网络时代的舆论传播研究——基于对反转新闻的考察
反转新闻原因探究及对策研究
反转新闻原因探究及对策研究随着互联网的高速发展和媒体的多样化，新闻传播的速度和规模越来越庞大。
在信息时代的背景下，我们也难以忽视一个事实：一些新闻报道存在着偏颇、夸大、甚至是虚假的情况，这种现象被称为“反转新闻”。
反转新闻，指的是原文和其传播的内容在广泛传播中发生了变化，通常是通过各种渠道、平台的传播而扩大、混淆或歪曲了原本的新闻内容。
这种现象在今天的社会中已经逐渐成为了一个普遍的问题，给新闻报道的真实性和公信力带来了挑战。
那么，反转新闻的原因是什么，我们该如何应对这一现象呢？一、反转新闻的原因探究1.信息传播途径的多样性随着互联网的普及和发展，信息传播的途径变得越来越多样化。
除了传统的报纸、电视、广播外，社交媒体、短视频平台、自媒体等新兴媒体也成为了信息传播的重要渠道。
在这种情况下，信息的传播速度和规模得到了大幅提升，但也使得原始信息的真实性和准确性受到了挑战。
2.舆论导向和利益驱动在当今社会，一些媒体和平台更加注重点击量和流量，追求短期效益和眼球经济。
为了吸引关注和获取利益，一些媒体和自媒体平台为了迎合社会热点，可能会故意夸大、歪曲甚至是捏造新闻内容，使得原本的新闻报道发生了变化。
3.信息真伪辨别难度加大随着技术的进步，对于信息真伪的辨别也变得愈发困难。
一些人工智能技术和算法能够轻易制造出一些虚假的音视频内容，使得人们在识别真假新闻上变得越来越困难。
这也给反转新闻的产生提供了温床。
二、对策研究1.提升媒体素质和报道真实性媒体应当加强专业素养，严格把关新闻的真实性和准确性。
在报道新闻时，媒体应当坚守新闻伦理和价值观，实事求是地进行报道，避免夸大和歪曲从而导致信息的反转。
2.推进新闻传播法律法规的完善针对虚假新闻和反转新闻的现象，应当加强新闻传播法律法规的制定和完善。
对于故意歪曲事实、捏造新闻等行为，应当严肃追责，让其承担相应的法律责任。
3.加强公众的信息素养教育公众在获取新闻信息时，应当提高对信息的辨别能力，防范虚假信息对社会造成的影响。
反转新闻感悟心得体会(3篇)
第1篇在这个信息爆炸的时代，新闻作为社会舆论的晴雨表，承载着传递信息、引导舆论、监督政府的重要职责。
然而，近年来，反转新闻的频繁出现，不仅让公众对媒体的信任度下降，也引发了我们对新闻真实性、社会责任和媒体伦理的深刻反思。
本文将从反转新闻的案例分析入手，探讨其背后的原因，以及我们从中获得的感悟和体会。
一、反转新闻案例分析1. 案例一：某地发生校园暴力事件，媒体纷纷报道，称受害者被多名学生围殴，情况严重。
然而，经过警方调查，发现实际情况并非如此，受害者只是轻微受伤，校园暴力事件被夸大。
2. 案例二：某明星被曝出轨，媒体争相报道，引发舆论热议。
不久后，明星方发布声明，否认出轨，并提供证据证明自己清白。
经调查，发现该报道纯属捏造，属于虚假新闻。
3. 案例三：某地发生地震，媒体迅速报道，称震级达到7.0级，救援工作正在进行。
然而，经过专家评估，地震震级仅为4.0级，属于轻微地震。
报道夸大了地震的严重程度，引发恐慌。
二、反转新闻背后的原因1. 盈利驱动：部分媒体为了追求点击率，不惜制造虚假新闻、夸大事实，以吸引读者关注，从而获得广告收入。
2. 竞争压力：在新闻行业竞争激烈的背景下，部分媒体为了在竞争中脱颖而出，不惜采取极端手段，制造热点话题。
3. 缺乏责任意识：一些记者和编辑缺乏职业道德，为了追求时效性，忽视了新闻的真实性，导致虚假新闻的产生。
4. 监管缺失：在新闻监管方面，部分环节存在漏洞，使得虚假新闻得以传播。
