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企业知识管理的案例

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例企业知识管理是指企业通过有效地收集、组织、存储和传播知识,以提高组织绩效和创新能力的过程。

在当今信息爆炸的时代,企业知识管理显得尤为重要。

本文将通过一个实际案例来探讨企业知识管理的重要性以及如何在实践中进行有效的知识管理。

案例背景。

某跨国制造企业在全球范围内拥有多个生产基地和销售网络,公司内部存在大量的技术资料、市场信息、客户反馈等知识资源。

然而,由于信息孤岛现象严重,许多部门之间缺乏有效的知识共享和沟通,导致重复劳动、低效率和信息滞后等问题频发。

知识管理的实施。

为了解决这一问题,公司决定引入知识管理系统,通过建立统一的知识平台来整合和共享企业内部的各类知识资源。

首先,公司成立了跨部门的知识管理团队,负责系统的规划、设计和实施工作。

其次,公司对员工进行了知识管理培训,提高员工对知识管理的认识和应用能力。

最后,公司选择了一套适合自身需求的知识管理软件,并进行了定制化开发,以满足公司特定的业务需求。

实施效果。

经过一段时间的实施和运行,公司取得了显著的成效。

首先,各部门之间的信息共享得到了大幅度改善,避免了重复劳动和信息滞后的问题。

其次,员工的工作效率明显提高,通过知识管理系统,他们可以更快速地获取所需的信息和技术支持。

最后,公司的创新能力得到了提升,员工可以更好地利用已有的知识资源进行创新和改进,为公司的发展注入了新的动力。

结论。

以上案例充分展示了企业知识管理的重要性以及实施知识管理所带来的巨大价值。

通过有效的知识管理,企业可以更好地利用已有的知识资源,提高工作效率和创新能力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

