建立组织内部的高度信任(“卓越安全文化的原则”之二)
建立组织内部的高度信任(“卓越安全文化的原则”之二)

“卓越安全文化的原则”之二——建立组织内部的高度信任在组织内部建立高度的信任,通过及时准确的沟通来培育这种信任,有畅通的信息流程来提出和处理问题,对员工提出问题所采取的措施要告知员工。
1. 有效的沟通是企业运作基础之一企业有效的沟通,就像是一个人的神经系统,信息相互传达,全身才能协调动作。
如果企业沟通不畅,部门、员工之间互不通气,互不理解、互相推诿、互不支持,会造成企业工作效率降低。
信息不能够沟通,就会做很多无用功,就会走许多弯路,就会因缺少必要的信息而使我们的工作质量下降,就会使我们的工作产生不必要的错误。
2. 建立信任,是沟通的基础信任对于信息传递是非常重要的。
当信任建立起来后,信息发出者会更加自由地提供信息,而信息接受者也会最大程度地利用信息。
一旦失去信任,信息传递的效率会大大降低,而成本却要大大上升。
要建立信任需要慢慢地积累,但失去别人的信任却很容易。
孔子穷于陈蔡之间孔子在陈国和蔡国之间的地方(缺粮)受困,饭菜全无,七天没吃上米饭了。
白天睡在那,颜回去讨米,讨回来后煮饭,快要熟了。
孔子看见颜回用手抓锅里的饭吃。
一会,饭熟了,(颜回)请孔子吃饭,孔子假装没看见颜回抓饭吃的事情。
孔子起身说:“刚刚梦见我的先人,我自己先吃干净的饭然后才给他们吃。
”颜回回答道:“不是那样的,刚刚碳灰飘进了锅里(弄脏了米饭),丢掉又不好,就抓来吃了。
”孔子叹息道:“(按说)应该相信眼睛(看见)的,但是眼睛也不一定可信;应该相信自己的心,自己的心也不可以相信。
你们记住,要了解人本来就不容易啊。
”3. 开诚布公、善于倾听美国核动力运行研究所(INPO)的研究报告表明,交流是影响人员绩效的重要因素之一,其有效性视沟通对象的不同而存在较大的差异: 来自领导层的信息只有20%-25%被下级了解并正确理解从下向上反馈的信息其有效性不超过10%平行交流的效率则可达到90%以上倾听是一种能力,需要培养美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。
企业安全文化建设原则(三篇)

企业安全文化建设原则企业安全文化建设是企业安全管理的基础和核心,是企业全员参与、全过程管理的重要方面。
它旨在通过倡导和培养员工的安全意识和安全行为,提高企业的安全管理水平,预防和控制事故的发生,保护员工的生命安全和财产安全,维护企业的可持续发展。
下面是企业安全文化建设的原则和措施。
一、倡导安全第一的理念:安全第一是企业安全文化的核心理念,也是企业安全管理的基本要求。
企业要始终坚持把安全工作放在第一位,把安全生产放在首要位置,形成全员安全保卫意识,确保员工的生命安全、身体健康和财产安全。
二、明确安全责任的制度:企业要建立健全安全责任制度,明确各级管理人员和工作人员的安全职责和责任,落实工作考核和奖惩机制,推动安全管理责任的落实。
同时,要加强对员工的安全教育和培训,提高他们的安全意识和能力。
三、加强安全生产管理的制度化、规范化:企业要建立健全安全生产管理的制度化、规范化的体系,明确各项管理规定、流程和要求,确保管理的科学化、规范化和系统化。
同时,要加强对关键岗位人员的特殊培训和考核,提高其安全管理和应急处置的能力。
四、注重安全文化建设的全员参与:企业安全文化建设要形成全员参与的氛围,让每一个员工都参与到安全工作中来,形成共同关注、共同参与的机制。
通过组织安全知识竞赛、安全演练等活动,提高员工的安全意识和行为水平。
五、建立健全安全风险管理体系:企业要建立健全安全风险管理体系,包括风险评估、风险分析、风险控制、风险监控等环节。
通过科学的风险管理,及时发现和控制潜在的安全风险,预防事故的发生和扩大。
六、加强安全培训和教育:企业要加强对员工的安全培训和教育,包括安全操作、应急处置、安全管理知识等方面的培训。
