以下不属于六西格玛项目立项要求的是以及六西格玛项目立项最基本原则
全国2022年质量月活动知识竞赛试题及答案(共350题)
2022年全国“质量月”全面质量管理知识竞赛题库及答案（共350题）姓名：单位名称：一、单选题（共200题）单选题1、产品质量（）是产品质量监督检查的主要方式。
A、定期监督检查B、监督抽查C、日常监督检查正确答案：B单选题2、亲和图一般和()方法配合使用A、排列图B、控制图C、过程能力D、头脑风暴正确答案：A单选题3、某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为9 3%,则该过程的c（水平大约为（）。
A、5aB、3 aC、4aD、6 a正确答案：B单选题4、某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。
该产品产量不大，单件生产。
现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。
那么，应选用（）。
A、均值-标准差控制图B、均值-极差控制图C、单值-移动极差控制图D、单位不和格数控制图正确答案：C单选题5、通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()oA、硬件B、软件C、服务D、流程性材料正确答案：A单选题6、流程图用（）符届定了所要研究的过程A、开始（终止）B、过程（活动）C、决策D、流程线正确答案：A单选题7、1依据品牌的沙堆模型，（）是构成品牌的最基本要素。
A、信誉B、质量C、技术D、责任正确答案：B单选题8、国务院2012年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为（)A、2012-2020 年B、2011-2020 年C、2000-2013 年D、2013-2015 年正确答案：B单选题9、质量发展是（）A、兴国之道、强国之策B、治国之道、立国之策C、立国之道、强国之策D、兴国之道、立国之策正确答案：A单选题10、在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（）工具可以帮我们解决此问题。
A、绩效指数B、绩效矩阵C、重要度-绩效分析D、矩阵数据分析法正确答案：C单选题11、以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容（）A、干净整洁的车间地面B、楼顶上规范的标识C、厂区画出人行步道D、企业提出的使命、愿景和价值正确答案：D单选题12、质量管理体系中的“成文信息"是指质量管理体系中需要（）的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。
以下不属于六西格玛项目立项要求的是以及六西格玛项目立项要求
六西格玛项目立项要求给你参考：
1.与公司或组织业务优先事项有明确关联
2.问题对组织至关重要
3.潜在流程性能的重大改进（例如> 50％）
4.潜在重大财务改进（例如，每年超过$ 250K）
5.合理的时间范围-可以在3到6个月内完成
6.明确的成功定量指标
7.明确定义的基线，目标和對业务利润的效果以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。
A、项目要支持顾客满意的改善
B、项目要支持组织目标的实现
C、项目要为组织带来一定的财务回报
D、项目有成熟改进方案且风险较小
参考答案
正确答案为：D、项目有成熟改进方案且风险较小。
全面质量管理知识竞赛答案含增补答案
全面质量管理知识竞赛答案含增补答案—、单项选择题〔在每题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
〕1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
下述对质量定义解释不正确的是〔 B 〕。
A客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
B特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，____质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指〔C 〕。
A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性3.根据 ISO900 0 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自〔 A〕的要求。
A竞争对手B顾客C员工D股东4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的〔C 〕的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5.在质量管理中，致力于增强满足质量要求的才能的活动是〔D 〕。
A 质量筹划B 质量控制C 质量保证D 质量改良6.开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指〔 A 〕。
A 方案-施行-检查-处置B 组织-施行-检查-处置C 方案-施行-控制-协调D 方案-组织-指挥-协调7.假设把质量管理看作一个连续的过程，那么质量筹划、质量控制和质量改良就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家〔 A 〕将其称为质量管理三部曲。
A朱兰B戴明 C 石川馨D 休哈特8.张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔将来成功的基石。
2022年全国质量月企业员工全面质量管理知识竞赛题库A卷试题及答案
2022年全国〃质量月〃企业员工全面质量管理知识竞赛题库（A卷试题及答案）一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
