应急管理控制程序
应急准备和响应控制程序范文
应急准备和响应控制程序范文一、引言近年来，灾害和突发事件频发，给人民的生命财产安全带来了严重威胁。
应急准备和响应控制是一种有效的手段，可以提前做好准备，及时响应，减少灾害损失。
本文旨在就应急准备和响应控制的程序进行详细介绍，以期能够提高组织机构和个人的应急能力。
二、应急准备程序应急准备是指在发生突发事件前，通过各种预案和计划，制定具体的应对措施，提前做好准备工作。
下面是一个应急准备的程序范文：1.明确任务目标：根据组织机构的特点和需要，明确应急准备的任务目标。
例如：确保人身安全、保护财产安全、保护环境等。
2.组织结构建立：成立应急管理组织机构，明确各成员的职责和权限，并制定相应的人员管理制度。
3.收集信息：收集与突发事件相关的信息，包括政府发布的警报、社会舆论、天气情况等。
4.风险评估：对可能发生的突发事件进行风险评估，确定各项风险因素的程度和影响范围。
5.应急预案制定：制定应急预案，明确突发事件的种类、紧急程度、预警信号、应急措施等内容。
6.资源准备：根据应急预案，准备必要的物资和装备，包括通信设备、医疗器材、食品水源等。
7.应急演练：定期组织应急演练，以检验应急预案的可行性和有效性，同时提高应急响应的能力。
8.培训教育：定期组织培训和教育，提高员工的应急意识和应急技能。
9.宣传宣导：通过各种宣传渠道，向社会公众传递应急知识和技能，提高大众的应急意识。
10.监督检查：建立监督检查机制，确保应急准备的顺利进行，并及时纠正问题。
11.记录与整理：对应急准备工作进行记录与整理，以备后续参考和改进。
三、应急响应控制程序应急响应控制是指在突发事件发生后，迅速启动应急预案，采取有效措施，控制和减少灾害损失。
下面是一个应急响应控制的程序范文：1.发现与报告：发现突发事件后，立即报告上级并启动应急响应机制。
2.调度与指挥：由应急管理组织机构按照预案指定的职责和权限进行调度和指挥。
3.通信与协调：建立通信渠道，与相关部门和机构进行紧急通信和协调工作。
消防救火应急准备管理控制程序范本
消防救火应急准备管理控制程序范本一、目的与范围本程序的目的是确保每个员工在火灾应急情况下能够迅速、准确地采取适当的行动，以保障人员的安全和财产的安全。
此程序适用于所有员工、承包商和访客。
二、定义1. 消防应急演练：定期组织的模拟火灾场景，以检验员工对火灾应急程序和设备的熟悉程度和反应能力。
2. 应急疏散通道：指用于迅速疏散人员的设备、通道或出口。
三、责任与义务1. 公司：（1）提供必要的消防设备，保持其良好的工作状态。
（2）制定和实施消防应急计划，包括建立有效的紧急通信系统。
（3）进行定期消防应急演练，以确保员工熟悉火灾应急程序和设备使用方法。
（4）确保应急疏散通道畅通，并标示清晰可见。
（5）定期检查消防设备和紧急通信系统的运行状态，并及时修复和更换损坏的设备。
2. 员工：（1）熟悉火灾应急程序和设备使用方法。
（2）在发现火灾时迅速向上级报告，并采取适当的应急行动。
（3）在火灾发生时保持冷静，按照预定的疏散路线撤离，并遵守指示。
（4）不擅自使用灭火设备，应等待消防队员的指示或实施火灾应急计划中的相关措施。
四、应急准备1. 公司要求所有员工参加消防应急培训，学习如何使用灭火器和其他消防设备，以及应急逃生技能。
2. 所有员工应熟悉紧急疏散路线和出口位置。
3. 每个工作区域应配备适量的灭火器，并定期检查其有效性。
4. 为每个员工提供紧急通信设备，以便在火灾发生时迅速与其他员工和消防队员联系。
五、火灾发生时的应急程序1. 如果发现火灾，请立即按下火警报警器。
2. 向上级报告火灾的地点和情况，并按照预定的应急疏散路线撤离。
3. 在撤离过程中，员工应用湿毛巾或手帕捂住口鼻，以防止吸入有害烟雾。
