电子导游讲解器的设计

导游如何带好团队。范文电子教案

很多新导游常常感叹，团太难带，赚不到钱，受累还受气，面对比孙猴子还精的客人，客人走错了就可以看到特产，老导游也时常出现日暮西山的苍凉。 黑格尔有句名言——存在即合理，造成今天这种局面不是某个人的错，是恶性竞争也好，是游戏规划太残酷也好，都不是我们今天要讨论的，我们要做的是，在这“内忧外患”的时刻，战斗在旅游业最前线的导游兄弟姐妹们如何武装自己，杀出重围，争得自己的一席之地。 经历过“非典”和“地震”的我，深知作为导游的艰辛，几点心得体会愿与兄弟姐妹们分享，正所谓有则改之，无则加勉，不足之处，请多指正。 一、如何标准化带团（“标准”释义为一般而言，起码） 1、接团之前的准备工作 通过上网查询了解客源地基本情况，如经济状况、特产、名人、新闻等，在讲解时偶尔穿插，尤其是特产、名人不但可引起客人的共鸣，并且可在一定程度上满足客人的虚荣心。 如果是系列团的第二批，一定要问清楚第一批的基本情况，尤其是加点购物的价格、数量等。 给全陪或领队打个电话，告诉对方气温变化，嘱咐客人带好衣物、雨具、晕车药。 跟司机衔接好，确定车型、车况、有无话筒，千万不要忽视了这些细节的东西，导游本身就是一个需要面面俱到管家式的工作，注重每一个细节，防微杜渐，你会发现受益最大的其实是你自己。 2、务必精彩的欢迎词 接团之后，用不低于15分钟的时间致欢迎词一个行程当中最重要的两次讲解，一个是欢迎词，一个欢送词。为什么呢？俗话说：好的开始是成功的一半，精彩的欢迎词是为了打开局面，其实一般的游客都可以从导游上车后的前半个小时通过穿着打扮，语速语调以及导游词的精彩程度判断出导游的水平高低，游客初来乍到，什么都感到新鲜，什么都想知道，这个时期的游客是最缺乏安全感的，是需要被引导的，如果在这个时候能让客人通过你的欢迎词感受到你的热情，幽默和真诚，便可乘虚而入，在客人心中留下美好的第一印象，从而更好的开展后面的工作。 3、第一次亲密接触 当第一次讲解完毕或是第一个晚上入住酒店时，务必对客人进行第一次摸底，也就是搞清楚团队的属性。首先，客人是否同一个单位？什么单位？公费还是自费抑或“半公半自”？团里面最大的头是谁？管钱的又是谁？几男几女？有没有夫妻等等基本情况。然后当行程快走到一半的时候，最好通过跟客人互动做游戏的方式找出三个人，第一，说话最管用的；第二，最活跃最配合你的；第三，毛病最多最不配合你的。具体操作如下：尊重说话最管用的，拉拢最活跃的，提防最讨厌的。

电子导游

一、电子导游的定义 电子导游是相对于人工导游而言的，目前对电子导游的理解，是指利用电子技术原理制造的各种导游讲解设备系统，用于改变原有人工导游讲解方式和方法，称之为电子导游，英文经常翻译为Audio Guide。其中包括采用数码技术供游客自由选听的“数码按键播放机”，另外利用视频与网络技术将重要文物做成视频图像和配上解说供参观者观赏的“触摸式视频讲解系统”，还有在固定景点上使用的而且最方便管理的投币方式的“电子导游机”，再有目前最为先进的通过对游客进行了简单定位，从而根据游客位置的变化，自动介绍这个景点内容的“自动导游讲解器”等等。 二、电子导游在国内外旅游景点的应用现状 （一）国际旅游景点电子导游应用现状 目前先进的发达国家大都采用非导游讲解的讲解器。在博物馆等室内展馆，基本上取消了导游讲解。特别是噪音比较大而又影响其他人参观的高音喇叭，在国外基本上找不到它的踪影。游客进展馆后，自己拿讲解器按说明书上的说明听讲解，听完以后自觉放回原处，以便供下位游客继续使用。所以他们的博物馆很安静，根本没有人为的杂音。 此外，美国马萨诸塞州一家公司还发明了一种便携式电子导游器，它储存了包括美国大陆主要高速公路在内的35000项数据资料。只要游人提供目的地的里程和方面，便可定出旅游计划。在旅途中，游人只需输入所在州名、高速公路、方向及最近的里程碑，便可获得餐馆、加油站、医院、旅游景点等信息。除此之外，它还可以提供地方高速公路交通警的电话号码，当地天气、旅游公司、汽车旅馆以及俱乐部等有关情况。这种电子导游器起到了电子地图和指引路线的作用，因此，只要手持电子导游器，游人就不会迷路。 在美国、英国、法国、加拿大等国的一些旅游城市都有出租最先进的电子导游，租金平均是约合350人民币一天，或者1600人民币一周。这种电子导游看上去和普通的掌上电脑没什么区别，当你带上它开车经过或者走过相关的景点的时候，这款电子导游就会播放一段该景点的语音介绍，告诉你相关的历史和故事。光讲故事可不够，电子导游还可以告诉你如何行车到达目的地，前方有什么景点、餐馆或者酒店。这种电子导游最受外国游客和自驾游朋友的欢迎。 （二）我国电子导游应用现状 在我国电子导游还是个新生事物，2000年开始在广西桂林漓江开始出现，6年来国内的各著名旅游景点都已经开始引入电子导游，但是国内的应用主要还停留在数码按键播放机和触摸式视频讲解系统上，前者如广西桂林漓江、陕西皇帝陵、天津博物馆等大部分旅游景点采用的数码按键播放机，每一个新景点按一下相应的键，然后就可以听到导游词；后者如广

