简述市场营销观念的演变和发展过程

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请简述市场营销观念的演变过程

请简述市场营销观念的演变过程

请简述市场营销观念的演变过程
大部分国家都注意到市场营销的作用和重要性,市场营销技术的演变经历了从产品主导的营销观念,到客户价值主导的策略性营销观念,再到以支持和服务为主导的营销服务观念,以及最后与现实世界联系合发展成整体营销观念。

一、产品主导的营销观念:
20世纪60年代,传统概念意识流行,许多企业认为商品是最重要的,将营销的把握定义为把最佳的产品销往最合适的市场而获得最大的利润,营销的核心任务就是生产出好的产品,通过广告推广,到达消费者而获得收益的理念,称为“产品主导的营销观念”。

到20世纪70年代,产品主导思维难以适应消费者需求的多样化转变,当时,营销观念由产品主导移转到客户价值主导,以满足客户需求为基本出发口,不仅要研究市场,还要研究客户。

它注重研究对客户价值,瞄准市场客户需求,以满足客户需求为核心任务,把营销活动的中心转移到客户利益的一边,通过此努力提高客户的价值,使客户满意,这就是客户价值主导的策略性营销观念。

从90年代开始,众多企业开始注重提供高质量的服务、产品和价值,以满足客户的要求和市场需求,在市场营销过程中把客户利益处于决策中心,关注客户关注点和有效沟通,并提供优质的客户服务,将营销与服务相结合,营造客户满意的环境,这就是以服务为主导的营销服务观念。

四、与现实世界联系合发展成整体营销观念:
20世纪末,营销观念以客户视角和企业社会责任两方面双向发展,市场营销更加注重客户体验,提升客户品牌忠诚度,着重企业和社会之间的互动,发展社会市场,加强企业对社会的责任,多种活动手段建立新消费者文化,改变消费者的消费习惯,激发消费者情感,以贴近生活的方式实施,把营销发展成一种文化,并以此做出更积极的影响,这就是与现实世界联系合发展的整体营销观念。

第二节_市场营销观念的演变及发展

第二节_市场营销观念的演变及发展

第二节_市场营销观念的演变及发展市场营销观念的演变及发展是针对市场营销理论在不同时期的变革和发展进行的分析和总结。

随着经济环境和市场竞争的不断变化,市场营销观念也逐渐从生产导向、销售导向到市场导向,再到价值导向和关系导向的转变。

本文将从五个阶段进行阐述。

第一阶段是生产导向时期。

这一阶段发生在18世纪末至20世纪初,当时的市场需求相对较小,供大于求,企业的主要关注点是如何提高生产效率和降低成本。

因此,企业的营销活动主要以生产为中心,产品的质量和数量是企业的首要任务。

市场营销观念主要是“产品导向”,企业以生产出来的产品为导向,寻求扩大销售、降低成本和提高竞争力。

第二阶段是销售导向时期。

这一阶段发生在20世纪20年代至50年代,随着市场经济的发展,市场需求逐渐增加,供求关系发生了逆转,企业的竞争变得更加激烈。

在这个时期,企业开始意识到仅仅生产优质产品是不够的,他们需要积极主动地销售产品,寻找市场机会。

市场营销观念逐渐从“产品导向”转变为“销售导向”,企业将销售作为核心任务,通过销售促销和广告等手段来推动销售。

第三阶段是市场导向时期。

这一阶段发生在20世纪60年代至80年代,这个时期的特点是市场竞争的进一步加剧和市场需求的多样化。

在这个时期,企业开始关注市场,了解并满足消费者的需求。

市场营销观念逐渐从“销售导向”转变为“市场导向”,企业将市场需求作为核心,通过市场调研和市场细分等手段来识别并满足不同市场细分的需求。

第四阶段是价值导向时期。

这一阶段发生在20世纪90年代至21世纪初,随着信息技术的快速发展和全球化的趋势,市场竞争更加激烈,消费者对产品和服务的要求也更加多样化。

在这个时期,企业开始注意到产品的成本和产品本身并不是唯一的竞争优势,他们开始更加关注产品的价值。

市场营销观念逐渐从“市场导向”转变为“价值导向”,企业将创造和提供价值作为核心,通过差异化战略和品牌建设等手段来提高产品和服务的价值。

综上所述,市场营销观念的演变是随着市场环境的变化和市场竞争的发展而逐步演进的过程。

简述营销观念的演变过程

简述营销观念的演变过程

简述营销观念的演变过程
营销观念的演变过程如下:
1. 生产导向观念(生产导向时期):在早期工业化时期,企业主要关注生产效率和成本控制,认为生产了就一定能销售出去,市场需求无需过多考虑。

