运营管理部题库
运营管理试题题库完整

一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B )。
A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为( B )A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程3、无形产品的变换过程有时称为( C )A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程4、( C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是( A )A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间6、运营管理的基本问题不包括( D )A.产出要素管理B.资源要素管理C.环境要素管理D.信息要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是( C )PA.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8、运营是企业哪项活动的主要环节( B )A.增加产值B.创造价值C.提高竞争力D.增加销售额9、企业之间的竞争最终体现在( B )A.产品的价格B.运营过程的结果C.资金实力D.行业发展前景10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是( B )。
A、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于( C )A.公司级战略B.事业部级战略C.职能级战略D.作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是( A )A.产品战略决策B.产品组合决策C.企业发展决策D.企业创新决策13、某企业生产某种产品,单位售价为1200元,单位变动成本为900元,年固定成本为300000元,则该产品的损益平衡销售量是( B )A.500B.1000C.1500D.200014、提出“消除一切浪费”的是(C )生产技术A、CRMB、MRPC、JITD、ERP15、工艺专业化的优点之一是 ( D )A、运输路线短B、有利于减少在制品数量和流动资金占用量C、运输成本低D、产品品种更换有较强的适应性16、从产品的寿命周期开始直至终了一直生产的生产进出策略是( A )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出17、只在产品的投入期和成长期进行生产的生产进出策略是( C )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出18、(D )战略是围绕某个特定的顾客群 ( 细分市场 ) 来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
公司运营考试题库及答案

公司运营考试题库及答案一、单选题1. 公司运营的核心目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 满足客户需求答案:C2. 以下哪项不是公司运营的主要功能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 销售答案:D3. 供应链管理在公司运营中的作用是什么?A. 降低库存成本B. 提高产品价格C. 减少生产效率D. 增加员工数量答案:A4. 以下哪项不是公司运营中的成本控制方法?A. 固定成本控制B. 变动成本控制C. 直接成本控制D. 非直接成本控制答案:D5. 公司运营中的质量控制通常不包括以下哪项?A. 原材料检验B. 生产过程监控C. 产品销售策略D. 售后服务质量答案:C二、多选题6. 公司运营中的风险管理包括哪些方面?A. 市场风险B. 财务风险C. 操作风险D. 法律风险答案:ABCD7. 以下哪些因素会影响公司的供应链效率?A. 供应商选择B. 物流成本C. 库存管理D. 产品定价策略答案:ABC8. 在公司运营中,哪些因素可以提高员工的工作效率?A. 良好的工作环境B. 明确的工作目标C. 合理的薪酬激励D. 员工培训与发展答案:ABCD9. 以下哪些是公司运营中常见的成本?A. 直接材料成本B. 直接人工成本C. 制造费用D. 销售和行政费用答案:ABCD10. 公司运营中的客户关系管理(CRM)包括哪些内容?A. 客户信息收集B. 客户服务C. 客户满意度调查D. 客户忠诚度提升答案:ABCD三、判断题11. 公司运营中,提高生产效率的最好方法是增加员工数量。
