中物联物流师仓储与配送模拟题
仓储与配送管理的模拟试题
仓储与配送管理的模拟试题第一部分：选择题1. 仓储是指以下哪项活动？a) 计划和控制货物的进出仓库b) 运输货物到目的地c) 进行货物的质量检查d) 处理客户的订单2. 以下哪项是仓储的主要目标？a) 减少成本b) 提高销售额c) 增加库存d) 增加运输时间3. 配送管理包括以下哪些功能？a) 采购和供应链管理b) 仓储和库存控制c) 运输和货运管理d) 订单处理和客户服务4. 以下哪个因素对仓库的选址最重要？a) 公司财务状况b) 地理位置c) 人力资源d) 使用的技术设施5. 以下哪个是有效管理仓库库存的重要指标？a) 库存周转率b) 库存盈亏率c) 销售额d) 客户满意度6. 以下哪个因素不会影响配送时间？a) 运输距离b) 路况和交通拥堵情况c) 车辆燃料效率d) 客户的收货时间要求7. 怎样降低仓储和配送管理的成本？a) 提高库存水平b) 减少货物的损坏和遗失c) 建立更多的配送中心d) 使用手动处理而不是自动化设备8. 以下哪个指标可以衡量仓库的运营效率？a) 完成订单的准确率b) 仓库的面积c) 仓库的地理位置d) 仓库的美观程度第二部分：应用题1. 假设一个仓库每天收到100个订单，每个订单平均有10件商品，仓库每天发出50个交付给客户的订单。
请计算该仓库的每日订单完成率。
2. 仓储公司想要降低运输时间和成本，他们正在考虑与更多的运输公司合作。
请说明合作会对仓储和配送管理有哪些潜在的好处和风险。
3. 运输车辆的维护和保养对配送管理至关重要。
请列举一些维护运输车辆的最佳实践，并解释为什么这些实践对仓储与配送管理至关重要。
4. 在仓储过程中，货物质量控制是一个重要的环节。
请列举一些常见的货物质量问题，并解释如何防止这些问题对仓储与配送管理造成负面影响。
5. 客户满意度是仓储与配送管理中的一个重要指标。
请列举一些提高客户满意度的方法，并解释为什么这些方法对仓储与配送管理至关重要。
第二部分：应用题1. 假设一个仓库每天收到100个订单，每个订单平均有10件商品，仓库每天发出50个交付给客户的订单。
2022仓储与配送实务真题模拟及答案(4)
2022仓储与配送实务真题模拟及答案(4)1、按仓库功能分类有（）。
（多选题）A. 生产仓库B. 储备仓库C. 中转分货型仓库D. 加工型仓库E. 流通仓库试题答案：A,B,C,D,E2、在对人员安全进行评价时，宏观上会用人身伤亡事故次数和（）作为评价指标来衡量。
（单选题）A. 单位产量伤亡率B. 人身伤亡事故人数C. 人均安全成本D. 人均安全教育活动费试题答案：B3、适合越库作业的动线有（）。
（多选题）A. U型动线B. T型动线C. I型动线D. L型动线E. S型动线试题答案：A,D4、抽样检验主要是针对货品（）进行检验。
（单选题）A. 数量B. 质量C. 包装D. 属性试题答案：B5、学生接送车辆的驾驶人必须遵守有关道路交通安全法律法规，驾龄（）年以上，应当身体健康并具有（）年以上准驾车型的安全驾驶经历。
（单选题）A. 1年B. 2年C. 3年试题答案：C6、物流最基本的服务内容包括（）。
（多选题）A. 运输B. 包装C. 仓储D. 信息处理E. 回收试题答案：A,C7、在对人员安全评价指标中，下列不属于微观指标的是（）。
（单选题）A. 百万产值伤亡率B. 单位产量伤亡率C. 工日损失严重度D. 人身伤亡事故次数试题答案：D8、机动车遇有沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时，应当（）行驶。
（单选题）A. 以较高速度B. 以超过规定的最高车速C. 以现有速度D. 降低速度试题答案：D9、非机动车因受阻不能正常行驶时，在受阻路段驶入机动车道行驶，机动车正确的操作是（）。
（单选题）A. 后面驶来的机动车须减速让行B. 本车道的机动车具有优先权，可以不避让非机动车C. 机动车可以示意非机动车让道试题答案：A10、单位时间事故伤亡相对生产的价值的比例称为（）。
