旅游者的类别划分
旅游学概论 第三章 旅游者
季节性
价格
强
敏感 停留时间长
弱 较小
不太敏感 消费相对较高
不强 小
敏感
选择自由度 大
心理或性格的差异
美国学者帕洛格的“心理类型模式”（“性格类型模式” ）
人数
自我中 心型
近自 我中 心型
中 间 型
近多 中心
型
多中心 型
心理（性格）类型
不同心理（性格）特征的人的旅游动机和心理特点比较
自我中心型
希望旅游地是熟悉的地方 喜欢在旅游地进行常规活动
希望在日光下游艺场进行放松活 动
多中心型
（二）我国的规定
指任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访 友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、 文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国 境内其他地方访问，连续停留时间不超过6个 月，并且访问的主要目的不是通过所从事的 活动获取报酬的人。 国内游客分两类： （1）国内旅游者 （2）国内一日游游客
人生时间构成示意图
法定的就业工作时间 谋生时间 处理家务时间
必须的附加工作时间
人生时间 满足生理需要时间
必须的社会活动时间
闲暇时间
活动时间
工作时间 非工作时间
限制性活动
法定就业时间里的劳动，附加劳动 生理生存活动，必需的社会活动
自由活动
（工间休息） 消闲活动
闲暇时间就是在日常工作、生活、学习及其
二、世界旅游组织对旅行者所作的分类
列 入 旅 游 统 计
旅 游 者
游 客 游 览 者
侨居海外国民
乘务人员 （非居民 ）
度假、出差
治病、学习
来 访 目 的
探亲访友、宗教
非居民 游览船旅客 白昼旅客 乘务组员
旅游学概论知识点
世界上的第一家旅行社是1845年英国人托马斯库克创建的托马斯库克旅行社。
中国历史上第一家旅行社是1927年在上海成立的中国旅行社（不完全旅行社）解放后的中国在1949年福建厦门，成立中国的第一家旅行社叫厦门华侨服务社。
1974年更名为中国旅行社简称中旅(CTS)。
1954年成立中国国际旅行社总社简称国旅总社(CITS)。
1980年成立青旅CYTS.旅行活动自古不是有之，而是人类早期的迁移活动。
人类旅行活动的产生背景：是由商人开创的，由于经商的需要。
奴隶制时代旅行发展繁荣的原因：经济的相对稳定发展，也就是生产力和社会经济的发展推动了产品交换，旅行和旅游都发展了。
那个时代只有奴隶主阶级才有消遣型的旅游。
中国旅游日5 .19封建时代旅行发展的特点：1、旅游活动的发展与社会政治经济状况有直接关系2、旅行活动规模和类型都有新的发展，但商贸旅行仍占据主导地位3、消遣性质的旅游活动只属于统治阶级和附庸阶层。
旅游和旅行的区别：旅行：旅行者完成前往某地的访问活动后，不一定返回原出发地，属于线形。
旅游：在离家完成外出访问活动后，须返回其出发时的惯常生活地点，属于环形。
产业革命对近代旅游发展的影响：1、生活环境2 工作性质3 阶级关系4 运输条件托马斯库克近代旅游业之父1841年第一次承办团体旅游。
1872年组织了世界上第一例环球旅游团。
近代旅游向现代旅游开始过渡的标志：内燃机技术和汽车旅行。
过渡完成的标志：二战后，喷气推进技术开始用于民用航空。
现代旅游从20世纪60年代开始的。
战后现代旅游的快速发展原因：1世界人口增加2世界经济的发展和人均收入的增加3交通运输工具的进步4生产自动化程度的提高和带薪休假制度的实施5城市化进程的加快6教育事业的发展和通讯技术的进步7旅游目的地政府在发展旅游业和便利旅游者来访方面采取的支持态度和鼓励措施8很多旅游目的地在景点开发和旅游设施建设方面所做的努力和投入9有组织的团体包价旅游的推出和推广。
旅游学概论复习章
旅游学概论第一章旅游活动的历史发展1、人类早期的迁移活动是否属于现今意义上的旅游活动？为什么？不属于。
在于原始社会的早期，由于社会经济条件的限制，人们客观上不具备能借以开展旅行活动的物质基础，主观上也不存在外出旅行的愿望.虽然当时的确有迁移活动发生，但这些活动具有的被迫性和求生性特点,说明它们既不属于真正意义上的自愿旅行，更谈不上是现今意义上的旅游活动。
