技师管理制度_规章制度.doc
技师部管理规章制度范本
技师部管理规章制度范本第一章总则第一条为了规范技师部的管理，提高技师部的运行效率和工作质量，确保技术服务的顺利进行，特制定本管理规章制度。
第二条技师部是公司技术服务团队的核心部门，负责为客户提供专业技术服务和支持，推动公司技术创新和发展。
第三条技师部的管理工作应当遵守法律法规、公司规章制度等相关规定，坚决贯彻执行公司的战略决策，不断提升核心竞争力。
第四条技师部的管理应当注重团队协作，倡导互助合作、相互支持，激发员工的积极性和创造力。
第五条技师部的管理应当坚持以客户为中心，以超出客户期望为目标，为客户提供满意的技术服务。
第六条技师部的管理应当合理优化资源配置，提高运行效率和服务质量，实现经济效益和社会效益的双赢。
第七条技师部的管理应当注重员工的培训和发展，搭建良好的学习和成长平台，提升员工的专业素质和综合能力。
第二章组织架构第八条技师部设置技师部经理，直接向公司管理层负责。
第九条技师部经理负责技师部的总体工作规划和组织实施，协调各职能部门的合作，推动技术服务的改进和创新。
第十条技师部按照业务需求，设立若干技术组，各技术组由一名技术组长负责，技术组长向技师部经理汇报。
第十一条技术组负责相应领域的技术服务工作，组织制定技术服务方案和实施计划，并对技术服务结果进行评估和总结。
第十二条技师部还可以根据需要设立技术研发团队，推动公司技术创新和产品研发。
第三章工作职责第十三条技师部经理的主要工作职责包括：1. 负责技师部的日常管理工作，制定工作计划和目标，确保技术服务的开展。
2. 组织技师部的组织机构、人员和资源的合理配置，提高工作效率。
3. 协调技师部与其他部门之间的沟通和协作，解决工作中的问题和矛盾。
4. 组织制定技术服务标准和流程，确保技术服务的质量和效果。
第十四条技术组长的主要工作职责包括：1. 负责所在技术组的技术服务工作，包括需求分析、解决方案制定、服务实施、结果评估等。
2. 组织技术组成员的日常工作安排和任务分配，确保技术服务的顺利进行。
技师管理制度模板
技师管理制度模板第一章：总则第一条为了规范技师的行为，保障技师和公司的合法权益，提高服务质量，根据国家法律法规和公司章程，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有技师。
第三条公司以人性化管理为基础，以人为本、真诚待人、服务于人民、健康于人民为宗旨。
技师应树立吃苦耐劳、顽强进取、一丝不苟的工作作风。
第二章：职业道德与行为规范第四条技师应具有良好的职业道德，遵守公司规章制度，不得偷盗或私用公司物品。
第五条技师不得在上班时间喝酒、赌博、打架斗殴、争吵。
第六条技师应具有良好的仪容仪表，上班须化淡妆，统一着装，外表端庄规范。
第七条技师应自觉维护公司形象，保护公司机密及爱护公司财物。
第八条技师不得接受客人的馈赠，不得以任何方式索要和收受小费，不得挑选客人和服务内容。
第九条技师应尊重他人的隐私，不得告知客人属其他人的个人隐私。
第十条技师拾金不昧，拾到顾客或同事的财物，应及时返还或上交，违者经查处予开除或送司法机关处理。
第三章：工作纪律第十一条技师不得迟到或早退（迟到或早退每一分钟罚一元，超过一小时以上按旷工处理）。
第十二条上班时间所有工作人员必须穿戴整齐，佩戴好工牌。
第十三条女性技师上钟前必须化淡妆，不留长指甲，不涂有色指甲油，不带戒指，男技师必须保持形象整洁。
第十四条技师上钟之前必须按正规程序操作，如有不报钟造成走单的，该单损失由技师承担。
第十五条技师上岗时所带现金不得超过五十元，超过部分须另作登记，否则按私拿小费论处；违反者按查到的金额予以双倍罚款。
第十六条上下班不得在营业区内会客，并不得容留亲友洗浴或住宿，违者罚款200元。
第十七条迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
第十八条上班迟到超过一小时按旷工处理，连续三天按自动离职处理，工资押金一律不退。
第十九条浪费水电、当班时间睡觉、点名不到者罚款100元；当月罚单三次以上加罚100元。
第二十条营业结束后不得参加任何赌博、吸毒等违法活动，违者罚款200元，再犯除名。
技师部管理规章制度范本（三篇）
技师部管理规章制度范本第一章总则第一条为规范和管理技师部的日常工作，加强部门内部协作，提高工作效率，特制定本管理规章制度。
第二条技师部是本单位的重要部门，负责技术工程师的培训和管理工作。
第三条技师部必须严格遵守各项法律法规和公司制度规定，依法行事，保证工作的合法性、规范性和效率性。