）1.2022年全国“质量月”活动的主题是（卜A、建设质量强国决胜全面小康B、推动质量变革创新促进质量强国建设C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设D、共创中国质量建设质量强国2 .为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的一种规范性文件，指的是（）bA、计量B、标准C、制度D、质量认证3 .将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的结果，是指质量管理中的（）原则。
A、循证原则B、关系管理C、过程方法D、领导作用4 .根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。
其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（）bA、强制性标准B、推荐性标准C、非推荐性标准D、技术文件5 .下述不属于准时化生产（JlT ）范畴的是（∖A、快速换型SMEDB、看板拉动C、单元生产D、安灯（安东）6 .以下正确表达准时化（Jrr ）含义的是（\A、只在必要的时间生产必要数量的必要产品B、按照客户需求的时间准时供货C、按照下达的生产计划，准时安排生产D、上工序必须准时开工，不能断流7 .以下不属于内部标杆管理对象的是（∖A、公司技能标兵B、公司劳模C、竞争对手D、公司文化之星8 .某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。
该产品产量不大，单件生产。
现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。
那么，应选用（）bA、均值一标准差控制图B、均值一极差控制图C、单值一移动极差控制图D、单位不和格数控制图9 .在假设检验中，接受原假设时，可能（）错误。
A、犯第一类B、犯第二类C、即犯第一类，又犯第二类D、不犯任一类10 .产品有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。
(完整)全面质量管理知识考试题库及答案
（完整）全面质量管理知识考试题库及答案-、单项选择题1.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（A）。
A质量筹划B质量控制C质量保证D质量改进2.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（B）,因此企业应该加强全面质量管理。
A事前预防B事后把关C全面控制D统计控制3.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（C）。
A质量知识培训B专业技能培训C质量意识教育D统计技术培训4.以下正确表达准时化（JIT）含义的是（A）。
A只在必要的时间生产必要数量的必要产品B按照客户需求的时间准时供货C按照下达的生产计划准时安排生产D上下工序必须准时开工，不能断流.质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以（A）为标准。
A过程受控和满足需求B检验合格C顾客需求和期望D认证机构的的要求B散布图C正态分布图D排列51.散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。
以下可应用散布图的是（A）。
观察两个变量之间是否存在相关关系B观察数据是否随时间变化C观察数据的分散程度D观数据的集中趋势52.在选择质量改进项时，需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素，以确定改进的优先顺序，以下（C）工具可帮助我们解决此问题。
绩效指数绩效矩阵重要度-绩效分析矩阵数据分析法53.以下（D）不属于头脑风暴时所遵循的原那么。
自由畅想防止批评多多益善限时完成54.头脑风暴法又名畅谈法、集思法等，它由（B ）首先提出。
休哈特A. F.奥斯本大野耐一盛田昭夫55.当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，那么以（B）工具可以帮助识别需重点关注的原因。
散布因果矩阵绩效矩阵鱼刺56.下述关于控制图原理的陈述，不正确的选项是（B）。
A.控制图是用来区分正常波动和异常波动的一种工具B.正常波动是指质量特性在顾客允许范围内的波动C.异常波动是指由过程非固有的影响因素引起的波动D. “偶然原因”引起的波动是不可防止的57.关于过程能力指数Cp,以下陈述不正确的选项是（B） oCp与过程波动成反比，波动越大Cp越小A.Cp由过程的5M1E决定，与容差无关c. Cp与过程输出的平均值无关D. Cp是指过程呈稳定状态时的质量水平58.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。
2021年全面质量管理知识竞赛单项选择题
2021年全面质量管理知识竞赛单项选择题1.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。
以下哪项不属于产品的“固有特性”？A。
产品的寿命B。
产品的价格C。
产品制造和使用的费用D。
产品的可靠性2.产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指什么？A。
性能B。
寿命C。
可靠性D。
经济性3.在接受服务的过程中，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛，这体现了服务的哪种质量特性？A。
文明性B。
舒适性C。
功能性D。
安全性4.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦提供不足就会硬气强烈不满的质量特性是哪种？A。
魅力型特性B。
基本型特性C。
期望型特性D。
赋予型特性5.质量概念涵盖的对象是什么？A。
产品B。
服务C。
过程D。
可感知或可想像的任何事物6.“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，组织应满足的“要求”不包括哪些？A。
与顾客签订的合同要求B。
顾客没有明示的行业惯例和常识C。
法律法规规定的要求D。
竞争对手对其顾客的承诺7.什么是对产品质量的产生、形成和实现过程进行抽象描述和理论概括？A。
质量大堤B。
质量环C。
品管图D。
PDCA循环8.经过各种转化制成的、通常以散装形式（如管道、桶等）交付的产品类别是什么？A。
