2016年质量月业务知识培训试题
质量月培训试题
质量月培训试题质量月培训试题引言：随着社会的进步和科技的发展，质量已经成为企业发展的重要因素之一。
为了提高员工的质量意识和质量水平，许多企业都会组织质量月培训活动。
质量月培训试题是这一活动中的重要组成部分，通过试题的设置，促使员工提高对质量工作的认识和理解，培养他们的质量意识，并且检验培训效果，推动公司质量管理的全面发展。
一、质量基础知识1. 什么是质量控制？2. 质量控制的意义和目的是什么？3. 请简要介绍PDCA循环的含义及其在质量控制中的应用。
4. 质量控制的六个sigma是什么概念？请简单解释。
5. 什么是统计过程控制？有哪些常用的统计工具？二、质量管理体系1. 请简要介绍ISO 9001质量管理体系的要求和目标。
2. 什么是客户满意度？如何测量客户满意度？3. 请简要介绍TQM（全面质量管理）的理念和原则。
4. 请列举一些改进质量管理的方法和工具。
三、质量问题分析与解决1. 什么是质量问题分析？为什么进行质量问题分析？2.请简述鱼骨图（因果图）在质量问题分析中的应用。
3. 请用5W1H原则解释以下问题：某产品的产量下降了。
4. 请简要介绍常见的质量问题解决方法：5W1H、5Y、八步法等。
四、第三方质量认证1. 请简要介绍ISO 14001环境管理体系的要求和目标。
2. 请简述ISO 45001职业健康安全管理体系的要求和目标。
3. 请列举一些常见的安全和环境管理认证机构。
五、质量管理工具与技术1. 请简要介绍并区分以下质量管理工具：Pareto图、直方图、散点图。
2. 请简要介绍并区分以下质量管理技术：FMEA（失效模式与影响分析）、SPC（统计过程控制）、六西格玛管理。
六、案例分析1. 请参考某公司的实际案例，分析其质量问题并提出解决方案。
2. 请参考某公司的实际案例，分析其质量管理体系的优缺点并提出改进建议。
结语：质量月培训试题是一个全面综合的试题，通过对质量知识、质量管理体系、质量问题分析与解决、第三方质量认证、质量管理工具与技术以及案例分析等方面的考核，旨在提高员工对质量工作的认识和理解。
质量培训测试题及答案
质量培训测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 质量控制的基本原则是什么？A. 预防为主B. 事后检验C. 随机抽样D. 质量无关紧要答案：A2. 以下哪项不是质量管理体系的组成部分？A. 质量手册B. 程序文件C. 工作指导书D. 员工培训记录答案：D3. 六西格玛管理中，西格玛水平代表什么？A. 产品缺陷率B. 过程能力指数C. 顾客满意度D. 生产效率答案：B4. 质量改进的PDCA循环中，“D”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动5. 以下哪项是ISO 9001标准的核心内容？A. 产品认证B. 过程控制C. 质量保证D. 环境管理答案：C6. 质量控制中的“5S”不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 创新答案：D7. 以下哪项是质量保证的最终目标？A. 减少成本B. 提高效率C. 满足顾客要求D. 增加产量答案：C8. 质量管理体系中，内部审核的主要目的是什么？A. 获得认证B. 识别不符合项C. 培训员工D. 增加销售额答案：B9. 以下哪项不是质量控制工具？B. 鱼骨图C. 流程图D. 甘特图答案：D10. 质量改进中，5W1H分析法中的“H”代表什么？A. 何时B. 何地C. 何人D. 多少答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 以下哪些是质量管理的基本原则？A. 顾客导向B. 领导作用C. 过程方法D. 持续改进答案：ABCD2. 质量管理体系的文件包括哪些？A. 质量手册B. 程序文件C. 记录D. 质量计划答案：ABCD3. 以下哪些是六西格玛管理中的关键术语？A. DMAICB. DFSSC. 缺陷率D. 过程能力答案：ABCD4. 质量控制的常用工具有哪些？A. 检查表B. 帕累托图C. 散点图D. 直方图答案：ABCD5. 以下哪些是质量改进的常用方法？A. 5SB. 8DC. 5W1HD. PDCA循环答案：ABCD结束语：以上是质量培训测试题及答案，希望能够帮助您更好地理解和掌握质量管理的相关知识。
2016年“质量月”质量管理知识竞赛试题(200题)
2016 年“质量月”质量管理知识竞赛试题（200题）2016年“质量月”质量管理知识竞赛试题（200 题）一. 简答题1. 本公司的质量方针是什么？2. 什么是产品标准？答：产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。