4. 不乘坐电梯，而应使用应急疏散通道和楼梯。
5. 撤离到指定的汇合点，不要离开汇合点，等待进一步指示。
6. 如果途中遇到无法逃生的情况，员工可以寻找避难处，如密封门、防火楼梯间等，防止烟雾和火势的侵袭。
六、消防应急演练1. 定期组织消防应急演练，包括模拟火灾场景和实际操作消防设备。
IATF16949应急管理控制程序
IATF16949应急管理控制程序1. 目的本文档旨在制定和维护IATF16949应急管理控制程序，确保公司在面对各种紧急情况时能够迅速、有效地采取行动，保障员工生命安全和公司财产安全，同时确保产品质量。
2. 范围本程序适用于公司所有部门和员工，包括生产、质量、采购、销售、人力资源等。
3. 定义- IATF16949：国际汽车行业质量管理体系标准，适用于汽车供应链。
- 应急管理：针对可能发生的紧急情况，提前制定应对措施，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动。
- 紧急情况：可能导致人员伤亡、财产损失、环境污染、质量问题等情况。
4. 应急组织结构成立应急指挥部，由公司总经理担任指挥长，各部门负责人为成员。
应急指挥部负责制定、更新和监督执行应急预案，协调各部门应对紧急情况。
5. 风险评估与预防5.1 风险识别各部门应定期开展风险识别工作，分析可能发生紧急情况的原因、后果及可能影响范围。
5.2 风险评估对识别的风险进行评估，确定风险等级，为制定应急预案提供依据。
5.3 风险预防与控制针对评估出的高风险区域，制定预防措施，确保风险可控。
6. 应急预案制定与实施6.1 应急预案制定根据风险评估结果，制定应急预案，包括应急组织、应急流程、应急措施、应急资源等。
6.2 应急预案培训与演练定期组织应急预案培训和演练，提高员工应对紧急情况的意识和能力。
6.3 应急预案修订根据实际演练和紧急情况应对经验，不断修订和完善应急预案。
7. 应急响应与处置7.1 应急响应启动发生紧急情况时，立即启动应急预案，组织相关人员采取应急措施。
7.2 应急资源调配根据应急需求，合理调配公司内外部资源，确保应急措施的顺利实施。
7.3 应急信息沟通与报告确保应急信息畅通，及时向上级部门和外部相关单位报告应急情况及处理进展。
7.4 应急处置与总结按照应急预案，果断采取措施，尽快恢复正常生产秩序。
应急结束后，组织总结会议，分析应急过程中存在的问题，提出改进措施。
应急管理控制程序
应急管理控制程序应急管理控制程序1、目的：为了对可能出现的HSF产品异常而采取应急措施，避免或减少因HSF问题而产生严重的后果，特制定本程序。
2、适用范围：本程序适用于本公司出现HSF产品突发的污染事件而需实施的应急和回应情况。
3、职责：质量人事部负责本公司HSF产品突发污染事件的应急准备和回应。
4、定义：无5、工作程序：5.1 应急准备和响应的范围：根据本公司的实际情况，确定下列岗位为应急准备和回应的重点：a. 仓库b. 生产区域c. 客户处5.2 应急准备和回应的原则：5.2.1 各有关部门应在可能发生紧急情况的场所配备应急教材并做好标识，对负责处理HSF 产品突发污染事件的有关人员进行相应的教育培训。
5.2.2 一旦发生突发污染事件时，必须把受污染的HSF产品进行标识、隔离，在紧急处理的同时要通报给客户为原则（若在客户处发生必要时直接请求客户支援）。
5.3 应急与回应的应对5.3.1 发生突发 HSF产品污染事故时，应立即按《突发污染应急准备和回应流程图》汇报。
5.3.2 在公司生产区域HSF产品突发污染事故发生的所在工序应立即采取标识、隔离措施和对受污染产品进行处理，如是事故性质严重，难以处理，应立即向质量人事部主管报告。
5.3.3 发生 HSF产品突发污染事故时，遇有批量或呈漫延污染时，应立即组织人员，迅速隔离。