（单选题）A. 百万产值伤亡率B. 单位产量伤亡率C. 工日损失严重度D. 人身伤亡事故次数试题答案：A11、由一个供应点对一个客户的专门送货的配货方式属于（）式配送。
物流师(二级)：仓储与配送实务考试题(题库版)
物流师（二级）：仓储与配送实务考试题（题库版）1、多选以下属于新型包装材料的有（）。
A、木包装B、蜂窝纸板箱C、重型瓦楞纸箱D、超薄塑料袋E、可溶性塑料薄膜正确答案：B, D, E2、单选金属制品（江南博哥）的锈蚀与（）有直接关系。
A、金属材料的不均匀性B、加工工艺水平C、管理水平D、外界因素正确答案：D3、填空题仓储管理须遵循（）原则；经济效益原则；服务原则。
正确答案：效率4、单选既可以防潮、防热、防干裂、防冻，又可以防霉、防虫、防锈蚀、防老化的商品养护措施是（）A、密封B、通风C、吸潮D、药物防治正确答案：B5、单选仓储活动本身是由（）的提高而造成的。
A、销售量B、生产率C、消费需求D、生活水平正确答案：B6、多选固定式零担运输班车有（）。
A、直达式零担班车B、定时式零担班车C、中转式零担班车D、沿途式零担班车E、汇集式零担班车正确答案：A, C, D7、单选发料（）确定后通知领料部门、车间、仓储部、仓库以及财务部等相关部门。
A.定额B.数量C.规格D.质量正确答案：A8、单选物资装卸、搬运及配送管理中做好各类物资的装卸、（）、出入库及库内搬移作业。
A.检查B.记录C.搬运D.组织正确答案：C9、单选物料明细卡能够直接反映该垛物料的（）、型号、规格、数量、单位及进出动态和积存数。
A.品名B.品质C.产品D.产量正确答案：A10、多选危险品仓库的安全检查一般包括以下几项内容（）。
A、安全操作制度招待情况和劳动保护工作情况B、商品养护保管情况和季节性防护工作情况，以及商品储存损耗执行情况C、仓库消防责任制的执行情况D、建筑、电气、电线和防雷、防静电设备情况E、仓库的保卫保密制度执行情况正确答案：A, B, C, D, E11、多选集装箱优点（）A、装卸快、效率高B、集小为大C、防商品损伤D、减少包装费正确答案：A, C, D12、单选库内堆垛时，垛应该在墙基线和柱基线以外，垛底需要（）。
A.垫高B.降低C.相同D.差异正确答案：A13、多选出库业务的核单工作即保管员接到出库凭证后，应仔细核对（）。
物流师(二级)仓储与配送实务考试卷模拟考试题.docx
《仓储与配送实务》考试时间：120分钟 考试总分：100分遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、储备型仓库的内部布置重点是（）（ ）A.尽可能减少物品储存时间B.增加物品储存的流动性C.压缩两端入出库作业场地D.尽量提高储存面积占库房面积的比例2、配送作业流程分析师根据不同货品的作业分类，确定各作业区域（）（ ）A.物流量大小和分布B.作业分配时间C.地布置与面积D.作业方式和机械设备及具3、按拣货方式分区是根据各货品的货量大小及拣取频率分类，（）（ ） A.再确定适宜的拣货程序 B.再决定运输工具 C.再确定相应的拣货设备及方式 D.决定拣选路线及作业时间4、订单分批是将（），从而提高拣货作业效率。
（ ）姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线-------------------------A.将订单按批量分量B.将订单按同类货品分类C.多张订单合成一批D.同期订单合成一批5、固定订单量分量分批方式将订单累积达到设定数量时开始拣货作业，它适合于（）（）A.大批量少客户订单B.低成本作业C.高作业效率D.维持稳定的作业效率而减缓处理速度6、配送路线优化的VSP网络图法的原理是计算（）的节约量，按照节约量大小顺序指定配送路线。
（）A.车辆运行时间B.至所有配送地点C.运力最大的成本D.直线距离下7、按配送的基本职能层层划分的是配送中心（）型组织。
