社会化媒体营销对企业的价值
社会化媒体营销对企业的价值

综合来看,社会化媒体营销对小企业的价值:(1)增加企业的曝光度;(2)提升网站的流量;(3)有效的信息传递方式;(4)降低了企业网络营销的成本;(5)促进销售;(6)促进了企业间的合作伙伴关系。
社会化媒体营销对企业的价值大数据时代重构数字营销:从做广告到讲故事2012年05月13日00:30中国经营报[微博]赵正卢曦我要评论(0)字号:T|T这是一个大数据营销的年代。
最早提出这个概念的应该是麦肯锡公司,全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯认为,所谓大数据包括企业信息化的用户交易数据,社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无线互联网中的地理位置数据。
大规模个性化营销将会是核心竞争力。
而目前已经到了收集数据的黄金时期,如何整合这些数据成为未来的关键任务。
研究数据的最终目的还是研究人本身,只不过数据使得公司对人的行为的追踪和理解更加具象,数据能够多维度地关注人、洞察人。
而企业如果想让数据为我所用,就应该多维度地分析数据。
所谓的“社会化营销”的概念,背后其实就是利用数据追踪人、研究人、理解人,而这就需要更好地把握研究数据的方法。
本期“大数据时代”营销专题希望能够对广告主有所启发。
“大数据时代”营销之前沿分析3155层细分下的精准出击互联网行业似乎每隔五六年就要经历一次“改朝换代”,2005年搜索营销的风头完全盖过门户网站,搜索营销成了最主流的互联网营销模式;2011年,社会化营销又似乎大有超越搜索营销的意思,最典型的代表就是Facebook,Facebook正在和现阶段同样依赖广告收入的谷歌短兵相接。
2011年Facebook 总营收达到37.11亿美元,正式超过Yahoo和Google成为美国最大在线广告商,在全球拥有8.45亿月活跃用户。
现在,社会化营销正在确立一个不亚于传统搜索引擎的在线营销新市场,而且,社会化营销的投资回报率也远远高于传统搜索引擎。
虽然在国外,Facebook 所引领的社会化营销风生水起,但聚焦国内,社会化营销才刚刚起程,目前不但市场化程度低,而且缺乏产业链共识的标准和方法论支持。
社会化媒体在企业传播中的应用

社会化媒体在企业传播中的应用社会化媒体是指通过互联网、移动通信网络等新型信息技术实现用户间信息互动、资源共享、内容创造及传播的平台。
社会化媒体的兴起改变了人们的交流方式,也对企业的传播方式带来了巨大影响。
如何在社会化媒体中合理运用,成为了企业传播的一项重要任务。
一、社会化媒体的特点社会化媒体的最大特点是无门槛、分享、互动和快速的信息传播。
相对于传统媒体,如电视、广播、报纸等,社会化媒体的传播范围更为广泛、渠道更为便利,而且能够提供更多的互动机会。
社会化媒体还具有实时性和即时性,响应和反馈速度更快。
这些特点使得企业在社会化媒体上开展营销活动,不仅能够节省成本,更可以为企业带来更多的曝光度和更好的口碑。
二、社会化媒体的应用1. 借助社会化媒体进行品牌建设通过社会化媒体平台,企业可以实现对品牌的塑造和管理。
企业可以在社会化媒体上发布相关的品牌信息,例如宣传视频、新闻稿、推文、博文、图片等,吸引粉丝关注,建立品牌忠诚度。
此外,企业还可以通过社会化媒体上的各种交互活动与粉丝互动,了解粉丝的意见和建议,为品牌改进提供依据。
2. 通过社会化媒体推行营销策略企业可以在社会化媒体上实现低成本、高效益的营销。
企业可以通过社会化媒体上的博客、微博、社交网络等平台,将优惠券、促销信息等推送给消费者,实现产品预售、产品推广等营销目的。
