人保车险电话销售续保话术3200字
车险续保销售技巧话术
车险续保销售技巧话术
嘿，朋友！你知道车险续保有多重要吗？这可关乎着你的爱车和你的钱包啊！
咱就说，车险就像是给车穿上了一层保护衣。
你想想，要是没了这层保护衣，在路上跑得多不踏实呀！
每次跟客户聊到车险续保，我就会说，你看啊，车在路上跑，那各种情况都可能遇到。
就像人走在路上，也不知道啥时候会摔一跤一样。
车险就是给咱兜底的呀！要是没续上，万一出个小刮小蹭，那得花多少钱自己修啊！
而且，咱们的车险服务那可是杠杠的！不管是理赔速度还是服务态度，都绝对让你满意。
你难道不想给自己的爱车找个可靠的“后盾”吗？
再说说保费，很多人觉得贵，但你想想啊，跟万一出事后的损失比起来，这点保费算啥呀！这就好比你每天花几块钱买个安心，值不值？
咱这车险续保还有各种优惠和福利呢！就跟超市搞促销似的，多划算呀！你续了保，不仅车有保障了，还能享受到这些额外的好处，何乐而不为呢？
还有啊，你要是觉得麻烦不想弄，放心，我们的服务超级贴心，一切都给你安排得妥妥当当的。
你就坐那儿等着就行，不用你操心！
难道你真的愿意让自己的车“裸奔”吗？那多危险啊！赶紧来续保吧，让你的爱车一直被保护着，让你开车也开得安心、放心！车险续保真的太重要了，可别不当回事啊！。
车险续保话术(优秀3篇)
车险续保话术（优秀3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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人保车险电销话术流程及技巧
人保车险电销话术流程及技巧下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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车险续保话术
车险续保话术车险续保话术1000例车险续保话术（一）：（一）非首次给客户打电话您好，x先生，我是4S店的续保专员XX，之前有跟您联系过，您还记得吧？您的车险就快到期了，您看这两天能够过来办理续保吗？请记得带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证就能够了。
异议处理：我有朋友在保险公司，找他买保险就能够了。
您朋友虽然在保险公司，我相信您的朋友会为你推荐的方案是他们公司最优惠的，如果他们公司没有优惠的，他也无法带给给你，但是，他能够带给给你的，我们都能够带给，因为我们和怀化各大保险公司都有长期的合作协议，买保险就是买的一张纸，买的一份保障，主要的还是要看售后服务和理赔服务，此刻保险行业的流失率相当普遍的，万一一年内他不做了，你有什么事找谁去阿？我们是4S店，你又是我们的客户，我们售后服务是一条龙服务，如果发生意外，我们会有专人在第一时间协同我。
（二）首次给客户打电话您好，请问是XX先生吗？我是XX汽贸公司续保专员xxx，您去年在我们公司买了一辆xx汽车，这部车的保险于x月x日就到到期了，请问这几天您什么时间来办理续保？状况一：今年的保费多少钱？我们按照去年您投保的险种计算，车损险xx元；第三职责险xx元，车上人员座位险每座xx元，盗抢险xx元，不计免赔xx元，商业险保费打x折，加上交强险x元和车船税x元，共计xx元。
状况二：此刻没空，下次再说吧那我改天再跟您联系，只是近期刚好我们在做优惠活动，x号以后就截止了，不明白您是否有兴趣听一下，（如实在在忙）不好意思打扰您了，那等一下我给您发一条信息，有什么问题直接找我就能够了。
下次有时间再与你联系。
状况三：我已经保了我们最近刚推出了新的优惠政策，本来还想特意通知您一声的，既然您已经投保了，那我们还是期望以后能有机会跟您合作，如果您平时有用车方面的问题，比如处理违章、年审、保养、维修，也能够打电话跟我们咨询。
谢谢！状况四：不是还有几天才到期吗？您也明白，保险一旦脱保了，车上路行驶就没有了保障，交强险脱保还要被交警部门双倍处罚，甚至还要扣分，因为您是德远的客户，我们针对即将到期的客户都会做一个提醒，如果您最近这段时间有空，推荐您办理一下，而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策，本月续保的客户还能够免费获得价值一百元的加油卡，时间只截止到xx日，要是错过了时间就有点可惜了。