通过不定期的安全培训和教育,提高员工的安全意识和安全行为水平,增强他们的安全责任感。
七、加强安全信息化建设:企业要加强安全信息化建设,通过信息技术手段提高安全管理的效率和精确度。
包括建立安全信息管理系统,实现对安全数据的采集、分析和应用,提高对安全工作的监控和管理。
卓越核安全文化的八大原则

卓越核平安文化的八大原那么1. 核平安人人有责明确界定核平安的责任与权利,并让全体人员清楚自己的责任和权利。
落实与核平安责任相关的指挥体系、岗位权限、人员装备和资金保障。
公司政策中强调核平安高于一切。
其特征为:1) 规定从董事会成员到每个员工的核平安责任及权限,每个岗位都以书面的形式对其任务、职责和权限做出规定,并为在岗人员所理解。
2) 非消费直接相关的部门也应明白它们在核平安管理中的作用。
3) 员工及其专业才能、价值观和经历应被视为核电厂最珍贵的资。
人员装备程度应与维持核电厂平安可靠运行的需求相一致。
4) 董事会成员和公司领导采取措施定期强化核平安,包括现场巡视,以便直接评估核平安管理的有效性。
5) 从总经理开场的指挥管理体系是核电厂唯一的指挥渠道。
来自指挥体系之外的建议不能淡化或转移指挥体系的权利和责任。
6) 所有员工认识到遵守核平安标准的重要性。
各级组织对未能到达标准的领域负相应的责任。
7) 核电厂与各上级部门之间的关系不得模糊或削弱核平安责任的界限。
8) 奖惩制度不但要与核平安政策的关注重点一致,同时还应能不断强化期望的行为和业绩。
2. 领导做平安的表率高层领导和高级管理者是核平安的主要倡导者,应重视言传身教,要经常不断地、始终如一地宣贯核平安第一的理念。
其特征为:1) 经理和主管的作用表达在通过现场关注问题,指导、监视和强化标准,及时纠正偏离电站期望值的行为等方面。
2) 管理层在理解和分析^p 问题时要考虑员工的观点。
3) 经理和主管应适当监视与平安相关的重要试验和活动。
4) 经理和主管参与高质量的培训,始终如一地强化期望的员工行为。
5) 管理层应认识到,假如沟通不当,消费目的可能会对核平安重要性发出误导信息。
他们要敏锐地发觉和防止这样的误解。
6) 把重要运行决策的根据、预期的后果、潜在的问题、应急预案以及行动中止的准那么及时传达给员工。
7) 鼓励企业内有较大影响力的资深员工在平安方面作出表率,并影响同行去到达同样的高标准。
企业安全文化建设原则范本

企业安全文化建设原则范本一、引言企业安全文化的建设对于提升企业的整体安全水平、保障员工的人身安全和健康,有着重要的意义。
为了规范企业安全文化建设,增强企业员工对安全的意识和防范能力,制定了以下原则。
二、强化安全责任意识原则1. 领导层应树立并践行“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”的安全理念,将安全纳入企业的日常管理之中,落实安全责任。
2. 领导层要以身作则,在工作中注重安全,确保安全责任落实到位,坚持不懈地推动企业安全文化建设。
三、加强安全培训和教育原则1. 企业应定期组织安全培训和教育,使员工了解企业安全政策、安全制度和各类安全技能,提升员工的安全意识和防范能力。
2. 安全培训和教育应注重实践操作,通过案例分析和模拟演练,帮助员工掌握应急处理和自救互救等安全技能。
四、建立完善的安全管理制度原则1. 企业应建立安全管理制度,明确安全工作的责任分工、工作流程和管理措施,确保安全工作有章可循、有法可依。
2. 安全管理制度应与企业的实际情况相结合,兼顾科学性和操作性,能够为员工提供明确的行为规范和操作指引。
五、激励员工参与安全管理原则1. 企业应采取积极的措施,激励员工参与安全管理,通过奖励机制、表彰制度等方式,鼓励员工积极参与安全活动,提升安全责任感。
2. 基于员工的实际表现,给予适量的激励,在整体安全形势改善、事故减少等方面取得明显的成效时,予以合理奖励。
