【销售技巧】技巧总结,逼单成交不用愁
促成大订单的销售技巧

促成大订单的销售技巧销售中,成交是最重要的一环。
前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。
但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的。
10条经典促单话术,既能提升成交效率,又能降低客户掏钱的痛苦。
1、直接要求法也就是赢得客户的出售信号时,轻易明确提出交易。
采用轻易建议法,必须尽量避免操之过急,关键就是客户抒发了明晰的出售信号。
这时,你可以直接和客户说:王总,如果没有其他问题,我们现在就签单吧。
笑了笑之后,必须静待客户的反应。
此时,千万不要害怕疑虑。
在客户没答复之前,不要再多说道一句话,不要引诱顾客的注意力。
2、二选一法就是说,销售人员必须给客户提供更多两种解决方案。
无论客户选什么,都就是你想达成一致的结果。
使用二选一法的本质,就是让顾客避开“要还是不要”的问题,进入“要a还是要b”的问题。
举个例子:王总,您就是必须红色这款,还是白色这款?白色很百搭,但是红色更容易提高你的气场。
注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择。
选择太多,客户反而会犹豫。
3、总结利益成交量法把产品特点与客户内心需求点,密切结合起来。
总结出客户最关心的利益,促使成单。
总结利益成交法,由3个基本步骤组成:第一步:商谈时确认顾客高度关注的核心利益。
第二步:总结出这些利益。
第三步:做出出售同意。
举个例子:王小姐,我们前面探讨过,这种配备高速电机的吹风机(特征)比通常吹风机输出功率慢两倍(优点)能使您节约15分钟吹头发时间(利益)最重要的,不能受伤至头发(利益)这些您都清楚吧(试探成交)如果对方存有积极主动澄清,就可以进一步促单:您喜欢黑色机身还是白色机身?采用这种方法的关键,就是销售人员必须把握住顾客真正在乎的市场需求,存有针对性地总结产品优点,不要“眉毛胡子一把抓”。
注意,顾客提出异议的方面,可直接忽略。
不能加以解释作为优点总结,以免遭到顾客的再次反对。
4、优惠成交量法优惠成交法,又叫让步成交法。
就是指销售人员,通过提供更多优惠,使得客户马上出售。
销售技巧20条逼单技巧

销售技巧20条逼单技巧在如今竞争激烈的商业环境中,销售技巧成为每个销售人员必备的能力。
销售技巧既包括对客户需求的洞察和满足,又包括如何巧妙地引导客户完成购买。
本文将介绍20条逼单技巧,帮助销售人员在销售过程中取得更好的成绩。
1.了解客户:在销售之前,充分了解客户,包括其需求、偏好以及购买习惯。
这样可以根据客户的特点调整销售策略。
2.制定目标:设定明确的销售目标,使自己有明确的销售方向和奋斗目标,从而激发销售激情。
3.建立信任:与客户建立良好的信任关系是逼单的关键。
通过真诚、专业的态度、提供有价值的信息等方式,赢得客户的信赖。
4.提供解决方案:客户往往购买产品或服务是为了解决问题。
了解客户的需求并提供相应的解决方案,可以更好地引导客户下单。
5.提供增值服务:在销售过程中,提供额外的增值服务,如专业咨询、售后服务等,为客户提供更全面的服务体验。
6.抓住开场白:开头是销售的关键时刻,要通过简洁、有吸引力的开场白吸引客户的注意力。
7.倾听客户:在销售过程中,倾听客户的需求和意见是非常重要的。
只有真正了解客户的需求,才能更好地满足客户。
8.积极引导:在客户面前,销售人员需要有积极主动的态度。
通过巧妙的引导,引导客户进一步了解产品或服务的优势,从而促成购买决策。
9.非语言沟通:销售人员的肢体语言和面部表情同样重要。
注意自己的姿态、眼神等细节,以及与客户的默契配合,以建立更好的沟通。
10.回应客户疑虑:客户在购买过程中往往会有疑虑和顾虑,销售人员要及时回应客户的疑虑,提供充分的信息和解释。
11.建立紧迫感:通过适当的方式传递促销信息,营造出购买的紧迫感,鼓励客户尽快下单。
12.讲故事:通过讲述成功案例或故事,使客户更容易理解和接受产品或服务的价值。
13.利用社交媒体:利用社交媒体的广泛影响力,通过精心策划的营销活动,吸引潜在客户的关注和兴趣。
14.突出差异化优势:在竞争激烈的市场中,突出产品或服务的差异化优势,使其在众多选择中脱颖而出。
10个话术逼单技巧

