泰康组训工作总结
泰康人寿新人培训总结(必备27篇)
泰康人寿新人培训总结(必备27篇)泰康人寿新人培训总结第1篇人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的.开始中，迎来了维持四天的新员工培训。
这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。
在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。
从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
泰康人寿新人培训总结第2篇6月24日，泰康人寿全球校园菁英选拔赛正式启动，通过专业笔试、商业案例研究、菁英训练营，选拔全球高校优秀学子。
优胜者可获得丰厚的奖学金、泰康人寿总分公司实习机会、秋招offer直通车以及见证泰康25周年华诞荣誉庆典的机会。
泰康人寿培训小结
泰康人寿培训小结泰康人寿培训小结泰康人寿湘潭分公司培训小结一、培训概况1．培训目的：让新进职员对泰康人寿的企业文化产生认同感，熟悉业务操作流程，和了解基本的服务礼仪。
2．培训时间：20__年6月2日12：003．培训地点：湖南理工职院三教205教室4．培训内容：企业文化、柜面综合业务操作流程、服务基本礼仪二、培训计划1.培训需求：柜面综岗服务岗需要进行前台操作，与客户进行面对面的交流，并需要进行新单业务办理、旧保续费续期等业务操作。
而此次所招聘到的都是应届毕业生，没有该方面的工作经验。
针对新进员工的现状，我们此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容，提高其工作管理能力，并适当培养他们与客户交流基本礼仪。
2.培训目的、目标：此次培训主要是让新员工了解自己的工作岗位和熟悉工作内容，提高其工作管理能力，适当培养他们与客户交流基本礼仪。
以期让他们更好、更自然的、快速的适应工作，进而投入保险工作。
3.培训对象：泰康人寿湘潭分公司新入职员工培训培训培训培训培训培训培训地预算费培训时间课程主题内容方法讲师助理点用1企业介绍2柜面泰康泰康综合讲授人寿人寿操作法谢飞三教新员新员内容20__-6-2角色曾瑶屈文205220工入工入3柜面9:00-9:30扮演文教室职培职培综合法训训服务的基本礼仪参加人数：2人名单如下：姚佳杰、黎攀4.培训组织人：泰康人寿保险股份有限公司湘潭分公司培训小组：谢飞曾瑶屈文文5.考评方式：为了保证培训效果，鉴于保险行业柜面综合这一职务的工作实际性，我们将对参加培训的学员采用应用考评的方式。
从他们以后的工作中去考评这次培训的效果。
6.后勤保障工作：后勤工作主负责人：谢飞负责人：屈文文三、培训流程拟定培训小组撰写培训计划设计培训课程设计培训评估表进行员工入职培训培训总结四、培训评估培训对象评价问卷姓名（可不签名）：＿＿＿＿课程：＿＿＿评价时间：＿＿＿（1）到目前为止，您已经参加了多少次培训活动？12345678请圈出：○（2）对本培训课程，您觉得怎样？优＿＿＿＿＿良＿＿＿＿＿中＿＿＿＿＿差＿＿＿＿＿（3）您觉得本课程最有效的一点是什么？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（4）您认为本课程哪一点最没有帮助?＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（5）请在下列项目中填上优、良、中、差：教室设施＿＿中＿＿＿所用资料＿＿良＿＿＿培训师水平＿＿优＿＿＿学员讨论＿＿中＿＿＿（6）您觉得是否应再次开设本课程？