第二版电费抄核收题库(2版)简答题
抄核收技师电费复核题目
抄核收技师电费复核题目简答：１、电度电费异常的原因有哪些？答：执行电价错、抄见电量计算错误、变压器损耗电量计算错误、线损电量计算错误、转供电量计算错误、各种分表电量计算错误、多费率表时段设置错误、抄表人员读数输错等。
２、因数调整电费异常的原因有哪些？答：功率因数考核方式设置错误、功率因数标准设置错误、抄表错误、换表后数据输入错误、客户自身的用电状况等。
３、电量电费退补的主要原因是什么？答：主要原因是：计量原因、抄表差错、计费参数错误、违约用电和窃电、无表临时用电等。
４、结算电费应注意哪些事项?答：分期结算应与客户签订分期结算协议，并根据协议约定时间、期数进行抄表计收电费。
供电企业应按协议约定给分期结算的客户提供发票。
协议约定对逾期未交清分期结算电费的客户计算相应的电费违约金。
５、线损中固定损失主要包括哪些? 答：①发电厂、变电站的升、降压变压器及配电变压器的铁损。
②高压线路的电晕损失。
③调相机、调压器、电抗器、消弧线圈等设备的铁损及绝缘子损失。
④电容器和电缆的介质损失。
⑤电能表的电压损失。
６、技术类线损有哪几类？答：①与电流平方成正比的电阻发热引起的损耗。
②与电压平方成正比的泄漏损耗。
③与电流平方和频率成正比的介质磁化损耗。
④与电压平方和频率成正比的介质极化损耗。
⑤高压设备的电晕损耗。
７、管理类线损有哪几类？答：①电能计量装置的误差，如表计错误接线、计量装置故障等引起的线损。
②用电营销环节中由于抄表不到位，存在估抄、漏抄、错抄、错算电量等现象引起的线损。
③供、售电量抄表时间不一致引起的线损。
④带电设备绝缘不良引起的泄漏电流所产生的损耗。
⑤客户窃电等引起的线损。
８、电费核算中错误计算信息有哪几类？答：有四类：①容量类错误计算信息，计算起止日与实际不符、变压器客户计算容量与档案容量不一致等。
②计量类错误计算信息，综合倍率错误、计量故障造成错误、表计失窃、接线错误、计量装置质量等。
③电价类的错误计算信息，执行电价错误、行业分类错、功率因数标准错、电价与行业分类不对应等。
抄表收费核算抄核收调考题库(技能操作笔试简答题)
云南电网公司抄核收调考题库（技能操作笔试简答题）总题数 2 题，每题 5分，共 10分评分标准：1、回答的各要点内容正确、完整得满分。
3、回答的各要点内容不正确、不完整扣 0.5 分，扣完该题分数为止。
难度等级 4 为中级工。
一、难度等级： 4 需选题数量： 2 题1、 MS-DOS 操作系统中的命令分为哪几类 ?如何定义的 ?答：MS — DOS操作系统中的命令分为内部命令和外部命令两种类型。
内部命令：是 DOS 内的命令处理程序， DOS 启动后就常住内存，可以立即执行。
外部命令：是可执行的程序，以文件形式存于磁盘，因此执行前要从磁盘上读入内存，然后再执行。
2、使用电压表应注意什么 ?答：电压表应跨接在被测电压的两端之间，即和被测电的电路或负载并联。
为了使电压表的接入不影响电路的原工状态，电压表本身的内阻抗要尽量大，或者说与负载阻抗相要足够大，以免由于电压表的接入而使被测电路的电压发生化，形成不能允许的误差。
3、使用电流表应注意什么 ?答：测量电流时，电流表必须和被测电路串联。
为了使流表的接入不影响电路的原始状态，电流表本身的内阻抗要量小，或者说与负载阻抗相比要足够小；否则，被测电流将电流表的接入而发生变化。
4、怎样用秒表和实际负荷核对有功电能表的准确度 ?答： 1．在已知负荷相对稳定时，用秒表测出表的转速（r／s）；2．根据已知负荷计算电能表所测转数应需时间T0=3600X1000n/CP式中n――实测电能表测转速（r/s）;p --- 已知负荷（W）;C――电能表常数［r/（kW?h）］;3．计算电能表的误差r=T0-Tx/Tx X 100%式中T0――应需时间（秒）;Tx —实测时间（秒）。
