15届南财大专工商管理组织行为学第一、二、三卷答案

组织行为学第一套试卷

总分：100 考试时间：100分钟

一、单项选择题

1、霍桑实验的主持人是（ ）(答题答案：A)

A 、梅奥

B 、霍桑

C 、泰勒

D 、斯科特

2、认知失调理论是由（ ）提出的(答题答案：B)

A 、海德

B 、费斯汀格

C 、勒温

D 、凯尔曼

3、成就感属于罗克奇价值观中的（ ）(答题答案：A)

A 、目的价值观

B 、工具价值观

C 、理论价值观

D 、社会价值观

4、在组织行为学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )(答题答案：C)

A 、气质

B 、性格

C 、能力

D 、个性

5、作为室内装潢师；或艺术家，他在下列哪一能力中应表现得更突出( )。(答题答案：D)

A 、数学能力

B 、推理能力

C 、演绎能力

D 、空间认知能力

6、《红楼梦》中的王熙风，她的气质类型属于（ ）(答题答案：B)

A 、胆汁质

B 、多血质

C 、粘液质

D 、抑郁质

7、军事上的伪装是利用知觉的（ ）(答题答案：A)

A 、整体性

B 、选择性

C 、理解性

D 、恒常性

8、社会知觉中，对人认知的以偏概全或以点概面的倾向属于（ ）(答题答案：B)

A 、首因效应

B 、晕轮效应

C 、知觉效应

D 、刻板印象

9、如果把失败归结于努力不够，那么会使人产生（ ）(答题答案：D)

A 、自豪

B 、侥幸心理

C 、敌意

D 、内疚感

10、张某认为一名军人就是威猛高大，不苟言笑，这属于知觉中的（ ） (答题答案：D)

A 、第一印象效应

B 、晕轮效应

C 、对比效应

D 、刻板效应

11、认为人并非天生懒惰，愿意工作是人的本能，在适当条件下人不仅愿意而且能够承担责任，并且大多数人具有解决组织问题的想象力和创造力，这是哪种理论的观点？(答题答案：B)

A 、X 理论

B 、超Y 理论

C 、Z 理论

D 、Y 理论

12、“龟兔赛跑”的寓言中，兔子输给乌龟的结局反映出（ ）(答题答案：A)

A 、动机因素比能力因素重要

B 、能力因素比动机因素重要

C 、无法比较动机因素和能力因素哪个重要

D 、动机因素与能力因素同等重要

13、认为人是最讲经济实利的，人的本性是自私的，都追求个人的经济利益。这种观点被称

为（）(答题答案：B)

A、Y理论

B、X理论

C、“自动人”的假设

D、复杂人假设

14、人们把“以小人之心度君子之腹”这种在人际沟通中出现的误会称为( )(答题答案：D)

A、刻板印象

B、第一印象

C、晕轮效应

D、投射现象

15、雇主总是期望员工工作认真，听从指挥，忠于组织，而员工则希望遇到一个善意正直的老板，这属于什么角色理论？(答题答案：D)

A、角色冲突

B、角色统一性

C、角色知觉

D、角色期待

16、有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因倾向中的（）(答题答案：C)

A、内在不稳定性归因

B、外在不稳定性归因

C、外在不稳定不可控性归

因D、内在不可控归因

17、下列归因中，（）对工作与学习行为能产生激励作用。(答题答案：C)

A、工作失败是自己脑子笨

B、工作失败是由于任务重、难度大

C、工作失败是由于自己没有用心

D、工作成功是由于机遇好

18、“在其位谋其政”说明了什么概念？（）。(答题答案：C)

A、角色丛

B、角色规范

C、角色同一性

D、角色期待

19、科学管理理论的代表人物是（）(答题答案：C)

A、法约尔

B、马克斯.韦伯

C、泰勒

D、麦格雷戈

20、组织行为学研究内容的重点是（）(答题答案：C)

A、人-人系统

B、人-机系统

C、人-物系统

D、物-物系统

21、张某既是学校一名教师，又是历史学会会长，这不同的两种角色往往会引起( )。(答题答案：D)

A、角色期望

B、角色冲突

C、角色知觉

D、角色中断

22、归因理论在解释行为时，如果把行为看作是由外部力量驱使的叫做________.(答题答案：

D)