(错误)12. 良好的供应链管理可以降低公司的库存成本和提高客户满意度。
(正确)13. 公司运营中的质量控制只关注产品的最终质量。
(错误)14. 风险管理在公司运营中是不必要的,因为风险总是存在的。
(错误)15. 客户关系管理(CRM)对于提高公司的销售业绩没有帮助。
(错误)四、简答题16. 简述公司运营中成本控制的重要性。
运营管理题库

一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B )。
A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为(B )A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程3、无形产品的变换过程有时称为(C )A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程4、( C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。
A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是(A )A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间6、运营管理的基本问题不包括(D )A.产出要素管理B.资源要素管理C.环境要素管理D.信息要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是(C )PA.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8、运营是企业哪项活动的主要环节(B )A.增加产值B.创造价值C.提高竞争力D.增加销售额9、企业之间的竞争最终体现在(B )A.产品的价格B.运营过程的结果C.资金实力D.行业发展前景10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是(B )。
A、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于(C )A.公司级战略B.事业部级战略C.职能级战略D.作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是(A )A.产品战略决策B.产品组合决策C.企业发展决策D.企业创新决策13、某企业生产某种产品,单位售价为1200元,单位变动成本为900元,年固定成本为300000元,则该产品的损益平衡销售量是(B )A.500B.1000C.1500D.200014、提出“消除一切浪费”的是(C )生产技术A、CRMB、MRPC、JITD、ERP15、工艺专业化的优点之一是( D )A、运输路线短B、有利于减少在制品数量和流动资金占用量C、运输成本低D、产品品种更换有较强的适应性16、从产品的寿命周期开始直至终了一直生产的生产进出策略是(A )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出17、只在产品的投入期和成长期进行生产的生产进出策略是(C )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出18、(D )战略是围绕某个特定的顾客群( 细分市场) 来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
运营管理考试题库及答案免费

运营管理考试题库及答案免费一、单项选择题1. 运营管理中,以下哪项不是生产运作管理的主要目标?A. 提高效率B. 降低成本C. 增加员工福利D. 提高质量答案:C2. 以下哪个不是生产过程的类型?A. 连续生产B. 批量生产C. 单件生产D. 随机生产答案:D3. 精益生产的核心理念是什么?A. 减少浪费B. 增加库存C. 提高价格D. 扩大规模答案:A二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响生产能力?A. 工作时间B. 员工技能C. 机器效率D. 原材料供应答案:A、B、C、D2. 运营管理中的供应链管理包括哪些环节?A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流管理D. 客户服务答案:A、B、C、D三、判断题1. 运营管理的目标是最大化利润,而不是满足客户需求。