六、持续改进安全文化原则1. 企业应与时俱进,关注新技术、新材料等对安全的影响,及时修订和完善安全管理制度,推动企业安全文化的不断更新与改进。
2. 定期开展安全评估和隐患排查,及时整改安全隐患,提升企业整体的安全管理水平,确保员工的人身安全和健康。
七、加强安全沟通和宣传原则1. 企业应建立健全的安全沟通机制,促进各级员工之间、不同部门之间的安全信息交流与共享,增强员工对安全工作的参与度和主动性。
2. 加强安全宣传,通过举办安全知识竞赛、发放安全宣传资料等方式,提升员工对安全工作的重视程度和认知水平。
卓越核安全文化的原则和特征

卓越核安全文化的原则和特征原则:1. 领导力承诺:核安全的成功要求来自组织领导层对核安全的明确承诺和支持。
领导层应制定政策、目标和战略,并为实现这些目标提供必要的资源。
2. 规章制度:建立和完善适用于核能领域的规章制度以确保核安全的合规性。
规章制度应涵盖政策、流程、指南和规范等各个方面,确保操作人员按照规定进行工作。
3. 人员培训与素质提升:培养和提高核能人员的技能和专业知识,增强他们对核安全重要性的认识和理解。
宣传教育、培训和演练等手段应用于组织内的各个层面,以提高人员的应急响应能力。
4. 审计和评估:定期进行核安全审计和评估以识别和改进现有的核安全风险和问题。
审计和评估应该是全面的、独立的和客观的,以确保组织符合相关的法律、标准和规定。
5. 持续改进:不断改进核安全体系和措施,以适应不断变化的安全环境和技术进步。
持续改进包括收集和分析核安全事件和事故的数据、经验教训和最佳实践,并在组织内进行共享和应用。
特征:1. 高度关注和重视核安全问题:卓越核安全文化组织将核安全视为最高优先事项,并将其纳入到日常运营和决策过程中。
核安全意识贯穿于组织内部的各个层面和业务领域。
2. 持久的承诺和支持:组织领导层对核安全的承诺和支持是卓越核安全文化的基石。
他们通过制定明确的核安全政策和目标,提供必要的资源和培训,向员工传递正确的核安全价值观和行为规范。
3. 组织和个人责任的强化:卓越核安全文化通过制定明确的责任和义务,确保组织和个人在核安全问题上承担起应有的责任。
责任的强化包括制定适当的流程和程序、建立有效的监督和追责机制等。
4. 持续的学习和改进:卓越核安全文化倡导员工之间的知识和经验分享,鼓励持续学习和自我提升。
组织应不断改进核安全体系和措施,并从事故教训和最佳实践中吸取经验,不断提升核安全水平。
5. 全员参与和参与机会:卓越核安全文化鼓励全员参与,认为核安全是每个人的责任。
组织应提供充足的参与机会,激发员工的积极性和创造力,形成组织和员工之间的互动和合作。
中核集团安全生产标准化十大原则

中核集团安全生产标准化十大原则一、安全人人有责明确界定并让全体人员清楚自己的安全责任和权限,做出安全承诺,严格执行各项安全规定,在岗位权限以及团队责任中强调“安全高于一切”。
包括以下几个方面的属性:高度的责任心每个人正确理解和认识自己支持安全的责任和权限,在任何场合都表现出良好的行为并在需要的时候给予他人指导;坚持高标准每个人认识到遵守标准、制度、程序以及工作文件的重要性和严肃性,践行安全第一原则,遵章守纪,正确理解程序并遵守执行,不断追求高标准;发扬协作精神个人、班组、部门及团队之间在开展各类活动时,确保实现内部和跨组织的沟通与合作,确保安全。
不同人对安全协作充分发表意见,目标统一。
二、培育质疑的态度对工作过程中的各种状态、假设、异常和活动等保持质疑,以发现可能导致的错误和不当行为。
对不利于安全的假设、价值观、状态或行为应时刻保持警觉。
包括以下几个方面的属性:避免个人自满即使面临成功,每个人能认识到失误的可能性、潜在的问题和固有的风险,做好风险分析和应对措施,采取质疑的方法,避免经验主义,避免错误的发生;不确定时暂停每个人在遇到不确定状态时停止工作,将系统和设备置于安全状态,并寻求帮助。