因此,企业应该高度重视知识管理工作,不断完善知识管理系统,促进企业持续健康发展。

知识管理与知识共享成果展示

知识管理与知识共享成果展示

知识管理与知识共享成果展示在当今信息爆炸的时代,知识管理和知识共享成为了组织和个人获取、分享和应用知识的重要手段。

知识管理旨在有效地组织、传播和利用知识资源,而知识共享则促进了知识的流动和转化。

本文将通过展示知识管理与知识共享的实际案例,来说明其重要性和实践效果。

一、案例一:企业知识管理系统的建立与应用某制造企业在产品研发过程中,发现信息孤岛问题普遍存在,各部门间缺乏有效的沟通和协作。

为解决这一问题,该企业决定引入知识管理系统。

通过知识管理系统,企业能够将分散在各个部门和员工之间的知识资源整合起来,形成一个统一的知识平台。

该系统具备以下功能:1. 知识收集与整理:员工通过系统共享自己的经验与知识,以及从外部学习到的知识,形成数据库。

2. 知识检索与传播:通过系统内置的搜索引擎,员工能够快速找到所需的知识并传播给相关人员。

3. 知识应用与评估:员工能够将系统中的知识应用到实际工作中,并进行评估和反馈,不断完善知识资源。

该企业通过建立知识管理系统,成功解决了信息孤岛问题,提高了工作效率和协作能力。

二、案例二:学术界的知识共享平台学术界是一个重要的知识创造和共享领域,学者们通过各种方式分享他们的研究成果和经验。

然而,随着研究水平的提高和学科领域的扩大,学术界也面临着知识共享的挑战。

为解决这一问题,学术界逐渐建立起了知识共享平台。

这些平台具备以下特点:1. 学术论文发布:学者们可以将他们的研究成果发布到平台上,供其他人学习和引用。

2. 学术交流:学者们可以在平台上进行学术讨论和互动,分享关于特定领域的知识和见解。

3. 跨学科合作:平台促进了不同学科之间的交流与合作,提升了创新和跨学科研究的可能性。

这些知识共享平台在学术界中发挥着重要的作用,推动了学术研究的进步和创新。

三、案例三:在线教育平台的知识共享随着互联网的发展,在线教育平台成为了一种流行的学习方式,并在知识共享方面发挥重要作用。

在线教育平台通过视频课程、在线讨论和学习资源共享,打破了传统教育的地域限制,实现了知识的广泛传播。

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例

企业知识管理的案例企业知识管理是指企业通过有效地收集、组织、存储和传播知识,以提高企业绩效和竞争力的一种管理活动。

在当今信息化和知识经济的时代,企业知识管理越来越受到重视,并且在实践中取得了许多成功的案例。

下面我们将介绍几个企业知识管理的成功案例,以期能够为更多企业提供借鉴和启示。

首先,谷歌公司是一个知识管理的典范。

谷歌公司通过建立完善的知识管理系统,将公司内部的知识资源进行整合和共享,从而提高了员工的工作效率和企业的创新能力。

谷歌公司的知识管理系统不仅包括内部知识库和协作平台,还包括外部知识资源的整合和利用。

通过这样的知识管理系统,谷歌公司能够更好地应对市场变化,推出更具竞争力的产品和服务。

其次,IBM公司也是一个成功的企业知识管理案例。

IBM公司通过建立全球统一的知识管理平台,将全球范围内的员工、客户和合作伙伴的知识资源进行整合和共享。

通过这样的知识管理平台,IBM公司能够更好地利用公司内外部的知识资源,加速产品研发和市场推广的过程,提高企业的创新能力和市场竞争力。

再次,中国移动是中国知识管理的成功案例。

中国移动通过建立自己的知识管理平台,将公司内部的知识资源进行整合和共享,从而提高了员工的工作效率和企业的服务质量。

中国移动的知识管理平台不仅包括内部知识库和协作平台,还包括客户和合作伙伴的知识资源的整合和利用。

通过这样的知识管理平台,中国移动能够更好地满足客户需求,提高企业的服务水平和市场竞争力。

综上所述,企业知识管理对于提高企业绩效和竞争力具有重要意义。

通过以上几个成功的企业知识管理案例,我们可以看到,建立完善的知识管理系统和平台,整合和共享内外部的知识资源,是提高企业创新能力和市场竞争力的有效途径。

希望更多的企业能够重视知识管理,借鉴成功案例,提高企业的知识管理水平,实现可持续发展和长期竞争力。

知识管理系统的案例

知识管理系统的案例

知识管理系统的案例篇一:知识管理案例机械设计制造及其自动化机械2093 任有曦47号知识管理的案例与分析随着社会的不断进步,知识经济浪潮正席卷全球,给世界经济发展和各个方面带来深刻影响,人们已经深刻地认识到,只有经济才是社会发展的根本基础。

一个国家综合国力的强弱,源于该国经济的实际发展水平。

然而,经济状况的好坏,主要体现在各行业内各个企业的经营状况。

在知识经济到来的今天,知识并不是和人才、资本、土地相并列的社会生产资源之一,而是唯一有意义的资源,起独到之处在于知识是资源的本身,而不仅是资源的一种,知识以被个人和企业提升到战略资源的位置了,因此采用知识管理势在必行。

传统的生产要素和管理方式、理念已经不足以适应外界的要求。

新的环境和竞争压力迫使人们去挖掘新的生产要素和要求人们有新的管理方式和理念。

在这种情况下,知识管理应运而生,并以较快的速度发展。

但在与知识管理相关的研究和实践中,人们对知识管理的理解和认识还不够全面,对知识管理中隐性知识的轻视甚至忽视便是一个突出的问题,下面让我们了解一下有关知识管理成功与失败的案例。

尼康公司的知识管理:主题知识系统尼康开始认为提供信息是一个十分重要的任务,而不仅仅是相机销售后的辅助性工作。

同时,尼康也认识到应当引导客户参与到数码摄影的创作、交流等活动中,体会数码摄影的乐趣,而不是使客户感觉到他们只是从尼康购买了某种产品。

从20世纪50年代开始,尼康被认为是专业领域及民用领域高质量相机的代名词。

随着数码影像时代的到来,尼康意识到客户需要的不仅是最好的相机,而且需要以更快、更容易理解的方式获得信息。

尼康选择了由知识管理软件公司提供的基于智能神经网络技术的主题知识系统作为其泛欧洲地区的客户服务的支持系统。

作为尼康欧洲网站中“NikonVision”系统的后台引擎,主题知识系统不仅仅提供了自动化的客户服务支持,同时也形成了一个交互式的学习系统,它能够与任何在尼康网站上浏览的人进行沟通,通过互动的方式学习。

