美国营销战实用谋略

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美国餐馆市场营销策略

美国餐馆市场营销策略

美国餐馆市场营销策略在美国餐馆市场中,营销策略对于吸引顾客并增加销售至关重要。

不同餐馆会选择不同的策略来吸引目标客户群体,建立品牌形象并提升知名度。

下面将介绍一些常见的美国餐馆市场营销策略。

1. 社交媒体营销:社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter等已成为餐馆宣传和互动的重要工具。

餐馆可以通过发布精美的食物照片、特别优惠、菜单更新以及各种互动活动来吸引顾客的关注。

社交媒体还可以用于与顾客进行实时互动,回答问题,解决问题,并获取反馈。

2. 本地化市场推广:美国各地区都有独特的文化和口味偏好。

餐馆可以通过针对本地消费者的口味和需求,进行定向广告和促销活动。

参与当地社区活动、赞助当地体育队或文化节日,还可以提升餐馆在当地的知名度和形象。

3. 优惠和特别促销:美国人对于优惠和促销活动非常敏感。

餐馆可以定期提供特别优惠,如买一送一、打折、团购等,以吸引新客户和回头客。

此外,餐馆还可以通过会员制度或积分系统来鼓励顾客频繁光顾。

4. 口碑营销:顾客对于别人的推荐往往更有说服力。

餐馆可以通过提供卓越的服务和高品质的美食,赢得顾客的好评和口碑。

餐馆可以鼓励顾客在社交媒体上分享他们的用餐体验,并及时回应评论和建议。

5. 探索新兴市场:美国市场的饮食趋势不断演变,消费者越来越注重健康和有机食材。

餐馆可以考虑提供新颖的菜单选择,如素食、无麸质或无乳制品选项,以满足新兴市场的需求。

6. 与本地企业合作:与本地企业合作可以帮助餐馆扩大知名度并吸引更多顾客。

例如,餐馆可以与当地的酒店、旅行社或办公室建立合作关系,提供特别的折扣或优惠给他们的客户。

7. 网上点评管理:现代消费者在选择餐馆之前往往会查看在线点评。

餐馆应该积极管理在线点评平台上的反馈,及时回应顾客的意见和建议,并采取积极措施改善服务质量。

通过运用以上的市场营销策略,美国餐馆可以增加品牌知名度,提高销售,并吸引更多的顾客。

然而,每家餐馆的目标客户和市场环境都不同,因此餐馆经营者应根据自身情况制定最适合的营销策略。

美国站内营销方案

美国站内营销方案

美国站内营销方案一、市场背景分析美国是全球最大的经济体之一,具有庞大的消费市场和先进的网络基础设施。

随着互联网的普及,越来越多的消费者选择通过在线渠道进行购物和咨询。

因此,在美国市场开展站内营销活动是一种非常有效的促销手段。

二、目标群体分析1.年龄分布广泛:美国网民年龄覆盖范围很广,从青少年到老年人都有参与网购的可能。

2.高消费能力:美国是一个高消费、高收入的国家,消费者对品质和服务要求较高。

3.网络使用普及:美国拥有成熟的互联网基础设施,几乎全国范围内都有良好的网络覆盖。

三、站内营销方案1. 个性化推荐利用用户行为数据分析和人工智能技术,实现个性化推荐功能。

根据用户的浏览历史、购买记录等信息,精准推荐符合用户兴趣和需求的商品和服务,提高用户的购买转化率。

2. 促销活动定期举办促销活动,例如限时特惠、满减优惠等,吸引用户参与购物。

结合节假日、热门活动等时机,制定相应的促销计划,提升站内销售额。

3. 内容营销通过优质的内容营销吸引用户关注和参与。

发布产品资讯、购物攻略、用户评价等内容,提升网站的用户黏性和活跃度,加强用户与品牌的互动。

4. 社交化营销利用社交媒体平台进行推广和互动营销。

与用户分享优惠信息、产品推荐等内容,引导用户参与互动和分享,扩大品牌影响力和用户群体。

四、执行计划1.设定营销目标:明确站内营销活动的目标和指标,如提升销售额、增加用户转化率等。

2.制定营销策略:综合考虑市场环境和用户需求,设计符合美国消费者口味的营销方案。

3.实施营销活动:按照计划执行各项营销活动,并及时进行效果评估和优化调整。

4.监控反馈数据:通过监控用户行为数据和销售数据,及时了解活动效果,为下一步优化提供参考。

