农行手机银行的细分
农业银行基础知识
农业银行基础知识
农业银行基础知识包括以下几个方面。
农业银行的背景和历史：中国农业银行最初成立于1951年，是新中国成立的第一家专业银行，服务农村金融发展。
农业银行的业务范围：农业银行的业务范围广泛，包括但不限于存款服务、贷款服务、外汇理财、人民币理财、代客境外理财、银行卡、汇款和外汇结算、箱租赁缴费服务、海外金融服务、电子银行服务、私人银行、金融服务、国内支付结算、国际结算、与基金有关的业务等。
此外，农业银行还提供投资银行、基金管理、金融租赁、寿险等领域的产品和服务。
农业银行的客户账户管理：农业银行要求客户合理分类银行账户，保护个人权益，不买卖银行账户和支付账户。
农业银行的个人信息保护：农业银行强调不要轻易泄露个人信息，以防止网络诈骗等行为。
农业银行的手机APP使用：农业银行鼓励客户通过手机APP进行业务操作，但需要注意在正规的地方下载APP，并谨慎处理条码支付、转账管理、免密免签业务等个人资金问题。
农业银行的信用卡和借记卡：农业银行提供多张银行卡办理服务，每个客户最多可以办理3张借记卡和3张信用卡，客户可以根据自己的需求和使用场景选择不同类型的银行卡。
在办理多张银行卡时，农业银行会对客户的个人信用情况进行综合评估。
农行手机银行调查报告
青 衣
前言
• 近年来，银行业信息化、科技化趋势越来越明显，网上银 行的功能在手机银行上都已经可以完成，后者有望成为电 子银行的主流。多家银行都已将手机银行业务作为未来重 点发展的业务之一。中国是拥有手机最多的国家，手机银 行在国内市场前景非常广阔，调查中表明，近六成人希望 将手机支付用在生活缴费方面，这说明手机支付在公众消 费意识占有一席之地，潜在的需求正孕育着巨大的市场。
下。
• 农行手机银行的推广的目标群体可以在符合 以上四个条件的人群中推广。
青 衣
常用的手机功能不少，其中转账汇款、支付功能、缴费功能、账户管理 是最常用的功能，占92%，比重很大。因此，保留常用功能的基础上， 还要开发新的功能。
青 衣
被调查者中，对未来手机银行的业务的新功能的希望主要有更便捷完善的商城购 物服务、完善的在线客服功能和提供常用商品的交易平台。这三个占了60%。因 此，可以考虑推出这些新的功能来先抢占有利的市场。
青 衣
农行手机 银行市场
青 衣
整个手机银行 市场概况
目录
扩大手机银行 的途径
幻灯片 19
1 2 1
• 市场状况
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
2
• 客户评价
青 衣
青 衣
• 整个手机银行的市场中
• 有89.55%的人是知道手机银行，但是不了解手机银行占 了64.18%。加大手机银行宣传力度，将会减少不了解手 机银行的比例。
• 有70%的被调查中未开通手机银行业务，这显示在目前的 市场中，开通的仅占30%，还有很大的开发手机银行的市 场空间。
青 衣
据调查可得出，在有活动可以免费办理手机银行，有71.43%的人会办理， 在前面我们知道没有活动时，有34人愿意办理手机银行，在有活动的情 况下，其效果会增加15%。
农行手机银行安全吗
农行手机银行安全吗？农业银行手机银行，为您提供了多层的安全控制，保障您的资金和交易安全。
（1）数据加密传输：从您的手机端到我行服务端，采用先进的数据加密和验证技术，实现标准的HTTPS。
这样既保证了数据传输的速度，又确保了手机银行的安全性和可靠性。
（2）程序下载的安全控制：严格按我行公布的方法和流程下载，能确保程序安全可靠。
中国联通用户从神奇宝典下载的农业银行手机银行程序均能保证安全可靠。
（3）客户身份验证：您使用手机银行服务时，必须使用开通手机银行服务时所绑定的手机号码和设定的电子银行密码。
首先只有绑定的手机号码才能登录手机银行。
其次登录时，还需输入6位数字的电子银行密码。
为防止恶意试探密码，我行设置了密码错误次数累计限制，当天错误次数超过3次或累计超过10次，将置手机银行密码为锁定状态。
（4）交易限额控制：您可控制是否允许手机上的注册账户向外支付，包括对外转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款及日后将推出的手机支付。
您手机银行注册账户之间转账不受此控制。
如允许对外转账，可在我行统一的5000元限额内，设置每日每个注册账户的交易限额，以更大限度保护您的资金安全。