电子设计作品-全资料语音导游机

应用MSP50C30设计电子语音导游机 作者：空军工程大学电讯工程学院樊昌周郭英李宏伟来源：《国外电子元器件》 摘要：文章在简要介绍了MSP50C30的结构和特性的基础上，给出了利用M SP50C30设计电子语音导游机的硬件电路和软件编程方法。 关键词：MSP50C30 MELP算法语音合成电子导游机 1 概述 随着我国经济的发 展，旅游业也获得了长足 的发展，节假日外出旅游 已成为人们的首选，对大 多数零散游客来说，希望 有一种不受制于人的辅助 导游手段，迫切需要一种 携带方便、存储容量大且 不会机械磨损的电子语音 导游机（简称导游机），但 目前市场上已在使用的导 游机，要私体积大，不便 于携带；要么容量不够， 放音时间有限，因此制约 了其应用和推广。要实现 较长时间的数字放音有两 种方式：一是扩大存储空 间，但无限扩大存储空间 必增加系统成本，二是采 用语音压缩方法来降低数 据量。其于上述两种方法， 笔者选用了TI公司新近 推出的语音合成芯片MSP 50C30并采和MELP语音压缩算法，通过外接64M位存储器对语音信号进行了压缩存储和合成。经过这样处理合成后的语音音质良好，放音时间可长达6小时左右，且该机体积很小，较好地解决了上面所提到的问题。 2 MSP50C30的结构特点 MSP50C30是TI公司1998年推出的一款功能强大的语音合成芯片，其内部集成了8位微处理器、双通道语音合成器、RAM、ROM、I/O端口等功能模块。

其中微处理器利用其专用的61条指令可完成数字运算、逻辑功能和控制功能；语音合成器则利用其内部集成的12阶格型滤波器，采用LPC压缩算法来合成高质量的语音。在进行语音合成时，微处理器从内部RAM或外部ROM中读取语音数据进行译码，然后将译码后的语音数据送到语音合成器，语音合成器对译码数据进行插值计算并合成语音，再通过D/A变换后送到功放直接驱动扬声器发声。 表1 MSP50C30引脚说明 管脚名称管脚说明 DAC+ D/A输出 DAC- D/A输出 ID0ID7 数据输入端口 INIT 初始化输入（复位） OSC IN 时钟输入，使用内部时钟接地 OSC OUT 时钟返回，使用内部时钟时，作用PBI的I/O口 OA0OA22 23位外部存储器地址线64M bit PA0PA7 8位双向I/O口 PB0PB7 8位双向I/O口 PC0PC7 8位双向I/O口 PD0PD3 4位双向I/O口 VDD 5V电压输入 VSS 地 另外，MSP50C30内部集成有晶体振荡器，可提供系统所需的时钟。 MSP50C30引脚图如图1所示，管脚说明如表1所列。MSP50C30的主要特

