物业保安主管工作总结范文
物业保安部工作总结6篇

物业保安部工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,物业保安部肩负着维护小区安全、保障居民生活的重要职责。
我们始终坚持以服务为宗旨,以安全为底线,努力营造一个和谐、安全、有序的居住环境。
在此,我对物业保安部一年来的工作进行全面的总结和反思。
二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为物业保安部的首要任务,我们始终坚守安全保卫工作。
通过加强门禁管理、巡逻频次和监控设备的维护,我们有效地提高了小区的安全系数。
在过去的一年里,我们成功处理了多起安全隐患,包括消防设备的维护、公共设施的安全检查等。
同时,我们还与社区警务部门紧密合作,共同打造了一个安全、和谐的居住环境。
2. 人员管理与培训为了提高保安队伍的整体素质和服务水平,我们注重人员管理与培训。
通过定期组织消防安全、法律法规、服务礼仪等方面的培训,我们提高了保安人员的专业技能和综合素质。
同时,我们还建立了完善的考核机制,对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励,激发了大家的工作热情。
3. 居民服务工作除了安全保卫工作,我们还积极关注居民的生活需求。
通过加强与居民的沟通与交流,我们了解到了许多居民的需求和建议。
在此基础上,我们不断优化服务流程,提高服务质量。
例如,为老年人提供便利的出入服务、协助居民解决搬家问题等。
三、工作亮点及特色1. 智能化安全管理为了更好地提高小区的安全管理水平,我们积极引入智能化技术。
通过安装智能监控设备、建立智能化管理系统,我们实现了对小区全方位的实时监控和管理。
这不仅提高了我们的工作效率,还为居民提供了一个更加安全、便捷的居住环境。
2. 团队协作与文化建设我们注重团队协作与文化建设。
通过组织各类团队活动,我们增强了团队的凝聚力和向心力。
同时,我们还建立了良好的学习氛围,鼓励团队成员互相学习、互相支持。
这不仅提高了团队的整体素质,还为我们的工作提供了强大的动力。
四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大尽管我们采取了一系列措施来稳定队伍,但人员流动性仍然较大。
物业保安主管个人上半年工作总结

物业保安主管个人上半年工作总结5篇物业保安主管个人上半年工作总结1不知不觉20_年上半年就在指间悄悄的溜走了,在过去的上半年里,我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧迎新的时刻,也对自己过去半年的工作做一个简单的工作总结:一、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
二、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,上半年未发生一件意外安全事故。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
三、完善设施、有备无患。
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。
制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。
保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。
同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
四、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的.感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。
2024年保安主管年终工作总结简单版(5篇)

2024年保安主管年终工作总结简单版在过去的一年中,工作人员在岗位上的经历可谓是波澜不惊。
在____月份,该同志以一颗诚挚的心重返裕峰,开启了适应新环境的工作旅程。
面对工作中既有熟悉的内容也有未知的挑战,该同志深知自己必须付出更多的努力进行学习和提升。
时光荏苒,工作在有序推进中迎来了年末,此时,每个人都应当回顾过往,展望未来。
以下是对该同志一年工作情况的概括总结:一、物业服务工作物业服务涉及新业主入住手续办理、日常维修、投诉处理、费用收缴、基础设施及设备维护、环境卫生及害虫防治等诸多方面。
还包括员工培训及上级部门的检查工作。
在____年度,催缴管理费及小区公共设施设备问题的整改成为工作重点。
在深入理解和掌握服务费收缴方法的基础上,通过与物业公司各部门的紧密协作,部分工作已经圆满完成。
二、办公室工作对于该同志而言,办公室工作亦是其职责所在。
面对纷繁复杂的事务性工作,其自觉加强工作意识,提高工作效率,主要体现在资料录入与文档编排以及档案管理两个方面。
在文档管理方面,对管理处相关资料和会议记录进行认真录入和编排,同时根据工作需求制作各类表格和报表。
在档案管理方面,采取日常维护与定期整理相结合的方式,确保档案的系统化、规范化。
三、管理处财务工作在管理处财务工作中,该同志细致入微,确保各项财务工作的准确无误。
四、园区绿化维护鉴于绿化人员的短缺,以及冬季的特殊气候条件,园区绿化工作面临一定挑战。
该同志主要从园区绿化及设施的日常维护和及时清扫路面、清除积雪等方面入手,确保工作的连续性和质量。
五、经验与收获在过去的工作中,该同志取得了一定的成绩,并从中总结出宝贵的经验和收获。
其一,摆正位置,熟悉基本业务是快速开展工作的前提;其二,主动融入集体,处理好人际关系是工作顺利进行的保障。
2024年保安主管年终工作总结简单版(二)一、物业服务管理物业管理涵盖日常维修、投诉处理、费用收缴、基础设施及设备保养维护、环境卫生维护以及病媒生物防制等工作。
2024物业保安工作总结范文(7篇)