5、电能表的实用倍率如何计算 ?答：电能表的实用倍率计算式为电能表的实用倍率=电能表本身倍率X电流互感器的变比X电压互感器的变比6、请你写出线路有功功率损耗的计算公式 ? 答：线路有功功率损耗计算式为△ P= 3I2R式中I ――流过线路一相的电流，kA ;R――线路一相的电阻，欧姆7、对抄表质量的要求是什么？答：抄表必须保质保量、按期到位、抄录准确、严禁违章作业，不得估抄、漏抄，确因特殊情况不能按期抄表的，应按照抄表制度的规定采取补抄措施。
抄核收技师题库-简答题
简答题1.实用性防窃电技术措施有哪几种？（1）充分利用电能采集与负荷管理系统监控在线负荷；（2）封闭变压器低压侧出线端至计量装置的导体；（3）规范电能表安装接线；（4）三相三线供电客户改用三元件电能表计量。
（5）计量TV回路配置失压计时仪或失压保护；（6）改进电能表的外部结构使之利于防窃电。
2.窃电疑点分析有哪几种？（1）电量异常；（2）负荷异常；（3）计量装置装置异常；（4）封印异常；（5）接户线异常；（6）计量环境异常；（7）举报窃电。
3.窃电的疑点查证方法有哪几种？（1）直观检查法；（2）电量检查法；（3）仪表检查法；（4）经济分析法。
4.窃电证据的特点有哪些？窃电证据的特点是不完整性和推定性。
不完整性是指只能获得行为证据，而无法直接获取财务证据。
推定性是指窃电的数量可能无法直接记录，只能依赖间接证据进行推定。
5.窃电取证的方法和内容是什么？（1）拍照、摄像、录音；（2）提取损坏的用电计量装置；（3）收集伪造或开启加封的计量装置封印；（4）收缴窃电装置、窃电工具；（5）在用电计量装置上遗留的窃电痕迹的提取及保全；（6）制作用电检查的现场勘验笔录；（7）经当事人签字的询问笔录；（8）经当事人签字的用电检查结果通知书；（10）收集当事人、知情人、举报人的书面陈述材料；（11）收集专业试验、专项技术鉴定结论材料；（12）供电部门的线损资料、值班记录；（13）电能量采集、负荷管理等系统的记录；（14）客户产品、产量、产值统计表；（15）产品平均耗电量数据表。
6.电压互感器的减极性是如何规定的？电压互感器绕组间的极性主要取决于绕组绕向，一次绕组电压U1和反转180°后的二次绕组U2同相位，此时单相电压互感器的极性规定为减极性。
7.需求侧管理有哪三个特点？（1）强调在提高用电效率的基础上去的直接的经济效益，做到既节电，又不影响用户的生产、生活；（2）强调建立供电公司和用户之间的伙伴关系。
电力需求侧管理建立在自觉自愿基础上，用户自由参加；（3）强调进行基于用户利益基础上的能源服务，需求侧管理不主张强行拉闸限电，倒班轮休，而主张在不影响正常生产、生活秩序的前提下，促使用户主动改变用电方式。
抄表核算收费员技师(第二版)
适用标准文案《抄表核算收费员（第二版）》技师理论一、选择题（请将正确答案的代号填入括号内，每题1分，共 59题）1.基尔霍夫第必定律，即节点（）定律。
(A)电阻；(B)电压；(C)电流；(D)电功率。
答案 :C2.基尔霍夫第二定律（回路电压定律）：在复杂电路的任一闭合回路中，电动势的代数和等于各（）电压降的代数和。
(A)电流； (B)电压；(C)电阻； (D)电功率。
答案 :C3.电流互感器一、二次绕组的电流I 1、 I 2的方向相反的这种极性关系称为（）。
(A)减极性； (B) 加极性；(C) 反极性； (D)正极性。
答案 :A4.电路剖析的目的是对电路的电性能进行定性或许定量的展望，其剖析工具是（）。
(A)电学； (B)力学；(C)数学； (D)光学。
答案 :C5.表用互感器是一种变换沟通电压或电流以便于丈量的（）。
(A)仪器； (B)仪表；(C)设备； (D)器械。
答案 :C6.输电线路电压等级是指线路尾端的电压值，所以连结在线路尾端的变压器一次侧的额定电压与线路尾端电压数值（）。
(A)不一样，应相应提升；(B)不一样，应相应降低；(C) 不一样，有电压降；(D) 相同。
答案 :D7.可按（）倍电动机的额定电流来选择单台电动机熔丝或熔体的额定电流。
(A)0.5 ～；～1.0 ；～； (D)2.5 ～ 3.5 。
答案 :C8.定子绕组为三角形接法的鼠笼式异步电动机，采纳 Y-△减压启动时，其启动电流和启动转矩均为全压启动的（）。
(A)1/3 ；(B)1/3；(C)1/2；(D)1/2。