（）A.垂直B.平面化C.一体D.金字塔8、配送作业合理化的库存总量为（）（）A.所有客户配送量之和B.配送机构与客户配送后的库存总量C.配送机构与客户配送后的库存总量低于实行配送前各个客户库存量之和D.配送前库存总量和配送后库存总量9、自动分拣系统的主体是（）。
仓储配送模考试题(含答案)
仓储配送模考试题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、班组存档的设备资料变更后，原图纸资料必须立即作废销毁，并在原档案上( )。
A、替换B、变更C、注销D、修改正确答案：C2、网公司物资部负责组织协调重大干线（）问题。
A、运输配送B、物资运输C、设备配送D、物资配送正确答案：A3、计算机的硬件主要包括：中央处理器（CPU）、存储器、输出设备和( )。
A、键盘B、鼠标C、输入设备D、打印机正确答案：C4、消防应急照明灯都采用相对独立的供电电源，进行性能开关试验检查周期为（）。
A、一年B、半年C、半个月D、一个月正确答案：D5、《中华人民共和国电力法》第18条规定：电力生产与电网运行应当遵循安全、（）、经济的原则。
A、健康B、有利C、优质D、便利正确答案：C6、入库作业是仓储基本作业，包括接运交接、卸车、( )和系统维护等作业环节。
A、包装B、验收C、发放D、入库正确答案：B7、《中国南方电网有限责任公司盘点业务指导书》中,盘盈物资须经过（）才可明确入账价值。
A、批准B、评估C、验收D、抽检正确答案：B8、资产管理物资子系统中,保管保养业务在( )模块。
A、仓库管理B、仓库运行管理C、储备管理D、仓库建设正确答案：B9、对怕热、怕潮物资，装卸时要采取（）。
A、去潮B、通风C、隔热、防潮D、散热正确答案：C10、公司成立由生产设备管理部门牵头，财务、市场营销、物资、系统运行等部门以及物资使用管理部门组成的逆向物资鉴定小组，负责鉴定（）及以上主变、500千伏及以上一次主要设备的使用价值。
A、10千伏B、220千伏C、35千伏D、110千伏正确答案：D11、资产管理物资子系统中，出入库统计月报表查询中必填的项是( )。
A、仓库B、统计日期C、物资用途D、记账日期正确答案：B12、在金属表面涂一层油脂薄膜的金属防锈措施是（）。
A、气相防锈B、塑料封存防锈C、涂油防锈D、手工防锈正确答案：C13、JIT是一种（）的管理。
仓储配送模考试题(含答案)
仓储配送模考试题(含答案)一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于仓库作业的分类？A. 入库作业B. 出库作业C. 装卸作业D. 加工作业答案：D2. 以下哪种仓库布局方式不适合频繁出库的商品？A. 随机存储B. 按照商品种类分区C. 按照商品体积分区D. 按照商品出库频率分区答案：A3. 以下哪种配送方式不需要配送车辆？A. 直接配送B. 中转配送C. 快递配送D. 步行配送答案：D4. 以下哪种配送策略不考虑商品的体积和重量？A. 按订单配送B. 按体积配送C. 按重量配送D. 任意配送答案：D5. 以下哪种物流信息系统不具备实时更新库存的功能？A. WMS（仓库管理系统）B. TMS（运输管理系统）C. DMS（文档管理系统）D. ERP（企业资源计划）答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 仓库作业主要包括以下哪些内容？（）A. 商品验收B. 商品储存C. 商品拣选D. 商品装卸E. 商品加工答案：ABCDE7. 以下哪些因素会影响仓库的选址？（）A. 交通便利性B. 劳动力资源C. 地价D. 税收政策E. 客户需求答案：ABCDE8. 以下哪些配送方式可以实现门到门的配送？（）A. 直接配送B. 中转配送C. 快递配送D. 批量配送E. 步行配送答案：ABC9. 以下哪些是常见的物流配送中心类型？（）A. 区域配送中心B. 城市配送中心C. 批发配送中心D. 零售配送中心E. 国际配送中心答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）10. 仓库的布局方式决定了仓库的作业效率。
