EMS-P-MA-06应急准备与响应管理作业程序
应急准备与响应管理程序
应急准备与响应管理程序是指组织在应急情况下，为了保护生命、财产和环境而采取的一系列预防措施和应对措施的整体安排和管理。
它包括应急准备的计划制定、应急资源的调配、应急培训与演练、应急响应与处置等环节。
本文将详细介绍应急准备与响应管理程序的主要内容。
一、应急准备与响应管理程序的基本原则1. 科学性原则：应急准备与响应的决策和措施应基于科学的风险评估和预测，确保应对措施的有效性。
2. 综合性原则：应急准备与响应应涵盖组织的各个方面，包括预防、保障、监测、警报、救援、恢复等环节。
3. 紧急性原则：应急准备与响应应具有快速响应和及时处置的特点，以最小化事故风险和损失。
4. 公平性原则：应急准备与响应的措施应公平合理，确保所有人员和相关方的权益得到平等保护。
二、应急准备与响应管理程序的主要内容1. 应急准备计划的制定根据组织的性质和运营特点，编制应急准备计划，明确应急准备的目标、任务、责任和要求。
应急准备计划应周期性进行评估和修订，确保其与组织的实际情况相适应。
2. 应急资源的调配确定应急资源的需求和供应渠道，包括物资储备、装备设备、人员组织等。
建立应急资源管理制度，确保资源的采购、存储和调配的灵活性和高效性。
3. 应急培训与演练组织相关人员进行应急培训，提高应急处理能力和应变能力。
开展定期的应急演练，检验应急准备的有效性和可行性，及时发现问题并加以改进。
4. 应急响应与处置建立应急响应机制，明确预警、警报、信息发布、指挥调度等环节的职责和流程。
根据事故特点采取相应的应急处置措施，控制事故扩大，降低损失。
5. 应急评估与改进对应急准备与响应的实施情况进行评估，分析应急过程中存在的问题和不足，并进行改进和完善。
加强经验总结和信息反馈，提高应急管理的水平和效果。
三、应急准备与响应管理程序的实施步骤1. 制定并发布应急准备与响应管理程序的文件和文件流转制度，明确责任部门和责任人。
2. 进行风险评估和预测，分析可能发生的应急情况和事故类型，确定应急准备的重点和方向。
应急准备与响应管理程序
1、范围：本程序确定了本公司潜在的环境事故和紧急情况，规定了应采取的预防措施以及一旦发生后的应急准备和处理措施。
适用于本公司环境管理体系覆盖范围内可能发生的环境事故和紧急情况。
2、引用文件：《记录控制程序》、《人力资源管理程序》《文件和资料控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》1、职责：2、本程序由安全工程部归口实施。
4、工作程序：4.2、环境事故及紧急情况的预防。
4.2.1、对4.1中所列潜在事故岗位的责任人和直接作业者应按《人力资源管理程序》的要求给予充分的培训，确认其具有相应的安全环保意识及实际工作能力。
4.2.2、各潜在事故的责任部门，应根据有关法律法规及公司内有关规定配备必要的硬件设施，并对重要环境岗位设备制定日常维修和定期检查计划，并按规定维修检查，保存检查记录，防止设备问题引发的事故。
4.2.3、各责任部门应按《监测和测量管理控制程序》的规定对潜在事故岗位的预防措施进行日常检查。
4.2.4、火灾、爆炸的预防应由安全工程部按危险化学品事故应急救援预案，指导各部门进行演练，并作相应记录，其他潜在事故的应急措施按4.3进行，在必要时制订“处理紧急事件计划方案”，包括应急事件的组织及相关职责，关键人员名单，应急设备及信息联络方式，内外部联络计划所采取的应急措施，潜在环境影响及消除措施，对应急情况应视其可行程度进行演练。
4.3、应急措施：4.3.1、当发生化学品泄漏时，按《化学品管理规定》作应急处理。
4.3.2、当发生天灾（风暴、雷击、水灾）时应按照《风暴、水灾等自然灾害应急处理管理规定》作应急处理。
4.4、环境事故的处理与纠正措施。
4.4.1、事故发生后，事故责任部门应及时做好善后处理，尽快恢复正常活动，消除遗留问题，生产部对此检查督促，并及时报告环境管理者代表。
4.4.2、安全工程部组织事故责任部门分析原因，按纠正及预防措施程序提出纠正措施，并跟踪验证。
纠正措施涉及程序及其他相关文件需修改完善时，按文件控制程序执行。
EMS-P-MA-06应急准备与响应管理作业程序(DOC)
5.2.1公司要求所有供应商若遇可知的变异（如地震、台风等灾害，生产场地搬迁等）应提前通知并共同做出相应对策（如准备足够的库存量）。
