《运营管理》第二次作业
2023年春江苏开放大学建设企业管理第二次形考作业
2023年春江苏开放大学建设企业管理第二次形考作业试题列表单选题题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：317-5、按（___）分类，索赔可分为工期索赔和费用索赔。
_A索赔事件性质_B索赔目的_C索赔处理方式_D索赔处理依据正确答案：B题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：328-5、对工程建设的质量、规格和检验方法，以及对技术文件上常用图形、符号等所作的技术规定，作为从事生产和建设的一种共同依据的是（__）。
____A_技术开发_B技术鉴定C_技术标准D_技术规程正确答案：C题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：336-1、建设工程项目的“交钥匙”承包方式又称为（_____）。
__A设计采购施工总承包B施工总承包_C施工采购总承包_D设计施工总承包_正确答案：A题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：347-7、施工项目管理的主要内容为“四控制”、“三管理”、“一协调”。
其中“一协调”是指（___）。
_A进度协调B安全协调C质量协调D_组织协调_正确答案：D题型：单选题客观题分值3分难度：一般得分：356-10、建筑市场的主体不包含（___）。
A_承包人_B_建筑产品C_发包人D工程咨询服务机构正确答案：B题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：368-2、在科学及技术原理研究、应用研究的基础上，为有效地进行具有特定目的的经济活动、社会活动而对科研成果和新技术选择应用和推广的过程，称为（__）。
A技术管理B技术改造_C技术开发_D技术革新_正确答案：C题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：377-3、根据工程项目的规模大小和复杂程度，工程竣工验收工作一般分为两个阶段，（__）和正式验收阶段。
_A分项工程验收阶段B初步验收阶段_C主体工程验收阶段_D分部工程验收阶段_正确答案：B题型：单选题客观题分值3分难度：中等得分：388-4、建筑企业的专利权是国家授予的发明创造专有权。
专利权应计入企业的（__）。
2014级高起专铁道交通运营管理《铁路信号与通信设备》第二次作业答案
2014级高起专铁道交通运营管理《铁路信号与通信设备》第二次作业答案一、填空题：1.闭塞分区2.单线双向自动闭塞3.至少有两个4.半自动闭塞，自动站间闭塞，自动闭塞5.列车到达6.集中安装式7.组合类型图8.双机并用，热备9.顺序，始端，终端10.区段锁闭11.牵出12.电动机吸收转动惯量13.颜色，数目，亮灯14.数字化，网络化，智能化，综合化15.行车安全，运输效率，信息，行车人员劳动条件二、选择题：1.D2.C3.D4.C5.C6.B7.A8.D9.B 10.B11.C 12.B 13.C 14.A 15.A三、判断题：√××√√√√√×××××××四、名词解释：1. 容许信号：列车在列车信号机显示红灯，显示不明或灯光熄灭时允许列车限速通过，并随时准备停车的信号2. 联动道岔：排列进路时，几组道岔要定位都要在定位，要反位则都要在反位，这些道岔称为联动道岔。
3. 联系电路：按照站场线路的状况，为满足车站运营的某些特殊的要求，需要在6502电气集中定型电路的基础上，增加一些电路，这些电路被称为6502电气集中的联系电路。
4. 选岔电路：办理进路时当按下进路始端和终端按钮后，按照操作人员的意图自动选出进路上有关道岔位置的电路，称为选岔电路。
5. 变通进路：指在进路的始、终端之间有几条径路时，通常把一条路径最短，通过道岔数量少或影响其他作业较少的进路规定为基本进路，其余的进路称为变通进路。
6. 移频自动闭塞：以钢轨为通道，以移频的方式传递低频控制信息，自动的控制区间通过信号机的显示，指挥列车运行的自动闭塞方式。
7. 基本进路：站内由一点向另一点运行有几条径路时，规定常用的一条（对其他作业影响最小）径路为基本进路。
8. 进路锁闭：指已将进路上的道岔和敌对进路锁好。
列车驶入进路后,即使是信号关闭了,如列车不出清进路(或道岔区段),进路也不得解锁。
城市轨道交通运营管理《运营实训室实训项目指导书1》