2024物业保安工作总结范文安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:(一)坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。
,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。
关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。
安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
(二)租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的控制外来人员以及车辆管理。
凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。
截至到年____月____日小区内共办理业主卡____张。
租房人员办理出入证____张,搬走(退卡)____人。
现小区居住租房人员____人.小区西门进入的外来车辆辆,进入的外来人员共计人次。
(三)制定、完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。
针对特别区域实行重点监控。
巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
物业保安工作总结参考范文(4篇)

物业保安工作总结参考范文____即将过去,我们将满怀信心地迎来____,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中____代表团____次,全国中宣部领导____次,知名企业合作会____次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,____防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对____工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于____安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部____的工作重点及提升项:1、我们将始终____“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
物业保安主管述职报告

物业保安主管述职报告物业保安主管述职报告1(2223字)安保部在上半年工作中,认真贯彻落实公司安保工作要点和安全生产工作。
并在公司各管理处的支持下,顺利地完成了安保部上半年工作任务。
现将工作总结汇报如下:一、积极督导各管理处加强消防安全巡视、检查工作。
各管理处在上半年工作中,对管辖区内商家进行了消防巡视2600余次,查出大小安全隐患86起,并在现场中督促纠正整改,其中较大的安全隐患13起,通过以下达停业整改通知书的方式督促进行整改,最大限度的杜绝了各管理处安全隐患的存在。
1.是定期组织各管理处护卫队对所辖区消防设备设施进行检查、维护,并对查出现问题及时报工程维修部进行修复,保证了技防设备的正常使用。
2.是定期联络公司安委会成员和安全生产检查组成员对公司所辖区公共场所消火栓巡检72次,灭火器检查及保养268次。
3.是积极督导各管理处对业主、商家房屋装修、改造的检查每日不少于2次,现场违规纠正36起,教育违规装修单位和个人115人次。
4.是各管理处对消防安全检查共386次,对商家液化气、消防器材不定期抽查72次,查出安全隐患19次,及时督导整改19次。
二、积极做好日常安全生产宣传教育和培训演练工作。
安保部在上半年工作中,在完善应急预案体系的同时,积极按公司安全生产培训计划组织各管理处员工提高应急管理水平。
1.是督导各管理处加强安全生产知识及消防应急技能培训,让员工了解物业安全服务的重要性和掌握发生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
2.是督导各管理处利用节假日开展设施设备和安全生产大检查活动,并组织员工、业主、商家日常进行消防教育培训24次。
3.是安保部为了让各管理处员工熟练掌握安全生产知识及消防安全“四个能力”,组织了1次能竞赛活动,有力地带动了全员的工作积极性。
4.是组织护卫队各班、队长安全检查60次,监控系统检查93次,夜间查岗136次,与队员沟通60次,擒敌及业务技能培训12次。
三、按公司分工负责制,认真扎实地做好安全生产工作。
保安主管个人年度工作总结6篇