硬件B。
软件C。
服务D。
流程性材料9.关于质量职能的描述，哪项是不正确的？A。
企业应履行质量主体B。
许多质量活动涉及企业外部供应商和合作伙伴C。
企业应将供应链上的所有活动协调整合成一个无缝过程D。
质量是企业内从事管控工作的部门和人员的事10.质量大堤的概念是由谁提出的？A。
朱兰B。
戴明C。
休哈特D。
克劳斯比11.谁在1961年首次提出全面质量管理的概念？A。
戴明B。
朱兰C。
费根堡姆D。
克劳斯比12.哪个阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准？A。
早期质量管理B。
质量检验C。
统计质量控制D。
全面质量管理13.哪项是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力？A。
2019全面质量管理知识竞赛试题库及参考答案
2019 全面质量管理知识竞赛试题库一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。
）1.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度” 。
下述对质量定义解释不正确的是（ B ）。
A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。
B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。
D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（ C ）。
A一元质量特性B必须质量特性C魅力质量特性D多元质量特性3.根据 ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（ A ）的要求。
A 竞争对手 B顾客C 员工D 股东4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量 ,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。
A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（ D ）。
A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进6.开展质量管理活动必须遵循 PDCA循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA是指（A）。
A 计划 -实施 -检查 -处置B 组织 -实施 -检查 -处置C 计划 -实施 -控制 -协调D计划 -组织 -指挥 -协调7.若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ A ）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8．张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。
2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛活动
2023年全国企业员工全面质量管理知识竞赛活动1/25正确D【单选】以下不属于六西格玛项目立项要求的是_______ 。
(3.5分)A. 项目要支持顾客满意的改善B. 项目要支持组织目标的实现C. 项目要为组织带来一定的财务回报D.项目要有成熟改进方案且风险较小2/25正确B【单选】“利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动”描述的是_______。
(3.5分)A. 产品B. 过程C. 程序D. 体系3/25正确A【单选】质量文化内容通常可以分为几个层次，其中_______位于最核心，是质量文化的精髓。
(3.5分)A. 精神文化层B. 行为文化层C. 制度文化层D. 物质文化层4/25正确A【单选】质量大堤的概念是_________ 提出来的。
(3.5分)A. 朱兰B. 戴明C. 休哈特D. 克劳斯比5/25正确C【单选】以下关于精益六西格玛的陈述，不正确的是_______。
(3.5分)A. 精益管理的核心是消除浪费B. 六西格玛的出发点是减少波动C. 精益六西格玛就是六西格玛方法论加精益工具D. 精益六西格玛是两种管理模式的互补和融合6/25正确D【单选】经过各种转化制成的、通常以散装形式（如管道、桶等）交付的产品类别是_________ 。
A. 硬件B. 软件C. 服务D. 流程性材料7/25正确B【单选】组织的质量方针应_______ 。
(3.5分)A. 自下而上地提出B. 可获取并形成文件C. 包含具体的质量目标D. 规定产品和服务的具体要求8/25正确D【单选】企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是_________ 。
①设计和策划培训②评价培训结果③提供培训④确定培训需求(3.5分)A. ①—②—③—④B. ①—④—③—②C. ④—①—②—③D. ④—①—③—②9/25正确B【单选】根据ISO 9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，以下_________不属于产品的“固有特性”。
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六西格玛项目立项的要求，其实可以在项目章程(Project Charter)中找到，这也是我们为何要做项目章程的原因。
MBA百科这样说：
项目章程是正式批准项目的文件。
任何一个项目，都是由一个或多
个原因而被批准的，这些原因包括市场需求、营运需要、客户要求、
技术进步、法律要求和社会需要等。
当你明白六西格玛的最基本原理，自然会对立项要求有所掌握，六西格玛最基本的原理就是：减少过程的变异，为客户创造最高的价值，
以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。
A、项目要支持顾客满意的改善
B、项目要支持组织目标的实现
C、项目要为组织带来一定的财务回报
D、项目有成熟改进方案且风险较小
参考答案
正确答案为：D、项目有成熟改进方案且风险较小。