浅议民营医院文化建设之策略

合集下载

浅论构建民营医院文化

浅论构建民营医院文化

二、医院文化的功能作用

医院文化不仅是一种文化现象,而且是一种管理方式,通过医院文化而进行的管理,不是硬控制,而是软约束,大致有五大功能作用:
1.导向功能作用。医院文化能对医院整体及每个成员的价值取向和行为取向起导向作用,使之符合医院整体目标和长远利益,使人们在文化的潜移默化作用下接受共同的价值观念,自觉地把医院的总体目标和个人目标结合起来,形成朝着一个方面动作的合力;
1.理清思路,形成共识。
在医院文化尚未被大多数医院管理者与员工认识和了解的情况下,理清医院文化在医院建设和发展中的重要性、必要性的工作思路,坚定信心,并把医院文化纳入医院建设发展的重要目标之一,同部署、同检查、同考核。通过学习、讨论与宣传,在全院干部员工中形成共识,营造构建医院文化的浓厚氛围。
2.约束功能作用。医院文化一旦确立,对每个员工的思想和行为都具有约束和规范作用。这种规范和约束,来自医院内部的习惯、传统、观念和外部环境因素等等。是医院精神、医院价值和传统风气对员工行为的“软约束”。
3.凝聚功能作用。医院的文化价值观念一旦被员工认同,达成了一致的共识之后,就会从各个方面把员工团结起来,形成巨大的凝聚力和向心力,使每个员工都关心医院的前途和命运,形成高度的责任感、使命感和主人翁精神。
所谓医院文化,是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。但这个定义对普通员工个体而言,往往难以参透,或者认为她是空洞、虚无的,是文人们研讨的课题。然而,当我们把医院文化与医院的长远发展联系起来时,她的显性作用就一目了然。
一、医院文化的构成要素
4.激励功能作用。尊重人、重视人是医院文化的核心。通过满足人的多重需要,抑制人的不合理要求,医院文化能帮助员工寻找工作的价值和创造的意义,建立个体行为的社会动机、文化动机和心理动机,调动人的积极性,主动性和首创精神。

医院企业文化建设(多篇)

医院企业文化建设(多篇)

医院企业文化建设(多篇)篇:如何建设医院企业文化如何建设医院企业文化医院作为社会上一个特殊的企事业单位,其企业文化建设是需要针对特征进行制定和管理的,结合本人多年从事医疗卫生事业部门的管理经验来看,我认为应注意下面几个方面:一、以先进的文化引导人,充分体现时代的要求当前,医疗卫生行业进入了新的转型阶段。

新的形势和新的要求给医疗卫生行业提出了新的使命。

对医疗服务、医疗质量乃至医护人员的基本素养等提出了新的要求。

作为企业医院,要建设先进的医院文化,就要把握正确方向,体现时代要求,坚决抵制腐朽、颓废、庸俗和愚昧的落后文化,立足提高医护人员的综合素质,培养有理想、有道德、有文化、有纪律,爱岗敬业,遵守医护人员操守的工作者;营造奋发有为,团结和谐,积极向上,公正平等的文化氛围;弘扬昂扬向上的医院精神。

教育引导广大医护人员为医院的发展目标而努力奋斗。

并依靠全体员工的智慧和努力,增强医院综合服务的实力,推动医院建设的全面发展。

二、明确医院的发展前景,夯实医疗服务的实力,以目标文化激励医护员工医院是以服务、救护、保障为目标管理,以服务病人为主要目的,兼顾医院的经济效益和社会效益,从事医疗救治、提供医疗服务和健康教育宣传的医疗组织。

由于医院文化具有凝聚、约束和激励等方面的作用,因此,对于我们企业医院来讲,也就是努力提高医疗服务的保障能力,促进医院在市场经济的冲击下做大做强。

医院文化建设的一项重要使命就是要制定和描述医院的发展前景,夯实医院的医疗水平、医疗质量,明确医院的发展目标,使医院的发展前景清晰化和明朗化,达到激励人心、凝聚人心、鼓舞人心的目的。

