沃尔玛卓越供应链管理四大秘诀
沃尔玛供应链管理
沃尔玛供应链管理模式及其启示研究在全球经济，知识经济，互联网经济的冲击下，市场供需双方关系发生了巨大的变化，顾客个性化需求不断增加，企业间的竞争越来越激烈，市场需求的不确定性在很大程度上有所增加。
面对变化迅速，而且无法预测的市场，单纯的依靠某一个企业的资源来满足市场与顾客的需求已经变得十分困难，这对企业提出了更高的要求，也对传统的企业管理模式提出了挑战。
零售业是一个最能体现国家繁荣与衰退的行业，是一个国家全部经济活动的缩影。
”沃尔玛”作为全球最大的跨国公司，是目前世界零售业的龙头老大和成功典范，很多人将沃尔玛的成功归于”天天低价的核心竞争力”，其实，低价和规模只不过是成功的表象，其背后出色的物流配送能力才是它的核心竞争力。
沃尔玛的成功在于其供应链管理的成功是不争的事实。
正是由于供应链管理，使其提高了工作效率，降低了成本，而零库存的理念，信息化的管理方式和完善的配送体系使得他在全球的零售企业中脱颖而出使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势，成为消费者的最佳选择，从而推动销售额不断神奇般的增长成为全球第一大的零售企业。
供应链管理是一新型管理模式，为彻底改造传统管理模式和体系奠定了基础。
本文转自浅论天下沃尔玛供应链管理对供应链风险防范的启示来源：中国论文下载中心[ 08-08-07 16:03:00 ] 作者：范建磊编辑：studa0714 摘要：供应链管理能够给企业带来巨大的收益，但企业对供应链风险的认识却没有被给予应有的重视。
本文选取国外优秀企业实施供应链管理的经验，剖析他们在应对供应链风险时的策略，为国内企业实施供应链管理提供借鉴，本文以沃尔玛为例，在考察沃尔玛企业发展历程的基础上，归纳了沃尔玛成功实施供应链管理的主要经验，在对供应链风险的形成机理和产生因素做出分析之后，结合沃尔玛的实际经营状况，指出企业在应对供应链风险时应采取的有效措施。
关键词：沃尔玛供应链风险成功经验风险规避随着信息技术的飞速发展和互联网技术的普遍应用，世界正从工业经济社会向信息经济、知识经济社会迈进。
第2章-阅读材料2-沃尔玛的供应链管理
沃尔玛供应链管理的成功沃尔玛由一家小型折扣商店发展成为如今世界上最大的零售企业之一，给人们留下深刻印象的是一整套先进、高效的物流系统和供应链管理系统。
沃尔玛在供应链管理方面创建竞争优势的案例，希望对连锁经营类企业有所启示。
1 案例描述1．案例背景沃尔玛由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年在阿肯色州成立。
经过将近40多年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
沃尔玛在全球开设了超过7 800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家及地区。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
沃尔玛全球采购中心总部于2002年在深圳设立。
经过十多年的发展，沃尔玛已经在全国90多个城市开设了超过180家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态。
与在世界其他地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
沃尔玛在中国每开设一家商场，均会引入先进的零售技术及创新的零售观念。
沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。
沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95％以上，与近2万家供应商建立了合作关系。
沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。
2009年，在由上海商情—供应商满意度测评办公室中心发布的《2009供应商满意度调查报告》中，沃尔玛被评为“2009供应商满意的连锁企业”。
2．沃尔玛供应链管理状况沃尔玛作为全球零售业的巨头，一直是其他零售商的楷模。
究其成功的原因，沃尔玛始终将高质量、高效的供应链管理作为自己的核心竞争力在努力经营。
信息技术在沃尔玛供应链管理中的应用更是其他零售商所不能媲美的。
沃尔玛的供应链管理主要由4部分组成：顾客需求管理、供应商和合作伙伴管理、基于Internet的供应链交互信息管理、物流配送系统管理。
沃尔玛公司供应链管理分析