5.3.3 HSF 产品突发污染事故处理结束后，事故发生所在部门的负责人必须在24 小时内填写《突发污染应急准备和回应报告》。
5.4 HSF产品突发污染事故处理完后，事故发生所在部门负责人，应召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。
5.5 检查和教育5.5.1 各应急重点场所工作认真，在工作开始前和完成后，均应进行A. 日常污染源 / 污染物检查B. 各部门定期组织有关人员进行集中污染源检查。
5.5.2 教育A. 对应急重点场所工作人员，应进行岗位教育。
B. 出现突发污染事故时，应急处理措施教育培训。
应急管理控制程序
4、工作程序
4.1病、伤、亡事故的处理：
4.1.1 如发生事故，第一时间通知急救员急救，如伤势严重者须通知行政部负责人送往医院急救或拨打120急救电话或电话之后由安全负责人安排急救员及部门负责人调查事情之始末。
4.1.2 事故之调查及处理工作必须坚持实事求是和四不放过原则。
4.3.4.2保持镇定，视火情大小进行工作。检查情况后要立即回报消防安全领导小组、行政部负责人和厂长。
4.3.4.3火灾不大时，应立即用相应的灭火器材进行扑救，同时注意以下事项：
i.ABC干粉灭火器适用于易燃液体、气体、高压电器和可燃固体物质所引起的小面积初起火灾。
ii.油类或电线失火，应用砂或地毯等物扑灭，切勿用水灌救。
应急管理控制程序
文件编号
TR-QP-027
版次/日期
A/01
2020年12月24日
编制：批准：
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第 1 页 共 2 页
1. 目的
为了能及时有效的处理员工突发重大疾病、伤、亡或是突发事故和突发火灾事故，故制定本程序。
2、范围
本程序适用于本公司所有的突发事件。
3、职责
3.1行政部：负责公司突发事件的处理及与外部沟通。
4.2.6当事态严重或员工在厂外，如有遇到类似情形时：报警电话拨打110或派出所电话
4.3 突发火灾事故的处理：
4.3.1本厂员工一旦发现火警，应立即呼救和报警，停止工作迅速关闭电源或其它火源。在场员工，均应立刻协同灭火。
应急管理控制程序
文件编号
TR-QP-027
版次/日期
A/01
2020年12月24日
4.1.3负责调查此类事件之急救员必须具有事故调查所需的专长。
应急预案控制程序
一、目的为保障公司及员工的生命财产安全，预防和减少突发事件对公司和员工造成的损害，提高应对突发事件的能力，特制定本程序。
二、适用范围本程序适用于公司内部可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、职责1. 总经理负责组织、领导和协调公司的应急管理工作。
2. 应急管理部门负责制定、修订、更新应急预案，组织开展应急演练，以及应急物资储备等工作。
3. 各部门负责人负责本部门应急管理工作，确保本部门应急预案的执行。
4. 员工应按照应急预案的要求，配合应急管理部门和本部门负责人完成应急工作。
四、工作程序1. 应急预案的编制（1）应急管理部门根据公司实际情况，组织相关部门编制应急预案。
（2）应急预案应包括应急组织、应急响应、应急保障、应急恢复等主要内容。
（3）应急预案应明确应急组织架构、应急职责、应急响应流程、应急物资储备等。
2. 应急预案的审批（1）应急管理部门将编制好的应急预案提交总经理审批。
（2）总经理对应急预案进行审批，如有需要，可组织相关部门进行修改和完善。
3. 应急预案的培训（1）应急管理部门组织开展应急预案培训，确保员工了解应急预案内容。
（2）各部门负责人组织本部门员工进行应急预案学习，提高员工应急意识和应急能力。
4. 应急演练（1）应急管理部门根据实际情况，组织各部门开展应急演练。
