招聘影响因素分析课件(PPT 61张)
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第二章招聘影响因素
13
一、技术或功能型职业锚 二、管理型职业锚 三、创造型职业锚 四、自主与独立型职业锚 五、安全型职业锚
14
六种类型之间的关系
实际型 研究型
传统型
艺术型
企业型
社会型
15
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天洪公司是一家发展中的公司，它创立１５年，拥有10多家连锁店．在过去的几年中，从 公司外部招聘来的中高层管理人员中，大约有50％的人员不符合岗位的要求，工作绩效明 显低于公司内部提拔起来的人员．在过去的两年中，从公司外聘的中高层管理人员中有 9人 不是自动离职就是被解雇． 从外部招聘来的商业二部经理因年度考评不合格而被免职之后，终于促使董事长召开了 一个由行政副总裁、人力资源部经理出席的专题会议，分析这些外聘的管理人员频繁被更 换的原因，并试图得出一个全面的解决方案． 首先，人力资源部经理就招聘和录用的过程作了一个回顾，公司是通过职业介绍所，或 者在报纸上刊登招聘广告来获得职位候选人的．人员挑选的工具包括一份申请表，三份测 试(一份智力测试和两份性格测试)，有限的个人资历检查以及必要的面试． 行政副总裁认为，他们在录用某些职员时，犯了判断上的错误，他们的履历表看上去挺 不错，他们说起话来也头头是道，但是工作了几个星期之后，他们的不足就明显地暴露出 来了． 董事长则认为，根本的问题在于没有根据工作岗位的要求来选择适用的人才．“从表面上 看，几乎所有我们录用的人都能够完成领导交办的工作，但他们很少在工作上有所作为， 有所创新”． 人力资源部经理提出了自己的观点，他认为公司在招聘时过分强调了人员的性格特征，而 并不重视应聘者过去在零售业方面的记录，例如在7名被录用的部门经理中，有4人是来自 与其任职无关的行业． 行政副总裁指出，大部分被录用的职员都有某些共同的特征，例如他们大都在 30多岁，经 常跳槽，多次变换自己的工作；他们都雄心勃勃，并不十分安于现状；在加入公司后，他 们中的大部分人与同事关系不是很融洽，与直属下级的关系尤为不佳． 会议结束的时候，董事长要求人力资源部经理：“彻底解决公司目前在人员招聘上存在的 问题，采取有效措施从根本上提高公司人才招聘的质量！”． 请回答下列问题： 16 （1）天洪公司管理人员的招聘有什么问题?造成这些问题的原因是什么? （2）您对该公司管理人员的招聘有哪些更好、更具体的建议?
招聘与录用(第四版)第2章影响因素分析
关系
典型案例-山西黑砖窑事件
组织内部环境分析1
企业的行业和产权性质
❖企业的行业 特性和阶段
❖企业的产权 性质
组织内部环境分析2
企业地理位置
❖经济发展情况
❖交通便利情况
❖气候条件情况
影响招聘的内部因素3
企业的发展战略
❖企业的发展战略决定了企业对人力资源 的需求状况
❖企业发展战略的选择决定了企业招聘人 员的素质与类型
发
入市场
生产
高价值/低成本；强调 强调效率和产品设计 效率和过程管理
集中的；强调第二个进入市 场
高价值/低成本；强调过程 管理
市场
主要局限于销售工作 集中于市场研究
人力资源 计划
招聘决策
正式的、广泛的
非正式的、有限的
侧重于在内部招聘、晋 侧重于外部招聘 升
广泛的市场活动 正式的、广泛的
既注意内部招聘，也重视外 部招聘
➢（二）请从应聘者来源、年龄、婚姻状 况、教育背景、能力与经验、个性特征 和职业锚等角度分析我们学校可能会考 虑招用的对象（教师）的特征。
自我学习
•招聘环境 分析中常 见的问题 与对策
问题
• 招聘环境分析中常 见的问题有哪些?解 决的措施有哪些?