沃尔玛公司供应链管理分析“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标，顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资，这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。
为此，沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。
在美国只要是从沃尔玛购买的商品，无需任何理由，甚至没有收据，沃尔玛都无条件受理退款。
沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查，管理人员根据计算机信息收集信息，以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合，组织采购，改进商品陈列拜访，营造舒适的购物环境。
沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给场上，并帮助厂商对产品进行改进和完善。
过去，商业零售企业只是作为中间人，将商品从生产厂商传递到消费者手里，反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。
看起来沃尔玛并没有独到之处，但是结果却差异很大。
原因在于，沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去，因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中，而不是简单地充当二传手或者电话话筒。
供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。
早在20世纪80年代，沃尔玛采取了一项政策，要求从交易中排除制造商的销售代理，直接向制造商订货，同时将采购价格降低2%-6%，大约相当于销售代理的佣金数额，如果制造商不同意，沃尔玛就拒绝与其合作。
沃尔玛的做法造成和供应商关系紧张，一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。
直到20世纪80年代末期，技术革新提供了更多督促制造商将低成本、削减价格的手段，供应商开始全面改善与沃尔玛的关系，通过网络和数据交换系统，沃尔玛与供应商共享信息，从而建立伙伴关系。
沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间，有时还在店内安排制造商自行设计布置自己商品的展示区，以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。
沃尔玛还有一个非常好的系统，可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛叫做零售链接。
任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样，昨天，今天，上一周，上个月和去年卖得怎么样。
沃尔玛的采购和供应链管理
沃尔玛的采购和供应链管理一、引言沃尔玛（Walmart）是全球最大的零售公司之一，也是美国最大的雇主之一。
作为一家全球化的超级零售巨头，沃尔玛旨在通过精益供应链管理和高效的采购策略来降低成本、提高效率，并满足消费者对低价和品质的需求。
二、沃尔玛的采购策略2.1 大规模采购沃尔玛依托其庞大的规模优势，采取大规模采购的策略。
通过与大量供应商建立紧密的合作关系，沃尔玛获得了更好的采购条件，包括更低的价格、更好的货期和专属供应链服务。
大规模采购不仅有助于降低成本，还能够确保沃尔玛能够满足消费者对商品的需求。
2.2 精确的需求预测沃尔玛利用先进的数据分析和预测技术来准确预测产品需求。
通过分析销售数据、消费趋势和市场研究报告，沃尔玛能够预测消费者对各类商品的需求，从而更好地规划采购和供应链管理活动。
精确的需求预测使得沃尔玛能够及时调整采购量，避免库存过剩或缺货的问题。
2.3 高效的供应商管理沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，并与供应商分享销售数据和需求预测信息。
沃尔玛通过与供应商紧密合作，共同制定采购计划和供应链管理策略。
沃尔玛鼓励供应商采用先进的生产技术和管理方法，以提高生产效率和产品质量。
通过与供应商的合作和沟通，沃尔玛能够快速响应市场需求，并满足消费者的期望。
三、沃尔玛的供应链管理3.1 精益供应链管理沃尔玛采用精益供应链管理方法，以最小化浪费、降低成本和提高效率为目标。
沃尔玛通过精确的需求预测和流程优化，实现了供应链的紧密协调和高效运作。
沃尔玛通过与供应商、物流公司和分销中心紧密合作，实现了库存管理的精确控制和物流运输的高效率。