保险续保话术（共3篇）
保险续保话术(共3篇)回目录你们公司保险费太贵了？外面电话营销保险费可以打85折1、不贵呀，保险费都是经中国保监会规定的，我们和保险公司的价呢？格是一样的呀。
电话营销的价格可能便宜一些，但服务有很大的差异。
撇开价格不说，你肯定相信“一份价钱一分货”买保险关键是以后出保险以后的修车能不能修好，质量有没有保证，手续是不是繁琐。
您自己挺忙的，有时间去跑手续吗？再有“隔行如隔山”你自己去跑手续的时候，我告诉你，本来一趟能办完的，您五趟能办完就不错了。
即便是贵百吧二百的我都不会自己去跑，更何况现在也不贵。
耽误2、保险电话营销虽然可以给你打折，光有价格优惠，但是没有服务承诺。
他会告诉你去哪里修车吗？能保证修车的质量吗？配件我估计都不会给您使原厂的，原厂的外面都买不到。
手续是你自己办，还是别人给你弄，多长时间能弄完，耽误不耽误事等。
在外面修了以后弄不好还会影响您车辆的三包。
我们公司是4S店，吃的就是这碗饭，我们可以提供紧急救援、快速定损、协助处理交通事故、帮您想办法出主意等等，多项免费服务。
俗话说“三个臭皮匠赛过诸葛亮”我们3、我们现在店面正在搞一个续保优惠活动，可以赠送价值XX 的大礼包，相当于您花200块钱，享受500块钱的东西，多好埃超值。
4、尼桑就这个尼桑店，我们家的客户都是在这里出的保单。
你说他不懂，比我懂得都多，为啥还在这里出保单啊，人家懂，知道4S店给他带来方便。
群众的眼睛是雪亮的，您就放心吧。
我都说了这么多了。
就归到一句话：别老看眼前那几十块钱，理赔的事多着呢。
丢芝麻捡西瓜你还不干。
怎么着，给你出了埃来把卡拿过来。
等我几分钟现在保险电话营销价格便宜呀，你们能给我优惠价格吗？1、现在电话营销光有价格优惠，没有服务承诺，“一分价钱一分货”就看您是贪不贪这个小便宜了，反正是贪小便宜吃大亏。
你理赔时找谁呢？好歹刮蹭一下，也得3、2千块，再有，北京好车多的是，万一哪天下雨啥的碰上了，你说怎么办，动不动十几个，几十个的修车费。
车险续保销售话术(精品)
车险续保销售话术（精品）真诚的态度，专业的知识篇一面对客户的异议，切勿紧张，应该坚信：相对于电销或其他保险渠道，4S店的优势仍是相当明显，只需要一一给予释疑即可消除客户疑虑。
客户：你们公司保险费太贵了？外面电销可以打85折呢？还送礼品！如何应对？例1、新的《保险法》出台之后，保险公司和4S店的折扣都是统一的，今年的保费主要根据车主往年的赔付情况进行计算，您除了享受保险公司正常折扣之外，店里还为您这样的老客户准备了很多的优惠折扣项目。
适时成交，踢好临门一脚篇二正如足球场上的临门一脚，只要踢好这一脚，就是射门成功了。
那这关键的一脚是什么呢？，“逼单”！客户：我开车很多年了，从来没出过险，只买交强险就可以了！如何应对？例1、那您除了驾驶技术好，肯定还有很好的驾驶习惯，说明您是一位很理性的人。
关于交强险的赔付限额，针对车辆的赔偿只有2000元，您也不知道事故发生之后交警会如何划分事故责任。
2023年的雅阁撞劳斯莱斯的案例应该听说过吧？车主就因为第三者买的少，保险不够赔付自己出了几十万，太不划算了，可以买几十年的保险了。
所以，建议您至少可以投保100万的第三者险，保费才***元。
例2、再说了，虽说现在交强险赔付限额已经上涨到12、2万的保额，但您买保险肯定是想要最大的保障。
随着生活方式的改变，现在很多人喜欢骑自行车出行。
据部门统计数据，近半年来自行车与机动车发生的交通事故比去年多了一倍。
现在发生意外致人死亡的话，大概要赔80多万，有些地方更高。
因此，强烈建议您至少加保一个100万的第三者险，保费才***元。
承诺我们的售后服务，让客户放心篇三客户：我之前在你们店里做维修保养，你们的服务太差了，不考虑在你们那里购买保险！如何应对？例1、表示歉意并详细了解客户对店服务不满的具体原因◆我代表我店对此表示抱歉，您跟我说说有哪些地方是我们没有做到位的，我会立即向上级领导。