作为企业医院必须紧紧围绕新时期医院发展建设,抓好医疗服务水平、医疗服务质量这两个中心任务,着力构建以人为本,以铸造企业医院精神为核心,以提高医院核心竞争力为主题,以理念识别、行为识别、形象识别为内容的、开放的企业医院文化体系。

使医院文化升华为一种精神、一种信念和一种意识,成为医护员工操守的行为准则,自觉行动。

医院文化与品牌建设策略

医院文化与品牌建设策略

医院文化与品牌建设策略随着社会的发展和科技的进步,医院作为提供医疗服务的重要场所,其文化建设与品牌建设显得尤为重要。

医院文化建设不仅能够提升医院的核心竞争力,还能够为患者提供更加优质的医疗服务。

品牌建设则能够提升医院的社会知名度和影响力,吸引更多的患者前来就诊。

一、医院文化建设策略1. 强化医院核心价值观医院核心价值观是医院文化的核心,是医院全体员工共同遵循的行为准则。

医院应该通过多种渠道宣传和弘扬医院核心价值观,如医院网站、宣传栏、内部培训等,使全体员工都能够深刻理解和认同医院的核心价值观。

2. 建设医院文化体系医院文化体系包括医院精神、医院宗旨、医院使命、医院愿景等。

医院应该通过制度建设、行为规范、环境建设等方式,将医院文化体系融入到医院的日常运营中。

3. 开展丰富多彩的文化活动医院应该定期开展丰富多彩的文化活动,如文化节、知识竞赛、技能比赛等,以增强员工的团队凝聚力,提升员工的归属感和幸福感。

二、医院品牌建设策略1. 确立医院品牌定位医院品牌定位是医院品牌建设的基础。

医院应该根据自身的优势和特色,确立医院品牌定位,如“专业”、“服务”、“创新”等。

2. 打造医院品牌形象医院品牌形象是医院品牌建设的关键。

医院应该通过提升医疗服务质量、优化医院环境、提高员工素质等方式,打造医院品牌形象。

3. 宣传医院品牌医院应该通过多种渠道宣传医院品牌,如医院网站、宣传册、广告等,以提高医院的社会知名度和影响力。

三、医院文化建设与品牌建设的融合医院文化建设与品牌建设是相辅相成的。

医院文化建设可以为医院品牌建设提供精神支撑,而医院品牌建设则可以为医院文化建设提供物质保障。

医院应该将医院文化建设与品牌建设有机融合,以提升医院的核心竞争力和社会影响力。

四、结语医院文化建设与品牌建设是一项长期而艰巨的任务。

医院应该坚持以人为本,以患者为中心,以医疗服务为核心,以医院文化为支撑,以医院品牌为载体,不断提升医院的核心竞争力和社会影响力,为患者提供更加优质的医疗服务。

浅谈医院文化建设落实措施

浅谈医院文化建设落实措施

浅谈医院文化建设落实措施浅谈医院文化建设落实措施医院文化建设要以“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,注重创新医院文化。

大力推进医院改革与发展,增强以病人为中心的观念,从管理体制、运行机制、经营理念、服务模式、服务标准等方面进行改革与创新,适应市场经济,适应社会医疗需求,为人民群众提供优质、高效价廉的医疗保健服务。

为进一步加强文化建设,今年以来,我院积极采取措施,并重点提出五项要求:一、人本管理是基础。

坚持以人为本的管理理念,坚持以人为服务对象,以人为工作主体,解决人的需要,强化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。

