公共卫生绩效考核科室考核细则
医院公共卫生科绩效考核标准

2
4.按工作流程办事,职责明确,责任落实,服务到位
有一次不符合要求扣1分
3
5.对投诉、举报、案件线索,及时、彻底查处
有一次未彻底查处扣1分
2
6.无投诉、无医患纠纷
有一次投诉或纠纷扣2分
4
7.接受临床医技科室对本部门管理与服务能力评价,评价分应≥90%
医院公共卫生科绩效考核标准
考核
要素
工作目标
评分标准
分值
得分
科
室
管
理
20
分
1.及时、高质完成医院布置的各项任务
有一次未及时扣1分,质量差扣2分
3
2.及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题
有一次未完成扣1分,不配合扣2分
3
3.认真执行考勤制度,无旷工、迟到、早退、脱岗等现象
有一次未落实考勤制度扣1分
每降低5%扣1分
5
业
务
工
作
目
标
60
分
1.预防保健工作有计划、有总结、有汇报
有一项未做到扣2分
8
2.每月对医护人员进行传染病防治知识、规定、制度、处置流程培训
有一次未及时、准确做到扣2分
7
3.负责健康宣传教育工作,每月院内开展健康卫生知识的宣传,开展传染病预防知识的教育、咨询
有健康教育资料不全扣2分,少一次健康宣传扣1分。
8
6.加强出院患者健康教育和随访预约管理,提高患者健康知识水平
有一次未做到扣2分
6
7.落实门、急预检分诊制度,及时报告疫情,规范接诊和治疗传染病患者
有一次未做到扣2分
6
公共卫生绩效考核某卫生院公共卫生科人员绩效考核方案

公共卫生绩效考核某卫生院公共卫生科人员绩效考核方案一、考核背景与目的近年来,公共卫生事业在我国得到了广泛关注,卫生院公共卫生科人员的工作绩效直接影响公共卫生服务的质量和效率。
为了更好地激发公共卫生科人员的工作积极性,提高公共卫生服务质量,我们制定了本绩效考核方案。
本方案旨在客观、公正地评价公共卫生科人员的工作绩效,为激励与约束机制提供依据。
二、考核原则1.公平公正:确保考核过程和结果公平、公正,避免人为干扰。
2.科学合理:结合公共卫生科人员的工作实际,制定合理的考核指标体系。
3.动态调整:根据公共卫生事业发展和卫生院实际情况,适时调整考核指标和标准。
4.结果导向:注重考核结果的应用,发挥激励与约束作用。
三、考核对象本方案适用于某卫生院公共卫生科全体工作人员。
四、考核内容1.工作任务完成情况(1)基本公共卫生服务项目完成情况:根据公共卫生服务项目清单,对各项服务项目的完成情况进行考核。
(2)公共卫生服务能力提升情况:包括专业技能培训、业务交流、学术研究等方面。
2.工作质量(1)服务对象满意度:通过问卷调查、访谈等方式,了解服务对象对公共卫生服务的满意度。
(2)服务效果:评估公共卫生服务对辖区居民健康状况的影响。
3.团队协作与创新能力(1)团队协作:考核公共卫生科人员在项目实施过程中的团队协作能力。
(2)创新能力:鼓励公共卫生科人员探索新的服务模式、管理方法和技术手段。
五、考核方法1.定性考核:通过查阅资料、现场查看、访谈等方式,对公共卫生科人员的工作进行定性评价。
2.定量考核:根据各项考核指标,对公共卫生科人员的工作进行量化评价。
3.综合评价:结合定性考核和定量考核结果,对公共卫生科人员的工作绩效进行综合评价。
六、考核流程1.制定考核方案:根据卫生院实际情况,制定本绩效考核方案。
2.考核实施:按照考核方案,对公共卫生科人员的工作进行定期考核。
3.考核评价:根据考核结果,对公共卫生科人员进行评价。
4.结果反馈:将考核结果反馈给公共卫生科人员,并提出改进措施。
公共卫生科绩效考核方案