课后作业
• 请以宿舍为单位收集与招聘有关的 法律法规条款，下周上课时将派各 组代表做简要陈述。
❖企业的发展战略决定了企业的招聘策略 的选择。
影响招聘的内部因素3
企业战略类型与招聘决策
企业特征 防御型
探索型
分析型
生产---市 场战 略
有限、稳定的生产范围；广阔的、变化的生产 稳定的、变化的生产范围；
可预测的市场
范围；变化的市场
典型案例-山西黑砖窑事件
组织内部环境分析1
企业的行业和产权性质
❖企业的行业 特性和阶段
❖企业的产权 性质
组织内部环境分析2
企业地理位置
❖经济发展情况
❖交通便利情况
❖气候条件情况
影响招聘的内部因素3
企业的发展战略
❖企业的发展战略决定了企业对人力资源 的需求状况
❖企业发展战略的选择决定了企业招聘人 员的素质与类型
发
入市场
生产
高价值/低成本；强调 强调效率和产品设计 效率和过程管理
集中的；强调第二个进入市 场
高价值/低成本；强调过程 管理
市场
主要局限于销售工作 集中于市场研究
人力资源 计划
招聘决策
正式的、广泛的
非正式的、有限的
侧重于在内部招聘、晋 侧重于外部招聘 升
广泛的市场活动 正式的、广泛的
既注意内部招聘，也重视外 部招聘
➢（二）请从应聘者来源、年龄、婚姻状 况、教育背景、能力与经验、个性特征 和职业锚等角度分析我们学校可能会考 虑招用的对象（教师）的特征。
自我学习
•招聘环境 分析中常 见的问题 与对策
问题
• 招聘环境分析中常 见的问题有哪些?解 决的措施有哪些?
课后作业
• 请以宿舍为单位收集与招聘有关的 法律法规条款，下周上课时将派各 组代表做简要陈述。
❖企业的发展战略决定了企业的招聘策略 的选择。
影响招聘的内部因素3
企业战略类型与招聘决策
企业特征 防御型
探索型
分析型
生产---市 场战 略
有限、稳定的生产范围；广阔的、变化的生产 稳定的、变化的生产范围；
可预测的市场
范围；变化的市场
招聘影响因素分析课件(PPT 61张)
选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中的至关重要的 东西或价值观。职业锚实际上是人们选择和发展自己的职
业时所围绕的中心。
职业生涯设计的基础和核心是职业锚。
职业锚的类型
施恩：五种职业锚 1992年拓展为八种职业锚
技术/职能型 创业型 管理型 挑战型
自主/独立型 安全/稳定型 服务型 生活型
任务的看法。
丰田也在寻找那些渴望学习的雇员，那些不
仅愿意用自己的方式做事，而且也愿意用丰田方 式做事，用团队方式做事的雇员。丰田的生产系 统是建立在集体一致决策、职位轮换以及灵活的 职业生涯途径的基础上的，所有这些都要求雇员 是虚心的、具有团队合作精神的人。丰田的招聘 筛选过程和各种测验练习，都是为了识别这样的
转移支付：政府或企业的一种不以购买本年的商品和劳
务而作的支付，即政府或企业无偿地支付给个人或下级政 府，以增加其收入和购买力的费用，它是一种收入再分配 的形式。
政府转移支付：政府在社会福利、保险、贫困救济和
补助等方面的支出，它是通过政府将收入在不同社会成员
之间进行再分配而实现的，不是国民收入的组成部分。
一、国家的政策、法规
约束雇主招聘和录用行为的重要因素，从客
观上界定了企业招聘的选择对象和限制条件。
一、国家的政策、法规
相关法律、法规：
19951月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》，是我 国劳动立法史上的里程碑。 2008年1月1日开始实施《中华人民共和国劳动合同法》。
《人才市场管理规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》
业具有主动性。
宏观经济形势：
宏观经济形势与失业率呈正（负）相关 ； 通货膨胀率的高低会影响企业的招聘成本；
业时所围绕的中心。
职业生涯设计的基础和核心是职业锚。
职业锚的类型
施恩：五种职业锚 1992年拓展为八种职业锚
技术/职能型 创业型 管理型 挑战型
自主/独立型 安全/稳定型 服务型 生活型
任务的看法。
丰田也在寻找那些渴望学习的雇员，那些不
仅愿意用自己的方式做事，而且也愿意用丰田方 式做事，用团队方式做事的雇员。丰田的生产系 统是建立在集体一致决策、职位轮换以及灵活的 职业生涯途径的基础上的，所有这些都要求雇员 是虚心的、具有团队合作精神的人。丰田的招聘 筛选过程和各种测验练习，都是为了识别这样的
转移支付：政府或企业的一种不以购买本年的商品和劳
务而作的支付，即政府或企业无偿地支付给个人或下级政 府，以增加其收入和购买力的费用，它是一种收入再分配 的形式。
政府转移支付：政府在社会福利、保险、贫困救济和
补助等方面的支出，它是通过政府将收入在不同社会成员
之间进行再分配而实现的，不是国民收入的组成部分。
