日常监控及管理手册 版
TSM巡检日常监控维护手册
数据备份服务项目作者:日期:版本:保密范围/等级:签字批准SAT项目经理TJHQ项目经理EMC项目经理ADIC项目经理IBM项目经理目录1前言 (1)2TSM巡检操作手册 (2)2.1查看TSM服务器 (2)2.2查看TSM MANAGE CONSOLE (2)2.3在TSM服务器上登录到管理界面 (3)2.4在TSM CLIENT端检查 (4)3TSM常见问题的处理 (4)3.1TSM S ERVER的故障处理 (4)3.1.1所有的备份和恢复操作都无法进行 (4)3.1.2如何获得TSM错误描述 (5)3.1.3系统出现无法读写磁带或磁盘的故障 (5)3.1.4处理带库故障后TSM工作不正常。
(6)3.1.5 a tape in library does not display in q libv (6)3.1.6reclaim process not run (6)3.1.7how to delete archive log files after backup (6)3.1.8windows device manager, found a drive mark as yellow (7)3.2TSM C LIENT的故障处理 (7)3.2.1TSM Client无法连接TSM Server (7)3.2.2TSM Client备份大文件时经常不成功 (7)3.2.3ANS1312E error in dsmerror.log (8)3.2.4when backup data, error: media can not mount (8)3.2.5ANR8779E Unable to open drive mt0.3.0.3, error number=170 (8)4日常维护 (8)4.1启动和停止TSM服务器 (8)4.2进入管理员界面 (9)4.3进入TSM CLIENT文件备份/恢复界面 (9)4.4管理数据库和日志 (9)4.5管理磁带库 (10)4.5.1查看带库中磁带驱动器状态： (10)4.5.2磁带的分配： (10)4.5.3检查活动日志，有可能要求作出回应， (11)4.5.4查看磁带上的备份内容： (11)4.5.5从磁带库中取出已使用的磁带放到异地保存： (11)4.5.6将取出的磁带重新放入磁带库中： (11)4.5.7向磁带库中增加新的供TSM使用的磁带： (11)4.5.8将新磁带添加到storage pool 中（可选） (11)4.5.9重复利用磁带库中的磁带 (11)4.6管理磁带库存储池 (12)4.7管理客户端节点 (12)4.7.1删除一个客户端节点 (12)4.7.2修改节点密码 (12)4.8定时备份维护 (12)4.8.1TSM Clien/TDP节点定时备份守候进程 (12)4.8.2客户端停止定时备份 (13)4.8.3查看定时备份日志 (13)4.9建立策略域(P OLICY D OMAIN) (13)4.10监控TSM S ERVER运行情况 (13)4.11其它维护 (14)4.12扩展配置 (15)5电话支持流程 (16)5.1IBM客户支持服务流程 (16)6日常监控表 (17)1前言本文档是TSM巡检操作手册，常见问题的处理和日常维护。
视频监控系统管理和使用制度
视频监控系统管理和使用制度一、总则1.1 为加强和规范公司视频监控系统及设备的日常管理，提高保卫防控应变能力，保证内部社会治安管理顺利进行，结合公司实际情况制定本规定。
1.2 公司日常营运管理和保卫安全视频监控系统是指公司营运现场及重要目标、要害部位等区域装设的视频信息采集(摄像探头)、信号传输、信号处理、显示(监视)设备信息存储的综合系统。
1.3 本规定适用于对视频监控系统设备负责采购、安装、使用、维护、检修的部门和有关工作人员。
二、职责范围2.1 办公室负责行政办公楼及安全保卫所辖区域内所对应的视频监控场所的监控值班和信息的控制、使用、调取。
根据监视控制区域内所发生的情况及时采取应对措施，保证正常生产秩序。
2.2 安全生产技术部、生产部、原料部、市场部负责安全生产管理所对应得视频监控系统所辖区域的监控值班和视频信息的采集、使用和管理，保证安全生产。
2.3 安全生产技术部负责公司所属视频监控系统的采购。