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应急准备与响应管理作业程序
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5.2.2若发生批量/严重不良时，供应商应立即通知本公司采购部与品质部共同确定对策，必要时本公司派人员前去协助解决以确保物料正常供应。
为了保证紧急情况下顾客所需的产品能如期供应，规范应急管理工作，提高应对风险和防范事故的能力，必须对公司内有可能发生的、影响生产的自然灾害及人力不可抗拒因素事件，如断电、断水、劳动力缺乏、关键生产设备失效、火灾等，规定应急措施和对策，维护生产活动的正常进行。
二、范围：
适用于本公司所有生产、活动、服务等过程。
三、权责：
3.1人事部：
3.1.1组织相关部门主管负责按照本程序制定并实施各类意外事件的应急措施计划。
3.1.2负责水、电、台风及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。
3.1.3负责劳动力缺乏状况的应急措施的准备与实施。
3.1.4负责关键设备异常状况的应急措施的确定与实施。
3.2采购部：负责供应商物料供应短缺及中断应急措施的准备与实施。
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文件名称：应急准备与响应管理作业程序
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部门
采购部
业务部
营业部
文控部
人事部
工程部
品管部
生产部
会
签
应急准备与响应管理程序范文（2篇）
应急准备与响应管理程序范文一、引言为了应对各类突发事件和灾害，保障组织和员工的安全、财产的安全和业务的连续性，有效的应急准备与响应管理是必不可少的。
本管理程序旨在确保组织能够及时、有效地应对突发事件和灾害，降低损失和风险，保护员工的生命财产安全，保障业务的正常运行。
二、目标与原则1. 目标：建立一套完善的应急准备与响应管理系统，能够应对各类突发事件和灾害，保障员工的安全和财产的安全，最小化损失，确保业务的连续性。
2. 原则：a. 综合预防与处置：既要做好突发事件和灾害的预防工作，也要及时处置和恢复工作；b. 协同合作：组织内各部门要密切合作，形成应急响应和协调机制；c. 科学决策：应急准备与响应工作要基于科学的态势分析和评估，制定科学的应对方案；d. 持续改进：通过应急演练和事件复盘，持续改进应急准备与响应的水平。
三、组织与职责1. 应急管理委员会：负责制定和审核应急准备与响应管理制度，制定应急预案，统筹协调应急工作，监督评估应急演练和事件复盘。
2. 应急指挥部：根据不同的突发事件和灾害，成立应急指挥部，由相关部门的负责人组成，负责指挥和协调应急工作。
3. 应急小组：各部门根据需要组成应急小组，负责部门内的应急准备和响应工作。
四、应急准备工作1. 情报收集与分析：建立情报收集和分析系统，及时获得有关突发事件和灾害的情报，进行科学的风险评估和态势分析。
2. 风险评估与预防：根据风险评估结果，制定相应的预防措施，加强各类设备和设施的维护和检修，提高安全防范能力。
3. 预案制定与更新：根据不同的突发事件和灾害，制定相应的应急预案，包括指挥系统、人员组织、应急资源、信息管理等方面的内容，并定期进行更新和演练。
4. 应急资源准备：建立应急资源库，包括紧急联系人员名单、物资库存清单、应急设备准备情况等，确保在突发事件和灾害发生时能够及时调配和利用资源。
五、应急响应工作1. 事件发现与报告：各部门要建立事件发现和报告机制，任何事件都要迅速向应急指挥部报告，并按照预案进行相应的处置。
应急准备与响应管理程序
应急准备与响应管理程序1. 简介应急准备与响应管理程序是一项旨在管理和组织应急准备与响应活动的计划。
它涵盖了识别潜在危机和灾害风险、采取预防和减灾措施、及时响应和恢复等方面。
本文将详细介绍应急准备与响应管理程序的制定、实施和评估。
2. 制定应急准备与响应管理程序制定应急准备与响应管理程序需要以下步骤：2.1 确定风险与威胁首先，组织需要进行风险评估，识别可能的灾害和危机威胁。