A、内在归因

B、稳定性归因

C、个人归因

D、情景归因

23、要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( )(答题答案：B)

A、社会学

B、人类学

C、心理学

D、伦理学

24、一个倾向于认为成功或失败受制于命运、机遇影响的人属于（）。(答题答案：A)

A、外控型

B、内控型

C、独立型

D、依从型

25、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的（）。(答题答案：A)

A、角色期望

B、角色冲突

C、角色模糊

D、角色知觉

26、著名心理学家里昂·菲斯廷格提出说明态度和行为之间的关系这一理论是（）。(答题答案：C)

A、自我知觉理论

B、态度行为理论

C、认知失调理论

D、结构功能理论

27、一个人所具有的稳定的、带有倾向性的心理特征的总和是（）。(答题答案：D)

A、价值观

B、态度

C、工作满意度

D、个性

28、人们把“情人眼里出西施”这种社会认知中的偏差倾向称为( )(答题答案：C)

A、第一

B、与我相似效应

C、晕轮效应

D、社会刻板印象

29、下列哪一个不是态度的构成因素（）。(答题答案：A)

A、认知

B、情感

C、意向

D、实际行动

30、在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（）。(答题答案：C)

A、“复杂人”假设理论

B、“经济人”假设理论

C、“社会人”假设理论

D、“自

我实现人”假设理论

二、多项选择题

1、组织行为学研究的层次有____。(答题答案：ABC)

A、个体

B、群体

C、组织

D、集体

E、环境

2、现代医学和心理学根据人的行为模式，把人人格划分为( )。(答题答案：ABCDE)

A、A型人格

B、B型人格

C、O型人格

D、D型人格

E、F型人格

3、对人性的假设包括(答题答案：ABCD)

A、经济人

B、社会人

C、自动人

D、复杂人

E、权变人

4、态度的构成因素包括( ）(答题答案：ABC)

A、认知

B、情感

C、行为意向

D、个性

E、智商

5、希波克拉特划分的气质类型有____。(答题答案：ABCE)

A、多血质

B、粘液质

C、胆汁质

D、黑胆汁

E、抑郁质

6、社会知觉主要包括____。(答题答案：ABCE)

A、对人的知觉

B、人际知觉

C、角色知觉

D、因果关系知觉

E、自我

知觉

7、人的能力差异表现在(答题答案：ABC)

A、发展早晚差异

B、发展水平差异

C、类型差异

D、年龄差异

E、性

别差异

8、知觉偏差主要表现有(答题答案：ABCDE)

A、知觉防御

B、晕轮效应

C、首因效应

D、刻板印象

E、选择性知觉

9、任务角色可以分为(答题答案：ABCE)

A、建议者

B、总结者

C、评价者

D、协调者

E、信息收集者

10、一个人受到压力后，其原因不论是属于外在因素还是内在因素，在情绪上可能产生哪些反应？（）(答题答案：ABCD)

A、愤怒

B、不安

C、冷漠

D、退化

E、失眠

三、判断题

1、人际关系学派基于“社会人”假设之上(答题答案：A)

A、是

B、否

2、快乐员工生产率高(答题答案：B)

A、是

B、否

3、“人心不同，各如其面。”说明了人格的多样性，它主要受制于遗传因素的影响。(答题答案：B)

A、是

B、否

4、陌生人之间表现出较强的首因效应(答题答案：A)

A、是

B、否

5、人的归因方式不同会产生不同的自我效能感(答题答案：A)

A、是

B、否

6、性格的类型不能做好坏的评价(答题答案：B)

A、是

B、否

7、智力是一种特殊能力(答题答案：B)

A、是

B、否

8、抑郁气质类型的人思想刻板内向孤僻，因此是一种不好的气质类型(答题答案：B)

A、是

B、否

9、任何一种管理思想都以一定得人性假设为基础(答题答案：A)

A、是

B、否

10、从人格与职业的匹配来看，社会型的人最适合做经营管理工作。(答题答案：B)

A、是

B、否

组织行为学第二套试卷

总分：100考试时间：100分钟

一、单项选择题

1、我们把学校中的班级、军队里的连队称为（）(答题答案：A)

A、假设群体

B、参照群体

C、松散群体

D、命令群体

2、最早的组织结构形式是（）。(答题答案：A)