并在文化建设中确定“情感关怀”的管理理念,重视人与人之间的情感,上下级之间、医患之间、同志们之间要加强情感交流和人文关怀。

二、制度建设是保证。

推行文化建设需要制度来约束、机制来保障。

在严格执行的基础上需要引导职工加强自律。

要坚持制度的创新,改变不适应科学发展的工作方式,以实现医院全面、协调、持续发展。

三、品牌建设是核心。

应从文化、技术、服务三个方面实施全方位的差异化竞争战略,打造医院品牌,提高医院核心竞争力,努力做到技术优质、服务优良、环境优美、团队优秀。

四、医疗安全是关键。

保证医疗质量是确保医疗安全的基础,也是以病人为中心的具体体现。

保证医疗质量的关键是管理制度的完善、诊疗规范的实用、设备实施的完备、岗位责任的明确。

因此要求每一位科主任、每一位护士长看好自己的门、管好自己的人,建立多种监督检查机制,确保不出差错事故,努力实现医疗质量“零”缺陷、医疗服务“零”投诉。

我们不妨借鉴上海市第五人民医院急救中心的做法,对每一位来院的患者都要说一句话:“您已经到了五台县第一人民医院,我们会尽最大努力救治你,请您放心。

”这句话说给病人听,可以增加病人的信心;说给病人家属听,可以让家属放心;说给同事听、说给我们自己听,可以引起重视,增加大家对病人的'关注度。

确保医疗服务的及时性、安全性和有效性。

民营医院的医院文化建设

民营医院的医院文化建设

民营医院的医院文化建设以2021年以省阳县人民医院民营化改制为标志的医改开始至今已有8年,经过了8年的运作,多家医院的运营也从最初的阵痛中慢慢转入正轨。

但是,到目前为止,医院的文化建设问题凸显,这也成为医院做大、做强,和做久的主要瓶颈。

医院文化是医院持续、稳定、健康的深层动力[1]。

医院文化建设是指医院文化相关理念的、塑造、传播的过程,突出在“建”字上,主要涉及文化传统、文化实态、文化策略设计、文化体系、文化理念、医院精神、行为规范、文化纲要、文化灌输、文化传播、文化认同、文化落地[2]。

XX1 民营医院中存在的文化建设问题XX1.1责任文化的建设问题。

民营医院改制后,很多职工对医院领导称呼“老板",对自己称呼“打工者”.认为医院是老板的,我们都是为老板在工作。

医院到什么程度,下一步将向那个方向,不是我的责任,是老板一个人的事情。

因此,在实际工作中责任文化的缺失现象随处可见.结果,出现“中层梗阻”,基层不理解的恶性循环。

在医院运行中出现问题时,首先想到的是我没有责任,责任是领导的,是其他人的。

面对困难和问题,想到的是我的利益受到多大的伤害,怎样避免我自己的损失。

要功的多,谈责任的少。

1.2制度文化的建设问题.制度文化的建设,分为制度的建立和执行,其中,执行尤为重要。

经过了8年的运作,制度的建立,即有法可依不是问题。

但是,在实际操作中,对于违反规定的人或事,不能做到有法必依、执法必严和违法必究.这种现象产生的原因是:目前的医改,仅仅是了医院的经营权,对于后续的配套的监督、监管和服务的上级机关的权利和义务没有到位,这也是经济和的不平衡所带来的后遗症。

因此,医生的随便跳槽成为了可能,而上级机关不能在执业地点上做到完全卡死.对于一些有技术、有影响力的医生,医院在打板子的时候往往畏首畏尾,打轻了不管用,打重了又担心打跑了。

跑到省市级医院还好,跑到竞争对手那里最糟糕.因此,和稀泥式的执法纵容了这种现象,也导致了医院制度文化建设方面的问题。

浅谈如何加强医院文化建设

浅谈如何加强医院文化建设

浅谈如何加强医院文化建设医院文化是医院长期以来形成的一种稳定的文化传统,能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下,汇聚到一个共同的目标和方向上,从而对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。

、深刻领会医院文化的内涵医院文化是社会文化体系的组成部分,是增强职工凝聚力、向心力、事业心的重要举措。

医院文化从广义上讲是提高全体医护人员的职业道德素质,搞好医德医风建设。

具体讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念,在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。