（）答案：正确11. 配送车辆的载重量和体积决定了配送的能力。
（）答案：正确12. 物流配送中心的建设成本与运营成本成正比。
（）答案：错误13. 快递配送比批量配送更适合贵重商品的配送。
（）答案：正确14. 仓库管理系统可以实时更新库存信息，提高库存管理的准确性。
（）答案：正确四、简答题（每题10分，共30分）15. 请简述仓库作业流程及关键环节。
中物联物流师仓储与配送模拟题
测试一仓储与配送综合一、判断题1.（）一般来说，物流设备越先进，需要的人力就越少。
2.（）在托盘数量规划中，只需要将平均存储量折算到托盘数来计算。
3.（）货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。
4.（）确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。
5.（）托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。
6.（）检斤法中通常所说的货品重量都是毛重。
7.（）确定配送路线时，要综合自身车辆等设备情况和客户所在地情况，对配送有特殊需求的客户，规划路线时优先考虑。
8.（）流通加工对推动国民经济的发展、完善国民经济的产业结构具有一定意义。
9.（）返品处理作业是配送作业的后续工作，其主要内容是回收客户退货，并将回收后的退货进行处理。
10.（）预收货作业主要是物流中心和供应商两方面单证核对工作。
11.（）现代仓储管理是一种静态的管理。
12.（）水泥防潮、防湿加工属于为保护商品所进行的流通加工。
13.（）补货员应时时观察拣货单上货品的出货情况，主动补货。
14.（）点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。
15.（）合流作业的主要作用是便于出货员点货装车。
16.（）盘点功能一般归入到数据挖掘模块。
17.（）客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。
18.（）如果送货有差异，配送员需要将送货差异单交客户或门店签收。
19.（）交货时要注意交接的单据是否完整。
20.（）不良品一般自行处理，而无需移交供应商。
21.（）收退作业是正向物流的一部分。
22.（）任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生，因此不必进行规范的制定和实施。
23.（）托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。
24.（）系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。
25.（）在补货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理。
26.（）在播种式DAS拣货方式中，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。
仓储与配送管理模拟习题(含答案)
仓储与配送管理模拟习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、ABC分析法将物品分为ABC三类，A类物品占用资金应占物品累计金额（）A、50%以上B、40％~50％C、30％~40％D、30％以下正确答案：A2、有效物流存货细分的关键在于优先安排（）的存货。
A、核心客户B、收益较高C、储存周期长D、占据空间最小正确答案：A3、按实重吨计算的商品，储存在（）仓间为最适宜。
A、库房可用高度高，核定载重量低B、库房可用高度高，核定载重量高C、库房可用高度低，核定载重量高D、库房可用高度低，核定载重量低正确答案：C4、ABC分析法将物品分为ABC 三类，C类物品应占累计物品数量的（）A、60%以上B、50%以上C、40％～50％D、30％以下正确答案：A5、下列哪项是按社会化程度划分的配送中心 ( )A、第三方配送中心B、城市配送中心C、公共配送中心D、保管型配送中心正确答案：C6、某仓库的总面积为5000平方米，有效面积为4000平方米，实用面积为 35000平方米，则面积实用率为（）。
