与家长沟通的技巧及注意事项
和家长沟通的方法和技巧
和家长沟通的方法和技巧
和家长沟通可以采取以下方法和技巧：
1. 倾听：家长通常希望被倾听和理解，所以要保持耐心，认真倾听他们的观点和担忧。
2. 尊重：尊重家长的意见和权威，表达自己的观点时要避免过度争论或批评。
3. 选择合适的时间和地点：找一个平静和适合交流的时机，避免在争吵或冲突的情况下进行沟通。
4. 温和的语气和非语言表达：采用温和友好的语气，用肢体语言和表情传达诚挚的态度，增强沟通的效果。
5. 引用事实和数据：在沟通过程中使用证据和事实来支持自己的观点，这样更有说服力。
6. 提供解决方案：在家长与你的意见存在分歧时，思考并提出切实可行的解决方案，以促进合作和共同进步。
7. 清晰明了地传达：用简洁明了的语言和语气表达自己的观点，避免使用过于专业或复杂的术语。
8. 寻求共同目标：强调共同的利益和目标，使家长意识到你们的合作和沟通是为了孩子的最佳利益。
9. 接纳不同观点：尊重家长的个人观点和价值观，接受他们的不同意见，并进行合理的讨论。
10. 定期沟通：与家长定期保持沟通，让他们了解孩子的进展和需求，促使双方之间建立良好的合作关系。
如何正确地与家长沟通
如何正确地与家长沟通家长是孩子成长过程中至关重要的一部分，与家长的良好沟通对于孩子的教育和发展至关重要。
无论是学校老师还是其他教育工作者，都需要具备与家长有效沟通的能力。
本文将介绍一些正确地与家长沟通的方法和技巧，以帮助您建立和谐的家校关系。
1. 建立沟通渠道首先，建立一个良好的沟通渠道是非常重要的。
学校可以通过家长会、家长信箱、网上平台等方式与家长保持密切联系。
这些渠道可以为家长提供了解学校教育方针、关注孩子学习和发展的机会。
同时，家长也能够通过这些渠道与学校教师进行交流和沟通。
2. 尊重家长的观点在与家长沟通时，要尊重家长的观点和意见。
家长作为孩子的第一责任人，对孩子的情况了解更多，有着丰富的人生经验。
教师应该虚心听取家长的意见，相信他们对孩子的关心和爱护，并在教育中加以充分考虑。
3. 寻找共同点在沟通中，我们要尝试找到与家长的共同点。
共同点能够加深双方的联系和理解。
我们可以关注孩子的优点、兴趣爱好以及潜力，并与家长一起探讨出适合孩子的教育方法和策略。
通过共同协作，可以促进家校合作，为孩子的学习和发展创造更好的环境。
4. 积极沟通问题和进展在与家长沟通时，必须积极主动地告知孩子在学校的表现以及发展情况。
如果孩子存在问题，应及时与家长沟通，并寻找解决方案。
同时，也要向家长传达孩子在学习和社交方面取得的进步和成就，以增强双方对教育工作的信心。
5. 温和坦诚沟通在与家长沟通时，要保持温和和坦诚。
不论是好的消息还是坏的消息，都要以积极的态度告知家长。
尽量避免使用指责性语言，而是以建设性的方式提出问题和建议。
坦诚的沟通可以为家长和学校教育工作者之间建立信任，维护稳定的家校关系。
6. 倾听与反馈良好的沟通应该是双向的。
在与家长交流时，应倾听家长的意见和建议，并予以积极的反馈。
倾听家长的关切和担忧，为家长提供必要的支持和帮助。
同时，也要与家长分享自己对孩子的观察和评价，以促进更深入的理解和合作。
7. 定期沟通定期沟通是保持家校联系的重要方式。
与家长沟通的基本礼仪
与家长沟通的基本礼仪作为一名教师，是免不了要和家长沟通的，那么你们知道与家长沟通的时候要注意什么基本礼仪吗？下面是店铺为大家准备的与家长沟通的基本礼仪，希望可以帮助大家!与家长沟通的基本礼仪1、与家长沟通礼仪(1)热情接待来学校的孩子家长。
家长来访教师要立即起身，问明来意。
(2)谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。
(3)营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。
(4)对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。
(5)交谈时不要与别的孩子比较。
谈完后要肯定沟通收获。
2、与家长沟通技巧(1)、尊重家长，态度诚恳;主动微笑，用字遣词优雅;仪态端庄，包括肢体语言。
(2)选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎。
(3)保留对方的面子，委婉地透露坏消息。
(4)适时提出建议，询问对方的意见。
(5)不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。
(6)强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。
例如：家长反映问题--态度冷静，让家长把话说完，认真委婉。
如：谢谢!让我们再了解一下。
请您放心，我们再商量商量，尽量帮你解决。
