物流信息管理的基本概念和实施
物流管理 概念总结
物流管理重点概念第一章概述1物流的概念：物品从供应地向接受地实体流动的过程。
即根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。
物流的意义：①实现经济高效运行，提升企业生产效率②降低商品流通成本，提高商品流通效率③改善对消费者的服务，进而增强工商企业乃至国家经济核心竞争力④调整国家和地区投资环境及产业结构，实现可持续发展战略，推进我国经济体制与经济增长方式的根本性转变。
2物流三要素：流体、载体、流向3有关物流的三种认识：①“黑大陆”说：1962年德鲁克在美国《财富》杂志发表题为《经济的黑暗大陆》一文，指出，消费者所支付的商品价格中，约50%是与商品流通活动相关的费用，物流是降低成本的最后领域，物流是“经济的黑暗大陆”；②“冰山”说：是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。
他专门研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。
他把这种情况比做“物流冰山”；③第三利润源说：一些经济学者把降低生产成本中的物化劳动消耗，即原材料的成本降低，称为“第一利润源”。
把提高劳动生产率以降低活动消耗，称为“第二利润源”。
现代物流称为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率之外的“第三利润源”。
二律悖反”或“效益悖反：指物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方，必须舍弃另一方的对立状态。
4物流的分类：①根据物流活动范围：宏观物流、微观物流；②按物流系统的性质：企业物流、社会物流；③按物流活动的空间：地区物流、国际物流；④按物流的作用：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。
5物流活动的基本功能：运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理。
6物流业的构成：交通运输业、储运业、通运业、配送业。
7物流管理：为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。
物流管理的概念及基本原理
物流管理的概念及基本原理随着现代工业的发展和全球化的深入，物流管理已成为现代企业管理中不可或缺的一部分。
物流管理将物流活动与企业的财务、采购、生产和销售等各个环节有机结合起来，以实现物流成本最小化和效率最大化为目标，从而提高企业的生产效率和市场竞争力。
物流管理的概念物流管理是对企业的物流活动进行规划、实施和控制，以提高效率和降低成本的全过程，它涉及到用户、公司、社会和自然环境等多方面的因素，是一种综合性和系统性的管理模式。
物流管理的目的是最大限度地满足客户需求，同时降低物流成本和提高服务质量，实现物流活动的最优化。
物流管理的基本原理1.物流成本最小化原理物流成本最小化是物流管理的基本原则之一，它是通过精细的物流规划和运作，尽可能地降低物流成本，在保证服务质量的同时提高企业的经济效益。
物流成本的主要组成部分包括运输成本、库存成本、物流信息成本和管理成本等。
物流管理人员需要通过优化物流流程、降低库存成本、提高运输效率等方式来降低物流成本。
2.物流服务质量最大化原理物流服务质量是评价企业物流管理水平的重要指标之一，它是指企业通过物流活动为客户提供的产品和服务的质量。
物流服务质量包括交货时间、货物损耗率、准确度、快捷度等多个方面的指标。
物流管理人员需要不断提高物流服务质量，提高客户满意度，从而提高企业的市场竞争力。
3.物流资源充分利用原理物流管理人员需要合理配置物流资源，充分利用物流设备、仓库和人员等资源，提高物流效率和生产率，降低物流成本。
通过合理的设备维护和运行管理，物流管理人员可以延长设备使用寿命，提高设备效率，降低设备损坏和故障率。
通过合理的人员配置和培训，物流管理人员可以提高员工工作效率和工作质量，降低招聘和培训成本。
4.物流信息化管理原则物流信息化管理是物流管理不可或缺的一环，它利用信息技术来集成和管理物流信息，以实现物流流程自动化和信息化，提高物流效率和质量。
物流信息化管理包括物流信息采集、信息储存、信息处理和信息使用等多个方面。
现代物流信息基础
4）物流信息的作用