答案:错误2. 质量管理是运营管理中的一个重要组成部分。
答案:正确3. 企业的生产能力是固定不变的。
答案:错误四、简答题1. 简述运营管理中全面质量管理(TQM)的三个主要特点。
答案:全面质量管理(TQM)的三个主要特点包括:(1) 全员参与,即每个员工都参与到质量管理中;(2) 全过程控制,即从产品设计到售后服务的每个环节都要进行质量控制;(3) 持续改进,即不断寻求改进的机会,以提高产品和服务的质量。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其对企业运营的影响。
答案:牛鞭效应是指在供应链中,需求信息从最终客户向原始供应商传递的过程中,由于信息扭曲和放大,导致上游供应商面临的需求波动比下游客户的需求波动更大。
这种效应会导致库存积压、生产计划不稳定和成本增加,对企业运营产生负面影响。
五、案例分析题某制造企业在生产过程中发现,由于设备老化,生产效率低下,导致产品成本增加。
请分析该企业应如何通过运营管理改进生产效率。
答案:该企业可以通过以下方式改进生产效率:(1) 更新或升级老化设备,提高自动化水平;(2) 引入精益生产理念,减少浪费,优化生产流程;(3) 实施全面质量管理,提高产品质量,减少返工和废品;(4) 进行员工培训,提升操作技能和效率;(5) 优化供应链管理,减少原材料和成品库存,降低成本。
企业运营管理专题考试题库及解析

企业运营管理专题考试题库及解析一、选择题1. 以下哪个属于企业运营管理的目的是?A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 降低成本D. 全部都是解析:企业运营管理的目的包括提高生产效率、提高产品质量、降低成本等,因此选项D为正确答案。
2. 以下哪个属于企业运营管理的要素?A. 人员B. 物料C. 设备D. 全部都是解析:企业运营管理的要素包括人员、物料、设备等,因此选项D为正确答案。
3. 以下哪个属于企业运营管理的工具?A. 流程图B. 甘特图C. 直方图D. 全部都是解析:企业运营管理的工具包括流程图、甘特图、直方图等,因此选项D为正确答案。
二、简答题1. 请简述企业运营管理的目的。
解析:企业运营管理的目的包括提高生产效率、提高产品质量、降低成本等,通过有效地管理和控制企业运营过程中的各种资源和要素,以达到企业的战略目标。
2. 请简述企业运营管理的要素。
解析:企业运营管理的要素包括人员、物料、设备等,其中人员是企业运营的关键要素,物料是企业运营的基础,设备是企业运营的支撑。
3. 请简述企业运营管理的工具及其作用。
解析:企业运营管理的工具包括流程图、甘特图、直方图等。
流程图可以清晰地展示企业运营过程中的各个环节,甘特图可以有效地规划和管理企业运营的时间安排,直方图可以直观地展示企业运营过程中的质量状况。
三、案例分析题某企业生产一种产品,生产过程中需要使用A、B、C三种原材料,分别由甲、乙、丙三家供应商提供。
最近,企业发现原材料质量不稳定,导致生产过程中出现大量次品,严重影响了生产效率和产品质量。
请分析原因,并提出相应的解决措施。
解析:可能的原因有:供应商的质量控制不严格、原材料的储存和运输过程中出现问题、生产过程中的操作不当等。
相应的解决措施包括:加强供应商的质量管理、改善原材料的储存和运输条件、加强生产过程中的质量控制等。
运营管理试题和答案

运营管理试题和答案一、解释概念题:(本大题共 4小题,每小题5分,共20分。
)1、运营管理2、规模经济效应3、质量管理4、综合计划二、单项选择题:(本大题共10小题,每小题2分,共20 分。
每小题的备选答案中只有一个正确答案,请将选定的答案代号填在括号内。
)1、一般来说,汽油的生产过程属于()。
A、流程式生产B、装配式生产C、单件生产D、订货生产2、关于工艺专业化原则,你认为()的说法正确。
A、生产设备可按加工对象的工艺过程布置B、便于使用高效设备和工艺装备C、对产品的品种变化有较强的适应能力D、可以减少产品在加工过程中的停放、等候时间,缩短生产周期3、生产过程的()是指各环节在生产速度上的稳定程度。