保安主管个人年度工作总结6篇篇1在过去的一年里,我作为保安主管,认真履行工作职责,积极配合公司做好保安工作,确保了公司及员工的财产和人身安全。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以便更好地发现问题、改进工作。
一、工作内容1. 制定保安工作计划:根据公司的实际情况和需求,我制定了详细的保安工作计划,包括保安人员的排班、巡逻路线、安全检查等,确保了保安工作的有序进行。
2. 人员管理:我负责管理公司所有的保安人员,包括招聘、培训、考核等工作。
通过定期的培训和考核,提高了保安人员的业务水平和综合素质,确保了他们能够胜任本职工作。
3. 安全检查:我定期组织保安人员对公司进行安全检查,包括消防设施、安全通道、电器设备等,确保了公司的安全状况良好。
4. 应急处理:在发生安全事故或突发事件时,我能够迅速响应,组织保安人员进行处理,并及时向公司领导汇报情况。
二、工作亮点1. 完善了保安培训体系:我针对保安人员的实际情况,制定了详细的培训计划,包括技能培训、素质培训等,提高了他们的业务水平和综合素质。
2. 优化了巡逻路线:通过对公司区域的重新规划,我优化了保安人员的巡逻路线,减少了巡逻时间,提高了巡逻效率。
3. 引入了智能化安保设备:我积极引入了智能化安保设备,如监控摄像头、门禁系统等,提高了公司的安全水平。
三、工作不足1. 沟通不畅:在工作中,我有时未能及时与相关部门沟通,导致信息不畅,影响了工作效率。
2. 人员配备不足:随着公司规模的扩大,保安人员配备不足的问题逐渐凸显出来,需要进一步加强人员管理。
3. 培训效果不佳:虽然我制定了详细的培训计划,但有时培训效果不佳,需要进一步加强培训力度。
四、改进措施1. 加强沟通:我将积极与相关部门沟通,确保信息畅通,提高工作效率。
2. 加强人员管理:我将进一步加强对保安人员的招聘、培训和考核工作,确保他们能够胜任本职工作。
3. 加强培训力度:我将针对培训效果不佳的问题,加强培训力度,提高保安人员的业务水平和综合素质。
物业保安主管工作总结报告5篇