A、80%B、70%C、87.5%D、125%正确答案：C7、下列哪项属于以时间为核心的增值服务 ( )A、为配送商品贴标B、零库存配送C、金属剪裁服务D、宅急便正确答案：B8、整理是根据物品的什么来决定取舍？（）A、使用价值B、是否占用空间C、购买价值D、是否能卖好价正确答案：A9、储存实重货的仓间，单位面积可储量主要核定（）。
A、高度利用率B、载重量利用率C、面积利用率D、面积使用率正确答案：B10、常见的着火源是A、火星B、氯酸钾C、过氧化钠D、酒精正确答案：A11、下列哪项是按配送区域划分的配送中心 ( )。
A、家电商品配送中心B、流通加工型配送中心C、第三方配送中心D、城市配送中心正确答案：D12、（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、重量和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。
仓储与配送管理模拟试题与参考答案
仓储与配送管理模拟试题与参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、下列哪种危险品的标志为符号是黑色，底色是柠檬黄色A、有毒气体B、有害品C、可燃气体D、氧化剂正确答案：D2、在堆码货物时，遵循（）原则，可使货物出入库更容易，方便在仓库内移动。
A、重下轻上B、面向通道进行保管C、依据形状安排保管方法D、尽可能地向高处堆码正确答案：B3、火灾种类根据燃烧物质及其燃烧特性可以分为（）类。
A、四B、三C、五D、二正确答案：C4、有色金属的安全相对湿度为（）％以下。
A、80B、70C、65D、75正确答案：B5、检验仓容使用是否合理的标志是（）。
A、充分、方便、节约B、安全、方便、充分C、安全、方便、节约D、迅速、方便、节约正确答案：C6、配送过程中实现空间转换的中心环节是 ( )A、装卸搬运B、包装C、库存D、货物运输正确答案：D7、下列遇油脂有燃烧爆炸危险的是 ( )A、助燃气体B、不燃气体C、有毒气体D、易燃气体正确答案：D8、储存轻泡货的仓间，单位面积可储量主要核定（）。
A、面积使用率B、载重量利用率C、高度利用率D、面积利用率正确答案：C9、在下列情况下，当事人一方要求解除保管合同时，可以免除责任的是（）。
A、存货方货源落空，无货可存B、由于不可抗力原因无法履约C、当事人一方发生经营性亏损D、保管方仓库紧张无法履约正确答案：C10、仓间综合利用程度高低，主要看（）。
A、单位面积储存量B、高度利用率C、面积利用率D、载重量利用率正确答案：A11、仓库建筑面积扣除办公、通道等不能用于储存货物的面积后的仓库存货面积称为A、仓库的总占地面积B、仓库的储存面积C、仓库的有效面积D、仓库的仓库的使用面积正确答案：C12、储存管理中常用的分析方法是（）。
A、ABC分析法B、定期订货法C、零库存法D、订货点法正确答案：A13、（）不属于 DRP 在物流方面的优点。
A、DRP能准确确定何时需何种产品，降低了存货水平和仓库空间需求B、DRP 到了延迟供货现象，降低了顾客的运输成本C、更有效地改善促销计划和新产品引入计划D、改善了物流与制造之间的存货可视性和协调性正确答案：C14、物流系统中的配送功能是（）。
物流师(中物联) 章节习题及详解 仓储与配送实务(圣才出品)
3．物流活动包含的两项基本活动是运输（包括配送）和仓储。（ ） 【答案】A 【解析】我国《物流术语》（GB／T 18354—2006）中的物流（logistics）定义为：物 品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。从以上定义，可知物流包含两项基本 功能：仓储和运输（包括配送）。