实训工程一铁路接发列车模拟实训一、实训目标借助模拟实验手段，让学生以“车站值班员〞或“车站信号员〞身份亲自参与接发列车工作，提高学生对车站作业过程及行车组织工作的感性认识，增强现场实习效果，锻炼学生动手能力及解决实际问题的能力，并为专业课的学习奠定实践根底。
掌握接发列车的实际操作技能，初步到达车站值班员应具有的工作能力。
1掌握6502控制台的使用方法；2掌握正常情况下接发车进路、进路式引导接车进路、无联锁进路的办理；3熟练掌握双线自动闭塞区段〔设信号员〕接发车的标准作业程序；4掌握进站信号机不能开放情况下使用进路式引导接车的作业过程；5掌握出站信号机故障情况下发出客货列车的作业方法熟悉；6了解闭塞接发列车作业过程；7了解非正常情况下接发列车的方法；8了解平安在运输生产中的重要性和违章操作带来的危害。
二、实训设备及器材1实训设备：6502大站集中模拟台；计算机模拟1个调度区段中10个车站9个区间的双线自动闭塞设备；车站分布如上图。
每个车站有两台微机〔一台供车站值班员使用，模拟信息查询和作业方案编制功能；另一台供车站信号员使用，模拟车站控制台的功能〕。
每站与调度员、车站间分别有调度和站间闭塞联系。
车站的备品有本站的列车运行图，站线示意图和行车日志。
每个车站还配有、列车运行图、车站平面图、空白行车日志、路票、红色许可证、绿色许可证等实验用品。
调度监视台有10个显示器监视各车站信号、进路、列车运行情况以及区间信号和列车运行情况，另配有2部和根本运行图。
2业务资料：?铁路技术管理规程?、?接发列车作业?、?车机联控作业标准?、?铁路行车组织规那么?、本站的列车运行图，站线示意图和行车日志等。
三、实训岗位理论根底具备车站值班员和信号员的岗位要求，熟练掌握?铁路技术管理规程?、?接发列车作业?、?车机联控作业标准?、?铁路行车组织规那么?有关接发列车的内容。
1了解接发列车的根本程序；能按照列车运行图组织进行正常情况下的接发列车，完成规定的区段行车方案。
运营管理服务管理考核细则(设施设备运维)
若未按要求，违反一次扣2分、第二次扣3分、第三次扣5分
3.建立24小时值班制度，并做好值班（交接班）记录，安全工器具试验和消防设备检查记录，不漏记、不撕页、字迹清楚；对各类突发事件及时处理，做好回访和记录；保持设备机房整洁、安全；
10分
若未按要求，发现一次扣2分、第二次扣3分、第三次扣5分
4.工程人员须持有相应有效作业操作证，特殊设备所需专业技术人员，持证上岗、严格执行操作规程。
2.设备零部件损坏时及时通知学校确认后进行维修；
5分
若未按要求，违反一次扣2分、第二次扣5分
3.维修作业后做好现场清洁整理工作。
5分
若未按要求，发现一次扣2分、第二次扣5分
基本考核得分
4分
若未按要求，发现一次扣2分、第二次扣3分、第三次扣4分
2.楼宇消防系统：消防栓要定期保养、检修，对故障维修是否及时 ，排烟口、送风口周围有无影响使用障碍物，风机房周围有无可燃物，送风、排烟作业是否正常运行，定期检查防火卷帘门有无阻塞现象，落底后是否严密。
4分
若未按要求，发现一次扣2分、第二次扣3分、第三次扣4分
3.定期开展工程人员技术培训：《安规》及其他有关规程考试，每年不少于一次、有试卷，业务技术考试每年不少于一次、有试卷；事故及应急预案演习每年不少于一次、有记录；安全活动每月不少于一次，有记录。
5分
若未按要求，发现一次扣2分
设备运行（35分）
1.弱电：保证各弱电子系统软硬件设施正常工作，定时巡查弱电机房，一般性故障立即排除，定期开展消防普查、演习，保证消防通道畅通，消防设施和器材处于完好状态，可随时启用；设立服务电话，对各类报修、建议、问询、质疑、投诉等信息进行收集和反馈，及时处理，有记录，定期研究总结，编制备品备件计划、系统检测计划和设备更新计划并实施，制定事故应急处理方案；
电大资本经营网上作业答案(3412)
第三次作业（第5-8章）试卷总分：100注：请20分钟以保存一次。
每大题完成后请先保存再更换大题，试卷试题全部完成后提交。
第1大题第2大题第3大题判断题（总分45.00）1.与并购相比，托管经营的操作更为复杂。
（3.00分）错误正确2.债转股包括股权的产生和债权的消灭两个法律关系和过程。
（3.00分）错误正确3.兼容是一个成功的联盟所必须具备的重要条件之一。
（3.00分）错误正确4.资产剥离与并购是二回事，不存在任何联系。
（3.00分）错误正确5.破产是指债务人不能清偿到期债务，经债权人申请，法院审理，依法将债务人的全部财产按照清偿顺序公平地进行分配的制度。