2. 销售导向观念(销售导向时期):随着市场供给过剩的出现,企业开始意识到需要主动推销产品才能获得销售。

企业开始将重点放在销售手段和促销活动上,通过广告、推销员等手段来刺激消费者购买。

3. 市场导向观念(市场导向时期):随着竞争的不断加剧和消费者需求的变化,企业开始注重市场调研,了解消费者需求并根据市场需求进行产品研发和市场定位。

4. 顾客导向观念(顾客导向时期):随着消费者需求的进一步复杂化,企业开始将顾客满意度放在首位,强调建立长期稳定的与顾客的关系。

企业不仅要满足顾客的需求,还要提供个性化服务和解决方案。

5. 价值导向观念(价值导向时期):现代市场中,企业开始强调为顾客创造价值,不仅仅满足顾客需求,还要提供独特的产品和服务,通过不断创新和提升品质来赢得顾客忠诚度和口碑。

总结来说,营销观念的演变过程就是从关注自身生产能力和销售手段到关注市场需求和顾客满意度,再到创造顾客价值的过
程。

在不同的时期,营销观念在企业经营中起到指导作用,帮助企业适应市场环境和顾客需求的变化,并实现持续的竞争优势。

试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点

试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点

试论市场营销观念演变过程及其各阶段的特点05209105 麻景新摘要:市场营销观念是随着商品经济的发展而产生和演进的,大体经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念六个阶段的演变。

本文较为详细的阐述了该演变过程及各阶段的特点。

关键字:市场营销观念演变特点引言:市场营销观念的演变是市场营销学中的重点主题之一。

明确其演变过程,有助于企业树立正确的现代化营销观念,从而求得长时间的生存和发展。

因此不管是学生还是企业人员,学习市场营销观念演变过程及其各阶段的特点是非常有必要的。

一、生产观念生产观念的特点:1、营销程序为产品→市场,营销手段为提高生产效率。

2. 企业主要精力放在产品的生产上。

追求高效率、大批量、低成本;产品品种单一,生命周期长.3. 企业对市场的关心,主要表现在关心市场上产品的有无和产品的多少,而不是市场上消费者的需求。

4 企业管理中以生产部门作为主要部门。

生产观念是一种传统的经营思想,在供给相对不足、卖方竞争有限的条件下一直支配着企业的生产经营活动。

生产观念的核心是以生产者为中心,企业以顾客买得到和买得起产品为假设的出发点,因此,企业的主要任务是扩大生产经营规模,增加供给并努力降低成本和售价。

二、产品观念产品观念的特点:1、营销程序为产品→市场,营销手段为生产优质产品2、以生产为中心,不注重市场需求,不注重产品销售,是生产观念的后期表现。

产品观念是指企业不是通过市场分析开发相应的产品和品种,而是把提高质量、降低成本作为一切活动的中心,以此扩大销售、取得利润这样一种经营指导思想。

产品观念不仅注重生产数量,还注重产品质量。

三、推销观念推销观念特点:1、营销程序为产品→市场,营销手段为促进销售策略;2、根本问题与生产观念一样,就是缺乏对市场需求的了解。

推销观念基于这样的思想,即如果使用进攻性的销售技巧,人们会购买更多的商品和服务,而高销售带来高利润。

这种观念不仅强调对最终购买者的销售,而且也鼓励中间商更加主动地推销生产者的产品。

市场营销理念的演变与发展

市场营销理念的演变与发展

市场营销理念的演变与发展(一)生产理念盛行于19世纪末20世纪初。

该理念认为,消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品,企业应当组织和利用所有资源,集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围,增加产量,降低成本。

显然,生产观念是一种重生产、轻营销的指导思想,其典型表现就是“我们生产什么,就卖什么”。

以生产观念指导营销活动的企业,称为生产导向企业。

20世纪初,美国福特汽车公司制造的汽车供不应求,亨利•福特曾傲慢的宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的”。