它是判断产品质量的最基本、最主要的依据之3.ISO9000 族（2000 版）标准的核心标准有哪些？答：a.ISO9000 质量管理体系基础和术语；b.ISO9001 质量管理体系要求：c.ISO9004 质量管理体系业绩改进指南：d.ISO19011 质量管理和环境管理体系审核指南。
4.什么是产品的标识？答：产品标识是表明产品的名称、产地、生产者名称、地址、产品的质量状况、保存期限、使用说明等信息情况的表述和指示。
5.质量改进的基本过程“ PDCA具有哪些特点？答：a.四个阶段一个不能少；b.大环套小环；c.每次循环，质量就提高一步。
6.不合格品控制的目的是什么？答：确保不合格产品不投入，不流入下一道工序，不出厂。
7.生产工人应该做到“三工序”要求。
请问：什么是“三工序”？答：检查上工序，控制本工序，服务下工序8.什么是自检？答：操作工对正在生产的产品按相应工序的工艺规程中的有关质量要求进行检验。
9.自检的依据是什么？答：相应工序的工艺规程。
10.设备的维护保养的依据是什么？答：应依据相应设备操作规程及《维护保养记录表》。
11.生产者的产品质量义务包括哪几个方面？答：a. 保证产品内在质量；b.保证产品标识符合法律规定的要求；c.产品包装必须符合规定要求：d.严禁生产假冒伪劣产品。
12.销售者的产品质量义务包括哪几个方面？答：a.严格执行进货检查验收制度；b. 保持产品原有质量；c. 保证销售产品的标识符合法律规定要求；d.严禁销售假冒伪劣产品。
13.什么是产品标准？答：产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。
它是判定产品质量的最基本、最主要的依据之14. ISO9000 中的ISO 表示什么？答：国际标准化组织（ISO）15.美国著名质量管理专家朱兰博士曾指出，21 世纪将是质量的世纪，他提出的朱兰三部曲已成为质量管理方面的有名理论之一，你能说出朱兰三部曲指的是哪三步吗？答：a.质量策划；b.质量控制；c.质量改进。
2016年质量月知识竞赛试题
2016年质量月知识竞赛试题1.2015年全国质量月活动主题*A.提升供给质量建设质量强国B.迈向质量时代，建设质量强国C.打造经济升级版，实现质量强国梦D.建设质量强国，共创美好生活2.以下工程质量治理两年行动方案的重要任务主要有：* [多选题]A.全面落实五方主体项目负责人质量终身责任B.严厉打击建筑施工转包违法分包行为C.健全工程质量监督、监理机制D.大力推动建筑产业现代化E.加快建筑市场诚信体系建设F.切实提高从业人员素质3.PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
PDCA的四个阶段依次为*A.计划，实施，检查，处理B.检查，实施，处理，计划C.实施，处理，计划，检查D.处理，检查，计划，实施4.图片中“？”应填：*A.how muchB.how soC.how oftenD.how come5.我项目在地下室顶板、种植屋面部分均有采用4厚SBS改性沥青耐根穿刺防水卷材，问：《地下工程防水技术规范》：改性沥青聚乙烯胎防水卷材搭接宽度为（）*A.80mmB.90 mmC.100 mmD.50 mm6.《大体积混凝土施工规范》：混凝土浇筑宜从（）处开始，沿（）边方向自一端向另一端进行。
*A.高、长B.低、长C.高、短D.低、短7.《地下防水工程质量验收规范》：普通防水混凝土坍落度不宜大于（）mm，泵送时人泵坍落度宜为（）mm。
*A.50,100-140B.60,110-140C.60,100-140D.50,110-1408.《混凝土泵送技术规程》（JGJT10-2011）：不同入泵塌落度或扩展度的混凝土，其泵送高度宜符合有关规定，当泵送高度为100m时，入泵混凝土坍落度宜控制在（）。
*A.100~140mmB.150~180 mmC.190~220mmD.230~260 mm9.混凝土泵送技术规程》（JGJT10-2011）：泵送混凝土的入泵坍落度不宜小于（）mm,对强度等级超过C60的泵送混凝土，其入泵坍落度不宜小于（）mm。
2016年质量月法律法规培训考试题
2016年质量月法律法规培训考试题部门：班组：姓名：分数：1 产品质量法中规定的"不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准"中的"产品标准"是指：（）A.国家标准B.行业标准C.企业标准D.企业自愿采用的标准2《卓越绩效评价准则》国家标准不是（）的工具。
A. 指导组织进行规划和获得学习机会B. 组织内质量管理实践方面进行沟通和共享C. 为组织的相关方创造价值 D . 为组织做符合性评价3、卓越绩效评价准则框架图显示，"领导"应掌控组织的方向，并密切关注（）。
