房地产行业业务模式及人力资源分析报告
地产开发模式
房产开发模式
物业经营模式
➢ 土地出让为主，结合金融、贸 ➢ 产品单一化，在不同城市迅速复 易、商业地产开发，如：陆家 制，如：万科
嘴、金融街
➢ 在单一城市的多个区域做多种产
➢ 开发工业区土地，如：天津工 品，多是大型国有企业，如：华润
业区
置地
➢ 在少数高端城市开发高端产品，以
较少的项目赢得较高利润，如：万 通
降低了开发企业的持续发展 风险 ；但占有较多财务 资源，需要极强的资金融 通能力
只派出有限管理人员，着眼 于获取投资收益，节省组 织资源；但对业务掌控力 不强，且需要极强的资本 实力和投资管理能力
8 综合运作型盈利模式
综合运作型
地产开发 型
房产开发 型
物业持有 型
整合营销 型
金融投资 型增值Βιβλιοθήκη 环节房地产 整体价值链因素
土地价值
资源价值
✓土地价值包 括政府，私人 和企业，企业 投资策划考验 企业的洞察能 力，就是以较 低的价格获取 潜力高的地块
✓资源价值包 括的因素是项 目周边的环境 因素，如交 通、文化、购 物环境、餐饮 娱乐设施。这 些意味着顾客 住宅的品质高 低
居住价值
物业价值
身份价值
✓居住价值表 示居住环境户 型。目前很多 企业都在通过 精装修，附送 多余的使用面 积等方式来增 加产品的使用 价值
国贸
土地研究/投资决策 规划设计/质量控制 招商/服务能力 资金实力
4
金融投 资模式
选择投资项目，进行投资 项目管理，最终获得投资 收益
嘉德置地 摩根士丹
利
投资项目评估能力 投资管理能力
特点
获利容易，但需要掌控大量 的土地资源，资源耗尽则无 以为继
环节比较多，对组织资源的 依赖高于其它盈利模式， 需要投入相对多的人力资 源
➢通过其利润贡 献率，形成了房 地产价值链的微 笑曲线
销售、客服环节
高利润
区域三：也是企业关键利润 区，是整个投资策划项目后 期阶段，此阶段各个业务都 非常重要，直接影响企业投 资策划成败
5 房地产企业六大盈利模式
根据房地产产业链价值增值方式的不同，可以把房地产相关企业的盈利模式划分为六大 盈利模式：
关键利 润环节
客户细分 投资策划 设计
外部融资 土地获取
土地投资策划环节
高利润
区域一：是客户细分设计和 投资策划，它是关键利润 区，这一阶段十分重要，是 企业进行项目决策我做出行 为的阶段，客户细分与设计 和投资策划的正确与否直接 关系到企业有没有利润，是 企业的方向舵，此区域也就 是土地投资策划环节
✓物业价值， 包括开发商品 牌，建筑设计 社区规划和物 业服务。体现 的是项目的整 体价值和水平
✓身份价值， 是楼盘价值的 软实力，企业 为顾客打造一 种与众不同的 身份，从而吸 引更多优质的 顾客，提升企 业竞争软实力
4 房地产行业相关概述——房地产行业价值链图
关键利 润环节
房地产行业价值链图
利润贡献有限区
土地增值
策划设计增值
工程建造增值
营销策划增值 物业持有增值 多元投资增值
特点 盈利特性 资金需求 核心能力 发展趋势 代表企业
从土地获取到物业开发及销售全程参与，自行开发，通过销售回收投资 盈利包括地价增值与房产增值 土地获取与房产开发需要大量投资。项目中期逐渐实现平衡，项目后期会有大量 现金流入 政府公关能力，建筑规划能力，成本控制能力，市场研究能力，销售控制能力
• 如今，华润置地已进入北京、上海、深圳、成都等中国内地39个城市，正在发展项目超过70个。地产是 华润集团七大战略业务单元（地产、电力、消费品、医药、水泥、燃气、金融）之一
➢ 小城镇开发模式，如：浙江广厦、 新奥房置地业产服务模式
➢ 以物业经营专业能力突出而著 称，并配合战略合作者来收取租 金回报 ，如：第一太平洋戴维斯
➢ 混合的物业出租经营，以收取租 金为主，如：中国国贸
➢ 开发和物业出租经营混合，如： 万达集团，香港新世界
➢ 中介经纪及评估，如：国内公司伟业顾问、上海同策，外资公司二十一世纪不动产
➢ 定制服务，以房屋定制和项目管理收取服务费，如：日本大和房屋，万通也开始尝试
金融投资模式
➢ 房地产信托，如：金信信托
➢ 房地产基金，如：精瑞基金、凯德置地
7 其中重要的四种商业模式具有不同的盈利方式、关键能力和特点
名称
盈利模式
典型案例
关键能力
1
地产开 发模式
通过获得大面积土地的开 发权，进行土地整理后转 让，获得土地出让收益
国内传统房地产开发的主要模式，随市场发展会逐步分化，向专业化发展
华润置地
9 华润置地——中国内地最具实力的综合型地产开发商之一
华润置地有限公司是华润集团旗下的地产业务旗舰，是中国内地最具实力的综合型地产开发商之一
华润置地 简介