公共卫生科绩效考核方案背景公共卫生是国家重要的基础工程之一,它的重要性不言而喻。
为了全面提高公共卫生科工作人员的绩效表现,我们制定了一套科学合理的考核方案,旨在促使公共卫生科工作人员不断提升自身业务水平,更好地履行公共卫生工作职责,为人民群众的身体健康保驾护航。
绩效考核指标体系1. 职业素养•工作态度:包括工作积极性、责任心、团队合作等方面。
•专业能力:能否胜任本岗位工作,技能熟练度等。
•创新能力:工作中是否有有效创新成果。
2. 工作业绩•工作成果:完成的工作任务与目标是否与工作要求相符。
•工作效率:工作完成速度和质量的综合评价。
•问题解决能力:面对问题时的处理能力和决策水平。
3. 服务质量•服务态度:与同事及用户间的交流是否礼貌、严谨。
•服务效果:工作成果是不是令用户满意,有无投诉等情况。
•服务水平:综合评价各种服务行为的执行效果。
绩效考核具体操作1. 考核周期一年一次,上级领导对下级工作进行全面绩效考核。
2. 考核方式•自评及部门评价:被考核人员需对自己的工作进行全面评价,由部门领导审核并给出合理建议。
•同事评价:同事对同组织内其他工作人员的绩效进行相互评价。
•用户评价:收集用户对工作人员服务的建议和意见,作为绩效考核的重要数据来源。
3. 考核结果处理•奖惩分明:绩效优异者可以得到适当奖励,包括奖金、晋升等;表现不佳者要给予相应处罚或提出改进方案。
•绩效考核记录:要建立绩效考核档案,记录每个工作人员的绩效考核情况,作为今后晋升、奖惩的依据。
结语高效、科学的绩效考核方案不仅是对工作人员的督促和激励,更是对公共卫生事业高水平运行的保障。
希望广大公共卫生工作者能够认真贯彻执行绩效考核方案,不断提升自身素质和水平,共同为公共卫生事业的发展贡献力量。
以上是本次公共卫生科绩效考核方案的内容,希望能够得到大家的理解和支持。
卫生室公共卫生服务绩效考核实施细则

卫生室公共卫生服务绩效考核实施细则第一章总则第一条为了规范卫生室公共卫生服务绩效考核工作,提高卫生室服务质量,确保公众健康,制定本实施细则。
第二条本实施细则适用于全国范围内的卫生室公共卫生服务绩效考核活动。
第三条卫生室公共卫生服务绩效考核的目的是评估卫生室在公共卫生方面的工作表现,与其他卫生机构进行比较,促进绩效提升,推动卫生公共服务的全面发展。
第四条卫生室公共卫生服务绩效考核涉及的主要内容包括但不限于以下几个方面:1.卫生室的卫生条件和设施;2.卫生室的医疗设备和药品管理;3.卫生室的医疗服务量和质量;4.卫生室的公共卫生宣传教育;5.卫生室的卫生事件上报和处理;6.卫生室的环境卫生管理;7.卫生室的疫情防控工作。
第二章绩效考核指标和评价方法第五条卫生室公共卫生服务绩效考核指标包括定性指标和定量指标。
1.定性指标是指对卫生室公共卫生服务情况的主观评价,包括卫生室的管理制度、组织结构、卫生人员素质等方面。
2.定量指标是指对卫生室公共卫生服务绩效的客观评价,通常以数据为依据。
第六条卫生室公共卫生服务绩效考核的评价方法主要包括三个方面:1.自评方法:卫生室自行填写相关问卷,评价自身的公共卫生服务绩效。
2.第三方评价方法:由卫生行政部门委托第三方机构对卫生室的公共卫生服务绩效进行评价。
3.综合评价方法:将自评和第三方评价结果进行对比和综合,得出最终的绩效评价结果。
第七条卫生室公共卫生服务绩效考核采用定期考核和不定期突击检查相结合的方式进行。
1.定期考核:按照规定的时间和程序,对卫生室的公共卫生服务绩效进行综合评价。
2.不定期突击检查:随机抽取一部分卫生室进行突击检查,对卫生室的公共卫生服务绩效进行抽查。
第三章绩效考核结果的使用和奖惩措施第八条卫生室公共卫生服务绩效考核结果主要用于以下几个方面:1.评估卫生室的公共卫生服务质量,及时发现问题和不足;2.提供改进依据,促进卫生室公共卫生服务水平的提升;3.提供参考依据,为患者选择合适的卫生室提供参考。
2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则