物流信息对管理决策具有支持作用。 广义物流信息不仅能起到物流系统整合，促进供应链一体化工程，而且在应用现代信息技术（EDI、EOS、POS、互联网、自动识别、追踪）等基础上，实现整个供应链活动的效率化，利用物流信息对供应链企业的计划、协调、顾客服务和控制活动进行更有效的管理。
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图7-6 三九码示例
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1.条码编码结构与发展
1）通用商品条码 通用商品代码包括5位数字的商品项目代码。商品项目代码的特点有：唯一性、无含义及全数字。 表7-3 标准版商品条码结构
结构种类
厂商识别码
商品项目代码
校验码
结构一
X13X12X11X10X9X8X7
X6X5X4X3X2
X1
内联网（Intranet）。是指采用Internet技术建立的企业内部网络，它基于Internet协议标准、Web技术和设备来构造或改建成可提供Web信息服务以及连接数据库等其他服务应用的自成独立体系的企业内部网。
外联网（Extranet）。是将内联网的构建技术应用于企业间系统，使企业与其客户和其他企业相连来完成其共同目标的交互合作网络。
结构二
X13X12X11X10X9X8X7X6
X5X4X3X2
X1
结构三
X13X12X11X10X9X8X7X6X5
X4X3X2
X1
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储运单元条码
1.条码编码结构与发展
储运单元条码是专门表示储运单元编码的。
消费单元：通过零售渠道直接销售给最终用户的商品包装单元；
定量消费单元：是指按商品件数计价销售的消费单元；
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2、物流企业应用国际互联网、企业内联网、企业外联网的方案
现代物流管理的基本概念和原则
现代物流管理的基本概念和原则物流管理是一个涉及多个环节的综合性管理系统，通过对物流流程的优化和调整，使得产品能够以最低的成本和最短的时间达到消费者手中，从而实现企业的运作和发展。
这其中，现代物流管理发挥着关键作用。
本文将探讨现代物流管理的基本概念和原则。
一、现代物流管理的基本概念1. 物流：物流是商品从生产者到消费者之间，通过各个环节连接、配送及配合产生的整体活动。
在这个过程中，包括物流信息、物流资金、物流人员和物流设施等各个要素。
2. 现代物流管理：现代物流管理是指在物流活动中，通过运用先进的管理方法和技术手段，对整个物流过程进行计划、组织、协调、控制和改进的过程。
二、现代物流管理的基本原则1. 效益优先原则：物流管理的最终目标是为企业创造价值，提高效益。
因此，在进行物流管理时，必须始终将效益放在首位，根据不同环节的需求和资源的限制，制定合理的物流方案和计划。
2. 信息化原则：现代物流管理离不开信息技术的支持。
通过建立信息系统，及时采集、处理和传输物流信息，可以提高管理的准确性和效率，避免信息断链，实现物流管理信息化。
3. 分工协作原则：物流管理需要涉及多个环节和多个参与者，因此，需要实现分工协作。
不同环节的各方参与者应该相互配合，合理分工，通过信息共享和协同工作，提高物流效率和服务质量。
4. 灵活性原则：市场环境在不断变化，物流需求也随之变化。
因此，物流管理需要具备一定的灵活性，能够灵活调整物流计划，快速响应市场需求的变化，并及时对出现的问题进行调整和解决。
5. 连续改进原则：现代物流管理是一个既定目标的不断追求和持续改进的过程。
通过不断优化物流流程、加强供应链管理和持续改进物流服务，可以提高物流效率和服务质量，从而增强企业的竞争力。
三、现代物流管理的应用领域现代物流管理的应用领域非常广泛，包括物流计划、物流采购、物流运输、仓储管理、物流信息管理等多个方面。
1. 物流计划：物流计划是基于市场需求和企业资源情况，通过分析和评估，制定合理的物流计划以满足市场需求。
物流管理基本概念
物流管理基本概念物流管理是指在生产和消费的过程中，通过对物资、信息和资金的流动进行协调和控制，以最佳的方式实现物流成本最小化、服务水平最优化的管理活动。
在现代商业环境中，物流管理对于企业的运作和竞争优势具有重要意义。
本文将介绍物流管理的基本概念及其重要性。
一、物流管理的定义物流管理是指按照一定的原则和方法，组织、计划、实施、控制和改进物流活动的过程。