人工导游与自助电子导游服务的差异化发展

人工导游与自助电子导游服务的差异化发展 导游行业是一个颇具争议的行业,随着旅游经济的发展，对高素质的新型导游需求越来越大。旅游市场上逐渐出现了越来越多的自助电子导游服务，相对来说，服务更加便捷，成本相对较低，冲击着传统的人工导游服务，但是它们又各自存在着优缺点，在相对的一段时间里很难说任何一种服务方式一定会取代另一种服务方式，面对激烈的市场竞争与挑战，人工导游与自助电子导游服务必须寻求自己的差异化发展才能促进旅游市场秩序的健康和谐。 一、人工导游服务的现状分析 导游人员在服务中是多角色的统一体，应分清不同角色的作用并适时完成角色的转换。导游服务质量不仅取决于常规性服务，更取决于心理服务和情绪性服务，要成为一名能够将游客导入愉悦境界的服务大师，就必须要加强自我管理，善于自我管理。 (一)导游人员整体素质不高，服务质量难以保证 1、导游人员的学历普遍不高，等级偏低。导游队伍中高中、中职、中专学历者几乎占到半壁江山，本科以上学历者仅仅达到10%左右。同时，其中大部分持有的都是初级证书，持有中高级证书的寥寥可数，这就容易造成高等级人才严重供不应求，而低等级人才供过于求，直接造成导游市场秩序的混乱。 2、掌握小语种的导游比例小，且语种结构不合理。据调查，中文类导游与外语类导游的比例大概为5：1，而外语导游中大部分是英语导游，从我国的入境人数构成来看，我们需要大量的韩语、日语、泰语等小语种的导游，这种供需的不对等，严重影响了导游服务质量。 3、导游监督管理和培训再教育存在严重缺陷 行政管理部门权威不够，缺乏强大的市场调控力，以及行之有效的法律法规。政府尚未建立起政府、企业、学校三位一体的导游培养方式及政府、企业、新闻媒介、社会大众四位一体的管理监督机制。 (二)兼职导游活跃，导游服务质量不稳定 目前活跃在旅游市场上的导游人员大多以兼职导游人员为主，专职导游的比例越来越少。兼职导游临时受聘于旅行社，旅行社对其在规范性操作上的约束相对比较局限，导致兼职导游在旅游接待工作中较少考虑维护企业声誉，违规操作

基于Android的智能电子导游系统开发

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/5513728664.html, 基于Android的智能电子导游系统开发 作者：王志鹏王文胜刘竹敏李嘉辉 来源：《电子技术与软件工程》2017年第07期 摘要本系统设计正是立足于“智慧旅游”的主题，针对广东石油化工学院这所高校开发的一款智能导游的APP，系统定位用户位置来语音播放当前景点的介绍，同时用户也可以查看景点相对应的图文信息，真正意义上实现了随走随听，自动切换景点语音的服务；同时在系统中还包含有位置周边信息，系统导航功能，为广大的旅游爱好者或异地出行者提供了最生活化、最直接的电子导游系统。 【关键词】互联网智慧旅游 Android 1 前言 目前互联网的发展，已经越来越智能化，各行各业都开始加入这个大的趋势中，在这样发展的大方向下，“智慧旅游”、“智慧城市”等新名词诞生，不仅仅意味着旅游行业的大力崛起，也加速了旅游业的技术革新。 中国的旅游业是朝阳产业，绿色产业，是国民经济提高的催化剂。由于它的起步比较晚，是伴随着国民经济的发展而发展起来的，另外中国有着深厚的文化底蕴和丰富的自然资源，也是中国未来的绿色支柱产业，它带动了国民经济的发展，比如交通，住房，食品餐饮等的发展。另外，在移动互联网已经走进千家万户的情况下，人们更希望用手中的移动设备，为自己的出游提供便捷，因此，在线旅游服务已经成为一种必然局势。 2 系统设计 2.1 系统的分析 经过分析可以发现，目前类似于智能语音的旅游产品数量并不多，且提供的功能相对单一，因此本系统的目标就是提供一个功能相对完整的旅游服务产品，因此我们对系统面向用户提供的功能进行了全面分析与设计。 2.1.1 语音导游服务 通过系统的定位获取当前景点坐标从而以独特的语音方式来介绍景点的相关信息，同时用户也可以通过景点的相关图文信息加强度景点的了解。更为突出的是当用户游览到另一处景点的时候，系统会自动定位并切换景点的语音介绍，以最快捷的方式让用户了解到当前所处景点位置及信息。 2.1.2 搜索及导航

故宫电子导游图

北京故宫电子导游图 故宫 位于北京市中心，也称“紫禁城”。这里曾居住过24个皇帝，是明清两代（公元1368～1911年）的皇宫，现辟为“故宫博物院”。 自明代皇帝朱棣在夺取帝位后，决定迁都北京，即开始营造紫禁城宫殿，至明永乐十八年（1420年）落成。依照中国古代星象学说位于中天，乃天帝所居，天人对应，是以皇帝的居所又称紫禁城。故宫占地72万平方米，建筑面积约15万平方米，共有殿宇8707间，都是砖木结构、黄琉璃瓦顶、青白石底座饰以金碧辉煌的彩绘，是世界上现存规模最大、最完整的古代皇家建筑群。 故宫被誉为世界五大宫之一（北京故宫、法国凡尔赛宫、英国白金汉宫、美国白宫、俄罗斯克里姆林宫），并被联合国科教文组织列为“世界文化遗产”。委员会评价：紫禁城是中国五个多世纪以来的最高权力中心，它以园林景观和容纳了家具及工艺品的9000个房间的庞大建筑群，成为明清时代中国文明无价的历史见证。 民间传说天上的皇宫一共有房10000间，地上的皇帝自称“天子”，不敢与其同数，所以就少了半间，共9999间半。这半间房它指的是文渊阁西头那一小间。实际上这半间房是根本不存在的，文渊阁西头一间，面积虽小，仅能容纳一个楼梯，但它仍是一整间。文渊阁楼下是藏我国第一部《四库全书》的地方，为了照顾布局上的美观，所以把西头一间建造的格外小。 故宫旅游线路：