（5）操作超时保护：手机上5分钟没有任何操作，我行系统就会控制，您再做任何操作，系统会提示“您的操作已超时，请重新登录”，此时您退出程序重新登录才能继续交易，保证了您的交易安全。
（6）手机丢失问题：您可能十分担心手机丢失后会对本人账户信息和资金构成危险。
不必担心，首先手机银行有密码保护，他人捡到遗失的手机，在不知道密码的情况下，是无法使用手机银行的。
其次您可以通过我行网银、银行柜台等渠道暂停电子银行服务，待手机找回后恢复电子银行服务。
农行收款码提现规则
农行收款码提现规则农行收款码提现规则农业银行作为中国最大的商业银行之一，为了方便客户的资金管理和交易便利，推出了收款码提现服务。
以下是关于农行收款码提现规则的详细介绍。
一、什么是农行收款码提现？农行收款码提现是农业银行推出的一项便捷的服务，客户可以通过农行手机银行或柜台获取自己的收款码，并将其展示给他人进行付款。
随后，客户可以使用手机银行进行提现，将收款码上的资金转入自己的银行卡。
二、收款码提现的适用对象农行收款码提现服务适用于消费者、商户、个体工商户等各类客户。
三、收款码提现的使用步骤1.客户通过农行手机银行或前往农业银行柜台申请收款码。
2.获取收款码后，客户可以将其展示给他人进行付款。
3.收款成功后，客户可通过手机银行进行提现操作。
4.选择提现功能后，输入相关信息，包括提现金额、收款码号码等。
5.确认无误后，点击提交即可完成提现操作。
6.提现的资金将在较短的时间内转入客户的银行卡。
四、收款码提现的注意事项1.客户在使用收款码提现服务时，请确保个人账户的安全，在任何情况下都不要泄露收款码和银行卡的相关信息。
2.若收款码失效或需要更换，请及时进行申请更换。
3.提现的资金将按照农行的相关规定进行处理，具体到账时间可能会有一定的延迟，请耐心等待。
4.若在使用收款码提现服务中遇到任何问题，客户可以拨打农行客服热线进行咨询和解决。
五、农行收款码提现的优势1.方便快捷：客户只需通过收款码即可实现快速转账和提现操作，无需等待和繁琐的手续。
2.安全可靠：农行收款码提现服务采用了多重的安全措施，确保客户的资金安全。
3.覆盖广泛：农行收款码提现服务适用于各类客户，包括个人用户和商户等，满足不同用户的操作需求。
总之，农行收款码提现是农业银行为满足客户资金管理和交易需求而推出的一项重要服务。
通过使用收款码，客户可以快速进行转账和提现操作，并享受方便、安全的金融服务。
若您是农行的客户，可以亲自前往柜台或通过手机银行进行申请和操作，体验这一便捷的服务！。
中国农业银行厦门市分行手机银行短信业务服务协议
中国农业银行厦门市分行手机银行短信业务服务协议甲方: 中国农业银行厦门市分行（经办行章）乙方：（对公客户需加盖公章）签约时间：年月日代办客户经理：个人客户填写客户号(由银行填写): 姓名：身份证件类型证件号码家庭地址：邮政编码：住宅电话：是否是农行电话银行95599的会员客户：□是□否出生日期: 年月日注册手机号码：注册卡号1（默认卡）需通过柜台开通业务种类（填代码）：(为简化操作，对默认卡进行查余额、查历史明细、转帐、还款、定制业务时可不输卡号)注册卡号2 需通过柜台开通业务种类（填代码）：注册卡号3 需通过柜台开通业务种类（填代码）：注册卡号4 需通过柜台开通业务种类（填代码）：（1收入通知逐条 2收入通知包月 3支出通知逐条 4支出通知包月 5收支通知逐条 6收支通知包月 7每日余额通知包月；以上业务种类个人客户也可通过手机发送指令直接定制，不一定要通过柜台）-- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - 公司客户填写客户号(由银行填写): 公司名称: 公司地址: 公司电话: 法人代表姓名: 身份证件类型证件号码经办人姓名: 身份证件类型证件号码（业务种类：1查询余额2查询历史3收入通知逐条4支出通知逐条5收支通知逐条6每日余额通知包月；对公客户只能通过柜台定制业务，不能通过手机定制;同一个账户定制的业务种类必须相同）============================================================================================为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方(厦门农行)、乙方(客户)本着平等互利的原则，就厦门农行手机银行(短信业务)相关事宜达成本协议。