3.2 创新的物流管理沃尔玛致力于不断创新物流管理，以提供更快、更准确的商品配送服务。
沃尔玛通过高效的仓储和配送系统，实现了货物的快速集中和分发，同时通过优化运输路线和节约燃油，降低了物流成本。
沃尔玛还采用先进的信息技术来跟踪货物的运输和配送过程，确保货物能够按时送达。
沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例
沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例供应链管理是现代零售业中至关重要的一环，对于保持产品供应的稳定性、减少库存积压、提高交付效率等方面起着至关重要的作用。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其供应链管理一直被业界称赞为成功的典范。
本文将深入探讨沃尔玛零售业巨头的供应链管理成功案例，探究其在供应链管理方面的成功经验和做法。
一、优质供应商关系的建立沃尔玛一直致力于与优质供应商建立长期稳定的合作关系。
通过与供应商密切合作，沃尔玛能够更好地了解市场需求，确保产品的质量和供应的及时性。
沃尔玛鼓励供应商持续改进产品和服务质量，共同致力于提升消费者体验。
这种合作模式使得沃尔玛能够更好地控制供应链的质量和效率，确保产品能够及时交付给消费者。
二、先进的信息技术支持沃尔玛在供应链管理中广泛应用信息技术，以提高供应链的效率和透明度。
通过建立先进的信息系统，沃尔玛能够实时跟踪产品的运输过程，确保产品的库存和交付状态能够及时掌握。
此外，沃尔玛还利用大数据分析技术优化供应链，预测产品需求，降低库存成本，提高盈利能力。
三、高效的物流管理沃尔玛在物流管理方面也有着丰富的经验和成功案例。
沃尔玛通过建立高效的仓储和配送网络，实现从供应商到消费者的快速交付。
沃尔玛还积极采用物流技术和自动化设备，提高物流效率，降低物流成本。
这些举措使得沃尔玛能够更好地应对市场变化，满足消费者日益增长的需求。
结语沃尔玛作为零售业的巨头，其供应链管理成功案例为其他零售企业提供了宝贵的经验和启示。
通过与优质供应商建立紧密合作关系、应用先进的信息技术和高效的物流管理，沃尔玛成功构建了一条高效稳定的供应链，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。
希望本文对读者能够有所启发，促使更多企业在供应链管理方面取得成功。
沃尔玛全球零售巨头的供应链管理
沃尔玛全球零售巨头的供应链管理沃尔玛作为全球最大的零售商之一，其成功不仅得益于其强大的供应链管理系统。
供应链管理是沃尔玛运营中至关重要的一环，它能够确保产品的高品质、快速交付以及价格的合理。
一、供应链的战略定位沃尔玛将供应链管理视为战略性优势，通过建立高效的供应链系统来提升企业的竞争力。
沃尔玛的供应链管理战略包括以下几个方面：1. 真实时间库存管理：沃尔玛通过与供应商建立实时信息共享系统，能够实时了解库存水平，并根据需求调整订货数量。
这种实时库存管理使得沃尔玛能够保持较低的库存水平，降低了库存成本，同时又能够迅速满足消费者的需求。
2. 协同计划与预测：沃尔玛与供应商密切合作，共同进行需求预测和计划安排。
通过共享销售数据和市场信息，沃尔玛能够更准确地预测市场需求，并及时调整供应计划，以确保产品的供应能够满足消费者的需求。
3. 全球采购：沃尔玛利用其全球采购网络，从全球范围内的供应商中寻找最优质的产品，并以较低的价格进行采购。
这种全球采购策略不仅为沃尔玛带来了成本优势，也为消费者提供了价格实惠的产品选择。
二、供应链的运作模式沃尔玛的供应链运作模式主要包括以下几个环节：1. 供应商管理：沃尔玛与供应商建立了长期稳定的合作关系，并通过供应商绩效评估体系进行供应商的选择和管理。
沃尔玛鼓励供应商实施先进的生产和质量管理措施，以确保产品的品质可靠。
2. 物流管理：沃尔玛在物流管理上倡导精益原则，通过优化物流网络、提高仓储运作效率以及合理规划运输路线等手段，降低了物流成本，并实现了产品的快速配送，为消费者提供了更好的购物体验。
3. 库存管理：沃尔玛通过先进的库存管理系统，实现了对库存的精确控制和监控。
库存管理系统能够实时追踪商品的销售情况，并根据需求进行自动补货，以有效减少库存积压和缺货情况的发生。
三、供应链的创新技术为了不断提升供应链的效率和质量，沃尔玛还积极采用创新技术来支持供应链管理。
以下是沃尔玛应用的一些创新技术：1. 物联网技术：沃尔玛利用物联网技术，将各个环节的供应链节点互联互通。
沃尔玛供应链管理的成功之道
沃尔玛供应链管理的成功之道沃尔玛供应链管理的成功之道经过四十余年的发展，沃尔玛已成为世界知名的连锁零售商。
沃尔玛取得成功的原因之一在于他们努力践行着那句口号“天天平价，始终如一”。