（2）应急演练应覆盖各类突发事件，检验应急预案的有效性和可操作性。
5. 应急物资储备（1）应急管理部门负责应急物资的采购、储备和管理。
（2）应急物资应包括灭火器材、急救药品、食品、饮用水等。
6. 应急响应（1）突发事件发生后，应急管理部门立即启动应急预案。
（2）各部门按照应急预案要求，迅速响应，开展应急工作。
7. 应急恢复（1）突发事件得到有效控制后，应急管理部门组织开展应急恢复工作。
（2）各部门根据实际情况，逐步恢复正常生产和生活秩序。
五、附则1. 本程序由应急管理部门负责解释。
QC080000程序文件--P34HSF应急管理控制程序
HSF应急管理控制程序1、目的：对可能出现的HSF产品异常而采取应急措施，减少因HSF问题而产生严重的后果。
2、适用范围：本程序适用于本公司出现HSF产品突发的污染事件而需实施的应急和响应情况。
3、职责：质量人事部负责本公司HSF产品突发污染事件的应急准备和响应。
4、定义：无5、工作程序：5.1应急准备和响应的范围：根据本公司的实际情况，确定下列岗位为应急准备和响应的重点：a.仓库。
b.生产区域。
c.客户处5.2应急准备和响应的原则：5.2.1各有关部门应在可能发生紧急情况的场所配备应急教材并做好标识，对负责处理 HSF 产品突发污染事件的有关人员进行相应的教育培训。
5.2.2一旦发生突发污染事件时，必须把受污染的HSF产品进行标识、隔离，在紧急处理的同时要通报给客户为原则（若在客户处发生必要时直接请求客户支援）。
5.3应急与响应的应对5.3.1发生突发 HSF产品污染事故时，应立即按《突发污染应急准备和响应流程图》汇报。
5.3.2在公司生产区域HSF产品突发污染事故发生的所在工序应立即采取标识、隔离措施和对受污染产品进行处理，如是事故性质严重，难以处理，应立即向质量人事部主管报告。
5.3.3发生 HSF产品突发污染事故时，遇有批量或呈漫延污染时，应立即组织人员迅速隔离。
5.3.3 HSF产品突发污染事故处理结束后，事故发生所在部门的负责人必须在24 小时内填写《突发污染应急准备和响应报告》。
5.4HSF产品突发污染事故处理完后，事故发生所在部门负责人，应召集相关人员研究防止事故再次发生的对策。
5.5检查和教育5.5.1各应急重点场所工作认真，在工作开始前和完成后，均应进行A.日常污染源 / 污染物检查B.各部门定期组织有关人员进行集中污染源检查。
5.5.2教育A.对应急重点场所工作人员，应进行岗位教育。
B.出现突发污染事故时，应急处理措施教育培训。
C.由品管部组织相关人员每年一次进行应急突发污染事件响应培训练习，并以文字或照片记录本公司的练习，品管部负责保存《危害物质应急突发污染演习记录》。
IATF16949应急计划控制程序
IATF16949应急计划控制程序一、程序目的：为确保组织在突发事件发生时能够及时、有效地采取应急措施，避免对组织的持续运营和客户的满意度造成重大影响。
二、范围：三、程序内容：1.应急计划的制定1.1组织的高级管理层应委任专门的应急管理团队，负责制定和执行应急计划。
1.2应急管理团队应根据组织的特定情况和风险评估随时更新应急计划。
1.3应急计划的制定应符合相关法规要求，如安全生产等。
2.风险评估和预警机制2.1应急管理团队应经常性进行风险评估，识别各种可能影响到组织运营的突发事件。
2.2应急管理团队应建立预警机制，及时获取可能影响组织运营的信息，并进行及时的应对。
2.3应急管理团队应与相应的政府部门和机构建立合作关系，获取及时的专业技术支持。
3.应急指挥系统3.1应急管理团队应建立一套完整的应急指挥系统，确立应急组织结构和职责分工。
3.2应急指挥系统应包括应急调度、救援、安全保障、信息通信等各个部门的职责和相应的应急行动流程。