最理想的参观路线是从午门进入紫禁城，然后沿着中轴线依次参观内金水桥、太和门、太和殿、中和殿、保和殿、乾清门、乾清宫、交泰殿、坤宁宫、御花园。参观完御花园，可以通过御花园左侧的门进入西六宫依次参观储秀宫、翎坤宫、永寿宫、咸福宫、长春宫、太极殿（也叫启祥宫），然后出内右门回到乾清门广场，东行进入内左门，可依次参观东六宫延禧宫、永和宫、景阳宫、乘乾宫、钟粹宫。参观完东六宫可沿东长安街再回到乾清门广场，向东穿过景运门进入锡庆门，然后再进入皇极门，可以参观皇极殿、宁寿宫、扮戏楼、畅音阁、养性殿、乾隆花园、珍妃井，最后出顺贞门西行出神武门离开故宫。 故宫快速游览线路 中路：午门→太和门三大殿→乾清门→乾清宫→交泰殿→坤宁宫→御花园→神武门 东路：午门→太和门三大殿→乾清门→东六宫→宁寿宫→珍妃井 西路：午门→太和门三大殿→乾清门→西六宫→慈宁宫→养心殿→漱芳斋 如果只有半天时间走马观花，建议最好以中路为主。 宫殿介绍 故宫的建筑依据其布局与功用分为“外朝”与“内廷”两大部分。“外朝”与“内廷”以乾清门为界，乾清门以南为外朝，以北为内廷。故宫外朝、内廷的建筑气氛迥然不同。 外朝以太和殿、中和殿、保和殿三大殿为中心，位于整座皇宫的中轴线，其中三大殿中的“太和殿”俗称“金銮殿”，是皇帝举行朝会的地方，也称为“前朝”。是封建皇帝行使权力、举行盛典的地方。此外两翼东有文华殿、文渊阁、上驷院、南三所；西有武英殿、内务府等建筑。 内廷以乾清宫、交泰殿、坤宁宫后三宫为中心，两翼为养心殿、东六宫、西六宫、斋宫、毓庆宫，后有御花园。是封建帝王与后妃居住、游玩之所。内廷东部的宁寿宫是当年乾隆皇帝退位后养老而修建。内廷西部有慈宁宫、寿安宫等。此外还有重华宫，北五所等建筑。北京故宫历史故宫的建造历时14年，是明永乐年间在元大都宫殿的基础上兴建。 午门 正门“午门”，俗称五凤楼。东西北三面以12米高的城台相连，环抱一个方形广场。有1组建筑。正中有重楼，是9间面宽的大殿，重檐庑殿顶，在左右伸出两阙城墙上，建有联檐通脊的楼阁四座，明廊相连，两翼各有13间的殿屋向南伸出，四隅各有高大的角亭，辅翼着正殿。这种形状的门楼称为“阙门”，是中国古代大门中最高级的形式。这组城上的建筑，形势巍峨壮丽，是故宫宫殿群中第一高峰。午门是颁发皇帝诏书的地方。皇帝在立春赐春饼；端午日赐凉糕，重阳日赐花糕。农历十月一，颁发次年历书。每年腊月初一，要在午门举行颁布次年历书的“颁朔”典礼。遇有重大战争，大军凯旋，要在午门举行向皇帝敬献

基于RFID技术的展馆自助电子导游系统的设计

唐山世界园艺博览会数字化方案 基于RFID技术的展馆自助电子导游系统的设计 方 案 建 议 书 河北中科汇达科技有限公司 2014年1月16日

目录 一、系统方案概述 (1) 二、背景介绍 (1) 三、系统需求分析 (2) 3.1用户需求分析 (2) 3.2功能需求分析 (3) 3.3可行性分析 (4) 3.3.1 技术可行性 (5) 3.3.2 设备可行性 (5) 四、系统总体设计 (5) 4.1系统框架设计 (5) 4.2系统功能模块划分 (6)

