办公室秘书实习报告
办公室文秘实习报告总结范文7篇
办公室文秘实习报告总结范文7篇第1篇示例：办公室文秘实习报告总结在过去的几个月中，我有幸在一家知名企业的办公室文秘部门进行实习。
通过这段时间的实习，我深刻体会到了办公室文秘工作的重要性和高度专业性。
下面我将结合自己的实习经历，总结出以下几点收获和体会。
一、工作内容在实习期间，我的工作主要包括了文件整理、文件归档、文件传真、会议记录、以及一些日常的邮件处理和电话接听等工作。
通过这些任务，我深刻领会到了一个优秀办公室文秘需要具备的一些基本技能，包括文字功底、文件处理能力、时间管理能力等等。
这些都是办公室文秘工作中非常重要的一部分，也是我在实习期间努力提升的方向。
二、专业知识在实习期间，我还学习了一些关于办公室文秘工作的专业知识，比如规范文件的命名方式、会议记录的格式、邮件的书写规范等等。
这些知识对于提高工作效率和提升工作质量都有着重要的作用。
在今后的工作中，我会不断学习、总结，进一步提升自己的专业水平。
三、团队合作在办公室文秘部门，团队合作是非常重要的。
每天都要和同事们一起协作完成各种工作任务，共同应对工作中的各种挑战。
通过实习，我学会了如何与同事们有效沟通、协调工作，以及如何在团队中发挥自己的作用。
这对于我未来的职业发展来说，是非常宝贵的经验和能力。
四、自我提升在实习期间，我也深刻感受到了自我提升的重要性。
通过实际工作的经历，我发现自己在一些方面还存在不足，比如工作效率、时间管理能力等等。
在今后的工作和学习中，我会进一步提升自己，不断加强自己的能力和素质。
办公室文秘实习经历对我来说是一次非常宝贵的经历。
通过这段时间的实习，我不仅学到了很多专业知识和实际操作经验，更重要的是积累了一些工作中的感悟和体会。
这些都将对我的未来职业发展产生积极的影响。
我要感谢企业给予我这次实习的机会，也要感谢办公室文秘部门的同事们在我实习期间的指导和帮助。
我会珍惜这次实习机会，继续努力学习和提升自己，为将来的工作做好充分准备。
办公室秘书实习报告范文（四篇）
办公室秘书实习报告范文一、实习概述经过三年半的专业课学习，在掌握了一定的会计基础知识的前提下，为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月初本人在xxxx有限公司开始工作实习。
沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月过去了。
现在，已经迎来了春天，而在过去的这些日子里，自己在xxxx有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。
所以，也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是xxxx科技有限公司机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。
自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。
企管部在自己来到以后刚好达到四个人，而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。
经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料，填写产量表，接听电话，收发传真、快递等。
办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。
它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。
而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。
比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。
否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。