五、预期效果通过综合利用个性化推荐、促销活动、内容营销和社交化营销等手段,提升网站的用户体验和购物便利性,增加销售额和用户转化率,提升品牌知名度和市场份额。

六、总结站内营销是一种有效的促销手段,特别是在美国这样一个市场活跃度高且网络消费发达的国家。

美国医药企业营销策略

美国医药企业营销策略

美国医药企业营销策略在竞争激烈的医药行业中,营销策略对于美国的医药企业至关重要。

美国医药企业采用了多种有效的营销策略,以吸引患者、医生和保险公司的关注,并提升产品及服务的知名度和市场份额。

以下是一些常见的美国医药企业营销策略:1. 医学教育和宣传:美国医药企业经常举办专业会议、研讨会和培训来提供医学教育和宣传。

这些活动给医生和保健专业人士提供了一个了解最新医疗技术和产品的平台,帮助他们做出更好的治疗决策。

通过提供准确、可靠的信息,医药企业能够增加产品的认可度和接受度。

2. 市场推广和广告:医药企业通过广告、电视和网络推广等方式,向广大受众宣传其产品和服务。

这些广告不仅能够增加产品的曝光度,还能提供关于疾病预防、诊断和治疗的重要信息。

此外,医药企业还通过赞助体育赛事、社交媒体和其他公共活动来加强市场推广,进一步提升品牌形象。

3. 社交媒体和在线营销:随着社交媒体和在线媒体的普及,医药企业将越来越多地利用这些平台来传播信息和互动。

通过创建有吸引力的内容和互动性的社交媒体活动,医药企业可以与患者建立密切的联系,并提供专业的意见和支持。

4. 医院和医生关系:与医院和医生建立良好的合作关系也是医药企业的重要策略之一。

医药企业可以与医院合作,提供优质的产品和设备,并为医生提供培训和支持。

这样的合作关系不仅有助于提高产品的市场份额,还能为医药企业树立良好的声誉和形象。

5. 患者支持和教育计划:医药企业通过为患者提供支持和教育计划,增强其产品的可及性和诊疗效果。

这些计划包括提供患者教育材料、举办康复活动和组织支持小组等。

通过关心患者的生活质量和疾病管理,医药企业能够建立长期的患者忠诚度和口碑。

综上所述,美国医药企业采用的营销策略各有侧重,旨在提高产品认可度和市场份额。

通过医学教育和宣传、市场推广和广告、社交媒体和在线营销、医院和医生关系以及患者支持和教育计划等手段,医药企业能够有效促进产品的销售,并满足患者和医生的需求。

美国国家营销方案案例

美国国家营销方案案例

美国国家营销方案案例1. 简介营销是商业成功的关键,它是一种通过各种策略和方法吸引潜在客户、促进销售并提高品牌知名度的活动。

国家机构也积极参与营销活动,以促进经济增长和发展。

美国作为世界上最具影响力的国家之一,拥有强大的国家营销方案。

本文将介绍美国国家营销方案的一个案例,并探讨其策略和效果。

2. 案例背景美国国家营销方案案例选择了“美国旅游推广计划”作为案例。

该计划由美国国家旅游局(United States Travel and Tourism Administration)负责执行,旨在吸引更多的国际游客来到美国旅游。

3. 目标和策略3.1 目标该计划的主要目标是增加国际游客的到访量,促进美国旅游业的发展。

具体目标包括:•吸引更多的国际游客来美国旅游•增加游客在美国停留的时间和消费金额•提高美国旅游业的服务质量和形象3.2 策略为了实现上述目标,美国旅游局制定了一系列策略:•增加营销投入:通过增加营销预算,提高市场覆盖率和影响力,吸引更多的潜在游客。

•多渠道推广:利用多种渠道进行宣传和推广,包括传统媒体、社交媒体、在线广告等,以覆盖尽可能多的目标受众。

•战略合作伙伴关系:与航空公司、酒店集团和旅游代理等行业合作,共同推广美国旅游业。

通过与这些合作伙伴共同开展市场营销活动,扩大美国旅游的宣传力度。

•个性化营销:根据不同目标市场的需求和偏好,定制个性化的营销策略。

例如,在中国市场,可以通过中文宣传材料和社交媒体渠道来吸引中国游客。

•提升品牌形象:通过改善旅游服务质量和游客体验,提升美国旅游业的品牌形象。

这包括培训旅游从业人员、改善旅游设施和提供更好的客户服务等。

4. 实施和效果4.1 实施过程美国旅游局在实施美国旅游推广计划时,采取了多种手段和措施:•制定详细计划:美国旅游局根据目标和策略,制定了详细的营销计划和时间表,确保各项活动有序进行。