一、系统方案概述 传统的随团展览方式由于游览展厅、路线及时间的固定性等弊端给游客带来了极大的限制与不便，随着展览业和信息技术的发展，提供个性化和自由的自助展馆导游系统，实现了基于RFID技术的展馆自助电子导游系统，成为了趋势。系统采用先进的RFID技术，语音合成，路线规划等技术，实现位置定位，展馆内展品的感知、基于位置的智能化、多样化的展馆信息讲解、路线及信息查询，地图显示等功能的展馆自助电子导游系统。 关键词RFID技术；自助电子导游；自动讲解；路线规划 核心设计思想1：在展馆中固定需要讲解位置部署一定数量的RFID节点，在平板电脑上安装读卡器，当游客手持平板电脑进行游览的时候自动读取需要讲解RFID 节点标识，进行响应内容的自助语音讲解。优势：提供全方位、自动化的导引，智能讲解。 核心设计思想2：开发一款手机APP应用，在展馆中展厅、展品位置提供二维码，用户进入展馆之前利用Wi-Fi接入展馆，或者下载APP，扫描二维码对展品或者展馆进行标识，然后自动提供讲解、导航。优势：无需租用设备，用户使用智能手机即可下载APP。 二、背景介绍 随着全球化进程的加速和我国产业结构的逐步升级，展览业的发展正面临着前所未有的机遇，已成为经济发展中势头最强劲和规模最大的产业之一。传统的随团展览方式由于游览展厅、路线及时间的固定性等弊端给游客带来了极大的限制与不便，追求个性和自由的自助展馆导游越来越受到推崇，但由于对展厅位置分布的不熟悉，又缺乏导游的指引，游客往往出现迷失方向、遗漏展厅等问题。尽管目前市场上也已出现了各种景区导航产品，如预录制/存储式、按键式，GPS导航系统等，虽然这些产品使得导游更加标准化、规范化、现代化，同时也降低了导游人员的劳动强度，但这些产品往往不够智能化，已不能够满足人们多样化的需求。尤其是对GPS导航系统来说，对于展馆这种室内旅游表现信号不佳的特点，无法满足游客的需要。 能够提供实时定位、结合位置提供智能化、多样化的展馆信息讲解、路线及信息查询，地图显示等功能的展馆自助电子导游系统的出现已是市场所需。随着物联网技术的发展，使游客在旅途中携带移动式自助导游系统成为可能。硬件设备的选择方面，实验箱中竞赛套件提供的嵌入式网关设备具有全彩的液晶屏幕，以及非常强大的数据处理等功能和Windows CE、Android操作系统，它的这些特性为其实现自助导游系统的一系列功能提供了良好的现有软硬件支持，所以本系统中采用平板

电子导游讲解设备比较

电子导游讲解设备比较 目前国内外的景区景点的讲解设备中，一般分为二大类，一类是面向散客游览参观，另一类是面向团队游览参观，其中散客讲解设备分为是无线触发式和数字点播式，团队讲解设备分为无线团队导览设备和人工扬声器扩音设备。 这几类产品各由其优缺点，其中： 散客类： 1、无线触式产品 无线触式产品主要是基于无线信号触发而使设备讲解发音讲解，其较方便，适应于场地面积较大的空间里进行装配，不适合封闭式场馆，因无线触发技术尚未达到博物馆应用要求，故目前博物馆较少使用。目前无线触发技术主要基于两种，一种是红外线触发式，另一种为RFID触式，即射频触发式，该类型产品能够提供较为方便的操作，但由于受空间环境的影响较大，如果相邻信号发射装置距离过近，就可能产生干扰，不利于单个展品或间距较少的两处讲解，另外此类产品需要安装发射装置，而所有的讲解内容需要发射装置提供信号源，才能触发接收端的设备，如果其中某一个环节或某一处发射端出现故障将无法提供信号源，而此处的讲解内容也无法被调用，如果参观观众较多时，无法进入有效范围，也不能触发接收端设备。在参观的线路需要提前设定，手持接收端的游客需要按照指定的参观路线进行收

听，对于收听时间上无法自主控制，如讲解内容为3分钟，游客参观1分钟进入下一区域将自动触发下一端，而无法完整的收听完讲解内容，如对内容或顺序上进行调整时较复杂。但其优点在于不需要操作，可按流程进行自动讲解，成本较高。适应人群：散客。其中国内生产厂商有北京来拓、天津恒达等。 2、数字点播式讲解产品 数字点播式讲解设备目前已基本被博物馆所认同，在国内外相关论文中都标注数字点播式将成为博物馆内电子讲解的首选产品。数字