一、国家的政策、法规
约束雇主招聘和录用行为的重要因素，从客
观上界定了企业招聘的选择对象和限制条件。
一、国家的政策、法规
相关法律、法规：
19951月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》，是我 国劳动立法史上的里程碑。 2008年1月1日开始实施《中华人民共和国劳动合同法》。
《人才市场管理规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》
业具有主动性。
宏观经济形势：
宏观经济形势与失业率呈正（负）相关 ； 通货膨胀率的高低会影响企业的招聘成本；
杨倩员工招聘 第二章 招聘影响因素精品PPT课件
企业的收入与支付能力，也是影响招聘工作的重要 因素。 ● 同时，市场份额的大小又会影响企业的销售收入， 从而影响企业在工资、福利等方面的支付能力。
第二节 企业内部因素
● 一、招聘职位的性质 ● 空缺职位的性质决定了企业需要招聘多少
人员，招聘什么样的人以及到哪个相关劳 动力市场上进行招聘。 ● 同时，它可以让应聘者了解该职位的基本 概况和任职资格条件，便于进行求职决策。 ● 由此可见，职位性质信息的准确、全面、 及时，是招聘工作最重要、最为基础的要 求。
第二章 招聘影响因素
重点问题： 决定招聘成功的因素 影响招聘的外部因素 影响招聘的内部因素 影响招聘的个人因素
LOGO
第二章 招聘影响因素
● 第一节 企业外部因素 ● 第二节 企业内因素 ● 第三节 应聘者因素
第一节 企业外部因素
第一节 企业外部因素
● 四、劳动力市场与产品（服务）市场 ● 劳动力市场是进行招聘工作的主要场所和前提条件。 ● 首先，从劳动力供给的总量角度来看，供不应求的
劳动力市场会使招聘活动变得既困难又来自贵 ● 其次，从劳动力供给的质量角度来讲，劳动力需求
方——企业会对求职者的素质提出具体要求，对求 职者的需求的满足也有一个范围。 ● 再次，劳动力市场中劳动力需求竞争程度会影响到 招聘活动的效果。
第一节 企业外部因素
● 四、技术因素 ● 企业的生产技术水平、管理手段的现代化程度等，
影响着企业对人力资源素质与结构的需求，技术进 步必然会对招聘活动产生深刻的影响，主要表现在 以下三个方面： ● 首先，技术进步对就业者素质提出了更高的要求， 要求具备更高的受教育水平和熟练的技术水平。 ● 其次，技术进步对企业人力资源招聘数量的影响。 ● 最后，技术进步会对劳动力市场产生深刻的影响。
第二节 企业内部因素
● 一、招聘职位的性质 ● 空缺职位的性质决定了企业需要招聘多少
人员，招聘什么样的人以及到哪个相关劳 动力市场上进行招聘。 ● 同时，它可以让应聘者了解该职位的基本 概况和任职资格条件，便于进行求职决策。 ● 由此可见，职位性质信息的准确、全面、 及时，是招聘工作最重要、最为基础的要 求。
第二章 招聘影响因素
重点问题： 决定招聘成功的因素 影响招聘的外部因素 影响招聘的内部因素 影响招聘的个人因素
LOGO
第二章 招聘影响因素
● 第一节 企业外部因素 ● 第二节 企业内因素 ● 第三节 应聘者因素
第一节 企业外部因素
第一节 企业外部因素
● 四、劳动力市场与产品（服务）市场 ● 劳动力市场是进行招聘工作的主要场所和前提条件。 ● 首先，从劳动力供给的总量角度来看，供不应求的
劳动力市场会使招聘活动变得既困难又来自贵 ● 其次，从劳动力供给的质量角度来讲，劳动力需求
方——企业会对求职者的素质提出具体要求，对求 职者的需求的满足也有一个范围。 ● 再次，劳动力市场中劳动力需求竞争程度会影响到 招聘活动的效果。
第一节 企业外部因素
● 四、技术因素 ● 企业的生产技术水平、管理手段的现代化程度等，
影响着企业对人力资源素质与结构的需求，技术进 步必然会对招聘活动产生深刻的影响，主要表现在 以下三个方面： ● 首先，技术进步对就业者素质提出了更高的要求， 要求具备更高的受教育水平和熟练的技术水平。 ● 其次，技术进步对企业人力资源招聘数量的影响。 ● 最后，技术进步会对劳动力市场产生深刻的影响。
招聘信息分析参考PPT课件
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• 3.2 对专业要求
亚洲区
10.0%
23.3%
70.0%
不限 机械类 材料、营销
由此可看出 机械类的岗 位的要求还 是倾向于对 口专业的招 聘。
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பைடு நூலகம்
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3.4 对外语水平的要求
13.3%
不限
20.0%
良好 一般
66.7%