•进行市场研究:在推广过程中,美国旅游局进行了详细的市场研究,了解目标市场的需求和偏好,以便精确制定营销策略。

美国国家营销方案

美国国家营销方案

美国国家营销方案导言国家营销是在全球化竞争背景下,各国为了促进经济发展、增加国际竞争力而采取的一种经济政策措施。

本文档旨在探讨美国国家营销方案的目标、策略以及实施效果,并分析其对美国经济的影响。

目标美国国家营销方案的目标是通过有效的市场营销手段,吸引国内外投资者,加强国际间的合作与竞争力,提升美国在全球市场的地位。

具体目标包括:1.吸引外国直接投资(FDI):通过提供优惠政策、降低税收等手段,鼓励外国企业在美国设立或扩大投资项目。

2.提升美国产品在国际市场上的认知度和竞争力:通过广告、品牌推广等方式,增强美国商品和服务的国际形象,促进出口贸易。

3.促进创新和科技发展:通过支持研发活动、提供科技合作机会等措施,推动科技创新,促进经济增长。

4.加强人文交流与旅游业发展:通过文化交流、旅游推广等方式,增进国际间的了解和合作,并推动旅游经济的发展。

策略为实现上述目标,美国国家营销方案采取了以下主要策略:1. 优化营商环境美国通过改革营商环境,推动市场化和便利化改革,加快审批流程,降低市场准入门槛,提高商业登记便利性。

