行政主管绩效考核指标量表
优秀主管评分表
评分者
考 评 时 间
年 月 日
分值
总经理评分
考核项目及内容
评价尺度
组
织 （15%）
能
力
计划性
能否事先制定工作计划以及工作计划缜密程度，对工作（内容、时间、数量、程序）安排分配的合理性、有效性如何。
6
资源配置性
能否合理配置部门所拥有的资源，明确员工工作任务和职责，调动员工工作积极性。
6
用人能力
能否公正评价员工，把员工分配到合适岗位，发挥他们特长，提高工作效率。
6
沟
通
协 （15%）调
能
力
人际关系
能否与上下级、同事和客户建立良好的人际关系，彼此相互信任，相互配合。
6
协作性
能否与其他部门友好合作，协调平衡部门之间关系，上级的指示做到上传下达；悉心听取员工反馈合理建议和意见，促进部门工作的顺利完成。
6
品德言行
是否忠于职业操守，做到廉洁正直诚信。
6
业
（40%）
绩
计划完成度
完成既定工作计划的数量、品质、效率如何；以及和期望目标之间的差距程度。
18
临时任务完成度
完成临时任务的品质、数量、效率情况。
10
合 计 总 分
评分等级：
优秀主管考核评分等级分为四个级别，其级别和对应分值如下表：
等级
对应分值
优秀
90—100分
良好
75—89分
合格
60—74分
不合格
60分以下
6
专
业 （15%）
能
力
业务知识
掌握部门业务知识，工作标准和流程的程度。
6
职务技能
绩效考核量化指标
绩效考核量化指标目录第2章高层管理人员绩效考核2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4.2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.2 供应部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表5.4 供应部经理绩效考核指标量表5.5 采购人员绩效考核实施方案第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标7.3 质量经理绩效考核指标量表7.4 质控主管绩效考核指标量表7.5 产品经理绩效考核方案第8章设备管理人员绩效考核8.1 设备动力部关键绩效考核指标8.2 设备能源部关键绩效考核指标8.3 设备维修部经理绩效考核指标量表8.4 设备采购部经理绩效考核指标量表8.5 设备采购人员绩效评估方案第9章运输配送人员绩效考核9.1 运输部关键绩效考核指标9.2 仓储部关键绩效考核指标9.3 运输部经理绩效考核指标量表9.4 仓储部经理绩效考核指标量表9.5 配送部经理绩效考核指标量表9.6 配送人员绩效考核管理方案第10章设计包装人员绩效考核10.1 设计部关键绩效考核指标10.2 包装部关键绩效考核指标10.3 设计部经理绩效考核指标量表10.4 包装部经理绩效考核指标量表10.5 包装人员绩效考核方案第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标11.2 市场部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.3 渠道部关键绩效考核指标13.4 促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.6 零售部经理绩效考核指标量表13.7 导购部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表15.4 呼叫中心经理绩效考核指标量表15.5 客户服务人员绩效考核方第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标20.4 财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表20.6 资产管理人员绩效考核方案第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表21.4 接待部经理绩效考核指标量表21.5 行政后勤人员绩效考核方案第22章人力资源人员绩效考核22.1 人力资源部关键绩效考核指标22.2 培训发展部关键绩效考核指标22.3 人力资源部经理绩效考核指标量表22.4 绩效薪酬部经理绩效考核指标量表22.5 招聘效果评估方案高层管理人员绩效考核2.4 总经理绩效考核指标量表2.5 生产总监(厂长)绩效考核指标量表2.6 营销总监绩效考核指标量表2.7 客服总监绩效考核指标量表2.8 行政总监绩效考核指标量表2.9 生产总监绩效考核方案2.10 销售总监绩效考核方案2.11 财务总监绩效考核方案第4章技术研发人员绩效考核4.1 技术部关键绩效考核指标4. 2 研发部关键绩效考核指标4.3 技术部经理绩效考核指标量表4.4 研发部经理绩效考核指标量表4.5 技术研发人员绩效考核方案第5章采购供应人员绩效考核5.1 采购部关键绩效考核指标5.3 采购部经理绩效考核指标量表第6章生产工艺人员绩效考核6.1 生产管理部关键绩效考核指标6.2 工艺管理部关键绩效考核指标6.3 生产车间主任绩效考核指标量表6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表6.5 生产车间班组长绩效考核方案第7章产品质量人员绩效考核7.1 产品管理部关键绩效考核指标7.2 质量管理部关键绩效考核指标第11章营销企划人员绩效考核11.1 营销部关键绩效考核指标第13章销售促销人员绩效考核13.4促销部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表第15章客户服务人员绩效考核15.1 客服部关键绩效考核指标15.2 呼叫中心关键绩效考核指标15.3 客服部经理绩效考核指标量表第20章财务会计人员绩效考核20.1 财务部关键绩效考核指标20.2 资金部关键绩效考核指标20.3 审计部关键绩效考核指标财务部经理绩效考核指标量表20.5 审计部经理绩效考核指标量表第21章行政后勤人员绩效考核21.1 行政部关键绩效考核指标21.2 法律部关键绩效考核指标21.3 后勤部经理绩效考核指标量表。