企业知识管理案例分析

企业知识管理案例分析

企业知识管理案例分析企业知识管理(Knowledge Management,简称KM)是企业在信息化环境下,按照一定的规范和方法,将企业内部和外部的知识资源进行整理、存储、共享和利用,以提升企业的综合竞争力和创新能力。

下面我们以某公司的知识管理实践为例,进行分析。

某公司是一家大型制造企业,由于公司拥有丰富的技术和专业知识,管理层意识到知识管理对企业的价值和重要性。

公司决定引入知识管理,帮助员工更好地整理和利用公司的知识资源。

公司建立了一套全面的知识管理流程和体系。

他们通过与专业咨询公司合作,定制了适合公司实际情况的知识管理流程。

流程包括知识的获取、整理、存储和利用等环节,每个环节都有具体的操作指南和标准。

这个流程不仅帮助员工了解知识管理的目标和方法,也让员工在日常工作中能够更好地应用知识管理的理念和工具。

公司提供了一套先进的知识管理工具和平台。

公司引入了一款知识管理系统,该系统具有知识库、协作平台和搜索引擎等功能。

员工可以将自己的专业知识整理并上传到系统中,也可以通过系统搜索和浏览其他员工分享的知识。

系统还支持协作,让员工能够远程协作和共享知识。

这样一来,公司的知识不再依赖于个别员工,而是在全体员工间进行共享和传承。

公司注重知识管理的培训和宣传。

公司组织了一系列的培训课程,让员工了解知识管理的意义和方法,并掌握知识管理工具的使用技巧。

公司还不断宣传知识管理的好处和成果,鼓励员工将自己的知识分享出来,促进知识的流动和积累。

公司设立了知识管理团队,负责推动和监督知识管理的实施。

知识管理团队由不同部门的专业人员组成,他们负责制定知识管理的相关政策和指导,收集、整理和更新公司的知识资源,还会定期评估知识管理的效果和成果,并提出改进意见。

他们的存在保证了知识管理的持续性和有效性。

通过以上的实践,该公司成功地实施了知识管理,取得了一系列的成果。

员工的工作效率得到了提高。

通过知识管理系统,员工可以更快地找到所需的知识和信息,节省了大量的时间和精力。

【知识管理】企业通过知识管理,实现技创新的实战案例4.doc

【知识管理】企业通过知识管理,实现技创新的实战案例4.doc

【知识管理】企业通过知识管理,实现技创新的实战案例4【案例】启知识管理之行,践科技创新之路一家凭借核心研发和市场拓展能力成功上市的高新技术企业,面对过去的成绩如何突破?如何通过知识管理体系和研发项目管理体系创新,实现公司战略大跨越与业务再腾飞?【背景】河南某超硬材料公司成立于1997年,位于中原经济区河南省郑州市经济技术开发区。

公司是国内复合超硬材料行业唯一一家上市公司,产品种类齐全、产业链条完整,产品广泛应用于石油钻探及矿山开采,电线电缆、木材、陶瓷、金属及其它材料的切割加工等领域。

公司依托强大的研发实力,以产品品质卓越、性能稳定、性价比最优和完善的服务享誉海内外。

公司通过在超硬材料行业的快速发展,成功完成了企业上市,但在上市后的快速发展过程中,越来越发现人才能力离需求有较大差距,已有知识没能有效利用,员工知识需求未能得到满足,外部知识资源、内部隐形知识还需有效管理,知识文化有待倡导和塑造,知识管理缺乏组织、流程、制度、绩效以及平台的支撑。