此外,美国还加大对知识产权保护的力度,提供丰富的产业政策和商业支持,吸引国内外企业投资。

2. 加强品牌推广和市场营销活动美国通过联合品牌推广、宣传活动和市场推广,改进产品包装、标签设计等手段来提升美国产品的品牌知名度和形象,增加出口销售额。

此外,美国积极参与国际展览会、贸易洽谈会等重要活动,争取更多商业机会,吸引外国投资者。

3. 支持科技创新和人才培养美国鼓励企业加大研发投入,提供科技合作基金,推动科技创新和成果转化。

同时,美国注重人才培养,加强高等教育与产业结合,鼓励技能培训和创业教育,培养更多具备创新意识和创业能力的人才,推动科技进步和经济发展。

4. 拓展旅游市场和文化交流美国重视旅游业的发展,通过提供签证便利、打造旅游品牌、优化旅游服务等措施,吸引更多国际游客前往美国旅游,提升旅游业对经济的贡献。

美国市场营销的经验总结

美国市场营销的经验总结

美国市场营销的经验总结美国作为全球经济最为发达的国家之一,一直以来都是企业家们的梦想之地。

在这个拥有世界顶尖的市场营销行业的国度,每一个企业家都能够找到最适合自己企业发展的市场策略。

在这个过程中,我们可以总结出美国市场营销的几个值得学习的经验。

一、品牌定位美国市场营销以品牌定位为核心,不同的产品不仅有各自独特的特性和功能,更有着自己独特的品牌意识。

无论是大品牌还是小品牌,它们都非常注重品牌定位,和品牌传播。

企业需要深入了解目标消费群体,分析消费者的需求和偏好。

然后根据这些数据指导品牌建设和品牌定位,提高品牌价值和竞争力。

二、众筹和投资在美国市场上,非常流行的融资方式是众筹和投资。

美国的投资人注重大量数据,财务报表和市场趋势等,以此为基础进行投资决策。

同时,美国的投资者也时刻关注着初创企业的发展,始终保持着关注和支持,以期率先把握市场先机。

因此,众筹和投资成为美国市场上最为受欢迎的融资方式之一。

三、社交媒体如今,在市场营销中,社交媒体是企业重要的营销途径。

美国企业家们早已意识到这一点,通过社交媒体的广泛流传,能够很快的传播产品,提高品牌认知度。

在社交媒体上,产品推广和品牌宣传是非常重要的,必须要有创新的点子,才能够吸引用户的注意。

四、产品创新在美国市场营销领域,产品创新也是非常重要的。

无论是在外形,功能还是用户体验,都要比对手更好。

同时,如果可以更好的满足消费者需求,以加入市场竞争中就显得更加容易。

在市场竞争中,哪家企业的产品创新领先,哪家企业就更有可能在市场上优先崛起。

总结以上就是美国市场营销的几个经验总结。

要想在全球市场中脱颖而出,我们必须学会借鉴他们的优秀经验。

品牌定位、众筹和投资、社交媒体和产品创新等都是美国市场营销成功的重要因素。

因此,如果我们想在当今竞争激烈的市场营销中获得成功,必须要不断学习创新。

跨境电商美国营销策略

跨境电商美国营销策略跨境电商美国营销策略是一个关键的步骤,可以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。