由图分析看，这些岗位对外语的水平大体 不要求。当然，拥有良好的外语沟通能力 固然是好的，因此很有机会进一些不错的 外企。
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8、福斯特惠勒动力机械有限公司
焊接工程师 工作年限:应届毕业生 学历：本科
职位描述： 1.本科或以上学历，焊接专业或机械工程专
业，精通冶金、热处理和焊接理论； 2.英语良好，熟悉MS Office。
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9、联合之星家具配件有限公司
积极进取
通过分析一般企业的招聘对象大多要求具有 吃苦耐劳的精神，由此看来，如果要决定从 事机械类工作的我们，就要锻炼好这种意志 才行。
员工与招聘(第四讲)影响因素
三、经济状况
• 1社会经济结构主要包括五方面的内容， 即
–产业结构 –分配结构 –交换结构 –消费结构 –技术结构
2.经济发展水平. • 指一个国家经济发展的规模、速度和所达 到的水准。 • 反映国家经济发展水平的常用指标：
–国民生产总值 –国民收入 –人均国民收入 –经济发展速度 –经济增长速度
（7）人际关系。将工作单位的人际关系看得非常重 要，渴望能够在一个和谐、友好甚至被关爱的环境工 作。 （8）身心健康。工作能够免于危险、过度劳累，免 于焦虑、紧张和恐惧，使自己的身心健康不受影响。 （9）环境舒适。工作环境舒适宜人。 （10）工作稳定。工作相对稳定，不必担心经常出现 裁员和辞退现象，免于经常奔波找工作。
你结过婚吗? 你有几个孩子? 你的妻子做什么类型工作的? 你对你的家庭成员满意吗?
二、经济制度和国家政策
1、经济制度 计划经济体制下，人事管理实行统包统 配，统一安排就业的行政性配置方式， 企业缺乏选人用人的自主权。在市场 经济体制下，企业的人力资源调配主 要通过市场 机制调节。
2、国家政策
国企深化改革，实行减员增效；行政事业 单位进行人员分流。 计划生育、知青返城、扩大高校招生等政 策的出台都对招聘产生巨大影响。 国家对产业、行业的扶持或限制 政策也对产业、行业的就业、 招聘产生至关重要的影响。 政府对宏观经济的调控，在很多 方面影响企业的人力资源招聘活动。
人力资源管理战略 以低成本战略、市场战略、 诱引战略、不留人战略等为 基本战略
产品 差异 化
以混合战略或投资战略、参 与战略、高承诺战略等战略 为基本战略
成本领先战略
薪酬 Compensating 基本工资低 内部公平 津贴少
产品差异化 基本工资高 外部公平 津贴多
第二章招聘影响因素
4、技术因素 5、劳动力市场与产品（服务）市场
2020/4/28
3
• 2019年1月1日开始实施《中华人民共和国劳动法》 • 2019年9月11日通过《人才市场管理规定》 • 1990年3月16日通过《女职工禁忌劳动范围的规定》 • 2000年1月18日通过《集体合同规定》 • 1994年12月9日通过《未成年工特殊保护规定》 • 1993年7月6日通过《中华人民共和国企业劳动争议处理条
2020/4/28
1
学习重点
• 决定招聘成功的因素 • 影响招聘的外部因素 • 影响招聘的内部因素 • 影响招聘的个人因素
2020/4/28
2
2.1 外部因素
1、国家政策与法律法规
从客观上界定了企业人力资源招聘的选择对象 和限制条件。
2、社会经济制度与经济状况 3、社会文化环境
受社会文化影响产生的择业观念会直接影响人 们职业或教育选择，从而影响招聘活动。
2020/4/28
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六种类型之间的关系
实际型
研究型
传统型
企业型
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艺术型
社会型
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• 天洪公司是一家发展中的公司，它创立１５年，拥有10多家连锁店．在过去的几年中，从 公司外部招聘来的中高层管理人员中，大约有50％的人员不符合岗位的要求，工作绩效明 显低于公司内部提拔起来的人员．在过去的两年中，从公司外聘的中高层管理人员中有9人 不是自动离职就是被解雇．
（2）通货膨胀率的高低会影响到企业的招聘成本。 （3）经济政策会影响招聘工作。
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技术进步对招聘活动的影响主要体现为：
• （1）技术进步对就业者素质提出了更高的要求， 要求具备更高的受教育水平和熟练的技术水平