继续工作前对工作现状进行评估,确保风险可控后,方可进行工作;对假设保持质疑当认为某些情况不正确时,每个人都敢于挑战假设并提出不同见解;对变化保持敏感每个人对现场的变化和异常情况保持足够的敏感,并对变化予以质疑。
三、沟通关注安全在沟通交流时将安全放在第一位。
安全沟通应包含以下几个方面的事项:组织层面的沟通、工作相关的沟通、基层工作人员间的沟通、设备的标识、经验交流及文件记录。
包括以下几个方面的属性:工作过程的沟通所有工作活动中均应关注安全以及安全信息的有效传递,每个人掌握安全有效工作所必需的信息;决策依据的沟通领导确保决策的依据得到及时沟通;保持信息畅通:每个人在整个组织内纵向和横向的沟通,以及与监督、监查和监管机构的沟通做到公开和坦诚。
2023年班组安全文化建设的原则

2023年班组安全文化建设的原则班组安全文化建设是指在班组内部建立一种安全意识和安全行为的文化氛围,以促进安全工作的开展和安全管理的有效落实。
下面是2023年班组安全文化建设的原则。
一、领导倡导、示范引领原则领导是班组安全文化建设的核心推动者,应当积极倡导和关注安全文化建设,树立正确的安全理念,示范出积极安全行为,引领班组成员形成安全的习惯和态度。
领导要注重安全教育和培训,对班组成员进行安全意识的培养,促使他们自觉遵守安全规章制度,不断提升安全素质。
二、全员参与、共同建设原则班组安全文化建设需要广泛参与,不仅仅是领导的责任,每个班组成员都应该参与其中。
班组成员应当积极参与各项安全活动,发现安全隐患及时报告,并提出改进建议。
每个人都应当具有责任意识,确保自己的行为不会给他人和班组带来安全风险。
三、科学管理、制度规范原则班组安全文化建设需要以科学管理和制度规范为基础。
班组应当建立完善的安全管理制度和流程,明确责任和权限,确保各项工作按照规定进行执行。
班组成员应当遵守制度规范,按照规定的程序进行工作,不得擅自操作或违规行为。
对于违反制度规定的行为,应当及时进行纠正和整改。
四、预防为主、综合治理原则班组安全文化建设要坚持预防为主的原则,通过综合治理的方式降低安全风险。
班组应当注重隐患排查,及时发现和消除各类安全隐患。
同时,通过安全培训和教育提高班组成员的安全意识和防范能力。
在发生事故后,班组应当及时进行事故调查和分析,总结经验教训,采取措施避免同类事故再次发生。
五、以人为本、促进健康安全原则班组安全文化建设应当以人为本,注重人的健康和安全。
班组应当为成员提供良好的工作环境和条件,保证人员的身体健康和心理健康。
班组成员应当自觉保护自己的安全,注意劳动保护,遵守工作纪律,妥善处理工作和生活的平衡。
六、持续改进、不断创新原则班组安全文化建设是一个持续的过程,需要不断改进和创新。
班组应当定期进行安全检查和评估,及时发现问题并采取措施改进。
安全文化建设者应坚持的七项原则

安全文化建设者应坚持的七项原则作为安全文化建设者,应该坚持以下七项原则:1. 领导示范:安全文化的建设应从领导层开始,领导者要以身作则,将安全作为首要任务,并将其融入到组织的日常运营中。
领导者要积极参与安全活动,定期进行安全检查和评估,并及时采取改进措施。
2. 全员参与:安全文化的建设需要每个人的参与和贡献。
每个员工都应对自己和他人的安全负责,积极参与安全培训和教育活动,并提供改进建议。
组织应建立良好的沟通渠道,鼓励员工分享安全经验和教训,形成共同关注安全的氛围。
3. 积极宣传:安全文化的建设需要通过宣传和教育来提高员工的安全意识和行为。
组织应定期开展安全宣传活动,包括安全培训、安全演习和安全知识竞赛等,以增加员工对安全的关注和重视。
宣传材料要简洁明了,易于理解,并能够引发员工的共鸣。
4. 风险管理:安全文化的建设需要建立有效的风险管理体系。
组织应针对可能发生的各种安全风险进行评估和控制,并制定相应的应急预案。