第四条技师部制度的制定、修改和废止必须通过技师部主管领导的批准，并报公司相关部门备案。
第二章技师部的组织结构第五条技师部的组织结构包括部门主管、副主管、技术工程师及相关工作人员。
第六条技师部主管由公司决定任命，副主管由部门主管任命。
技术工程师和相关工作人员的职位由部门主管和副主管共同决定。
第七条技师部主管负责技师部日常工作的组织和管理，负责下属技术工程师的培训和考核。
第八条技师部副主管协助部门主管完成部门的管理工作，并负责技术工程师的日常工作指导。
第三章技师部的职责和权力第九条技师部的职责是负责技术工程师的培训和管理工作，提供技术支持和咨询服务，协助解决技术难题。
第十条技师部有权制定和完善技术工程师的培训计划和考核评价标准。
第十一条技师部有权组织技术工程师参加技术培训、学习交流和技能竞赛等活动。
第十二条技师部有权对技术工程师的工作进行指导、检查和评估，对不符合要求的进行处理和提出改进意见。
第十三条技师部有权参与技术岗位招聘和选拔工作，并对技术工程师的晋升和薪酬评定提供参考意见。
第四章技师部员工的权利和义务第十四条技师部员工必须遵守国家法律法规和公司制度规定，保持职业道德，认真履行工作职责。
第十五条技师部员工有权获得公平的工作机会和培训资源，享受合理的薪酬待遇和福利待遇。
第十六条技师部员工有义务积极学习和工作，提升专业技能和业务水平。
第十七条技师部员工有义务保守工作秘密，不得泄露公司的商业机密和技术信息。
第十八条技师部员工有义务积极参与部门的日常工作和活动，配合部门主管和副主管的工作安排。
第五章技师部的工作制度和流程第十九条技师部必须按照制定的技术岗位培训计划进行培训工作，并及时更新培训内容。
技师规章管理制度模板范文
第一章总则第一条为规范本机构技师队伍的管理，提高技师的专业技能和服务水平，保障顾客权益，维护机构形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机构所有技师，包括但不限于按摩师、美容师、美甲师、足疗师等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对技师的管理实行量化考核和奖惩制度。
第二章入职与培训第四条技师入职前需通过面试、笔试、实操考核，并取得相应职业资格证书。
第五条新入职技师需参加由机构组织的专业培训，培训内容包括但不限于职业道德、专业技能、服务规范等。
第六条培训合格者方可正式上岗，不合格者需重新培训或调离技师岗位。
第三章工作规范第七条技师应遵守国家法律法规，尊重顾客，保护顾客隐私。
第八条技师应按照服务流程，为顾客提供专业、热情、周到的服务。
第九条技师应保持工作环境整洁、卫生，确保服务设施安全、可靠。
第十条技师应遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
第十一条技师应积极参加机构组织的各类培训和学习活动，提高自身专业技能。
第四章考核与奖惩第十二条机构对技师实行月度考核，考核内容包括专业技能、服务质量、顾客满意度等。
第十三条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，并以此作为技师工资、奖金发放的依据。
第十四条对考核优秀的技师给予表彰和奖励；对考核不合格的技师，机构有权对其进行警告、培训或调离岗位。
第五章退出机制第十五条技师因个人原因离职，应提前一个月向机构提出书面申请。
第十六条技师违反本制度规定，情节严重的，机构有权解除劳动合同。
第六章附则第十七条本制度由机构人力资源部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十九条本制度如需修改，由机构人力资源部门提出修改意见，经机构管理层批准后实施。
技师管理规章制度
技师管理规章制度第一章总则为了规范技师的行为，提高技师的管理水平，建立良好的工作秩序，特制定本技师管理规章制度。
第二章技师的职责1. 技师是公司的技术骨干，应具备扎实的专业知识和丰富的工作经验，能够独立完成各项工作任务。
2. 技师应保持良好的工作态度，亲和力和团队合作精神，能够及时高效地解决技术问题。
3. 技师应按照公司制定的工作流程和标准操作规范进行工作，确保工作质量和效率。
第三章技师的权益1. 技师有权利获得公司提供的培训和学习机会，提升自身技能水平。
2. 技师有权利享受公司规定的福利待遇，包括薪资、加班补贴、节假日福利等。
3. 技师有权利提出工作中遇到的问题和建议，公司应及时给予解答和反馈。