A、连续性B、平行性C、均衡性D、比例性4、产品的生产过程可按()的不同进一步分解为劳动过程、自然过程、等候过程。
A、人的劳动消耗 B、设备负荷 C、产品品种 D、产品数量5、机床厂利用边角余料生产饭盒的过程一般属于()A、辅助生产过程B、基本生产过程C、附属生产过程D、生产服务过程6、设施布置时根据各单位关系密切程度来决定其相互位置的方法是()A、物料流向图法B、作业活动相关图法C、物料运量图法D、模拟试验法7、确定企业生产的最终产品的出产数量和出产时间的计划是()A、主生产计划B、生产能力计划C、综合生产计划D、物料需求计划8、质量屋指()A、CADB、RFIDC、 TQMD、QFD9、以下各项,具有最高柔性的系统()A、连续流车间B、批量车间C、工件车间D、装配流水线10、某跨国企业集团目前在中国大陆设有5个产品供应中心,有需求目的地10 个,已知各个供应中心至各个需求地的运输费用、供应地的供应量与需求地的需求量。
现需要再设立一个供应中心,集团已经确立了三个候选地址,决定通过总运输费用最小来确立该供应中心的选址,可以采用以下哪个方法()A、因素评分法B、量本利分析法C、线性规划D、重心法三、简答题:(本大题共2 小题,每小题 15 分,共 30分。
马风才《运营管理》第2版题库与参考答案

《运营管理》题库(难免有不妥及错误之处,请批评指正)一、选择题(不限于单选)1、运营管理的目标可概括为:[ ]A、增加价值B、顾客满意C、经济效益D、B与C2、下列所述,属于系统规划与设计的有:[ ]A、成本核算与分析B、选址规划C、绩效考核D、运营能力的确定3、下列所述,属于系统运行与控制的是:[ ]A、交期控制B、成本控制C、人员控制D、质量控制4、运营管理先后经历了三个标志性的阶段,这三个阶段是指:[ ]A、成本导向、质量导向、定制化导向B、成本导向、定制化导向、质量导向C、质量导向、成本导向、定制化导向D、质量导向、定制化导向、成本导向5、被人们尊称为科学管理之父的管理大师及其代表著作是指:[ ]A、泰勒/《管理科学原理》B、泰勒/《科学管理原理》C、亚当•斯密/《国富论》D、德鲁克/《管理的实践》6、称为西方经济学的圣经的著作及其作者是指:[ ]A、《管理科学原理》/泰勒B、《科学管理原理》/泰勒C、《国富论》/亚当•斯密D、《管理的实践》/德鲁克7、影响生产率的主要因素有:[ ]A、员工积极性B、技术C、管理D、服务8、QFD的核心是:[ ]A、充分倾听顾客心声B、是一项集成的产品开发技术C、基于10个步骤开发新产品D、技术重要度的计算9、关于效率与利用率的关系,下面选项中,正确的是:[ ]A、效率>利用率B、效率=利用率C、效率<利用率D、ABC都不对10、富有冒险精神的决策者一般采用:[ ]A、Maximin 准则B、Maximax 准则C、Laplace 准则D、Minimax regret 准则11、持保守态度的决策者一般采用:[ ]A、Maximin 准则B、Maximax 准则C、Laplace 准则D、Minimax regret 准则12、关于重心法,正确的说法是:[ ]A、所用距离只能是欧几里德距离B、无法求出总负荷最小的位置C、重心位置的总负荷未必最小D、只能用在物流中心的选址规划上13、以下属于产品专业化布置的有:[ ]A、汽车装配线B、学校的实习工厂C、学校食堂D、星级饭店的早餐14、以下属于工艺专业化布置的有:[ ]A、汽车装配线B、学校的实习工厂C、学校食堂D、星级饭店的早餐15、就工作研究和方法研究,以下所述正确的有:[ ]A、工作研究是目的B、时间研究是目的C、工作研究是基础D、时间研究是基础16、制定MPS时的“报警信号”是指:[ ]A、MRPB、A TPC、POHD、EPQ17、MRP最核心的输出是:[ ]A、净需求B、预期到货量C、总需求D、计划订单下达18、用于判断能否接收未来到达订单的指标是:[ ]A、MPSB、ATPC、POHD、EPQ19、库存是万恶之源,其真正的涵义是:[ ]A、意味着太多的保管费用B、仓储几乎不能实现增值C、掩盖甚至滋生管理问题D、占用大量的有用资源20、大规模定制的核心技术是指:[ ]A、柔性制造B、模块化制造与延迟差异化C、基于预测的维修D、拉式运营方式参考答案:1、D;2、BD;3、ABD;4、A;5、B;6、C;7、BC;8、A;9、A;10、B;11、AD;12、C;13、AD;14、BC;15、BC;16、C;17、D;18、B;19、C;20、B。
公司运营与管理考试题库