是＿＿＿＿＿＿否＿＿＿＿＿＿（7）请在您同意的描述前打勾（多选）●我学到了许多对我有帮助的东西□我学到了许多东西，但是本课程的方法对学习者得帮助不会持久●内容太难，不过我正尽力吸收□我觉得本课程过于简单化，不过还是学到了一些东西□我不想一直学下去●培训师讲的认真，不过我似乎没有学的什么东西□培训师讲的一般，不过我总算学的了一些东西□培训对象发言太多□培训对象没有机会发言●对本课程我很满意（8）培训师对课程内容的掌握优＿＿＿＿＿良＿＿＿＿＿中＿＿＿＿＿差＿＿＿＿＿（9）培训师授课水平优＿＿＿＿＿良＿＿＿＿＿中＿＿＿＿＿差＿＿＿＿＿（10）课程的方式和组织水平优＿＿＿＿＿良＿＿＿＿＿中＿＿＿＿＿差＿＿＿＿＿（11）你最喜欢课程上的哪一点？最讨厌哪一点？最喜欢互动，最不喜欢提问（12）您为什么学习本课程？为了工作（13）您认本为你从本课程学到了什么？学到的基本礼仪（14）本课程是否满足了您的愿望？如果是，达到了何种程度？如果没有，为什么？有让我学到了很多（15）请写下您认为对本班有帮助的任何建议和批评。
义乌泰康组训实习总结
实习总结转眼间来金华义乌服务部近3月，这段时间我真正接触到了保险营销，接触到了外勤销售团队，了解团队的管理、运作。
通过3个月的工作，感觉自己成长了许多，学到了很多以前不具备的知识、技能，当然也发现了目前金华义乌团队所存在的一些问题。
现总结如下：一、主要工作职责及收获我在金华义乌服务部主要是负责好团队的训练工作。
具体为早会的运作，业绩追踪和业务人员陪访、心理疏导等。
以前没有接触过保险销售，仅仅刚开始在金华中心支公司学习专业保险销售流程等理论知识，片面了解一下保险营销的理论知识。
来到义乌后，我发现理论和实际的差距真的很大，需要灵活运用，任何理论都只是指引我们一条前进的方向,具体的实践过程还是要根据实际情况加以改进。
早会是进行人员管理的最好的方法，没有早会就不可能做成事情。
只有每日出勤，业务伙伴才会意识到自己是义乌服务部的一员，才会出去拜访客户，队伍才能动起来。
如果长期不出勤，就不会觉得自己和公司有联系，长此以往就流失掉了。
早会是我每天必不可少的事情，凝聚人心成了早会在义乌的第一要务，学习技能等都排其次。
通过与刘经理的讨论，我们制定出了较为固定的早会流程，注重在训练上下功夫。
通过早会营造的氛围，训练、激励团队，较好地对队伍进行把握，针对个别伙伴个别辅导，取得了不错的效果。
对于电话追中，我是很矛盾的，感觉自己作为一位刚大学毕业的新人，就想来管理三四十岁的人，就怕业务员有这种想法，但如果不追踪，公司的业绩就经常处于停滞状态，迟迟不能有所突破，每个人都是需要有人来督促才紧张起来的，每个人都是有惰性的。
硬着头皮打了几天的电话，发现其实我们的伙伴很好沟通，大家都很客气，而且很乐意和我聊聊。
经常给伙伴打电话，一来询问业绩，二来增进感情，三来顺便解决一些小的业务问题和伙伴的心理问题，予以安慰、鼓励。
一段时间下来，发现自己交了很多朋友，在义乌也不孤单了。
与队伍保持良好的感情，电话追踪是一个很好的手段。
通过我们的努力义乌9月份取得了一定的成绩，虽然这成绩与一些大型、成熟的团队还有不少差距，但是对于我们亲身参与其中的每一位伙伴而言，都是完美的超越，每一分的保费都是那么来之不易，都浸透这我们的艰辛、汗水和泪水。
保险公司组训工作总结7篇
保险公司组训工作总结7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我作为保险公司的组训工作人员，以饱满的热情和勤奋的态度，全身心投入到工作中。
现在，我将对这一年的工作进行全面的总结，希望能够在未来的工作中更好地发挥我们的优势，克服不足，提升整体工作水平。
一、工作内容概述在过去的一年中，我主要负责了以下工作：一是根据公司的业务发展需求，制定并优化组训计划，确保培训工作的针对性和有效性；二是组织和实施各类培训活动，包括新员工入职培训、产品知识培训、销售技巧提升等；三是与相关部门密切合作，共同推进公司整体培训工作的开展；四是及时总结培训效果，根据实际情况调整和优化培训方案。
二、工作亮点与成果在组训工作中，我注重创新和实效，取得了一些亮点和成果。
首先，我成功制定并实施了以客户需求为中心的组训计划，提高了员工的服务意识和能力。