10个话术逼单技巧与客户的会谈相当于追求与互相选择的过程。
有人说,与客户谈了很长时间,仿佛客户也有意向购置,就是不主动签单怎样办?这就像一个姑娘和你谈了很久的恋爱,互相倾慕,双方都有意向结婚了,你还在等姑娘向你求婚吗?下面是小编为大家收集关于10个话术逼单技巧,欢迎借鉴参考。
1、要学会倾听在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。
必须有认真听取对方意见的态度,中途打断对方的讲话而自己抢着发言,这类事必须避免,必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。
2、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。
凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。
对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。
销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。
”客户看了看微波炉,还在犹豫。
销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。
”客户就很容易做购买的决定了。
适当在回访电话的开场和促单时使用从众的方法促成,但不宜过度使用导致客户反感。
3、步步紧逼成交法很多客户在购买之前往往会拖延。
他们会说:“我再考虑考虑。
”“我再想想。
”“我们商量商量。
”“过几天再说吧。
”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。
您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。
此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。
”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。
销售技巧20条逼单技巧

销售技巧20条逼单技巧在竞争激烈的市场中,销售人员需要不断提升自己的销售技巧,以确保能够顺利达成销售目标。
本文将为你介绍20条逼单技巧,帮助你成为一位出色的销售人员。
1. 确定目标客户:在销售过程中,了解并确定目标客户是至关重要的。
了解他们的需求、兴趣和购买能力,从而可以更有效地与他们进行沟通并提供解决方案。
2. 建立信任关系:在与潜在客户交流时,要注重建立信任关系。
通过倾听他们的问题和需求,并提供专业的建议和支持,从而增强他们对你的信任,使他们更愿意购买你的产品或服务。
3. 强调产品特点和优势:在销售过程中,要清晰地向客户展示产品的独特特点和优势,以吸引他们的注意。
通过客观的数据和实际案例,强调产品与竞争对手的区别,让客户认识到购买你的产品的价值所在。
4. 提供定制解决方案:每个客户都是独特的,因此,提供定制化的解决方案是非常重要的。
根据客户的需求和要求,为他们设计个性化的产品或服务,以满足他们的特定需求。
5. 利用问答技巧:在与客户交流时,使用问答技巧是一种非常有效的销售方法。
通过提问,了解客户的需求和痛点,并基于这些信息提供相应的解决方案。
6. 创造紧迫感:在销售过程中,创造一定的紧迫感可以促使客户更快地做出购买决策。
例如,提供限时促销活动或奖励措施,激励客户尽快购买。
7. 打造个人品牌:作为销售人员,打造个人品牌非常重要。
通过展示你的专业知识和经验,建立你的行业声誉,从而提升客户对你的信任和购买意愿。
8. 建立长期关系:销售不仅仅是一次性的交易,更重要的是建立长期的客户关系。
通过提供良好的售后服务和定期跟进,与客户保持联系,建立长期稳定的合作关系。
9. 学习竞争对手:了解竞争对手的产品、定价和销售策略,可以使你更好地了解市场环境,并为自己的销售策略做出相应的调整和改进。
10. 准备充分:在与客户交流之前,准备充分是必要的。
了解产品的细节和特点,并将其与客户的需求相匹配,以便提供准确和有说服力的信息。
销售逼单成交话术及技巧 【最新】