第四章技师的义务1. 技师应服从公司的领导和管理，按时完成上级交给的工作任务。
2. 技师应按照规定的工作时间和班次进行工作，不得擅自调整。
3. 技师应爱护公司的设备和工具，做到合理使用和妥善保管。
第五章技师的考核与奖惩1. 公司将定期对技师进行绩效考核，评估其技术水平、工作态度和团队合作能力。
2. 对于工作表现优秀的技师，公司将给予奖励，包括奖金、荣誉证书等。
3. 对于工作不符合要求或违反公司规定的技师，公司将视情况给予相应的惩罚措施，包括警告、罚款、停职等。
第六章技师的安全与保密1. 技师应严格遵守公司的安全操作规程，确保自己和他人的人身安全。
2. 技师必须保守公司的商业秘密和技术秘密，不得泄露给外界。
3. 技师应遵守公司的保密协议，不得将公司的商业机密和技术机密带出公司或传递给他人。
第七章行为准则1. 技师应遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，言行举止端正得体。
2. 技师应遵守职业道德，尊重客户和同事，保持良好的职业形象。
3. 技师不得使用公司资源进行私人活动，不得滥用职权谋取私利。
第八章附则1. 本规章制度自发布之日起正式生效，并包含技师的全部管理内容。
2. 技师应认真学习本规章制度，并遵守执行。
技师的日常工作管理制度
第一章总则第一条为规范技师日常工作，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事技术工作的员工，包括但不限于维修技师、安装技师、调试技师等。
第三条本制度的目的是通过建立完善的日常工作管理制度，使技师能够明确工作职责，提高专业技能，确保工作质量，为公司创造更大的价值。
第二章职责与权限第四条技师的职责：1. 负责所负责区域的技术工作，确保设备正常运行。
2. 按时完成上级下达的工作任务，保证工作质量。
3. 参与公司技术培训和技能提升活动，不断提高自身专业技能。
4. 积极参与公司技术创新和改进工作，提出合理化建议。
5. 遵守公司各项规章制度，维护公司形象。
第五条技师的权限：1. 根据工作需要，提出所需工具、材料和设备申请。
2. 对工作中发现的问题，有权向上级报告并提出解决方案。
3. 在保证安全的前提下，有权对设备进行必要的调整和维修。
4. 参与技术讨论和决策，对技术问题提出意见和建议。
第三章工作流程第六条工作计划：1. 技师每月初根据公司安排，制定月度工作计划，报上级审批。
2. 每周根据月度工作计划，制定周工作计划，并执行。
第七条工作执行：1. 技师按照周工作计划，按时完成各项工作任务。
2. 在工作中遇到问题，应及时与上级沟通，寻求解决方案。
3. 每日工作结束后，填写工作日志，记录工作内容、发现的问题及处理措施。
第八条工作汇报：1. 每月月底，技师向上级汇报本月工作完成情况，包括工作内容、质量、存在的问题及改进措施。
2. 每季度，技师参与部门工作总结会议，汇报季度工作情况。
第四章技能培训与考核第九条技能培训：1. 公司定期组织技术培训，技师应积极参加。
2. 技师可根据自身需求，提出培训申请，经上级批准后参加外部培训。
3. 公司鼓励技师通过自学、实践等方式提高专业技能。
第十条考核：1. 公司每年对技师进行一次专业技能考核，考核内容包括理论知识、实际操作、案例分析等。
2. 考核结果作为技师晋升、调薪的重要依据。
技师管理规章制度
技师管理规章制度关键信息项：1、技师的工作职责与范围2、工作时间与排班安排3、服务质量标准与考核要求4、技术培训与提升计划5、薪酬待遇与福利6、违规行为与处罚措施7、客户投诉处理流程8、离职程序与规定11 技师的工作职责与范围111 技师应熟练掌握所属专业领域的技术技能，为客户提供高质量的服务。
112 严格按照服务流程和标准操作，确保服务的安全性和有效性。
113 对所使用的工具和设备进行正确的操作和维护，保证其正常运行。
12 工作时间与排班安排121 技师的工作时间应根据店铺的营业时间进行安排，包括平日、周末和节假日。
122 排班将由管理部门提前制定，技师应遵守排班安排，如有特殊情况需要调整，应提前申请并获得批准。
123 不得擅自离岗或早退，如有急事需请假，应按照规定的请假流程办理。
13 服务质量标准与考核要求131 始终保持良好的服务态度，热情、耐心、细致地对待每一位客户。
132 确保服务环境整洁、舒适，为客户提供优质的服务体验。
133 定期接受服务质量考核，考核内容包括客户满意度、服务技能水平等。
134 对于考核不达标的技师，将给予警告、培训或其他相应的处理措施。