这包括自然灾害（如地震、洪水）、技术灾害（如火灾、爆炸）以及其他突发事件（如恐怖袭击、电力中断）。
2.2 分析和评估风险在确定了风险和威胁之后，组织需要进行风险分析和评估，以确定各种风险的潜在影响和可能性。
这将有助于确定应急准备和响应的优先级。
2.3 制定应急准备与响应计划基于风险分析的结果，组织需要制定应急准备与响应计划。
这个计划应包括组织内部的应急团队和责任人、应急资源和设备的调配、紧急通讯和联络机制、应急培训和演练等内容。
2.4 审核和更新应急准备与响应管理程序应急准备与响应管理程序应该定期进行审核和更新，以确保其与最新的灾害风险和组织变化相适应。
组织应建立一个审核和更新的程序，明确责任人和时间表。
3. 实施应急准备与响应管理程序实施应急准备与响应管理程序包括以下步骤：3.1 培训和意识提高组织应为员工提供相关的应急培训，包括应急计划和程序的内容和要求、紧急通讯和联络机制的使用、应急设备的操作等。
此外，还应提高员工的意识，使他们能够正确应对突发事件。
3.2 演练和训练组织应定期组织应急演练和训练，以检验应急准备和响应的有效性。
演练可以包括模拟各种灾害场景，检验应急计划和程序的实施情况，并发现问题并进行改进。
3.3 资源调配和准备为了能够及时应对突发事件，组织应做好应急资源的调配和准备工作。
这包括应急设备和器材的检查和维护、人员的调度和组织，以及必要的物资和通讯设备的准备。
4. 评估应急准备与响应管理程序为了确保应急准备与响应管理程序的有效性，组织需要进行定期的评估和改进。
应急准备与响应管理程序
应急准备与响应管理程序是指组织或个人在遇到突发事件或紧急情况时，为了保障生命安全和财产安全，采取的一系列应急准备措施和响应措施的管理程序。
1. 应急准备阶段：- 制定应急准备计划：根据可能发生的突发事件和紧急情况，制定相应的应急准备计划，包括人员、物资、设备等资源的准备和调配方案。
- 指定应急责任人：明确应急责任人的职责，并进行培训和演练，确保其熟悉应急准备和响应程序。
- 评估风险和演练：定期评估可能发生的突发事件和紧急情况的风险，并进行紧急演练，检验应急准备和响应能力。
2. 突发事件发生后的响应阶段：- 立即行动：根据应急准备计划，立即行动，采取措施控制突发事件的扩大，并保障人员的生命安全。
- 通知与沟通：及时通知相关部门和人员，报告突发事件的情况，并与相关部门和人员进行沟通和协调，保持信息的流通和交流。
- 资源调配：根据突发事件的需要，调配人员、物资、设备等资源，提供支持和援助。
- 灾害评估与恢复：在突发事件得到控制后，进行灾害评估，估计损失和影响，并采取措施进行恢复和重建。
3. 后续阶段：- 总结反思：对应急准备与响应过程进行总结和反思，发现问题和不足，并提出改进措施。
- 修订应急计划：根据总结和反思的结果，修订和完善应急准备计划，提高应急准备和响应的能力。
- 培训演练：持续进行培训和演练，提高应急准备和响应的能力和效率。
以上就是应急准备与响应管理程序的基本内容，不同组织和个人根据实际情况可能会有所不同，但总体思路和原则是相似的。
应急准备与响应管理程序的目的是尽快、有效地应对突发事件和紧急情况，最大限度地保障生命安全和财产安全。
应急准备与响应管理程序（二）第一章引言1.1 目标与目的本控制程序的目标是为组织提供一个应急准备与响应的框架，以便有效应对突发事件和紧急情况。
它的目的是确保组织能够在任何时候保持安全和持续运营，并最大限度地减少人员和财产损失。
1.2 背景突发事件和紧急情况可能会严重干扰组织的正常运营，导致人员伤亡、设备损坏和财产损失。
应急准备与响应管理程序
应急准备与响应管理程序一、引言在日常生活和工作中，突发事件是难以预测的。
为了保障人员的安全和财产的安全，组织和企业需要制定应急准备与响应管理程序。
这套程序可以帮助组织和企业在突发事件发生时，迅速、有序地做出反应，并最大程度地减少损失和风险。
本文将详细介绍应急准备与响应管理程序的主要内容和步骤。
二、程序目标应急准备与响应管理程序的目标是：1. 提高组织和企业对突发事件的应对能力；2. 保障人员的生命安全和财产安全；3. 减少组织和企业在突发事件中的损失和风险。
三、程序内容应急准备与响应管理程序主要包括以下内容：1. 突发事件分类和评估- 分类：根据突发事件的性质和影响程度进行分类，如自然灾害、事故和人为破坏等。