A、直线式组织结构

B、扁平式组织结构

C、矩阵式组织结构

D、职能式组织结构

3、群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的( )称为群体规范。(答题答案：A)

A、群体纪律

B、心理倾向

C、行为准则

D、群体情感

4、卢因创立的群体动力理论被称为（）(答题答案：D)

A、“场”理论

B、“人群关系”理论

C、“需要”理论

D、“人—机”理论

5、一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是（）。(答题答案：B)

A、口头沟通

B、书面沟通

C、语言沟通

D、非语言沟通

6、关于冲突观念的现代观点认为（）。(答题答案：D)

A、冲突有害无益

B、冲突应当避免

C、冲突有利无害

D、冲突保持在适当水平是有益的

7、企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（）。(答题答案：A)

A、正式沟通

B、非正式沟通

C、纵向沟通

D、内部沟通

8、在现代组织结构的形式中，事业部制也被称为（）。(答题答案：A)

A、斯隆模型

B、直线职能式

C、立体组织制

D、职能制

9、沟通过程的第一个步骤是（）。(答题答案：B)

A、反馈

B、编码

C、传递

D、接受

10、在沟通的方式中，流言蜚语的传播属于（）。(答题答案：C)

A、上行沟通

B、单向沟通

C、非正式沟通

D、下行沟通

11、某些组织结构主要是按照产品和市场来划分，分权程度较大，这种组织结构的类型是（）。(答题答案：D)

A、职能式结构

B、直线式结构

C、矩阵结构

D、事业部制结构

12、信息逐级向上传递或向下传递，这种沟通网络为（）。(答题答案：C)

A、轮式

B、环式

C、链式

D、全通道式

13、最早用实验证明群体中从众现象是( )。(答题答案：B)

A、德尔菲

B、阿希

C、斯金纳

D、弗洛姆

14、组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。(答题答案：D)

A、遵从行为

B、服从行为

C、相应行为

D、从众行为

15、群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）。(答题答案：C)

A、规定

B、看法

C、期望

D、依赖

16、按群体是否有明确的组织机构和工作任务可划分为（）。(答题答案：A)

A、正式群体和非正式群体

B、指挥群体和任务群体

C、利益群体和联谊群体

D、团队与任务群体

17、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，( )可能达到最高的工作绩效。(答题答案：A)

A、同质群体

B、异质群体

C、混合群体

D、简单群体

18、根据群体形成的五阶段模型，群体的领导层次相对明确,形成于（）。(答题答案：C)

A、形成阶段

B、震荡阶段

C、规范化阶段

D、有所作为阶段

19、哪种因素不利于群体凝聚力的形成? （）。(答题答案：A)

A、个人化的奖酬制度

B、群体的规模

C、群体的绩效

D、外界环境

20、在组织规模一定时，管理跨度与管理层次（）。(答题答案：B)

A、没有什么必然联系

B、直接成反比关系

C、有明显的间接关系

D、直接成正比关系

21、在组织中，通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是（）。(答题答案：D)

A、正式群体

B、任务群体

C、命令群体

D、非正式群体

22、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于( )(答题答案：A)

A、沟通的全过程

B、信息传递过程

C、信息解码过程

D、信息编

码过程

23、（）有助于同级部门或同级领导之间的沟通了解。(答题答案：B)

A、自上而下的沟通

B、水平沟通

C、分权

D、自下而上的沟通

24、尽管自己不同意，但还是支持他人的意见。这属于处理冲突的行为意向中的（）。(答题答案：C)

A、折衷

B、回避

C、迁就

D、协作

25、意见沟通网络中，解决复杂问题以哪种沟通网络效果好？（）。(答题答案：C)

A、轮式网络

B、链式网络

C、全渠道式网络

D、Y式网络

26、冲突的双方均希望满足双方利益，并寻求双方受益的结果的做法称为（）。(答题答案：A)

A、协作

B、折衷

C、迁就

D、回避

27、在生产过程中，以张三、李四、王五为一生产小组，工作成绩突出，在规定时间内超额、保质、保量地完成了任务，公司决定给他们发奖金，那么下列哪种奖金方式比较合适( )。(答题答案：B)