对用多种原材料制成的货品，如汽车、电视机、洗衣机、电冰箱等不宜用原材料作为分类标
准。
15．根据产品不同的属性和特征，可以产生不同的分类依据。按产品原材料分类这种 分类方法适用于原材料相同，但工艺方法不一样的产品。（ ）
【答案】B 【解析】为了提高仓储作业效率，保证货品安全，需要对货品进行分类管理。根据货品 的不同属性和特征，可以对货品做不同的分类。货品的原材料是决定货品质量和性能的重要 因素，原材料的种类和质量不同，成分、性质、结构也就不同，从而使货品具有截然不同的 理化特征。按原材料分类是货品重要的分类方法之一，按原材料分类的优点很多，它分类清 楚，能从本质上反映出各类货品的物理性能和特点，为确定仓储条件提供了基本依据。
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模块二 仓储与配送实务
单元 1 概 述
一、判断题（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的 请在答题卡对应的题号上涂 A．错误的涂 B．）
1．运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收及信息处理是物流最基本 的服务内容。（ ）
【答案】B 【解析】我国《物流术语》（GB／Tl8354—2006）中的物流（109istics）定义为：物 品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、 流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
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测试一仓储与配送综合一、判断题1.（）一般来说，物流设备越先进，需要的人力就越少。
2.（）在托盘数量规划中，只需要将平均存储量折算到托盘数来计算。
3.（）货物入库时进行质量检验，严禁不合格产品混入库场。
4.（）确认客户的信用记录的做法是：检查客户的应付账款是否已超过其信用额度。
5.（）托盘式货架结构简单，入库不受先后顺序的限制。
6.（）检斤法中通常所说的货品重量都是毛重。
7.（）确定配送路线时，要综合自身车辆等设备情况和客户所在地情况，对配送有特殊需求的客户，规划路线时优先考虑。
8.（）流通加工对推动国民经济的发展、完善国民经济的产业结构具有一定意义。
9.（）返品处理作业是配送作业的后续工作，其主要内容是回收客户退货，并将回收后的退货进行处理。
10.（）预收货作业主要是物流中心和供应商两方面单证核对工作。
11.（）现代仓储管理是一种静态的管理。
12.（）水泥防潮、防湿加工属于为保护商品所进行的流通加工。
13.（）补货员应时时观察拣货单上货品的出货情况，主动补货。
14.（）点货上车作业在很大程度上决定着货品破损率和客户满意度的高低。
15.（）合流作业的主要作用是便于出货员点货装车。
16.（）盘点功能一般归入到数据挖掘模块。
17.（）客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。
18.（）如果送货有差异，配送员需要将送货差异单交客户或门店签收。
19.（）交货时要注意交接的单据是否完整。
20.（）不良品一般自行处理，而无需移交供应商。
21.（）收退作业是正向物流的一部分。
22.（）任何完整的规范都不能完全的阻止事故的发生，因此不必进行规范的制定和实施。
23.（）托盘重叠式堆码方式比较适合自动装盘操作。
24.（）系统复核完货品信息后，要确认保存后才能退出系统。
25.（）在补货时，如果发现包装损坏、内装与名称不符、数量不对时，应及时反映给信息员处理。
26.（）在播种式DAS拣货方式中，一个拣货员一次只能进行一种货品的拣选。
27.（）仓库要注意门禁管理，不得随便入内。
28.（）库房保管员要对保管产品定期检查，用除锈、晾晒、倒垛等办法进行保养和防护。