第一条定义下列用语在本协议及相关使用指南中的含义为：“手机银行（短信业务）”是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，为客户办理除现金交易外的大部分银行业务如查询、转账、消费、缴费、消费支付、账户变动提醒、服务信息提醒、金融信息查询等，是银行提供的一种新型的金融服务方式。
农业银行风险评估等级划分5个等级
农业银行风险评估等级划分5个等级作为国有大型商业银行，农业银行承担着服务农业、农村和农民的重要使命，其风险管理和评估机制也备受关注。
随着金融市场的不断发展和变化，农业银行的风险也随之增加，因此建立合理的风险评估等级制度显得尤为重要。
农业银行一直注重风险管理，针对不同的业务和风险进行了划分和评估，并制定了5个风险评估等级，分别为优质、良好、一般、关注和次级。
优质等级在农业银行的风险评估等级中，优质等级是最高级别的评级，远超过其他四个等级的评级。
如果一个客户被评为优质，那么这个客户就被视为风险极低，根本没有违约的可能性。
这个客户能够快速地获得低息贷款和贷款额的额度，也可以根据自己的需求进行个性化的金融服务。
良好等级与优质等级相比，良好等级的客户人数要多得多。
在农业银行的风险评估等级系统中，大部分客户都会被分配到这个等级。
通常情况下，这种等级的客户具有优秀的信用记录，可以及时还款，并且没有任何默认记录。
他们有能力按时偿还所有的借款，根据信用历史和当前情况，银行可以提供不同的服务和产品。
一般等级相对于前两个等级，农业银行的一般等级的客户风险较高。
这些客户仍然是低风险，但是他们已经开始在资金的还款上出现一些逾期。
银行需要对这样的客户进行更加谨慎的管理，对他们的还款能力和还款记录进行更加细致的评估，以避免出现不良的贷款。
关注等级农业银行的关注等级客户处于中等风险级别，他们的风险比一般等级的客户更高，可能会发生违约和逾期。
这些客户的信用记录和还款能力可能不够良好，或者他们处于某种困难的境地。
对于这些客户，银行需要更加密切地跟踪和监管他们的贷款和资金回收，以确保他们能够还款并避免不良。
次级等级次级等级客户是最低风险级别。
这些客户由于某种原因，已经处于严重的资信不良状态，并且有很大的可能根本就不能按时还款。
从银行的角度来看，这些客户极具风险，需要相应的增加资金回收的力度。
在这个等级的客户中，银行通常会通过严格的措施来管理风险，并尽可能去保护银行的资产和投资。
手机银行业务分析报告
手机银行业务分析报告手机银行业务分析报告随着移动互联网的迅猛发展，手机银行业务成为银行业的重要组成部分。
本报告旨在对手机银行业务进行分析，为银行决策提供参考。
一、市场需求分析1. 移动互联网普及: 随着智能手机的普及，越来越多的人使用手机进行在线支付和资金管理。
2. 便捷的实时操作需求: 用户越来越需要随时随地进行金融操作，比如转账、查询余额等。
3. 安全性需求: 用户对手机银行业务的安全性有较高的要求，对于数据和个人隐私的保护尤为重视。
二、竞争分析1. 已有银行: 许多传统银行已经推出了手机银行应用，提供了基本的转账、查询等功能。
2. 第三方支付平台: 第三方支付平台具有更高的灵活性和创新性，例如支付宝和微信支付等，已经形成了与传统银行的竞争。
3. 网络银行: 一些互联网银行通过自身的技术优势和创新模式，与传统银行形成竞争关系。
三、机会与挑战分析1. 机会:- 移动支付市场增长迅速，手机银行具备快速进入市场的机会。
- 通过手机银行业务，银行能够与年轻一代建立强大的关联，拓展客户群。
2. 挑战:- 安全性问题一直是用户对手机银行业务的顾虑，银行需要加大技术投入，提高系统安全性。
- 用户体验需要进一步优化，提供更加简洁、直观的操作界面，使用户更容易上手。
- 移动互联网技术的不断发展，银行需要持续跟进并适应变化，以保持竞争力。
四、发展策略1. 技术投入: 银行应加大技术投入，提高手机银行系统的安全性和稳定性，以满足用户的需求。
2. 用户体验优化: 银行应该打造简洁、直观、易用的手机银行应用，提供个性化的服务，提高用户满意度。
3. 与第三方合作: 银行可以与第三方支付平台合作，提供更丰富的在线支付和转账功能，以扩大业务范围。