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• 2019年1月1日开始实施《中华人民共和国劳动法》 • 2019年9月11日通过《人才市场管理规定》 • 1990年3月16日通过《女职工禁忌劳动范围的规定》 • 2000年1月18日通过《集体合同规定》 • 1994年12月9日通过《未成年工特殊保护规定》 • 1993年7月6日通过《中华人民共和国企业劳动争议处理条
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学习重点
• 决定招聘成功的因素 • 影响招聘的外部因素 • 影响招聘的内部因素 • 影响招聘的个人因素
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2.1 外部因素
1、国家政策与法律法规
从客观上界定了企业人力资源招聘的选择对象 和限制条件。
2、社会经济制度与经济状况 3、社会文化环境
受社会文化影响产生的择业观念会直接影响人 们职业或教育选择，从而影响招聘活动。
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六种类型之间的关系
实际型
研究型
传统型
企业型
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艺术型
社会型
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• 天洪公司是一家发展中的公司，它创立１５年，拥有10多家连锁店．在过去的几年中，从 公司外部招聘来的中高层管理人员中，大约有50％的人员不符合岗位的要求，工作绩效明 显低于公司内部提拔起来的人员．在过去的两年中，从公司外聘的中高层管理人员中有9人 不是自动离职就是被解雇．
（2）通货膨胀率的高低会影响到企业的招聘成本。 （3）经济政策会影响招聘工作。
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技术进步对招聘活动的影响主要体现为：
• （1）技术进步对就业者素质提出了更高的要求， 要求具备更高的受教育水平和熟练的技术水平
企业招聘问题及对策PPT课件
7
• 1进行岗位设计、工作分析. • 2建立完善的招聘计划。 • 3选择合适的面试方法。 • 4招聘队伍专业化，改变传统的
招聘观点。 • 5企业高层领导的高度重视与发
挥企业文化的软性作用。8总结 Nhomakorabea9
谢谢观赏
10
背景。虽然感觉他有些圆滑，但还是相信可以管理好他，
再加上他在面试后主动与公司联系，生产部负责人认为其
工作比较积极主动，所以最后决定录用王志勇，
5
•
王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察，
发现王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他经常不能
按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引
起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合，认为必须加
•
4
• 在一周内的时间里，人力资源部收到了800多封简历。建 华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历， 经筛选后，留下5人。于是他来到生产部门经理于欣的办公 室，将此5人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。 部门经理经过筛选后认为可从两人中做选择――李楚和王智 勇。
•
李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是，王
以处理。
•
然而，王智勇也很委屈。在来公司工作了一段时间，招
聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不太一样；
原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少；工作的性
质和面试时所描述的也有所不同；也没有正规的工作说明
书作为岗位工作的基础依据。
6
耐顿公司招聘失败的原因是什么呢？
一、缺乏相关的工作分析。 二、应聘人员资料不充分 三、缺乏招聘人力成本效率和招聘渠 道的选择误区 四、宣传缺乏真实客观性 五、主观判断导致的失败
智勇在招聘简历中没有上一个公司主管的评价。公司通知
• 1进行岗位设计、工作分析. • 2建立完善的招聘计划。 • 3选择合适的面试方法。 • 4招聘队伍专业化，改变传统的
招聘观点。 • 5企业高层领导的高度重视与发