行政主管绩效考核管理制度指标
行政主管绩效考核管理制度指标不少人都有写过财务类实习周记了，这就来动笔写写。
回顾一段时间来的财务工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成果和阅历。
你是否在找“关于行政主管绩效考核管理制度指标”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！关于行政主管绩效考核管理制度指标（精选篇1）一、总则为规范公司对员工的考察与评价，特订立本制度。
二、考核目的1、在同方培育一支业务精干的高素养的、高境界的、具有高度分散力和团队精神的人才队伍。
并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、按时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，确定成果，发觉问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为同方中层管理、技术类员工的职业进展方案的订立和员工的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训供应人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增长管理效率。
三、考核原则1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、适用对象本制度紧要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计（分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核）。
另有下列情形人员不在考核范围内：1、试用期内，尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员五、各类考核时间排定表考核类别考核时间复核时间考核终定时间年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日转正考核按公司聘请调配制度执行晋升考核按公司内部晋升制度执行注：1、考核时间紧要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现，绩效改善方案，新的绩效目标共同进行争辩的时间2、人事复核时间紧要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的大事进行调查了解和仲裁3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效目标进行备案归档的时间。
客房部PA主管岗位绩效考核量表
分店人事部：
日期：
日期：
日 期：
日 期：
质检部
100%
1)达标率≥=95%,得满分；2）达标率﹤95%≥85，得0.8倍；达标率﹤85≥75，得0.5倍；达标率小于70%得0分
KFN-02
公区卫生保养计划完成完成率
10%
公共区域卫生保养计划项目完成情况
完成率=实际完成项目数/计划项目数*100%
客房经理
100%
1)完成率=100%,得满分；2）完成率﹤100%，得分=满分*完成率；完成率﹤80，得零分；
KFN-03
清洁用品预算差异率
20%
清洁用品实际费用与预算费用的差异
费用预算差异率＝（实际发生费用总额÷预算费用总额－1）×100%
财务管理中心
±10%
完成目标得满分，每超出预算3%，扣1分，扣完为止。
学习成长
KFX-01
培训合格率
10%
抽考所管辖员工平均成绩(Q)
根据学员平均考核成绩进行评分
培训管理学院
85
1）Q>85分，得权重分。2）70<Q≦85，得权重分的0.8倍，3）60≦Q≦70，得权重的0.5倍，4）Q<60，得0分
KFX-02
员工流失率
10%
指考核期内员工流失人数占总人数的比率
员工流失率=当月离职人数/当月总人数*100%。
行政人力中心
10%
1)流失率≤5%，得满分；2）流失率﹥10%，每超1%，扣0.5分；
财务中心
100%
1）达成率≥105%，得权重分的1.2倍；2）100%≤达成率＜105%，得权重分；3）95%≤达成率＜100%，得权重分的0.8倍；4）92%≤达成率＜95%，得权重分的0.5倍；5）达成率＜92%，得零分；
行政人事主管绩效考核量表
行政人事主管绩效考核量表行政经理和人力资源经理绩效考量表行政经理绩效考核量表被考核人姓名所属部门行政部考核人考核时间考核项目 KPI指标指标说明权重得分行政费用控制办公费用预算达成率实际办公费用×100% 15%1></a>计划费用文件处理的及时率在规定时间内完成的文件数×100% 20%在规定时间内应完成的文件数办公用品供应的及时性所需办公用品未能及时供应的次数15%行政办公设备完好率完好设备台数×100% 15%设备总台数合理化建议被采纳数量当期提出合理化建议被公司采纳的数量10%文件资料归档率已归档的人事档案数×100% 10%应归档总数满意度管理行政服务满意度公司内部对本部门服务支持的满意度评价15%本次考核得分合计被考核人签字日期考核人签字日期人力资源经理绩效考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核项目 KPI指标指标说明权重得分招聘管理招聘计划达成率实际招聘到岗的人数×100% 