依照监控系统的操作说明，结合公司实际制定操作使用手册，在监控系统投入使用前组织使用工作人员进行培训并提供使用操作手册。
建立监控系统设备档案。
设置监控操作员管理权限、管理员和操作员密码、严禁将权限和密码告知无关人员。
三、视频监控系统的管理和使用3.1 视频监控系统的开启和关闭3.1.1 视频监控系统应于每日营运前开启，并确保系统正常运行。
3.1.2 视频监控系统应在每日营运结束后关闭，并确保所有设备安全断电。
3.2 视频监控设备的维护和检修3.2.1 视频监控设备应定期进行维护和检修，确保设备的正常运行。
3.2.2 设备维护和检修应由专业人员进行，并做好相关记录。
3.3 视频监控信息的采集、存储和调取3.3.1 视频监控信息应实时采集，并按照规定的格式进行存储。
3.3.2 视频监控信息应按照规定的时间进行调取，并做好相关记录。
3.4 视频监控信息的保密和管理3.4.1 视频监控信息应严格保密，不得泄露给无关人员。
监控日常维护手册
1.每日查看回放录像情况，观察主机录像灯及网络灯的闪烁情况，如发现问题，如录像无法查询等，立即报修。
2.主机联网使用时，必须设置多级操作密码，给相应用户分配相应权限，绝不可将管理员专用账号和密码泄露给他人，防止他人远程破坏性操作。
3.主机报错时，查看相应指示后，马上处理，一旦是由于硬盘老化损坏，必须更换，不能再次格式化（嵌入式录像机硬盘损坏后，不可二次应用）
2、出现偏色及大范围干扰
先调试看四周有无大型用电设备开启或变动，看电视墙与主机图像是否相同，如相同，则通知相关技术人员。
3、个别旋转点无法控制
看所操作地址与设置是否对应，硬盘录像机是否设置控制权限，是否认为破坏。
4、夜视镜头夜时无法工作
区别摄像头是有图像或无视频信号，室外红外灯亮点是否明显，220V室外供电是否正常，当排除结果是，通知相关人员。
二、室内
清洁工具：软质毛巾
每天用毛巾擦拭操作台及设备表面（微湿），以保持外观整洁。
三、简单故障的排查
1、摄像头突然无图像（无视频信号）首先判断是否有非法入侵者故意破坏，加强巡逻。
先检查供电电源，如供电正常，看电视墙与主机是否同时无信号，如不同时，则只需排查室内原因，如：室内接头接触不良。如同时无信号，则排查室外线路看是否有明显的断路迹像。
5、监控室设备出现不明异味时，迅速切断总电源，并通知相关技术人员。
6、遇雷雨天气，避免长时间长启可动点，在条件允许的情况下，暂时停用室外系统。
7、每周巡查各安装点的情况，当遇有改造或线路变动等原因造成对安防系统的影响，应立即通报并做好记录。
8、一旦摄像机主供电开关跳闸或防雷保险丝断开，不可再送电，找电工用万用表200欧档位测量，阻值在40欧姆以上属正常，如果低于20欧姆，则是线路短路，必须马上排查。
动力环境监控系统日常维护手册
动力环境监控系统日常维护手册1.1.监控系统的基本要求对通信电源、机房空调实施集中监控管理，是对分布的各个独立的电源系统和系统内的各个设备进行遥测、遥信、遥控，实时监视系统和设备的运行状态，记录和处理相关数据，及时侦测故障，通知人员处理，从而实现通信局(站)的少人或无人值守，以及电源、空调的集中监控维护管理，提高供电系统的可靠性和通信设备的安全性。
监控系统是采用数据采集技术、计算机技术和网络技术以有效提高通信电源、机房空调维护质量的先进手段。
监控系统所监控设备的遥信、遥控、遥测项目参照信息产业部下发的《通信电源、机房空调集中监控管理系统暂行规定》。
1.2.监控系统安全管理(以下内容摘自相关规定)1.2.1.安全机制1.系统应从主机配置或网络配置上得到双机热备份或各主机之间互为备份的功能，使监控中心系统运行安全。
2.监控系统应有自诊断功能，随时了解系统内各部分的运行情况，做到对故障的及时反应。
3.非专线方式，通过拨号进入监控主机用的号码资源不对外公开。
1.2.2.用户权限1.为保证监控系统的正常运行，在监控中心和监控站分别对维护人员按照对监控系统拥有的权限分为一般用户、系统操作员和系统管理员。
2.一般用户指完成正常例行业务的用户，能够登录系统，实现一般的查询和检索功能，定时的打印所需报表，响应和处理一放告警；系统操作员除具有一般用户的权限以外，还能够通过自己的帐号与口令登录系统，实现对具体设备的遥控功能；系统管理员除拥具有系统操作员的权利外，还具有配置系统参数，用户管理的职能。