挥企业文化的软性作用。8总结 Nhomakorabea9
谢谢观赏
10
背景。虽然感觉他有些圆滑，但还是相信可以管理好他，
再加上他在面试后主动与公司联系，生产部负责人认为其
工作比较积极主动，所以最后决定录用王志勇，
5
•
王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察，
发现王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他经常不能
按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引
起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合，认为必须加
•
4
• 在一周内的时间里，人力资源部收到了800多封简历。建 华和人力资源部的人员在800份简历中筛出70封有效简历， 经筛选后，留下5人。于是他来到生产部门经理于欣的办公 室，将此5人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。 部门经理经过筛选后认为可从两人中做选择――李楚和王智 勇。
•
李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是，王
以处理。
•
然而，王智勇也很委屈。在来公司工作了一段时间，招
聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不太一样；
原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少；工作的性
质和面试时所描述的也有所不同；也没有正规的工作说明
书作为岗位工作的基础依据。
6
耐顿公司招聘失败的原因是什么呢？
一、缺乏相关的工作分析。 二、应聘人员资料不充分 三、缺乏招聘人力成本效率和招聘渠 道的选择误区 四、宣传缺乏真实客观性 五、主观判断导致的失败
智勇在招聘简历中没有上一个公司主管的评价。公司通知
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2、劳动力市场的不完善，尤其是信息的不对称， 将影响招聘成本和效果； 3、影响招聘的劳动力市场因素还包括专业能力、 地理范围和竞争对手情况
六、产品（服务）市场的条件
产品市场条件会影响到企业的盈利能力、支付能力、企业 形象，从而影响招聘员工的数量和质量。
例如：地域因素
哪几个城市吸引人才最多？ 北京、上海、广州、深圳
其他类型公司也在不惜一切代价的努力网罗这一 类人才。银行、经纪公司以及电话公司都争先恐 后的努力通过最快捷的在线服务来战胜对手，而 所有这些都要求有大量的编程人员。
这种情况必然会导致许多公司到全球范围内
搜寻此类人才——于是也就把他们的薪资待遇一
再地往上哄抬。通常情况下，一位程序员的年薪
目前大约是7万美元左右，并且还在以每年13%的 速度往上涨。由于互联网是大多数程序员打发空 闲时间的好去处，于是越来越多的招募者就利用 它来猎取人才。麦克尼尔是思科系统公司
《禁止使用童工对定》《中华人民共和国企业劳动争议处 理条例》等等。
平等就业、相互选择、公开竞争、照顾特殊群体（妇女和
残疾人等）、禁止未成年人就业、先培训后就业等原则。
二、社会经济制度与宏观经济形势
经济制度：
计划经济体制时，人事管理实行统包统配制度，企
业几乎无招聘活动。
市场经济体制下，人力资源通过市场机制调节，企
短的问卷之后，网页上还自动生成一份简历，然
后把它传送到思科系统公司。
思 考
从这段资料中，我们可以得到什么启示？
什么因素影响了招聘？
对招聘工作产生了怎样影响？
如何应对“用工荒”？
从多方面吸引新员工、留住老员工：
提高工资待遇； 改善员工工作、居住环境；
提高饭菜质量；
提供必要的培训； 尤其重要的是从感情上、细微之处尊重、关心员工，让其 感觉到企业是个大家庭，对企业产生归属感，打消他们原 来“打两天工”就走的心态。
江中制药、昆明制药等内地优秀企业都将营销中心 搬到了上海，因为这些部门的中高级管理人才在当 地很难找到。
第二节 影响招聘的内部因素
企业战略
招聘职位的类型 企业文化与形象 企业的人才观和用人策略 企业的招聘成本
一、企业战略
企业中各种战略的总称，其中包括发展战略、竞 争战略、经营战略、技术开发战略、人才战略等。 这些战略的基本属性是相同的，都是对企业整体
一、国家的政策、法规
约束雇主招聘和录用行为的重要因素，从客
观上界定了企业招聘的选择对象和限制条件。
一、国家的政策、法规
相关法律、法规：
19951月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》，是我 国劳动立法史上的里程碑。 2008年1月1日开始实施《中华人民共和国劳动合同法》。