- 评估：对各类突发事件的概率和影响程度进行评估，确定重点防范和应对的突发事件。
2. 应急准备计划的制定和维护- 制定：根据突发事件的分类和评估结果，制定相应的应急准备计划。
该计划需要包括突发事件的预警机制、应对措施、人员任务分工、资源需求等内容。
- 维护：定期检查和更新应急准备计划，确保其与实际情况保持一致。
同时，对组织和企业内部相关人员进行应急演练，提高应急响应的效率和准确性。
3. 应急物资和装备的储备和管理- 储备：根据突发事件的分类和评估结果，储备相应的应急物资和装备，如应急救援设备、防护用品、食品和饮水等。
- 管理：建立应急物资和装备的管理机制，包括采购、储存、保管和更新等环节。
4. 人员培训和意识教育- 培训：对组织和企业内部相关人员进行应急培训，提高其应对突发事件的能力和素质。
- 意识教育：通过会议、宣传材料等方式，提高人员对突发事件的认识和意识，增强其主动防范和应对的能动性。
5. 突发事件的处置和后续处理- 处置：根据应急准备计划，组织和指导人员进行突发事件的应急处置，及时控制和消除事态，避免扩大损失和风险。
- 后续处理：在突发事件得到控制和解决后，对受影响的区域和人员进行后续处理，包括清理、健康和心理援助等。
应急准备与响应管理程序
应急准备与响应管理程序应急准备与响应管理程序制定部门：某某单位时间：202X年X月X日封面应急准备与响应管理程序为规范本单位生产生活及工作次序，确保本单位相关工作有序正常运转，根据单位发展需要，结合单位工作实际情况，特制定《应急准备与响应管理程序》，望本单位职工严格执行!1 目的为确定潜在的事故与紧急情况，或在紧急事故发生时能得到有效处置，最大限度地降低可能造成的人员伤亡与财产损失及环境影响，保障员工生命与本单位财产安全及生产顺行，促进本单位全面、协调、可持续发展，履行社会责任，特拟定本程序。
2 适用范围本程序适用于本单位内可能危及员工生命安全、身体健康与可能导致较大财产损失的潜在事故、对环境产生重大影响的事件、潜在事故或紧急情况的应急准备与响应。
3 术语与定义3、1 潜在事故:容易导致事故的危险。
3、2 紧急情况:对正常的生产、工作有严重影响的非正常情况，如火灾、爆炸、洪水或危险物品泄漏环保设施故障停机等。
3、3 突发公共事件：突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏与社会危害，危及本单位、环境、公共安全或严重影响本单位生产的紧急事件。
3、4 突发公共事件的分类突发公共事件分为以下五种类型：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件、经营安全事件。
3、5 突发公共事件的分级通常情况下，突发公共事件根据其性质、严重程度、可控性与影响范围等因素，分为四级：I级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般），具体划分在本单位各专项应急程序中体现，要求依据国家、地方应急方案的划分与本单位的具体情况，全面、详细、量化，体现专业特点。
4 职责4、1 最高管理者承担保证紧急情况下抢险所需人力、物力、财力。
4、2 管理者代表承担批准本单位级应急方案，本单位安全生产主管副总经理承担本单位应急响应的统一指挥调度。
4、3 安全管理部承担对本单位职业健康安全体系各应急方案的汇总、安排方案审查，并对实施情况进行监管与督查检查。
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二、范围：
适用于本公司所有生产、活动、服务等过程。
5.1.2各类设备购买时，均要求设备销售商提供长期维修服务，一旦出现公司内维护人员无法排除的故障时，应立即与设备销售商的服务机构联系。
5.1.3若设备修复需较长的时间，相关部门应调整生产计划、调整作息时间、安排人员加班、设法安排委外加工等，以确保不影响产品的交货期。
5.1.4若设备无法修复，采购部应立即联络设备销售商进行处理，必要时投入新的工艺、设备和人员，组织生产计划调整，并由营业部联络顾客取得沟通与谅解。
5.2供应商物料供应短缺应急
5.2.1公司要求所有供应商若遇可知的变异（如地震、台风等灾害，生产场地搬迁等）应提前通知并共同做出相应对策（如准备足够的库存量）。