系统参数是保障系统正常运行的关键数据，必须由专人设置和管理；用户管理实现对一般用户和系统操作员的帐号、口令和权限的分配与管理。
3.所有登录口令均作机密处理，维护人员之间不需相互打听；系统管理员有必要时可以更改某帐号的口令。
4.不同的操作人员应有不同的口令，所有系统登录和遥控操作数据必须保存在不可修改的数据库内，定期打印，作为安全记录。
2024版监控系统操作与维护手册
监控系统操作与维护手册contents •监控系统概述•监控系统操作指南•监控系统维护管理•常见问题解答及案例分析•培训与考核要求•总结与展望目录01监控系统概述报警功能在检测到异常或潜在问题时，触发报警通知相关人员。
长期存储历史数据，用于后续分析和报告生成。
控制功能根据预设规则或用户指令，对被监控对象进行远程控制。
定义监控系统是一种用于实时监视、控制和记录特定环境或设备状态的技术系统。
实时监视通过传感器和摄像头等设备，实时收集被监控对象的状态信息。
定义与功能传感器用于检测各种物理量（如温度、湿度、压力等）。
摄像头用于捕捉视频或图像信息。
•控制设备：如开关、阀门等，用于执行控制命令。
数据采集软件负责从传感器和摄像头等设备中收集数据。
控制软件用于发送控制命令到相应的硬件设备。
数据存储与分析软件对历史数据进行存储、处理和分析。
用户界面提供用户与监控系统交互的界面，显示实时数据和报警信息。
安全保障提高效率数据支持降低成本监控系统重要性01020304通过实时监控和报警功能，及时发现并处理潜在的安全隐患。
自动化监控和远程控制可以减少人工干预，提高工作效率。
长期的数据记录和分析可以为决策提供有力支持，帮助优化运营和管理。
通过预防性维护和远程故障诊断，减少设备损坏和维修成本。
02监控系统操作指南登录与退出系统登录系统在浏览器中输入系统网址，进入登录页面，输入正确的用户名和密码，点击登录按钮即可进入系统。
退出系统在系统页面右上角找到“退出”按钮，点击即可安全退出系统。
展示系统整体运行情况和主要监控数据，包括设备状态、网络状态、存储状态等。
主界面功能导航栏详细信息展示区位于主界面左侧，提供系统功能菜单，包括设备管理、报警管理、数据分析等。
位于主界面右侧，展示选中设备或功能的详细信息。
030201界面介绍与功能导航监控数据查看与分析实时数据查看在主界面选择需要查看的设备或功能，详细信息展示区将展示实时数据。
历史数据查询在数据分析功能中选择历史数据查询，设定查询条件，即可查看历史监控数据。
小学监控系统管理制度模版
小学监控系统管理制度模版一、总则1. 为了保障学校的安全稳定，提升学校管理水平，制定本制度。
2. 本制度适用于学校所有监控系统的管理。
3. 学校应通过监控系统监控学生活动、校园安全等情况，便于及时发现问题并采取相应措施。
4. 学校应合理使用监控系统，确保学生和教师的合法权益。
5. 学校应加强对监控系统的实施和管理，定期进行检查和维护。
二、监控系统的安装和设置1. 学校应根据校园实际情况，合理布置监控设备，并确保监控设备正常运行。
2. 监控系统的摄像机应安装在易发生安全事件的区域，并定期调整监控设备的角度和方向。
3. 监控系统的录像存储设备应设置在安全可靠的地方，并限制非授权人员的接触和操作权限。
4. 学校应定期检查监控系统的工作状态，确保图像和录像质量清晰可见。
三、监控系统的使用和管理1. 学校教职员工应按照学校相关规定，明确监控系统的使用范围和权限。
2. 监控系统的使用应严格遵守法律法规，不得侵犯他人隐私和人身权益。
3. 监控系统的录像资料应妥善保存，保存期限根据学校的具体规定执行。
4. 学校应制定相应的监控系统使用规定以及违规行为的处罚措施，并对教职员工进行相关培训和指导。
5. 对于监控系统的故障和异常情况，学校应及时处理并维修，以确保监控系统正常使用。
四、监控系统的数据保护1. 学校应建立监控系统数据的备份和恢复机制，以防止数据丢失。
2. 监控系统的数据备份应定期进行，并存放在安全可靠的地方。
3. 学校应建立相应的权限管理系统，严格控制监控系统数据的访问权限，防止非授权人员获取数据。
4. 对于监控系统的数据安全问题，学校应及时报告相关部门，并采取相应的措施进行处理。