3.3应急管理团队应定期开展应急演练，提高各部门人员的应急响应能力。
4.应急资源准备4.1应急管理团队应根据风险评估结果确定应急资源的需求和供应渠道。
4.2应急管理团队应建立健全的应急物资储备体系，确保应急资源的及时供应和使用。
4.3应急管理团队应组织培训，提高员工使用应急设备和物资的技能。
5.应急演练和评估5.1应急管理团队应定期组织应急演练，检验应急计划的有效性和可行性。
5.2应急演练应根据不同的突发事件类型进行，如火灾、地震、气象灾害等。
5.3应急管理团队应记录应急演练的过程和结果，并根据评估结果进行相应的改进和更新。
6.应急计划的修订和持续改进6.1应急计划的修订应由应急管理团队负责，并经高级管理层审批后生效。
6.2组织应建立监控和评估机制，对应急计划的执行情况进行跟踪和评估。
6.3组织应采取措施持续改进应急计划，提高应急管理水平。
四、相关记录：1.风险评估和预警机制记录；2.应急演练记录；3.应急计划修订记录；4.应急计划执行情况监控记录。
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依据《文件控制程序》与《质量记录控制程序》填写《紧急事件处理记录表》记录归档。
《值班与交接班记录》
《文件控制程序》、《质量记录控制程序》、《紧急事件处理记录表》
3．6面临强热带风暴袭击前后的应急处理流程
流程
责任部门/人
工作要求
相关文件/记录
事务助理
值班人员
事务助理
值班人员
应急事件：是指发生火灾、地震、台风、暴雨、治安事故、重大刑事案件、聚众斗殴及其他突发的不可抗拒的偶然性事件。
2.0适用范围：
适用于管理处。
3.0作业内容：
（见下页）
3.1应急管理控制程序
流程
责任部门/人
工作要求
相关文件/记录
N
Y
值班人员
值班人员
值班人员
值班人员
主任、安保部队长
主任、安保部队长
主任、安保部队长
如罪犯逃走，应及时报告公安机关并通知其它队员进行围截；追不上时，应看清犯罪分子的人数、衣着、面貌明显特征、所用的交通工具及其型号、品牌、特征等，及时报告有关领导和公安机关
保护好现场，劫匪遗留凶器、作案工具等不要用手触摸，不要让无关人员进入现场，如无固定现场的、无法将劫匪遗留的物品留在原处的、要一一收拾起来，交给公安机关处理。访问目击群众收集发生劫案情况，提供给公安机关，同时公安人员未勘查现场或未勘查完毕不能离开。
主任/各岗位
资料员
核实通知发布时间。做好记录《值班与交接班记录》
报告上级，同时通知各岗位。下发预防通知
检查紧急应用的维修及照明工具，保证正常使用。检查急救箱,保证各种常用药物齐备。
张贴书面通知，同时要求把放在支架及阳台上的花盆、杂物移开，保持天台、阳台等地方下水道畅通。捆牢指示牌，加固所有树木，并将盆栽花木暂时移至避风处。派专人关好电梯机房和天台门窗。留意电台播放有关风暴消息，并把风暴情况及时张贴广播。电视台发布黑色暴雨警告或三号风球时,相关人员应处于警备状态，主任应24小时值班，员工不得离开管理区，准备随时执行抢险任务。要将所有储水池注满水和柴油发电机备足油，以防不测。
主任、安保部队长
主任、安保部队长
资料员
接到报警。来人、来电都要立刻进行确定。
确认报警内容（火灾、地震、台风、暴雨、治安事故、重大刑事案件、聚众斗殴及其他突发的不可抗拒的偶然性事件）、地点。
事故（灾情）轻；通知主任、保安队队员或其他相关人员处理并记录在案。误报；查明原因记录在案。
事故（灾情）重；视事故（灾情）类别，分别拨打相关电话：110、119等，同时报告管理处主任、当班义务消防员、值班员。
清理事故（灾情）现场，做好事故（灾情）记录，填写《紧急事件处理记录表》，追究责任人，上报相关部门。
依据《文件控制程序》与《质量记录控制程序》记录归档。
《值班与交接班记录》
《紧急事件处理记录表》