（3.00分）错误正确6.股权安排是建立股权式合资企业过程中的重要议题。
（3.00分）错误正确7.债务重组是指债权人按照其与债务人达成的协议或法院的裁定作出让步的事项。
（3.00分）错误正确8.市场型重组是指政府以资产所有者和经济调节者的双重身份，运用行政手段，通过行政划拨的方式对企业产权进行的重新整合行为。
（3.00分）错误正确9.如果公司的资产负债率较低，通过股票回购可以调整资本结构，提高资产负债率，利用财务杠杆，增强公司的未来盈利能力。
（3.00分）错误正确10.部分托管是从企业中划出几条生产线，几个生产车间，对其实行托管经营。
（3.00分）错误正确11.无论是承包经营还是托管经营，企业的经营自主权都难以落实。
（3.00分）错误正确12.美国原则上禁止企业回购股票。
（3.00分）错误正确13.英国原则上禁止企业买卖本公司股票。
（3.00分）错误正确14.战略联盟的期限一般都比较短。
（3.00分）错误正确15.分拆上市有利于消除企业盲目扩所带来的负面效应。
（3.00分）错误正确单选（总分15.00）1.企业因终止事由出现而解散的，应当在（ ）日成立清算小组。
（3.00分）A. 15B. 30C. 5D. 102.（ ）是企业产权所有者（出资者）与产权需求者双方在产权交易市场通过集中竞价形式，使产权由所有者向需求者有偿转让的方式。
连锁门店营运管理
第三十一页，共二百页。
2．商品配置的面积分配
商品配置是连锁企业门店经营成败的关键环节，如果商品配置不 当，则不仅不能很好满足顾客的需求，而且不需要的商品挤占 陈列货架空间，也积压了资金，会导致经营失利。面积分配方 法有以下三种：
第二十五页，共二百页。
2.3卖场布局设计
连锁企业门店的卖场是企业与顾客以商品和 货币进行交换的场所，一般指门店内陈列 商品供顾客选择的营业场所。卖场布局最 终应达到两个效果：第一，顾客与店员行 动路线的有机结合。对顾客来说，应使其 感到商品非常齐全并容易选择。对店员来 说，应充分考虑到工作效率的提高。第二 ，创造舒适的购物环境。
1 根据各大类商品销售目标确定其商品面积的配置 2 根据居民消费支出率，参照现有超市平均比率确定商品面积
的配置
3 参考竞争对手的配置，结合自己经营特色，确定商品面积的配置
第三十二页，共二百页。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3．商品位置的配置 商品位置的配置应该按照消费者购买每日所
需商品的顺序做出动线的规划，即按照消 费者的购买习惯和人流走向来分配各种连 锁企业门店卖场中的位置。
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1.2门店主要管理岗位的管理内容与素质要求
1. 店长的角色定位
1. 店长的角色认知
2. 店长的角色定位 (1)门店的代表者 (2)经营目标的执行者 (3)员工的培训者
(4) 各种问题的协调者
(5)营运与管理业务的控制者 (6)工作成果的分析者
第十一页，共二百页。
1.2.2店长的素质与能力要求 店长必须具备以下素质或能力：
(运营管理)机场运营管理习题及答案
（运营管理）机场运营管理习题及答案第1章民用航空思考题1.什么是民用航空?使用各类航空器从事除了军事性质（包括国防、警察和海关）以外的所有的航空活动称为民用航空。
2.民用航空可以分为哪两类?商业航空和通用航空。
3.通用航空的范围是什么?1.工业航空：包括使用航空器进行工矿业有关的各种活动，具体的应用有航空摄影、航空遥感、航空物探、航空吊装、石油航空、航空环境监测等。
在这些领域中利用了航空的优势，可以完成许多以前无法进行的工程，如海上采油，如果没有航空提供便利的交通和后勤服务，很难想象出现这样一个行业。
其他如航空探矿、航空摄影，使这些工作的进度加快了几十倍到上百倍。
2.农业航空：包括为农、林、牧、渔各行业的航空服务活动。
其中如森林防火、灭火、撒播农药，都是其他方式无法比拟的。
3.航空科研和探险活动：包括新技术的验证、新飞机的试飞，以及利用航空器进行的气象天文观测和探险活动。
4.飞行训练：除培养空军驾驶员外培养各类飞行人员的学校和俱乐部的飞行活动。
5.航空体育运动：用各类航空器开展的体育活动，如跳伞、滑翔机、热气球以及航空模型运动。
6.公务航空：大企业和政府高级行政人员用单位自备的航空器进行公务活动。
跨国公司的出现和企业规模的扩大，使企业自备的公务飞机越来越多，公务航空就成为通用航空中一个独立的部门。
7.私人航空：私人拥有航空器进行航空活动。