企业也可以通过社会化媒体上的群组、社区等资源,与潜在用户建立关系,提升品牌形象。
3. 使用社会化媒体协助招聘越来越多的企业正在开始通过社会化媒体进行人才招募。
通过企业在社会化媒体上发布的招聘信息,无论是通过职位发布还是群组互动,都可以直接触达感兴趣的求职者。
同时,社会化媒体还为企业提供了更多的信息通道和互动机会,让企业更全面地了解求职者,提供个性化的招聘服务。
三、社会化媒体应用中需要注意的问题1. 粉丝互动不能简单做秀企业在社会化媒体上面对粉丝时,需要认真听取粉丝的意见和建议,并给予积极回应,不能只是为了做秀而单方面发布。
社会化媒体营销

社会化媒体营销随着国内互联网的蓬勃发展,社交媒体营销逐渐成为了大众营销的新宠,对于越来越多的企业,社交媒体已成为营销手段中不可或缺的一部分。
社交媒体的普及和智能手机无处不在的使用,以及更加随性的消费文化,都在推动着社交媒体营销的发展。
本文将详细介绍社交媒体营销对于企业的意义,以及一些社交媒体营销的基础知识、重要性、策略和成功案例。
一、社交媒体营销的定义及意义社交媒体营销已成为广泛应用于当前用户群体的信息沟通工具之一,它是通过使用社交媒体平台,以建立用户关系的方式来宣传和销售产品或服务的一种营销方式。
社交媒体营销对于企业而言的意义重大。
首先,社交媒体提供了一个与潜在客户和客户互动的机会。
通过精心策划的内容发布和网站更新,企业可以与消费者建立更紧密的联系,带来更高的客户留存率和话题关注度。
其次,社交媒体营销可以帮助企业在国内外市场推介产品和服务,并扩展品牌知名度。
二、社交媒体营销的基础知识1. 消费者定位针对受众人群,企业需要通过社交媒体营销来进行消费者定位。
在社交媒体上发布针对不同人群的各类产品信息,例如品牌信息、促销信息等。
需要根据具体产品、消费群体和市场特征定位不同消费者类型,也就是说不同的产品,对应不同的客户,需建立到不同的社交平台上,这样才能提高营销的精准性。
2. 健康的商业理念社交媒体营销的盈利方式和传统的营销方式有所不同,它既要考虑到流量的产生,也要兼顾营利。
当然,企业不能只关注于流量和营利,如何兼顾社交媒体运营和企业营销,要让消费者真正的受益,才能赢得消费者的好口碑,进而建立品牌企业好形象。
3. 健康的互动方式社交媒体营销最重要的前提是进行良好的交流互动。
企业需要积极与用户互动,通过互动发现更多有关产品的问题和潜在的消费者意愿。
同时提供更多及时有效的解决方案,积极倾听消费者的建议,不但积累口碑,也使得消费者更有好感,从而增加客户黏性和信赖度。
三、社交媒体营销的重要性1. 建立品牌声誉社交媒体平台为企业提供了扩大影响力的良好平台。
社会化媒体在企业营销中的应用

社会化媒体在企业营销中的应用随着社会化媒体的快速发展,越来越多的企业开始将其引入营销战略中,利用社交媒体有效地推广品牌,增加销售额,提高客户忠诚度。
本文将探讨社会化媒体在企业营销中的应用。
一、社会化媒体概述社会化媒体是指一种利用互联网、移动设备和传统的互动媒介进行交流、协作和分享的新型媒体形式。
它包括社交网络、微博、博客、在线社区等形式,其最重要的特点是用户可以自由地产生、共享和讨论内容。
二、社会化媒体在企业营销中的优势1.降低营销成本社会化媒体的使用可以降低企业的营销成本,因为它比传统广告方式更具有成本效益。
企业可以通过创建社交媒体账户或发布优质内容,以更低的价格迅速扩大品牌知名度。
2.增加品牌曝光率社交媒体上的品牌推广可以有效地增加品牌曝光率。
通过在不同的社交媒体平台上建立账户,企业可以与潜在客户更加紧密地联系,并将其转化为真正的忠实支持者。