《人才市场管理规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》
—就某个企业而言，生产率提高导致员工数量减少，
同时，催生许多新兴行业和职业；
—总体而言，就业需求上升。
技术进步对劳动力市场产生了深刻影响；
—新兴职业和岗位诞生，同时某些传统职业消失。
技术进步影响了人们的工作和生活方式
人类交通工具的演变
五、劳动力市场状况
1、劳动力市场的供求变化（数量和质量）直接影 响就业并影响招聘的质量（招聘效果）；
转移支付：政府或企业的一种不以购买本年的商品和劳
务而作的支付，即政府或企业无偿地支付给个人或下级政 府，以增加其收入和购买力的费用，它是一种收入再分配 的形式。
政府转移支付：政府在社会福利、保险、贫困救济和
补助等方面的支出，它是通过政府将收入在不同社会成员
之间进行再分配而实现的，不是国民收入的组成部分。
（Cisco Systems, Inc.）的人力资源总监，像其
他招募者一样，他也在像Dilbert这样的热门站点
上购买广告，这些广告与思科
公司在互联网上的主页是连接在一起的。公司在 广告中列出目前存在的500个空缺职位。国外求
职者还可以通过点击热键将网页翻译成为中文、
日文等其他语言。并且，在求职者填写完一份简
章影响因素分析
第一节 影响招聘的外部因素 第二节 影响招聘的内部因素 第三节 影响招聘的个人因素
[案例透视]
随着对各种计算机化应用软件的需求急剧膨 胀，许多公司都发现自己越来越受到计算机编程 人员短缺的制约。事实上，编程人员的稀缺已经 成为一些高科技公司继续扩张的一个最大威胁。
遇到这一问题的还不仅仅是高科技公司，大量的
只要办公地点在这几个城市，无论是多么烂的企业 都有一流人才去应聘。 无论企业多么优秀，多么有名，只要地处偏远城市， 就很难吸引到一流人才。
前些年，长虹到北京一些高校招聘大学生，但是所 获无几，优秀毕业生都不愿意去绵阳这样一个偏远 的西部城市。
地点劣势化解：
总部搬迁
为吸引人才，只有将管理总部或其一部分搬到 上海等大城市。
性、长期性、基本性的谋略，只是谋划角度及决
业具有主动性。
宏观经济形势：
宏观经济形势与失业率呈正（负）相关 ； 通货膨胀率的高低会影响企业的招聘成本；
经济政策对招聘工作的影响。
指政府采取的Βιβλιοθήκη 些能够积极促进某地区经济增长的优惠 政策，为当地企业的发展创造更多的机遇，同时也能加大 对人才的需要。
“人力资源”与“人力资本”的区别？
人力资本：指依附人体体力和智力所具有的劳动（包括体 力劳动和脑力劳动）价值总和。通过投资形成的存在于人 体中的资本形式，是形成人的脑力和体力的物质资本在人 身上的价值凝结，从成本收益的角度来研究人在经济增长 中的作用 ；关注的是收益问题。（经济学概念） 人力资源：指一定组织范围内人口总量中所蕴涵的劳动能 力的总和。将人作为财富的来源来看待，是从投入产出的 角度研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出问题， 即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济发展的推动 力有多强。（管理学概念）
三、传统文化及风俗习惯
社会文化环境会影响人们的择业观，从而影响其
职业选择——例如：我国“高级技工的紧缺”；
四、技术进步
技术进步对就业者的基本素质提出了新的、 更高的要求（对招聘质量的影响）；
—改变了对职位的技能要求，对应聘者的素质即任 职资格条件提出更高的要求。
技术进步对企业人力资源招聘数量的影响；
六、产品（服务）市场的条件
产品市场条件会影响到企业的盈利能力、支付能力、企业 形象，从而影响招聘员工的数量和质量。
例如：地域因素
哪几个城市吸引人才最多？ 北京、上海、广州、深圳
其他类型公司也在不惜一切代价的努力网罗这一 类人才。银行、经纪公司以及电话公司都争先恐 后的努力通过最快捷的在线服务来战胜对手，而 所有这些都要求有大量的编程人员。
这种情况必然会导致许多公司到全球范围内
搜寻此类人才——于是也就把他们的薪资待遇一
再地往上哄抬。通常情况下，一位程序员的年薪
目前大约是7万美元左右，并且还在以每年13%的 速度往上涨。由于互联网是大多数程序员打发空 闲时间的好去处，于是越来越多的招募者就利用 它来猎取人才。麦克尼尔是思科系统公司
《禁止使用童工对定》《中华人民共和国企业劳动争议处 理条例》等等。
平等就业、相互选择、公开竞争、照顾特殊群体（妇女和
残疾人等）、禁止未成年人就业、先培训后就业等原则。
二、社会经济制度与宏观经济形势
经济制度：
计划经济体制时，人事管理实行统包统配制度，企
业几乎无招聘活动。
市场经济体制下，人力资源通过市场机制调节，企