不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。
有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。
看到那些工人们忙碌的身影，不禁使自己对今后生活而计划，现在必须努力加油。
在多年的实际应用中，屡次的实践与理论的结合，使xxxx科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。
办公室文秘工作—实习报告范文5篇
办公室文秘工作—实习报告范文办公室文秘工作—实习报告范文精选5篇（一）实习报告时间：2021年6月1日-2021年8月31日实习单位：XXX公司实习部门：办公室实习岗位：文秘助理一、实习目标与任务作为一名文秘助理，我的实习目标是通过实践提升自己的文秘能力和综合素质，加深对企业办公室工作流程的了解，提高对办公室运营的理解和把控能力。
在实习期间，我的主要任务如下：1. 协助办公室日常运营管理工作，包括文件收发、资料整理等；2. 协助组织会议，负责会议记录和会议纪要的撰写；3. 负责办公室物品的采购和库存管理；4. 维护办公区域的整洁和设备的正常运行；5. 协助处理来访客户和电话咨询，并提供相关的支持和解答。
二、实习过程及心得体会在实习期间，我逐渐熟悉了办公室的工作环境和业务流程，通过跟随文秘主管的指导，我逐渐掌握了各项工作的规范和要求，提高了自己的工作效率和准确性。
1. 文件处理：在办公室的文秘工作中，文件处理是一个重要的环节。
我学会了如何正确收发文件，并对文件进行分类和整理，提高了文件的检索效率和整体管理水平。
2. 会议组织：在实习期间，我有幸参与了几次公司的会议组织工作，并负责会议记录和会议纪要的撰写。
通过这个过程，我更加清晰地了解了会议的流程和规范，在撰写会议纪要的过程中也加强了我对细节的把握和文字表达的能力。
3. 物品采购和库存管理：办公室的物品采购和库存管理是一项细致而繁琐的工作，但也是非常重要的。
在实习期间，我学会了如何进行物品采购和库存管理，了解了采购和库存管理的流程和要求，锻炼了自己的沟通和协调能力。
4. 来访客户和电话咨询：作为办公室的文秘助理，接待来访客户和处理电话咨询是日常工作中经常遇到的事情。
通过与来访客户和电话咨询者的沟通和交流，我学会了如何提供专业、热情和高效的支持和解答，加强了自己的服务意识和沟通能力。
通过实习，我不仅学到了很多与实际工作相关的知识和技能，还提高了自己的工作态度和职业素养。
办公室文秘实习报告范本4篇
办公室文秘实习报告范本办公室文秘实习报告范本精选4篇（一）办公室文秘实习报告范本实习单位：XXX公司实习部门：办公室实习时间：XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日一、岗位职责：在办公室实习期间，我主要负责以下工作：1. 文档管理：负责收发公文、资料整理和归档工作，保证文件的及时归档和分类存储；2. 会议协调：协助安排会议室、准备相关会议材料、记录会议纪要并及时发送给相关人员；3. 行政支持：协助部门同事处理日常办公事务，如快递管理、办公用品采购等；4. 信息收集：负责搜集、整理和分析市场、竞争对手等相关信息，为公司决策提供参考依据；5. 其他杂务：根据需要完成其他临时交办的工作。
二、实习经历与感悟：1. 文档管理方面：在实习期间，我积极学习并掌握了公司的文件管理制度，严格按照规定进行文件收发和管理。
通过与同事的合作，我了解了不同类型文件的归档要求，并学会使用电子文档管理系统，提高了工作效率。
2.会议协调方面：在实习期间，我参与了多次部门会议的组织和记录工作。
通过实践，我逐渐掌握了会议准备的步骤和技巧，熟练运用电子会议软件，提高了会议的效率和质量。
在记录会议纪要时，我注重准确和清晰地表达每个议题的要点和决议，并及时将纪要发送给与会人员，获得了同事们的认可和赞扬。
3.行政支持方面：在实习期间，我积极参与了部门的日常行政工作，学会了快递管理和办公用品采购等基本技能。
在快递管理方面，我认真核对了各个快递的订单和物品，并及时通知同事进行签收。