• 华润置地有限公司（HK 1109）从2010年3月8日起香港恒生指数有限公司把华润置地纳入恒生指数成分 股，成为香港蓝筹股之一
陆家嘴
自有土地资源 土地获取能力 政府公关能力
通过投资决策获得一定的
2
房产开 发模式
土地溢价；并通过专业化 的规划设计/建造和物业管 理，获得房屋销售和物业
万科
费收益
土地研究/投资决策 规划设计/质量控制 物业管理能力
3
物业持 有模式
在建好住宅/商业物业后， 通过招商和服务获得高租 金
万达商业 地产
项目预算、成本控制
营
客户服务
销
品牌塑造
推
与传播
项目 建筑 招标 工程
广
销售
物业
策划 设计 管理 管理
管理
管理
楼盘工程建造环节
低利润
区域二：是利益贡献有限 区，关系到企业项目的整个 运营质量和企业的利润多 少。它关系到项目质量，工 程进度，以及资金成本控制 效率和使用效率，此区域也 就是楼盘工程建造环节
综合运作型
地产开发型
房产开发型
物业持有型
整合营销型
金融投资型
分类标准：根据其主要盈利来源所处价值链的环节不同进行分类
6 目前北京、上海、深圳、广州等中心城市呈现出多种房地产业务运营模 式并存发展的格局
辅助业务 价值链 行业主业 务价值链
地产开发
中介服务（评估、经纪、定制等）
房地产金融
房产开发
物业持有 物业管理 物业经营
1
房地产行业业务模式及人力资源分析报告
2
房地产行业业务模式及人力资源相关案例分析
房地产行业典型运营模式 房地产开发企业发展路径、项目管理模式及组织架构 房地产开发行业薪酬福利现状 房地产开发行业绩效考核办法
3 房地产行业相关概述——房地产整体价值链因素
➢作为市场经济的一部分，房地产业算是当前中国最活跃，最琢磨不透，最不稳定的经济组成部分 ➢房地产整体价值链因素主要包括五大部分：
中国房地产行业现状及未来发展趋势
中国房地产行业现状及未来发展趋势随着中国经济的迅猛发展，房地产行业成为了支撑经济增长的重要产业之一。
近年来，国家加强房地产调控，房产市场逐渐回归理性，市场环境不断优化。
然而，房地产行业也存在一些不容忽视的问题，未来的发展仍然需要面对一些挑战和难题。
本文将从现状和趋势两个方面探讨中国房地产行业。
一、现状1.市场需求趋于理性“以房养老”、“买房就是赚钱”等观念曾经深入人心，导致房地产市场疯狂炒作，限购措施也无济于事。
然而，在国家加强调控的背景下，市场需求逐渐回归理性。
越来越多的人开始看重自己的居住需求，而不是单纯地投机。
随着房价的逐步回归合理水平，不少人也认识到了房价不能永远涨下去的道理。
2.政府调控力度加大随着房地产市场过热，政府不断出台措施加强调控力度。
例如，限购限贷政策、房产税试点等措施的推出，都意味着房地产市场将趋于平稳。
政府对房地产行业的调控也从未停止，未来的调控方向还将更加严格。
3.投资构成和风险释放的不平衡过去，房地产行业的投资主要集中在房地产开发上，长期以来，这种投资构成不能持续，容易引发房地产市场波动。
此外，房地产开发过程中，土地购买价格过高，项目现金流过低，风险释放不及时等问题也不容忽视。
二、未来发展趋势1.房地产行业发展呈现多元化趋势未来，房地产行业将不再仅限于房地产开发业务，而将向多元化方向发展。
例如，房地产企业可通过拓展物业管理、房地产金融等业务，实现产业链的延伸。
同时，租赁市场将成为未来的重要方向，收益稳定、现金流充裕等特点深受市场欢迎。
2.以房屋使用权为核心的业务模式逐渐成为主流未来，房地产行业将逐渐从以房地产开发和销售为主的模式转化为以房屋使用权为核心的业务模式。
这个模式下，房地产企业不再是简单的房子卖家，而是以用户为核心，打造精品社区，提供物业服务和其他增值服务等多种业务支持。
3.房地产大数据、智能建造等技术的应用将逐渐普及未来，房地产企业将面临日益激烈的市场竞争，我们需要进行技术创新。
房地产行业人力管理缺陷与对策
房地产行业人力管理缺陷与对策标题一：房地产行业人力管理现状分析房地产行业人力管理是指企业通过对员工的策略性规划、组织、指导和控制等手段，充分利用人力资源，实现企业目标的过程。
目前房地产行业人力管理的现状有以下几个方面的问题。
第一，房地产行业人力管理的职业规划不足。
由于房地产行业的工作复杂多变，需要具备广泛的知识和技能，不同岗位的工作要求各不相同。
然而，现实中许多企业的培养和发展方案不够详细、缺乏系统性和科学性，使得员工成长与企业需求不匹配，对员工和企业都造成一定的损失。
第二，公司招聘方式不规范，导致人力资源质量参差不齐。
当前市场上大量存在不良的招聘中介机构，招聘人员缺乏行业知识和背景，导致招聘企业缺乏对应的标准。
此外，有些企业在招聘时倾向于聘用熟人或亲戚。