这些活动包括采购、运输、仓储、库存管理、配送、包装等，以满足客户需求，提高企业效益和市场竞争力。
二、物流管理的要素物流管理主要涉及以下几个要素：1. 供应链管理：物流管理是供应链管理的重要组成部分。
通过优化供应链各环节的物流流程和信息流动，可以降低企业的成本，提升服务质量。
2. 计划与协调：物流管理需要进行精确的物流计划，包括采购计划、生产计划、配送计划等。
同时，需要协调供应商、生产部门和销售部门之间的关系，确保物流活动的顺利进行。
3. 运输管理：运输是物流管理中至关重要的环节。
合理选择运输方式、优化运输路线、提高运输效率，对于物流成本和服务水平的提升具有重要作用。
4. 仓储与库存管理：仓储与库存管理是物流管理的核心内容之一。
通过合理设置仓库、优化库存水平，可以提高物流效率和减少库存成本。
5. 信息技术支持：现代物流管理离不开信息技术的支持。
通过物流管理系统和物流信息平台，实现对物流活动的实时监控和管理，提供准确的物流信息。
三、物流管理的重要性物流管理对企业的运作和竞争优势具有重要意义。
1. 降低成本：物流管理能够通过优化物流流程、降低运输成本、减少库存损失等手段，帮助企业降低物流成本。
2. 提高服务水平：物流管理能够提高物流效率和准时交货率，提供及时的客户服务，增强客户的满意度和忠诚度。
3. 增强竞争力：通过物流管理，企业能够提供更高效的物流服务，缩短供应链反应时间，提高产品的市场竞争力。
4. 实现资源优化：物流管理能够协调和整合物流各环节，实现物资、信息和资金的高效运转，优化资源配置。
信息技术在物流领域的应用
信息技术在物流领域的应用-------lly 一基本概念：物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
其主要包括七大构成部分：物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
信息技术是有效进行物流管理的重要工具，目的是实现物流作业的信息化、自动化。
二基本原理：物流信息技术构成可以分为4个层次:1.物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。
例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。
2.物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。
其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。
3.物流信息应用技术，即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。
4.物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。
三解决方案：以下是在目前物流领域中普遍应用的几大核心信息技术，其针对物流领域特点，有效地实现物流作业的信息化、自动化。
1.自动识别技术自动识别技术通过对所有实体对象(包括零售商品。
物流单元、集装箱、货运包装等)进行惟一有效标识，可以有效解决物流领域各项业务运作数据的输入/输出、业务过程的控制与跟踪等问题，并减少出错率，在仓库管理、运输管理、生产管理、物料跟踪、运载工具和货架识别等领域都具有明显的优势。
物流信息技术
引言概述:物流信息技术是指运用现代信息技术手段，对物流过程中的各环节进行信息化管理和优化，以提高物流效率和降低成本。
在上一篇文章中，我们介绍了物流信息技术的基本概念和发展现状。
本文将进一步探讨物流信息技术的应用领域和具体实施方法，并分析其对物流业的影响。
正文内容:一、应用领域1.仓储管理：物流仓储是物流链中非常重要的环节，物流信息技术可以用于实时监测仓储设备的状态，优化仓储布局和货物存放方式，提高仓储效率和准确性。
2.运输管理：物流信息技术可以用于实时监测车辆的位置和运输状况，优化运输路线和调度，提高运输效率和服务质量。
3.订单管理：物流信息技术可以用于实时跟踪订单的状态和流转情况，优化订单处理流程，提高订单处理速度和准确性。
4.供应链管理：物流信息技术可以用于实时监测供应链各环节的状态和运作情况，优化供应链协同管理，提高供应链效率和灵活性。
5.客户服务：物流信息技术可以用于实时跟踪货物的位置和状态，提供货物追踪信息给客户，提高客户满意度和忠诚度。
二、具体实施方法1.物流信息系统的建立：通过引入物流信息系统，将物流过程中的各环节进行信息化管理和优化。