2024基本公共卫生绩效考核工作实施方案公共卫生考核细则清晨的阳光透过窗帘,洒在了我的案头,我拿起笔,思绪如潮水般涌来。
公共卫生绩效考核,这是一个涉及到国计民生的大事,需要我们细致入微地去策划和执行。
下面,我就来为大家详细阐述一下2024年的基本公共卫生绩效考核工作实施方案和公共卫生考核细则。
一、工作目标我们要明确工作目标。
2024年的基本公共卫生绩效考核,旨在全面提高公共卫生服务质量和效率,确保公共卫生服务的公平性和可及性。
具体来说,就是要通过绩效考核,推动公共卫生服务机构改进服务流程,提升服务能力,让每一位公民都能享受到优质的公共卫生服务。
二、考核原则我们来看看考核原则。
公平、公正、公开是我们始终遵循的原则。
在考核过程中,我们要坚持定量与定性相结合,注重过程与结果并重,确保考核结果的客观性和准确性。
同时,要注重激励与约束相结合,充分发挥绩效考核的导向作用。
三、考核内容1.服务质量:这是考核的核心内容。
主要包括公共卫生服务的专业性、及时性、有效性等方面。
我们要通过问卷调查、现场检查、第三方评估等多种方式,全面了解公共卫生服务的质量。
2.服务效率:效率是公共卫生服务的关键。
我们要关注公共卫生服务机构在资源配置、服务流程、信息管理等方面的效率,力求提高服务效率,减少等待时间。
3.公平性:公平性是公共卫生服务的生命线。
我们要关注公共卫生服务在不同地区、不同人群中的分布情况,确保每一位公民都能享受到公平的公共卫生服务。
4.可及性:可及性是公共卫生服务的基本要求。
我们要关注公共卫生服务的覆盖范围,确保服务网点布局合理,方便群众就医。
四、考核方法1.自评:公共卫生服务机构要定期进行自我评估,找出存在的问题,及时整改。
2.互评:公共卫生服务机构之间要开展互评活动,相互学习,共同进步。
3.第三方评估:邀请第三方专业机构对公共卫生服务进行评估,确保考核结果的客观性。
4.政府监督:政府部门要加强对公共卫生服务的监督,确保服务质量和效率。
2023年卫生院公共卫生科人员绩效考核方案

2023年卫生院公共卫生科人员绩效考核方案____年卫生院公共卫生科人员绩效考核方案一、考核目的和意义卫生院公共卫生科人员绩效考核旨在全面评价公共卫生科人员在工作中的表现和贡献,激励和引导公共卫生科人员发挥他们的专业能力和创造力,提升公共卫生科工作效能,推动卫生院公共卫生科事业的发展。
二、考核原则1. 公正公平原则:考核评价结果公正、公平、客观。
2. 突出绩效原则:考核评价结果突出绩效优秀者。
3. 多维度评价原则:考核评价综合考虑工作成果、工作态度、工作能力等多个维度。
4. 鼓励创新原则:考核评价鼓励创新,推动公共卫生科人员不断提升自身能力和水平。
三、考核内容卫生院公共卫生科人员绩效考核内容包括以下几个方面:1. 工作成果:包括完成任务的质量、数量、效果等指标。
2. 工作态度:包括工作积极性、责任心、团队合作精神等指标。
3. 专业能力:包括知识储备、技能应用、问题解决能力等指标。
4. 创新意识:包括创新思维、创新方法、创新成果等指标。
5. 学习能力:包括学习态度、学习能力、学习成果等指标。
四、考核方法卫生院公共卫生科人员绩效考核采用综合评价的方法,具体包括以下几个环节:1. 自我评估:公共卫生科人员需要针对考核内容进行自我评估,撰写个人自评报告。
2. 上级评估:公共卫生科人员的上级领导对其工作进行评估,填写评估表。
3. 同事评估:公共卫生科人员的同事对其工作进行评估,填写评估表。
4. 反馈讨论:组织上级、同事和公共卫生科人员进行评估结果的反馈和讨论。
五、考核依据卫生院公共卫生科人员绩效考核的依据主要包括以下几个方面:1. 工作目标和任务:公共卫生科人员的工作目标和任务书。
2. 绩效考核指标:根据工作目标和任务制定的绩效考核指标。
3. 工作记录:公共卫生科人员的工作记录、工作报告等。
4. 评估表:上级评估和同事评估填写的评估表。
5. 其他证明材料:包括培训证书、项目成果、先进个人荣誉等证明材料。
六、考核评价标准卫生院公共卫生科人员绩效考核评价标准根据不同的绩效指标确定,以绩效优秀、绩效良好、绩效一般、绩效差等等级进行评定。
卫生院公共卫生科人员绩效考核方案