2、人类最初的旅行需要是如何产生的？为了实现产品交换，人们需要了解其他地方的产品生产和市场需求情况，需要前往其他地区去交换产品或货物,对外旅行的需要也由此而产生。
3、近代以前的旅行发展有哪些基本特点？A.旅行活动的发展与社会的政治经济状况直接相关;b。
商贸旅行占主导地位;c.就非经济目的或消遣性质的旅行活动而言，参加者多为统治阶级及其附属阶层。
4、试析产业革命对近代旅游产生和发展的影响。
A。
加速了城市化进程，改变生活环境。
B.改变工作性质。
C.科学技术的进步为大众创造了条件。
D.改变阶级关系.E.改变运输条件5、铁路运输的出现何以刺激人们的旅游需求？主要优点：1、费用低。
2、速度快3、运力大4、通达范围广6、为什么人们普遍将托马斯库克视为旅游业的先驱?1、1841年7月5日，托马斯库克利用包租火车的方式，组织了一次500多人的比以往任何类似活动都具有开创性意义的团体旅游活动（禁酒大会、特点：公共性、规模大、全程陪同）；2、1845年，托马斯库克开始尝试商业性质的组团活动业务。
(特点:商业性、长途过夜、路线勘察、编写指南、导游服务）3、1855年，组织前往法国巴黎世界博览会的团体旅游活动。
这是世界上组织包价出国游的开端、4、1865年，托马斯库克父子成立5、1872年，托马斯库克组织了世界上首例环球旅游团.6、总而言之，托马斯库克在组织团体旅游方面的成功，反映出当时社会对旅游服务的需求已经形成规模足够大的市场。
以托马斯库克为代表的旅行社行业的出现，标志着近代旅游业的诞生。
旅游者的分类
旅游者的分类旅游者的分类是根据他们的旅游目的、旅游方式、旅游习惯等因素来进行区分的。
常见的旅游者分类有以下几种。
一、休闲旅游者休闲旅游者主要是为了放松心情、缓解压力、寻求身心愉悦而出门旅游。
他们往往选择度假胜地、温泉大酒店、名胜古迹等，一般时间较长，安排比较宽松。
他们最注重的是休息、娱乐和享受。
二、文化旅游者文化旅游者主要是为了了解、体验新的文化和历史文化名胜而旅行。
他们喜欢逛博物馆、参观古迹、感受人文气息，对文化历史有浓厚的兴趣。
他们的安排往往是较为紧凑的，在旅行中除了参观还会进行专业的文化理解和分析。
三、商务旅游者商务旅游者主要是为了工作考察、商务洽谈等目的而旅游。
他们在旅行中除了观光参观之外，还要与商业伙伴沟通合作，完成业务处理。
商务旅游者经常选择快速高效的出行方式，包括飞机、高铁等。
四、探险旅游者探险旅游者主要是为了寻求刺激和冒险而旅行。
他们喜欢挑战物理极限，跳伞、滑雪、潜水、攀岩等都是他们喜欢的运动。
探险旅游者讲究装备、安全，往往需要接受特殊的培训和训练，掌握相关的技能才能进行探险。
五、自由行旅游者自由行旅游者主要是为了自己的兴趣和爱好而旅行，他们将旅行当做一种自由、放松的享受方式。
他们最强调的是自己的感官和体验，不受时间和地点的限制，可以根据自己的兴趣自由安排旅行计划。
六、生态旅游者生态旅游者主要是为了体验自然风光和生态环境而旅行。
他们强调自然、环保、可持续的旅游形式，不破坏环境，减少对自然资源的破坏。
生态旅游者选择清新宜人、自然风景较好的旅游区域，如森林、海滨、湖泊等自然保护区。
以上就是旅游者的分类，每种旅游类型都有着不同的特点和需求，选择适合自己的旅游方式可以让旅行更加愉悦和有意义。
旅游学概论
博士
董观志
教授
学习目的
1、了解旅游者的基本概念。 2、掌握旅游者的分类系统。 3、掌握旅游者产生的主观条件和客 观条 件。 4、了解旅游者不同的特征描述。
关键术语
旅游者 国内旅游者 国际旅游者 入境过夜旅游者
第一节 旅游者的概念界定
一、哪些人是旅游者 1、国际旅游者
1963年，联合国提出使用“游客” 这一总体概念 通括所有旅游者，具体分为两类，一类是旅游 者，一类是“短途游览者” 。 世界旅游组织对国际旅游者的定义是：一个游 览者离开常住地到另一个国家旅行，至少停留 一夜但不超过一年，主要目的不是为了在所访 问的地区从事获取经济利益的活动。
第一节 旅游者的概念界定
北美洲国家不是以时间而是以距离为标准来 界定国内旅游者的。 澳大利亚工业经济局在对旅游者的定义中对 逗留时间和旅行距离作了如下规定；凡离开 常住地的场所至少40公里去参观另一地方 时间至少为24小时，但不超过12个月者均 为旅游者。