它是医院管理思想的集中体现,是管理实践经验的科学总结,体现于职工整体素质和医院文化氛围,尤其突出表现在医院形象之中。

其一,医院文化是医院精神的体现,它是医院的灵魂。

每个医院都应该树立起适应广大人民群众需求、体现医院发展规划和发展方向的医院精神,以塑造良好的医院形象;其二,医院文化是医院价值观念的体现,而医院的价值观就是满足广大患者日益增长的健康需求,从而取得较大的社会效益;其二,医院文化是医务人员的行为规范,是协调医院与社会、医院与医院、医院与个人利益关系的准则;其四,医院文化代表一个医院的发展方向和经过医院广大职工共同努力所能实现的期望,是激励医院职工的行动纲领。

、医院文化建设的原则、内容及要求在医院文化建设与管理方面要始终围绕着“一个中心,两个至上,三个原则,四个特色”为主线,来建设医院和发展医院。

一个中心:以病人为中心;两个至上:患者至上,医德至上;三个原则:最优质的服务、最合理的收费、最良好的效果;四个特色:特色医疗、特色护理、特色服务、特色管理。

医院文化包含三方面内容:即物质文化、管理文化、精神文化。

它们的不断建设和完善是医院文化成熟的标志。

物质文化建设方面:不仅体现在投资现代化设备,建设园林化医院等方面,还体现在为了病人、方便病人的细节上。

如实行预约诊疗、一日一清单、门诊导医、医保一站式等。

民营医院文化建设之探索

民营医院文化建设之探索

民营医院文化建设之探索随着我国医疗事业的不断发展,民营医院在推动医疗中发挥着重要的作用。

然而,由于历史和体制的原因,民营医院在文化建设方面相对较弱。

本文将探索如何加强民营医院的文化建设,提高医院的整体素质和服务水平。

首先,要树立以人为本的理念。

民营医院的文化建设要以患者为中心,注重提供高质量的医疗服务。

医院应建立健全的服务体系,注重患者的需求和感受,并及时解决患者的问题和困扰。

同时,医院应加强医患沟通,在医疗过程中充分尊重患者的意见和权益,增强患者的满意度和依从性。

其次,要建立科学的管理体系。

医院的文化建设需要有一套科学的管理方法和体系,以确保医院的正常运作和健康发展。

医院应加强对医务人员的培训和教育,提高医务人员的专业水平和服务意识。

同时,医院应建立完善的绩效考核体系,对医务人员进行科学评估,并根据评估结果进行激励和奖惩,以提高医务人员的工作积极性和责任感。

再次,要加强医院的内外部交流与合作。

医院的文化建设不能孤立于外部环境,应与其他医院和相关机构进行交流与合作。

可以通过开展学术交流、举办研讨会和参与学术活动等途径,提高医院的学术水平和专业能力。

同时,医院还可以与社会机构和企业进行合作,共同探索医疗服务的创新模式和管理方法,提高医院的整体竞争力和服务品质。

最后,要加强医院的社会责任感。

民营医院作为社会企业,应当承担起社会责任,积极参与公益事业和社会活动。

医院可以开展健康宣传和义诊活动,为社会提供公益服务。

同时,医院还应关注弱势群体和贫困地区的医疗需求,积极参与扶贫和援助工作,为社会做出更多的贡献。

总之,民营医院的文化建设是一个系统工程,需要全院上下的共同努力和支持。

只有加强文化建设,提高医院的整体素质和服务水平,才能更好地满足人民群众对医疗服务的需求,推动医疗事业的发展。

希望本文所提出的几点探索能够为民营医院的文化建设提供一些有益的思路。

医院组织文化建设策略

医院组织文化建设策略

医院组织文化建设策略医院组织文化建设是医院发展的重要方面,它不仅能够提升医院的整体竞争力,还能够激发医护人员的工作热情和创造力。

在制定医院组织文化建设策略时,需要考虑到医院的特点和需求,确保策略的可行性和适应性。

下面是一些可能的医院组织文化建设策略:1.倡导人文关怀:医院要通过各种方式表达对患者和员工的关心和关爱,营造人文关怀的氛围。

可以设置心理健康辅导师、专属热线等渠道,为患者和员工提供关注和支持。

2.建立团队合作文化:医院需要鼓励和促进医护人员之间的团队合作,通过团队建设活动、专题讲座等方式,增强员工的团队意识和协作能力。

此外,医院还可以通过制定相应的激励机制来推动团队合作。

3.强调专业技能培养:医院组织文化建设需要关注医护人员的专业技能培养,提供各种培训机会和学习资源。

医院可以设立专业培训中心,提供多样化的培训课程,为医护人员提供不断学习和成长的机会。

4.建立激励机制:激励机制是医院组织文化建设的重要手段,可以鼓励医护人员不断创新和提高。

医院可以设立优秀员工奖励制度,设置荣誉墙,发布优秀个人及团队表彰名单等方式,鼓励医护人员取得突出成绩。

5.建立良好的沟通和反馈机制:医院组织文化建设需要确保良好的内部沟通和反馈机制。

医院可以开展定期的员工座谈会,加强与员工的沟通;另外,可以设立医患交流平台,倾听患者的需求,改进医疗服务。

6.倡导公平正义:医院组织文化建设需要倡导公平正义,让员工感受到公平和尊重。

医院可以建立健全的考核和晋升机制,确保公平竞争;并加强职业道德教育,提倡诚实守信、公正公平的职业行为。

7.加强医院品牌建设:医院组织文化建设策略还需要注重医院品牌建设,提升医院形象和知名度。

医院可以通过举办公众健康活动、加强社会责任实践等方式,树立医院的良好形象和声誉。

最后,医院组织文化建设策略需要确保策略的可持续性和执行力。

医院管理层要为策略的实施提供支持和资源,并建立监控机制,及时评估和调整策略效果。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