员工要接受必要的安全培训,学会辨识和应对各种风险,以保障自己和他人的安全。
5. 持续改进:安全文化的建设是一个不断改进的过程。
组织应不断总结和分析安全事故和事故隐患,在改进措施中不断提高安全水平。
员工要对自身的安全行为进行反思和改进,勇于向上级提出改进建议,推动组织安全文化的不断发展。
6. 诚信守法:安全文化的建设要建立在诚信和守法的基础上。
员工要遵守组织的安全规章制度,执行管理要求,不得以任何方式违反安全规定。
组织要建立监督机制,对违反安全规定的人员进行纪律处分,以维护组织的安全秩序。
7. 塑造安全文化:安全文化的建设需要持续的努力和坚持。
组织要将安全理念融入到企业价值观和企业文化中,使之成为组织的核心价值。
员工要树立正确的安全观念,养成良好的安全行为习惯,并将之传递给他人,形成安全文化的良性循环。
通过坚持以上七项原则,安全文化建设者可以有效地提高组织和员工的安全意识和行为水平,确保组织的安全稳定运行,并为员工的生命财产安全提供保障。
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“卓越安全文化的原则”之二
——建立组织内部的高度信任在组织内部建立高度的信任,通过及时准确的沟通来培育这种信任,有畅通的信息流程来提出和处理问题,对员工提出问题所采取的措施要告知员工。
1. 有效的沟通是企业运作基础之一
企业有效的沟通,就像是一个人的神经系统,信息相互传达,全身才能协调动作。
如果企业沟通不畅,部门、员工之间互不通气,互不理解、互相推诿、互不支持,会造成企业工作效率降低。
信息不能够沟通,就会做很多无用功,就会走许多弯路,就会因缺少必要的信息而使我们的工作质量下降,就会使我们的工作产生不必要的错误。
2. 建立信任,是沟通的基础
信任对于信息传递是非常重要的。
当信任建立起来后,信息发出者会更加自由地提供信息,而信息接受者也会最大程度地利用信息。
一旦失去信任,信息传递的效率会大大降低,而成本却要大大上升。
要建立信任需要慢慢地积累,但失去别人的信任却很容易。
孔子穷于陈蔡之间
孔子在陈国和蔡国之间的地方(缺粮)受困,饭菜全无,七天没吃上米饭了。
白天睡在那,颜回去讨米,讨回来后煮饭,快要熟了。
孔子看见颜回用手抓锅里的饭吃。
一会,饭熟了,(颜回)请孔子吃饭,孔子假装没看见颜回抓饭吃的事情。
孔子起身说:“刚刚梦见我的先人,我自己先吃干净的饭然后才给他们吃。
”颜回回答道:“不是那样的,刚刚碳灰飘进了锅里(弄脏了米饭),丢掉又不好,就抓来吃了。
”孔子叹息道:“(按说)应
该相信眼睛(看见)的,但是眼睛也不一定可信;应该相信自己的心,自己的心也不可以相信。
你们记住,要了解人本来就不容易啊。
”
3. 开诚布公、善于倾听
美国核动力运行研究所(INPO)的研究报告表明,交流是影响人员绩效的重要因素之一,其有效性视沟通对象的不同而存在较大的差异: 来自领导层的信息只有20%-25%被下级了解并正确理解
从下向上反馈的信息其有效性不超过10%
平行交流的效率则可达到90%以上
倾听是一种能力,需要培养
美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答:“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了说:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。
”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。
没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。
于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!”。
你真的听懂别人的话了吗?