卫生院公共卫生科人员绩效考核方案1. 考核目的卫生院公共卫生科人员绩效考核旨在评价和激励人员在公共卫生管理方面的绩效,提高工作效率与质量,推动公共卫生工作的持续发展。
2. 考核内容(1)执行情况考核:评价公共卫生科人员对卫生院各项规章制度与工作流程的执行情况。
(2)工作效果考核:评价公共卫生科人员在卫生监测、防控工作等方面的绩效,包括数据分析与报告的准确性和及时性等。
(3)团队协作考核:评价公共卫生科人员与其他相关科室的配合与协作情况,包括信息共享、问题协商与解决能力等。
(4)专业知识和技能考核:评价公共卫生科人员在公共卫生管理专业知识与技能上的水平,包括人群健康管理、卫生宣教等方面。
(5)学习与创新考核:评价公共卫生科人员的学习态度与学习能力,以及在工作中的创新表现。
3. 考核方法(1)个人自评:公共卫生科人员应按照考核指标自行评价自己在各方面的表现,并撰写自评报告。
(2)同事评价:公共卫生科人员的同事应按照考核指标评价其在工作中的表现,并撰写同事评价报告。
(3)领导评价:公共卫生科人员的领导应按照考核指标评价其在工作中的表现,并撰写领导评价报告。
(4)绩效考核面访谈:公共卫生科人员根据考核结果,与考核评价人进行面对面的访谈,对考核结果进行解释和讨论。
4. 考核评分(1)考核指标根据其重要性和权重确定得分标准,并依据自评、同事评价、领导评价和面访谈的结果,确定最终得分。
(2)个人自评、同事评价和领导评价的得分按照一定比例进行加权得出最终得分。
5. 考核结果(1)考核结果主要根据绩效得分来确定,分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
(2)考核结果将作为评优、奖励、晋升和薪资调整的重要依据,优秀者将享受相应的奖励与激励措施。
6. 考核周期(1)考核周期一年,根据公共卫生科人员的工作性质和要求,确定具体的考核时间。
(2)每月进行工作绩效记录,以便及时对工作进行评估与调整。
7. 考核反馈与改进(1)公共卫生科人员将根据考核结果进行个人发展规划和自我调整,及时改进工作中存在的问题与不足。
公共卫生科绩效考核方案

公共卫生科绩效考核方案一、背景与目的本绩效考核方案的目的是激励公共卫生科工作人员充分发挥自身优势,提高工作质量和效率,不断提升公共卫生科的服务水平,为医院的整体发展做出更大的贡献。
二、绩效考核指标1.工作量指标(1)出勤率:按照排班计划,计算员工的出勤率,考核标准达到95%以上。
(2)任务完成率:考核员工按照公共卫生科的工作要求,完成指定任务的情况,要求达到90%以上。
2.工作质量指标(1)疫情防控工作:考核员工在疫情防控期间的工作表现,包括制定防控方案、组织疫苗接种工作、做好病例报告等,要求按时完成工作且质量达标。
(2)感染控制工作:考核员工在医院感染控制工作中的表现,包括手卫生、环境清洁、医疗废物处理等方面,要求按规定执行,无相关违规行为。
(3)职业倦怠指标:考核员工在长期工作中的职业倦怠情况,包括身体健康状况、工作积极性和工作满意度等方面,要求保持良好的状态。
3.团队协作指标(1)团队合作能力:考核员工在团队合作中的表现,包括与他人的沟通协作能力、团结友爱、互助精神等方面,要求能够和其他科室保持良好的合作关系。
(2)学习与发展能力:考核员工的学习与发展能力,包括参加学术会议、培训和持续教育的情况,要求积极主动学习并应用于工作中。
4.服务质量指标(1)法律法规遵守:考核员工在公共卫生工作中,是否遵守相关法律法规的要求,要求无相关违规行为。
(2)服务态度:考核员工对患者和其他科室的服务态度,包括礼貌、耐心、责任心等方面,要求积极提供优质服务。
三、考核方法1.考核周期:以半年为一个考核周期,分别为上半年和下半年。
2.考核方式:结合定期考核和日常考核相结合。
(1)定期考核:每半年进行一次定期考核,由公共卫生科的主管领导组织,包括工作量指标、工作质量指标、团队协作指标和服务质量指标的考核。
(2)日常考核:公共卫生科主管领导对员工的工作情况进行日常监督和考核,包括员工的出勤情况、任务完成情况等。
四、奖惩措施1.绩效考核结果将作为公共卫生科员工的晋升和岗位调整的重要依据。
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公共卫生绩效考核科室考核细则
I.考核主体
全市各级公共卫生机构的公共卫生科室,以及相关学科研究机构的科研科室。
II.考核内容
(一)科室经营管理
1.科室职业服务能力:健全并落实科室组织管理制度及操作规程,充分调动广大职工的积极性,提高科室的工作效率。
2.科室科研能力:通过技术创新,提高科室的科研水平,实施科研项目,取得一定的成果。
3.科室监测与信息化能力:及时有效地收集、整理、分析、处理各类数据,及时发现工作的不足和不及时的问题,有助于科室的发展。
(二)科室服务能力
1.科室技术能力:提高科室服务水平,为病患和社会提供优质技术服务,履行社会责任。
2.科室指导能力:及时发现和解决科室工作中存在的问题,提出有效的解决方案,指导科室运作更加高效。
3.科室宣传能力:科室宣传活动开展得当,及时传播公共卫生信息,提高公众的公共卫生知识。
III.考核标准
(一)经营管理:
1.组织管理:科室制度齐全,执行力强;
2.科研能力:取得了成绩,参加了国际国内学术交流;
3.监测与信息化:积极利用信息技术,实施监测绩效考核,及时发现问题,及时解决问题。