同时,在“聚焦产品、聚焦客户”的战略举措下,现行研发规划缺乏战略落地的系统性思考,公司的研发资源没有得到高效的利用,如何准确及时的推出有竞争力的产品,是该企业面临的重大挑战。

【项目实施】为了实现企业的“战略大跨越与业务再腾飞”,该公司启动了研发项目与知识管理咨询项目。

通过战略解读与细致的现状分析,该公司现阶段的业务核心策略应当是“聚焦核心产品,服务核心客户,实现从产品到解决方案提供商的转变。

实现营销、研发、生产的全面融合”,其中“高绩效的项目管理能力”与“知识复用创新能力”是本次管理提升的重中之重。

核心工作一:导入知识管理体系,建设的关键要点是“关注效率,发现复用知识;放眼未来,积淀创新知识”。

通过对该公司知识管理现状及业务需求进行分析,制定该公司知识管理战略,统一知识管理愿景、明确该公司知识管理的近期、中期和长期目标及知识管理推进策略。

基于公司业务梳理建立知识分类体系,开展存量知识梳理,描绘知识地图与知识历程图(重点领域为研发与营销)。

知识管理系统案例

知识管理系统案例

万宝公司在以往一段时间信息化建设工作过程中,已经建立起了网络环境和电子邮件系统等信息化的基础设施。

为了提高工作效率和降低成本,万宝公司颇具远瞻力地决定建立一套知识管理系统,以应用来实现信息化建设的另一个飞跃。

这套应用系统由京华网络有限公司提供IT设计和实现工作。

建立该系统的主要目的是为了方便公司员工进行知识共享和加快信息的流通速度,以及实现部分的办公自动化功能,从而以先进的技术手段实现工作的信息化和无纸化。

概述万宝,全国十大国际竞标公司之一,每年从国际竞标中获得较大金额的项目,公司每年要派员工到国外进行项目管理。

随着公司的发展,关于知识管理的问题逐渐暴露出来:首先,富有经验的老员工退休后,他积累的项目经验如何在公司内延续?其次,新员工进入公司后,如何获取其他人的项目知识和经验以快速成长?另外,对于正在进行的项目,如何进行管理以及项目成员如何更好地交流?这些问题已成为公司持续发展的瓶颈,万宝公司为适应发展需要,借助于京华网络知识管理解决方案,建立起一套知识管理系统。

知识共享交流的平台万宝KM系统提供了一个知识共享和交流的平台,系统按万宝业务建立起完善的知识分类,公司成员在权限范围内对知识进行访问和发布;同时,每个项目按规范子分类建立好,项目经理与项目成员可以使用系统管理好项目中的文档,并可针对该项目中的问题进行实时交流;系统还提供了强大的搜索引擎,可以快速、方便地查询到相关内容。

国内成功实施的第一个知识管理系统完善的知识发布功能KM系统允许用户根据自己的实际业务建立完善的知识分类,分类是一棵深层树,能满足用户的各种业务分类需求;在每个分类上可设置用户访问权限,具有完善的安全机制;同时,系统支持文件审批功能,只有知识专家审批同意的文件才能发布出去;另外,系统还支持对版本的控制。

多渠道的交流功能知识除了共享外,还应该有顺畅的交流渠道才能发挥其作用。

万宝KM系统提供了多种交流渠道,包括:文章反馈意见、文章投票评分、项目成员针对项目的问题解答、活动报名、文卷调查、讨论区和布告栏等。

知识管理案例分析

知识管理案例分析

知识管理案例分析金蝶软件(中国)有限公司知识管理案例对流程的知识管理、公司简介金蝶软件(中国)有限公司(以下简称金蝶)始创于1993年8月,主要为顾客提供企业管理软件产品(金蝶EAS、金蝶K/3、金蝶KIS)及相关服务。

金蝶拥有38 家以营销与服务为主的分支机构和2000 余家咨询、技术、实施服务、分销等渠道伙伴;营销、服务及伙伴网络分为南方、北方、华东、西部四大区域,遍及200 多个城市和地区。

金蝶是中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件龙头企业、全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一。