销售逼单成交话术及技巧在日常的销售过程中,在我们做好所有流程的情况下,还是会因为临门一脚踢的不准不到位丧失准客户准订单,如何逼单?如何提高成交率?具体的原因林林总总,但是总是离不开主要的几点,现就将主要几种技巧和话术分享如下:一:成交法:话术一:“我要考虑一下”成交法当客户要考虑一下的时候,我们该怎么说呢?话术:张哥,很明显,如果你对我们的产品不感兴趣不会花时间考虑我们的产品,可不可以让我了解一下你到底考虑的是什么呢?是不是因为价格问题呢?话术二:“杀价顾客成交法”当顾客习惯对你的产品进行杀价时,我们这样对应:话术:一般顾客选择一样产品时,会注意三件事:1产品的品质2.最低的价格3.优良的售后服务;但现实中从没有一家公司能同时提供,就好比奔驰汽车不可能卖比亚迪的价格,所以想要同时兼具这三点为什么不多投资一点呢?话术三:“活动邀约话术法”话术:张哥,我们这正好有一台您要的配置,刚才试驾您也很满意,今天是活动最后一天,价格比平时低又有抽奖,您今天不订购,改天来车也没有了,活动也没有了,得不偿失!话术四:“特促车型限量提供”话术:张哥,我们现在刚刚推出了一款限量版的车型,配置比以前的丰富,价格优惠幅度还比别的车型大,但这个只有这么两台,先定先得,机会不容错过!话术五:“订单公示法”话术:张哥,今天您的优惠幅度是最大的,我今天上午刚订了两台和您一样的车型,优惠幅度都没有您的大,订单都在这,你看~我费了这么大的劲给您申请下来这么低的价格,赶紧下定吧!话术六:绝对成交心法,自我暗示法: 我可以在任何时间销售任何产品!二、情景演示:情景一:能不能便宜一点?成功销售话术: 当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。
把客户关心贵不贵改变为,值不值!话术模板: 销售顾问:张哥,买东西不能只考虑便宜问题。
您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。
销售技巧掌握三步逼单法精髓,客户当场就签单!

销售技巧掌握三步逼单法精髓,客户当场就签单!在销售的过程中,我们会推销自己的产品,推销之后需要成交。
但往往这种成交的过程是非常艰难的,在进行逼单的过程中怎么样让客户更容易接受,这也是必须学会思考的。
接下来,小编教你方法,成功进行逼单。
我们整个销售业务过程就是一个“逼”的过程。
但要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,一定要把握自己的节奏,张弛有度,步步为营,晓之以理,动之以情。
逼单前,首先要确认客户满足以下三要素:单前,首先要确认客户满☞兴趣:看看客户是否有对产品的兴趣以及最终的欲望;☞财力:是否具备一定的经济实力;☞决定权:能不能掌握最后的决定,还是需要与他人商量。
再次确定客户的基本信息☞购买(谁具备买东西的决定权);☞付款(谁是最终刷卡的人);☞通过穿着、谈吐初步判定消费能力。
在最后的逼单环节,大多数顾客都会纠结,考虑自己到底要不要购买。
这时,你可以开始询问客户情况是否满足逼单条件:今天,小编向大家介绍一下3步逼单绝杀技。
决不放弃等待客户在推销产品的过程里,总有一些客户自己拿不定主意,但是这个时候如果客户拒绝了,需要坚定不移的紧追客户,不放过一个细节。
在这个过程里,让客户自己好好思考,并解决他在这个过程里的所有问题。
善于用疑问语气回答我们需要知道客户不选择的原因是什么?业务人员在询问之后进行针对性解决,促使客户购买。
你可以这样问:“先生,您说您要考虑一下,其实您对我们的产品真的有兴趣,对吗?”这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。
通常情况下,客户都会说:“嗯,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。
”接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。
然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出产品提供给他们的好处。
12条逼单促成技巧

12条逼单促成技巧逼单是一种促进销售的技巧,可以帮助销售人员提高效率和成绩。
以下是12条逼单促成技巧,供参考:1.理解客户需求:在与客户进行交流时,要仔细聆听他们的需求和问题。
通过了解客户的需求,在适当的时候提供合适的产品或服务。
2.建立信任关系:与客户建立良好的关系非常重要。