4. 创新服务: 银行应根据市场需求和用户反馈，不断创新手机银行业务，提供更多的金融产品和服务。
五、结论手机银行业务具有广阔的市场前景和发展潜力。
通过抓住市场机遇，加强技术投入，优化用户体验，与第三方合作，不断创新服务，银行可以在手机银行业务中取得竞争优势，并满足用户多样化的金融需求。
农行信用卡进度查询
农行信用卡进度查询随着互联网的普及和信用卡的广泛使用，越来越多的人开始选择使用信用卡，尤其是农业银行的信用卡。
为了方便客户查询信用卡进展情况，农业银行为客户提供了多种查询方式。
在本文中，我将介绍农行信用卡进度查询的相关知识，并为大家详细介绍几种查询方式。
一、关于农行信用卡进度查询信用卡进度查询是指客户可以通过不同渠道查询自己的信用卡在农行的状态。
主要包括以下信息：1. 卡片的申请进程：例如，卡片是否已经审核通过、卡号是否已经生成、卡片是否已经寄送等。
2. 卡片的使用进程：例如，卡片是否已经激活、卡片的可用额度、卡片的账单日期、还款日期等。
二、农行信用卡进度查询的渠道农行信用卡进度查询主要有以下几种渠道：1. 农行网上银行客户可以通过农行网上银行，在个人账户设置页面查询信用卡进度。
操作简便，及时方便，同时支持查看信用卡账户和还款等信息。
2. 农行手机银行农行手机银行提供了多种查询服务，其中包括信用卡进度查询。
通过下载安装农行手机银行App，客户可以随时随地查询自己的信用卡进度。
3. 农行客户服务电话客户可以通过拨打农行客户服务热线查询信用卡进度。
农行客户热线为客户提供了一站式服务，可以满足客户的各种需求。
三、如何查询农行信用卡进度农行信用卡进度查询非常简单，客户只需要按照以下步骤操作即可：1. 在农行网站、手机银行或者客户热线上选择相应的查询方式。
2. 输入个人信息，例如客户姓名、身份证号码、手机号码等，以确认客户身份。
3. 选择所需的查询服务项目，例如信用卡审核进程、信用卡账单日等。
4. 确认查询结果。
客户可以通过在线查询或者以短信形式接收查询结果。
四、注意事项在进行农行信用卡进度查询时，客户需要注意以下事项：1. 保证个人信息准确。
查询进度时，客户需要输入准确的个人信息，以免造成查询结果不准确的情况发生。
2. 选择正规渠道查询。
避免通过非官方渠道查询信用卡进度，以免造成信息泄露或者损失。
3. 关注查询频率。
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小组成员： 小组成员：
1
手机银行的客观要求
细分 市场
目标 市场
产品 策划
2
按年龄划分：
1
18—25岁
25—30岁
30—35岁
35岁以上
按教育程度划分：
2
初中以下
初中
高中
大专
本科
本科以上
按手机是否可以上网划分：
3
可以上网
不可以上网
按月收入划分：
4
2000元以上
2000—4000元
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活动促销
通过绑定与其他的活动 的优惠，可以考虑推出免 费办理农行手机银行。 依据我们的调查整理分析， 在没有活动可以免费办理 的情况下有34人愿意办理 农行手机银行，在有活动 可以办理的情况的会增加 到40人，其效果增加了 15%。
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终端拦截推广：
直接面对受众，派人深入到联通和移动营业厅和社区 中去，直接与受众进行面对面的宣传，进行终端得拦截推 广，现场宣传员必须进行专业培训，使其能够在第一时间 拉近和受众之间的距离，把农行手机银行的业务知识能够 准确无误得传达给目标受众，使受众能够感受到农行手机 银行的快捷，慢慢吸引他们选择农行手机银行，进而行成 一种生活习惯，最好能在现场设立业务办理处，现场利益 刺激受众，方便办理农行手机银行业务。 对宣传员的培训应该到位，让他们做受众手机银行的 顾问式向导，实践表明，做客户顾问式的向导远比只推荐 产品效果好的多，顾问式的向导给受众得印象式你在为他 考虑，所有得一切都以他为中心，尽管推荐了业务，让他 感受到得却是我们得热情，我们得专业服务，很好得给他 15 们灌输了我们得思想，并推荐了业务，