为实现这一口号，沃尔玛严格控制供应链每一环节，从而可以低价格出售商品，争取到尽可能多的消费者。
在供应链的管理过程中，沃尔玛的战略恰恰应了中国的一句老话“磨刀不误砍柴工”。
它不是将物流环节视为企业的成本中心尽力缩减投入，而是将其视为利润中心，采用全方位的电子系统控制、最先进的技术以及对供应商的高标准要求，从而实现供应链高效运转。
早在上世纪80年代初，沃尔玛便采用电子化的快速供应这一现代化供应链管理模式，并且不断将更新的技术融入其中。
这一模式使沃尔玛将销售信息、库存信息、成本信息等与合作伙伴交流分享。
可以说，这是供应链管理由企业内部向企业间合作的一个飞跃。
沃尔玛具体做法是：通过EDI（电子数据交换）系统把POS（销售时点信息管理）数据传给供应方，供应方可以及时了解沃尔玛的销售状况，把握商品需求动向，及时调整生产计划和材料采购计划。
供应方利用EDI系统在发货前向沃尔玛传送ASN（预先发货清单），这样沃尔玛可以做好进货准备，同时省去货物数据的输入作业，使商品检验作业更有效率。
沃尔玛在接收货物时，用扫描仪读取货物的条码信息，与进货清单核对，判断到货和发货清单是否一致，利用电子支付系统向供应方支付货款，并把ASN 和POS数据比较，迅速知道商品库存的信息。
沃尔玛把商品进货和库存管理职能移交给供应方，供应方对POS信息和ASN信息进行分析，把握商品销售和沃尔玛的库存动向。
在此基础上，供应方决定什么时间、把什么商品、以什么方式发送，发货信息预先以ASN形式传送给沃尔玛，以多频度小数量进行CRP（连续库存补充）。
如此运作，供应方不仅能减少本企业的库存，还能减少沃尔玛的库存，实现整个供应链的库存水平最小化。
对于沃尔玛来说，省去了商品进货业务，节约了成本，能够集中精力于销售活动，并且能够事先得知供应方的商品促销计划和商品生产计划，能够以较低价格进货。
沃尔玛的供应链管理
沃尔玛的供应链管理[摘要］通过研究分析美国沃尔玛公司供应链管理的成功经验，来探索对中国零售企业的可借鉴之处。
对沃尔玛所采用的供应链管理模式进行分析，总结出来四条经验。
第一，建立完善的物流管理系统；第二,将供应链管理与流程再造结合起来；第三，和供应商之间建立良好的协作关系;第四，依靠领先的信息管理技术.［关键词］供应链管理物流管理系统业务流程再造信息管理技术近几年来，发展起来的供应链管理的理念就是对产品生产和流通过程各个环节进行的运筹。
供应链管理的目标就是通过贸易伙伴间的密切合作以最小的成本为客户提供最大的附加价值和最好的服务。
因此我们有必要学习和借鉴这一新型的管理思维和模式，并对其进行深入的分析和研究。
这对我国的零售业管理改革和创新具有重要的现实意义。
沃尔玛从一家不起眼的小店发展成为当今世界上最大的零售企业,必定有其独特的经营之道。
在众多成功因素当中，沃尔玛的供应链管理起了首屈一指的作用。
沃尔玛运用供应链管理来降低成本费用和达到良好的资产管理，从而保证利润的实现。
一、建立完善的物流管理系统完善的物流管理系统是沃尔玛成本控制系统最有力的支持。
沃尔玛被称为零售配送革命的领袖，其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转,成为“天天低价"的最有力支持.沃尔玛补充存货的方法被称为“交叉装卸法”。
这套“不停留送货”的供货系统由三部分组成：1.沃尔玛的高效率的配送中心沃尔玛的供应商根据各分店的订单将货品送至沃尔玛的配送中心，配送中心则负责完成对商品的筛选、包装和分检工作。
沃尔玛的配送中心具有高度现代化的机械设施，送至此处的商品85％都采用机械处理,这就大大减少了人工处理商品的费用。
同时，由于购进商品数量庞大，自动化机械设备得以充分利用，规模优势能够充分显示出来。
2.迅捷的运输系统沃尔玛的机动运输车队是其供货系统的另一个无可比拟的优势。
相对于其他同业商店平均两周补货一次,沃尔玛可保证分店货架平均一周补两次.快速的送货,使沃尔玛各分店即使只维持极少存货也能保持正常销售，从而大大节省了存贮空间和费用。
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沃尔玛卓越供应链管理四大秘诀
从1962年山姆·沃尔顿开第一间连锁性质的零售店算起，沃尔玛家族用了不到半个世纪的时间，将他们的事业推上了巅峰，40多年的风雨铸就了这个零售王国的辉煌，留给我们的是服务顾客、创造价值的经营理念和打破常规、勇于开拓的企业精神。
“一个企业只有具备了先进的管理模式和经营理念，才能够获得不可阻挡的威力”。
正是供应链管理的率先引入，沃尔玛才能够成功的不断推进“天天平价”的成本领先战略，为从价格上战胜群雄，统一零售业扫除后顾之忧。
沃尔玛的供应链管理从四个方面体现出它的卓越：
一：顾客需求管理