3.更好地了解目标客户社交媒体可以帮助企业更好地了解目标客户。
通过向我们的目标客户提供有趣和有价值的内容、互动和直接沟通,我们可以获得我们的目标客户的信息,并改进我们的营销策略以满足他们的需求。
4.提高客户忠诚度社交媒体的使用使得客户可以更加轻松地与企业进行沟通交流。
这条路线的追随者通过互动和共享经验更容易获得并保持人们的忠诚度,这继而使得企业获得更高的客户满意度。
三、社会化媒体在企业中的营销策略1.创造可分享的内容企业必须创造可分享的内容,才能将内容传播到更广泛的受众。
例如精美的图片、有趣的文字、实用的视频等方式,通过让受众分享,营销策略会得到最好的效果。
2.多平台发布内容企业不能只在某个平台上发布内容,而应将内容发表到各个社交媒体平台上。
这可以帮助企业更广泛地推广和宣传品牌,并获得更多的目标客户。
3.互动回应企业必须在社交媒体上与用户互动以提高用户忠诚度。
企业应该注意在社交媒体上回答用户的问题、关注用户的需求和反馈,以建立良好的客户关系。
4.开展抽奖活动抽奖活动是社交媒体中吸引目标客户参与的一种有效策略。
社会化媒体对品牌营销的影响及意义分析

社会化媒体对品牌营销的影响及意义分析随着互联网和手机的普及,社交媒体已经成为了一种新的媒介形式,受到了广泛的关注。
而随着社交媒体的成熟,越来越多的企业开始通过社交媒体进行品牌营销。
在这篇文章中,我们将探讨社交媒体在品牌营销中的影响及其意义。
一、社交媒体是什么社交媒体是一种基于互联网的社会化媒体,它使个人之间能够在一起分享信息、知识、个人想法和意见,倡导集体讨论、群体创造、群体协作和群体决策。
社交媒体不仅仅是一种媒体形式,而且是一种社会现象,改变了人与人之间的交流方式。
二、社交媒体对品牌营销的影响1、扩大了品牌曝光度社交媒体是一个集众人之力的平台,它可以让品牌在短时间内得到传播和推广,扩大品牌的曝光度,让更多的人了解品牌。
通过在社交媒体上进行品牌广告投放,可以让品牌得到更多的曝光率,让消费者可以在不同的平台上看到品牌的宣传。
2、增强了品牌的互动性社交媒体具有强大的互动性,在社交媒体中,人们之间可以进行实时交流,互相分享品牌的体验和评价。
品牌可以通过社交媒体与消费者进行互动,及时了解消费者的需求和反馈,促使品牌和消费者之间建立更紧密的联系。
3、提升了品牌的口碑社交媒体是消费者互动、传递信息和讨论话题的最佳平台之一。
通过社交媒体,消费者可以公开和讨论品牌的优缺点,分享自己的购买体验,甚至向品牌提出建议和意见。
品牌可以通过社交媒体了解用户的想法和需求,及时改进产品。
提升品牌的口碑和形象,吸引更多的消费者。
三、社交媒体在品牌营销中的意义1、提升营销效率社交媒体可以帮助企业提高营销效率,缩短营销周期,以更快更准确的方式吸引目标受众。
在传统的营销模式中,企业很难接触到到精准的消费者群体,而在社交媒体上,可以通过研究用户数据和行为偏好轻松获得精准的目标受众。
2、提供营销创意社交媒体也提供了许多的营销创意。
让企业可以从用户的反馈中得到创意和灵感,并创造有趣和引人注目的内容。
社交媒体上的消费者互动和讨论也可以促进企业进行交流沟通,从而更好地了解他们的受众,提供更具有针对性的营销策略。
社会化媒体之于传统企业的价值与运作

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有效的品牌营销:用用户的话,做用户的一员
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如何评估营销达到的效果?