物业保安主管工作总结报告5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为物业保安主管,我带领我的团队,以高度的责任心和使命感,认真履行职责,确保了小区的安全与稳定。
现将一年来的工作进行总结,以便更好地反思不足,为未来的工作提供借鉴和指导。
二、主要工作内容1. 人员管理作为物业保安主管,我负责统筹管理保安队伍,包括招聘、培训、考核和日常监督。
在人员招聘方面,我注重选拔有经验、有责任心的人员加入我们的队伍,为小区的安全提供有力保障。
同时,定期组织培训,提高保安人员的业务技能和综合素质。
在考核方面,我坚持公平、公正、公开的原则,激励保安人员积极工作。
2. 制度建设为了更好地管理保安队伍,我积极推动制度建设。
在上级领导的指导下,我组织制定了《保安人员管理规定》、《保安值班制度》等一系列规章制度。
这些制度明确了保安人员的职责、权利和义务,规范了保安队伍的管理。
同时,我也注重制度的执行和落实,确保各项制度能够真正发挥作用。
3. 安全防范在安全防范方面,我始终保持高度警惕。
我组织保安人员对小区进行定期巡逻,加强对重点区域和时段的监控。
同时,我也注重与业主的沟通,及时了解业主的需求和意见,不断改进安全防范措施。
在遇到突发事件时,我能够迅速响应,妥善处理,确保小区的安全与稳定。
4. 队伍建设为了提高保安队伍的凝聚力和战斗力,我注重队伍建设。
我组织保安人员参加各种团队活动,增强彼此之间的了解和信任。
同时,我也鼓励保安人员提出创新性的建议和意见,不断改进工作方法和服务质量。
在队伍建设方面,我取得了显著成效,保安队伍的整体素质和形象得到了提升。
三、存在的问题和不足虽然在过去的一年中,我取得了不少成绩,但我也意识到自己还存在一些问题和不足。
首先,在人员管理方面,我还需要进一步提高管理水平和管理效率;其次,在制度建设方面,我还需要进一步完善各项规章制度;最后,在安全防范方面我还需要加强与业主的沟通力度及时了解业主的需求和意见不断改进安全防范措施。
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物业保安主管工作总结范文物业保安主管工作总结范文1XXX物业管理处是XXX物业管理有限公司新组建的第一个物业管理处,对于这个“年轻”的管理处来说是成长和壮大的一年,也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。
在酒店的支持下,在公司经理的领导下,自接管以来,公司倡导“以人为本”的服务理念。
坚持“优质服务,客户至上”的工作标准。
开展日常安全管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境。
无不体现了我们取得的可喜成绩。
现对半年来的工作做如下总结:一、治安防范方面保安部自组建以来,一直肩负着维护公司利益,保护业主生命、财产安全的神圣职责。
由于新队员来自五湖四海,综合素质参差不齐,务必对队员进行综合培训。
为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把安全隐患减小。
8月份以前XXX物业保安由酒店统一管理,得到了酒店的大力支持。
8月份以后,根据公司的发展需要及实际情况,XXX物业保安由物业管理处直接管理。
在此期间共对队员培训40余次,内容包括:军训、思想品德、岗位职责、服务意识、物业常识、外来人员及车辆管理、装修管理、消防、突发事件的处理等。
通过综合培训,保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识、责任感和战斗力的队伍。
期间处理突发事件5起,抓获犯罪嫌疑人5名,得到公司领导的表扬和鼓励。
为了更好的规范队员的工作行为,制定了《保安员服务管理规程》、《岗位职责》、《交接班制度》、《来放人员登记制度》、《装修管理规定》、《对讲机使用管理规定》等。
二、消防、监控方面前期介入阶段,同开发商对消防、监控设备设施不完善的做了大量协调工作。
使其更好的发挥作用,正常运做。
监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监控制度。
为了更好的完善消防监控工作规程,制定了《消防安全管理制度》,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣传教育。
在此期间共处理火警误报40余次,处理电梯使用违章25起,利用房间对讲接待业主投诉8次,都及时的进行了处理和回复。
实行每月1次消防设施设备项目统计,能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修。
三、装修管理方面为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理知识培训。
从开始的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程。
对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产安全;对进场装修材料实行定点摆放,及时清理、清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对所有进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料使用电梯实行跟踪监管,发现违章行为立即制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生。
四、服务规范方面我们一贯本着“酒店式管家服务”的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的温暖和舒适。
保安作为公司的一面窗口,服务水平的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象。
第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热情的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情。
要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为。
建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化、制度化、公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创造一个良好的工作、生活、秩序和优美舒适的环境。
当然我们的工作还有许多做的不到位之处:1、上级安排的工作没有落到实处,个别员工不重视,直接影响了工作效率;2、服务意识淡薄,转变员工的服务观念还有待加强培训;3、对装修施工的监管力度不够,个别员工胆小怕事,原则性不强,致使装修管理现状有些混乱;4、对物业管理知识了解的还不够透彻,希望通过强化培训来改变员工的管理意识。
xxxx年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的。
但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距。
新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取xxxx年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把XXX小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!物业保安主管工作总结范文2一、主要工作业绩:1、确保了小区上半年无安全治理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的出国留学安全大检查,确保了出国留学上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“治理员”职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。
保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了XX年下半年至XX年3月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。
XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的.成效。
二、主要存在的不足和问题1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统非凡是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
物业保安主管工作总结范文3在公司总经理室的正确领导下,物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神,在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上,各项管理工作正常有序的开展。
半年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。
具体体现在以下几方面:上半年完成的主要工作:年完成的主要工作加强保安队伍建设,加强保安队伍建设,树立保安队伍良好形象上半年来,物业部结合保安的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”做为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使保安工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。
着手抓保安员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示保安精神风貌的作用。
第三是指导保安宿舍内务管理改进工作,要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一,按准军事化的标准进行管理,并采取有效措施,大大减少了以前水电浪费、设备损坏的弊端;加强绿化、保洁、加强绿化、保洁、机电工作指导1、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导。
使之更合理和更规范;3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。
定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。