第一节 旅游者的概念界定
二、旅游者的界定 要确定一个人是否是旅游者，应该同时具备以下 几个要素；
第三节 旅游者的产生条件
旅游者产生的客观条件有那些？
让我们从这首歌中寻找答案吧。
第三节 旅游者的产生条件
一、旅游者产生的客观条件
个人可自由支配的收入水平 个人可自由支配时间 旅游者的产生除具备以上两个主要客观 条件之外，还受到诸如交通条件、治安 条件、政治经济制度、政局是否安定等 因素的制约，这些因素会不同程度地影 响到旅游者的形成。
国内旅游者
洲际旅游 洲内旅游 地区间旅游
区内旅游
根据旅游者在 目的地逗留时 间的长短
过夜旅游者 不过夜旅游者
第二节 旅游者的分类系统
国家旅游及相关产业统计分类
国家旅游及相关产业统计分类（2015）一、分类目的为加快旅游业发展，科学界定旅游及相关产业的统计范围，依法开展旅游统计调查监测，依据《中华人民共和国统计法》、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号），以《国民经济行业分类》（GB/T 4754-2011）为基础，制定本分类。
二、分类定义和范围本分类中的旅游是指游客的活动，即游客的出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等活动；游客是指以游览观光、休闲娱乐、探亲访友、文化体育、健康医疗、短期教育（培训）、宗教朝拜，或因公务、商务等为目的，前往惯常环境以外，出行持续时间不足一年的出行者。
本分类分为旅游业和旅游相关产业两大部分。
旅游业是指直接为游客提供出行、住宿、餐饮、游览、购物、娱乐等服务活动的集合；旅游相关产业是指为游客出行提供旅游辅助服务和政府旅游管理服务等活动的集合。
三、编制原则（一）以国务院有关文件为指导。
本分类以《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》为指导，确定旅游及相关产业的基本范围。
（二）以《国民经济行业分类》为基础。
本分类是对《国民经济行业分类》中符合旅游及相关产业特征有关活动的再分类。
（三）以国际标准为参考。
本分类参考借鉴了世界旅游组织和联合国编制的《2008年国际旅游统计建议》中对旅游产业的有关定义和分类。
四、结构编码本分类将旅游及相关产业划分为三层，分别用阿拉伯数字表示。
第一层为大类，用2位阿拉伯数字表示，共11个大类，10表示旅游业，20表示旅游相关产业；第二层为中类，用3位阿拉伯数字表示，共27个中类；第三层为小类，用4位阿拉伯数字表示，共67个小类，该层对应《国民经济行业分类》的行业代码。
代码结构:××××（数字）小类顺序码小类代码（数字）中类顺序码中类代码（数字）大类代码五、有关说明（一）本分类建立了与《国民经济行业分类》的对应关系。
在国民经济行业分类中仅部分活动属于旅游及相关产业的，行业代码用“*”做标记。
旅游学概论必考题目
近代以前的旅行发展有哪些特点？（1）旅行活动的发展同国家的政治经济状况有着直接的关系。
（2）贸易经商旅行占据主导地位。
（3）封建社会以农业经济为主，农村人口占统治地位，使得人们在主观上缺乏对外出旅行或度假的要求。
（4）就非经济目的的旅行活动，其消遣性的旅行活动不具备普遍意义4、试分析产业革命对近代旅游发展的影响。
⑴生活环境的变化产业革命的成功加速了城市化进程，从而使很多人的生活地点转移到工业城市。
城市生活和城市环境带来的身心压力，促使人们产生了适时回归自然地追求。
生活地点的变化对产业革命之后的旅游活动的规模扩大是一重要的刺激因素。
⑵工作性质的变化农业劳动开始为枯燥、重复的单一性机器大工业劳动所取代。
工作性质的这一变化势必会促使劳动者强烈要求休假，以获得喘息和休整的机会。
⑶阶级关系的变化使得经济上有条件外出旅游消遣的人数有了明显的增加。
⑷蒸汽技术在交通领域中的应用使得大规模的人员流动成为可能。