喵喵电子语音导游市场方案

喵喵电子语音导游市场方案 广州骇特商务咨询有限公司一、品牌定位 喵喵导游项目是为响应国家旅游局2014旅游智慧年的号召、由“广州骇特”耗资重金倾力打造的景区手机语音导游APP软件，品牌立足于旅游产业，通过电子商务的个性化服务，让游客感受到新颖、便捷、廉价、优质，安全、高效、贴心的游行服务。 二、喵喵特色 喵喵导游立足于移动互联网络，有着广泛的受众群体，游客通过手机客户端实现互动和通联，实现手机导游私人定制的效果。其中有以下亮点： 1：创新的旅游模式，引领潮流时尚。 为景区量身定制专属的卡通景点地图，再配以超萌景区形象和新鲜的配色，为游客带来别样心情。 2：卡通地图室外GPS导航。 此功能可推荐旅游线路，让游客轻轻松松选择适合自己的旅游度假方式。 3：颠覆传统导游形式，我的导游我说了算 传统导游:解说词千篇一律，游客被动接受的比较多，真人导游价格高，而且游客自由度很受限制。“喵喵”导游可自由选择多种语言，多种风格。多风格主持播报：御姐、娃娃、萝莉、绅士……各类风格，自由选择，实现导游DIY。多语种播报：中、粤、英、法、日、俄、韩……还包括各种方言：普通话、粤语、闽南语、客家话、潮汕话……一切应有尽有，只要你想得到，只要你需要，我们就能办到。基站智能定位挖掘你所处景点背后的故事，说走就走自由随心。 4：个性游记，游历轨迹分享 只要你走过，“喵喵”就标记，Q版地图能清楚地看到游览路线，照片同步上传云客户端；攻略、心情一键分享微信朋友圈、腾讯微博、新浪微博……谁去哪儿都知道。 5：景区满意度调查 对于景区设施，对于服务态度及质量……客户需求反馈轻松统计。提升景点服务质量感知游客内心需求。 6：后台推送消息功能

电子导游设备UI设计文献综述

文献综述（初稿） 研究课题： “意游”旅游导览交互式系统图形界面设计研究——以鼓浪屿为例 研究原因： 随着人们生活水平的提高，外出参观游览已经成为人们不可或缺的休闲方式。与此同时，人们不仅仅满足于走过、看过，更要对景点的历史渊源、文化背景等做以了解。虽然配置导游是个不错的解决方法，但是导游的存在也在某种程度上影响了游客游玩的自主性。因此电子辅助导游系统应运而生，大量电子导游系统涌入旅游市场，这是旅游行业发展的趋势。 国内外发展现状: 电子导游系统提供的服务，就是通过各种先进的科学技术手段，将电子技术及计算机控制系统集合到导游系统中，使得导游系统能够起到定位游客位置，为游客讲解当前景点知识的效果。在没有导游的情况下，能及时直观的反映当前游客及景点的状态，让游客的旅行更自由自在，增强游客玩乐兴趣。发展到现在，出现了全自动化的导游机，它在景点先安放无线发射模块，这些发射模块可以控制工作范围，这样在各个景点就有不同的编码信号。游客到达景点后，游客手上的导游机会自动接收编码信号，经过解码后，由控制中心控制语音播放。然而，由于这类设备的操作复杂性和可扩展性，单纯的基于无线发射与接收模块的语音交互设备已经不足以负担为游客进行导游服务的任务了。也就出现了新一代的基于WIFI和LBS技术，应用开源Android智能系统平台的电子导游系统，来为旅客提供更为准确的服务。

目前存在的问题: 然而，目前不论是国内还是国际市面上，移动网络媒体电子设备都才刚刚开始起步，还没有一款真正意义上符合准确、美观、易用三大原则，专精于职业导游应用方面，满足职业导游移动需求的设备。 问题主要存在与美观和易用两个方面： 1.现在开发电子导游设备的公司只看重技术方面的研究，认为产品的核心是技术，交互 设计一直没有受到应有的关注，没有从心理学和人机工程学的学术高度去重视产品 设计前期的概念设计和交互设计。 2.对于图形界面的设计仅仅是停留在美观绚丽的简单理解层面，没有从色彩原理和符 号学原理上理解和设计直观、明了的图示、图表与图形界面设计。 未来的发展趋势: 随着GPS&WIFI定位技术的发展，以及CPU和触控式屏幕生产成本的降低，电子导游类产品的人机交互界面（UI）给市场提供了新的卖点。同时，手机、平板电脑等手持式移动设备的普及，也将给市场带来新的挑战，随着手机用户年龄层的扩大，性别、宗教、环境、生活方式的多样化，其开发范围和潜力正在无限扩大；多产品线的厂商在适应用户偏好变化更替将更加灵活。 度，就必然要维持结合可用性和设计的UI主题。因此，在未来电子导游设备必然会朝着硬件品牌多样化，软件设计标准化的方向发展。 通过鼓浪屿的实例，来设计和研究如何是电子导游系统的交互界面更加的人性化，设计更为美观、易用的图形界面将是非常有价值的研究课题。