五、监控系统违规行为的处理1. 对于故意破坏、篡改监控设备和录像资料的行为，学校应予以警告、严重者给予停职、开除等处理。
2. 对于滥用监控系统进行他人侵害、侵犯隐私行为的，学校应依法处理，并赔偿受害人相关损失。
3. 对于未经授权擅自使用监控系统的行为，学校应按照学校相关规定进行相应处理。
GNC-Manager网络监控系统软件基本使用手册-08
GNC-MANAGER网络监控中心系统软件基本使用手册广州网控通信科技有限公司 GUANGZHOU NET CONTROL COMMUNICATION TECH. CO.,LTD目录第一章软件基本使用手册 (3)1.1 系统启动 (3)1.1.1 系统初次使用的基本操作流程 (4)1.1.2 连接设置 (4)1.1.3 新用户登录 (8)1.2 电话语音系统的安装设置 (9)1.3 短信报警功能的安装设置 (11)1.4 系统基本报警功能的使用过程 (12)1.4.1 设备组及设备组内监控设备的添加 (13)1.4.2 报警策略及报警的处理工作的设置 (17)1.4.3 组态图功能 (25)1.4.4 操作员管理及值班人员编排 (28)1.4.5 故障的派修 (32)1.5 无人值守功能的使用 (34)1.6 系统的日常维护 (38)1.7 常见故障 (43)1.7.1 后台服务中断如何判断 (43)1.7.2 监控主机故障如何判断 (43)1.7.3 模块通信故障如何判断 (43)1.7.4 后台连接报警设备故障如何判断 (43)1.7.5 如何正确重装系统 (45)第一章 软件基本使用手册1.1 系统启动在软件安装成功以后，可通过以下方式启动：“开始→程序→网络管理系统V3→网络监控管理中心系统”用户在启动系统后,会看见GNC-Manager的未登录界面。
如下图所示：注意：系统在登陆前需要对服务器的连接及数据库的连接等相关配置进行设置，配置正确后方可进入系统。
1.1.1系统初次使用的基本操作流程系统正式使用之前，必须首先对“系统”下的“连接设置”与“服务器设置”内数据库的内容，后台服务的启用等进行正确的设置，设置完成后，系统才能正确连接数据库，启用后台服务进入系统。
1.1.2连接设置对安装了网控接收数据服务器的主、备服务器要进行服务器管理设置。
打开“开始”菜单中的“网络监控服务管理器”就可以对登录前的服务器后台功能进行设置了，在设置前要用管理员的超级用户密码进入设置界面，具体操作如下列各图所示：（注：此设置是对接收服务器的设置，要在服务器上进行。
公司监控日常管理制度
公司监控日常管理制度一、制度目的与适用范围监控管理制度旨在确保公司资产安全，维护正常的工作秩序，保护员工个人隐私权，并促进工作效率的提升。
该制度适用于公司所有办公区域、数据中心及员工使用的所有电子设备。
二、管理原则1. 合法性原则：监控设备的安装和使用应遵守国家相关法律法规，不得侵犯员工合法权益。
2. 透明性原则：公司应向全体员工公开监控管理制度，明确告知监控范围和目的。
3. 最小必要性原则：监控仅限于必要的范围和程度，不应无限制扩大监控内容。
4. 数据保护原则：对于通过监控获得的数据，公司应采取有效措施保护数据安全，防止泄露。
三、监控范围与方式1. 办公区域监控：包括出入口、走廊、会议室等公共区域的摄像头监控。
2. 电子监控：涵盖公司提供的电脑、服务器、网络设备等电子通信工具的使用情况。
3. 物品流动监控：对公司重要物资的移动进行记录和管理。
4. 特殊情况下的临时监控：如发生安全事故或违规行为时，可启用临时监控措施。
四、权限管理1. 监控权限分级：根据不同级别的管理人员设定相应的查看权限。
2. 审批程序：任何监控行为的启动都需经过严格的审批程序，非授权人员不得擅自查看监控内容。
五、异常处理一旦发现异常情况，应立即按照预设流程进行处理，并及时上报至相关部门和负责人。
六、培训与宣传定期对员工进行监控管理制度的培训和宣传，确保每位员工都能了解并遵守相关规定。
七、制度的更新与维护随着技术的进步和法律法规的变化，公司应定期对监控管理制度进行评估和更新，确保其持续适用性和有效性。
八、监督与责任设立专门的监督机构，负责监控管理制度执行情况的监督，并对违反规定的行为进行处理。
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策略管理17