这种人力资源的选择方式容易导致公司人员素质不高，工作质量不稳定，影响了企业的整体效益。
第三，企业员工培训不足，无法提供行业前沿知识。
由于现代社会竞争激烈，技术和知识的发展日新月异，企业员工如果缺乏持续学习和沟通，就会慢慢掉队。
而企业缺乏提供给员工更新、更好的培训机会是造成员工工作难以进步的重要原因之一。
第四，公司薪酬、绩效考核计划不合理。
不合理的人事制度会影响企业员工的激情和效率。
很多企业在奖惩机制上并不公平，没有建立科学的考核机制，薪资福利体系不够完善，导致优秀员工的流失。
第五，高层管理者意识不足。
由于企业中的高管在管理上的经验和思考方式较为一致，导致公司管理中的主要问题被忽略或掩盖。
在这种情况下，整个企业的管理会受到各种因素的干扰，制约企业的成长。
第六，人员流动频繁。
随着市场的竞争愈发激烈，公司的人员流动率变得更高。
这可能是由于企业人员收入及福利待遇不够优厚、缺少成长空间等原因造成，公司需要解决好这些问题，同时鼓励员工跟随公司一起成长。
第七，公司文化建设不到位。
企业文化是企业灵魂的体现，缺少文化建设的公司没有战斗力。
很多企业不重视文化建设，不注重塑造凝聚力、活力、竞争力的企业精神和核心价值观，导致员工的价值观和企业文化的不协调。
房地产中介公司的人力资源分析
房地产中介公司的人力资源分析在当今的房地产市场中，房地产中介公司扮演着至关重要的角色。
它们连接着购房者和卖房者，促进房地产交易的顺利进行。
而在房地产中介公司的运营中，人力资源无疑是最为关键的因素之一。
一个优秀的人力资源管理体系，能够为公司吸引、培养和留住优秀的人才，从而提升公司的竞争力和业绩。
本文将对房地产中介公司的人力资源进行深入分析。
一、房地产中介公司人力资源的特点1、人员流动性较大房地产中介行业的工作压力较大，工作时间长，且业绩直接与收入挂钩。
这导致许多从业人员在短期内难以适应，从而选择离开。
此外，行业竞争激烈，其他公司的优厚待遇也可能吸引员工跳槽。
2、对专业知识和技能要求高从业人员需要熟悉房地产市场的相关法律法规、政策，了解房产交易的流程和手续，具备良好的沟通技巧和销售能力。
同时，还需要掌握一定的市场分析和判断能力，以便为客户提供准确的信息和建议。
3、团队合作精神重要在房地产交易过程中，往往需要多个部门和人员的协同合作，如房源收集、客户接待、带看房屋、合同签订等环节。
因此，团队成员之间的沟通、协调和配合至关重要。
二、房地产中介公司人力资源的构成1、管理人员包括总经理、部门经理等，他们负责制定公司的发展战略、管理团队、监督业务运营等。
2、销售人员这是公司的核心力量，他们直接与客户接触，促成房产交易。
销售人员需要具备较强的沟通能力和销售技巧。
3、房源收集人员负责收集和整理各类房源信息，确保公司拥有充足的房源供应。
4、客服人员为客户提供咨询、解答疑问、处理投诉等服务，维护公司的良好形象。
5、行政后勤人员负责公司的日常行政管理、财务核算、人力资源管理等工作，为公司的正常运营提供保障。
三、房地产中介公司人力资源管理的现状1、招聘环节部分公司在招聘时过于注重经验和业绩，而忽视了对人员综合素质和潜力的考察。
这可能导致招聘到的人员虽然短期内能够带来业绩，但长期发展潜力不足。
2、培训体系一些公司的培训体系不完善，培训内容缺乏针对性和系统性。
人力资源报告分析
人力资源报告分析在当今竞争激烈的商业环境中，人力资源已成为企业成功的关键因素之一。
一份全面而深入的人力资源报告能够为企业提供有关其人力资源状况的宝贵信息，帮助企业制定有效的战略和决策。
本报告将对某企业的人力资源状况进行分析，包括人员结构、招聘与离职、培训与发展、绩效管理以及薪酬福利等方面。
一、人员结构分析（一）年龄结构企业员工的年龄分布呈现出一定的特点。
年轻员工（25 岁以下）占比较低，约为 10%；中年员工（26 40 岁）占比最大，达到 55%；而年长员工（41 岁以上）占比为 35%。
这种年龄结构表明企业在吸引年轻人才方面可能存在一定的挑战，同时也需要关注中年员工的职业发展和激励，以保持他们的工作积极性和忠诚度。
（二）学历结构从学历层次来看，本科及以上学历的员工占比为 40%，大专学历的员工占比为 45%，高中及以下学历的员工占比为 15%。
这显示出企业的整体学历水平较为适中，但仍有提升的空间。
对于一些关键岗位和技术岗位，企业可能需要吸引更多高学历的专业人才。
（三）部门结构企业的部门结构涵盖了研发、生产、销售、财务、人力资源等多个领域。
其中，生产部门的员工人数最多，约占总人数的 35%；销售部门其次，占比为 25%；研发部门占比为 20%；财务和人力资源等职能部门占比较小，分别为 10%和 5%。