建立与员工直接交流的多种渠道,使员工有机会表达他们所关心的问题
非正式沟通---沟通对象、时间及内容等各方面,都是未经计划和没有固定模式的。
非正式沟通一般比较迅速。
在许多情况下,来自非正式沟通的信息,反而获得接收者的重视。
很多研究者认为,由于非正式沟通不必受到形式的限制、不易承担后果,许多不易通过正式沟通传递的信息,却可能在非正式沟通中透露,因此往往比正式沟通还要重要。
在美国,这种途径常常称为“葡萄藤”(grapevine),用以形容它枝茂叶盛,随处延伸。
杰克·韦尔奇在他上任美国通用CEO之初,公司内部等级制度森严、结构臃肿,韦尔奇通过大刀阔斧的改革,在公司内部引入“非正式沟通”的管理理念,韦尔奇经常给员工留便条和亲自打电话通知员工有关事宜,在他看来,沟通是随心所欲的,他努力使公司的所有员工都保持着一种近乎家庭式的亲友关系。
使每个员工都有参与和发展的机会,从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。
促进开诚布公的交流,应避免:寒蝉效应(扼杀提出问题的人)。
寒蝉效应是一個新闻学领域的名词。
特別在讨论言论自由、出版自由或集会自由時,指人民害怕因为言论遭到国家的刑罚,或是必須面对高額的赔偿,不敢发表言论,如同蝉在寒冷天气中噤声一般。
寒蝉效应的发生,将导致公共事务乏人关心,被视为过度压制言论或集会自由的不好后果。
谁提出问题就指派谁解决问题
《天龙八部》:站在赫连铁树身边、说话阴阳怪气的大鼻汉子名叫努儿海,见王语嫣只几句话,便相助云中鹤打伤奚长老,又是几句话,使吴长老伤了云中鹤,向赫连树道:“将军,这汉人小姑娘甚是古怪,咱们擒回一品堂,令她尽吐所知,大概极有用处。
”赫连铁树道:“甚好,你去擒了她来。
”努儿海搔了搔头皮,心想:“将军这个脾气可不大妙,我每向他献什么计策,他总是说:…甚好,你去办理‟。
献计容易办事难。
4. 充满活力的工作环境
在安全文化的培养过程中,“创造充满活力与创造力的,谁都可以自由发表意见的工作环境”是个具有重要作用的因素。
而要创造这样的环境,一个重要前提是:要对每个人的作用予以肯定,要给每个人独立思考和独立发表见解的空间,要给每个人与其岗位职责相对应的决定权,这样组织中的每一个人都能感觉到自己的工作价值。
同时也要有积极的意愿,能指出同事的失误,积极参加与确保组织全体安全有关的活动。
当然,自己犯了错误也要主动向上司汇报,并谦虚地接受同事提出的批评意见。
在言论自由的环境中,每个人都需要积极行动起来。
5. 取信于人——说到做到
《史记·商君列传》中有“徙木立信”的故事,商鞅为秦国制订的法令已经完备,但没有公布,(商鞅)恐怕百姓不信任,于是在国都市场南门立下一根三丈长的木杆,招募百姓有能够搬到北门的就赏给十镒(yì)黄金。
百姓对此感到惊讶,没有人敢去搬木杆。
就又宣布命令说:“有能够搬过去的就赏给五十镒黄金。
”有一个人搬木杆到北门,立即赏给他五十镒黄金,以表明没有欺诈。
终于颁布(变法的)法令。
6.思考、讨论:根据以下特征,结合自身工作,探讨如何在组织内部建立高度信任?
在组织内建立高度的信任,并通过及时准确的沟通来培育这种信任。
有畅通的信息流程来提出和处理问题,对员工提出问题所采取的措施要告知员工。
其特征为:
①尊重员工的人格和尊严。
②员工可以提出核安全方面的问题,不必害怕惩罚,相信所提的问题会得到回应。
③期望和鼓励员工提出新思路来帮助解决问题。
④欢迎和尊重不同的意见,必要时用公平和客观的方法来解决冲突。
⑤主管善于以坦诚开放的方式应对员工的问题,这是一个管理团队的重要组成部分,这对于用安全文化来促进团队关系是至关重要的。
⑥预见和管理即将发生的变革,确保维持组织内部的信任。
⑦向监督、审查和监管机构提供的信息完整、准确和及时。
⑧作为建立信任和强化良好安全文化的一种方式,管理人员定期与员工沟通重要决策及其决策的依据,并定期了解员工的理解程度。