建立了一套评估体系。该体系以活动的广度和深度为维度,评估各项营销 活动
转发数 曝光度 评论数 渗透数
N级传播评估
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社会会化营销的产业链
个人用户
增 值 服 务 收 入 收入分成
网 站 服 务 广告收入
广告主
硬广告 植入广告 品牌专区 合作活动
社会化媒体
扩 充 渠 道
提供APP
第三方应用 开发者
社会化媒体的网络营销策略

社会化媒体的网络营销策略随着互联网的普及和移动设备的迅速发展,社交媒体成为了人们生活中不可或缺的一部分。
同时,社交媒体也成为了成千上万家企业获取客户、增加品牌知名度的重要渠道。
社会化媒体的网络营销策略,已经成为越来越多企业所追求的方式。
本文将深入探讨社会化媒体的网络营销策略,帮助企业获得更多客户、增加品牌影响力和提高销售业绩。
一、社会化媒体的优势社交媒体的盛行使得企业有了与客户直接沟通的渠道,可以进行更加个性化、方便的推销和营销。
其中,最大的优势就是实时互动。
与传统的广告不同,社交媒体营销可以直接反馈客户的需求和意见,进行实时反馈,并做出相应的调整。
此外,社交媒体可以更加全面地了解客户喜好和行为,进行更精准的推销和营销。
除此之外,社交媒体抓住了年轻人最为关注的话题,以及以短视频和图像的形式最易于传播的内容,因此在社交媒体上进行营销,不仅能够直达目标客户,还可以通过传播扩大其影响力。
二、社会化媒体有哪些营销策略1.定位精准企业需要针对不同的社交媒体平台,找到最适合自己的渠道,而且在不同平台上根据受众的性格和消费习惯定位精准,这是一个很重要的策略。
以微信、微博、抖音、小红书、ins等为代表的社交媒体,每个平台都有其独特的受众群体,只有找到并研究这些群体的需求和习惯,才能推出更具吸引力的营销内容。
2.内容创新内容是营销的核心,企业必须制作具有吸引力的、有趣的营销内容。
随着社交媒体的流行,在抓住受众的注意力方面,促进消费者与品牌互动的重要性逐渐凸显。
此外,在内容制作上这一块需要结合各社交媒体平台特点制作出相应的,短视频、图片、话题等内容。
不同的媒体需求不同,抖音以音乐、笑话和短视频为主;微信小程序则依赖场景和镜头技巧;肚皮、QuickSight则靠数据分析和AI做内容包装;小红书靠短视频 + 图文结合的方式,以及用户UGC内容来标新立异。
制作内容一定要具有真实性和可说服力,不要盲目跟风生产虚假内容。
3.精细流程还有一个很重要的策略是建立流程和规范。
企业如何运用社会化媒体进行营销

企业如何运用社会化媒体进行营销如今,互联网技术的飞速发展给企业带来了一个全新的营销方式——社会化媒体营销。
社会化媒体营销是指企业在社交网络、微博、微信等社会化媒体平台上,通过对话互动、分享内容、发布资讯等方式,与客户进行有效沟通和互动,以达到增强品牌影响力、提高产品销售量等目的的营销策略。
接下来,我们将就社会化媒体的特点和企业如何运用社会化媒体进行营销展开讲述。
一、社会化媒体特点分析首先,社会化媒体平台拥有庞大的用户群体,覆盖面广,信息传递速度快,因此可迅速提高品牌知名度;其次,社会化媒体互动性强,用户可以随时随地进行评论、分享,以及即时沟通,利于接受协调和反馈;再者,社会化媒体资讯快速更新,是客户获取信息的主要途径;最后,社会化媒体组织灵活,企业可以根据自身需求定制网站或开设社交账号,实现无限制的自主营销。
二、社会化媒体营销策略1.关注用户需求企业在社交网络、微信等社会化媒体平台上,应关注用户需求,提供高品质、有价值的内容,推荐与用户兴趣相关的信息,建立品牌形象和品牌忠诚度,进而促进销售。
2.精准投放广告社会化媒体平台拥有各种算法,通过分析用户的行为、喜好、地理位置等信息,企业可以在正确的时间、正确的地方向目标用户投放广告,更好的吸引目标客户,提高广告点击率,取得更好的营销效果。
3.引导用户参与互动社会化媒体营销往往需要公司不断推陈出新,在用户实践中加以验证,并鼓励用户分享、发表评论等,以达到互动的目标。
例如,企业可以举行线上活动,邀请用户参与,互动沟通,提高公司影响力和品牌知名度。
4.全面考虑用户接触点企业应根据不同社会化媒体平台特点,促进全面的营销沟通,把握用户接触点。
例如,如何最大程度地利用微博、微信、社交网络等不同平台上的短视频功能,尽可能地吸引用户关注。