29.（）复核工作完成后要进行合流工作。
30.（）WMS不具备向仓储客户报告其产品动态信息的能力。
1.（）是指进行各项物流活动所需的机械设备、器具等可供长期使用，并在使用中基本保持原有实物形态的物质资料，其中不包括建筑物、装卸站台等物流基础设施。
A.仓储设备B.物流设备C.装卸设备D.运输设备2.叉车司机在对托盘货物进行作业时的注意事项不包括（）。
A.叉车叉取托盘时，叉齿要保持水平B.叉车在叉取时，可以不对准叉孔C.严禁甩扔空盘D.空托盘应用叉车整齐叠放3.仓储管理系统的简称为（）。
A.WMSB.MWSC.CAPSD.CAM4.矿石、煤炭等货品常用的堆码方式是（）。
A.集装堆码法B. 散堆法C.仓库堆码法D.罐装法5.第一层相邻两边的包装体都互为90°，两层之间的堆码相差180°的堆码方式是（）。
A.重叠式B.旋转交错式C.纵横交错式D.正反交错式6.以下选项中，属于叉车技术参数的是（）。
A.标准载重B.体积C.重量D.长度7.物流企业为客户提供运输、配送服务，当客户有拒收或退货的情况时，配送员就需要把货物运回仓库，该过程被称为（）。
A.进货入库作业B.补货作业C.出货作业D.返品处理作业8.对于退货责任在客户方的情况，如果允许退货则处理方法是（）。
A.无条件重送货B.运输单位赔偿C.收取费用，重新送货D.重新送货或替代9.为了避免账、物不符，对库存货品进行的作业被称为（）。
A.配送作业B.拣货作业C.出货作业D.盘点作业10.（）是装卸搬运员工利用一定的机械设备将到达的货品从车辆等运输工具转移到相应暂存区的过程，是货品流通中一次重要的空间转移过程。
A.收货作业B.卸货作业C.装卸作业D.搬运作业11.（）是将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能进行有机的结合。
A.物流B.信息流C.商流D.资金流12.专门保管散粒状或粉状物资的容器式仓库，称之为（）。
A.散装仓库B.罐式仓库C.特种仓库D.储备仓库13.在包装设备中，（）是将产品盛装于包装容器内后，对容器进行封口的一种包装机器。
A.封口机B.收缩膜包装机C.灌装机D.贴标签机14.在系统复核过程中，若RF终端设备显示的货品信息与对应物流箱中货品信息存在差异，则应先报于（）。
A.拣货员B.验收员C.信息员D.配送员15.复核作业的凭证是（）。
A.退货单B.复核单C.入库单D.仓单16.物流作业中最耗劳动力的过程之一是（）。
A.订单处理作业B.运输作业C.拣货作业D.装车作业17.根据出库凭证和司机提供的装车单，进行点货、指导装车等一系列作业活动被称为（）。
A.点货装车作业B.验收作业C.入库作业D.收退作业18.在储位编码中，把一些相关性货品经过集合以后，区分成几个品项群，再对其进行编码的方法是（）。
A.区段方式B.地址式方式C.品项群别方式D.坐标式方式19.在常见的堆码方式中，“六号定位法”不包含（）信息。
A.库号B.货架号C.层号D.供应商代码20.收退作业中，在店验收的作业流程不包括（）。
A.货品检查B.货品清点C.到库下货D.货品签收21.门店清点作业包括的步骤有清点货品和（）。
A.货品签收B.门店清点C.门店签收D.交接手续22.在实际操作中，往往根据货品整体的进出货特性选择合适的仓库动线模式，常见的动线类型不包括（）。
A.U型动线B.X型动线C.L型动线D.S型动线23.以下分拣方式中，劳动强度大、分拣效率低的分拣方式是（）。
A.机械分拣B.自动分拣C.半机械分拣D.人工分拣24.以下作业中，（）是分拣作业的准备工作，其作业质量直接影响着拣货效率。
A.流通加工B.接单作业C.补货作业D.检验作业25.以下作业中，被称为配送过程的“中枢神经”的是（）。
A.核单作业B.签收作业C.收退作业D.调度作业26.查询统计内容不包括（）。
A.入库查询B.出库查询C.统计报表D.盘点计划27.物流中心在应用RFID技术时，一般不会把RFID标签粘贴在（）上。