下面是一些可以帮助您制定有效的美国市场营销策略的建议:1. 深入了解目标市场:在制定营销策略之前,了解美国市场的特点和消费者的需求是至关重要的。

通过研究市场趋势、竞争对手、目标用户、文化差异等因素,可以帮助您更好地了解如何在美国市场上推广和销售您的产品。

2. 建立强大的品牌形象:在美国市场上建立一个强大的品牌形象是吸引消费者的关键。

通过投资于品牌设计、营销宣传和消费者体验等方面,确保您的品牌在美国市场上能够与竞争对手区别开,并在消费者心中建立信任和好感。

3. 优化电子商务平台:确保您的网站或电子商务平台在美国市场上的用户体验良好,界面友好,并且适应美国消费者的购物习惯。

考虑到美国消费者对于安全的关注,确保您的网站有着安全的支付系统和隐私保护措施。

4. 积极运用社交媒体:美国消费者是社交媒体的主要用户,因此利用社交媒体平台进行广告宣传和品牌推广是非常有效的营销策略。

与消费者互动、分享有关产品和促销活动的内容,吸引他们的关注并提高品牌知名度。

5. 了解并遵守相关法规和政策:在跨境电商营销中,了解并遵守美国的相关法规和政策是非常重要的。

这包括关税、税务、产品标签和认证等方面。

确保您的产品符合美国的法律法规,以避免不必要的法律风险。

6. 制定有效的定价策略:了解美国市场的价格竞争情况,并根据您的产品特点和定位制定适当的定价策略。

同时,考虑到汇率、运输和其他费用,确保您的产品在美国市场上有竞争力且能够盈利。

7. 与当地合作伙伴合作:在美国寻找可靠、有经验的合作伙伴是很重要的。

他们可以为您提供市场洞察和渠道优势,帮助您更好地进入美国市场并扩大销售。

通过采取以上策略,您可以为跨境电商美国营销制定出一个全面的计划。

鉴于美国市场的竞争激烈性,持续优化营销策略、关注消费者需求的变化是非常重要的。

记住,成功的营销策略需要不断学习和适应,并与市场趋势保持一致。

各个国家营销的策略分析

各个国家营销的策略分析美国的营销策略分析:美国的营销策略以市场竞争为基础,以品牌打造和广告宣传为核心。

在市场竞争激烈的环境中,美国企业通常注重创新和差异化,并积极运用市场调研和大数据分析来了解消费者需求和行为。

美国企业常常致力于打造强大的品牌形象,提供优质的产品和服务,以吸引消费者。

他们注重塑造品牌的核心价值和个性,通过广告、营销活动和公关策略来传达品牌形象。

在广告宣传方面,电视广告、网络广告和社交媒体广告等媒体平台被广泛使用,以扩大品牌知名度并吸引更多消费者。

此外,美国企业注重与消费者的互动和参与。

他们积极运用社交媒体和数字营销手段与消费者进行沟通和互动,了解消费者需求并提供更好的服务。

通过与消费者建立紧密联系,美国企业能更好地迎合市场变化和消费者的个性化需求。

中国的营销策略分析:中国的营销策略注重市场营销及渠道拓展。

随着中国市场竞争的日益激烈,企业积极探索更具广泛市场的营销渠道和策略。

中国企业常常注重深入了解消费者和市场需求,通过信息收集和市场调研来定位产品,提供符合消费者需求的解决方案。

此外,中国企业还注重建立与消费者的互动和信任关系,借助社交媒体平台、微信、微博等进行品牌推广和与消费者进行互动。

此外,中国企业注重线上线下结合的营销策略。

除了传统的广告宣传手段,中国企业还通过电商平台、KOL(Key Opinion Leaders)合作和线下实体店等渠道进行销售和宣传。

通过多元化的渠道拓展,中国企业能够覆盖更广泛的消费群体。

日本的营销策略分析:日本的营销策略注重创新和细分市场。

日本企业倾向于研发创新产品,并通过分析消费者需求和特定市场的特点,开发满足特定需求的产品和服务。

日本企业注重品质和技术创新,在品牌建设和产品开发上投入大量资源。

通过提供高品质的产品和服务,日本企业在国际市场上赢得信任和声誉。

此外,日本企业还注重广告宣传和市场推广,通过电视广告、杂志广告和网络广告等手段宣传产品特点和品牌形象。

美国国家营销方案

以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:美国国家营销方案# 美国国家营销方案## 1. 引言美国作为全球最大的经济体之一,其在国际贸易和市场营销方面具有很大的影响力。

美国国家营销方案是一个综合性的计划,旨在推动美国的国际竞争力和市场份额的增长。

本文将介绍美国国家营销方案的背景、目标、策略和计划等方面的内容。

## 2. 背景美国国家营销方案是由美国政府制定并实施的,其目的是提高美国在国际市场上的竞争力和影响力。

美国作为一个经济强国,其产品和服务具有很高的质量和竞争力。

然而,在国际市场上,美国面临着来自其他国家的激烈竞争。

因此,美国需要制定一项综合性的计划来推动其产品和服务的竞争力和市场份额的增长。

## 3. 目标美国国家营销方案的主要目标是提高美国产品和服务的出口量,推动国际市场上美国品牌的宣传和推广,增加美国在全球市场的竞争力和影响力。

具体目标包括:- 提高美国产品和服务的出口量,扩大国际市场份额;- 增加美国品牌在全球市场上的知名度和认可度;- 刺激外国投资,促进美国经济增长和就业机会的增加;- 促进科技和创新,推动美国在高科技和创新领域的领先地位。