A 员工工作过程 B. 新型管理工具C. 组织的外部资源 D. 经营结果4 强制性标准，必须执行。
不符合强制性标准的产品，禁止（）。
A、生产B、销售C、进口D、出口转内销5 食品标识应当标注（）。
A、食品名称B、食品的产地C、生产者的名称、地址和联系方式D、食品的生产日期、保质期，并按照有关规定要求标注贮存条件E、食品的成分或者配料清单F、企业所执行的产品标准代号6 批量定量包装商品的平均实际含量应当（）其标注净含量。
A.大于B.等于C.小于7 任何单位和个人不准在工作岗位上使用（）的计量器具。
A.属于强制检定B.无检定合格印证C.超过检定周期D.经检定不合格8 食品生产经营企业应当按规定组织职工参加食品安全知识培训，学习食品安全法律、法规、规章、标准和其他食品安全知识，并建立( )。
A、学籍管理制度B、固定培训机构C、培训档案9 从事接触直接入口食品工作的人员患有痢疾、伤寒、( )病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等有碍食品安全的疾病的，食品生产经营者应当将其调整到其他不影响食品安全的工作岗位。
A、甲型病毒性B、乙型C、丙型D、丁型10 对因标签、标识或者说明书不符合食品安全标准而被召回的食品，食品生产者在采取补救措施且能保证食品安全的情况下( );销售时应当向消费者明示补救措施。
2016年9月质量管理体系基础知识真题
第 39 题：单选题(本题1分)
12、为正确理解和实施ISO 9001:2015标准提供必要基础的标准是（）
A. ISO 10001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》 B. ISO 9004 《追求组织的持续成功 质量管理方法》 C. ISO 9000 《质量管理体系 基础和术语》 D. ISO 19011 《管理体系审核指南》
第 12 题：单选题(本题1分)
30、致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（）。
A. 质量计划 B. 质量策划 C. 质量控制 D. 质量保证
第 13 题：单选题(本题1分)
4、ISO 9001:2015标准所阐述的质量管理原则没有包括（）
A. 以顾客为关注焦点、过程方法 B. 领导作用、循证决策 C. 管理的系统方法、与供方的互利关系 D. 全员参与、管理管理、改进
第 7 题：单选题(本题1分)
47、根据ISO 9001:2015标准，除非（），否则在策划的安排已圆满完成之前，不应向顾客放行产品和交付 服务。
A. 得到有关授权人员的批准 B. 适用时得到顾客的批准 C. 必须得到顾客的批准 D. A+B
第 8 题：单选题(本题1分)
27、“机械公司的工艺员正在编制轴承的工艺卡片”，最适用于这一情景的条款是（）
第 4 题：单选题(本题1分)
48、对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求，是 ISO 9001: 2015 标准哪个条款提出的要求（）
A. 8.3.6 B. 8.5.6 C. 8.7.1 D. 10.2.1
第 5 题：单选题(本题1分)
13、在ISO 9001:2015标准中，术语“产品”或“服务”仅适用于（）的产品和服务。
2016年质量月知识竞赛试题答案-中层及以上领导
2016年“质量月”活动知识竞赛试题答案姓名：得分一、单项选择题（每题2分，共60分。
）1、2012年2月6日，国务院颁布实施____，规划了未来十年我国质量发展蓝图，明确了我国质量工作的指导思想、工作方针、目标任务和重点措施。
（B ）A. 《质量振兴纲要（2011年-2020年）》；B. 《质量发展纲要（2011年-2020年）》；C. 《质量发展规划（2011年-2020年）》。
2、质量发展是____之道、____之策。
（A ）A. 兴国、强国； B. 治国、立国； C. 立国、强国。
3、“质量月”活动在我国始于____年，是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年____份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。
（D ）A.1976年，6月B.1976年，9月C.1978年，6月D. 1978年，9月4、质量问题是经济社会发展的____问题，关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。
（C ）A. 基本；B. 重要；C. 战略。