5．为什么人们普遍将托马斯库克视为旅游业的先驱？答：一、1841年托马斯库克利用包租火车的方式组织了一次500多人的比以往任何类似活动都有开创性意义的团体旅游活动；二、1845年托马斯库克组织了一次出于商业目的具有真正意义上的团体消遣旅游，同时还为该次旅游活动编写并出版了世界上第一本面向团队游客的旅游指南——《利物浦之行手册》，内容为全程活动过程中的有关时间安排、停留地点、活动内容、方式、有关要求和注意事项等等。
并且还在本次旅程中亲自出任全程陪同还聘请了当地导游做讲解，开创了世界上最早使用地方导游的案例。
在这次组织团体消遣旅游活动的中，从考察线路、组织产品、宣传推广、销售组团、直至提供陪同和导游服务，都创了行业之先并开创了后来旅行社组团业务的基本模式。
托马斯库克还创造性地推出了一种代金券，开创了世界上最早的旅行支票。
三、1872年，托马斯库克组织了世界上第一例环球旅游团。
托马斯库克在组织团体旅游方面的成功反映出旅游需求市场已经形成，以托马斯库克为代表的旅行社行业的出现标志着近代旅游业的诞生。
第三章-旅游者
※ 为娱乐、家庭或健康等原因而旅行的人； ※ 参加国际会议的人； ※ 为商业原因而旅行的人； ※ 在海上巡游途中停靠某国、即便逗留时间不足24小时的人。
(2) 下列几种人不属于国际旅游者：
※ 为到另一国家谋求职业或长期居住的人； ※ 寄宿在校的学生； ※ 居住在边境地区而跨越国界到邻国工作的人； ※ 途经一个国家但不作法律意义上停留的人，不管其停留时间多长。
(1)消遣(周末度假或假期)；
(2) 健康(温泉浴或海水浴治疗)；
(3) 出差或参加各种形式的会议(体育比赛活 动、讨论会、朝圣或代表大会等)；
(4) 商务旅行；
(5)改变课堂教学的修学旅行(如海上课程或 滑雪课程)
4、我国的定义。
• 国家旅游局对国内旅游者的定义是：为了观光游 览、休闲度假、探亲访友、就业疗养等目的而离 开常住地到我国境内其他地方访问，停留时间不 超过6个月，且目的不是为了取得报酬。
一、收入水平 (income level)
收入水平意味着支付能力。它影响着一个人 能否成为旅游者，影响着旅游者的消费水平和消 费结构，并且还会影响旅游者对旅游目的地及其 旅行方式的选择等。所以，收入水平是影响旅游 需求的最重要的经济因素。
影响：1.动机、2.消费结构、3.旅游目的地和 方式的选择。
国内不过夜旅游者(domestic excursionists)：是指基 于以上任一目的并在目的地逗留不足24小时的人。
2、北美国家的定义。
• 加拿大和美国是以出行距离为标准来区别是否属 于国内旅游者 p46
• 美国国家旅游资源评价委员会(the National Tourism Resources Review Commission)—— 80km(单程)
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旅游者的类别划分
一.世界旅织游组（WTO）对旅游者的分类，如下图所示：
二．基于访问目的的旅游者类别分类
根据人们旅游目的的不同，我们可以将来访旅游者划分为三种基本类型：消遣型旅游者、因公差旅型旅游者和因私事物型旅游者。
我们将各自的市场特点做如下分析：
1.消遣型旅游者
总的来说，消遣型旅游者通常具有以下特点：
1）人数多，比例大
2）出游活动的季节性强
除退休者以外，所有在职人员几乎都是利用假期时间外出旅游，例如我国的黄金周出游人数会出现大规模的增加，而平时出游的人数则相对较少。
3）拥有较大程度的选择自由
对出游的目的地、旅行方式以及具体出游的时间的选择方面具有较大程度的选择自由。
正因为其选择自由度大，因而消遣型旅游者也是同类旅游目的地以及同类旅游企业竞争最激励的市场部分。
4）对价格敏感
由于自费的原因，消遣型旅游者大都对价格比较敏感。
他们在选择出游目的地或选购旅
游产品时，往往都会对价格进行纵向和横向的比较。
2.因公差旅型旅游者
以商务人员为典型代表的因公差旅型旅游者是旅游业的另一重要客源市场。
与消遣型旅游者相比较，因公差旅型旅游者的市场特点如下：
1）出游频率高
2）出游活动无季节性
3）出游活动的自由度小
4）消费水平高
在对旅游服务的要求方面，差旅型旅游者所注重的是服务可靠和舒适方便，因而他们的消费水平通常都比较高。
5）价格敏感度低
一方面，是因为差旅型旅游者并非自费旅游，另一方面则是因为他们没有选择和更改旅游目的地的自由。
3.因私事物型旅游者。