## 4. 策略为了实现上述目标,美国国家营销方案采用了以下策略:### 4.1 提高产品和服务的质量和竞争力美国政府鼓励和支持企业改善产品和服务的质量和竞争力,提高其在国际市场上的吸引力。

具体措施包括提供财政和税收优惠政策,支持研发和创新,提供培训和咨询服务等。

### 4.2 加强品牌宣传和推广美国政府加大对美国品牌宣传和推广的力度,推动其在国际市场上的知名度和认可度的提升。

通过参加国际展览和推广活动,提供市场调研和推广咨询等支持,帮助企业拓展海外市场。

### 4.3 开拓新兴市场和重点领域美国政府重点开拓新兴市场和重点领域,提供财政和税收优惠政策,吸引外国投资和促进经济合作。

重点领域包括高新技术、清洁能源、生物科技等。

美国服装厂商营销战谋略

美国服装厂商营销战谋略美国服装厂商营销战略在如今竞争激烈的服装市场中,美国服装厂商必须制定正确的营销战略以保持竞争优势。

以下是一些可以帮助美国服装厂商成功的战略:1. 研究目标市场:首先,厂商应该深入了解他们的目标市场,包括消费者的喜好和需求。

这可以通过市场调研、消费者反馈等方式来实现。

只有在了解了目标市场的需求后,厂商才能开发出能够满足消费者需求的产品。

2. 建立品牌形象:品牌形象对于服装厂商来说至关重要。

通过建立一个独特的品牌形象,厂商可以吸引更多的消费者。

这可以通过在广告、宣传和社交媒体等渠道上展示品牌的核心价值观和独特之处来实现。

3. 开发线上销售渠道:随着电子商务的兴起,线上销售渠道变得越来越重要。

美国服装厂商应该积极利用互联网和电子商务平台,将产品直接推向消费者。

在线销售渠道不仅可以扩大销售范围,还可以提高销售效率并降低成本。

4. 与零售商合作:与知名零售商合作是提升销售业绩的一种有效途径。

通过与大型连锁店或百货公司等零售商合作,厂商可以将自己的产品更广泛地推向市场,并获得更多的品牌曝光机会。

5. 进行市场营销活动:市场营销活动是增加品牌知名度和吸引消费者的重要手段。

美国服装厂商可以通过举办促销活动、参加时尚展览、赞助时装秀或与潮流博主合作等方式,吸引消费者的关注,并提高销售。

6. 关注可持续发展:如今,越来越多的消费者关注可持续发展并积极选择环保的产品。

因此,美国服装厂商应该关注可持续的制造过程和材料选择,并加强对此的宣传。

这不仅可以满足消费者的需求,还有助于提升品牌形象。

7. 提供卓越的客户服务:良好的客户服务是保持顾客忠诚度的关键。

美国服装厂商应该建立一个高效的客户服务团队,及时回应消费者的问题和投诉,并提供满足客户需求的解决方案。

总而言之,美国服装厂商要在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须制定正确的营销战略。

通过深入了解目标市场、建立品牌形象、发展线上销售渠道、与零售商合作、开展市场营销活动、注重可持续发展和提供优质的客户服务,美国服装厂商可以有效提升销售业绩并取得竞争优势。

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美国营销战实用谋略《销售与市场》1994年第八期,2000-08-21,作者: 武举多年来,厂商只是一味地告诉客户他们可以做什么,现在,厂商致力于发现客户需要的是什么。

许多美国企业试图以少取胜——少些资金,少些雇员,少些客户,而与此同时,一些逆流而上的人却发问道:我怎么能多卖些呢?纽约市德尔塔咨询集团总裁戴维·纳德勒说:“各公司开始认识到,靠收缩经营来保持盈利的做法,只能到此为止。

降低成本是很重要的,但有时你必须重新扩大业务。

”遗憾的是,要经济顺顺当当地增长并无捷径可循。

在增长缓慢的九十年代,公司要提高销售量,只能遵循老办法,别无他途。

不仅如此,甚至要做得严格些,也就是说,要比以往任何时候更了解顾客的需要,其中既包括企业客户,亦包括象你我一样的平常顾客,并以更好的方式满足他们的需要。

米勒·海曼公司是内华达州里诺一家销售咨询公司,作为公司创始人之一的史蒂芬·海曼说:“不要一个劲儿只知道向顾客兜售,要想着自己和顾客是一家人,要为他们的成功出些力。