5、坚持以质取胜，建设_ _，是保障和改善民生的迫切需要，是调整经济结构和转变发展方式的内在要求，是实现科学发展和全面建设小康社会的战略选择，是增强综合国力和实现中华民族伟大复兴的必由之路。
（B ）A. 制造强国；B. 质量强国；C. 外贸强国。
6、指导2011－2020年我国质量发展的工作方针是：____。
（A ）A. 以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜；B. 以质取胜，诚信为本，安全为先，夯实基础，创新驱动，促进发展；C. 以人为本，安全为先，诚信至上，夯实基础，创新驱动，又好又快。
7、企业竞争力的核心。
（A ）A．质量竞争力 B．服务竞争力 C．品牌竞争力 D．态度竞争力。
8、企业法定代表人或主要负责人对质量安全负____责任、企业质量主管人员对质量安全负____责任。
质量月活动试题
质量月活动试题质量月活动试题文档一、活动背景与目的质量月活动是公司每年开展的一项重要活动，旨在推动全员参与、持续改进，并提升产品质量意识和精益求精的工作态度。
通过该活动，可以激励员工对工作热情，促进产品质量的改善，提升客户满意度。
本文档主要是为质量月活动准备试题，从不同维度考察员工对产品质量相关知识的掌握和理解。
二、试题内容1.产品质量定义与特性（10分）a.简述质量的含义及其对企业发展的重要性。
b.列举产品质量的几个特性。
2.质量管理体系（20分）a.简述ISO 9001:2015质量管理体系的基本要素。
b.企业为何需要建立质量管理体系？建立质量管理体系的好处是什么？3.质量问题解决（20分）假设你的产品在生产过程中发现了质量问题，你将如何进行问题解决？范围：问题定位、原因分析、改进措施。
4.精益生产（15分）你认为精益生产是什么？简述精益生产的核心原则及实施过程中的难点和解决方法。
5.质量工具应用（15分）a.简述质量工具七大基本工具，并列举每个工具的应用场景。
b.如果产品出现质量问题，你将如何选择合适的质量工具进行问题分析和解决？6.质量保障技术（20分）a.简述常见的质量保障技术，如FMEA、SPC、8D等。
b.你认为在推动质量保障技术实施过程中需要注意哪些问题？7.持续改进（20分）a.你对持续改进的理解是什么？b.列举几种常见的持续改进方法。
三、答题要求1.答题时间为60分钟。
2.试题以主观题和客观题结合的形式出现。
3.主观题答案须言之有理、条理清晰。
4.客观题为多项选择题或填空题，答案需准确、简洁。
5.答题纸须清晰书写，写字工整。
四、试题评分标准1.符合答题要求，完整回答试题内容。
2.答案准确、简洁，语言表述清晰、连贯。
3.客观题选择答案正确，填空题信息正确。
4.逻辑清晰，主观题回答条理清晰。
五、试题使用与效果评估1.试题将由考题组负责制作，后交由人力资源部负责印发并安排相关培训。
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2016 年质量月业务知识培训试题
质量月业务知识培训试题单位：姓名：岗位：一填空（每空1 分）：1. 采用扣件式钢管作模板支架时，立杆纵距、立杆横距不应大于 1.5 m,支架步距不应大于 2 m；立杆纵向和横向宜设置设置扫地杆，纵向扫地杆距立杆底部不宜不宜大于200 mm，横向扫地杆设置在纵向扫地杆的下方；立杆底部宜设置底座和垫板。
2. 采用扣件式钢管作高大模板支架时，宜在支架立杆顶端插入可调托座，可调托座螺杆外径不应小于36mm，螺杆插入钢
管的长度不应小于150 mm，螺杆伸出钢管的长度不应大于300 mm，可调托座伸出顶层水平杆的悬臂长度不应大于500mm。
3. 采用扣件式钢管作高大模板支架时，立杆纵向和横向应设置扫地杆，纵向扫地杆距立杆底部不大于200 mm。
4. 采用扣件式钢管作模板支架时，梁下支架立杆间距的偏差不宜大于50 mm，板下支架立杆间距的偏差不宜大于100 mm；水平杆间距的偏差不宜大于50mm。
5. 对于一般结构构件，箍筋弯钩的弯折角不应小于90 度，弯折后平直段长度不应小于箍筋直径的 5 倍；对有抗震设防要求或设计有专门要求的结构构件，箍筋弯钩的弯折角度不应小于135 度，弯折后平直度长度不应小于箍筋直径的10 倍和75 mm 两者之中的较大者。
6. 拉筋用作梁、柱复合箍筋中单肢箍筋或梁腰筋间拉结筋时，两端弯钩的弯折角
度均不应小于135 ；拉筋用作剪力墙、楼板等构件中拉结筋时，两端弯钩可采用一端90 另一端135 ，弯折后平直段长度不应小于拉筋直径的倍。
7. 当纵向受力钢筋采用绑扎搭接接头时，同一构件内的接头宜分批错开。
各接
头的横向净间距s 不应小于钢筋直径，且不应小于25 mm。
接头连接区段的长度为 1.3 倍搭接长度。
8. 在任何情况下，受拉钢筋的搭接长度不应小于25 ；受压钢筋的搭接长度不应小于200 。
9. 在梁、柱类构件的纵向受力钢。