金蝶是中国软件产业众多“第一”的缔造者:第一个WINDOWS 版财务软件及小企业管理软件--金蝶KIS 的缔造者;第一个BOS 平台的缔造者;第一个基于互联网平台的三层结构的ERP 系统--金蝶K/3 的缔造者。

金蝶以引领管理模式进步、推动电子商务发展、帮助顾客成功为使命,为全球范围内超过50 万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。

金蝶连续四年被IDC 评为中国中小企业ERP 市场占有率第一名、连续两年被《福布斯亚洲》评为亚洲最佳中小企业、2007年被Gartner评为在全世界范围内有能力提供下一代SOA服务的十九家主要厂商之一。

2007年,IBM与雷曼兄弟入股金蝶国际,成为集团战略性股东,金蝶与IBM 组成全球战略联盟,共同在SOA、市场销售、咨询与应用服务、Sass多个方面进行合作。

同时金蝶拥有中国名牌产品、中国驰名商标”等称号。

公司愿景:成为全球企业管理软件及电子商务服务市场的领导者。

公司的使命:引领管理模式进步,推动电子商务发展,帮助顾客成功。

核心价值观:客户第一、持续创新、诚信负责。

二、案例分析1.金蝶信息化系统平台金蝶作为管理软件领导厂商,已经率先在公司内部全面实施企业信息化的整体解决方案,并围绕公司战略,面向客户管理和伙伴合作,建立起了一整套集团管控型IT 治理架构、业务运营平台和内部协同体系。

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KMPRO知识管理系统上线案例介绍1
近日,由国内知名知识管理公司承建的赛迪kmpro知识管理系统正式上线。

2014年6月中国软件评测中心与KMPRO公司签订知识管理系统项目,经过近3个月的开发测试,该知识管理系统项目于本月成功上线试运行。

在此项目中,深蓝通过开发实现知识库系统和OA系统的对接,节约工作时间,提升工作效率。

赛迪集团是国内最早在IT行业开展信息咨询服务的大型资讯机构之一,系统内企业每年向政府和市场提供各类IT市场调查、市场监测、市场分和建议报告等100余种。

集团构建了涵盖政府公报、CCID数据库、厂商调查、用户调查、行业协会等多方面的数据采集渠道,建立了同国家有关部委、国家及地方信息化主管部门、行业协会、以及国内外IT企业之间的良好沟通渠道和服务机制。

CSTC 是中国电子信息产业发展研究院(CCID、赛迪集团)的重要成员,依托赛迪集团强大的资源优势、人才优势和市场化平台,在做好政府工作支撑的基础上,努力加快企业化与市场化进程,目前形成了评估、评测、认证、监理四大纵向业务和咨询、培训两大横向业务格局。

中国软件评测中心始终致力于发展成为权威的现代IT技术服务机构,努力为业界提供优质高效的服务,为促进我国信息产业发展和信息化建设做出贡献。

赛迪集团在企业的迅速发展中越来越意识到知识管理在企业发展的重要作用,充分认识到知识管理是外部行业竞争、内部企业发展的必要需求,因此提出了该项目计划,希望利用知识管理来优化企业资源,利用所掌握的知识资源预测市场环境变化,
使企业能够做出快速反应。

深蓝是国内专业从事知识管理(knowledge management)解决方案的研发、咨询和服务的IT高新技术企业,长期专注和致力于推动知识管理在中国的发展。

深蓝海域以自主创新的“人类认知世界5大模式”、首创和倡导“多维知识管理体系”的知识管理世界观,指导知识管理的咨询、系统研发、软件实施和知识财富增值等多项业务的发展。

深蓝专注于知识管理技术的研究与发展,突破了多维知识管理体系、知识智能搜索、知识挖掘与应用等多项技术课题,获得12项国家软件著作权认证,是微软和英特尔在知识管理领域的独立软件合作伙伴(ISV)。

深蓝海域通过国家软件企业和软件产品认证,入选北京青年创业示范企业,被业内推选为中国知识管理研究与发展联合会、中国客服领域知识管理联合会的理事长单位。

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