家长之间发生冲突--稳定家长情绪，分别与家长谈话。
如：别着急，孩子在园发生事情，责任在我，您有什么意见和我们说。
孩子发生事故--如实说清，表示歉意。
如：真是对不起，今天……麻烦您多观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么尽管与我们联系。
家长晚接孩子--主动热情，耐心接待。
如：没关系，请您今后商量好谁接，免得孩子着急。
家长馈赠物品--礼貌回绝。
如：您的心意我们领了，照顾孩子是我们应该做的，您别这么客气。
找个别家长谈话--态度平和，讲究艺术。
如：对不起，耽误您一会儿时间。
与家长联系--体贴关心、礼貌客气。
如：您好!我是*老师，今天**不舒服，您看是不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。
3、注意事项：一忌居高临下二忌自我炫耀三忌口若悬河四忌心不在焉五忌随意插嘴六忌节外生枝七忌搔首弄姿八忌挖苦嘲弄九忌言不由衷十忌故弄玄虚十一忌冷暖不均十二忌短话长谈家访礼仪(1)提前与家长预约，不可勉强家长。
教师与家长的沟通技巧
教师与家长的沟通技巧教师与家长的沟通技巧8篇教师与家长的沟通技巧1一、真诚相待，信任尊重家长。
我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。
二、与家长沟通，要善于倾听。
成功的老师通常是最佳的倾听者。
倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。
在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。
四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。
老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况。
五、教师要用行动赢得家长的信任。
教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。
总之，教师在与家长沟通交流时要真诚友好，不卑不亢，把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够健康成长和发展，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，从而获得较好的效果。
教师与家长的沟通技巧2一、“尊重”是老师与家长沟通的前提尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。
因此，教师必须尊重家长的人格。
不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。
作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。
尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
二、充分发挥语言艺术的魅力1.注意语言的形式和方式语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。
如何做到与家长有效沟通完整版
如何做到与家长有效沟通完整版与家长有效沟通对于孩子的成长和家庭的和谐发展至关重要。
以下是一些建议，帮助你与家长建立良好沟通，以实现双方的目标和利益。
一、尊重和倾听1.尊重家长的观点和意见。
无论你是否同意，都要给予家长应有的尊重，并保持开放的心态，理解他们的观点。
2.倾听家长的意见和关切。
聆听并理解家长的担忧和期望，以便更好地处理和回应他们的关注。
二、建立良好关系1.与家长建立信任和亲近的关系。
积极参与家庭活动，参加家庭聚会或家长会议，增进彼此的了解。
2.礼貌和友好地与家长对话。
平等对待家长，并保持适当的礼仪和语言，建立起积极的交流氛围。
三、清晰和直接地沟通1.清晰地表达你的意见和需求。
使用简单明了的语言，确保自己的话能够被家长听懂，并且让他们理解你的期望。
2.避免使用攻击性或指责性的语言。
使用客观和理性的语言，避免让沟通变得争吵和冲突。
四、灵活和妥协1.学会灵活地处理冲突。
当意见不同或发生冲突时，保持冷静并找到折中的解决方案，以满足双方的需求。
2.保持开放的心态，愿意接受和妥协。
尽量理解家长的观点，并与他们共同努力寻求解决问题的方法。
五、及时沟通1.及时向家长报告问题或困扰。
不要等到问题变大或加剧才与家长进行沟通，及时与他们分享你的困扰，并请求他们的帮助和支持。
2.及时回应家长的要求和问题。
如果家长提出问题或要求，请尽快回应并提供解决方案。
这将有助于建立你的可靠性和可信度。