A、个人奖励

B、小组奖励

C、公司奖励

D、以上都不对

28、沟通过程中信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵( )。(答题答案：A)

A、选择性知觉

B、过滤

C、情绪

D、语言

29、对群体绩效起积极作用的角色是任务角色和（）。(答题答案：B)

A、逃避者

B、维护角色

C、阻碍者

D、支配者

30、经理必须为所在组织担任许多法律性或礼仪性的工作，如签署某些文件，参加某些仪式和典礼、接见某些人等，这些行为体现出的角色是什么？（）(答题答案：A)

A、发言人角色

B、谈判者角色

C、企业家角色

D、挂名首脑角色

二、多项选择题

1、按照沟通方向划分，沟通可以分为（）(答题答案：BCDE)

A 、书面沟通

B 、口头沟通

C 、垂直沟通

D 、平行沟通

E 、非语

言沟通 2、群体决策方式的研究指出，群体决策具有如下特点（ ）(答题答案：ACDE)

A 、解决复杂问题的质量好

B 、决简单问题的质量好

C 、可接受性

好 D 、所需时间很多 E 、群众反应好

3、非语言沟通所表现的某些形式为( )(答题答案：CD)

A 、备忘录

B 、便条

C 、手势声调时间等

D 、体语颜色沉默

E 、

信号触摸实物 4、null(答题答案：ABCD)

A 、参加决策的人员

B 、参加决策的人员当中权威人士的影响

C 、决策

效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失

D 、决策所耗用时间的长

短 E 、责任分散现象 5、同质群体的优点有：(答题答案：AD)

A 、由于成员间有较高的相似性，便于相处

B 、在群体决策时会提出更多

的观点 C 、由于有各种资源，因而可以有更高的绩效水平

D 、成员之间易

于充分分享信息，较少发生冲突，更容易交流与合作

E 、成员之间易于产生

冲突，但视野更开阔，知识能力结构更全面

6、群体成员中的自我中心角色,这类人包括( )(答题答案：ABCD)

A 、障碍者

B 、寻求认可者

C 、支配者

D 、逃避者

E 、监督者

7、工作团队的常见类型有哪些(答题答案：ABCD)

A 、问题解决型

B 、自我管理型

C 、多功能团队

D 、虚拟团队

E 、

三叶草型团队 8、管理人员需要挑起冲突的情况是( )。 (答题答案：ABCD)

A 、人员流动率低

B 、缺乏新思想

C 、缺乏竞争意识

D 、阻扰改

革 E 、人际关系差

9、按沟通的表现形式来分，沟通可分为（）(答题答案：ACD)

A、口头沟通

B、正式沟通

C、书面沟通

D、非语言沟通

E、双向沟通

10、处理冲突的策略有哪些(答题答案：ABCDE)

A、合作型

B、竞争型

C、妥协型

D、回避型

E、体谅型

三、判断题

1、自我中心角色对群体绩效产生积极作用(答题答案：B)

A、是

B、否

2、在别人面前个体的绩效水平得到提高的倾向被称为协同作用(答题答案：B)

A、是

B、否

3、群体的规范是指群体的规章制度，它对成员行为具有约束作用。(答题答案：A)

A、是

B、否

4、内聚力高的群体，其生产效率必然也高。(答题答案：B)

A、是

B、否

5、小道消息往往传播的是无中生有的信息，管理层应杜绝小道消息的生成，防止对群体或组织产生不利影响。(答题答案：B)

A、是

B、否

6、在人际交往中，当某人的口头语言和身体语言出现不一致的时候，我们更应该相信其口头语言的意义。(答题答案：B)

A、是

B、否

7、“以小人之心度君子之腹”说明沟通中存在投射现象。(答题答案：A)

A、是

B、否

8、当为了长远的利益而尽量满足对方的需要时，这种处理冲突的策略属于合作型(答题答案：B)

A、是

B、否

9、任命一名吹毛求疵者可以缓解组织内部的冲突(答题答案：B)

A、是

B、否

10、能够防止员工冲突的组织更有效率(答题答案：B)

A、是

B、否

组织行为学第三套试卷

总分：100考试时间：100分钟

一、单项选择题

1、组织内部的一些特殊典礼、(答题答案：B)

