高绩效的团队,而不是为了改变而改变,因此,领导力提升,我们要先从自己做起,让我们的下属清楚地了解我们要做什么,我们的价值是什么,我们的方式是什么,辅导并帮助每一个员工来了解我们,建立一个良好的工作环境。
领导转型:沟通能力提升的五大技巧1.关于业务状况的了解与判断对所面临的业务形式以及所面临的挑战与机会达成共识。
这种共识将成为今后所有工作的基础,以思考你的上级主管的角色和你所需要的支持。
这是你所有工作开始的源头,比如,你认为新的组织是属于转型期,而你的上司认为是整合期,这个是非常大的差异,转型期需要更多的理解,甚至给予人事的调整来帮助你提升执行力,达成目标,但是整合期,需要的是对于业务模式的洞察,可能你的上司并不认为团队出了问题,而是大家不知道未来的目标,你的首要任务是找到组织的目标,而不是执行;这一切决定未来给予你的支持,绩效目标。
这个沟通不能一开始,需要等到足够的时间,至少需要一个月左右,你才可以正式的和你老板谈业务判断。
2.关于期望阐明未来的期望并就此达成共识。
就短期和中期目标,时间安排以及成功标准达成共识。
期望的基础是你对于环境的判断,以及你认为的首要任务,未来2-3年实现的目标,近期你的关键措施是什么,理解上司给你的期望,并予以有效的回应,并融入你的计划之中,让你的计划成为你上司工作的一部分,而不能脱离开来。
3.探讨与主管有效沟通的方式判断新的上级主管的工作方式并找到相协调的方法,时长,间隔等。
有的老板喜欢EMAIL沟通,有的老板就喜欢打电话,有的老板喜欢面对面,有的人喜欢正式的沟通,有的人喜欢随意的沟通。
曾经我到一个公司拜访,他跟上级主管说陈老师来了,要不中午一块儿吃饭,老板就立刻回了这个,他让我看不要搞得这么随便,不要动不动就吃饭,最好安排一个正式的时间进行沟通。
所以这个老板显然是喜欢正式沟通,所以一定要确保知道老板喜欢什么样,然后去做,免得会有这样的状况发生。
4.关于所需资源你所需要的资源取决于你所面临的形式和不同的时间点。
关注潜在的兴趣点,寻求互利和共赢,把资源与结果联系起来。
因此,我们在沟通资源的时候,首先提出来的是你能够为你的老板带来什么,你的目标是什么,你的行动方案是什么,目前你有什么,要达成这些目标,你还需要什么!在谈资源尽量循序渐进,你要知道,你上司的资源也是有限的,谁能够给他带来最大收益,他就给谁。
另外一方面资源是争取来的,同时,不能乱要资源,要来的资源要有结果,不然,下次要资源就不行了。
5.关于个人自我提升以及需要主管给予的帮助最后讨论这个职位的人气你会获得怎样的成长,不要只关注硬技能,职务越高,软技能就会变得越重要。
如:关于文化,政治判断,商谈,联盟,冲突处理等。
对于新来的你,从上司那里得到你的不足,并夸奖你更加重要,有时候你的上司会批评你,而这种批评往往是为了更好的帮助你,让你融入这个团队,让大家觉得你上司是一视同仁的,不是因为你的到来给你开绿灯。
因此,要很好的领悟你的上司的批评和表扬。
这个顺序几次谈话不重要,但是顺序一定是从上到下的。
你别上来就说非常感谢你给我的机会,我也希望在这岗位上做得很好,我也希望在这个里面能有更好的发展前景,这是一个平台,先做贡献,后谈提升问题,这个顺序一定是从上到下的。
同时,沟通的时间点要把握好节奏,战略性的东西不是一上来就能谈的,不要不到三天就把你看到问题发表意见,一开始你需要更多的是聆听,表扬和思考。
沟通能力是领导必备的能力之一。
在面对一个问题时,发现问题只解决了问题的10%,剩下的90%需要更多人的合作。
找问题容易,但让对方接受问题并积极配合解决,是对转型领导的一大考验。
另外,在和人沟通中,语气、动作、表情和穿着,都会表达出一个人的态度和情绪,这些无声的语言有时比发出的声音更有力量。
在一场交流中,70%的沟通来自肢体语言和语气,只有30%取决于内容。
因此即便是出自好心的批评,也要用正面的表达,提供建设性的改善方法,而不是负面情绪的宣泄。
浅谈领导力提升的途径选择核心团队成员。
如何搭好这个班子,企业领导者首要面临的就是核心团队成员的选择问题,这也是班子建设的基础工作。
从来源上看,不外乎有内部培养和外部招聘两种方式,但无论是你自己带大的还是从外面聘请来的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,这样才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。
试想一下,如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队在其他很多重要的地方专长就越少,就会产生管理学著名的“木桶理论”所说的“短板”,永远也达不到最大的储水量。
除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。
企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。