这种部门结构反映了企业以生产和销售为核心的业务模式，但也需要关注职能部门的支持作用，以确保企业的整体运营效率。
二、招聘与离职分析（一）招聘情况在过去的一年中，企业共招聘了 200 名新员工，其中校园招聘占比30%，社会招聘占比70%。
招聘的主要渠道包括招聘网站、人才市场、内部推荐等。
招聘的岗位主要集中在生产、销售和研发等部门。
然而，招聘过程中也存在一些问题，如招聘周期较长、招聘成本较高、招聘效果不尽如人意等。
（二）离职情况企业的离职率为15%，其中主动离职率为10%，被动离职率为5%。
离职的主要原因包括薪酬待遇低、职业发展空间有限、工作压力大、工作环境差等。
万达集团战略发展与人力资源分析
第一部分绪论 (2)第二部分理论部分 (2)（一）商业地产的概念 (2)（二）商业地产的模式 (3)（三）商业地产模式的构成要素 (3)(四)商业地产开发模式的类型 (4)（五）城市综合体的五大典型特征 (5)（六）城市综合体的分类 (6)（七）城市综合体的价值和作用 (6)第三部分万达集团发展历程与战略发展分析 (7)（一）万达集团主营业务 (7)（二）万达集团战略发展分析 (7)（三）万达集团发展战略变革历程 (8)（四）万达集团战略环境分析 (9)（五）万达集团的SWOT 分析 (9)万达集团战略发展与人力资源分析第一部分绪论（一）万达集团人力案例的研究背景（二）万达集团人力案例的研究意义（三）万达集团人力案例的研究方法第二部分理论部分竞争是市场经济最显著的特点。
在不断的政策调控下，房地产行业的竞争已经进入到白热化的时代。
在商业地产的竞争中，核心的竞争是模式竞争。
对商业地产模式进行分析研究是企业建立核心竞争优势，实现持续盈利和长远发展的关键。
商业地产模式的成败对企业的生存和发展尤为关键。
因此，对商业地产模式进行深入的理论研究，有助于房地产企业的战略定位。
（一）商业地产的概念商业地产是个相对概念，是相对于住宅地产、旅游地产、工业地产而别的专用名词。
从土地属性上说，商业地产的土地性质是商业用地，出让的使用年限40年，而住宅地产的土地性质住宅，使用年限是70年，旅游地产的土地性质是旅游或综合用地，使用年限是50年，工业地产的土地性质是工业用地，使用年限是30年。
从功能上分类，商业地产是指各种非生产性、非居住性物业，包括写字楼、公寓、会议中心、展览中心、购物中心、大型停车场、餐饮、娱乐、健身服务、休闲设施等。
其开发模式、融资模式、经营模式都有别于其他形式的房地产开发。
（二）商业地产的模式商业地产是一个新生的产物，是相对于住宅地产、旅游地产、工业地产而言的一种开发模式，其核心内容还是商业。
通俗的讲，商业模式就是企业通过什么途径或方式来获取利润，换句话说，就是企业的盈利模式。
人力资源需求与供给分析
01
业务规模扩张
随着业务规模的扩大，组织需 要增加相应的人力资源来支持
业务的发展。
02
业务转型
组织在转型过程中，可能需要 不同类型的人力资源来支持新
的业务模式。
03
生产效率提升
提高生产效率可能需要对人力 资源进行优化配置，以实现更
高效的生产流程。
员工绩效与人力资源需求
高绩效员工
分析高绩效员工的特质和技能，以确定组织对这类人 才的需求。
企业C的人力资源供需预测实践
总结词
企业C通过建立完善的人力资源供需预测机 制，提前预测人力资源需求和供给情况，实 现了供需平衡。
详细描述
企业C在人力资源供需预测方面，建立了完 善的数据收集和分析体系，对内外部环境进 行深入分析，预测人力资源需求和供给趋势 。同时，企业C还建立了应急预案，以应对 可能出现的供需失衡情况，从而保证了人力 资源的稳定供给。
优化人才引进政策，吸引海外优秀人才 回国。
人力资源过剩的原因与对策
01
原因
02
经济衰退或产业结构调整导致部分行业人力资源过 剩。
03
教育过度供给，毕业生难以找到合适的工作。
人力资源过剩的原因与对策
• 企业重组或技术替代导致部分岗位人力资 源过剩。
人力资源过剩的原因与对策
对策
鼓励企业开展内部培训和 转岗安置。
非物质激励措施
提供非物质激励措施，如荣誉奖励、职业发展机会等，激发员工的 积极性和创造力。
绩效管理与激励机制
建立科学的绩效管理体系，将员工绩效与激励机制相结合，促进员 工的工作积极性和工作质量。
05
人力资源供需预测方法
定性预测方法
专家评估法
房地产中介公司的人力资源分析
房地产中介公司的人力资源分析在当今竞争激烈的房地产市场中，房地产中介公司扮演着至关重要的角色。
而人力资源作为公司的核心竞争力之一，对于公司的发展和业绩起着决定性的作用。
本文将对房地产中介公司的人力资源进行深入分析，探讨其特点、问题及应对策略。