A、精神层

B、制度层

C、器物层

D、物质层

2、领导理论的发展经历了特质理论阶段、行为理论阶段、权变理论阶段，其中行为理论阶段大致在（）。(答题答案：B)

A、20世纪30年代

B、20世纪40～60年代

C、20世纪70年代

D、20世纪80年代

3、按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )(答题答案：D)

A、乡村俱乐部式管理

B、任务式管理

C、中间型管理

D、理想型管理

4、公平理论的提出者是著名心理学家（）。(答题答案：D)

A、马斯洛

B、麦克利兰

C、弗洛姆

D、亚当斯

5、组织行为学认为有效的领导者，其领导风格是（）。(答题答案：B)

A、独裁的

B、民主的

C、自由放任的

D、灵活适应需要的

6、强化理论中有不同类型的强化，其中，当某些消极行为还未出现就采取事先的预防措施，所谓的“丑话说在前头”，以期避免该行为出现的可能性。这种强化称为( ).(答题答案：D)

A、忽视

B、负强化

C、惩罚

D、正强化

7、以下属于行为改造型激励理论的是：（）。(答题答案：B)

A、双因素理论

B、挫折理论

C、ERG理论

D、激励需要论

8、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）(答题答案：B)

A、生存需要

B、发展需要

C、安全需要

D、生理需要

9、如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）(答题答案：B)

A、增加自己的投入

B、减少自己的投入

C、努力增加B的报酬

D、使B减少投入

10、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）(答题答案：A)

A、惩罚

B、正强化

C、消退

D、负强化

11、费德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。(答题答案：B)

A、人际关系导向型

B、任务导向型

C、目标达成型

D、任务结构型

12、领导活动中最活跃的构成要素是（）。(答题答案：A)

A、领导者

B、被领导者

C、组织者

D、被组织者

13、下面哪一种功能不属于组织文化的功能（）。(答题答案：B)

A、目标导向功能

B、权力功能

C、凝聚功能

D、激励与约束功能

14、期望理论是在目标还没有实现的情况下，研究目标对人的（）影响的理论。(答题答案：A)

A、需要

B、行为

C、思想

D、动机

15、领导者、被领导者和环境三者间相互作用的结果是（）。(答题答案：A)

A、领导行为

B、领导艺术

C、领导效能

D、领导者影响力

16、下属有充分的自主权，许多问题一般由下属决定，领导者通过协调、指导来调动下属的积极性和创造性，只对下属提供必要的支持和帮助，以形成良好的人际关系为主要任务，这种领导属于( )(答题答案：A)

A、民主式领导

B、独裁式

C、参与式

D、放任式

17、“比竞争者更出色; 完成或者超越一个难以达到的目标; 解决一个复杂的问题; 成功地完成一项具有挑战性的任务。”这些特征属于哪种需要？（）(答题答案：C)

A、地位需要

B、权力需要

C、成就需要

D、归属需要

18、这种人富有想象力，善于提出新观点或新概念，他们独立性强，喜欢自己安排工作时间，按照自己的方式节奏进行工作，他们是（）角色。(答题答案：D)

A、探索者—倡导者

B、支持者—维护者

C、评价者—开发者

D、创造者—革新者

19、外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下（）。(答题答案：B)

A、归属需要

B、尊重需要

C、生理需要

D、安全需要

20、“组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。”这是指（）。(答题答案：A)

A、组织文化

B、组织形象

C、组织凝聚力

D、组织影响力

21、领导生命周期理论指出，有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的（）。(答题答案：C)

A、素质

B、业务水平

C、成熟程度

D、培训提高

22、期望理论指出,行为动机的决定因素是期望与效价的（）。(答题答案：C)

A、相加之和

B、相减之差

C、相乘之积

D、相除之商

23、领导的本质体现了（）。(答题答案：A)

A、一种权力控制力

B、一种权术的运用

C、一种亲和力

D、一种影响力

24、把从领导者本人品质上找出有效领导特征的理论称为（）(答题答案：A)

A、特质理论

B、行为理论

C、情景理论

D、强化理论

25、某公司改善了职员A的工作条件，但他的积极性和主动性并没有提高，不久后职员A 接到一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力。这可运用以下哪种激励理论来解释（）。(答题答案：B)