三、感悟与体会1. 新闻真实性的重要性：反转新闻的频繁出现，让我们深刻认识到新闻真实性的重要性。
媒体作为社会舆论的引导者，必须坚守真实、客观、公正的原则，才能赢得公众的信任。
2. 媒体社会责任的担当：媒体在追求经济效益的同时，更要承担起社会责任。
对于虚假新闻，媒体应主动纠错，公开道歉，以维护社会公正和公平。
3. 公众的媒介素养：在反转新闻频发的背景下，提高公众的媒介素养显得尤为重要。
公众要学会辨别真伪，理性对待新闻，避免被虚假信息误导。
《2024年新媒体时代下的舆论反转现象分析》范文
《新媒体时代下的舆论反转现象分析》篇一一、引言随着互联网的快速发展和普及，新媒体逐渐成为社会舆论传播的主导力量。
在这个时代，人们通过社交媒体、新闻网站、论坛等平台快速获取信息、发表观点和进行互动。
然而，随之而来的是一系列舆论反转现象，即原本的舆论方向在短时间内发生逆转，引发公众的广泛关注和讨论。
本文将分析新媒体时代下舆论反转现象的成因、特点及影响，并提出相应的应对策略。
二、新媒体时代舆论反转现象的成因1. 信息传播速度快：新媒体时代，信息传播速度极快，人们可以迅速获取并传播各类信息。
然而，由于信息真实性难以在短时间内得到验证，容易造成公众误解和误导。
2. 碎片化信息泛滥：新媒体环境下，信息呈现碎片化特点，人们容易接触到片面、断章取义的信息。
这些信息往往缺乏完整的背景和事实依据，导致公众对事件产生误解。
3. 情绪化表达：在社交媒体等平台上，公众往往倾向于表达自己的情绪和观点，而非理性地分析和判断。
这种情绪化表达容易引发争议和冲突，导致舆论方向发生反转。
4. 媒体竞争压力：为了吸引眼球和流量，部分媒体可能故意制造或夸大某些信息，以获取更高的关注度。
这种行为加剧了舆论反转现象的发生。
三、新媒体时代舆论反转现象的特点1. 事件发酵迅速：在新媒体环境下，一个事件很容易在短时间内发酵并引发广泛关注。
这为舆论反转提供了时间和空间。
2. 观点多元化：由于公众背景、立场和价值观的差异，人们对同一事件的看法往往不同。
这种多元化的观点容易引发争议和冲突，导致舆论方向发生反转。
3. 难以预测：舆论反转现象往往难以预测，因为涉及众多因素和变量。
这使得相关部门和媒体在应对时面临一定的挑战。
四、新媒体时代舆论反转现象的影响1. 损害公信力：频繁的舆论反转现象会损害公众对媒体和政府的信任度，降低社会公信力。
2. 浪费社会资源：为了应对舆论反转现象，相关部门需要投入大量人力、物力和财力进行调查和解释，造成社会资源的浪费。
3. 误导决策：错误的舆论导向可能影响政府的决策过程，导致政策制定偏离实际情况。
论后真相时代国内对“反转新闻”的研究
论后真相时代国内对“反转新闻”的研究在信息爆炸的今天，我们如同置身于一个由数字编织的森林中，每一片树叶都可能是一则新闻。
然而，这些树叶并非都是翠绿鲜活的，有的已经枯萎，有的甚至带着毒素。
这就是我们所说的“反转新闻”，它们在初露端倪时往往光鲜亮丽，却在不久后露出丑陋的真面目，给公众带来误导和伤害。
反转新闻就像是一颗定时炸弹，悄无声息地埋藏在信息的海洋中，一旦引爆，其破坏力是惊人的。
它不仅扭曲了事实，更是对社会信任的一种侵蚀。
在这个后真相时代，我们需要的不仅是信息的量，更是质的保证。
首先，我们要认识到反转新闻的危害性。
它就像是一场精心策划的骗局，先是以夸张的手法吸引眼球，然后通过片面的信息误导公众。
这种新闻在被揭露真相后，往往会引发公众的强烈不满和信任危机。
因此，我们必须提高警惕，不能让这些有害的信息污染我们的信息环境。