导游学电子教案

《导游学》电子教案 一、理论篇 第一章导游学的概念体系 一、学习目的和要求 通过本章的学习，了解导游、导游人员、导游业等导游学相关概念，掌握导游人员的概念及导游人员的分类。 1、重点：导游、导游人员的概念及导游人员的分类。 2、难点：导游业、导游学概念的解释。 3、学习应注意：导游人员分类的不同标准。 二、课程内容 第一节导游 一、导游概念及相关表述 二、导游概念的解释 三、导游服务对象辨析 第二节导游人员 一、导游人员的概念及相关表述 二、导游人员概念的解释 三、导游人员的分类 第三节导游业 一、导游业的相关概念及表述 二、导游业概念的解释 第四节导游学 一、导游学的概念及相关表述 二、导游学概念的解释 第二章导游学的学科体系 一、学习目的和要求

通过本章的学习，了解导游学与其他各学科的关系，掌握导游学的学科树的三个层次及各层次内容。 1、重点：核心层中导游人员必须掌握和具备的相关知识。 2、难点：美学、心理学等各相关学科的基础理论。 3、学习应注意：导游服务基础理论和导游工作实践相结合。 二、课程内容 第一节导游学的学科树 第二节核心层 一、导游业务 二、导游基础知识 三、旅游政策法规 四、导游职业道德 第三节基础层 一、导游学与美学 二、导游学与历史学 三、导游学与心理学 四、导游学与地理学 五、导游学与服务营销学 第四节关联层 一、导游学与管理学 二、导游学与经济学 三、导游学与传播学 四、导游学与公共关系学 五、导游学与社会学 六、导游学与文学 七、导游学与哲学 第三章导游学前沿理论研究 一、学习目的和要求 通过本章的学习，了解与导游学相关的前沿理论，掌握薪酬管理、导游职业

电子导游器使用方法、规则

电子导览机操作指南 操作指南 导览机开机后，即进入到停止状态，等待用户操作（如果尚未写入语音，总段数会为0000）。在停止状态下，可通过数字键输入编号选择相应的讲解，按“?/‖”键播放所选择的讲解段。也可以短按右侧的“▲”、“▼”键顺序选择讲解段，按“?/‖”键播放。如果没有该段编号的语音则播放“无此文件”。 ■语言选择 按下“ L”键一键切换语种，同时背景显示出相应的语种信息。 提示：只有导览机写入了某种语言的讲解才会在背景中出现相应的信息。超出支持显示语言的，界面会自动选择显示目录名，讲解词内容不受影响。 按下“?/‖”键或者收到自动导览信号，讲解词开始播放即进入播放状态。在播放状态下，按右侧的“▲”、“▼”则可实现音量大小的改变。 在语音播放状态下，短按“?/‖”键，可实现暂停,播放功能。 自动点播 本机支持RFID自动接收功能。 RFID接收：导览机RFID功能是区域接收，当用户使用导览机唤起RFID发射信号后时，导览机即会自动接收该区已定的RFID 讲解信息。如果接收到有效信号，导览机显示屏会显示接收到的讲解编号。若导览机中有该项编号对应的语音， 即可开始自动播放该段讲解。否则耳机中提示“无此文件”。 提示：在自动接收到有效信号并开始播放后，将不在重复接收当前正在播放的编号，但可接收并播放其它不同编号的讲解。(自动记忆10 条已接收信号) 本导览机一共支持三种不同的播放形式：语言讲解，电影图像，图片 和语音的组合。 ■语言讲解：是一般的讲解形式，播放时屏幕中间会显示当前讲解段的名称。 ■电影图像：全屏播放一段录像来对展品进行介绍，即有声音又有图象。 ■图片和语音的组合：全屏展示图片，并对图片文件进行语音讲解。 提示：三种播放方式都是无缝结合，在停止状态下并不区分，操作都大同小异， 按“C ”键都可在播放时退出。 菜单功能 在停止状态下（主界面），按“ M”键即可进到菜单界面，菜单界面如图：通过短按右侧的“▲”、“▼”键可在三个项中选择，按“?/‖”键进入相应功能。 游客留言：录音功能，记录游客的语音，保存在本机根目录MICIN 文件夹中，本机 无播放游客留言功能，只有通过连接PC后，可以在PC机上播放游客留言。 注意事项： ■本节内容是为了使用者正确使用导览机，确保导览机性能良好而设，请认真阅读，严 格遵守。 ■请避开温度过高（35度以上）或过低（-5 度以下），潮湿及静电的地方。 ■切勿严得撞击导览机；勿使异物进入产品内部；勿在导览机上放置重物；勿接触苯，稀释剂等化学药品。 ■请避开直射光线或发热器具；以及灰尘或烟灰较多的场所。