1 0 0・
浅议 民 营 医院 文 化 建 设 之 策 略
王 红 ①
摘 要 通过 民营医院文化内涵 的阐述 、 对 民营医院文化现状 的分析 , 提 出构建 民营医院文化的策略 , 以期探 索提高
民营医疗机构软实力之路 。
关键词 社 会 资本 民营 医 院 文化 建 设 软 实 力 策 略
①南通大学附属医院 南通 市 2 2 6 0 0 1
建设 的迫切 要求 。民营机构 对市 场机 制作 用十分 敏
感, 由此形 成 了努力 拼搏 的动力 , 这种 特性 恰恰 是公 立机 构所 缺乏 的 。( 3 ) 创 新 意识 是 民 营 医院文 化 建
江苏卫生事业管理) ) 2 0 1 3年 第 5期 ( 第2 4卷
文化 的表 现 形 式 , 也 使 物 质 文 化 的 实 行 为 规 范 的模 式 , 使 个 人 的 活动
得 以合 理进 行 , 内外人 际关 系得 以协 调 , 员工 的共 同 利益 受到保 护 , 从 而 使 企业 有 序 地 组织 起 来 为 实 现
总第 1 3 5期
设 的动力源泉 , 做 以前 没做 过 的事 , 做 别人 还 没 有做 过 的事 。( 4 ) 服务 意识 是 民营医院文化建设 的内在灵 魂 。他们总是 千百万计地 满足市场 的需要 。( 5 ) 效率
医药 卫 生体制 改 革 的不 断 深 化 , 为社 会 资本 办 医提供 了广 阔 的前 景 。随着 医疗 市 场 的逐 步 开 放 , 各 类社会 资本 纷 纷进 入 , 民 营 医疗 机构 增 多 。但 因 诸 多原 因 , 民营 医院 目前 成长 速度 不快 , 发展状 况欠 佳, 大 多还处 于规模 小 、 影响 力不够 、 社会 公信 度差 、
医疗 服务水 平参差 不 齐 的现 状 。笔者 曾在三 家不 同
学 。经 营哲学 是一个 企业 特有 的从事 经 营和管 理活
动的方 法论原 则 , 它是指 导企业 行 为的基础 。
第三, 企业 在激 烈 的市场竞 争环 境 中 , 面 临着各
种矛盾 和多 种选择 , 要 求 企 业 有 一个 科 学 的方法 论
则 。只有 在共 同的价值 准则基 础上 才能产 生企业 正
而言 , 民营 医 院具 有 经 营 机 制 灵 活 , 资金 渠 道 多 元 化, 市场 开拓 能力 强 和 服务 竞 争 意识 强 等 优 点 。所
以在人本 文 化 、 服 务 意识 、 品牌 建 设 、 营销 文 化 的建 设 上有 独特 的优 势 : ( 1 ) 市 场 意识 是 民营 医 院文 化 建设 的重 要 前 提 。 民 营 医 院 每 时 每 刻 都 在 观察 市 场, 寻找空 白地 带 。 ( 2 ) 竞 争 意识 是 民 营 医 院 文 化