4.民用航空系统由哪几部分组成?民用航空由下面的3大部分组成：政府部门、民航企业、民航机场。
第2章机场思考题1.机场的定义是什么供航空器起飞、降落和地面活动而划定的一块地域或水域，包括域内的各种建筑物和设备装置，主要由飞行区、旅客航站区、货运区、机务维修设施、供油设施、空中交通管制设施、安全保卫设施、救援和消防设施、行政办公区、生活区、后勤保障设施、地面交通设施及机场空域等组成。
2.机场有哪些主要功能保证飞机安全、及时起飞和降落；安排旅客和货物准时、舒适的上下飞机；提供方便、快捷的地面交通连接市区。
《企业运营管理》第二次作业
《企业运营管理》第二次作业一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题2.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作（）。
( D )A.管理过程B.服务过程C.控制过程D.作业过程2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
( B )A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来B.都是投入---转换---产出的过程C.都是属于劳动密集型D.产品都不可存储3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
( D )A.订货组装型生产B.订货型生产C.订货制造型生产D.备货型生产4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。
( A )A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产B.物质生产型生产和劳动服务型生产C.加工装配型生产和流程式生产D.订货型生产和备货5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。
( B )A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务D.单件生产品种繁多，生产重复程度低6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程( D )A.电子技术、自动化技术和计算机技术B.生产工艺技术和生产管理方法C.投料、加工和成品生产D.劳动过程和自然过程7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。
( B )A.技术上和工艺上B.空间上和时间上C.管理上和生产上D.科学上和适用上8.工作研究具有（）特征。
( D )A.标准化B.适应性C.创新性D.系统性9.方法研究的内容包括（）。
( A )A.过程分析和动作分析B.系统考察和对象研究C.经济调查和成本分析D.定新制定和工人抽样10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。
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《运营管理》第二次作业
一、填空题
1、生产管理的水平是影响企业竞争力的主要方面。
2、按照市场需求, 多品种、中小批量、单件生产将成为生产方式的主流。
二、单项选择题
1、精益生产出现在（B ）
A. 30年代
B.50年代
C. 90年代
D. 21世纪初
三、简答题
1、简要回答项目管理系统结构。
项目管理系统由项目管理子系统、组织过程管理子系统和综合决策分析子系统三部分组成。
项目管理子系统是软件工程管理平台的核心，它以项目的启动、策划、执行、监控、结项为主线，以计划、范围、资源、质量、沟通等为管理内容，实现项目全生命周期全要素的管理支持。
组成结构
项目管理子系统与综合决策分析、组织过程管理、配置管理、需求管理、测试管理等子系统之间存在接口关系。
组织过程子系统是一套由组织维护的，供项目在制定、裁剪、维护和实施软件过程时使用的一组实体的集合。
组织过程管理包括对组织过程定义、过程改进、过程评价以及组织知识的管理，用于优化、维护组织的生存周期、标准过程、组织人员、检查单、文档模版、测量指标等相关资源。
综合决策分析子系统为高层领导、职能部门、部门领导掌握项目情况提供数据支撑，包括进展情况分析和项目运行数据查询两项功能。
综合决策分析子系统与组织过程管理、项目管理
子系统存在接口关系。