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5.2.2若发生批量/严重不良时，供应商应立即通知本公司采购部与品质部共同确定对策，必要时本公司派人员前去协助解决以确保物料正常供应。
制作时间：2016年12月
此手册完全结合质量/环境2015版内容编制，全面、周到，符合需要换版的
同行参照或直接使用；（注：本体系未包含8.3设计+开发）
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三、权责：
3.1人事部：
3.1.1组织相关部门主管负责按照本程序制定并实施各类意外事件的应急措施计划。
3.1.2负责水、电、台风及地震等意外情况的应急措施的确定与实施。
3.1.3负责劳动力缺乏状况的应急措施的准备与实施。
3.1.4负责关键设备异常状况的应急措施的确定与实施。
3.2采购部：负责供应商物料供应短缺及中断应急措施的准备与实施。
5.6化学品泄漏
5.6.1事故风险分析及可能发生的事故类型：公司危险品存放间及车间，储存并使用酒精、煤气等，如在储存、搬运、或使用过程中，包装物本体缺陷或破损，违规操作或违规指挥（堆码不稳、堆码过高、野蛮操作等），包装物密封不良或腐蚀穿孔，工作人员未按操作规程装卸、搬运、分装危险化学品等，均可能导致化学品泄漏。泄漏化学品可能使作业人员通过呼吸道，吸入体内，导致中毒和窒息。
可能发生的事故类别主要是：化学品泄漏、中毒和窒息。
5.6.2事故发生的区域、地点或装置：化学品存放点及化学品使用车间等工作区域。
5.6.3事故发生的征兆：
（1）泄漏事故。如操作不当，或者腐蚀等原因极易造成容器（储罐）、管道破裂引起泄漏。
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5.4.2断水应急：人事部应提前与相关供水单位联络好，要求其断水前事先通知本公司，公司启动水塔做好蓄水应急准备，如长时间停水则依5.4.1进行相应的生产部人员作息调整，及考虑外发加工。
5.5交付受阻或外部退货
5.5.1当交付运输途中如交付受阻情况导致交付延迟。货运公司应立即通知营业部相关人员，营业部同时迅速通知顾客。如果货物受损数量较少，取得顾客同意后，安排再次送货。如果货物受损严重，将货物运回，并组织人员进行全检。并立即清点库存、必要时通知生产部调整生产计划、组织生产、再次发送。外部退货按《客户抱怨处理作业程序》（QP-SE-02）执行。
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一、目的：
5.3.2每月生产中心根据生产订单交期情况对人员需求进行预测，并向人事部提交人员增补调整申请，人事部根据当月实际生产情况及年度人员编制、人员流失情况进行人员招聘及补充工作。
5.3.3对于突发的临时性用工需求，人事部应与当地政府、学校、劳务机构联系，成批输入劳动力，确保人员及时到位。
5.4供应中断
5.4.1断电应急：提前与相关供电所联络好，要求其断电前事先通知本公司，公司安排好换班生产，保证对出货无影响。生产部应组织相关部门分析紧急状况对交货期的影响，变更生产计划，调整有关人员作息时间，必要时安排加班，设法安排委外加工，设法与另一家能源单位取得联系，要求紧急提供相同条件的能源，（如改用发电机组、低压用设备改用电瓶供应等），并由营业部联络顾客取得沟通与谅解。
3.3生产部：
3.3.1负责对交付受阻或外部退货应急措施的准备与实施。
3.3.2负责客户突然增加订单应急措施的准备与实施。
4.5其它各部门：负责化学品泄漏火灾、食物中毒及传染病、台风、源自雨、火灾、地震等应急措施的准备与实施。
四、定义
无
五、作业内容
5.1关键设备失效应急
5.1.1公司内关键的设备，日常均按要求进行定期维护三级保养，且都应备有备件。
5.2.3若供应商发生短期内无法正常供货的异常时，营业部应根据生产情况及顾客要求，组织相关部门调整生产计划，将影响减到最低。
5.3劳动力资源缺乏应急
5.3.1各部门根据企业年度经营计划及生产需求计划、销售预测计划、人员流动率情况提交人员编制计划和人员增补计划至人事部，人事部根据人员增补计划拟定年度招聘需求计划，呈公司总经理审批后，分季度、月度执行招聘工作，确保人员能及时补充，满足生产劳动力的需求。