创建备份策略17
修改备份策略24
修改计划25
修改客户端设置27
目录管理30
察看报告30
状态监控32
拓扑监控33
作业监控34
服务监控36
进程监控36
驱动器监控37
恢复37
文件系统恢复：37
SQL数据库恢复：39
ORACLE数据库恢复：40
DB2数据库恢复42
VERITAS NETBACKUP (NBU)
您可以在作业栏中看到所有作业的执行情况，双击需要进一步了解作业：
点击detailed status可以获得更详细的信息：
服务监控
进程监控
驱动器监控
如果系统配置了可移动驱动器，在驱动器监控中可以查看到
恢复：
SQL数据库恢复：
1）启动 NetBackup Database Extension 图形用户界面
4）控制文件恢复后执行如下操作
#cd/oradata/njyc
#cp /nbu-scripts/con.bk./control01.ctl
#cp /nbu-scripts/con.bk./control02.ctl
#cp /nbu-scripts/con.bk./control03.ctl
2.进行RMAN恢复
存储单元管理
存储单元管理界面提供了创建、修改、删除储存单元等功能操作
创建新的存储单元
◆使用设备配置向导，点击Configure Storage Devices；
软件在第一次运行时会自动启动配置存储单元，详见安装手册，利用向导自动配置储存单元，依照提示一步步完成存储单元的配置；
◆创建储存单元，通过Actions菜单；
Disk
磁盘
Disk type
Basic disk
本地磁盘必须选择该项
Media server
服务器名
介质服务器的名称
Pathname
E:\bk
备份目的地绝对路径
Maximum concurrent jobs
5
最大并发工作数
High water mark
98％
最高水平位
策略管理是VERITAS管理最重要的部分，备份策略定义一台或几台服务器的备份方法。它包括哪些服务器需要备份、备份哪些目录或文件、在什么时间备份、采用什么方式进行备份等。配置时主要就是对备份策略进行定义。
点击上面的标签，可以修改计划的属性、启动时间、排除时间等
修改客户端设置
选择客户端，右键点击change，修改客户设置；
手工备份
选择策略，右键点击选择Manual Backup.进行手工备份，可以用来测试备份设置，执行计划外的用户备份；
选择备份的计划和客户端，点击OK，
在执行备份时，可以在activity monitor窗口看到备份进程情况，
如果是异机恢复，可能要在sqlplus里输入命令：alter database open resetlogs;才能打开
10）Retention（备份保留期限）
系统管理员可以指定每次备份可以保留多长时间，当该期限达到时，NBU自动将该备份的相关信息从NBU数据库中删掉（并不从磁带中删掉）。这时，用户就检索不到这次备份的信息。
管理界面
安装完VERITAS NETBACKUP软件后，点击Programs > VERITAS NetBackup> NetBackup Administration Console可以启动控制台：
在 Windows 开始菜单中，选择程序 > VERITAS NetBackup > NetBackup 代理(NetBackup Agents) > NetBackup MS SQL 客户机 (NetBackup MS SQL Client)。
2）选择要恢复的数据
选择文件(File) > 恢复 SQL Server 对象 (Restore SQL Server Objects)。
有控制文件，就可以启动数据库至mount状态
$sqlplus“/ as sysdba”
SQL>startup mount
进入RMAN开始恢复
$rman target / nocatalog
RMAN> run{
2)allocate channel t1 type 'sbt_tape';
3)send‘NB_ORA_CLIENT=njyc’;异机恢复时才加上这行，把njyc改成原来的oracle数据库服务器的名称
在管理控制台左侧选择NetBackup Management>Storage Units.