通过真诚、友善和专业的态度,让客户对你产生信任和好感。
3.提供个性化解决方案:针对不同客户的需求,提供个性化的解决方案。
通过了解客户的痛点和喜好,为其提供最适合的产品或服务。
4.突出产品的价值:在销售过程中,要突出产品的价值和好处。
告诉客户购买产品的好处,以及产品与竞争对手相比的优势。
5.创造紧迫感:在销售过程中,要适时创造紧迫感。
例如,限时优惠、限量产品等,可以促使客户更快做出购买决策。
7.创造购买欲望:通过使用正面的情感和诱惑力的语言,激发客户的购买欲望。
例如,强调产品的独特性、奢华感和与众不同之处。
8.解决客户疑虑:客户可能会有一些疑虑和顾虑,销售人员应该积极解答和解决这些问题。
通过提供详细的信息和有力的解释,帮助客户克服疑虑。
9.制定购买计划:与客户合作,一起制定购买计划。
帮助客户了解产品的特点和优势,并帮助客户明确购买的时间和方式。
10.引导客户做出决策:在销售过程中,要引导客户做出决策。
通过提供相关的信息和建议,帮助客户权衡利弊,最终做出购买决策。
11.激发客户口碑传播:满意的客户往往会向他人推荐产品或服务。
通过提供优质的产品和服务,激发客户口碑传播,帮助销售人员获得更多的潜在客户。
12.持续跟进和关怀:销售不仅仅是一次性的交易,要建立长期的关系。
销售人员应该持续跟进客户,并提供相关的关怀和支持,以保持客户的满意度和忠诚度。
以上是12条逼单促成技巧的简要介绍。
通过灵活应用这些技巧,销售人员可以提高销售效率和成绩。
销售逼单的20条技巧

销售要敢于逼单、会逼单!20条逼单技巧逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个“逼”的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。
我们来探讨以下如何逼单。
1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单?什么原因?很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。
总是在等着客户改变,可能吗?做业务从来不强调客观理由。
客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想?这是一个心态问题!2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你?你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。
我们要做的工作就是把时间提前,再提前。
原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由,我们一定要坚定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。
不要慌,不要乱,头脑清醒,思路清晰。
有问题我们要去分析、解决,有问题是正常的,我们就是喜欢挑战,很有意思嘛,生活充满了乐趣,就像一场战斗。
4、抓住客户心理,想客户所想,急客户所急,你要知道他究竟在想些什么,他担心什么?他还有什么顾虑。
5、一切尽在掌握中,你就是导演。
你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势,将不利因素变为有利因素。
6、为客户解决问题,帮助客户做一些事情,为客户认真负责,为客户办实事、办好事,让客户感受我们的工作态度。
7、征服客户,发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神,这种精神不仅体现在工作时间里,还有业余时间里,一定要有耐心,锲而不舍,百折不挠,用你的执著感动客户,要让客户说:唉,小伙子我真服了你了。
你这种精神值得我们的业务人员去学习。
过来跟我干吧!我高薪聘请。
8、能解决的就解决,不能的就避重就轻,将问题淡化,避开。
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-12一、守价客户杀价的原因:1、对行情不了解怕买贵,怕吃亏不专业,不能分辨价格对产品理解不透彻对行情陌生对策:面对这种客户,我们需要在介绍产品的过程中全方位的表明我们是专业的,将产品的优势和价值点百分百的传递给客户。