处于创业时期的团队,其核心成员一般都较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,这样可以很好地避免核心队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾或纠纷,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。
而当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能局限于创业时期的人员,而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。
譬如,如果一个企业的核心团队成员大部分都来自同一所大学或地区,一方面,不利于吸引来自其他大学的优秀人才;另一方面,在企业内部很容易形成不良的非正式组织或小利益集团,给企业的决策和日常管理带来诸多不利因素。
更为可怕的是,倘若其率的某位核心成员离开公司,很可能会引发“集体辞职”事件的发生,企业苦心经营的核心团队随之毁于一旦,很可能给企业带来毁灭性的打击。
建立信任关系。
正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础,要保证这些核心成员能够心往一处想、力往一处使,真正形成一个高绩效的团队,建立信任关系是最为重要的。
如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑,那么这个团队怎么有可能进行有效的合作?怎么有可能形成一个高效率的、富有凝聚力和战斗力的团队?因此,作为企业的领导人,应该在团队内部营造相互信任的氛围。
营造互信的氛围需要从横向和纵向两个方面考虑。
在横向方面,团队成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任。
在纵向方面,作为企业的领导者,除了可以使用上述方法来增进与核心成员之问的信任外,有效的授权也是必须的,这是建立你与下属之间信任关系的最佳方式。
从领导者方面来说,有效授权一方面能够让你的核心团队成员得到锻炼的机会,在实践中培养他们的领导能力;另一方面,能让自己有更多的时间和精力专注于战略决策等重大事情上来。
这两个方面都是直接关系到企业长期发展的大事。
从团队成员方面来说,获得授权能让他们确实感受到领导对自己的信任,能够进一步激发灵感和工作积极性,提高工作质量。
授权是一门艺术。
需要讲究一些方法,否则可能会适得其反,不仅达不到增进信任的目的,反而会引出不必要的误会。
授权时要有明确的、具有挑战性的目标,如果目标不明确或没有挑战性,不仅起不到对团队成员的激励作用,不能让团队成员感受到被充分的信任,而且还会使他们无所适从,甚至引起不必要的误会。
千万不要重复授权,授权时也千万不能犹豫不决、反复无常,否则会摧毁团队之间的信任关系。
不幸的是,这种随意性的授权在国内企业中经常发生。
以前我就职于某油脂公司时,总经理将研发部的差旅费审核授权给研发部经理,不到三个月的时间又将审批权收回,使得研发部经理认为企业对他不信任,甚至有受辱的感觉,在审批权回收的第三天就离开了公司。
当然,我举这个例子并不是说授权后不能将权力回收,而是要告诫领导者,在授权之前你应考虑清楚可能带来的风险及制定相应的控制措施,这或许会比授权后再回收权力更为有效。
有效利用冲突。
团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味团队中不允许存在不同意见。
事实上,团队上的冲突随时都可能发生,有些是显性的,有些是隐性的:有些是建设性的。
有些是破坏性的;有些是认知层的,有些是情感上的;有些可能危及企业存亡,有些可能不值一提。
面对企业核心团队中发生的冲突,作为企业领导者应该正确面对它、分析它、解决它,从而明朗团队气氛,提高团队的整体绩效。
不同性质的冲突,企业领导者应该采取不同的方法来解决。
对于破坏性的、情感上的以及危及企业存亡的冲突,我们应尽量它们避免发生,一旦发现这个迹象,就应该快刀斩乱麻,将其扼杀于摇篮之中。
而对于建设性的、认知层的冲突,则应加以适当的引导,利用冲突发掘不同的意见,激发更多的创意。
存在冲突可能不是件坏事,团队里若没有任何冲突则是绝对的可怕。
如果你的核心团队里没有冲突,大家一团和气,对你或其他成员提出的议案都举双手赞成,听不到任何异议,那么,作为团队的领导者,你就要当心了。
灵活运用领导方式与领导风格。
随着领导学的不断发展和人们对领导实践的深入研究,许多学者从不同角度归纳出诸多领导方式与领导风格。
例如,管理学家怀特认为存在专断独裁方式、民主方式和放任方式3种基本领导方式;吉米;道南和约翰;麦克斯韦尔将领导作风归纳为居高临下式、与人商量式、耐心说服式、以身作则式和下放权力式5种;丹尼尔-戈尔曼则以全球2万个职业经理人数据库为样本,总结了当今全球企业普遍存在的6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。
就领导方式和领导风格本身而言,并无好坏之分,只要对完成任务有好处,同时达到效率、效果最大化就好。
作为企业的领导者,若能够了解这些不同的领导方式和领导风格的优点与不足,将有助于形成你自己独有的领导方式与领导风格,进而影响你的员工潜力的发挥,影响整个企业的绩效。