A、期望理论

B、双因素理论

C、公平理论

D、强化理论

26、按时间间隔是否变化，可将间断强化分为固定间隔强化和( )强化两大类。(答题答案：B)

A、可变比率

B、可变间隔

C、固定时间

D、固定比率

27、弗鲁姆在他的期望理论中提出的期望模式是：个人努力→个人成绩→组织奖励→（）。(答题答案：D)

A、他人需要

B、社会需要

C、组织需要

D、个人需要

28、按照赫塞-布兰查德领导模型，对于刚刚走上工作岗位的大学生，领导方式宜采取（）(答题答案：A)

A、命令型

B、说服型

C、参与型

D、授权型

29、某人因得到上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持；与同级之间的关系也远不如从前。你认为此人缺乏的是什么权力（）。(答题答案：C)

A、奖赏权力和强制权力

B、合法权力和奖赏权力

C、专家权力和个人影响权力

D、奖赏权和个人影响力

30、通过比较马斯洛的需要层次理论和双因素理论，以下哪种说法正确？（）(答题答案：A)

A、自我实现的需要和尊重的需要属于激励因素

B、生理的需要和尊重的需要属于保健因

素C、尊重的需要和归属的需要属于维持因素D、归属的需要和安全的需要属于激励因素

二、多项选择题

1、以下做法中，属于消退强化方法的有____。(答题答案：BDE)

A、员工出现失误时，给以记过处分

B、对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃

这种不良行为C、C．员工表现出色时，给他发奖金D、对请客送礼者，关门拒之E、对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

2、造成职工不公平感的原因有( ) 。(答题答案：ABC)

A、客观分配的不公平

B、奖酬的绝对数量

C、付出的劳动绝对数量

D、个人认知上的主管片面性

3、菲德勒模式中,领导者与被领导者的关系,是指领导者为被领导者所接受的程度,即信任,喜爱,忠诚和( ) (答题答案：A)

A、愿意追随的程度

B、领导者对下属的吸引力

C、任务的结构

D、职位的权力

E、

个人的地位与权力

4、据菲德勒的权变领导理论，领导效果的好坏主要取决于( )。(答题答案：ADE)

A、职位权力

B、环境因素

C、成熟度

D、任务结构

E、上下级关系

5、下列可归于赫兹伯格保健因素的有（）(答题答案：ABC)

A、工资

B、进步

C、责任

D、人际关系

E、地位

6、企业文化的制度行为层包括(答题答案：ABC)

A、一般制度

B、特殊制度

C、组织风俗

D、建筑风格

E、企业标识

7、管理方格图中，典型的领导方式有()。(答题答案：ABCDE)

A、贫乏型

B、任务型

C、俱乐部型

D、中间型

E、团队型

8、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人的最主要需要有哪些(答题答案：ACD)

A 、成就需要

B 、认同需要

C 、权力需要

D 、奖励需要

E 、合群需要

9、组织文化一般包括哪些内容(答题答案：ACD)

A 、观念层

B 、形象层

C 、制度层

D 、器物层

E 、结构层

10、激励理论可划分为哪几大类____(答题答案：ABC)

A 、内容型激励理论

B 、过程型激励理论

C 、改造型激励理论

D 、强化理论

E 、

需求层次论 三、判断题

1、高成就动机者喜欢设定高难度的目标，影响和控制他人的愿望。(答题答案：B)

A 、是

B 、否

2、一个对工作感到厌烦的工人会在车间主任巡视车间时努力工作，为的是避免车间主任的批评，这说明了正强化的积极作用。(答题答案：B)

A 、是

B 、否

3、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。(答题答案：A)

A 、是

B 、否

4、组织文化最核心的层面属于组织的精神(答题答案：B)

A 、是

B 、否

5、有强文化的公司是最有效的。(答题答案：B)

A 、是

B 、否

6、领导的人格魅力属于信息权(答题答案：A)

A 、是

B 、否

7、参照权是权力的类型之一(答题答案：A)

A 、是

B 、否

8、组织文化最核心的层面属于组织的英雄人物。(答题答案：A)

A 、是

B 、否

9、对经验不足或能力较差的下属，领导应采用参与型的领导风格(答题答案：B)

A、是

B、否

10、授权型领导的工作最有效。(答题答案：A)

A、是

B、否