短的问卷之后，网页上还自动生成一份简历，然
后把它传送到思科系统公司。
思 考
从这段资料中，我们可以得到什么启示？
什么因素影响了招聘？
对招聘工作产生了怎样影响？
如何应对“用工荒”？
从多方面吸引新员工、留住老员工：
提高工资待遇； 改善员工工作、居住环境；
提高饭菜质量；
提供必要的培训； 尤其重要的是从感情上、细微之处尊重、关心员工，让其 感觉到企业是个大家庭，对企业产生归属感，打消他们原 来“打两天工”就走的心态。
江中制药、昆明制药等内地优秀企业都将营销中心 搬到了上海，因为这些部门的中高级管理人才在当 地很难找到。
第二节 影响招聘的内部因素
企业战略
招聘职位的类型 企业文化与形象 企业的人才观和用人策略 企业的招聘成本
一、企业战略
企业中各种战略的总称，其中包括发展战略、竞 争战略、经营战略、技术开发战略、人才战略等。 这些战略的基本属性是相同的，都是对企业整体
一、国家的政策、法规
约束雇主招聘和录用行为的重要因素，从客
观上界定了企业招聘的选择对象和限制条件。
一、国家的政策、法规
相关法律、法规：
19951月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》，是我 国劳动立法史上的里程碑。 2008年1月1日开始实施《中华人民共和国劳动合同法》。
《人才市场管理规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》
—就某个企业而言，生产率提高导致员工数量减少，
同时，催生许多新兴行业和职业；
—总体而言，就业需求上升。
技术进步对劳动力市场产生了深刻影响；
—新兴职业和岗位诞生，同时某些传统职业消失。
技术进步影响了人们的工作和生活方式
人类交通工具的演变
五、劳动力市场状况
1、劳动力市场的供求变化（数量和质量）直接影 响就业并影响招聘的质量（招聘效果）；
转移支付：政府或企业的一种不以购买本年的商品和劳
务而作的支付，即政府或企业无偿地支付给个人或下级政 府，以增加其收入和购买力的费用，它是一种收入再分配 的形式。
政府转移支付：政府在社会福利、保险、贫困救济和
补助等方面的支出，它是通过政府将收入在不同社会成员
之间进行再分配而实现的，不是国民收入的组成部分。
（Cisco Systems, Inc.）的人力资源总监，像其
他招募者一样，他也在像Dilbert这样的热门站点
上购买广告，这些广告与思科
公司在互联网上的主页是连接在一起的。公司在 广告中列出目前存在的500个空缺职位。国外求
职者还可以通过点击热键将网页翻译成为中文、
日文等其他语言。并且，在求职者填写完一份简
章影响因素分析
第一节 影响招聘的外部因素 第二节 影响招聘的内部因素 第三节 影响招聘的个人因素
[案例透视]
随着对各种计算机化应用软件的需求急剧膨 胀，许多公司都发现自己越来越受到计算机编程 人员短缺的制约。事实上，编程人员的稀缺已经 成为一些高科技公司继续扩张的一个最大威胁。
遇到这一问题的还不仅仅是高科技公司，大量的
只要办公地点在这几个城市，无论是多么烂的企业 都有一流人才去应聘。 无论企业多么优秀，多么有名，只要地处偏远城市， 就很难吸引到一流人才。
前些年，长虹到北京一些高校招聘大学生，但是所 获无几，优秀毕业生都不愿意去绵阳这样一个偏远 的西部城市。
地点劣势化解：
总部搬迁
为吸引人才，只有将管理总部或其一部分搬到 上海等大城市。
性、长期性、基本性的谋略，只是谋划角度及决
业具有主动性。
宏观经济形势：
宏观经济形势与失业率呈正（负）相关 ； 通货膨胀率的高低会影响企业的招聘成本；
经济政策对招聘工作的影响。
指政府采取的Βιβλιοθήκη 些能够积极促进某地区经济增长的优惠 政策，为当地企业的发展创造更多的机遇，同时也能加大 对人才的需要。
“人力资源”与“人力资本”的区别？
人力资本：指依附人体体力和智力所具有的劳动（包括体 力劳动和脑力劳动）价值总和。通过投资形成的存在于人 体中的资本形式，是形成人的脑力和体力的物质资本在人 身上的价值凝结，从成本收益的角度来研究人在经济增长 中的作用 ；关注的是收益问题。（经济学概念） 人力资源：指一定组织范围内人口总量中所蕴涵的劳动能 力的总和。将人作为财富的来源来看待，是从投入产出的 角度研究人对经济发展的作用，关注的重点是产出问题， 即人力资源对经济发展的贡献有多大，对经济发展的推动 力有多强。（管理学概念）
三、传统文化及风俗习惯
社会文化环境会影响人们的择业观，从而影响其
职业选择——例如：我国“高级技工的紧缺”；
四、技术进步
技术进步对就业者的基本素质提出了新的、 更高的要求（对招聘质量的影响）；
—改变了对职位的技能要求，对应聘者的素质即任 职资格条件提出更高的要求。
技术进步对企业人力资源招聘数量的影响；