一、房地产中介公司人力资源的特点1、人员流动性大房地产中介行业的工作压力较大，工作时间不固定，且业绩考核较为严格。
这导致许多从业人员难以长期坚持，人员流动性较大。
2、学历和专业背景多样化从事房地产中介工作的人员学历和专业背景差异较大。
既有相关专业的毕业生，也有来自其他行业的转行人员。
3、销售能力和沟通能力要求高房地产中介的主要工作是促成房产交易，因此销售人员需要具备出色的销售技巧和良好的沟通能力，能够与客户建立信任关系，准确把握客户需求。
4、团队协作重要在房地产交易过程中，涉及到多个环节和人员的协作，如房源收集、客户跟进、合同签订等。
因此，团队成员之间的协作配合至关重要。
二、房地产中介公司人力资源管理存在的问题1、招聘难度大由于行业的特殊性和人员流动性大的特点，房地产中介公司在招聘合适的人才时往往面临较大困难。
优秀的销售人员和管理人员稀缺，招聘成本较高。
2、培训体系不完善许多房地产中介公司对员工的培训不够重视或培训体系不完善。
新员工入职后缺乏系统的培训，导致其对业务流程和行业知识了解不足，影响工作效率和服务质量。
3、绩效考核不合理部分公司的绩效考核指标过于单一，主要以销售业绩为考核标准，忽视了员工的服务质量、团队协作等方面。
这容易导致员工为了追求业绩而采取不正当手段，损害公司形象。
4、激励机制不健全有效的激励机制能够激发员工的工作积极性和创造力。
然而，一些房地产中介公司的激励措施不够丰富，无法满足员工的多样化需求，导致员工工作动力不足。
三、房地产中介公司人力资源管理的应对策略1、优化招聘流程（1）明确招聘需求，制定详细的岗位说明书，明确岗位职责和任职资格。
（2）拓宽招聘渠道，除了传统的招聘网站和人才市场，还可以利用社交媒体、内部推荐等方式吸引人才。
中小型房地产行业人力资源现状与分析
中小型房地产行业人力资源现状与分析摘要: 近年来随着中国经济旳高速发展, 作为老式行业旳房地产行业也获得了旳长足进步, 诸多中小型房地产行业也运应而生；中小型房地产公司多以民营私有公司为主, 由于受公司旳业务类型、专业化限度、发展战略等因素旳影响, 在人力资源战略规划、岗位分析、绩效考核、薪酬管理、培训开发等方面注重限度不够；公司长期发展方略不明确, 对人力资源投入较少, 人员管理普遍较差等, 导致公司员工满意度普遍不高, 流动性较大等问题, 进而成为了制约公司进一步发展重要因素；随着着行业旳飞速发展, 房地产业呈现出专业性强、风险大、投资额大、投资回收期长、工作关系复杂等特点, 这些特点决定了房地产从业人员必须要具有夯实旳专业知识、良好旳心理素质、长远旳眼光及很强旳综合能力。
而目前大多数中小型房地产公司处在刚刚起步阶段, 管理旳制度化、规范化限度很低。
在深层次上制约着公司旳进一步发展；人力资源管理作为获取竞争优势旳手段之一, 在公司发展中起到旳作用也越发重要起来；一、目前中小型房地产人力资源现状分析:根据近日(1)北京仁达方略管理征询公司推出旳针对目前大多数中小型房地产开发公司现状调查推出《中国房地产行业人力资源管理现状调查研究报告》, 结合我司目前人力资源实际状况, 目前中小型房地产开发公司旳人力资源多呈现出如下特点第一、组织构造模式普遍处在完善和发展中大多数旳中小型房地产开发公司仍处在以项目运作为主导旳阶段, 人员规模小, 公司旳组织模式基本环绕项目展开, 组织机构灵活、组织管理相对简朴, 管理制度、作业流程相对来说很不完善, 在平常管理中随意性较大；普遍缺少高层次管理人才, 公司长期战略发展目旳不清晰；构造和运营模式不规范；第二, 人员旳招聘与配备相对不合理, 导致人力资源挥霍中小型公司房地产公司由于战略旳短期性, 房地产旳开发多以项目为主, 对员工旳实际成果和经验较为看重, 大多数中小型房地产公司人员招聘配备大多根据项目进展不同旳阶段来进行旳, 对招聘计划和岗位分析缺少规划, 人员招聘旳配备缺少合理性、系统性；例如前期拓展、土地储藏多以招聘项目管理、技术设计人员、市场筹划人员为主；进入工程建设阶段多以招聘工程技术、工程施工、监理人员为主；政府预售许可后多以市场营销、前期物业管理人员配备为主；交房入伙时多以招聘配备售后服务、物业管理人员为主等, 在综合人力资源综合配备考虑较少, 从而导致在人员配备上旳不合理性, 导致岗位旳重置和资源旳挥霍；第三、人员旳培训与开发相对不完善, 员工满意度低、流动性较高调查显示房地产行业旳人员旳年龄构造相对比较集中, 中小型公司年龄主体多在２６岁～３５岁年龄层次；大型房地产公司发展战略相对明确, 注重员工旳能力培养与开发, 员工旳操作技能能得到不久提高, 薪资水平提高较快；员工旳满意度相对较高、流动性较低、稳定性较强；中小型公司房地产公司由于战略旳短期性, 房地产旳开发多以项目为主, 为减少人力资源投入成本, 管理人员多以临时招聘和挖角大公司旳有实际项目经验旳中层管理者为主；基层员工多以年龄低、学历低旳员工为主；人力资源培训缺少合理旳规划、, 虽然安排了培训, 大多由于没有合适培训讲师、培训教材、专门旳培训设备、培训设施、完善旳培训制度等方面旳因素而流于形式；进而产生恶性循环, 员工旳满意度不够、员工队伍流动性大等问题凸显, 成为制约公司旳发展深层次因素。