答案 :B9.造成配电变压器低压侧熔丝熔断的原由可能是（）。
(A)变压器内部绝缘击穿；(B)变压器短路；(C)高压引线短路；(D)低压侧开路。
答案 :B10.变压器一次绕组的 1匝导线与二次绕组的 1匝导线所感觉的电动势（）。
(A)相等；(B)不相等；(C)更大；(D)更小。
答案 :A11.对用电设备需要的无功功率进行人工赔偿，以提升（）的方法，称为人工赔偿法。
抄核收试题(带答案)
抄核收试题(带答案)抄、核、收方向培训试卷单位：姓名：得分：一、选择题（共 30 分，每题 1 分。
其中 1-20 为单选，21-30 为多选，多选题错选、漏选均不得分。
）一、选择题（共 30 分，每题 1 分。
其中 1-20 为单选，21-30 为多选，多选题错选、漏选均不得分。
） 1、用电计量装置原则上应装在供电设备的产权（D）。
（A）地点（B）附近（C）区域内（D）分界处 2、新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（C）。
（A）用电报告（B）业务工作单（C）用电申请书（D）登记卡 3、计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（C）退还和补收电费。
（A）实用电量（B）设备容量（C）起止时间（D）用电类别 4、根据现行电价政策，确定窃电时间最多不超过（ D ）天计算。
（A）90 （B）60 （C）180 （D）365 5、客户欠电费需依法采取停电措施的，应提前（ A ）天送达停电通知书。
（A）3 （B）7 （C）10 （D）15 6、擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价制用1/ 21户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）（B）的违约使用费。
（A）20 元（B）30 元（C）40 元（D）50 元 7、《功率因数调整电费办法》这个规定，可起到改善（C），提高供电能力，节约电能的作用。
（A）合理用电（B）生产成本（C）电压质量（D）经济效益 8、窃电者应按所窃电量补交电费外，并承担交补电费（A）的违约使用电费（A）三倍（B）四倍（C）五倍（D）六倍 9、电费违约金是对不按规定期限而逾期交付电费的用户所增付利息的部分（A）。
（A）补偿（B）开支（C）营业外收入（D）资金 10、在计算电费中，应按不同电价分类（C）在票据中开列清楚。
（A）集中（B）合并（C）分别（D）汇总 11、电压互感器是把高电压变为标准的计量用电压（B）用于计量表和指示仪表接入电路。
抄核收知识考试(习题卷3)
抄核收知识考试(习题卷3)第1部分：单项选择题，共51题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]开具后的票据存根联应（）装订成册，并按规定年限妥善保管，未经许可不得擅自销毁。
A)按顺序号.B)随意.C)按月.D)按使用人答案:A解析:2.[单选题]对于一户一表的城乡居民用电户，以供电企业抄表例日为准，跨度（）个用电月作为一个电费结算年。
A)9.B)10.C)11.D)12答案:D解析:3.[单选题]居民阶梯电价实施范围为我区电网供电区域内（ ）。
,A)实行“一户一表”的城乡居民用户B)合表居民用户C)执行居民电价的非居民用户D)农村居民用户答案:A解析:4.[单选题]高压10kV供电，高压侧计量，电流互感器变比400/5，则该户倍率为（）。
A)80.B)800.C)8000.D)80000答案:C解析:5.[单选题]测量变压器铁心对地的绝缘电阻，应先拆开()。
A)绕组间的引线B)铁心接地片C)外壳接地线D)穿心螺栓答案:B解析:6.[单选题]假设在C盘的DOS文件夹有一个用Windows“写字板”创建的名为ABCBAT的批处理文件，要阅读该文件的内容C)用“我的电脑”找到该文档，然后单击它.D)在“开始”菜单的“程序”中打开“写字板”窗口，然后在该窗口中用“文件”菜单的“打开”命令打开它答案:D解析:7.[单选题]中国银行营业场所用电用电执行()电价。