公司运营与管理考试题库一、选择题1. 公司运营的核心目标是:A. 创造利润B. 扩大市场份额C. 增加员工福利D. 满足客户需求2. 下列哪项不是公司运营中的成本?A. 直接材料成本B. 直接人工成本C. 管理费用D. 销售收入3. 以下哪个是现代企业常用的组织结构类型?A. 功能型组织结构B. 矩阵型组织结构C. 事业部型组织结构D. 所有选项都是4. 以下哪项不是项目管理的关键要素?A. 项目范围B. 项目时间C. 项目成本D. 项目收益5. 以下哪个是供应链管理的主要目标?A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 所有选项都是二、判断题6. 公司的运营策略必须与公司的长期战略保持一致。
()7. 企业文化对公司运营没有直接影响。
()8. 质量管理是公司运营中唯一需要关注的方面。
()9. 企业社会责任(CSR)是公司运营中可有可无的一部分。
()10. 持续改进是公司运营与管理中的一个重要概念。
()三、简答题11. 简述公司运营中的“精益生产”是什么,并举例说明其在实际中的应用。
12. 解释什么是“平衡计分卡”,并说明它在公司运营中的作用。
13. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”,并提出减少该效应的策略。
14. 阐述公司如何通过人力资源管理提升运营效率。
15. 简述企业如何通过技术创新来增强其市场竞争力。
四、案例分析题16. 假设你是一家制造企业的运营经理,公司面临原材料成本上涨的压力。
请分析你可以采取哪些措施来优化成本结构,并给出具体实施步骤。
17. 某公司决定实施全面质量管理(TQM),请分析全面质量管理对公司运营可能带来的影响,并提出实施TQM的策略。
18. 描述一个公司如何通过改进其供应链来提高市场响应速度,并分析这种改进对公司运营的长期影响。
19. 假设你是一家服务型企业的管理者,面对激烈的市场竞争,你将如何利用服务质量管理来提升客户满意度?20. 某公司计划进行国际化扩张,分析在不同文化背景下,公司运营策略可能需要做出哪些调整。
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运营管理部题库一、填空题1、整存整取定期储蓄存款50元起存,存期分三个月、半年、一年、二年、三年和五年。
2、零存整取定期存款每月固定存额,五元起存,存期分一年、三年、五年,存款金额由储户自定,每月存入一次。
3、个人通知存款分为一天通知存款和七天通知存款两个品种。
最低起存金额为5万元,最低支取金额为5万元,存款人需一次存入本金,可以一次或分次支取。
4、客户遗失我行存折(单、卡)时,应持有效身份证件的原件及复印件在原开户网点申请书面挂失。
5、挂失期内,客户如找到存折(单)或想起账户密码,可执挂失申请书回执、存折(单、卡)、有效身份证件,到经办机构输入账户密码申请解除挂失。
6、残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。
7、存款人死亡后,合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,应向储蓄机构所在地的公证处(未设公证处的地方向县、市人民法院)申请办理继承权证明书,储蓄机构凭以办理过户或支付手续。
8、单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户和专用存款账户。
9、营业期间,钱箱经管人不得随意离岗,如特殊情况需临时离岗,必须做到人离箱锁,并将桌面上或抽屉内的现金放入钱箱内,随身携带钱箱钥匙,钱箱必须随时臵放于监控录像范围内。
10、对公销户时,收回未用空白凭证应剪角后单独打号放臵,并加盖经办员手章。
11、柜员在办理业务时要一笔一清,及时加盖核算专用章及手章,避免漏章差错发生。
12、核心系统中能打印出来的凭证不能用手写代替,当未能正确打印凭证时,应选择执行重打流水或更换介质交易。
13、当日存、取(含部提)单笔或累计至5万元以上时,应核查存款人身份信息14、注册验资的临时存款账户在验资期间只收不付,注册验资的汇缴人应与出资人的名称一致。
15、对大、小额支付系统接收到的查询报文业务,应按照有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理的原则进行处理。
16、办理支付结算业务必须遵守的原则是恪守信用,履约付款、谁的钱进谁的账,由谁支配和银行不垫款。