其次，我们需要深入剖析反转新闻产生的根源。
一方面，媒体竞争的激烈使得一些机构为了追求点击率和关注度而不惜采取夸大、歪曲的手段；另一方面，公众对于信息的渴望和好奇心也在一定程度上助长了这种现象。
这就像是一场供需双方的共谋，最终受害的是整个社会的信息生态。
那么，我们应该如何应对这一挑战呢？首先，加强法律法规的建设是基础。
我们需要有一套完善的法律体系来规范媒体的行为，确保信息的真实性和准确性。
同时，提高公众的媒介素养也至关重要。
只有当公众具备了辨别真伪的能力，才能从根本上减少反转新闻的生存空间。
此外，科技的力量不容忽视。
随着人工智能和大数据的发展，我们可以利用这些先进技术来监测和预警潜在的反转新闻。
这就像是在信息的海洋中安装了一个过滤器，能够及时清除那些有害的信息杂质。
最后，我们要强调的是，每一个社会成员都应该成为维护信息真实性的守护者。
在这个过程中，我们需要的不仅仅是技术和法律的支持，更需要的是每一个人的责任感和道德担当。
总之，后真相时代的反转新闻是一个复杂的社会现象，它涉及到媒体伦理、公众教育、法律监管等多个方面。
主流媒体在反转新闻中的社会责任探析——基于对2013年以来反转新闻案例的分析
2018.3News Dissemination新闻传播博士论坛一、反转新闻概念界定反转新闻作为概念最开始被提出是在2013年末，目前学者还没有对反转新闻作清晰地概念和定义，但反转新闻的描述总体包括三种类型：即受众态度的反转、事实反转、以及受众和舆情相结合的反转。
反转新闻在大部分情况下，是因为在前期媒体和公众只看到事物部分真相，舆论呈现一边倒的趋势，但随着事物的另一面或其他部分逐渐呈现出来，全部真相浮出水面，事情的进展与大众的态度在前后发生了巨大的改变。
反转新闻不同于虚假新闻，所以本人基于在前人研究的基础上尝试着给反转新闻做以下定义：反转新闻是指由于前期信息报道不全面，大众选择一致态度，引发强大舆论，但随着事件真相逐步浮出水面，新闻信息趋于完整，最后公众态度发生转变，形成与之前舆论导向完全相反的局面。
二、反转新闻类型的分析本文对近几年的反转新闻案例进行了整理，发现新闻事件与舆论导向并不是一种正相关的线性关系，而是呈现多种形态，反转新闻中新闻事件（A ）与舆论导向（B ）的关系事实上分为三种类型。
（一）新闻事件发生了反转，舆论没有反转目前我们正处于“人人都有麦克风”的网络时代，每个人都有发表意见和争取利益的权利和方式，如若媒体或个人没有把握好度，稍有不慎，将造成难以挽回的局面。
反转新闻则会呈现事件发生了反转，舆论没有反转的现象。
如图1。
图12013年12月一则以“外国小伙扶老太被讹”为标题的视频发布在网上，引起社会的热烈讨论，事发前期，网络上一片谩骂声，纷纷指责老太“倚老卖老”，但经过调查，是路人没有了解情况，下意识认为老太想讹钱，于是网上就出现了“外国小伙扶起女子遭讹”的描述。
事件发生了反转，并没有得到强烈的反映，网上更没有出现对被撞老太的同情，网友们依然抱着事不关己的态度。
2015年“青岛天价大虾”事件和2016年发生的哈尔滨天价鱼事件，这两起事件的矛盾核心皆是旅游区商家与消费者之间的冲突。
事件几乎经历了不只一次地反转，但网络舆论却没有巨大的差别反应，网友却认为事件疑点重重，与其说各执其词，不如说网友的关注度早已消退，当然难以收到明显的效果。
试论反转新闻的成因及舆论控制
试论反转新闻的成因及舆论控制近年来，反转新闻在互联网时代的传播格外迅速，甚至成为了一种突破传统新闻模式的风格，然而这种新闻台风也经常遭受批评和驳斥。