14 技术培训与提升计划141 积极参加店铺组织的各类技术培训课程，不断提升自身的专业水平。
142 主动学习行业内的新技术、新方法，保持技术的先进性。
143 定期进行技术交流和分享，促进团队整体技术水平的提高。
15 薪酬待遇与福利151 技师的薪酬将根据工作时间、服务质量、技术水平等因素综合确定。
152 按时发放工资，如有加班将按照相关规定支付加班费用。
153 享受店铺提供的福利待遇，如节假日福利、员工优惠等。
16 违规行为与处罚措施161 严禁在工作期间吸烟、饮酒或从事与工作无关的活动。
162 不得泄露客户信息或商业机密，否则将承担法律责任。
163 对于违反规章制度的行为，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职甚至解除劳动合同等处罚。
技师管理制度
技师管理制度技师管理制度篇一一、不得在营业期间或楼面里大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的。
场所成休息，（10-50）二、如有偷窃，贪污等行为的，去赔偿一切损失并罚款三百元当切开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不极，占位私有除赔偿一切损失外并解雇。
三、技师休息、或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可，如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
处罚20元四、技师一律不得向客人索取小费。
（50-100元）五、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效，留的时间不得超过半小时，超过办事取消留牌。
六、技师上钟时所有物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药物不准倒在指定的地方外。
（10元）七、技师碰到客人必须主动打招呼。
（10元）八、技师在上钟时其它技师不得向房内，上钟即使不得看电视，不得与其它技师说工作无关的话。
（10元）九、上钟报他人号码取消该技师提成。
十、不可以电话请假除特殊原因外，矿工一天200元。
十一、如若有客人投书其服务态度不好这。
（50-100）（按情况而定）一次50元、二次100元、三次者按情形定。
十二、不得让客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
（50-100元）十三、前四排的技师不得随意离开技师房，上钟时找不到该技师，处罚款10元。
十四、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）20元十五、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可（20元）十六、必须做到个人卫生工作，保持足疗工具清洁卫生状态，做到一客一清（10元）十七、迎宾时必须姿态瑞飞、精神饱满，面带微笑，不可嬉戏打闹，（如玩手机）20元十八、休息室不得让非本公司人员进入。
(50-100元)十九、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元。
技师管理制度篇二为加强公司的经营管理，确保服务质量，强化集体合作理念，提升公司整体形象，技师应遵守以下管理制度：1．遵纪守法，不断的学习相关的法律知识，做到知法、守法、懂法敬业。
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视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话
﹑带电话等。
5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客，如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7、不得在营业区或楼面大声喧哗，不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
8、如有偷窃。