对市场行情了如指掌,使客户相信你说的行情是客观专业的行情。
2、习惯性思维买件衣服都还价,更何况房子对策:我们要认识到,这是人们购买任何商品时的习惯性思维。
并不是便宜了就会买。
客户在能力范围内考虑的还是品质,在品质差不多的情况下再是价格。
所以,如果客户有预算,关键就是对XXX介绍了,把自信传递给客户。
3、预算确实较低还差钱对策:这部分客户有2点已经确定:1)预算相差不会很多,房源是没问题的。
2)认同楼盘的品质。
所以我们要做的就是帮客户计算。
在计算时充分利用贷款。
强调XXX的无形价值守价的原则不能成交的价格对于不能成交的价格,我们一定会一口拒绝的。
对于现场能够卖的价格,我们也要守价能成交的价格首先明确,客户没有预算问题只是寻求心理感觉,找平衡。
每个人都有砍价的经历,成交需要曲折的过程,有成就感如果一口就答应的话,或许客户会找一些理由继续杀价,不谈价格就会谈其他问题。
先守住价格,确认一放价格,客户马上成交,再技巧的放价后续的销售中,为签约留下余地守价说辞的要求物有所值守价时我们不能一味的说“不行”,一定要告诉客户为什么不行。
最好的方法就是强调XXX的品质、优势。
这样一方面能够继续加强客户认同,同时也在渐渐的提高客户的心理价位。
另外可以使客户忽略其他的一些问题。
实价销售守价时,要给客户实价销售的概念。
在守价的说辞中,对XXX企业的正规性,XXX销售的透明度都要反复强调,如果客户产生价格有水分的念头,将直接影响到这户的成交,因为这时客户关注的已经不是产品,而是价格了。
就算买了,对于之后的签约及进度都预留了很多困难。
热销状况除了让客户了解“实价销售”和“物有所值”之外,还要让客户感受到现场的热销和巨大的销量。
只有这样,才能说明我们楼盘的优势是大多客户认同的,价格也是同样被认同的。
这就是让事实来帮你说话,更加的可信,客户也不会觉得吃亏,让客户羞于讲价!守价精神状态的要求熟悉产品,底气十足对产品一定要熟悉,清楚XXX与其他产品的区别,优势在哪里。
要从内心里爱上XXX,这样自己在守价的时候才会有底气,自信自然而然的就会产生。
抓住需求,吸引兴趣客户喜欢房子,才会有谈价的举动,抓住软肋后,才能在谈价中占据主动。
关键时刻,可以佯装放弃(推荐其他房源)达到守价的目的。
不急不燥,不卑不亢双方的地位是平等的,客户有钱而你有房子,不能成交对我是损失,对客户同样也是一种损失,XXX的定价是神圣不可侵犯的。
客户常用杀价招数直接了当斧头帮,买的爽快,要的也狠,给优惠直接付款签约。
听说朋友来买,才多少价格认识领导有背景、有来头、认识你的老板,价格直接跟他谈挑毛病对产品百般挑剔,以示其购买的勉强,让业务员自感内疚—未能使其全部满意,是打折的理由比较竞争个案以工程进度、地段、价格、付款作比较杀价应对策略直接了当如果出价低于底价,则一口回绝;如果出价高于底价,则对其提出相应要求坚持对等、双方退让。
《一次性也就多优惠0啊!(为难的自言自语)》反复确认是马上付款签约。
因为过程太快,此时可以再询问下经理。
忌讳跟客户一样兴奋。
听说A 坚决否认,绝无此事:马上表明XXX都是明折明扣,表明自己的清白,一定是产品有差异,避免类比《怀疑的表情》B 有可能是假的,只是在诈底价,不要让客户心存侥幸或。
,先不要当面揭穿,只当是玩笑,暂不理睬该客户。
认识领导A 首先满足其虚荣心,先定下来再找老板谈,表明诚意,否则老板给您的价格肯定不是最优惠的,而且房源也很抢手。
B 如果还在犹豫是否要找领导,说明关系很勉强,此时就要咬死价格或者把关系户的优惠说的寥寥无几。
C 有的客户喜欢打听关系户的售价,业务员一概不知,听说太低我们宁可不卖。
挑毛病A 让他发言:待全部挑完毛病后再谈,要确定对方是否有买房诚意,如果确实是在犹豫,问题少的可以逐一解决,但要曲折,问题多的,挑能解决的主要问题解决,强调完美的事物是不存在的,不时的将洽谈转移到房子之外的话题,时期淡忘B 无心购买的客户,先不要谈价格比较竞争个案A、不要诋毁竞品,但一分价钱一分货,放大优势,特别是客户较在意的,让客户忘掉其他楼盘,不要继续对比。
B 、可能客户对其他竞品的价格也不是很确定,要拿出专业的姿态,让他知难而退,提出一些怀疑。
卖的差,降价,使用的建筑材料质量差,影响长期性、安全性;住宅环境差(交通、地段),小区建筑一个好环境是要花钱的;施工的水平和质量难有保证等守价的注意事项业务员在坚持价格时,不能有犹豫。