《文件控制程序》、《质量记录控制程序》
3．2火灾应急处理流程
流程
责任部门/人
工作要求
相关文件/记录
N
Y
值班人员
如有伤人或财物损失。协助公安人员处理。
依据《文件控制程序》与《质量记录控制程序》填写《紧急事件处理记录表》记录归档序》
《紧急事件处理记录表》
3．5对抢劫、盗窃的应急处理流程
流程
责任部门/人
工作要求
相关文件/记录
N
Y
护卫员
护卫员
护卫员
护卫员
护卫员
资料员
组织指挥事故（灾情）救护工作，协助公安局、公安消防队等相关部门进行救护工作。
组织人员赶赴现场，封锁现场，确定疏散路线、出口，疏散人员、物资、核实人员的疏散情况。
切断煤气及市电供应转换事故电源，检查已经起动的消防设备工作情况，必要时可强行起动其它消防设备和其它救急设备。通知医护人员救护。
监控事故（灾情）情况，坚守指挥中心岗位。
值班人员
值班人员
值班人员
主任/消防副总指挥
主任/消防副总指挥
主任/消防副总指挥
主任/消防副总指挥、资料员
资料员
接到火灾报警，判断地点，立刻派人前往核实。
灾情轻：通知值班员，通知义务消防员确认火警、按情况处理。
灾情重：专线电话119。
误报：查明原因，填写《值班与交接班记录表》记录在案。
通知公安消防队、消防副总指挥、主任。
如发现抢劫、盗窃分子正在作案，应立即组织人员迅速赶往现场，当场抓获，连同证物（作案工具、赃物）送交公安机关处理，业主（用户）在现场的要一起到公安机关报案、作证和配合公安机关处理，业主（用户）不在的应设法通知，同时通知值班人员记录在案《值班与交接班记录》
报警及时，地点清楚，不让他人触摸凶器、作案工具。
进行劝阻或阻拦，让其离开安保管辖范围。
及时通知其家人或工作单位，讲明情况，说清地点，请他们派人领走。
报告有关领导和公安机关采取控制和监护措施。
若醉酒者或精神病人有危害社会安全的行为，可将其强制送交公安部门。
依据《文件控制程序》与《质量记录控制程序》填写《紧急事件处理记录表》记录归档。
《值班与交接班记录》
应急管理控制程序
序号
名称
页码
适用于：管理处
01
应急管理控制程序
2
02
火灾应急处理流程
3
03
对醉酒滋事和精神病人的应急处理流程
4
04
对打架斗殴的应急处理流程
5
05
对抢劫、盗窃的应急处理流程
6
06
面临强热带风暴袭击前后的应急处理流程
7
07
面临食物中毒、化学污染的应急处理流程
8
1.0目的：
制定应急管理控制程序，是为了对在物业管理过程中发生的应急事件提供有效的控制准则。
《文件控制程序》、《质量记录控制程序》、《紧急事件处理记录表》
3．4对打架斗殴的应急处理流程
流程
责任部门/人
工作要求
相关文件/记录
N
Y
护卫员
护卫员
护卫员
护卫员
资料员
赶往劝阻停止打斗速迅通知值班人员赶去现场应急
如有重伤者应送附近医院抢救。
如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速报告公安机关。并填写《值班与交接班记录》
组织义务消防人员赶赴现场，配合公安消防队组织灭火。
置警戒、确定疏散路线、出口，物资疏散人员、物资，核实人员、疏散情况，通知医护人员救护。
切断煤气及市电供应转换事故电源，检查已经起动的消防设备工作情况，必要时可强行起动其它消防设备，密切注意效率，提出灭火有效方法。
清理火灾现场，做好灾情记录，填写《紧急事件处理记录表》,追究火灾责任人，上报有关部门。
依据《文件控制程序》与《质量记录控制程序》记录归档。
《值班与交接班记录表》
《紧急事件处理记录表》
《文件控制程序》、《质量记录控制程序》
3．3对醉酒滋事和精神病人的应急处理流程
流程
责任部门/人
工作要求
相关文件/记录
N
Y
护卫员
护卫员
护卫员
护卫员
护卫员
资料员
对醉酒滋事和精神病进行确认，通知值班人员记录在案《值班与交接班记录》