A.单个商品B.包装箱C.托盘D.叉车28.仓储管理系统七大功能模块中补货计划属于（）。
A.出库管理B.库存管理C.基础信息管理D.系统设置29.单位时间事故伤亡相对生产产量的比例被称为（）。
A.百万产值伤亡率B.单位产量伤亡率C.工日损失严重度D.人均安全成本30.以下指标中，属于对人员安全进行评价的宏观指标的是（）。
A.人身伤亡事故次数B.百万产值伤亡率C.单位产量伤亡率D.工日损失严重度1.仓库的通道可分为（）。
A.叉车通道B.辅助通道C.人行通道D.生产通道2.流通加工在物流中的重要性主要体现在（）。
A.有效地完善了流通功能B.是物流的重要利润来源C.使运输更加便利D.在国民经济中也是重要的加工形式3.在进行卸货作业时，（）会影响货物的破损程度，因此要加强其管理水平。
A.装卸搬运工信息B.装卸搬运工素质C.装卸搬运工技能D.装卸搬运工具4.为了保证货品安全，仓库内要设置的设施是（）。
A.防水设施B.防火设施C.防盗设施D.增温设施5.托盘作为常用的存储设备，按其材质不同，分为（）。
A.木质托盘B.塑料托盘C.金属托盘D.九脚托盘6.返品处理作业流程除验收、整理外，还有（）。
A.良品入库B.拒收退作业C.不良品退仓D.不良品退客户7.核单作业的流程包括（）。
A.接收回单B.审核回单C.差异处理D.回单确认8.盘点的评价指标包括（）。
A.盘点数量误差B.盘点数量误差率C.盘点品项误差率D.单位盘差品金额9.按产品在流通中处的位置，产品可分为（）。
A.原材料B.在制品C.半成品D.成品10.对于要人工搬运来完成的工作，雇主对操作任务进行合适并充分的评估需要考虑的因素包括（）。
A.任务B.负荷物C.工作环境D.个人能力11.配送车辆调度原则包括（）。
A.合适原则B.邻近区域调度原则C.最小成本原则D.车辆最大容积率原则12.以下属于直送式配送基本条件的是（）。
A.根据货物的性质、形状需要专门派车一次或多次配送B.客户需求量接近或大于可用车辆额定装载重量或装载体积C.同一线路上所有客户需求量之和不大于一辆车的额定装载重量或装载体积D.所有客户的货品性质、形状等不需要单独派车配送13.仓库从不同的方面分析有不同的分类标准，按其选址可以分为（）。
A.港口仓库B.大陆仓库C.内陆仓库D.枢纽站仓库14.拣货作业的评价指标包括（）。
A.单位时间拣货品种数B.单位时间拣货效率C.拣货差异率D.订单准确率15.在货品装车之前要确定（）。
A.货物生产地B.车辆配载计划C.配送线路D.客户或门店的配送顺序16.卸货作业过程中的正确操作包括（）。
A.到货品按品名、规格分别堆放，以便验收B.按照包装上的指示，按正确的方向轻取、轻放，防止包装和货品破损C.对包装破损等异常的货品单独放置，以便辨认、处理D.正确使用装卸设备和安全防护工具，保证货品和人员安全17.仓储管理系统包括（）。
A.配送管理B.运输管理C.仓储管理D.仓储作业管理18.验收作业的绩效评价指标包括（）。
A.单位商品验收时间B.验出商品差异率C.缺货时间率D.设备能力利用率19.补货作业的流程包括（）。
A.照单收货B.订单处理C.货品搬运D.补货上架20.接收到订单以后，信息中心人员对订单内容进行确认的指标有（）。
A.确认货品数量和配送日期B.确认客户的信用记录C.确认订单的形态和价格D.确认加工包装四、流程排序题1.按照下列元素（①收货单交仓管②车辆进场③货放暂存区④组织卸货）完成卸货作业的具体流程。
2.按照下列元素（①门卫登记到货车辆信息②供应商代表到信息中心投到货单③指导车辆停靠码头④准备卸车⑤信息员核对双方单证，进行货品预检⑥订单与到货信息处理）完成预收货作业的具体流程。
3.按照下列元素（①拣取货品②按照出货方式选择拣货方式③信息中心生成拣选计划④分类集中⑤拣货结束）完成拣货作业的一般流程。
4.按照下列元素（①发货量汇总②安排配送区域③数量统计④装车出货⑤配送车辆安排）完成调度作业的具体流程。
5.按照下列元素（①搬运至复核区②拣取总量③搬运至分货区④分货⑤唱单）完成人工播种式拣货作业的具体流程。