在办公用品采购方面，我与供应商保持良好沟通，确保及时补充所需用品，提高了工作效率和部门的正常运转。
4.信息收集方面：在实习期间，我通过相关网站、市场报告等途径，搜集了大量有关行业和竞争对手的信息，并及时整理汇总。
在信息分析方面，我尝试使用图表等方式展示数据，能够更直观地传达信息，并为公司的决策提供参考。
通过办公室实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，也锻炼了自己的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
办公室文秘实习报告总结7篇
办公室文秘实习报告总结7篇篇1一、实习背景及目的在竞争激烈的社会环境中，为提升自我综合能力与专业技能，我在本学期的初期，积极参加了办公室的文秘实习工作。
本次实习的主要目的是：了解并掌握文秘工作的实际操作流程，包括文件管理、会议筹备、信息沟通等方面的工作技能；提升个人的职业素养和团队协作能力；将理论知识与实际工作相结合，为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容与过程（一）文件管理在实习期间，我接触并处理了大量的文件资料。
从文件的接收、分类、编号、归档到文件的传递和保密，每一项工作都要求细致入微。
尤其是文件的编号和归档工作，我学会了根据不同的文件性质和内容进行分类，使用恰当的关键词进行标签化整理，确保文件能够迅速准确地被找到和使用。
（二）会议筹备会议筹备是文秘工作中的重要环节。
在实习过程中，我参与了多次会议的筹备工作，包括会议议程的制定、会议通知的撰写与发送、会议场地的布置以及会议材料的准备等。
通过这些实践，我深刻体会到会议筹备工作的重要性和复杂性，也学会了如何高效地进行会议筹备。
（三）信息沟通文秘工作中，信息的上传下达至关重要。
在实习期间，我负责处理各种来电、邮件和通知，确保信息的及时传递。
同时，我也学会了如何与同事进行有效的沟通，确保信息的准确性和完整性。
在处理信息传递的过程中，我深刻体会到了沟通的重要性以及如何在不同情境下进行有效沟通的技巧。
（四）日常办公事务处理除了上述工作外，我还参与了日常办公事务的处理，如接待来访客人、组织公司活动、处理员工日常问题等。
这些工作虽然琐碎，但却是文秘工作中不可或缺的一部分。
通过这些实践，我学会了如何面对和处理各种突发情况，提升了自己的应变能力。
三、实习收获与体会通过本次实习，我深刻体会到了文秘工作的复杂性和挑战性。
在实际操作中，我将所学的理论知识与实际操作相结合，提升了自己的专业技能和职业素养。
同时，我也明白了团队协作的重要性以及如何在团队中发挥自己的优势。
2024年办公室秘书实习报告(三篇)
2024年办公室秘书实习报告一、实习单位概况本次实习我进入了一家大型企业的行政部门作为办公室秘书，该企业专门从事高科技产品的研发和生产。
办公室作为企业行政管理的核心部门，承担着日常的文件管理、会议组织、协调各部门工作等重要职责。
二、实习内容和任务1. 文件管理作为办公室秘书，文件管理是重要的工作内容之一。
我负责处理和归档各种文件和资料，包括接收、分发和存档等工作。
在实习期间，我学习了如何对文件进行分类和整理，以便日后更方便地查找和使用。
我还学习了一些办公软件的使用技巧，例如电子邮件的收发和归档，以及办公软件的基本操作。
这些技能在办公室工作中非常实用。
2. 会议组织我还负责协助组织各种会议，包括内部会议和外部会议。
这包括会议室的预订、会议日程的安排、与参会人员的沟通等。
在会议期间，我还需要负责记录会议内容和决策，并准备会议纪要。
通过这些工作，我学会了如何高效地组织和管理会议，使会议达到预期的效果。
3. 协调部门工作作为办公室秘书，我需要与各部门进行协调，以确保各项工作的顺利进行。
我需要了解每个部门的工作情况，并及时沟通协调，解决工作中的问题和矛盾。
通过这个过程，我学会了如何与不同的人合作和沟通，提高了自己的协调能力和团队合作能力。
4. 其他工作除了以上的工作内容，我还参与了一些其他的工作，例如办公室物资的采购和管理、来访人员的接待和安排等。