年度人力资源盘点报告
****年人力资源盘点报告第一部分总述根据《****年度经营计划》中“年度重点工作”要求，集团行政人力资源部按照公司《人才盘点管理制度》，结合***年人才盘点工作的经验，于**年**月至**月期间，在集团公司及**公司范围内开展了人力资源盘点工作。
此次盘点工作重在有效掌握公司人力资源现状，员工的人岗匹配及工作量饱和度，为公司组织结构与人才结构优化，员工优胜劣汰、人员招聘、员工培训与人才储备等人力资源工作提供依据。
此次盘点工作的测评方式主要是通过员工的“岗位素质测评”与“工作量调查”两个维度进行，其中“岗位素质测评”的测评方法、数据采集以及可信度等方面较为合理；“工作量调查”的测评方法合理，而数据采集结果出现普遍偏高的现象，致使员工整体工作量饱和度数据偏高，与实际情况有所偏差。
一、盘点范围集团公司、房产公司全体员工。
1二、主导及配合部门集团行政人力资源部主导，各部门配合执行。
三、盘点内容1、组织结构及岗位配置合理性盘点；2、员工岗位匹配度盘点；3、员工工作量饱和度盘点。
四、盘点思路一是，通过公司《权责手册》、各部门《组织管理手册》及“工作量调查”，盘点公司的组织结构及岗位设置的合理性；二是整理公司人力资源基础数据，分析公司当前人力资源现状；三是，通过员工的“岗位素质测评”与“工作量调查”相结合，对员工胜任能力与工作量进行强制排序，为梯队人才建设及人力资源效益最大化提供依据；四是，总结盘点经验和教训，修订完善《人才盘点管理制度》及盘点方案，规范公司人力资源盘点工作。
五、盘点工作的落实本次盘点工作主要从盘点内容及思路出发，盘点工作达到的效果及输出的结论性成果应指导解决公司现阶段及未来人力资源所面临的问题。
集团行政人力资源部根据公司的人力资源现状及企业价值观群，结合人才盘点行业通用的方法，编制了一套人才测评方法，以落实公司“盘点制度”、“盘点内容”及“盘点思路”的各项要求，具体如下：（一）“组织结构及岗位配置合理性”盘点21、整体思路：根据公司发展战略及经营计划，对公司未来1—3年的人力资源发展规划予以梳理，将梳理的结果与公司人力资源现状进行对比分析，主要从员工的数量、结构、质量等方面找出差距，并提出解决方案。
行业分析报告模板
行业分析报告一、行业简介二、行业生命周期分析1．市场容量2．市场增长率、需求增长率3．产品的技术水平4．产品品种5．竞争者数量及进出壁垒三、结论: 行业生命周期的阶段判断四、行业市场结构分析供需关系竞争者数量各自市场份额力量对比行业集中度五、行业竞争结构分析行业中现有企业的竞争竞争方式（价格、质量、服务、品牌）激烈程度新进入者的威胁进入壁垒（政策、特许、自然垄断、规模经济、资金、技术、资源供应）供应链分析上游行业状况资源供应状况供应品可替代性及重要性供应者集中度替代产品的威胁替代产品技术上的可替代性替代产品成本上的可替代性（盈利性）替代产品的转变费用客户压力客户集中度产品在客户产品中的成本比重客户盈利能力六、行业发展的影响因素1．行业对资源和技术的要求（资金密集型、劳动密集型、技术密集型）2．行业技术发展趋势、技术进步前景3．国家宏观政策对于行业的影响（鼓励、限制、无影响）4．其他可能存在的制约因素资源约束、环保要求、其他要求1.使用说明:2.本模板列出行业资料收集、行业分析的思路和框架, 各位顾问、分析员可按照此框架开展工作, 也可在此基础上做针对行业特点的局部结构调整。
本模板列出的框架主要基于SCP模型；附录为SCP模型分析的框架, 供大家参考, 另可参考《Mckinsey-战略》一文。