”对服装制造商维弗公司而言,它的方针是:大力扩充李牌牛仔裤这一备受欢迎的产品,打入其它服装品种中去。

耐克和利弗兄弟公司在寻找新顾客,开发新产品。

其它公司,如巴克斯特国际公司,则把生意做得越来越方便,从而与其企业客户建立起牢固的联系。

所有这一切都发生在顾客希望与少些而非多些供应商打交道的时候。

即使不是计算天才也能看得出,你的公司必须设法跻身于这为数不多的首选公司之列。

确保你做到这一点的方法是:□扩大名牌范围维弗公司生产的李牌牛仔裤是一种极受欢迎的强势产品。

但它亦有两个难对付的竞争对手:莱维·施特劳斯公司和佳普公司。

它所面临的困境是:当对手鲸吞市场时,如何使自己的名牌产品增加销量。

李牌服装公司总裁蒂莫西·兰贝思的方针是:改变那种认为李牌只限于在牛仔裤的圈子里驰骋的想法。

他想在便服以及男女和儿童套头衫上也贴上李牌商标。

这年的销售额达291亿美元的服装制造商已将此建议交给国内几家最大的零售商,希望说服它们在各大百货店用耀眼醒目的大幅招牌宣传这些新产品。

詹姆斯·马吉尼斯是J· C.彭尼公司女式运动装商品部经理,他说,去年10月,零售商开始在6家商店试点,打出李牌新产品招牌。

他说:“这些服装卖得快极了。

”衣服价格贵贱不等,有14元一件的短袖运动衫,也有38元一件的牛仔裤。

“李牌口碑极佳,改做其它服装照样走俏。

顾客们认准了李牌,因此就算是新产品也乐意接受。

”马吉尼斯说:他的李牌服装生意自10月份以来增加了一倍。

今年,该公司希望在包括墨肯泰尔公司和贝克公司在内的其它零售商的另外50家商店中采用同样做法。

□寻找新客户在耐克每年30亿美元的销售额中,女顾客的销售额只占15%。

耐克公司总经理托马斯·克拉克打算到1995年使这一数字增长一倍。

公司认识到,要扩大妇女市场,必须有一种不同的销售方法。

例如,耐克女装销售经理苏珊·斯库诺弗说:“一家销售女式运动装的商店需要有一间更衣室。

而大多数体育用品商店却只有一间前面挂帘的小房间。

”耐克公司现已组织起一支销售队伍,直接与零售面合作,以便找出增加女装销量所需的改进。

公司的另一做法是向妇女们展开广告攻势。

因为妇女如果观看每星期一晚的橄榄球赛现场报道,一定会留心迈克尔·乔丹足登耐克牌充气运动鞋的英姿。

斯库诺弗说:“大多数妇女并非对某位运动员的成就感兴趣。

她们崇拜的是那些能把这一切融入她们生活的人,而这正是我们在广告中所力图表现的。

”一套新广告表现了妇女对自己身体的看法。

耐克一则“精品”牌旅游鞋的广告这样揭示道:“你并非女神,可能永远不会成为一位女神。

但这并不意昧着,由于你是凡人我们就不该拜倒在你的脚下。

”广告下方还附有免费长途电话号码供顾客使用,如果他们想更多地了解如何购买产品的话。

斯库诺弗说,自1月份以来,耐克公司已接到10万个电话。

并非所有电话都与产品有关。

“一些妇女只是对广告词产生了共鸣,因此希望得到一份副本挂在办公室里,或送给她们的女儿。

”□研制新产品不错,即使是在肥皂业这样一个成熟行业中,研制新产品仍然大有可为。

让我们看一看利弗兄弟公司凭借其利弗2000型产品,取得了多大的成就吧。

利弗兄弟公司曾一直落后于它的竞争劲敌P&G公司,而今,因其推出了能供全家用的多功能利弗2000型产品,一跃而在肥皂业中坐上了头把交椅。

现在,不必再为妈妈买一块润肤香皂,为爸爸买一块除臭香皂,再为宝宝买一块柔性香皂了。

利弗宣称,它是第一家成功地将所有这些清洁功效浓缩于一块芬芳皂块中的公司。

利弗2000型香皂有一则欠雅的电视广告,它向人们展示,这种香皂可用于清洗“人体两千个部位”。

该产品去年的销售额为1.13亿美元,使利弗公司在香皂收入方面首次超过P&G公司。

包括多福、佳丽斯和利肤宝在内的所有利弗产品,在全年总计16亿美元的肥皂销售额中占35%,而P&G公司仅占32%,后者的产品有:爱肤丽、爵士、舒肤佳、考斯特和佳美等。