这些工作在实习期间对我的综合素质和能力有了更全面的提升。
三、实习收获和体会通过这次实习，我获得了许多宝贵的经验和知识。
首先，我提高了自己的办公技能，学会了更高效地处理文件和信息，提高了自己的工作效率。
其次，我学会了与不同的人合作和沟通，提高了自己的协调能力和团队合作能力。
第三，我更加了解了企业的运营和管理，并对自己未来的职业发展有了更清晰的规划。
在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，有时候会遇到一些复杂的文件和资料需要处理，需要我耐心和细心地处理。
还有一些工作需要与不同的部门进行协调，需要我积极主动地沟通和协商。
文秘专业办公室实习报告5篇
文秘专业办公室实习报告5篇第1篇示例：文秘专业办公室实习报告一、实习部门简介我所实习的部门是一个规模较大的公司的行政部门，主要负责公司日常办公事务的管理和协调。
部门内有一位部门经理，几位助理，以及一些实习生。
整个部门氛围和谐融洽，工作效率高。
二、实习内容及职责在实习期间，我的主要职责是负责文秘工作，具体包括文件整理、档案管理、会议记录、公文起草等工作。
我还需要协助部门其他同事处理一些日常事务，比如接听电话、安排会议室等。
在整个实习过程中，我的上级领导总是耐心地指导我如何进行各种工作，让我受益匪浅。
和其他同事的合作也让我学到了许多团队协作的重要性。
三、实习中的收获通过这段实习经历，我收获了许多宝贵的经验和知识。
首先是学会了如何高效地处理文件和资料，提高了自己的工作效率。
其次是培养了自己的团队意识和沟通能力，学会了如何与同事协作，共同完成工作。
我还学会了如何处理突发事件和应对工作压力。
在实习期间，我遇到了许多困难和挑战，但都在领导和同事的支持下顺利解决，让我更加有信心和勇气去面对未来的工作。
四、实习中的不足与反思在实习中，我也发现了自己的一些不足之处，比如做事有些拖沓，有时候也缺乏耐心和细心。
通过这次实习，我意识到了这些问题，并且下定决心要加以改正，提高自己的综合素质。
五、对未来的展望通过这次实习，我对文秘这个职业有了更深入的了解，也更加坚定了自己的职业志向。
我希望在未来的工作中能够继续努力学习，不断提升自己的能力，成为一名优秀的文秘人员。
在未来的工作中，我也希望能够继续提升自己的专业技能，拓展人际关系，不断挑战自己，实现自己的职业目标。
以上就是我在文秘专业办公室实习的一些心得体会和感悟，希望可以在未来的工作中有更好的表现，不负期望。
感谢公司给我这次实习的机会，让我受益匪浅。
第2篇示例：文秘专业办公室实习报告一、实习单位简介本次实习我被分配至一家知名企业的办公室部门进行文秘专业实习。
该企业是一家在行业内具有一定影响力的大型公司，其办公室整体环境优雅，员工素质高，管理规范严谨。
2024办公室文秘实习报告范文4篇
2024办公室文秘实习报告范文 (2)2024办公室文秘实习报告范文 (2)精选4篇（一）2024年办公室文秘实习报告实习单位：XXX公司实习地点：XXX城市实习时间：2024年1月1日-2024年6月30日一、实习目的和背景作为一名大三学生，我选择在2024年暑期进行了为期六个月的办公室文秘实习。
我选择这个实习的主要目的是将课堂上所学的理论知识与实际工作相结合，提高自己的综合素质和应对工作的能力。
同时，通过实习，我也希望进一步了解行业内的工作流程和专业技能要求，为将来的就业做好准备。
二、实习工作内容在实习期间，我主要承担了以下工作职责和内容：1. 文件处理：负责办公室文件的整理、归档和管理，保证文件的安全性和及时性。
2. 会议协调：参与公司内部会议的组织与协调工作，负责会议室的预订、资料准备和会议记录。
3. 行政支持：协助部门经理完成各类行政工作，包括日常办公用品的采购、接待访客和电话接听等。
4. 日程安排：协助部门经理进行日程安排和时间管理，提醒主管及时处理重要事项。
5. 文件起草：负责撰写和编辑公司内部文件，如通知、备忘录和报告等，确保文档的准确性和规范性。
6. 电子邮件管理：负责处理和回复公司内部和外部的邮件，确保及时和准确地传递信息。
三、实习收获和总结通过这段实习期间的工作，我获得了很多宝贵的经验和能力。