那么，反转新闻到底是什么？为什么会引起如此大的反响？这迫使我们深入探讨反转新闻的成因和舆论控制。
反转新闻，指的是通过扭曲或歪曲事实原貌的报道方式，从而使新闻呈现出截然相反或反转的现象。
这种新闻模式可以说是新闻媒体在迎合观众需求的结果，因为观众大多习惯于接受各种奇闻异事，而反转新闻便是满足这种需求的一种手段。
此外，反转新闻有时具有一定的戏剧性，可以吸引更多的眼球和点击量，因此对于新闻媒体来说，这也是一种商业行动。
然而，反转新闻也存在着很大的问题和危害。
第一，反转新闻的存在使得社会群体对新闻事实的真实性存在怀疑和不信任，甚至引起了舆论焦虑和恐慌。
第二，反转新闻也容易引发社会群体的情绪波动和分化，从而打破了社会的和谐与稳定。
第三，反转新闻的传播方式也常常受到政治和利益等因素的干扰，进而导致了新闻传播的不公正和扭曲。
那么，如何控制反转新闻的传播，实现社会的良性运转呢？首先，必须加强对新闻质量的监督和管理，对于那些恶意编造或歪曲事实的新闻，应该采取严厉的惩罚措施。
其次，要提高公众的媒体素养，在面对某些假新闻和反转新闻时，能够进行理性分析和判断。
最后，政府和媒体应该增强对于新闻传播的管控和引导，引导新闻舆论向着更加公正和客观的方向发展。
总之，反转新闻的存在给互联网时代的新闻传播带来了新的可能性，但是也必须认清它的危害和负面影响。
通过多方的努力，我们相信反转新闻一定会逐渐消失，新闻舆论会向着更加公正和客观的方向发展。
试论反转新闻的成因及舆论控制
试论反转新闻的成因及舆论控制1. 引言1.1 反转新闻的定义反转新闻是指在传播过程中出现了内容与事实真相相背离的新闻报道。
这类新闻不但容易引起公众的困惑与误解，也可能对社会、政治和经济造成负面影响。
反转新闻的定义包括信息不实、歪曲事实、篡改原意等情况，其出现的原因多种多样。
在现代社会中，信息传播迅速且庞大，媒体竞争激烈，为了吸引眼球和获得关注，一些媒体可能会故意制造反转新闻。
这种做法不仅有损受众的权益，也损害了媒体的公信力。
准确把握反转新闻的定义以及了解其出现的原因至关重要。
只有通过对反转新闻现象的深入分析和研究，才能有效防范和遏制这种消极现象，维护良好的舆论环境。
1.2 反转新闻现象引起的关注反转新闻现象引起的关注主要集中在其具有煽动性、引起舆论热议和社会影响大等特点。
反转新闻往往以出人意料的方式呈现，引发公众广泛关注和讨论，甚至可能引发社会动荡。
这种突发性和非常规性使得反转新闻成为舆论场上的焦点，受到媒体和公众的极大关注。
反转新闻的出现不仅引发舆论热议，也对社会稳定和政治秩序产生影响。
在信息爆炸的时代，反转新闻往往通过传播媒介迅速扩散，影响范围广泛。
政治、经济、社会等各个领域都可能受到反转新闻的影响，进而影响整个社会的稳定和秩序。
对于引起关注的反转新闻现象，各方应当对其进行认真分析和思考，以便更好地应对和管理可能产生的问题和影响。
2. 正文2.1 社会背景反转新闻的社会背景是与社会发展息息相关的。
随着社会的不断进步和信息传播的快速发展，新闻报道已经成为人们获取信息、了解社会的重要途径。
随之而来的是新闻事件的复杂性和多样性，以及信息传播的不透明性和失真性。
社会背景是反转新闻产生的重要原因之一。
社会的多元化和信息爆炸使得新闻报道变得更加庞杂和混乱。
各种声音和观点在网络上得以广泛传播，新闻事件也变得更加复杂多样。
这种情况导致新闻报道时常出现片面性、失实性甚至是误导性的情况，进而引发反转新闻的产生。
论后真相时代国内对“反转新闻”的研究