利弗公司最高行政主管戴维·韦伯对于“利弗2000型产品大获成功感到高兴”,他将此归功于他遵循了40多年之久的生意经。

“不要听人瞎说什么今天做买卖与五十年代不同。

要想获得成功,提高产品质量一直是并将永远是关键所在。

”□改变自身位置换言之,即通过顾客的眼睛来看待自己。

化学除草公司费了不少力气学到了这一课。

自七十年代起,位于俄亥俄州哥伦布的这家年营业额为3.55亿美元的公司,几乎垄断了草坪养护生意的整个市场。

大约3年前,奥尔金和贝尔福特等一些小型除草公司相继出现,从而带来了竞争。

化学除草公司十分清楚,它必须开展新业务,并且是这些新开设的公司所没有的。

负责销售的副总裁戴维·穆尔巴格尔说:“这么多年来,我们只是一味地告诉客户我们可以做什么,现在我们得找出他们需要些什么。

”1991年5月,化学除草公司邀请那些最大的商业客户开了一整天会。

令公司大为吃惊的是,它发现客户没将化学除草公司看作一个全能型草坪养护公司。

诚然,客户也雇用化学除草公司为其保养草坪,但它们却经常雇用小公司完成其它园艺美化工作。

化学除草公司旋即制定了一个“一揽子购销方案”。

穆尔巴格尔说:“我们开始对他们讲,…我们不仅能够向你们献上绿草和整洁的草坪,我们还能令它的外观更漂亮,使草坪成为我们的宣传广告,从而提高你们的基本要求。

‟”化学除草公司希望客户对其服务视为一种资产,而非一旦境况艰难便可省去的花销。

公司销售代表于是开始走访那些可能成为客户的人家,给它们的草坪拍照。

拿着这些照片,销售人员们再向客户一一说明,为了美化环境而需在哪些方面加以改进。

化学除草公司的商业客户多为银行、饭店和旅馆。

这些地方都分外注意各自草坪和花坛里的草的生长情况。

公司还对销售人员进行再培训,以便向主管销售的总裁级人物兜售新服务,而非以前一样跟养护人员打交道。

只有前者才真正关心客房占用率和客人交通手段的那种类型,他们也正是除草公司四处游说的对象。

要让这些人相信,除草公司的服务确实能提高他们的基本要求。

化学除草公司的这一招看来很有效:其商业销售额的年增长率达到了20%。

相比之下,这种做法在私人住房方面的进展购并不顺利。

因为房主们不必像饭店旅馆那样注重宅院的外观。

如果手头不宽松,或对美化环境的要求不高,他们就会自己动手,或出少量钱请邻近的年青人托劳。

化学除草公司正试图改变它在人们心目中的形象——只做草坪养护的生意。

穆尔巴格尔说:“一年前,典型的住宅服务只有施肥和除草。

现在我们的服务项目还包括植树、种花圃甚至为客户种灌木,使他们感到自己有一块小天地。

”化学除草公司的新办法能否说服那些遭经济衰退打击的房主们重掏腰包,现在断言尚为时过早。

□与客户建立新联系公司若能为客户带来生活上的方便,便可以在竞争中稳操胜券。

巴克斯特国际公司是一家年销售额89亿美元的医用器材公司,在几年前开始倾听它最大几家客户存在的问题时,便已认识到这一点。

这些医院告诉巴克斯特公司,仅仅在医院内部保管和分发医用器材,就要花去一大笔钱。

针对这种情况,巴克斯特公司制定了一项“价值环节”服务,此项服务不仅可大大改善医疗设备的分发情况,同时亦大大降低了保管费用。

有了这项服务,院方便可委托巴克斯特公司负责费工费时的琐事,例如,确保注射针、绷带、注射器等基本医疗用品数量充足,准确到位。

巴克斯特公司自己的仓库每天都可收到电子讯息,报告有关客户的库存情况,因此掌握着精确的记录。

此外,这些反馈回来的资料可使巴克斯特公司确切了解这些医疗用品发往医院何处。

“价值环节”方案总经理安托尼·凯思曼说:“医院的职责是护理,而不是保管仓库。

”威廉·麦克唐纳是休斯顿市赫尔曼医院副院长,他说:在去年与巴克斯特公司签约前,他每月要花费l.7万美元用于距医院5里之外的存货仓库,还不包括在那里工作的医院雇员的工资和器材的责任保险费。

麦克唐纳说,“价值环节”方案为他省下了这笔钱,并且也不必再堆积那些额外存货。

他计算说,医院已经节省了近80万美元,照他估计,在与“价值环节”方案签订5年合同期间,赫尔曼医院共可节省下800万美元。

巴克斯特公司也可以从“价值环节”方案中得到好处,它收取销售额的3%一6%作为服务费。

不过,更大的收益则在于,巴克斯特公司因此往往居为某家医院的唯一供货商。

麦克唐纳说:“在采用…价值环节‟方案前,我们大概与上百家公司做过生意,现在则基本只同巴克斯特公司打交道。

”新泽西州利文斯敦市圣巴拿巴斯医院物资部主任罗伯特·加利塔说:在签约采用“价值环节”方案前,他每年要向巴克斯特公司购买价值50万美元的医疗用品。

现在,由于“价值环节”送货方案可以为他直接提供这么多服务,圣巴拿巴斯医院同巴克斯特公司的生意额已增加到每年500万美元。

制衣商维弗公司也在利用科技解决那些由它供货的商店所存在的问题。

该公司在对零售商的调查中发现,许多零售两的货架上常有30%的货物缺货,这势必影响顾客对商店的信心。

总经理劳伦斯·皮尤说:“我们面临的挑战,就是要想方设法加强与零售商的合作,这样,无论顾客何时光顾,零售商总会有他们要买的东西。

”维弗公司认为,最好的方法是利用其市场反馈系统。

该系统通过计算机将公司与各零售商的现金出纳机相联,使公司能够详细记录下各家商店正在销售些什么。

那些必须尽量降低内部开支的廉价品商店如沃尔一马特商店,早就要求生产厂家向它提供这方面资料。

在这方面,一些大百货店或专营店则显得有些落后。

对零售商而言,该方法的好处在于,他们可少冒滞销货积压或抢手货短缺的危险。

这种做法使维弗公司得以根据商店的销售情况安排生产。

此外,由于掌握了商店的销售情况,该公司可以把货直接送往零售店,而无需在自己的仓库储存。

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