其次，我组织了一系列富有创意的培训活动，如产品知识竞赛、销售技巧分享会等，极大地激发了员工的学习热情和积极性。
此外，我还积极推行电子化培训手段，如在线课程和视频教程等，为员工提供了更加便捷的学习方式。
三、工作不足与反思在工作中，我也意识到了一些不足和需要改进的地方。
首先，在制定组训计划时，有时过于注重短期效果，忽视了长期规划的重要性。
其次，在组织实施培训活动时，有时过于依赖传统手段，未能充分运用现代科技提高培训效率。
此外，在总结培训效果时，有时过于注重数据指标，忽视了员工实际能力和工作表现的提升。
针对这些问题，我进行了深刻的反思。
在未来的工作中，我将更加注重长期规划的重要性，制定更加科学合理的组训计划；同时，我也会积极学习和运用现代科技手段，提高培训活动的效率和效果；此外，我还会更加关注员工实际能力和工作表现的提升情况，确保培训工作真正落到实处。
四、未来工作计划与展望展望未来，我将继续努力做好组训工作，为公司的发展贡献自己的力量。
具体来说：一是继续加强学习提升自身专业素养和能力水平；二是根据公司业务发展需求及时调整和优化组训计划；三是积极推行创新手段提高培训活动的吸引力和实效性；四是加强与相关部门的沟通和协作共同推进公司整体培训工作的开展。
保险公司组训工作总结8篇
保险公司组训工作总结8篇篇1一、背景本年度，保险公司组训工作围绕公司总体战略目标，积极开展各项训练活动，提升员工专业素养，强化团队凝聚力，取得了显著成效。
本报告将详细总结组训工作的进展、成效、遇到的问题及解决方案，并对未来的工作进行展望。
二、工作内容及进展1. 培训课程设计与实施（1）根据保险行业发展趋势和公司业务需求，制定并完善了组训课程体系，涵盖了保险知识、销售技能、服务技能、团队管理等多个方面。
（2）组织开展了新员工入职培训、在岗员工能力提升培训、团队领导力培训等，确保员工能够快速适应岗位需求，提升工作效能。
（3）引入外部优质资源，开展专题讲座和研讨会，拓宽员工视野，增强创新思维。
2. 团队建设与凝聚力提升（1）定期组织团队拓展活动，加强团队成员间的沟通与协作，提高团队凝聚力。
（2）开展团队竞赛活动，激发员工竞争意识和团队精神，提升团队整体战斗力。
（3）关注员工个人发展，提供职业规划指导，促进员工与公司的共同成长。
三、工作成效1. 员工技能水平显著提升通过组训工作的实施，员工保险专业知识、销售技能、服务技能等方面得到了显著提升，为公司业务的快速发展提供了有力支持。
2. 团队凝聚力明显增强通过团队建设活动，团队成员间的沟通与合作更加顺畅，团队凝聚力得到了显著增强，为公司的发展奠定了坚实基础。
3. 业务成果丰硕组训工作的有效开展，促进了公司业务的发展，保单数量、保费收入、客户满意度等关键指标均实现了显著增长。
四、遇到的问题及解决方案1. 培训课程与实际需求匹配度不高通过加强与业务部门的沟通，了解实际需求，对培训课程进行持续优化，确保培训内容更加贴近业务需求。
2. 员工参与度不高通过丰富培训形式，引入竞争机制，提高员工参与度。
同时，加强宣传引导，让员工认识到组训工作的重要性，提高员工的积极性和主动性。
3. 团队建设活动形式单一尝试引入更多形式的团队建设活动，如户外拓展、主题沙龙等，让员工在轻松愉快的氛围中增强团队凝聚力。
2024年保险公司组训上半年工作总结（二篇）
2024年保险公司组训上半年工作总结自今年年初以来，我们保险公司积极组织并开展了一系列的组训工作，以提升公司员工的专业素养和能力。
经过上半年的努力，取得了一定的成绩。
现将这半年的组训工作进行总结如下：一、组织力度大，培训内容丰富上半年，我们不断加强了对组训工作的重视，并组织了多场培训。
这些培训涵盖了保险行业的基础知识、销售技巧、团队管理、市场营销等内容，满足了员工不同层次、不同专业领域的需求。
培训形式多样，既有线下培训课程，也有网络培训平台供员工自学。
通过培训，我们有效提升了员工的专业能力和综合素养。