分, 使他 们对 自己作 为企业 的成 员而感 到 自豪 , 对 企 业 成就产 生荣 誉感 , 从 而 把企 业 看 成 是 自己利 益 的 共 同体 和归属 。( 3 ) 企业 形 象 。企业 形 象 是企 业 内 部 要素 的集 中体现 , 如人 员 素 质 、 经 营能 力 、 管 理 水 平、 资本 实力 、 产 品质量 等 。 ( 4 ) 企 业 制度 。从企 业
来 指导 , 有一 套逻 辑思维 的程 序来决 定 自己的行 为 。
( 1 ) 企业 道德 。企业 道 德与 法 律规 范 和制 度 规 范不 同, 它 具有更 广泛 的适应 性 , 是约束 企业 和员 工行 为
的 民营医疗 机 构 兼 职 、 调研 , 从 医 院 文 化 建 设 的 角 度, 对 医疗 机构 的管理 现状 、 投资 人及 所属员 工 的理 念、 价值 观等文 化状 态进行 了深 入观察 和思 考 , 提出
确 的价值 目标 。有 了正 确 的价 值 目标才会 有奋 力追 求 价值 目标 的行 为 , 企业 才 有 希望 。( 2 ) 企业 精 神 。 企 业精 神是通 过企 业全 体员工 有 意识 的实践 活动体
现 出来 。它 是 企 业 员 工 观念 意 识 和 进 取 心 理 的外
化 。企 业精 神 是 企 业 文 化 的核 心 , 是 企 业 的灵 魂 。 在 整个 企 业 文 化 中 起 着 支 配 的地 位 。( 3 ) 经 营 哲
文化 的层次 结构看 , 企业 制度 属 中间层 次 , 它是 精神
医院文化 是指 全体员 工在 企业 长期 的发展 过程 中所培育 形 成的被 全 体 员 工共 同遵 守 的最 高 目标 、 价 值体 系 、 基 本信 念 及 行 为规 范 的总 和 。是 推 动 医
院发展 的不 竭动 力 。它 包 含着 非 常 丰 富 的 内容 , 其 核心 是 医院的精 神和 价值观 。 第一 , 医 院文 化 是从 企 业 文 化 的建 设 发 展 中延 伸而 来 。医疗机 构尤 其是 民营 医疗机构 是企 业化 的 组织 形式 。医 院 因其 服务 的特性 被赋予 了一 定 的公 益性 质 , 因而 医院是具 有 医疗 服务 功能 的特 殊行业 。 第二 , 根据 医 院文化 的定义 , 其 内容是 十分广 泛
构建 民营 医 院文 化 ¨ 的 策略 , 意 在 探 索提 高 民营 医 疗机 构软 实力 之路 。
1 医院 文化 的 内涵
的重要 手 段 。企 业道德 在 医疗 机构 中的作用 是极 其 重要 的 。 ( 2 ) 团体 意 识 。是 指 组 织 成 员 的 集 体 观
念 。企业 团体意 识 的形 成使 企业 的每个 员工 把 自己 的工作 和行为都 看成 是实 现企业 目标 的一个 组成 部
企业 目标 而努力 。 2 民营 医院 的文化 特点 2 . 1 民营 医院文化 建设 的优 势 相 对 于公 立 医院
的, 但其 中最 主要 的 应 包 括 如 下 几 点 : ( 1 ) 价 值 观 念 。企业 的价 值 观 是 企 业 全 体 员 工共 同 的 价 值 准
相关文档
最新文档