A)普通工业电价B)居民生活电价C)非工业电价D)商业电价答案:D解析:8.[单选题]6.8×103有( )位有效数字。
A)1B)2C)3D)4答案:B解析:9.[单选题]某养鱼场380V供电，6月份，有功电能表总表用电量为5000kWh，养殖场6月份应交( )元电费。
(居民电价0.50元/kWh，农业生产电价0.40元/kWh，一般工商业电价0.7173元/kWh)A)2000B)2500C)4000D)3000答案:A解析:10.[单选题]学校的附属工厂315kVA变压器生产用电应执行（）电价A)居民B)非民居C)非工业D)大工业答案:D解析:11.[单选题]某自来水厂10kV、200kV·A用电应按()电价计费。
抄核收知识考试(习题卷2)
抄核收知识考试(习题卷2)第1部分：单项选择题，共51题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]对售电量、售电收入、（ ）完成情况的分析称营销分析。
,A)经济B)电费管理C)售电平均单价D)基本电价分析答案:C解析:2.[单选题]影响电价的因素很多，对( )比重较大的电网，应考虑季节变化的影响。
A)火电B)水电C)风电D)光伏发电答案:B解析:3.[单选题]电价政策是国家物价政策的组成部分，也是国家制定和管理电价的( )。
A)产业政策B)利益关系C)经济原则D)行为准则答案:D解析:4.[单选题]下列说法中，错误的说法是 （ ）A)叠加法适于求节点少、支路多的电路B)戴维南定理适于求复杂电路中某一支路的电流C)支路电流法是计算电路的基础，但比较麻烦D)网孔电流法是一种简便适用的方法，但仅适用于平面网络答案:A解析:5.[单选题]发电、供电都是( )的组成部分。
A)电力供应B)电力生产C)电力资源D)电力销售答案:B解析:6.[单选题]遇有()级以上的大风时，严禁在同杆塔多回线路中进行部分线路停电检修工作。
解析:7.[单选题]同一变电站内在几个电气连接部分上依次进行不停电的（）的工作，可以使用一张变电第二种工作票。
--[]A)检修B)清扫C)维护D)同一类型答案:D解析:8.[单选题]因供电设施发生故障而导致客户停电的，要及时隔离故障，优化调整运行方式，减少故障影响，并及时查找故障原因，组织修复，一般故障要求抢修不超过()小时。
A)6B)8C)10D)12答案:D解析:9.[单选题]当电网发生故障时,如有一台变压器损坏,其他变压器( )过负荷运行。
A)不允许B)允许2小时C)允许短时间D)允许1小时答案:C解析:10.[单选题]对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高()的方法，称为人工补偿法A)有功功率B)无功功率C)功率因数D)视在功率答案:C解析:11.[单选题]高处作业区周围的孔洞、沟道等应设（）并有固定其位置的措施。
第二版电费抄核收题库2版计算题汇总
计算题La4D2005 一正弦交流电的周期是0.02s ，试求该电流的角频率ω？ 解：该交流电的频率 f=1/0.02=50HZω=2πf=2×3.14×50=314(rad/s) 答：其角频率为314rad/s 。
La4D3006 如图D-2所示：已知R 1=20Ω，R 2=80Ω，R 3=28Ω，U=220V ，求R 1、R 2、R 3上消耗的有功功率为多少？1R 图D-2解：R 1与R 2并联后的总电阻为：21111R R R +=并Ω=+168012011与R 3串联后的总电阻为R 总=R 并+R 3 28+16=44Ω。
所以：通过R 3的总电流为220÷44=5A 。
根据欧姆定律：R 3消耗的有功功率为I 2×R=5×5×28=700W ； R 1、R 2并联电路上的电压为I ×R=5×16=80V R 1上消耗的有功功率为：U 2÷R=80×80÷20=320W R 2上消耗的有功功率为：U 2÷R=80×80÷80=80W答：R 1上消耗的有功功率为320W ，R 2上消耗的有功功率为80W ，R 3上消耗的有功功率为700W 。