17、重要空白凭证及有价单证的领用、保管必须纳入表外科目核算。
18、利息计算的基本公式利息=本金*存期*利率。
19、商业汇票分为商业承兑汇票和银行承兑汇票,付款期限不得超过6个月,提示付款期限自汇票到期日起10日。
20、银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人。
提示付款期限自出票日起1个月,持票人超过付款期限提示付款的,代理付款人不予受理。
银行汇票的起点金额为500元。
21、临时存款账户的有效期限为2年。
22、票据的出票日期必须使用中文大写。
为防止变造票据的出票日期,在填写月、日时,月为壹、贰和壹拾的,日为壹至玖和壹拾、贰拾和叁抬的,应在其前加零;日为拾壹至拾玖的,应在其前加壹。
23、逾期支取的定期储蓄存款,其超过原定存期的部分,按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息。
24、存款人的预留签章为该单位的公章或财务专用章加其法定代表人单位负责人或其授权的代理人的签名或者盖章。
25、鉴别假币的主要方法有:对比法、工具法、触摸法、光线透视法、水浸法。
26、利息率又称利率它是指在一定时期内利息额与存贷本金之间的比例。
27、票据可以背书转让,但填明现金字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。
28、收到大额支付系统发来查询后,不得超过次日上午必须进行查复处理。
29、柜员业务终了时须按要求勾兑流水,防止记账串户和原始凭证缺失。
30、每天日终整理手续时,网点传票封面填写本网点传票张数须与实际凭证张数一致,网点轧账表、柜员轧账表不计入传票张数,不允许出现漏打顺序号或少凭证现象。
31、各支行、部自己留存档案、凭证应指定专人妥善保管。
32、储蓄机构办理储蓄业务,必须遵循“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。
33、贴现利息=汇票金额*贴现天数*月贴现率/30实付贴现金额=汇票金额-贴现利息34、手工填写凭证要求要素完整,字迹清晰,书写规范,并填写在指定位臵;复写凭证小写金额要防止错位。
35、验资成功后,资金应转入基本存款账户。
36、银行结算账户是指银行为存款人开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户。
37、银行对一年未发生收付活动的单位银行账户,应通知单位自发出通知之日起30日内办理销户手续,逾期视同自愿销户,未划转款项列入久悬未取专户管理,不计付利息。
38、目前小额支付系统贷记业务金额上限50000元。
二、单选题39、现金支票的主题图案为( A )。
A梅花 B竹 C兰 D菊40、支票的提示付款期限自出票日起(A )日(遇节假日顺延),超过提示付款期限不予付款.A 10B 5 C15 D3041、整存整取储蓄存款可提前支取或部分提前支取,部分提前支取只限(A )次A 一 B二 C 三 D不限42、2010版银行票据号码为(C)位。
A 8B 10C 16D 1843、2010版银行票据第七位票据种类4为(D)。
A 现金支票B 转账支票C 银行承兑汇票D 银行汇票44、签发空头支票由中国人民银行处以票面金额(B)但不低于()元的罚款。
A 5% 500B 5% 1000C 0.5% 500D 0.5% 100045、单位结算帐户的存款人只能在银行开立(A)基本存款帐户A 一个B 二个C 三个D 多个46、委托贷款中,贷款人只收取(A),不承担贷款风险A 手续费B 利息C罚息D违约金47、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》第八条所称“短期”,指(B)个营业日A 7B 10C 15D 2048、人民法院、检查院、公安机关或国家安全机关要求停止支付存款时,停止支付的期限最长不超过(B)逾期自动撤销。
A三个月 B六个月 C九个月 D一年49、各支行、营业部应在下发差错之日起( C )个工作日内对差错进行回复和整改。
A 一B 二C 三D 五50、转账办理收费业务时,客户须在打印的通用凭证上加盖(A),个人结算户没有印鉴的可直接签名。
A 客户的银行预留印鉴B 客户公章和法人章C 客户公章51、小额支付系统运营时间(A)A 7*24小时不间断运行B 工作日8:30-17:00C 工作日8:00-17:00 D工作日 8:30-17:3052、大额支付系统(B)处理支付业务,()清算资金。