物流信息系统可以包括仓储管理系统、运输管理系统、订单管理系统等，通过整合各个系统的数据和功能，实现物流过程的可视化和自动化。
2.物流信息采集技术：通过应用物联网、传感器等技术，实现对物流过程中各环节的实时监测和数据采集。
物流信息采集技术可以提供准确、及时的数据支持，以便进行物流过程的实时跟踪和分析。
3.物流信息交互平台的建立：通过建立物流信息交互平台，实现物流过程中各参与方的信息共享和协同。
物流信息交互平台可以提供供应商、物流公司、客户等各方之间的信息流畅和协同工作，从而提高物流效率和质量。
4.物流信息分析技术：通过应用数据挖掘、大数据等技术，对物流过程中的数据进行分析和挖掘，提取有价值的信息和规律。
物流信息分析技术可以帮助企业发现问题、优化决策，并提供决策支持和预测能力。
物流管理的基本概念
物流管理的基本概念物流管理是企业管理的重要组成部分，它涵盖了从原材料的采购、生产、存储和分销，到最终产品的交付和售后支持等各方面的工作。
随着市场的竞争越来越激烈，物流管理的重要性也越来越凸显。
本文将从物流管理的定义、目的和基本组成部分等几个方面，介绍物流管理的基本概念。
定义物流管理指的是企业在生产和销售过程中，通过对物流活动的计划、组织、指挥、协调和控制，以最小化物流成本、最大化物流效益为目标，提高企业运作效率和市场竞争力的过程。
目的物流管理的最终目的是为了提供顾客所需的产品和服务，满足顾客需求，通过提高物流效率、减少物流成本、提高质量和服务水平等多方面的努力，提高企业的市场占有率和盈利能力。
同时，物流管理还可以使企业在全球化的竞争环境中更好地适应市场需求，提高自己的核心竞争力。
基本组成部分物流管理包括物流活动的规划、组织、实施和控制四个过程。
具体而言，它包括以下几个方面的内容：1. 物流规划物流规划是指对物流活动进行的认真、科学和全面的规划，其目的是为了实现物流活动的安排、组织和控制。
物流规划应该包括物流战略、物流网络设计、物流成本控制、物流人员规划、物流设备配备等内容。
2. 物流组织物流组织是指通过对物流活动组织调度来达到物流活动目标的过程。
它包括物流流程的设计、物流设施的管理、物流人员的招聘、培训和考核等内容。
3. 物流实施物流实施是指根据物流规划和物流组织的要求，对实施过程进行管理和监督，以保证物流活动的顺利进行。
4. 物流控制物流控制是指对物流活动的实施过程进行监控和控制，以确保物流活动能够顺利进行，并达到预期的物流效果。
物流控制主要包括对物流环节、物流成本、物流时间等方面进行的控制。
结论综上所述，物流管理是企业管理中不可或缺的一部分。
它通过对物流活动的规划、组织、实施和控制，实现物流成本的降低、物流效率的提高和服务质量的提升。
在企业全球化的竞争环境中，物流管理的重要性愈发凸显，只有不断完善和创新物流管理，才能更好地适应市场发展的变化，提高企业的竞争力和盈利能力。
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(六)互联网络（Web）
成功的Web服务的五种基本要素：
1. 应用服务的基本架构（如J2EE,或 OSS）
2. 标准（XML,SOAP,和WSL等）
3. Web服务的服务器（如安全，认证，会话管 理服务器等）
4. Web服务的开发者
5. Web服务的市场人员
(七)服务器（Server）
在20世纪末到本世纪初，该公司再一次增强其信息 系统的功能，利用互联网技术为客户提供更加及时、 更加准确的信息服务。
该公司借助信息管理系统，在其为客户提供服务过 程中，提高了整体服务的水平，加快了信息的反馈速 度，从而也赢得了客户，增加了企业的经济效益。
➢ 网络基础知识
1. 计算机网络的概念、特点及功能
➢ 信息系统基本概念 ➢ 物流信息管理 ➢ 物流信息分类与分析
➢ 信息：事物之间相互作用、相互影响、相互联系 的表征的描述。
➢ 信息系统的起源与发展： (一)一般应用阶段（单机、表格、打字） (二)简单业务系统（MIS、帐务处理、电子邮件） (三)企业信息管理系统（MRP、MRPⅡ、ERP） (四)供应链管理系统、物流信息管理系统（SCM、 E-Business、LIM）
在构建信息系统过程中，将公司的整体业务按照作业 环节的特点、职能部门的设置、服务质量的要求、管理 者的需要等等众多的参考因素分成不同的作业流程、不 同的处理模块、不同的信息子系统，逐一设计、逐模块 开发，最后形成一个庞大的，信息处理能力强大的物流 信息管理系统。