La4D4007 一单相电动机接在220V ，50HZ 的交流电源上，假设该电动机的等效电路图如图D-3所示：已知R=40Ω, L=0.5H ，试求该电动机的有功功率、无功功率、视在功率。
图D-3解：Ω=⨯⨯⨯==1575.05014.322fL X L πVAZ I S X I Q W R I P AZ U I X R Z 64.29916236.1var 39.29015736.198.734036.136.1162220162157402222222222=⨯===⨯===⨯=====Ω=+=+= 答：该电动机消耗的有功功率为73.98W,无功功率为290.39Var ，视在功率为299.64VA 。
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1.什么是二极管的伏安特性？答：二极管的伏安特性是：用来描述加在二极管两个电极间的电压U 和通过二极管的电流I 之间的伏安特性曲线。
2.何谓两部制电价？答：两部制电价就是将电价分成两部分。
一部分称为基本电价。
代表电力工业企业成本中的容量成本，即固定费用部分，以用户受电容量kV.A(千伏.安)或用户最大需量kW(千瓦)计收，与其所实际使用电量无关。
另一部分称为电度电价。
代表电力工业企业成本中的电能成本，亦即流动费用部分，在计算电度电费时以用户实际使用电量计收。
两部分电价分别计算后相加即为用户所应付的全部电费。
实际两部制电价计费的用户还应实行《功率因数调整电费办法》。
3.无功功率补偿的基本原理是什么？答：无功功率补偿的基本原理是：把具有容性功率负荷的装置与感性功率负荷并联接在同一电路，当容性负荷释放能量时，感性负荷吸收能量；而感性负荷释放能量时，容性负荷却在吸收能量，能量在两种性质的负荷之间互相交换。
这样，感性负荷所吸收的无功功率可由容性负荷输出的无功功率中得到补偿，这就是无功功率补偿的基本原理。
4.什么是电功和电功率？分别用公式表示？答：1、电功：电流所做的功叫电功，用符号A 表示。
用公式表示为： A=UIt=I 2Rt （J ），式中：U －电路两端的电压，V ； I －电路电流，A ； R －电路电阻，Ω；t-通电时间，s ；A －电功，J 。
2、电功率：电流在单位时间内所做的功叫电功率，用字母P 表示。
用公式表示为：()W RU R I UI t A P 22====,式中：A －电功，J ； t －做功的时间，s ； U －电路两端的电压，V ；I －电路电流，A ； R －电路电阻，Ω；P －电功率，W 。
5.电力市场的定义是什么？答： 所谓电力市场即电力商品交换关系的总和。
6.简述《安全生产法》赋予从业人员享有的安全生产权利和须履行的安全生产义务？答：从业人员的权利：知情权、建议权、批评权、检举权、控告权、拒绝权；安全保障权、社会保障权、赔偿请求权。
从业人员的义务：服从管理；接受安全生产教育和培训；发现不安全因素立即报告。
7.什么是安全生产“四不放过”？答：（1）事故原因没有查清楚不放过；（2）事故责任者没有受到处分不放过；（3）事故责任单位领导和职工没有受到教育不放过；（4）防范措施未落实不放过。
8.供电质量的法律要求是什么？答：供电质量是以供电频率、电压质量和供电可靠性三项指标确定的。
供电频率质量，以允许波动的偏差来衡量；供电电压质量，以电压的闪变、偏离额定值的幅度和电压正弦波畸变程度来衡量；供电可靠性，以供电企业对用户停电的时间及次数来衡量。
无论是供电频率质量还是供电电压质量都应符合国家标准或电力行业标准。
9.哪些电力用户应采取10kV 电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？答：对于变压器容量超过160kV.A 或装接容量大于250kW 的用户，一般采取10kV 供电。
低压供电方式使用于城镇居民、市政照明、小型工业、小规模服务行业以及小型动力用户等，其设备容量在250kW 或变压器容量在160kV.A 及以下者。