A逐笔实时、轧差净额 B逐笔实时、全额C批量、轧差净额 D批量、全额53、大额支付系统日间业务处理时间是(C)A 8:00-17:00B 8:00-17:30C 8:30-17:00D 8:30-17:3054、小额支付系统每日日切时间(A)A 16:00B 16:30C 17:00D 17:3055、目前全国支票影像交换系统金额上限(C)A 10万B 20万C 50万D 100万56、存款人开立单位银行账户,必须自正式开立之日起(C)个工作日后,方可办理付款业务。
但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
A1 B2 C3 D557、银行接到存款人的变更通知后,应及时办理变更手续,并于(B)日内向中国人民银行报告。
A 1B 2C 3D 558、银行账户管理档案的保管期限为银行账户撤销后(C)年。
A 3B 5C 10D 15三、多选题59、存款人存在下列情况可申请开立临时存款账户(A、C、D)A、设立临时机构B、发生借款C、注册验资D、异地临时经营60、开立基本存款账户的单位可以是(A、B、C、D)A、机关、事业单位B、非企业法人C、团级(含)以上军队、武警部队D、居(村)民委员会61、单位定期存款的存期有(B、C、D)A、1个月B、3个月C、6个月D、1年62、整存整取定期储蓄存款的存期有(A、B、C)A、6个月B、2年C、5年D、8年63、现行的结算方式有(A、B、C、D)A、支票B、汇兑C、托收承付D、委托收款64、签发汇兑凭证必须记载下列事项(A、B、C、D)A、收款人名称;B、确定的金额;C、汇款人名称;D、汇入地点、汇入行名称;65、使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位,必须是(A、C)A、国有企业B、企业法人C、供销合作社D、个人66、《票据法》所称票据,是指(A、C、D)A、汇票B、汇兑C、本票D、支票。
67、下列商业汇票中,(ABCD)不能办理贴现。
A、背书转让不连续B、书写不规范C、伪造的商业汇票D、盗窃的商业汇票68、存款人帐户只能办理存款人本身的业务活动,不得(AB).A、出租B、转让C、支出D、收入E、贷款69、对公户更换印鉴时,应同时对( ABCD )进行信息维护。
A 验印系统进行信息维护B 核心系统进行账户信息维护C相应代发工资户进行内部账户信息维护D 账户管理系统进行信息维护70、伪造的货币是指仿照真币的(ABD)等,采用各种手段制作的假币。
A 图案 B形状 C结构 D色彩71、书面挂失( E )天后,储户需与储蓄机构约定时间,办理补领新存单(折)或支取存款手续。
如储户不能办理书面挂失手续,而用电话、电报、信函挂失,则必须在挂失( D )天之内补办书面挂失手续,否则挂失不再有效。
A 当天B 1天C 3天D 5天E 7天72、存款人开立(A、C)实行开户许可证制度。
A临时存款账户B专用存款账户C基本存款账户D一般存款账户73、对下列资金的管理与使用,存款人可以申请开立专用存款账户。
(ABCD)A基本建设资金; B财政预算外资金;C粮、棉、油收购资金;D单位内部的党、团、工会经费;74、存款人申请开立个人银行账户,应向银行出具下列证明文件:(ABC )A中华人民共和国国境内的中国居民,应出具居民身份证;B中国人民解放军军人,应出具军人身份证件;C香港、澳门、台湾居民,应出具国家出入境管理部门签发的有效身份证件;75、银行应对存款人提交的开户申请书填写的事项和证明文件的( ACD)进行审查。
A真实性 B一致性 C合规性 D、完整性76、假币收缴必须遵循(ABCD)操作程序。
A 在持有人视线范围内当面收缴B 加盖“假币”章或用专用袋密封 C出具《假币收缴凭证》 D 向持有人告知其权力三、判断题77、单位定期存款存入后开户银行给存款单位开具单位定期存款证实书,证实书仅对存款单位开户证实,不得作为质押的权利凭证。
如作质押时必须将证实书转换为存单。
对78、单位通知存款的最低起存金额为10万元,最低支取金额为10万元,存款人需一次性存入,可以一次或分次支取。
错79、会计凭证传递应符合业务特点,必须做到手续严密,准确及时,先外后内,先急后缓,除个别业务另有规定外,行内之间往来的各种凭证一律由银行内部传递。
对80、现金收入,先收款后记账;现金付出,先记账,后付款;转账业务,先记借后记贷;先记账后签回单,代收他行票据,收妥抵用。
对81、票据出票日期使用小写填写的,银行可予受理,但由此造成损失的,由出票人自行承担。