在其公司业务逐渐发展，物流服务的范围逐渐扩 展的过程中，原有的信息系统无论在服务的范围还是 信息处理的方法都难以满足企业发展的要求，因此， 在20世纪90年代初期至中期，该公司采用新的信息技 术改造原有系统，将原来传统的主机/终端方式改造成 基于TCP/IP协议的网络型的主机/终端方式，大大扩展 了信息系统所能覆盖的范围，某一作业人员，即使在 几千公里以外，也能轻松的从信息系统获取需要的信 息。
➢ 浏览器模式
基于互联网技术的信息管理系统的架构方 式如图所示。基于互联网技术建设的网络系统 分为Intranet（内网）和Internet（外网）。在 此技术上开发、建设的信息管理系统允许用户 采用浏览器直接访问信息管理系统，无需编制 专用的客户机软件。
➢ 案例分析
某国际著名物流公司早在20世纪70年代末期，即基 于传统的主机/终端方式构建自己的信息管理系统，日 常工作中产生的客户信息、航班信息、货物信息、作业 信息等通过不同的数据输入手段进入信息系统，信息系 统将这些信息分门别类进行处理，一部分信息经过处理 向下一个作业环节流转，一部分信息经过分析、加工而 形成应收/应付、成本、质量控制等等不同的管理信息。
1. 网络平衡原理
2. 基本的网络负载平衡算法
3. 动态反馈负载均衡
(十)并行处理（Parallel Run）
(十一)备份（Backup）
➢ 生产制造管理系统 ➢ 企业资源管理系统 ➢ 客户关系管理系统 ➢ 供应商关系管理系统 ➢ 物流管理系统 ➢ 供应链管理系统 ➢ 信息管理平台
➢ 物流信息系统基础知识 ➢ 信息系统的系统结构 ➢ 信息网络介绍
➢ 信息系统与信息技术
(一)局域网络（LAN） 局域网（Local Area Network,LAN）是指范
围在几百米到十几公里内办公楼群或校园内的计 算机相互连接所构成的计算机网络。 局域网区别于其他网络主要体现在下面几个方面： ①网络所覆盖的物理范围； ②网络所使用的传输技术； ③网络的拓扑结构。
(九)集群（Cluster）
网络负载平衡是分布式作业调度系统的一种 实现。平衡器作为网络请求分配的控制者， 要根据集群节点的当前处理能力，采用集中 或分布策略对网络服务请求进行调配，并且 在每个服务请求的生命周期里监控各个节点 的有效状态。
平衡器用ห้องสมุดไป่ตู้种或多种算法决定哪个节点获得 下一个网络服务请求。
概念：计算机网络就是把分布在不同地理区域的 计算机与专门的外部设备用通信线路互连成 一个规模大、功能强的网络系统，从而使众 多的计算机可以方便地互相传递信息，共享 硬件、软件、数据信息等资源。
(五)网关（Gateway）
网关是将两个使用不同协议的网络段连接在一 起的设备。它的作用就是对两个网络段中的使 用不同传输协议的数据进行互相的翻译转换。
网关与网桥的区别：
1. 网关是用来实现不同局域网的连接；
2. 网关建在应用层，网桥建在数据链路层；
3. 网关比起网桥有一个主要的优势，它可以将具 有不相容的地址格式的网络相连起来。
➢ 服务器/客户机模式
服务器/客户机模式是适应企业业务的扩 展以及网络技术的发展而发展起来的信息管理 系统的设计模式。服务器/客户机模式下，整 个系统分成客户机与服务器两类，其中服务器 可能包括文件服务器、数据库服务器、打印服 务器、专用服务器等，网络节点上的其他计算 机系统称为客户机。与主机/终端方式不同， 服务器/客户机方式将信息处理分为两部分， 主要的部分由服务器完成，另一部分由客户机 完成。常见的服务器/客户机模式有两层与三 层两种架构。
服务器在结构上分为机架式、塔式、刀片式 三种机构的服务器。
所谓刀片服务器是指在标准高度的机架式机 箱内可插装多个卡式的服务器单元，实现高可 用和高密度。
(八)磁盘阵列（Disk Array）
磁盘阵列技术是把多个磁盘组成一个阵列， 当作单一磁盘使用，它将数据以分段的方式储 存在不同的磁盘中，存取数据时，阵列中的相 关磁盘一起动作，大幅减低数据的存取时间， 同时有更佳的空间利用率。
(二)集线器（Hub）
集线器是位于OSI七层模型的第一层的设备， 它的传输数据方式采用了比特流的传输方式。它 是一个不能阻断冲突域和广播域的设备。
(三)路由器（Router）
路由器的作用是根据从网络协议获悉的有关信 息，控制通过互联网络的通信量。
(四)交换机（Switch）
以太网交换机：交换机有一个高速背板，此背 板通常被划分成多个以太网段，每个网段由一个 模块支持并构成一个冲突域(Collision Domain)。