10.电能计量装置包括哪些仪表设备？答：电能计量装置包括计费电能表、计量用电压、电流互感器及二次连接线导线、计量箱。
11.互感器的工作原理是什么？答：互感器是由两个相互绝缘的绕组绕在公共的闭合铁芯上构成的，可按一定的比例将高电压或大电流转换为既安全又便于测量的低电压或小电流。
12.有功、无功电能表的概念是什么？答：有功、无功电能表是分别用来计量电能的有功、无功部分即视在功率的有功、无功分量和时间的乘积的累积式仪表，其测量结果是在某一段时间内电路里所通过电能的总和。
13.电费统计工作总的要求是什么？1．数据齐全，不能有空格； 2．数据必须准确，不应有差错、失误； 3．填报必须及时。
14.简述一般低压供电，无线路施工的业扩报装工作流程？1．用户提出书面申请，业扩部门调查线路，指定表位；2．用户安装完毕后报竣工，业扩部门检验内线；3．用户交付有关费用，业扩部门装表接电，传递信息资料。
15.售电月报填写的主要内容有哪些？1．各类不同用电性质和不同电压等级的户数，本月用电量以及大工业用户的变压器容量或最大需量； 2．按国家电度电价、基本电价和功率因数调整增、减的电费；3．其他代收款和附加费等。
16.简述10kV及以下供电，有线路工程的业扩报装流程？答：10kV及以下供电，有线路工程的业扩报装流程如下：1．用户提出书面申请，业扩部门现场查勘、拟定供电方案；2．用户安装内线报竣工，施工部门线路施工报决算；3．业扩部门检验内线，装表接电，并传递信息资料。
17.为什么对动力用户要加装无功电能表？答：因为鉴于电力生产的特点，用户使用的无功功率增大，则有功功率就要相对减小，而且还会增大输电线路的电压损耗，使用电设备不能正常运行，对发、供、用电设备的充分利用、节约电能和改善电压质量有着重要影响。
所以，电力企业对动力用户要加装无功电能表，对其进行功率因数考核，并执行《功率因数调整电费办法》，促使用户自己解决所需的无功功率保持其平衡。
18.在什么情况下保安电源应用户自备？1.在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时仍需保证供电的。
2.用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。
19. 什么是电力需求侧管理（DSM）？答：是指通过提高终端用电效率和优化供电方式，在完成同样用电功能的同时减少电量消耗和电力需求，达到节约能源和保护环境，实现低成本电力服务所进行的用电管理活动。
20.确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据和主要形式是什么？答：确定电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则，按照国务院制定的《电力供应与使用条例》签订“供用电合同”，确定双方的权利、义务。
21.计算机的软件分为哪几类？答：计算机的软件分为操作系统软件和应用软件两大类。
22.安全用电的任务是什么？答：安全用电的任务是：督促检查用电单位贯彻执行国家有关供电和用电的方针、政策、法律法规的情况和用电设备的技术管理、安装、运行等各项规章制度的落实，以保证工农业生产和生活用电的安全可靠，使电能不间断地为用电单位的生产和人民生活服务。
23.忠于职守的基本要求是什么？答：忠于职守的基本要求是：忠于职守首先要忠于党的事业、忠于人民的事业，在思想认识上能够正确对待不同的内部分工，正确对待不同的劳动报酬，正确对待不同的工作环境。
忠于职守，还要要求电力工人按照生产规程和岗位职责的要求，自觉地在自己的工作岗位上尽职尽责，搞好工作。
24.什么是计算机硬件、软件？组成一台电子计算机所有固定装置的叫计算机硬件.计算机软件是指挥计算机工作的各种程序的集合。
25.用户发生哪些电气设备事故要及时通知供电部门？答：为了保证供电系统的安全，用户发生下列电气设备事故要立即通知供电部门，以便及时协助处理事故，缩短停电时间，迅速恢复供电： 1、人身触电死亡； 2、导致电力系统停电； 3、专线掉闸或全厂停电；4、电气火灾；5、重要或大型电气设备损坏；6、停电期间向电力系统倒送电。