贪污等行为的，除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除，情节严重者送当地公安机关处理，拾遗不报，占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9、技师休息或请假必须提前一天，以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
10、技师一律不得向客人索取小费。
11、如技师有熟客预约可留牌，留牌要通知主管方可生效。
留的时间不得超过半小时，超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐，药水不准倒在指定的地方外。
13、技师碰到客人必须主动打招呼。
14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望，上钟技师不得看电视，不得与其他技师说工作无关的话。
15、上钟报他人号码取消该技师提成。
16、不可以电话请假除特别原因以外，旷工一天200元，()旷工三天当自动离职。
17、如若有客人投诉其服务态度不好者。
18、不得跟客人说其他技师的坏话，不得搬弄是非，更不得说有损本店声誉的话。
19、技师不得随意离开技师房，以免上钟时找不到该技师，如有要事必须经过上司同意方可出去办理。
，
20、未经允许不得在店内沐浴，不得随意动用任何公用物品（如毛巾等）。
21、头排不上钟者一律打后排处理，如有特殊原因要向主管申请同意方可。
22、热爱本职工作，具备责任心和职业道德
，爱护公共财物，处处维护本店利益。
积极参加各项培训活动，遵守企业经营活动纪律。
23、必须做好个人卫生工作，保持足疗工具的清洁卫生状态，做到一客一清。
24、迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑，不可嬉戏打闹，靠墙下蹲或玩弄手机之类。
25、员工上班时一律不得沐浴，如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准，员工沐浴时不得使用店里的沐浴产品及毛巾等。
26、所有员工不得使用店内的公共财物。
27、休息室不得让非本店人员进入。
28、值班人员不得擅自让任何人留宿店中，一经发现罚款300元，重者开除！
技师管理制度（三）
第一章
总则
1、本制度适用于XX健康会所所有技师
2、本制度最终解释权、修改权属XX
3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》结合足浴行业规律制定
4、本制度所阐述的关于技师上钟方面的操作均本着公平、公正、公开的原则进行。
第二章
考勤
1、技师上班分早、晚班，留牌值班人员不得未经主管允许私自离开，否则按早退处理。
2、技师上下班必须点到，凡点到不在者，做迟到、早退处理。
3、技师上班迟到、早退1—10分钟罚款10元，迟到、早退10—30分钟罚款20元，30分钟—1小时罚款30元，超过一小时罚50元，超过2小时按旷工半天处理，超过3小时按旷工一天处理。
4、技师不可无故旷工，旷工半天罚款100元，旷工一天罚款200元，连续旷工三天或一个月累计旷工三天做自动离职处理。
5、技师正式上钟后每月有三天公休，出勤不满月的按每满十天可公休1天的方法计算，原则上不准连休，如有特殊情况必须向部门主管人员提前申请，每月底要提前申请下月公休。
（新入职有保底的技师每月初正常休假外，必须达到满勤，否则不予计算保底，病假除外。
）
6、请病假或因病辞职必须提供市级、正规医院的病例和收费证明并经公司核实，特殊情况（意外事件）才能请事假，必须经部门主管批准后方可生效，半天以内由主管批准，一天以上由部门经理批准，请假超过2天以上工资延迟相应的天数发放当月工资。
第三章
日常行为要求
1、技师上钟要讲究仪容、仪表、仪态和礼貌；上班必须穿工衣、工鞋、戴工牌，化淡妆，不能留指甲、戴戒指和手链等饰品上钟，违者处以5—10元罚款。
2、技师要礼貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主动热情问候，不能在营业区奔跑、大声喧哗，更不能在走道、房间、技师房等地议论客人、公司是非，违者除书面检讨外还处以10—50元罚款。
3、技师不得有以下行为：
（1）组织、煽动或参与闹事、怠工、罢工；
（2）打人、骂人、打架、聚众斗殴；
（3）偷盗、拾物瞒而不交、隐藏、侵占他人财物；
（4）制造、传播谣言给公司、给他人造成名誉、经济损失；（5）拉帮结派，搞小团伙；
（6）违反国家法律。
有以上行为者将处以200—400元罚款外还将立即解雇，重者交公安机关处理，解雇时扣除所有工资。