福特公司1914年开始生产的T 型车,就是在“生产导向”经营哲学的指导下创造出奇迹的。

使T型车生产效率趋与完善,降低成本,使更多人买得起。

到1921年,福特T型车在美国汽车市场上的占有率达到56%。

中国香港HNH国际公司营销它的耐克斯(Naxos)标签,为我们提供了一个当代生产观念的例子。

耐克斯标签是在当地市场用低成本销售经典音乐磁带的供应品,但它迅速走向了世界。

耐克斯的价格比它的竟争者(宝丽金和EMI)便宜1/3,因为它的管理费只有3%(大音乐制作公司为20%)。

耐克斯相信,若它比其他公司的价格低40%的话就有利润。

它希望用低价与削价政策来扩大市场。

(二)产品理念是与生产理念并存的一种市场营销理念,都是重生产轻营销。

产品理念认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。

因此,企业管理的中心是致力与生产优质产品,并不断精益求精,日志完善。

在这种观念的指导下,公司经理人常常迷恋自己的产品,以至于没有意识到产品可能并不迎合时尚,甚至市场正朝着不同的方向发展。

他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介入。

下一代电脑(Next),在1993年投资花费了2亿美圆,出厂一万台后便停产了。

它的特征是高保真音响和带CD-ROM,甚至包含桌面系统。

然而,谁是感兴趣的顾客,定位却是不清楚的。

因此,产品理念把市场看作是生产过程的终点,而不是生产过程的起点;忽视了市场需求的多样性和动态性,过分重视产品而忽视顾客需求。

市场营销观念演变的几个过程

市场营销观念演变的几个过程

市场营销观念演变的几个过程
市场营销观念的演变经历了以下几个过程:
1. 产品导向。

在早期的市场营销中,企业主要关注自身的产品或服务特性,以及如何改进产品质量和功能,以满足消费者的需求。

这种观念认为,只要产品质量和功能好,消费者就会购买。

2. 销售导向。

在市场竞争日益激烈的情况下,企业开始关注如何提高销售额和市场份额。

销售导向的观念认为,需要通过推销和促销活动来刺激消费者的购买欲望,并实现销售目标。

3. 市场导向。

随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,企业开始更加关注市场需求和消费者行为。

市场导向的观念认为,企业应该以市场为导向,不断研究和了解消费者的需求、喜好和行为,以此来开发生产符合市场需求的产品和服务。

4. 全面营销导向。

现代市场营销观念强调在全面营销中有效管理和整合企业的各个营销要素。

全面营销导向的观念认为,市场营销应该是企业所有部门和职能的共同努力,包括研发、生产、销售、市场推广和客户服务等。

企业应该将消费者放在核心位置,通过建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务,以及不断创新和适应市场变化来实现长期的市场竞争优势。

市场营销观念的演变与发展

市场营销观念的演变与发展

市场营销理念的演变大致经过三个阶段:传统观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。

下面来详细看看市场营销观念的演变与发展。

传统观念阶段的营销理念包括3种观念,即生产观念、产品观念、推销观念。

市场营销观念的演变与发展,可归纳为六种,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。

1、生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。

这种观念产生于20世纪20年代前。

企业经营哲学不是从消费者需求出发,而是从企业生产出发。

其主要表现是“我生产什么,就卖什么” 。

生产观念认为,消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。

例如,烽.火猎头专家认为美国皮尔斯堡面粉公司,从1869年至20世纪20年代,一直运用生产观念指导企业的经营,当时这家公司提出的口号是“本公司旨在制造面粉”。

美国汽车大王亨利·福特曾傲慢地宣称:“不管顾客需要什么颜色的汽车,我只有一种黑色的。

”也是典型表现。

显然,生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学。

生产观念是在卖方市场条件下产生的。

在资本主义工业化初期以及第二次世界大战末期和战后一段时期内,由于物资短缺,市场产品供不应求,生产观念在企业经营管理中颇为流行。

中国在计划经济旧体制下,由于市场产品短缺,企业不愁其产品没有销路,工商企业在其经营管理中也奉行生产观念,具体表现为:工业企业集中力量发展生产,轻视市场营销,实行以产定销;商业企业集中力量抓货源,工业生产什么就收购什么,工业生产多少就收购多少,也不重视市场营销。

生产观念是一种“我们生产什么,消费者就消费什么”的观念。

因此,除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。

例如,亨利·福特在本世纪初期曾倾全力于汽车的大规模生产,努力降低成本,使消费者购买得起,借以提高福特汽车的市场占有率。

简述市场营销观念的演进过程。

简述市场营销观念的演进过程。

简述市场营销观念的演进过程。

市场营销观念的演进过程可以分为以下几个阶段:
1. 产品为中心的观念:早期的市场营销观念主要是以产品为中心,强调企业应该专注于生产高质量的产品,并通过销售这些产品来满足客户需求。