二、注重实践教学，培养员工技能除了理论知识的传授，我们还注重实践教学，通过模拟情境、角色扮演等形式，让员工在实战中学习，培养自己的销售技巧和团队协作能力。
员工们表现积极，从培训中获得了实战经验，提高了自己的销售业绩。
三、师徒传承，促进员工成长为了提高培训效果，我们设置了师徒制度，由高级员工担任导师，指导新人成长。
师徒之间进行了密切的交流和合作，让新人通过与导师的学习与实践，更好地适应工作环境，并提高了工作效率。
这种师徒制度促进了员工的学习和成长，增强了团队的凝聚力和向心力。
四、加强管理，提升组织效能组织一系列的组训工作，不仅仅是为了提高员工的专业素养，更是为了提升公司的整体竞争力。
因此，我们还加强了对培训管理的重视。
我们建立了培训考核制度，并对参加培训的员工进行考核和评价。
同时，我们还注重培训成果的反馈与总结，及时调整培训计划，提升组织效能。
五、激励机制明确，提升员工积极性为了更好地鼓励员工参与培训，我们制定了一系列的激励机制。
例如，设置学习奖励金制度，对于取得优异成绩的员工给予奖励；同时，我们还定期举办培训成果展示会，为表现优秀的员工提供展示平台。
这些激励机制激发了员工的学习热情和工作积极性。
总之，通过这半年的组训工作，我们保险公司取得了一定的成绩。
员工的专业素养得到了提高，销售业绩也有了较大的提升。
保险组训个人工作总结范文
时光荏苒，转眼间我在保险公司担任组训的岗位已过去一年。
在这一年的时间里，我在公司领导的关心与指导下，在同事们的支持与帮助下，努力工作，取得了一定的成绩。
现将我的个人工作总结如下：一、工作内容1. 组织培训：根据公司要求，我组织了多次新人培训、业务技能培训、团队建设培训等，提高了团队的整体素质。
2. 辅导新人：针对新入职的保险代理人，我进行一对一辅导，帮助他们快速融入团队，掌握业务技能。
3. 检查与跟进：定期检查团队成员的工作计划、业务进度，对存在的问题进行及时沟通与解决。
4. 日常管理：负责早会、小组会等日常活动的组织与主持，提高团队的凝聚力和执行力。
5. 资料整理与宣导：收集整理各类保险资讯、业务知识，向团队成员进行宣导，提升团队业务水平。
二、工作成绩1. 新人培训成果显著：通过组织新人培训，本年度新入职的保险代理人业务技能提升明显，团队整体业绩稳步增长。
2. 团队凝聚力增强：通过组织团队建设活动，团队成员之间的沟通与协作能力得到提高，团队凝聚力明显增强。
3. 业务水平提升：针对团队成员在业务过程中遇到的问题，我进行了针对性的辅导，有效提高了团队的业务水平。
4. 成功完成年度任务：在全体团队成员的共同努力下，本年度我司保险业务取得了显著成绩，圆满完成了年度任务。
三、工作不足1. 工作效率有待提高：在组织培训、辅导新人等方面，我有时存在效率不高的问题，需要进一步提高自己的工作效率。
2. 沟通能力有待加强：在与团队成员沟通时，有时未能充分了解他们的需求，导致沟通效果不佳。
3. 业务知识储备不足：虽然我努力提高自己的业务水平，但与优秀的同事相比，我的业务知识储备仍有待加强。
四、改进措施1. 提高工作效率：合理安排时间，优化工作流程，提高自己的工作效率。
2. 加强沟通能力：学会倾听，关注团队成员的需求，提高沟通效果。
3. 深入学习业务知识：加强业务知识学习，不断提升自己的业务水平。
总之，在过去的一年里，我在保险组训岗位上取得了一定的成绩，但也存在不足。
泰康人寿组训培训心得
竭诚为您提供优质文档/双击可除泰康人寿组训培训心得篇一：长青二期组训培训班总结长青二期组训培训班总结为了对接总公司世纪组训，为吉林分公司培养营销储备干部，吉林分公司于20XX年9月10日举办“泰康人寿吉林分公司长青二期组训培训班”，本次培训严格按照世纪组训的标准执行，从培训前准备到培训班操作始终贯彻“高标准、高要求、精细化”的方式进行。
本次培训历时7天，参训31人，结训28人，为吉林分公司的营销管理队伍培养了一批可用之才。