10%计划需求人数员工结构比例各层次员工的比例分配状况，检测人力资源结构的合理性20%招聘费用预算达成率实际招聘费用×100% 10%招聘预算费用培训管理培训计划完成率实际完成的培训项目(次数) ×100%10%计划培训的项目(次数)培训费用预算完成率实际培训费用×100% 10%培训预算费用绩效管理绩效计划的按时完成率 10%薪酬管理人力成本 10%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数5%员工管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况 10%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%本次考核得分合计被考核人签字日期考核人签字日期招聘主管和培训主管考核量表招聘主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分招聘计划完成率实际招聘到岗人数×100% 30%计划需求人数招聘空缺职位的平均时间年度所有空缺职位招聘的平均时间20%招聘人员适岗率反映公司的招聘管理水平 30%劳动合同签订、变更、续订、终止的及时性是否按规定在规定时间内完成10%招聘成本是否控制在预算之内 10%本次考核得分合计备注一个优秀的招聘主管除了上述量化指标达标外，还应该与招聘渠道建立良好关系、熟悉企业所在行业人才情况、安排人员做好招聘前期的准备工作，确保招聘前期准备工作的有效性被考核人签字日期考核人签字日期培训主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分培训计划完成率实际完成的培训项目(次数) ×100% 30%计划培训的项目(次数)培训参与率实际参加培训的员工数×100% 20%规定应参加培训的总人数培训费用预算达成率实际培训费用×100% 10%培育预算费用人均培训成本 15%培训考核达标率培训考核达标人数×100% 15%培训的总的总人数外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价 10%本次考核得分合计备注此岗位的考核不仅要重视量化指标还应兼顾行为指标，例如:与相关部门配合度的情况，培训员对公司培训工作的满意度评价等被考核人签字日期考核人签字日期薪酬主管和后勤主管薪酬主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分薪酬总量预算安排达成率当年人工总成本实际发生金额占人工总成本预算的比例 30%工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次15%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数20%考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现的差错次数20%合理化建议采纳数量 15%本次考核得分合计备注考核表设计的完善性、薪酬分析报告提交及时性、员工满意度评价等内容也应与上述指标一起对薪酬主管的工作进行考核被考核人签字日期考核人签字日期后勤主管考核量表被考核人姓名所属部门人力资源部考核人考核时间考核指标招标说明权重得分行政后勤费用实际行政后期费用支出情况与计划预算费用的偏差10%车辆完好率该指标反映在考核期内，技术状况良好可随时出车进行工作的车辆的情况 15%车辆调度合理性相关部门因车辆调度不合理而引起的投诉情况15%环境卫生达标率环境卫生考评达标次数×100% 15%环境卫生考核总次数(公司)基础设施故障率出故障设施×100% 15%设施总数安全事故发生次数 15%后勤服务满意度员工对后勤部服务工作满意度评分情况 15%本次考核得分合计备注本处所指的安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等被考核人签字日期考核人签字日期。
行政总监绩效考核指标量表
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
行政工作计划完成率
10%
考核期内行政工作计划完成率达到100%
行政工作流程改善目标完成率
10%
考核期内行政工作流程改善目标完成率达到____%
后勤工作计划完成率
10%
考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率
5%
考核期内达到____%
客户
类
内部员工满意率
5%
考核期内内部员工满意率达到____%
后勤投诉次数
10%
考核期内后勤投诉次数不得高于____次
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到___%
行政总监绩效考核指标量表
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
5%
考核期内主营业务收入达到____万元
办公用品费用控制
5%
考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制
10%
考核期内企业行政成本控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
绩效考核通用指标【最新范本模板】
很少配合他人或部门工作，看重个人利益，较少接受团队决定；时有拒绝执行上级指令行为发生
2。5%
四、部门KPI指标评分标准
考核部门
考核指标
权重
指标评价标准与计算方式
人力
行政部
招聘计划达成率
10%
未按员工招录程序进行聘任或招聘，1人/次扣5分；计划达成率=实际成功招聘人数/计算期内计划招聘人数