例2、尽力解决客户问题，在解决问题之前暂不进行续保营销动作◆您的意见我已经了解清楚了，我会尽快给您答复（由部门主管跟进客户反馈意见并给予客户安抚）……例3、将改善措施告诉给客户，让客户重拾信心，引导在店投保◆针对上次遇到的问题，我们已做了XXXX的改善（根据店实际改善情况解说），也请您继续监督支持我们再给我们一次机会，让我们为您的爱车提供保险服务吧（引入保险话题）。
车险续保销售话术版
车险续保销售话术版引言车险续保是指车主在车险保险期满后，重新购买车险的过程。
作为车险销售人员，如何利用合适的销售话术来帮助车主续保是一个关键的技巧。
本文将为车险销售人员提供一些常用的车险续保销售话术，帮助他们更好地与客户沟通和推销车险。
1. 接触客户1.1 招呼客户销售人员：您好！我是XX车险公司的销售人员，有幸与您通话。
请问您当前的车险保险期什么时候到期呢？客户：我的车险保险期在XX日期到期。
1.2 了解客户需求销售人员：非常感谢您提供车险到期的信息。
您对于车险有任何特殊需求吗？比如降低保费、增加保额、或是对车险服务有任何特定的要求？客户：我希望能够降低保费，但保险服务不能有太大的差异。
2. 劝说客户2.1 解释车险的重要性销售人员：您知道吗？车险是保护您和您的车辆的重要手段。
不仅可以在意外事故中为您的车辆进行损失赔偿，还提供了第三者责任保险，可以保障您在意外事故中对他人财产或人身造成的损失进行赔偿。
2.2 引入车险续保的好处销售人员：续保车险有很多好处。
首先，如果您连续多年续保，您可以享受到更多的续保优惠。
同时，您的车辆也能够保持连续的保险记录，这在车辆二手交易时能为您增加车辆的价值。
2.3 强调优质服务销售人员：作为XX车险公司的客户，您将享受到我们优质的服务。
我们提供24小时全天候客服支持，无论您在何时何地遇到问题，我们都能够为您提供帮助。
我们还拥有一支专业的理赔团队，将会为您提供高效的理赔服务。
3. 提供续保方案3.1 为客户提供个性化方案销售人员：基于您的需求，我为您设计了一份个性化的续保方案。
我们可以提供灵活的保险产品选择，您可以根据自己的情况选择合适的保障范围和保费。
3.2 强调价格优势销售人员：我们的车险保费非常具有竞争力，相比其他车险公司，我们的价格更加优惠。
续保车险的同时，您还能够享受到我们的特价活动和保费折扣。
3.3 提醒客户续保时间销售人员：实际上，为了确保您的车辆持续得到保障，我们建议您提前30天购买车险续保，这样可以避免保险期间断导致的风险。
车险电销优秀话术
车险电销的优秀话术需要具备说服力、亲和力和专业性，以吸引潜在客户的关注并促使其购买。
以下是一些可能有效的车险电销话术：1. 建立联系：- "您好，我是[你的名字]，来自[保险公司]，您现在方便吗？"2. 引起关注：- "我发现您是我们附近的车主，我想分享一些关于我们车险的信息，可能会对您有帮助。
"3. 强调价值：- "我们的车险不仅提供全面的保障，还有一些额外的福利，比如[特殊服务或折扣]。
"4. 了解需求：- "在为您提供推荐之前，我可以了解一下您目前的保险需求和关注点吗？"5. 个性化推荐：- "根据您的驾驶习惯和车辆状况，我们可以为您量身定制一份最适合您的保险计划。
"6. 比价优势：- "我们公司的车险价格相对竞争对手更有竞争力，而且我们提供更全面的保障。
"7. 强调服务：- "我们有24/7的紧急救援服务，确保您在任何时候都能得到帮助。
"8. 客户案例分享：- "我们有许多满意的客户，其中一位就是...，他们对我们的服务和理赔过程都给予了高度评价。
"9. 提供方便选项：- "我们有灵活的付款选项和在线服务，方便您随时管理您的保单和理赔。
"10. 结束呼叫：- "如果您对我们的车险感兴趣或有任何疑问，我可以为您提供更多详细信息，您觉得怎么样呢？"在进行车险电销时，注意倾听客户的需求和疑虑，根据情况调整话术，提供个性化的解决方案。
成功的车险销售通常建立在有效的沟通和客户关系上。
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人保车险电话销售续保话术3200字
一、引言
在当今高速发展的互联网环境下，传统的电话销售方式逐渐被淘汰。
然而，汽车市场的高需求使得车险领域的电话销售仍然保持活跃，为消费者提供了更多的解决方案。