培训班的课程进修只是一种过程，而进修的真正意义则在于重塑极新自我，在于真实的学会思考、学会工作，更在于如何站在泰康组训的立场上去为领导分忧解难，思考怎么站在支公司经理身后，想在支公司经理前面，同时为团队出谋划策，为公司创造效益。
基于此，我将本次培训班对学员课程上的安排，学员态度上的转变、整理此份报告，现向领导汇报如下：一、课程篇：世事洞明皆学问，人情练达即文章。
在本次培训班中，知识的进修是重中之重，7天的培训使很多学员对于组训的(:泰康人寿组训培训心得)岗位另眼相看。
自世纪组训成立以来，带给公司全新的机遇，同时也让组训面对更高的挑战。
众多事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教诲，提升组训伙伴的综合素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定成长。
而这一切的根源，还是要从组训的工作抓起。
组训的工作就是细节的组合，需要执行力和创造力。
组训的职责包括协助销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理、职场建设等几个方面。
根据以上课程需求，会务组特此安排以下课程希望帮助长青二期组训班的学员们得以成长。
（一）三讲讲保险、讲行业、讲公司，这三堂课程组训伙伴们不仅仅要理解课程本身，更要会讲，无论是新人班、新兵营上要会给外勤新人伙伴去讲解，更要在陪访的过程中给客户去讲解。
所以本次培训中我们特意请来了张立娟经理、陈唯一总以及张晓平经理分别给大家讲解我的家园、行业展望、寿险的意义与功用。
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泰康组训工作总结
篇一：泰康人寿实习报告
泰康人寿实习报告
【实习目的】
通过直接参加保险公司的各项工作，将所学的知识，基础理论知识运用到实践中。
了解保险行业及其营销运行状况，初步获得专业操作技能和实际工作经验，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用并积累一定社会处事经验。
【实习单位】
泰康人寿保险股份有限公司
【实习时间】
20XX年3月3日至20XX年4月2日
【实习概述】
在泰康人寿保险股份有限公司，我先后接受了保险基本
理论和泰康人寿新推出的险种的基本条款及其规定的培训。
参加了产说会和不同形式的客户拜访。
实习期间我的主要职责是联系保险业务员以及为业务员制作、打印各种险种的利益演示表格。
辅助组训室的其他同事剞劂工作上的问题等。
通过参与这些各种形式的工作我学到了很多宝贵的实用的
知识，锻炼了自己为即将进入社会工作的我增加了必要的工作经验。
【公司简介】
2000年11月，泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。
截至20XX年，泰康人寿共有21家股东，其中外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库
银行集团等著名国际金融企业。
20XX年泰康人寿成功发行13亿元次级债券，为高速和可持续发展提供了资本保障，有效增强了泰康人寿的资本实力和偿付能力。
在以董事长兼首席执行官陈东升为核心的专业化、国际化的管理团队领导下，泰康人寿发展迅速。
在全国设立了北京、上海、湖北、山东、广东等32家分公司，181家中心支公司，成功完成全国性经营网络的搭建。
截至20XX年底，泰康人寿资产总额为867.20亿元，当年保费突破200亿元，累计为1300万客户提供保险服务。
这是泰康人寿建设大型保险金融服务集团崭新愿景定位的
发展起点，成为迈向未来新的十年重要坚实基础。
20XX年3月23日，泰康资产管理有限责任公司正式挂
牌成立，近几年来泰康人寿资金运用收益率一直名列行业前茅。