六、寻求第三方的帮助1.如果你与家长的沟通一直无法改善或处于僵局状态，考虑寻求第三方的帮助。
可以向老师、辅导员或专业人士寻求意见和建议，以解决沟通问题。
2.专业人士可能会提供一些建议、技巧和策略，帮助你更好地理解家长的思维方式，并与他们建立有效的沟通。
总结：与家长有效沟通是建立良好家庭关系、促进孩子健康成长的关键因素之一、通过尊重和倾听，建立良好关系，清晰和直接地沟通，灵活和妥协，及时沟通以及寻求第三方的帮助，我们可以建立起有效的沟通渠道，实现与家长之间的深入对话和合作，促进孩子的全面发展。
小学班主任与家长沟通技巧
小学班主任与家长沟通技巧一、倾听是沟通的前提在与家长沟通时，要做到的就是倾听。
我们要耐心地听家长讲述孩子的问题，不要打断他们的发言。
即使我们可能有不同的观点，也要等家长说完后再表达自己的看法。
倾听是一种尊重，也是建立良好沟通的基础。
二、尊重是沟通的关键在沟通过程中，我们要尊重家长的意见和感受。
即使他们的观点与我们不同，也要尊重他们的看法。
我们要避免使用指责的语气，而是用建议的方式表达自己的观点。
尊重家长，让他们感受到我们是真心关心孩子的成长，这样他们才会更愿意与我们沟通。
三、真诚是沟通的桥梁与家长沟通时，我们要保持真诚的态度。
我们要实事求是地讲述孩子的问题，不要夸大或缩小事实。
同时，我们也要真诚地表达对孩子的关心和期望。
真诚的态度会让家长感受到我们的用心，从而增进彼此之间的信任。
四、沟通要有针对性在与家长沟通时，我们要明确沟通的目的，有针对性地解决问题。
我们要提前准备好要沟通的问题，并给出具体的建议。
沟通时要聚焦问题，避免无关话题的讨论。
有针对性的沟通更能引起家长的关注，也更有利于问题的解决。
五、积极寻求共识在沟通的过程中，我们要积极寻求与家长的共识。
即使我们在某些问题上存在分歧，也要努力找到共同点。
共同点是促进孩子成长的基础，只有达成共识，我们才能更好地帮助孩子。
小学班主任与家长沟通技巧在与家长沟通时，我们要注意自己的语言表达。
尽量避免使用专业术语，用简单明了的语言说明孩子的问题。
同时，我们要避免使用指责的语气，多用鼓励和肯定的话语。
这样，家长才会更愿意听取我们的建议，与我们共同解决问题。
另外，我们要主动了解家长的需求和期望。
每个家庭的教育观念都有所不同，我们要尊重并理解他们的教育方式。
了解家长的需求，有助于我们更好地与他们沟通，找到共同的教育目标。
我们还可以通过定期举办家长座谈会、家长开放日等活动，增加与家长面对面沟通的机会。
这样的活动既能增进我们与家长的感情，又能让我们更好地了解孩子在家中的表现。
老师与家长沟通的技巧与注意事项
老师与家长沟通是决定一个学生成绩是否会提升的重要方法，有哪些技巧和注意事项呢。
以下是由编辑为大家整理的“老师与家长沟通的技巧与注意事项”，仅供参考，欢迎大家阅读。
老师与家长沟通的技巧与注意事项首先，与家长沟通要注意八项:1、与家长沟通时要注意态度和语气。
2、要多途径与家长交流(面谈、电话、短信)。
3、多征求家长的愿望、需求、意见。
4、可以经常更换家园联系栏目里的内容。
5、恰当方式谈幼儿行为问题，与家长沟通。
6、特殊事件主动坦诚与家长沟通(当孩子生病或受伤时，先请医务室孙医生诊断处理一下，再电话通知家长.7、保护家长、幼儿的家庭隐私。
8、冷静处理与家长、幼儿的关系。
其次，在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：1、导入尊重感在与家长交往的过程中，教师应做到文明礼貌，尊重对方。
教师通常比家长更熟悉教育知识和教育手段，懂得教育规律。
决不能以教训式口吻与家长谈话，特别是当其子女在学校“闯了祸”的时候，教师仍要在谈话时给对方以尊重。
也不能当着学生的面训斥家长，这不仅使家长难堪，有损家长在孩子心目中的威信，而且家长一旦将这种羞愤之情转嫁于孩子，极易形成孩子与教师的对立情绪。
当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人。
2、流露真诚感用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。
以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。
3、注意谈话形式与方式教师与学生家长的关系应是平等的同志关系，与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气;态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。
4、语言务求得体和有分寸语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。
与家长沟通合作的好习惯与技巧