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目录行业概况6行业简介6行业规模、发展速度、平均利润水平、主要厂商6外部影响（政策、技术）（E）7政策法规、行业管理模式7国内对行业的管理性政策法规、行业促进政策等7国内行业管理、促进政策对行业的影响分析（实例）7国外成功的行业管理模式（政策法规）7技术发展趋势7主要技术术语、简写和解释7国际技术走向、发展前景分析7国际技术领先的国家、公司的名称、简介、技术领先之处8国内技术水平、发展趋势、与国外的技术差距8国内技术领先公司的名称、简介、技术领先之处8行业供求分析（S）8行业供给、行业进入者8行业业务模式分析（资本集中度、利润来源、进入/推出壁垒）8行业集中度、竞争态势9行业大厂商盈利模式、竞争优势分析（实例）9行业小厂商盈利模式、竞争优势分析（实例）9行业中的外国企业竞争模式分析9行业需求、替代产品9对行业产品的需求规模、增长率及原因分析9行业替代品的种类、规模、可替代性分析10对产品需求的变化周期及特点10需求细分市场分析10产业链、相关行业分析（S）11上游企业分析11供应商行业的名称（及行业编号）,简介11 供应商行业的讨价能力分析11下游行业分析11顾客行业的名称（及行业编号）,简介11 顾客行业的讨价能力分析11相关行业分析12相关行业的类别（替代性、补充性、服务性）、名称（及行业编号）,简介12 行业关系分析12行业厂商行为分析（C）12营销行为12行业典型营销模式介绍12营销创新分析13行业中营销大事记13生产行为13行业典型生产模式介绍13行业中产能变化（进入、购并、退出）大事记14行业扩张行为14行业对周围行业的扩张力度分析14行业扩张大事记14行业主要厂商分析（C）14第一厂商:分析14基本情况14高层经理情况15公司财务分析15公司组织结构15公司业务及竞争力分析15公司人力、业务资源分析16公司战略经验、前景16公司管理模式经验16公司大事记16第二厂商:分析17 基本情况17高层经理情况17公司财务分析17公司组织结构17公司业务及竞争力分析18公司人力、业务资源分析18公司战略经验、前景18公司管理模式经验18公司大事记18第三厂商:分析19 基本情况19高层经理情况19公司财务分析19公司组织结构19公司业务及竞争力分析20公司人力、业务资源分析20公司战略经验、前景20公司管理模式经验20公司大事记20附录:进行SCP分析所需的行业资料（参考）22 S:行业结构22 C:企业行为22 P:绩效23E: 外部影响 23行业概况行业简介行业名称:行业编号:母行业名称:母行业编号:行业简介（200-300字简要描述行业概况）:行业规模、发展速度、平均利润水平、主要厂商外部影响（政策、技术）（E）政策法规、行业管理模式国内对行业的管理性政策法规、行业促进政策等国内行业管理、促进政策对行业的影响分析（实例）国外成功的行业管理模式（政策法规）技术发展趋势主要技术术语、简写和解释国际技术走向、发展前景分析国际技术领先的国家、公司的名称、简介、技术领先之处国内技术水平、发展趋势、与国外的技术差距国内技术领先公司的名称、简介、技术领先之处行业供求分析（S）行业供给、行业进入者行业业务模式分析（资本集中度、利润来源、进入/推出壁垒）1.行业企业资产主要存在形式（固定资产？人力资源？流动资金？技术产权？）2.经营成本、费用主要发生形式（人力？关键原材料？）3.经营固定成本/可变成本结构4.行业利润来源（产品流动差价？技术产品销售？使用权转让？）5.行业进入/退出壁垒（进入者要具备的主要资源: 技术？资金？管理？）行业整体供给情况（供不应求？供给过剩？）、增长速度（年度增加的供应商数量、产能）、供给发展趋势分析行业集中度、竞争态势行业厂商总数、最大的3-5家厂商规模占行业规模的比重（销售额、资产、人员）行业大厂商盈利模式、竞争优势分析（实例）行业小厂商盈利模式、竞争优势分析（实例）行业中的外国企业竞争模式分析1.合作模式（一般为合资？合作？独资？）和原因分析2.国家对外资进入该行业的规定3、外国企业数量、规模占行业规模的比重, 外国企业产品的市场占有率4.外国企业竞争优势分析行业需求、替代产品对行业产品的需求规模、增长率及原因分析行业替代品的种类、规模、可替代性分析行业产品替代品的种类、涉及行业（及行业编号）替代品替代行业产品的规模、增长率替代品与行业产品的优劣比较、替代性分析对产品需求的变化周期及特点需求细分市场分析需求市场细分的标准、各细分市场特点各细分市场的大概规模、变化趋势针对细分市场可能的创新（分析）, 现有的案例（实例）产业链、相关行业分析（S）上游企业分析供应商行业的名称（及行业编号）, 简介供应商行业的讨价能力分析供应商行业的集中度、最大的厂商分析本行业对供应商的依赖度分析（行业需要的技能、资源、利润来源是否与供应商关系密切）供应商对本行业的依赖度分析（供应商成功需要的资源、利润来源是否与本行业关系密切, 供应商的替代性, 本行业是否是唯一的采购者）下游行业分析顾客行业的名称（及行业编号）, 简介顾客行业的讨价能力分析顾客行业的集中度、最大的采购商分析本行业对顾客行业的依赖度分析（行业需要的技能、资源、利润来源是否与顾客行业关系密切, 行业产品的替代性）顾客行业对本行业的依赖度分析（顾客厂商成功需要的技能、资源、利润来源是否与本行业关系密切, 本行业是否是唯一的供应者）相关行业分析相关行业的类别（替代性、补充性、服务性）、名称（及行业编号）, 简介行业关系分析相关行业厂商与本行业厂商关系分析（共同提供服务？