越坚持,客户就越相信你所说的是实情,这是必须的铺垫。
客户初次提出打折,应以“XXX的房价都是明码实价,不可能随便打折”,坚定拒绝。
但不要多说,放开价格的话题,等待其第二次试探。
客户再三要求打折,在议价的同时一定要穿插对产品优势的反复灌输,让客户反复认同,形成潜意识如果客户打折意志十分坚定,则先探明其心理价位,让他先出价,在未探明对方心理价位或客户未出价之前我方不可先让价。
谈价时,为自己留余地很重要,这也是为后续留余地,就算把价格放到了最低,也要在订单上注明优惠是与后续工作挂钩的。
在没有给到底价的时候,不要有意谈到底价的概念,给再次放价制造困难,不要让客户有太高的期望值,不确定的条件千万不能答应,特别是在谈判桌之外的场合,尽量不要提及价格优惠的问题。
面对客户的杀价,三点大忌:死守:客户被激怒,或没有耐性了,选择了放弃。
守价还是为了成交的一放到底:客户不领情没有守价:自己估计现场的折扣——价格不能卖,造成现场混乱议价的主动权的掌握在谁手中,前期的守价起着决定性作用,而且两方面没有明显的阶段性,议价中会不断守价,议价是更深层次的守价。
议价更接近于逼定阶段。
议价的条件确定客户是否带有足够的定金确定客户是否是决策者或者说决策者是否到场经过一个守价的阶段,将客户的心里价位固定在可成交价格之上确定房源无误,只有价格是未解决的问题议价的过程=引诱客户下定的过程1、将客户的优惠额度限定,不要让其有非分之想,额度也应有阶段性放出。
2、在前期接待过程中,已经找到将优惠放给客户的合理理由。
此时应引诱客户自行将理由向业务员表达,理由必须合情合理。
3、最好引诱对方主动二次出价,客户投降的标志,在成交价之上同样也需要通过非常手段将价格争取到。
4、达成最初的成交价的时候,应沉着冷静,不要让客户看出喜悦之情,再将价格整体确认一下。
5、谈判是个寻找双方共同点的过程,客户在某一方面有要求,业务员应懂得要求客户在另一方面给我们让步。
要优惠?可以,但可以的前提条件是:多买/多付款/尽快付款等等,否则很难6、在议价的过程中,要注意现场的气氛,当谈判陷入僵局的时候应该即时的转移话题,从长计议。
放价的前期准备要有预期,做铺垫有的客户买了几套才打了**折;言下之意:您不要有太高期望。
情绪要把握,掉足胃口,推向高潮表情:被强迫的无奈,为客户殊死一搏的斗志最好要申请,把理由跟客户商量好,演练一下是老客户介绍,是我家亲戚角色扮演议价经过守价的良好铺垫,角色扮演议价就水到渠成了。
议价就是和客户要进行讨价还价,再把成交价格以合理的放给客户。
一般还是现由主管来谈,把高层领导隐藏。
这一过程中,同样需要业务员的配合。
一个成熟的业务员其实是整个过程的导演。
通过守价过程,了解客户的心里价位;与议价人员沟通,说明客户目前状况配合议价1、将主管进行包装,开始要先向主管介绍客户,后介绍主管,表示跟客户的关系要更亲密。
2、业务员要密切与控台配合,将现场创造出求大于供的气氛,主管与业务员之间通常为黑白脸配合。
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主管严格把握价格,站在公司立场;而业务员则有私心,拼命想成交,拉主管的价格,拖客户的附带条件及心理价位,从中周旋,达到成交3、在达成交易的关键时刻可以适当的离开,制造热销气氛,在主管放价之后可以装作惊讶,并表示怀疑。
放价不成1、不打折,但送东西价格如果已经给到底价或者感觉客户并不是在乎价格而是需要心理平衡。
此时,应该把价格坚持下去,在客户面前表明价格的权威性,只能送礼品了,把礼品进行包装渲染。
2、哀兵必胜我做了那么多年,第一次为客户这么尽心尽力的争取优惠,你还是不满意,你对我的服务不满意吗?这种手法前期铺垫很重要,与客户应有一定的交情。
晓之以情,动之以理。
3、继续守价、议价、拿出最后的王牌再来一个回合,虽然客户消耗和付出的精力越多越容易成交,但最好不要总是与客户打持久仗,特别是在价格问题上,反复的房价,会失去价格的信誉度宗旨:让客户“满足”“满足”不是在价格上,而是表明了我方的诚意,且确已让到最底价。
最愉快的交易不是价格最低的交易,而是双方都满意的交易。
将自己与公司立场分开表明公司立场:卖得好,又是好产品,价低不肯卖;表明自己立场:我想成交,我愿效劳。
我是站在客户一方的。
给足客户面子,倍受尊重,使其降低警惕。
让客户感觉自己与众不同。