首先，我对文件处理和管理有了更为深入的了解，学会了如何高效地整理和归档文件，提高了工作效率。
其次，我通过会议协调的工作，提高了自己的组织协调能力和沟通能力，学会了在快节奏的工作环境中适应并胜任多项任务。
同时，通过与不同部门和同事的合作，我提升了自己的团队合作精神和解决问题的能力。
此外，实习还帮助我了解了公司业务的相关知识和流程，加深了对行业的认识和理解。
我通过与老师的交流和自己的思考，得出了自己对未来职业发展方向的思考和规划，为自己的目标制定了明确的计划。
总之，这段实习经历对我来说是非常宝贵的。
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办公室秘书实习报告实习是大学时期必不可少的一件事，通过实习我们能知道我们专业知识的不足和缺陷。
下面是为您精心整理的办公室秘书实习报告范文。
篇一为期一个月的毕业实习已经结束，实习期间，我增长了见识，拓展了视野。
通过工作实践，我更深层掌握了本专业知识和技能操作，积累了宝贵的认识和经验。
现将我实习的相关情况报告如下：一、所在实习单位及实习目的在省厅一行政单位办公室，主要负责办公室文秘工作。
实习目的：提高办公自动的实际操作能力，巩固文秘专业知识，丰富实践工作和社会经验，把所学知识运用于实际工作。
文秘实习报告。
二、实习主要内容机要公文的分类、组织会议;编写信息;档案管理;接待来访、联络协调等秘书的日常事务与管理。
另外，比较注重办公自动化的运用和操作。
1、机要公文的分类是机关沟通信息和更好实现管理目标的基本活动手段，是文秘工作者最为经常的本职任务，也是秘书人员必有的基本能力之一。
我实习的第一天就是进入机要室，强化了我对公文分类能力。
在单位里，主要有一些会议、事项性通知，通报、会议纪要等常用公文。
在这段过程中，我通过对公文的整理分类和阅读发现，公文的语言都是进行反复的推敲、修改，力求达到篇幅简短、文笔朴实、内涵明晓、行文通畅的要求。
机要室为期两周的学习使我能够更熟练地运用公文语言，相信对我公文写作能力的提高也会有所帮助。
文秘实习报告。
2、会议管理。
实习阶段我参与的主要会议工作是按照领导的安排，在召开的全国林业棚户区改造专题电视电话办公会议中，认真做好各项准备工作。
做到了合理安排会场、及时通知与会人员、做好会议记录。
也认真学习了领导对重要会议下达会议纪要，使得会议精神和要领能及时传达到各部门。
同时，对下发到各部门的文件进行打印和校对，确保各项工作准确高效进行。
3、信息的编写。
在单位实习期间我参与了的采编和信息专报工作。
信息工作是秘书履行职能任务的普遍手段。
秘书辅助领导、处理事务等都是在获取、处理和运用信息。
我通过学习、与部门同事融洽沟通等有效途径，掌握了信息的编写能力。
信息工作要讲求效率，我虚心向资深的员工学习如何鉴别和取用有价值的信息，以提高运用职能信息的能力。
4、档案的管理。
在档案室学习的过程中。
我发现档案不再被视为静态实物，而是动态的虚拟概念;不是人类社会的被动产物，而是人或组织社会活动的积极体现;档案不是产生于稳定的、垂直的体系当中，而是产生于现代网络系统中动态的平衡体制。
档案工作也更多的体现为协同合作的工作方式。
5、办公自动化的操作。
现今，办公自动化是办公室人员必备的素质。
我比较注意自己在自动化方面的锻炼。
目前，我能够熟练操作计算机，用以传递信息、检索资料、编辑文稿等。
通过实践操作，我发现简单的运用word、excel、outlook、inter及office等办公软件，已不能满足办公自动化的要求。
oa等内部办公系统的运用，使我们的工作效率得到有效的提高。
三、实习期间对本专业工作的认识1、要具备必要的基础知识、专业知识和其它知识，当一名合格的秘书现代秘书应该是通用-专用型人才，其工作的综合性要求秘书人员兼备各方面的能力和知识。
秘书除了要具备语言文字表达、信息处理、会务接待等这些基本素质外，还要对工作所涉及到的经济、政治、历史等各领域有所了解。
2、讲究工作的艺术性，优化秘书群体秘书人员要明确自己的位置，忠于职守，善于合作，懂得工作的方法，理顺与领导、同事及群众的关系，做好服务。