“对于一个志在长远的优秀企业来说，一个好的为顾客创造价值的理念，就犹如一颗好的种子”，沃尔玛创始人山姆·沃尔顿这样说。
沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，即以最终顾客的需求为驱动力，系统集成度较高，信息交换迅速，反应敏捷。
沃尔玛创造顾客的经营实践表现在一方面千方百计为顾客省钱，让消费者满意，另一方面专注于他人忽视的市场，创造需求。
“顾客永远是对的”是沃尔玛的每一个员工必须遵循的金玉良言，“三米微笑原则”、“日落原则”、“比满意更满意原则”等是公司对每一个员工的要求。
正是这种时刻把顾客需要放在第一位，善待顾客的优良服务品质，以及在价格上为顾客创造价值的经营战略，使沃尔玛赢得了顾客的信任，并带来了巨大的回报。
二供应商关系管理
供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响，建立战略性的合作伙伴关系是供应链管理的重点，沃尔玛与宝洁的产销联盟正是这样双赢的典范。
与供货企业的和谐关系，使沃尔玛始终能够保持长期稳定的廉价货源。
同时，这些产品也不会因为低价而导致质量下降，因为沃尔玛亲自参与了帮助企业降低生产成本的努力。
一
方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛，就不需要进场费和保证金，而且程序简单，承诺一致；另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空间，让供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境；另外沃尔玛还会免费为供应商提供信息管理系统的软件支持。
在为供应商提供应有帮助和支持的同时，沃尔玛也对供应商制订一系列规范并督促他们遵守，包括沃尔玛对供应商自身的报酬、工作时间、歧视权利、工作环境、环境问题和机密性等方面的标准和要求。
沃尔玛的实践证明，零售企业和它的供应商之间并不是永远处于不可调和的利害相争之中，在供应商与零售商之间建立共生共荣的伙伴关系，以相互合作来实现双方的长期发展目标是可以做到的。
三：物流配送体系管理
沃尔玛的前任总裁大卫·格拉斯这样说：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心”。
完善的物流管理系统，使沃尔玛被称为零售配送革命的领袖，灵活高效的物流配送使沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。
其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
沃尔玛的“不停留送货”供货系统共包括四个部分：高效的配送中心；迅速的运输系统；先进的卫星网络；连锁经营的流通组织。
为合理调度大规模的商品采购、库存、物流和销售管理，沃尔玛建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统，拥有世界一流的先进技术。
结合出色的补货系统和零售链接，沃尔玛实现了产品从工厂到商店货架的“无缝”物流。
四：供应链信息系统管理
信息共享是实现供应链管理的基础，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。
山姆·沃尔顿认为，信息化对商业企业的影响绝不只是技术应用本身，更重要的是在于它对企
业组织结构管理方式、营销规划，进而整个企业管理思想现代化演进中的重要影响。
沃尔玛是最早使用信息化管理的零售企业，也是对信息通信系统投资最大的企业。
沃尔玛的电子信息通信系统是全美最大的民用系统，甚至超过了电信巨头美国电报电话公司。
信息技术的投资强化了沃尔玛的核心价值，使沃尔玛走上数字化道路。
同时，沃尔玛运用科技手段促进业务发展为各界树立了成功的典范。
沃尔玛在全球4000多家店面通过全球网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍，并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。
凭借先进的电子信息手段，沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步，配送中心与供应商运转保持一致，使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势，成为消费者的重要选择对象。
通过供应链管理运作，沃尔玛大幅减少了商品库存，节约了管理费用，简化了采购程序，提高了工作效率，降低了运营成本，而且与供应商建立了长期稳定的合作伙伴关系，形成了各方共赢的局面，最终成就了自己的零售王国。