有助于直接交易得达成，给受众仔细算选每一笔帐，让他清 醒的知道农行手机银行的好处，亲身体验农行手机银行给他 带来的利益满足，从心底彻底政府他们，把他们吸引成为农 行银行的目标客户，可以在短期内推动农行手机银行业务的 推广，扩大口碑效应，由于受众得根风崇众心理，这样可以 聚集人气，形成局部农行手机银行上市得热点效应。 利用移动联通的现有客户资料和网络优势，通过短信方式在 第一时间传递农行手机银行的信息，让受众直接通过短信的 方式认识并接受农行手机银行，这样增加促成业务成功的机 率。
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路演活动
主题：农行手机银行新时代手机银行新体验 （1）日期选在周六和周日，容易聚集人气，形成良好的活动氛围，利用 受众的崇众心理，配合广告活动，快速扩大农行手机银行的知名度，提高 品牌形象。 （2）活动设置有趣味，设置互动形强的游戏，刺激现场气氛，能够和受 众产生共鸣，扩大农行手机银行的品牌影响力，推动农行手机银行业务的 顺利上市。 （3）活动细节的把握，每一个细节的体现，都是于目标受众的一次交流 过程，对于推动农行手机银行的上市和农行银行手机银行的发展有重要的 作用，能够体现农行银行灵活，创新的服务意识，和专业理财行家形象。 （4）互动 现场礼品的制作，要有一定的纪念意义，能和农行手机银行业 务产生一定的联想，或具有一定的关联性，使受众看到礼品能想到农行手 机银行的品牌形象。
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广告主题
农业银行金e顺——用手机银行，就这么简单 银行转账的快捷方式 您的贴心的银行管家 手机银行快人一步 手机银行，缴费，支付，还款，一点就通 开创手机银行的新时代 以悬念广告引爆市场，激起群众对金e顺的注意， 继而设计出针对性的话题，吸引消费群体的关注， 形成持续的影响力，以市场挑战的姿态去争夺市 场，使人们认识农行的金e顺，形成持续的业务能 力和持续的品牌形象。
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广告策略
广告创意
方便，方便，真方面 男声：方面，方面，真方面（高兴，难以言表的样子） 女声：什么真方便？（惊奇） 男声：农业银行金e顺通了。方便快捷的手机银行方式，我 在也不用到银行，排队了。只要通过我的金e顺可以实现随 时随地进行银行转账，缴费，信用卡还款，支付。 女声：那怎么办理？（迫不及待的样子） 男声：农业银行各营业厅都可以办理，详情咨询:95599 男女和声：中国农业银行手机银行
4000—6000元 6000元以上
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年龄在18岁以上 （包括18岁） 手机可以上网 办理手机银行 的客观要求
具有独立的经济支配能力
文化水平较高， 有一定的金融知识
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目标 市场
20—35 岁
月收入 <6000元
大专 以上 (包括大专）
客户手机 可以上网
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终端拦 截推广
广告
策划目标
活动 促销
路演 活动
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提升农行的手机银行的品牌知名度
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扩大农行手机银行的市场占有率
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加强农行手机银行的消费者亲和度
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8Hale Waihona Puke 中期宣传手机银行的同 时，推动宣传力度， 提高购买率
利用各种活动宣传 公司实力
阐述农行手机银行 的功能等
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进一步提升农行手 机银行的认知度 促进消费者的
后期
强化农行手机银行优势 ，促进销售
传达农行手机银行 的未来远景
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