26.现行电费结算的方法有哪些？答：现行电费结算的方法有： 1．上门走收： 2．使用电脑储蓄或专用卡结算；3．坐收； 4．委托银行代收； 5．同城劳务委托收款。
27.什么是计算机网络？答：计算机网络是指互连的、独立自主的计算机系统的集合。
也就是指用通信线路及通信设备将分散在不同地点，并具有独立运行功能的多个计算机及专用设备互连，按网络协议进行数据通信，实现共享软、硬件资源的计算机的集合。
28.计算机的硬件主要包括哪些设备？答：计算机的硬件主要包括：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机等。
29.PDCA循环管理的定义是什么？答：PDCA循环是全面质量管理和质量保证体系的基本运转方式。
它包括计划、执行、检查、处理四个阶段八项具体工作步骤，周而复始地循环着，四个阶段不可缺少，也不可倒置。
30.MS-DOS操作系统中的命令分为哪几种？如何定义？MS-DOS操作系统中的命令分为内部命令和外部命令两种类型。
内部命令：是DOS内的命令处理程序，DOS启动后就常住内存，可以立即执行。
外部命令:是可以执行程序，以文件形式存于磁盘，因此执行前要从磁盘上读入内存，然后再执行。
31.使用电压表应注意什么？答：电压表应跨接在被测电压的两端之间，即和被测电压的电路或负载并联。
为了使电压表的接入不影响电路的原工作状态，电压表本身的内阻抗要尽量大，或者说与负载阻抗相比要足够大，以免由于电压表的接入而使被测电路的电压发生变化，形成不能允许的误差。
32.使用电流表应注意什么？答：测量电流时，电流表必须和被测电路串联。
为了使电流表的接入不影响电路的原始状态，电流表本身的内阻抗要尽量小，，或者说与负载阻抗相比要足够小；否则，被测电流将因电流表的接入而发生变化。
33.怎样用秒表和实际负荷核对有功电能表的准确度？答：（1）在已知负荷相对稳定时用秒表测出表的转速n (r/s)(2) 根据已知负荷计算电能表所测转数应需时间T0=(3600*1000n)/CP 式中：n---实测电能表转速（r/s） P—已知负荷（W）C—电能表常数（r/kWh）(3)计算电能表误差r=(To-Tx)/Tx*100% 式中：To –应需时间 Tx—实测时间。
34.对抄表质量的要求是什么？答：抄表必须保质保量、按期到位、抄录准确，严禁违章作业，不得估抄、漏抄。
确因特殊情况不能按期抄表的应按抄表制度的规定采取补救措施35.功率因数调整电费如何计算？答：用户功率因数高于或低于规定的标准时，应按照规定的电价计算出用户的当月电费后,再按照功率因数换算所规定的百分数计算增、减电费。
如果用户的功率因数在查对表所列两数之间，则以四舍五入后的数值查表计算增、减电费。
36.大工业用户的电费如何计算？1．基本电费：根据用户设备容量或用户最大需量来计算；2．电度电费：以用户实际使用的电量数计算；3．功率因数调整电费：以用户的实际功率因数对用户的实用电费按功率因数调整办法进行调整（增、减）。
37.如何抄读指针式最大需量表？答：最大需量表的需量指示针总是停在最大需量的刻度上，每次抄读时，只要正对指示针，眼睛平视刻度盘直接抄读就可以。
每次抄录后，一定要用手动回零，准备下一次使用。
38.如何正确抄读分时计费表？答：分时计费表主要有两种：一种是用普通电能表另加几只计度器分别记录峰段、谷段和总的电量，此表按有功电能表的抄录方法进行抄读；另一种是采用脉冲电能表及数字电路组成的分时计费电能表。
这种表能分别累计各时段内的有功和无功电量，并在屏幕上直接显示。
抄读时可直接按屏幕上显示的数字抄录。
39.如何审核收费日志？答：收费日志是收费员收取用户电费后，当日汇总实收电费数据的汇总报表，审核时应按下列要求进行： 1．首先审核实收电费存根条和银行进帐回单以及实收日志的全部金额是否相符；2．实收电费发票上各项电费及代收款项的金额与实收日报的内容是否相符；3．然后复核未收电费发票的份数、金额与实收日志上反映的份数与金额的总和是否与发行数相符。