对领导要尊重爱戴、尽职尽责，对同事也要互相支持配合、团结友爱。
只有团结的群体才能提高工作效率。
同时，秘书群体的每个成员都应该不断提高自己的修养和能力，更新自己的知识，使群体在不断实践、不断学习的过程中不断优化。
3、秘书工作的思想修养和工作作风一名合格的秘书必须有良好的思想修养和工作作风，要对党对人民负责，密切联系群众。
要谦虚谨慎、事实求是，工作要踏实细致、敏捷干练，要有创新精神。
四、实习体会通过实习，我对文秘工作有了更深层的了解。
一个月的实习让我学会了很多知识。
在强化了本专业知识和技能的同时，增加了社会实践。
做为新时期的秘书人员，要不断提高专业知识和技能，注意各方面能力和素养的培养。
认真学习、贯彻党和国家的各项方针政策，了解和掌握领导工作部署，强化表达、办事、应变、社交和办公自动化的操作能力。
努力提高自身素质，成为一名合格的文秘人员。
毕业实习这段经历让我受益匪浅。
我在实践中了解社会，把平日所学知识很好地运用在工作实践中，锻炼了自己，也为今后的工作打下了坚实的基础。
同时，感谢给我提供实习岗位的省厅;感谢所有在实习过程中给过我帮助的领导和同事。
篇二时间过得真快，转眼间三年大学生活即将过去，我已在不知不觉中踏入定岗实习单位半年有余，在工作的这些时间里，我运用我在校园里所学知识面向社会开始了我的实践人生。
其中感慨道知识的重要性，使我对知识重买了前所未有的饥渴感。
从20xx年x月开始，我就在xx公司文秘岗位实习。
通过实习，不断检验我在校学习的理论知识，使我在理论中实践，实践中发现自己的不足，并在实践中学习。
一、实习目的巩固知识，积累经验。
发现自己的不足和优势，并在实践中使自己的不足得到补充，使自己的优势得到充分的发挥。
二、实习时间20xx年x月-20xx年x月三、实习单位介绍单位全称：xxxx公司地点：xxxxx工作内容：日常事务管理(办公室管理、通信管理、值班事务、日程管理、印章管理)、接待事务(来访接待、安排服务等)、会议事务(会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等)、信访事务(群众的来信来访或顾客的投诉处理等)、调查研究事务(搜集信息，提供可行性的方案供领导选择)、文书档案事务(文书撰写、制作、处理和档案管理)、协调工作(政策、工作、地区、部门、人际关系等)、督察工作(督促、检查领导交办批办工作的落实情况)、领导临时交办的任务以及行政事务。
四、实习内容及过程20xx年x月，通过投放简历我被xxx公司聘用到单位办公室任办公室文秘一职。
在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践经验的实习生没有为难，反而在很多我不懂的地方手把手的给予指导，使我从开始的茫然无知到现在工作中的熟练。
刚去上班的第一周，办公室主任便让我在办公室里把我们公司文件都看一遍，从而达到对自己工作单位的了解，便于自己以后在公司的工作。
从这些文件中我初步的了解了公司的基本情况，对于后来我在公司的工作有了很大的帮助。
一周之后，基本上对我的工作有了大体的了解。
现将我的经验分享如下。
(一)由于工作的需要，我们要对自己所在单位的情况有个大体的了解，如公司性质、业务情况等都有了初步的了解。
(二)空闲的时间要多补充自己的知识，开拓视野。
学无止境，虽然自己所学的知识能有部分能排上用场，但有很多知识是书本上无法学到的，是必须通过实践才能学习到的。
充实的知识储备绝对是你通往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。
(三)文件的记录、抄写与起草，不论是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的耐心和细心，也要有一定的文字基础。
在办理这些事物的时候必须对这方面的知识有一个初步的掌握。
(四)转接电话时要注意礼貌，先报自己所在单位的的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过三声，吐字要清楚，不要打断别人说话。