在菜单中点击Actions>New>New Storage Unit，出现创建新存储单元的对话框；
完成后点击OK保存退出；
这时在控制台中就可以看到该储存单元
修改已有存储单元的属性
1.在VERITAS管理控制台中，选择NetBackup Management>Storage Units.处存储单元的信息会显示在右边栏中；
客户端备份报告
服务器问题报告
所有日志
可移动储存介质报告
卷组内容报告
介质的内容
介质日志报告
介质情况汇总报告
介质的读情况报告
状态监控
VERITAS提供了完善的监控界面，可以让您方便的监控拓扑，服务器和客户端状态，作业状态，服务状态等，界面如下：
拓扑监控
通过拓扑我们可以很方便的了解当前备份状态情况
作业监控
ORACLE数据库恢复：
1.进行数据库控制文件的恢复（如果要恢复的数据库控制文件还未损坏，则不需要恢复控制文件）
1）打开VERITAS NetBackup-------Backup,Archive,and Restore,
2）选择需要恢复的某时间的控制文件，在前面打勾，
3）选择Start Restore of Marked Files，即开始控制文件的还原
将会显示“备份历史记录选项 (Backup History Options)”对话框。
选择要浏览其备份映像的 SQL 主机 (SQL Host)，如果下拉列表中未显示所需的主机，也可手动编辑这些列表。选择要搜索的日期范围。单击确定(OK)。
3）在“恢复 (Restore)”对话框中，展开所需的实例。展开数据库。
VERITAS NetBackup
日常监控及管理
VERITAS NetBackupTM6.5日常监控及管理手册1
管理维护手册1
VERITAS NETBACKUP (NBU)简介3
NBU基本概念5
管理界面7
存储单元管理8
创建新的存储单元8
修改已有存储单元的属性13
删除已有的存储单元14
存储单元属性15
NBU包括Server/Client软件：
1．在需要连接存储设备（如磁带库或光盘库）的服务器上安装Server软件。
2．在需要提供数据进行备份的机器上安装Client软件。
Server和Client之间通过TCP/IP Sockets通讯。拓扑结构示意图如下：
1）Policy（备份策略）
备份策略定义一台或几台服务器的备份方法。它包括哪些服务器需要备份、备份哪些目录或文件、在什么时间备份、采用什么方式进行备份等。配置NBU主要指定义备份策略。
在左边窗口选择activity monitor，察看备份情况，
备份完成：
目录管理
备份目录存放了VERITAS备份的重要信息，需要定期对备份目录进行备份，VERITAS在第一次运行就要求设置目录备份的策略，详见《VERITAS安装手册》。
察看报告
VERITAS系统提供了详细的运行报告
报告的类型有
备份状态报告
NBU是Veritas公司提供的企业级备份管理软件，它支持多种操作系统，包括UNIX、Microsoft Windows、OS/2以及Macintosh等。目前,NBU是国际上使用最广的备份管理软件。
NBU采用全图形的管理方式，同时提供命令行接口，适应不同的用户需求。它提供了众多的性能调整能力，从管理角度看，其高性能特征十分明显。如提供多作业共享磁带机、大作业并行数据流备份、完善的监控报警、动态备份速度调整等能力，为用户的集中式存储管理提供了灵活和卓有成效的手段。
2.双击你想修改的存储单元，就会进入你需要修改的存储单元的属性页；
3.修改完成后点击OK保存修改；
删除已有的存储单元
选择该存储单元，右键在菜单中选择delete即可；
存储单元属性
使用本地磁盘作为存储单元，设置属性如下：
属性名称
值或者选项
备注
Storageunit name
Disk
存储单元名称，自选
Storage unit type
卷池是磁带或光盘的集合。通过指定卷池，我们可以将磁带按照组分配给用户，使不同类型的作业存放在不同的磁带组中。
在NBU安装完成后，会生成一个NetBackup卷池。
6）Full Backup（全备份）
将用户设定的整个目录或文件全部备份。
7）Differential Incremental Backup（增量备份）
设置备份循环时间和保存时间；
设置备份启动的时间点，可以选择非工作时间，工作时间，全天或者用户定义时间；
设置完成。
设置好策略后，在策略栏可以中看到策略的汇总信息。