而在车险领域，人保车险电话销售续保话术是一种常见的推广方式，为消费者提供保险续费的解决方案。
本文就是关于人保车险电话销售续保话术的一些介绍和分析。
二、人保车险电话销售续保话术概述
人保车险作为国内最大的车险公司之一，电话销售是其主要的推广方式之一。
早期的电话销售通常以购买车险为主，而现在随着市场逐渐成熟，人保车险电话销售以续保为主。
因为续保是一种便捷的方式，相比购买车险省去了很多必要的审核和理赔环节。
在续保环节中，人保车险的销售员通常通过一套电话销售续保话术，要求客户在续保前确认车险的详细信息、费用和优惠等问题。
其主要的内容有以下几个方面：
1、信息确认
销售员需要核对客户的保险信息，例如车型、车牌号、车险类型、保险起止时间等。
确认信息准确无误是续保的第一步，也是包括理赔和退保在内的后续处理流程的基础。
2、费用确认
询问客户车险费用方面的事宜，例如续保费用的数额以及当前的优惠政策，给予客户合适的降价或优惠政策，以达到促销的目的。
3、车险类型推荐
在对客户当前的车险信息确定之后，销售员需要推荐最优惠的车险套餐，例如最贴合客户需求的三责险、不计免赔等套餐类型，或者适宜的保额等等。
三、人保车险电话销售续保话术详细分析
1、信息确认
在信息确认环节，销售员需要依次询问车型、车牌号、车险类型、保险起止时间等保险信息。
在这方面，销售员需要具有耐心，因为信息确认是必要的过程，必须要提醒客户提供准确的信息，否则可能会产生理赔难以付款的风险。
在交流中，销售员应着重提醒客户进行正确填写，包括车型号以及保险起止时间等重要信息的确认，而这通常包含以下几个问询点：
问询点1：请问您的车型是什么？
问询点2：请问您的车牌号码是什么？
问询点3：您所购买的车险类型是哪种？
问询点4：保障期限是从几月几号开始到哪天？
2、费用确认
在已经核实了客户的信息后，销售员需要询问续保的费用，并为客户提供详细的费用解释。
特别是在价格方面，销售员需要推荐给客户最合适的方式，并提供优惠政策。
这一项的核心是以客户利益为重点，协助客户尽可能省钱，保险公司也可以减少投资营销费用。
然而，销售员在沟通时要涉及到有体面的方式，而不是过于明显的为自己或公司赚钱。
传统的费用询问模式的基本元素包括以下几个：
问询点1：请问这次的续保费用是多少？
问询点2：请问是否有其他优惠措施可享受？
问询点3：费用明细有哪些？
3、车险类型推荐
在有了客户的保险信息和费用后，销售员将为其推荐最优惠的车险类型，并根据客户需要进行推荐。
这就需要销售员在销售的过程中，相应的理解客户需求，提取和分析他们的意图和目标，以便在推荐车险类型的同时，同时为客户提供最好的选择。
销售员在销售过程中应该重点关注以下几个方面：
问询点1：请问您现在所购买的车险套餐是哪种？
问询点2：今天我们公司也有好几个优惠方案，我可以介
绍一下给您听吗？
问询点3：这三种车险套餐中，您选哪一个呢？
四、常见问题解答
在人保车险电话销售续保话术中，还会遇到很多剩余的问题，比如退保、理赔等等。
我们根据常见的问题，针对性的提出几个答案，以方便消费者和销售员：
1、如何退保？
答：如果不在保险期限内续保，可以退保。
退保时，客户需要提供准确的车辆信息、保险单号、身份证信息等。
人保车险会在20个工作日内完成审核并将保险费用返还到客户账户中。
2、如何理赔？
答：在车辆出现损失时，客户需要及时与保险公司联系，并提供准确的证据和证明材料。
保险公司对事故进行认定，并进行处理。
一般情况下，理赔期限为15天内，客户在此期限
内可以获得相应的赔偿。
3、什么是整车盗抢险？
答：整车盗抢险是人保车险的一种车辆保险产品，它是指在保险期限内，被保险车辆被盗抢或未被找到，保险公司将依照程度予以赔付。
五、总结
电话销售是一个需要实际操作中不断学习和完善的渠道，尤其是在现今的车险市场中。
而在电话销售的过程中，人保车险电话销售续保话术作为一种典型的销售模式，包括信息确认、费用确认、车险类型推荐等等元素。
销售员在销售过程中，需要注意调整自己的语言听觉能力，站在客户的对立面看问题，
并在沟通中给客户最佳的服务。
同时，售后服务质量的重要性在这方面也是不容忽视的。