协作开发？经销本行业产品？提供增值服务？）行业的规模、主要厂商、竞争力分析对相关行业的对策分析: 联盟？收购？挤压？转型？行业厂商行为分析（C）营销行为行业典型营销模式介绍行业新产品出现速度、创新速度行业定价规则（如按人天、按节点数等）, 平均价格水平, 平均单次销售规模典型广告/促销方式, 让顾客知道企业的方式典型分销方式, 将产品送达顾客的方式营销创新分析行业中营销大事记生产行为行业典型生产模式介绍行业平均生产规模产能变化经常采取的手段: 合资？收购？合作开发？行业中产能变化（进入、购并、退出）大事记行业扩张行为行业对周围行业的扩张力度分析是否是强势行业？可能整合的行业: 上游？下游？纵向整合？整合后对行业的价值: 降低成本？加强服务？减少潜在竞争者？获得关键技术？行业扩张大事记行业主要厂商分析（C）第一厂商: 分析基本情况公司地址:联系方法:公司投资者、股权结构:公司资产规模、产能:公司业务范围:公司主要产品:公司是否上市（代码）:公司发展规划:高层经理情况董事会、总经理、副总经理等主要成员姓名、年龄、背景资料公司财务分析公司近年主要财务指标及财务报表财务状况分析公司组织结构公司组织结构、地区结构、及各部门负责人公司业务及竞争力分析公司业务类别, 收入结构, 各业务利润率水平公司业务地理分布, 占优势的地区公司利润来源分析公司竞争力来源: 规模？技术？洞察力？一线管理？公司人力、业务资源分析人力资源分析: 员工数、人员构成、技术人员比例等等业务资源分析: 政府关系、客户关系、关键人物等公司战略经验、前景公司成功的战略回顾公司经典的营销、扩张、购并等案例公司发展方向、战略前景、战略目标公司管理模式经验公司成功的管理模式、经验介绍公司在营销、生产、研发上的经验教训公司大事记第二厂商: 分析基本情况公司地址:联系方法:公司投资者、股权结构:公司资产规模、产能:公司业务范围:公司主要产品:公司是否上市（代码）:公司发展规划:高层经理情况董事会、总经理、副总经理等主要成员姓名、年龄、背景资料公司财务分析公司近年主要财务指标及财务报表财务状况分析公司组织结构公司组织结构、地区结构、及各部门负责人公司业务及竞争力分析公司业务类别, 收入结构, 各业务利润率水平公司业务地理分布, 占优势的地区公司利润来源分析公司竞争力来源: 规模？技术？洞察力？一线管理？公司人力、业务资源分析人力资源分析: 员工数、人员构成、技术人员比例等等业务资源分析: 政府关系、客户关系、关键人物等公司战略经验、前景公司成功的战略回顾公司经典的营销、扩张、购并等案例公司发展方向、战略前景、战略目标公司管理模式经验公司成功的管理模式、经验介绍公司在营销、生产、研发上的经验教训公司大事记第三厂商: 分析基本情况公司地址:联系方法:公司投资者、股权结构:公司资产规模、产能:公司业务范围:公司主要产品:公司是否上市（代码）:公司发展规划:高层经理情况董事会、总经理、副总经理等主要成员姓名、年龄、背景资料公司财务分析公司近年主要财务指标及财务报表财务状况分析公司组织结构公司组织结构、地区结构、及各部门负责人公司业务及竞争力分析公司业务类别, 收入结构, 各业务利润率水平公司业务地理分布, 占优势的地区公司利润来源分析公司竞争力来源: 规模？技术？洞察力？一线管理？公司人力、业务资源分析人力资源分析: 员工数、人员构成、技术人员比例等等业务资源分析: 政府关系、客户关系、关键人物等公司战略经验、前景公司成功的战略回顾公司经典的营销、扩张、购并等案例公司发展方向、战略前景、战略目标公司管理模式经验公司成功的管理模式、经验介绍公司在营销、生产、研发上的经验教训公司大事记附录: 进行SCP分析所需的行业资料（参考）S: 行业结构-需求经济学-替代产品可获得性-产品差异性-增长率-变更性/周期性-供给经济学-生产商集中度-进口竞争-生产商差异性-固定/可变成本结构-产能运用-科技机遇-供给曲线-进入/退出壁垒-产业链经济学-供应商讨价能力-顾客讨价能力-信息市场失败-纵向市场失败C: 企业行为-营销-定价-批量-广告/促销-新产品/研发-分销-产能改变行业分析报告-扩张/收缩-进入/退出-收购/合并/剥离-纵向整合-前向/后向整合-纵向合资企业-长期合同-内部效率-成本控制-物流-过程发展-组织效能P：绩效-财务-盈利性-价值创造-科技发展-雇佣对象E: 外部影响-技术突破-政府政策/管理改变-国内-国际-口味/生活方式的转变。