同时要做好来电登记。
(五)文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，以及会议室的使用，都要做好详细的登记。
(六)要熟悉领导的外出情况，在生活及工作上给予领导以帮助。
对领导外出期间自己能处理的事情要处理了，单不能越权。
(七)好记性不如烂笔头，为自己做一个工作计划，每天早上上班的时候看看自己的工作计划，明确自己每天的工作计划，以免一些重要的事情被遗忘。
五、实习总结(一)调整心态，努力适应办公室工作环境有人说：“社会不会来适应你，只有你去适应社会。
“相同的这句话运用在工作之中也是一样的，初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些吃力。
同样是每天8个小时的学习工作，对于我们却有了不同的意义。
没有了老师的谆谆教导，没有了同学间的悉心关怀，离开了家长的温暖怀抱，我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。
调整心态，努力去适应办公室紧张的工作氛围，是今后工作开展的基础。
我在这个工作岗位上开始慢慢的去寻找能是自己轻松工作的方法。
尤其是从人际关系这方面做起，记得我刚刚来公司工作的时候，见到自己的同事都不敢上前打招呼，这是我的工作很难开展，后来我开始要求自己必须学会与他人相处，渐渐的我开始和所有人问好，到现在已是好全员所有人之间保持着亲密的人际关系。
着也从客观上改变了我自己的工作环境，使自己的工作得以较好的开展。
(二)扎实基本功，努力完成各项工作作为领导的参谋和助手，作为办公室工作的枢纽，秘书不仅要具备较高的道德素质修养和良好的身体素质，还要具备较强的业务素质，即我们通常所说的基本功。
1.熟练使用各类办公软件及设备办公室事务繁杂，办公自动化对于现代的秘书来说并不陌生，比如说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的接听及转接，资料的传真接收等等。
因此要求秘书能够熟练掌握各类办公软件的使用及相关情况。
2.有良好的写作功底写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。
提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。
来院工作后不久我开始起草我院的年终总结，但辛苦之后发现很多东西都拿不出手，渐渐的发现自己基本功就不过关，以前在学校虽然也有练习公文的写作，还在考试中得了较好的成绩，可是在现实生活中运用却是很难。
“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的收集整理，还要多看多练多写。
(三)良好的语言表达能力语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。
现代社会由于科技的进步及经济的发展，人们之间的交往日益频繁，语言表达能力的重要性也日益增强，优秀的语言表达能力不仅可以让你在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的财富。
秘书在工作中大部分时间是与人交流，好的表达能力不仅可以传递准确的信息，帮助说服，更是你自信的表现。
(四)善于倾听及总结秘书要善于耐心倾听及正确理解别人的发言，要能从冗长的发言中找出重点，并能转化成自己的东西加以运用。
在别人说话的时候不要打断别人，如果有什么号的意见或建议，要等别人把话说完后自己在说。
秘书要善于阅读，同倾听一样，掌握并概括重点。
(五)协调应变能力在生活中，我们常常会遇到这样那样的问题，如何去处理这些问题，就是我们所说的协调能力。
作为一个公司办公室这一点更为重要，公司办公室是顾客和公司交流的一个窗口，随着现在的发展，顾客与公司之间的矛盾也比较突出。
办公室作为一个协调的平台，不仅要协调两者之间的关系，还要协调上下级领导的工作等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中慢慢积累。