20XX年泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼,
紧紧抓住发展机遇,业务超常规发展;同时,风险控制、品质
管理和价值增长全面丰收。
全年实现保费收入577亿元,同
比增长69%,继续保持内地寿险市场第四位;预计税后利润超
过17亿元,偿付能力充足率超过200%。
【实习体会】
时光如白驹过隙般飞逝，转眼我们将面临毕业，褪去我们的幼稚与懵懂，离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。
为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会，在上岗工作之前累积一定的社会经
验，学校要求我们到各个单位去实习。
我有幸到泰康人寿去实习，在那里我接受了更为有用的知识，而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。
20XX年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。
进入公司的第一天，也许是公司经理考虑到我是学生的缘故，给我安排的岗位是组训助理，让我协助王主任进行工作。
因为我几乎没有什么实战经验，所以在具
体工作中我只能先做一个旁听者和学习者。
虽然王主任很照顾我，但是我感觉几乎没有学到什么东西。
后来我主动要求做外勤，想亲身体验保险营销，在实践中锻炼自己。
在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿新推出的一种险种的基本
条款及规定的培训。
然后在保险公司有产说会的机会时一起和工作人员参加产说会，听讲师讲解保险产品各项条款，帮助他们在产说会结束后一起签订保险合同，我还专门找了保险业绩比较突出的刘姐做我的师傅，跟着她去准客户家拜访，通过一个多月的实践，我跟刘姐促成了5件保单，可以说收获颇丰。
虽然有点累但感觉很踏实，很振奋人心。
在每周晨会上我都倾听总经理关于保险公司和保险营
销的演讲，他分析了当今保险行业的一些基本状况，如以一些表格形式列出当今中国保险市场上影响最大的几家保险
公司的保费收入和资产状况，他还特别强调了泰康在收益率上的成就。
他还分析了它们在资产和保险营销上的差别，如国寿在保险市场上经验时间要早于其他公司，因此能使它在保险营销上投入较少的费用，取得良好的营销成果。
最后总经理讲解了外资保险在中国市场上的处境，关于外资保险企业，他还特别提到适应本土文化对于保险营销的重要意义。
关于营销观念及其行为的转变，其营销观念从传统的产品导向转变为了顾客导向，也就是从过去的传统的产品的种类和功能的介绍转变为了了解并满足顾客需求的阶
段，而要实现这种转变就需要对顾客的需求做出分析。
从内容上说需求有很多种，诸如生理需求，忧患需求，成本需求，虚荣心需求。
在分析了顾客的需求后，总经理又分析了顾客的心理：需求心理，出众心理和逆反心理的运用，他讲到达成交易的五个前提条件：1，确定需求，也就是顾客最终的购买动机。
2，购买力，只有具有购买决策和购买经济实力的才能达成交易。
3，可行的解决方案，根据顾客的需求和烦劳找出解决方案。
4，证明物有所值，让顾客认识到你购买的保险是能解决你的需求的，是经济的。
5，紧迫感，只有当顾客感觉到紧迫时才能达成交易。
这些知识都使我对保险营销有了更深入的认识，也极大的增强了我对保险营销的兴趣。
我还专门听了经理关于保险策略的演讲，他讲到在保险营销中应该本着互惠互利的原则和顾客进行谈判，此外还可以变通方式达成最终交易。
首先可以移情换位增进感情。
多站在顾客的角度分析阐明问题，来增加与顾客之间的感情。
其次，群众的去同心里的作用的运用。
向他阐明其他顾客和他存在共同的疑虑和问题，以此打消他的疑虑。
再次，还可以通过一种问问题的方式来增进和顾客的感情，以此来支持你的话题。
【实习收获】
通过在泰康人寿保险公司的实习，使我对保险有了一个。