与家长沟通合作的好习惯与技巧2023年了，虽然社会已经发生了很大的变化，但是与家长沟通合作仍然是非常重要的一部分。
良好的家长沟通合作有助于孩子的成长和家庭的和谐。
下面就为大家介绍一些好习惯与技巧，帮助您与家长保持良好的沟通合作。
一、倾听家长心声我们要了解家长的想法。
在与家长沟通的过程中，我们首先要用心去倾听家长的心声。
当家长表达自己的想法时，我们要认真地听取他们所描述的情况，并表现出兴趣和尊重。
在倾听家长的时候，我们要注意以下几点：1.避免打断家长的谈话，要认真听完家长所有的陈述。
2.在沟通中，要注意非语言交流，比如表情、肢体语言等，这些都能够帮助我们更好地了解家长的情绪和想法。
3.在倾听家长的时候，要注重言语上的礼貌和尊重。
4.在表达对家长话题的看法时，也需要使用理性和客观的语言，避免产生情感上的冲突。
二、积极沟通有时，我们会发现孩子的情况与家长的期望不一致，这种情况下，我们需要及时与家长进行交流。
通过积极沟通，我们可以了解家长的期望，并告诉他们孩子现在的真实情况，这样，我们就可以通过双方的努力，共同解决问题。
在积极沟通时，可以从以下几个方面入手：1.在与家长沟通时，需要主动提出话题并进行交流。
2.积极沟通还需要考虑家长的感受，尽量以家长容易接受的方式表达自己的看法。
3.需要向家长提供可以解决问题的方法，避免出现让家长感到无助的情况。
三、建立信任在与家长的沟通过程中，建立信任是非常重要的一环。
信任可以让双方更加放松和自然地沟通，从而更好地解决问题。
在建立信任时，我们需要考虑以下几个方面：1.避免让家长感到被冷落或者是被忽视。
2.在与家长交流的过程中，要认真倾听家长的意见并给出建议。
3.尽可能以最短的时间内解决问题，给家长留下良好的印象。
四、寻求互惠互利我们需要寻求互惠互利。
好的沟通合作，应该是双方共同努力的结果。
在与家长的沟通过程中，我们需要和家长商量问题的解决方案，并积极寻求互惠互利的机会，不断提升沟通合作的效果。
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与家长沟通的技巧及注意事项
家长工作是教育事业的一项重要工作，我们如何与家长沟通、交流是一门艺术，特别是像现在很多独身子女的家庭，孩子在家犹如一个“小皇帝”，几个大人宠着，开始上学以后，许多父母就会担心这，担心那的。
作为教育工作者大军中的一员我们更应该注意与家长交流的技巧,因为不经意的一个眼神,一个动作,家长们都会非常的留意,说不定还会造成写不良的影响。
为了使我们接下来能更顺利更好的开展好与家长沟通的工作，我从网上查阅了有关资料，希望能供我们大家今后参考一下。
一、与家长沟通要注意6项：
1、与家长沟通时要注意态度和语气
2、要多与家长交流
3、多征求家长的愿望、需求、意见
4、恰当方式谈学生行为问题
5、特殊事件主动坦诚与家长沟通
6、冷静处理与家长、学生的关系
二、在与家长谈论孩子的缺点时，可以着重注意以下几点：
1、尊重家长是前提。
家长和我们的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从我们自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，?当与家长的看法有分歧时，也应平心静气地讲清道理，说明利害关系，既要以礼待人，更要以理服人，记住，尊重家长就是尊重自己。
2、懂得倾听是手段。
与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。
这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。
3、流露真诚感。
用真诚的语言或行动去与对方沟通，使其感动的方法。
以诚感人要求诚与情密切配合，要使人动情，唤起人的真情;以诚感人要做到诚与真结合;以诚感人还必须伴之以虚心，否则难以取得对方的信任。
评论学生要客观如实。
4、注意谈话形式与方式。
我们与学生家长的关系应是平等的同志关系，我们与家长的谈话，切忌用教训式语气，而应像对待同志或客人那样用商量或交流的口气；态度要随和，语气要婉和，语态要真诚，语调要亲切，语势要平稳，语境要清楚，语感要分明，使家长一听就明，能准确把握要旨，领悟当家长的应做些什么，从你的谈话中受到启发。
5、电话交流是途径。
对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如我们在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。
当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手！
6、语言务求得体和有分寸。
语言是心灵的窗子，是一个人综合修养的反映。
身为教育工作者，在与家长谈话时也应该为人师表。
