推荐资料2007年9月QMS统考考卷(基础知识)

2007年9月CCAA质量管理体系国家注册审核员笔试试卷（基础知识）一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入括号内。

每题1分。

共15分）1 GB／T 19001—2000标准和GB／T 19004—2000标准的关系是（）。

（A）GB/T 19001—2000标准是GB/T 19004—2000标准的实施指南（B）GB/T 19001—2000标准和GB/T 19004—2000标准是一对协调一致的质量管理体系标准，他们相互补充，但也可单独使用（C）GB／T 19001—2000标准和GB/T 19004—2000标准的目的是一致的（D）GB/T 19001—2000标准和GB／T 19004—2000标准均可作为审核或认证的依据2 GB/T 19001—2000标准中7．3．5条款的标题是设计和开发（）。

（A）输出（B）评审（C）验证（D）确认3 标准7．5．3中的“标识”是指（）。

（A）针对监视和测量要求识别产品状态的标识（B）识别监视和测量装置校准状态的标识（C）文件修订状态的标识（D）设备完好状态的标识4 当数据是（产品或过程的）可度量的变量。

且处于统计控制状态时，过程的固有变异以过程的“离散程度”表示，并通常以过程分布的（）来测量。

（A）两倍标准差（B）三倍标准差（C）四倍标准差（D）六倍标准差5 （）检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。

（A）计件抽样（B）计点抽样（C）计数抽样（D）计量抽样6 电视机的以下质量特性中哪一种是赋予的特性（）。

（A）清晰度（B）音响保真度（C）价格（D）色彩7 根据《中华人民共和国计量法》。

以下（）属于强制检定的范围。

（A）公用计量标准器具（B）最高计量标准器具（C）用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的列入强制检定目录的工作计量器具（D）以上都是8 以下（）不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围内。

（A）加工和制作的产品（B）销售的产品（C）建设工程（D）建筑材料、建筑构配件和设备9 根据《中华人民共和国产品质量法》，以下（）是错误的。

（A）国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度（B）国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行产品质量认证制度（C）国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度（D）产品质量检验机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果10 由国务院颁布的我国有关认证认可的法规是（）。

（A）《认证认可条例》（B）《认证及认证培训、咨询人员管理办法》（C）《认证咨询机构管理办法》（D）《认证培训机构管理办法》11～15培训部为五名老师（冯、高、韩、李、贾）制定某一周的授课安排表。

安排表必须满足以下条件：●每天只有一人授课，周六和周天五人均不授课；●每位老师在该周授课不得超过两天；●每位老师不得连续授课两天；●冯老师在该周的授课日不可能比贾老师更晚；●如果韩老师在某天授课，则高老师肯定在次日授课。

11 在授课安排表上，从周一至周五的人员安排顺序不可能出现以下哪种情况？（）（A）冯，李，冯，贾，李（B）高，冯，高，冯，贾（C）冯，贾，韩，高，冯（D）高，韩，高，冯，贾12 如果要求授课老师在从周一至周五的五天内至少连续休息两天，以下哪一种人员安排顺序有可能出现？（）（A）韩，高，韩，高，李（B）韩，韩，高，冯，李（C）李，冯，贾，李，李（D）冯，韩，高，冯，贾13 如果冯老师和贾老师在该周均授课，则以下哪一种说法肯定不正确。

（）（A）冯老师在周一和周三授课（B）贾老师在周一和周三授课（C）冯老师在周二和周四授课（D）贾老师在周二和周四授课14 如果冯老师在一周内授课两天，并且贾老师周四授课，则以下哪一种说法可能正确。

（）（A）高老师在周二授课（B）冯老师在周二授课（C）韩老师在周二授课（D）高老师在周三授课15 如果高老师在该周不授课，则以下哪一种说法肯定正确。

（）（A）冯老师在该周授课一天（B）冯老师在该周授课两天（C）李老师在该周授课一天（D）李老师在该周授课两天二、判断题（判断下列各题，正确的写T。

错误的写F，填入题后括号内。

每题1分，共15分。

）16 并非各种类型和规模的组织均可适用GB／T 19001—2000。

（）17 八项质量管理原则是质量管理的基础。

（）18 形成文件的程序可以是质量手册的组成部分。

（）19 根据GB／T 19001—2000标准，组织对其选择的所有外包过程均应实施控制。

（）20 GB／T 19001—2000标准中5．1管理职责条款体现了八项质量管理原则中的领导作用。

（）21 与产品有关要求的评审包括对组织与供方所签订的采购合同的评审。

（）22 根据GB/T 19001—2000标准7．6条款，组织有可能会对以往测量结果的有效性进行评价。

（）23 计算机软件不能用作检验手段。

（）24 GB／T 2828．1中规定了一次、两次、五次三种抽样方案类型。

（）25 直方图的分布呈锯齿型表示数据波动大，过程不稳定。

（）26 过程能力指数Cp越小，过程越稳定。

（）27 趋势图是一段时间内所研究的特性值的描点图。

借以观察这些特性值在该时段内的变化状态。

（）28 企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。

（）29 中国境内销售的产品或者其包装上的标识可以只有英文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。