月度迟到或早退1-2次，无旷工，偶有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退3次以上(含3次），无旷工，时有违反劳动纪律等相关制度
月度迟到或早退4次以上（含4次)，无旷工或偶有旷工，经常违反劳动纪律等相关制度
2。5％
工作
主动性
勇于承担任务；独立推进各项工作,成效满意；主动提出合理化建议
主动承担任务；在上级指导下推进各项工作，成效较满意;偶有工作创新
大致能作出正确的判断和评估。
按步就班,很少提出新想法、新措施与新的工作方法;
发生问题，能够去想解决办法,但有时抓不注关键；
对事物有大概的判断和评估，缺乏方法和手段，结果不能十分可信。
因循守旧,墨守成规;
遇到问题，束手无策;
对日常工作经常判断失误，耽误工作进程。
5%
沟通
能力
容易与他人建立可信赖的积极发展的长期关系;
能够表述自己的主张、论点及理由，比较容易的说服别人接受某一看法与意见;
能积极影响他人的思维方式和发展方向。
能说服同事、上级接受某一看法与意见；
能以自己积极的言行带领大家努力工作。
说服别人比较困难；
有时能影响他人。
无法说服别人，或咄咄逼人，或逃避退让；
招聘主管绩效考核指标
招聘主管绩效考核指标招聘主管绩效考核指标指标类别指标细化比例（权重）考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标招聘计划编制的合理性年度人员招聘计划是否符合企业年度发展战略规划招聘报表完成的即时性、有效性各类招聘报表是否在规定的时间内保质、保量完成文档管理规范性符合魅力91招聘网的要求定量指标招聘成本控制年度招聘成本控制在万以内招聘计划达成率新人入职人数/计划招聘人数__100%招聘合格率当期转正人数/当期应转正人数__100%考核得分审核人员审核日期批准人员意见批准日期备注1、绩效=提成__KPI2、“招聘成本控制”包括招聘计划的指定、招聘信息的公布、招聘表格的制作以及面试等所有招聘环节的成本。
招聘主管绩效考核量表招聘KPI1：用人部门负责人满意度即：某个职位招聘完成之后，用人部门负责人对整个招聘过程的满意度。
众所周知，老板和用人部门负责人是招聘的第一负责人，因为用人部门永远比人力资源部门更清楚部门的某个职位上需要怎样的人。
当用人部门里产生了职位空缺后，该职位的上级毫无疑问会对候选人提出技能、经验及价值观的明确要求，而人力资源部门只是在招聘过程中传播企业文化和按照企业价值观来选择人才，换句话说，负责招聘的HR在整个招聘流程中只是起到协助作用，用人部门负责人才是主导者。
所以，用人部门负责人应该为招聘的最终结果负责。
这样一来，在外企，用人部门负责人称为“Hiring Manager”，而负责招聘的HR被称为“Recruiter”。
再者，在招聘流程中，用人部门负责人和负责招聘HR的职责也不一样：发生招聘需求时，用人部门负责人要对所招聘的岗位提出具体的技能、经验、知识等要求，而负责招聘的HR只是协助撰写和发布广告，搜索简历;到了筛选时，用人部门负责人要去面试候选人，而负责招聘的HR只是筛选简历和安排面试时间、地点;面试之后，用人部门负责人与拟录用者确定职责，而负责招聘的HR只是负责工资福利的敲定;最后入职时，用人部门负责人要为录用者提供部门内的'岗位培训，而负责招聘的HR只是做好入职手续和入职培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
指标说明
考核评分
自
评
上级
结果
1
承担责任
40%
1级：承认结果，而不是强调愿望
2级：承担责任，不推卸，不指责
3级：做事有预见，有防误设计
1级得10分
2级得20分
3级得40分
2
创新
30%
1级：对周围事物的关心和兴趣
2级：勤用脑
3级：创造力=综合能力+想象力
1级得10分
2级得20分
3级得30分
3
决策
30%
1级：通过讨论，总能获取最后正确决策
2级：有预见性，感性与理性决策误差小
3级：决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级得10分
2级得20分
3级得30分
加权合计
总分பைடு நூலகம்
总分=业绩考核得分×%+行为考核得分×%=
考核人
签字：
年月日
15%
考核期内行政办公设备完好率在95 %以上
完成率达到95%得15分，每低5%扣2分，扣完为止
3
办公用品采购按时完成率
10%
考核期内办公用品采购按时完成率在95 %以上
完成率达到95%得10分，每低5%扣2分，扣完为止
4
车辆调度合理性
10%
考核期内相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数控制在2次以下
行政主管绩效考核指标量表
考核期间：2015年月
被考核人
职位
行政主管
部门
行政部
考核人
职位
总经理
部门
总经办
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上级
结果
1
行政工作任务完成率
20%
考核期内行政工作任务完成率达100%
完成率达到100%得20分，每低5%扣2分，扣完为止
2
行政办公设备完好率
无投诉得10分，一次扣5分，扣完为止
5
行政公文起草及时率
10%
考核期内行政公文起草及时率达到95 %以上
完成率达到95%得10分，每低5%扣2分，扣完为止
6
文件传递及时率
10%
考核期内文件传递及时率达到95 %以上
完成率达到95%得10分，每低5%扣2分，扣完为止
7
文件归档及时率
5%
考核期内文件归档及时率达到95 %以上
完成率达到95%得10分，每低5%扣2分，扣完为止
8
会议组织满意度
10%
考核期内与会者对会议组织满意度评价在95分以上
完成率达到95%得10分，每低5%扣2分，扣完为止
9
部门协作满意度
10%
考核期内部门协作满意度评价在95分以上
完成率达到95%得10分，每低5%扣2分，扣完为止
加权合计
行为
考核
序号
行为指标