国内电子导游市场细分痛点分析

国内电子导游市场细分痛点分析 市场分析： 市场中专业电子导游app仍然处于空白状态，而随着旅游出行的需求上升，旅途中经常遇到这些问题： 1、景区太大,容易迷路？ 2、景点太多不知道该去看哪个？ 3、请个导游价格高，还不放心？ 4、紧急时找不到厕所？ 5、买东西时心里没底，怕被宰？ 6、跟团旅游时，导游介绍听不清或没听到？ 7、跟团旅游时，导游走马观花的参观景点？ 等等…… 因此，驴迹电子导游应运而生！ 项目背景： 2014年国家旅游局局长李金早：移动互联网技术在旅游景区管理、服务和营销领域的应用，以智慧化手段全面提升管理服务水平。 2016年国家旅游局局长李金早：从景点旅游走向全域旅游，开创中国“十三五”旅游发展新局面，将推进全域旅游作为新时期的旅游发展战略。 截止2016年7月，中国移动电话用户总数达到13.04亿户，其中4G用户总数达6.46亿户。2015年我国旅游投资首次突破了万亿元大关，加速了旅游景区建设步伐。 2015年国内自助游人数达38.6亿人次，出境自助游人数近7313万人次。 国家重点发展，旅游发展迅速，景区投资火热。同时人们消费观念发生改变，旅游成为现代人更多的选择，自由出行成为旅游的中流砥柱，同时带动大批配套服务的迅猛发展。 全域导览 017年2月27日全国旅游规划发展工作会议指出： 发展全域旅游 是“十三五”旅游业发展的主线 2017年3月5日国务院总理李克强在2017年政府工作报告中：全域旅游首次写入政府工作报告 1. 推进全域旅游是贯彻落实五大发展理念的现实要求，也是旅游扶贫和全面建设小康社会的客观要求 2. 推进供给侧改革的重要抓手 3. 推进旅游转型升级和可持续发展的必然选择 4. 顺应全民旅游、自助游、自驾游趋势的时代要求 5. 推进我国新型城镇化和新农村建设的有效载体 6. 全面提升旅游国际竞争力的规律使然

电子导游证申请流程

电子导游证申请流程 为方便大家顺利申请注册电子导游证，将可能遇到的各种问题收集、成此教程，请大家耐心阅读本文，认真按照要求填写顺利通过申请、审核。 1、注册申请和查询必须用电脑PC端登录，建议您将浏览器升级到IE10及以上版本，或者使用最新的Chrome、Firefox浏览器!，网址进入此页面。 2、选择导游领队入口进入。(网络提交注册申请，在外导游员亦可注册) 3、新注册导游点击红色箭头处：“用户注册”，注册成功后若想查询审核进程(是否注册审核成功)则直接点击“用户登陆”，用本人账号登陆网页即可查询。 4、按顺序填写图中内容，注册手机号就是今后的登录帐号，若获取验证码处为黑屏请换一个浏览器。 5、请按照上图文字提示，顺序填写。务必完整填写导游证IC 号及身份证号，若身份证有“x"的字母大小写填写错误，或输入导游证中少”-“符号或输入错误，系统都显示无此证。 6、提交资料。 7、请按照上图提示，顺序填写以上内容、上传身份证照片及证件照片。上传身份证照片满足横屏、满屏、水平拍摄是被成功审核的关键之一，其次上传的必须是白底电子版的两寸证件照。

请注意要求：是可以直接上传的电子版本，不是手机翻拍的照片 8、填写完资料并上传身份证及证件照检查无误后，点击”下一步“。 9、出现此页面表示提交申请完毕。 15个工作日内，旅行社或导游协会审核通过后，将会以短信形式发到注册手机号上(如下图)。 若审核不成功，请按照短信提示登陆注册网页查询原因，按照要求更正错误后再次提交申请。 收到以上短信通知后，请等待当地旅游局(或旅发委)审核。收到当地旅游局(或旅发委)审核通过的短信通知后，何时领取电子导游证标识请等待所属旅行社或导游协会通知。 关于电子导游证申请等相关问题解答 1.电子导游证是不是必须要申请? 答：是的，请尽快申请电子导游证，以免日后审核队伍过长造成网络拥堵。6月30日原有IC卡导游证停止使用。 2.注册在旅行社的导游是否开始申请电子导游证? 答：是的，目前所有导游(包括协会注册导游和旅行社导游)均可申请电子导游证。 3、如何选择注册机构类型? 答：行业组织：指导游协会;旅行社：指和本人签订了劳动合同的旅行社。