（）30 根据《中华人民共和国标准化法》，不符合强制性标准的产品，禁止销售和进口，但可以生产。

（）三、多项选择题（从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案。

并将相应的字母填入题后括号内。

多选或少选均不得分。

每题2分。

共20分）31 依据GB/T 19001—2000标准，组织应保存以下（）质量管理体系记录。

（A）人员培训记录（B）生产和服务提供过程确认结果的记录（C）与产品有关要求的评审记录（D）管理评审记录32 进行产品实现的策划时，应（）。

（A）编制质量计划（B）确定产品接收准则（C）确定产品所需的过程、文件和资源（D）确定所需的适当记录33 下列（）信息作为设计和开发输入。

（A）设计和开发的阶段（B）设计和开发职责和权限（C）功能和性能要求（D）适用的法律、法规要求34 以下哪些是顾客财产（）？（A）组织按顾客的要求，从顾客指定的某钢材厂购买的原材料（B）顾客提供的用于加工产品的模具（C）宾馆服务台保管的顾客的贵重物品（D）某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件35 在策划的安排已圆满完成之前，放行产品和交付服务应（）。

（A）得到有关授权人员的批准（B）适用时得到顾客批准（C）得到管理者代表的同意（D）得到放行产品或交付服务人员的同意36 GB／T 2828．1的抽样方案由下列哪些要素构成（）？（A）n（B） Ac（C） Re（D） d37 以下各项中，（）是运行图。

（A）排列图（B）P图（C）直方图（D）单值移动极差图38根据ISO/TR 10017：2003，描述性统计提供的信息通常可通过各种图解法进行简明有效地传递，包括（）。

（A）趋势图（B）散点图（C）直方图（D） SPC图39 GB／T 2828．1—2003标准是（）。

（A）计量抽样方案（B）调整型抽样方案（C）计数抽样方案（D）非调整型抽样方案40 《中华人民共和国标准化法》明确规定标准化工作的任务是（）。

（A）制定标准（B）组织实施标准（C）推行企业标准（D）对标准的实施进行监督四、填空题（请在下面空缺处填上适当的内容。

每题1分。

共10分）41 GB／T 19001—2000标准规定，对于第7章中不影响组织提供满足要求的产品的能力或要求时，可以进行删减。

42 GB／T 19001—2000标准规定，对于外来文件，组织应确保其得到，并控制其分发。

43 GB／T 19001—2000标准6．4条款规定，组织应确定并管理为达到产品符合要求所需的。

44 GB／T19001-2000标准规定，不合格品得到纠正后，应再次进行，方能交付。

45 《中华人民共和国认证认可条例》第十七条规定，国家根据经济和社会发展的需要，推行产品、、管理体系认证。

46—50请对以下场景进行分析，并在括号内写出其所适用的GB／T19001-2000标准条款的编号。

必须写出所适用条款的最准确编号，但最多只须写出三位章节号。

46 工艺文件更改后，标明了更改次数和日期。

（）47 在每周例会上，管理者代表通报了体系运行的几个问题。

（）48 质检部新分配的大学生不会操作检测设备。

（）49 宾馆客房的桌子上放着《服务指南》。

（）50 供应部仓库管理员按合同要求，核对进货产品的数量、外观及供方提供的检验报告。

（）五、简答题（每题5分，共20分）51 GB／T19001-2000标准5．6条款所述的管理评审体现了哪些质量管理原则？为什么？52某公司租借了一批测量设备，对生产过程进行监测，在建立质量管理体系时，删减了7．6条款。

你认为删减是否合理，为什么？53请简述统计过程控制（SPC）图的概念及其用途。

54阅读理解以下内容选自CCAA陨量管理体系审核员注册准贝吩（第2版）：“2．1申请要求2．1．1各级别注册申请人应认真阅读 CCAA-QMS审核员注册准则，了解各项注册要求。

2．1．2申请人应提供真实、完整的注册信息、资料。

申请信息、资料应使用中文或英文，如提供其他语言的信息、资料，应附有经聘用申请人的认证机构确认的中文翻译件。

2．1．3申请人应使用CCAA统一的注册申请表格。

申请表应填写完整，由申请人亲笔签字，注册担保人、推荐机构负责人签字并盖推荐机构公章，附上所有要求的证明资料，与注册费用一同递交CCAA。

注：申请表格可从CCAA网站下载后填写，同时在该网站的“注册申请”栏完成网上申请。

2．1．4申请人应签署声明，表示同意遵守CCAA-QMS审核员注册准则的各项要求，特别是审核员行为规范的要求。

2．1．5申请人提交完整的注册申请资料和注册费用后，CCAA方可受理申请，开始评价注册程序。

注册费用见似证人员注册收费规贝岭（详见CCAA网站）。

”请根据以上内容回答问题（考生不必在本题中考虑以上未提及的其他任何要求）：（1）有人认为，通过考试即意味着完成了CCAA的注册过程。

事实上，通过考试只是注册实习审核员或审核员的要求之一。

请问，申请人可从何处了解与注册有关的要求？（2）根据要求，申请资料中的某些项目不能采用打印的形式，而必须有相应的签字或盖章。

请指出在申请资料中，哪些必须具备签字或盖章？由谁签字或盖章？六、案例分析及阐述题（每题5分，共20分）55 某公司（A）负责楼房的设计、开发、建筑，但公司没有设计能力，由项目经理将设计分包给另一工程公司（B）。