论后真相时代国内对“反转新闻”的研究在这个信息爆炸的时代，我们被各种新闻包围，其中不乏一些所谓的“反转新闻”。
这类新闻往往在初次报道时引起广泛关注，但随着时间推移和事实的进一步调查，原本的报道内容被完全颠覆。
这种现象在后真相时代尤为突出，值得我们深入探究。
首先，我们需要了解什么是反转新闻。
简单来说，反转新闻是指那些在初次报道后，由于新证据的出现或原有信息的误读，导致事实真相与最初报道相悖的新闻事件。
这类新闻往往因为其戏剧性和冲突性而受到媒体和公众的高度关注。
然而，反转新闻的危害不容忽视。
它不仅可能误导公众舆论，还可能破坏媒体的公信力。
更为严重的是，频繁出现的反转新闻可能导致公众对新闻报道的真实性产生怀疑，进而影响社会稳定和发展。
那么，为什么在国内会出现这么多反转新闻呢？这背后有多重原因。
首先，一些媒体为了追求点击率和关注度，不惜夸大或歪曲事实。
其次，部分记者缺乏专业素养和职业道德，未能深入调查就匆忙发布消息。
再者，社交媒体的兴起使得信息传播速度加快，但也增加了信息失真的风险。
面对这些问题，我们必须采取行动。
政府应加强对媒体的监管，确保新闻报道的真实性和客观性。
同时，提高记者的专业素质和道德水平也至关重要。
此外，公众也应提高辨别能力，不轻信未经证实的消息。
在这个过程中，我们可以借鉴一些成功案例。
例如，某知名媒体在报道一起重大事件时，坚持多方求证、深入挖掘的原则，最终还原了事件的真相。
这不仅赢得了公众的信任，也为其他媒体树立了榜样。
总之，后真相时代下，反转新闻的出现提醒我们要时刻保持警惕。
只有通过加强监管、提高素质和增强辨别能力等措施，我们才能有效应对这一挑战，维护社会的稳定与发展。
让我们携手努力，共同打造一个真实、客观、公正的新闻环境。
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网络时代的舆论传播研究——基于对反转新闻的考察
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网络时代的舆论传播研究——基于对反转新闻的考察-新闻
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网络时代的舆论传播研究——基于对反转新闻的考察
任晓利丁家佳
【摘要】反转新闻作为新媒体时代出现在舆论空间中的新现象，梳理其产生的原因、互动的形式与机制，需要运用舆论的生命周期理论模型进行阐释解读。
通过话语交往的研究，我们可以进一步探究其背后包含的话语策略，其中涉及话语建构参与者之间的博弈、情绪与理性的双重拷问、媒介素养与社会秩序的约束。
在此基础上结合现实情况，以期明确其中利弊，从而重构有益的舆论环境，借此弥补海量信息拥堵带来的传播意义的缺失。
关键词自我建构；话语表达；媒介偏向
当今社会网络化程度不断提高，网络影响范围日益扩大，社会新闻事件逐渐成为网络媒介关注的重点，媒体与公众在网络中展开互动博弈，上演着一场场观点交锋的盛宴。
对此，国内外学者多有研究。
国外理论研究多集中在舆论场、话语建构方面的阐述，理论框架比较成熟。
国内学者在研究内容上，侧重于进行案例研究和综合性研究。
但是，国内学者对于网络事件本身的研究则较少涉及，缺少对于网络事件主体感受和认知的体现以及对话内容的策略分析。
本文采用文本分析法，以“天津爆炸事故中女子骗捐事件”为例进行分析，采用“舆论生命周期理论”进行阐释。
针对舆论背后的社会思潮进行分析，试图研究其形成的动因、互动形式、主体动力、表达的深层次动机等因素。
一、话语互动：话语建构参与者之间的博弈