这种观念的代表者是英特尔公司的创始人之一盛事罗伯特·格鲁姆。

2. 服务为中心的观念:服务为中心的观念认为,企业应该将服务看作产品的一种,并通过提供高质量的服务来满足客户需求。

这种观念的代表者是苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯和微软公司的创始人比尔·盖茨。

3. 客户为中心的观念:客户为中心的观念强调企业应该将客户视为产品的唯一来源,并通过提供个性化的服务和满足客户需求来满足客户的需求。

这种观念的代表者是谷歌公司的创始人之一谢尔盖·布林和百度公司的创始人之一魏则西。

4. 环境为中心的观念:环境为中心的观念认为,企业应该将市场营销视为一种环境行为,关注企业与环境的关系,并通过提供有益于环境的服务来满足客户需求。

这种观念的代表者是宝洁公司的创始人之一保罗·瑞德和可口可乐公司的创始人之一罗伯特·可乐。

5. 消费者体验为中心的观念:消费者体验为中心的观念认为,企业应该将市场营销视为一种消费者体验行为,关注企业如何为消费者提供愉悦的购物体验,并通过提供高质量的消费者体验来满足客户需求。

这种观念的代表者是苹果公司的创始人之一史蒂夫·乔布斯和特
斯拉公司的创始人之一埃隆·马斯克。

市场营销观念的演进过程从以产品为中心到以客户为中心,再到以消费者体验为中心,最后到环境为中心,不断适应市场的变化和消费者的需求。

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简述市场营销观念的演变和发展过程
市场营销活动可以追溯到古代,但是在过去,商业组织认为把商品卖给客户就是营销。

随着时间的推移,营销观念也发生了演变和发展。

从20世纪以来,市场营销观念的发展迅速,在不同的时期有不同的表现形式。

本文将就更深入地探讨市场营销观念的演变和发展过程。

首先,在20世纪初,“产品”理念强调销售商品,市场营销观念以推出产品为核心,这一概念牢牢把握了20世纪30年代到50年代之间的市场营销活动。

它提出了产品的改善是市场营销的关键,主要依赖宣传手段把产品在市场上推广和宣传,把公司视为单一的产品分销商,从而推动销售。

其次,在20世纪50年代后期,“营销”理念开始兴起,将营销作为研究和管理的一个学科,把消费者的需求放在管理者的重点考虑之中,以客户为中心以进行营销。

这一概念中,销售量优先于质量,把握市场需求,注重销售环节,面向客户,并利用全面的广告和促销活动来提高市场份额,从而推动销售。

再次,在20世纪60年代,“市场导向”理念出现了,把市场作为研究和管理营销的重点,把客户的需求作为引导营销活动的最终目标,开始注重整个市场,考虑如何让客户的需求得到及时的满足,遇到新的市场机会,及时做出反应。

这一概念认为,要做好市场营销,就必须充分了解市场,对客户的行为、习惯和偏好有充分的认识,运用巧妙的营销策略,才能获得较好的效果。

最后,在21世纪,“关系营销”理念受到广泛关注,强调建立同客户的互惠互利、长期、稳定的关系,以满足客户的需求。

这一概念是现在营销观念的核心,主要强调“以客户为导向”,打造与客户的长期关系,在市场上运用“客户忠诚度”来改变消费者的行为,让消费者能够获得更多的经济及情感上的回报。

总之,市场营销观念在20世纪以来发生了演变和发展,从产品观念转向营销观念,从营销观念转向市场导向观念,从市场导向观念转向关系营销观念,朝着以客户为导向,建立同客户的长期关系的方向发展。

市场营销理念的改变在不同的时期不断给营销管理提供新的理论基础和方法,有助于企业把握市场变化的动态,发掘新的市场机遇,不断开拓市场,提高销售量和市场份额。

以上就是市场营销观念的演变和发展过程的简介,通过以上的分析可以看出,市场营销理念的演变和发展,为企业带来了更多的机遇,也为企业提供了更多的发展方向。

企业从客户角度出发,把握市场变化的动态,汲取市场营销理念的发展经验,利用合理的营销战略,提升企业的综合素质,赢得更加辉煌的未来。

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