得体的称呼，使对方一听称呼就有一种相知感，从而产生亲切感，缩短交流双方间的心理距离，甚至建立起感情基础。
我们得体的语言，可以赢得家长的尊敬，增加家长的可信度，形成和谐的沟通氛围。
所谓语言得体，最主要的是与职业身份、与场合、与交流的对象，与解决的问题得体。
谦虚、中肯、客观，掌握好分寸、语气，不夸大，不缩小，不说过火的话、不说力所不能及的话；还要讲话要温和，不用过激词语，不摆逼人气势，语气诚恳等等。
7、分析家长是功课。
我们交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。
在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一
定的了解和分析，做到胸有成竹，从容应对。
面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……
8、谈话要委婉和注重可接受性。
我们和家长谈话时，一般应先讲学生的优点，后讲缺点，对孩子的缺点也不要一下讲得过多。
应该给家长一种感觉：孩子每天都在进步。
惟如此家长才会欢迎我们，愿意接受我们的建议，愉快地与我们合作，对孩子的优缺点也能正确认识和正确对待。
要把握好沟通步骤的时序。
“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，家长会更乐于接受。
可以采取“避逆取顺”的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略；也可以采用变换语言或变换角度的手法来叙述。
因为同一件事，往往可以从多个角度来描述它，为了使人们乐意接受，我们就可尽量从人们的心理易于接受的那一个角度去叙述，尽量避免那种容易引起人们反感的角度。
要注意了解各种忌语，尽量不说别人忌讳的话语。
掌握上述心理策略，在沟通中就可减少一些产生逆反心理的可能。
另外，当家长在解决孩子问题时遇到了困难，教师应站在家长的角度来帮助家长，取得家长长久的信任。
三、成功沟通的一般过程及实施举要
1、建立信任关系靠什么
1)第一是平等：思想层面、语言层面、行为层面
2)第二是真诚：让家长感到，教师确实是本着妥善处理问题和为了孩子的成长跟家
长沟通
3)第三是尊重：对家长差异性的充分接纳
2、互通真实信息三件事
1)收集真实的信息
（1）用耳朵、眼睛和心灵去关注讲话者
（2）积极的倾听
2)给予正确的信息
（1）用第一人称表达自己的意见
（2）在没有说明原因前不要肯定或否定学生
（3）表述意见时要层次清晰
3)恰当地运用身体语言
3、所谓积极的倾听就是有反馈的倾听。
首先，它需要听者积极的心理活动来理解讲话者的内容，并把这种理解反馈给讲者，同时也让听者检查听的效果和理解程度；其次，给讲者机会澄清所说的内容或作补充；最后，用自己的语言把所听到的主要观点概括并复述出来。
4、如何做到有效关注
一是要找到合适的沟通环境
二是要有心理的参与，不要一心多用
三是多理解，少评价
5、运用身体语言的建议
听家长说话的时候要用眼睛、体态表达出对话题的关注和对家长的重视；自己说话的时候也要与对方有眼神的交流，并尽量从对方的表情和体态中体认出对方的感受。
不要或少用幅度过大的手势。
6、简洁明确的问题指向
（1）与家长的沟通，最好一次谈一个问题，如果有多个问题要谈，最好分类别，便于家长提供相应类别的信息。
（2）多在头脑里划几个问号。
平和的表达与确认
7、协商处理方案分析解决问题的条件
（1）我们找家长的沟通：提出自己建议的依据。
（2）家长找我们的沟通：分析家长所提方案的有利与不利因素。
•引导与建议（重在引导）
•建立监控程序
8、沟通的十大忌讳及危害
1、歧视、专断、谄媚的态度
危害：不利于建立信任关系，直接影响沟通心态和效果。
2、讽刺、挖苦、恐吓的口吻
危害：引发家长的不良情绪，不利于理性、合作地面对问题
3、无礼的行为
4、话语霸权
不给家长话语权；随意打断家长；不加分析就提出解决方案，制造“美丽的泡影”。
危害：直接影响获取信息，从而不能制定有效的处理方案。
5、思维散乱
危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。
6、失去控制
失去情绪控制、失去时间控制
危害：可能会导致关系对立，使沟通陷于被动；迷失沟通的主旨，影响正常工作。
建议：开始说话时，就说明问题，并交待沟通时间，并寻求家长的谅解。
7、命令家长
危害：不尊重家长，影响信任关系的建立；主观意见也不利于解决孩子的问题。
8、推卸责任
危害：非合作的态度，影响信任关系的建立；影响沟通的进程。
9、评价家长
危害：损害家长的尊严，不利于建立信任关系。
10、宣判“死刑”
危害：给孩子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。