网络事件虽然在线上发生发展，但线下的积极互动仍然必不可少，二者的差别在于群体活动的表现不同。
现实生活中的普通大众，有时扮演热点事件发布者的角色，在社交媒体中表达自己的观点与意愿。
在此阶段，舆论处于出现时期。
（一）网络事件主体的话语表达
网络社交媒体准入门槛低，参与者人数多，传播效果明显且低风险。
此外，微博的匿名性、开放性、及时性的特点，使事件当事人大多选择在微博发布消息表达诉求。
种种原因推动了反转新闻的出现。
反转新闻是指在事件报道初期舆论集中谴责一方，随着事件真相的揭露，剧情发生反转，舆论的矛头也随之转向，展现出情节的戏剧化和大众态度的逆转。
在信息刺激强度和注意力资源有限的背景下，网络事件主体为使所发布的信息获取更高的关注度，会有意识地采用特殊的叙事策略。
对立性的标题、大量煽情的语句和内容的运用、戏剧化与冲突化情节的穿插都在一定程度上推动了事件热度和关注度的上升。
在天津爆炸事故发生期间，广西一女子在微博上发布信息，谎称父亲在爆炸事故中不幸去世，引发大量网友通过微博“打赏”功能共捐款九万多元。
在其第一条微博里描述其父亲发生爆炸时还在上班，打电话却联系不到他，着力突出自己一个人在家害怕、担忧的心情。
在随后的两条微博中，她运用同样的叙事策略进行话语书写。
随着事件关注度的提升，在一片同情悲悯之后，有网友开始质疑其真实性。
经过调查发现，该女子的父母仍然健在且并未去过事故现场。
最后，由于情节的严重性，该女子以涉嫌诈骗罪被批捕。
真相一经揭露，就造成了比较恶劣的影响，众多网友直呼受到了欺骗。
综观事件主体的话语表达，她虚构了一个受害者家属的身份，通过煽情化
的语言和悲情化的情节建构灾难事故的悲惨情境，刺激大众的情感共鸣，引发网民的同情与悲悯心理，进而把网民抽象的心理支持转变为实际的金钱捐助行为。
由此可见，社交网络的匿名性，让用户摆脱了身份束缚的同时也降低了社会责任感，使编造、传播虚假信息易于实现。
（二）网友和意见领袖的共同助力
微博作为公众意见表达的平台，成为社会公众情绪宣泄的重要出口。
作为舆论传播的参与者，众多的网友在舆论浪潮中推波助澜。
出于内在心理机制的运作，网民对于与自身关联程度较高的社会事件，尤其是涉及弱势群体、公众利益、群体情绪的事件参与感或卷入感较强。
其中，微博大V 作为意见领袖，他们享有更多的话语表达权与意见影响力，其转发、评论能够直接推动舆论的发展。
著名作家张嘉佳作为微博大V 拥有众多粉丝，在该女子的微博引起关注不久，就通过转发微博并用“打赏”的方式给予捐助，此举间接扩大了该事件的关注度和可信度，使得众多网友把对他本人的信任转嫁到对此事真实性的信任上，纷纷慷慨解囊。
在该事件的真实性引发质疑之后，张嘉佳发布微博称委托朋友正在查证，借此回应众多网友的质疑，并缓解网民受骗后的激动情绪。
在调查核实之后，张嘉佳发表了长微博，解释事件经过，表达自己的歉意，意在消除该事件引发的负面影响。
（三）媒体跟进报道
当舆论处于整合期，社会道德和法律法规会给事件的当事人和相关群体施加压力，在此过程中媒体扮演着舆论管理者和引导者的角色。
在该女子被批捕之后，主要网络媒体门户网站如搜狐、网易、新浪、腾讯
等都对整个事件进行梳理，传统媒体如报纸、杂志也及时跟进报道，舆论焦点从最初的“灾难无情人有情”式同情到“欺骗、消费大众善心受严惩”式批判，反映社会惩恶扬善的主流是非观念，通过主动地议程设置来缓解网民的激愤心理。
经过前期舆论的出现、存活到整合，经过不同的话语互动，网民的意见及情绪得到了疏导。
随着时间的推移，媒体对于事实真相的揭露报道促使舆论声势逐渐降低，直至舆论走向消散期。
总而言之，媒体“应当从当前的引导网络舆论的自发性行为上升到自觉性行为层面，积极发挥专业组织的优势，以网络权威专业信源的角色来强化网络议程设置功效，引导网络舆论健康发展。
”
二、对话管理：媒介素养与社会秩序的约束公民的正当利益诉求应当被重视，但是在主体多元化的网络微博平台，多方观点的碰撞、或褒或贬意见的交杂十分常见。
因此，需要对网络舆论进行引导与协调，缓解当前信息拥堵与冗余引发的焦虑感。
（一）媒介素养影响舆论走向
信息的碎片化传播以及多元传播无疑加大了媒体对于事件真实性、客观性的核查难度与人力成本，“新媒体筑构起了一个开放快捷的舆论空间，促使海量的意见表达蜂拥而至，但表达质量良莠不齐，有见地的和无意义的个人意见掺杂在一起，反而不利于形成有序、有效的意见表达，更达不到推动实践妥善解决的目的。
”意见表述作为一种社会动作具有建构性，良好的媒介素养通过建立自己的话语体系来推动舆论走向正轨。
对于面向大众的媒体来说，发挥好“把关人”的作用至关重要。
为发挥媒体反映舆情的作用，媒体应该加强媒介素养，凭借公众赋予的监督权倒逼真相，
而不是“公器私用”谋求私利，以客观、公正的新闻理念引导舆论，消除不良舆论对社会的影响。
媒介素养体现为相对理性的态度，面对网络事件做到不主观、不臆断，有助于消除流言传播可能产生的负面效应。
另外，网民身份与背景的差异化使他们从不同视角、不同方面对原始信息进行补充和修改成为可能，避免了传统单一的意见声音，这种主体多元的表达在一定程度上有助于信息传播的自我净化以及自我修正。
此外，媒介素养包含求证意识。
从自身来看，这意味着网民在最初接触信息的时候应怀有质疑态度，凭借媒介素养对于模糊信息待真相发掘之后再做评判。
从外部条件来看，不同意见公开对话、交流空间的建立、信息发布和言论表述的规范化，极大的促进了对网民媒介素养的培养。
（二）舆论秩序的重建
网络社会使信息的公开透明得到加强的同时，匿名性也引发了信息生产、发布和内容解读的复杂性。
网络群体在舆论传播过程中各自为营，因为意见相左，容易激发情绪对立，使舆论秩序产生混乱与动荡。
从媒介接触的层面来看，对底层大众的身份认同的书写很容易转化成为一种新型的认同逻辑，“在网络时代，社会大众越来越热衷于给人或事贴上标签，特别是对那些意图借助网络扩大某事件影响力的议题发布者们，更是把标签化作为常用的修辞策略手段。
”而标签化本身就具有两面性，它在以自身的直观性和生动形象的特点推动事件传播的同时，也因为片面化、主观化丢失了信息应具有的全面性和客观性，限制了事件传播的深度与广度。
社会秩序的混乱是引发网络舆论无序的主要原因，其主要体现在冲突对
立、阶层分化等，这制造了网络时代的舆论传播景观，值得我们进行深层次的解读。
“面对突发事件，公众在经济基础的多样化发展、意识形态和价值观多元化的环境中，基于自己利益的诉求发出了不同的声音，表达了多种多样的舆论，这有助于平等的实现。
但面对突发事件的不可预知性，网络舆论的多元化和平等性若得不到理性引导，将增加公众获取真实有效信息的难度，还可能导致谣言的肆意传播，误导公众，给社会带来不安定因素。
”
众多反转新闻事件当中，受害者多以“弱势群体”的形象出现，而类似事件的相继发生强化了民众的刻板印象，推动网民的情绪化意见迸发。
在这种现象背后，隐含着社会结构性转变所带来的道德震动，解决舆论背后的社会结构性问题，可以从根本上减少民愤，从而推动建立公平、正义、文明、和谐的社会秩序，为良好的舆论秩序奠定基础。
（作者单位：安徽大学新闻传播学院）
责编：周蕾。