三、企业如何规避风险1. 控制信息披露企业在进行社会化媒体营销过程中,应当谨慎控制所公开的内容。
信息披露无度可能造成不良的营销后果,因此必须认真权衡在使用社交媒体平台的过程中,是否需要使用宣传、制造信息等方法达成营销目标。
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综合来看,社会化媒体营销对小企业的价值:(1)增加企业的曝光度;(2)提升网站的流量;(3)有效的信息传递方式;(4)降低了企业网络营销的成本;(5)促进销售;(6)促进了企业间的合作伙伴关系。
社会化媒体营销对企业的价值大数据时代重构数字营销:从做广告到讲故事2012年05月13日00:30中国经营报[微博]赵正卢曦我要评论(0)字号:T|T这是一个大数据营销的年代。
最早提出这个概念的应该是麦肯锡公司,全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯认为,所谓大数据包括企业信息化的用户交易数据,社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无线互联网中的地理位置数据。
大规模个性化营销将会是核心竞争力。
而目前已经到了收集数据的黄金时期,如何整合这些数据成为未来的关键任务。
研究数据的最终目的还是研究人本身,只不过数据使得公司对人的行为的追踪和理解更加具象,数据能够多维度地关注人、洞察人。
而企业如果想让数据为我所用,就应该多维度地分析数据。
所谓的“社会化营销”的概念,背后其实就是利用数据追踪人、研究人、理解人,而这就需要更好地把握研究数据的方法。
本期“大数据时代”营销专题希望能够对广告主有所启发。
“大数据时代”营销之前沿分析3155层细分下的精准出击互联网行业似乎每隔五六年就要经历一次“改朝换代”,2005年搜索营销的风头完全盖过门户网站,搜索营销成了最主流的互联网营销模式;2011年,社会化营销又似乎大有超越搜索营销的意思,最典型的代表就是Facebook,Facebook 正在和现阶段同样依赖广告收入的谷歌短兵相接。
2011年Facebook总营收达到37.11亿美元,正式超过Yahoo和Google成为美国最大在线广告商,在全球拥有8.45亿月活跃用户。
现在,社会化营销正在确立一个不亚于传统搜索引擎的在线营销新市场,而且,社会化营销的投资回报率也远远高于传统搜索引擎。
虽然在国外,Facebook 所引领的社会化营销风生水起,但聚焦国内,社会化营销才刚刚起程,目前不但市场化程度低,而且缺乏产业链共识的标准和方法论支持。
全球畅销书《社会消费网络营销》作者拉里·韦伯在2012腾讯智慧峰会上认为,大数据时代已经来临,在大数据时代中市场营销的核心价值如何体现,成为下一步发展的关键点。
社会化重构数字营销1月31日,作为全球最大的广告客户,宝洁宣布裁撤1600名广告营销人员,原因在于宝洁相信相比传统的媒体投放渠道,Facebook上的精准投递更加有效且成本更低。
曾经在Facebook上的一款宝洁旗下的男士香水Old Spice广告曾创下了18亿次展示次数纪录。
在宝洁的营销转向带动下,越来越多的大广告主将投向Facebook的怀抱,这将在今后几年内带动Facebook广告收入的持续增长。
“尤其是以Facebook、Twitter等为代表掀起的社会化浪潮,在席卷全球互联网市场的同时,也对传统在线数字营销产业链的三方角色进行了重构。
”互联网营销专家唐兴通表示。
在社会化平台与环境中,网民不再是纯粹的消费者,而是通过UGC(用户生成内容)兼具了生产者和参与者的角色;媒体在继续扮演生产者的同时,也是组织者、平台提供者、参与者与纽带;而对广告主而言,品牌曝光不是唯一追求的指标,还同时需要追求互动、参与、沟通以及营销实效。
社会化浪潮正在驱动全球数字营销走向新的方向。
据美国市场调研公司eMarketer预计,社交网络广告客户2012年将投入77.2亿美元,投放的广告包括社交网站广告、社交游戏和应用程序内广告;而到2014年,全球社交网络广告总收入可近120亿美元。
在线数字营销产业链的角色重构要求传统的互联网平台向社会化方向转型,目前在国内无论是传统的搜索、门户,抑或是视频、微博,都越来越表现出超强的社交互动属性。
从满足广告主需求的角度,应该说传统的互联网厂商已经有意识地借助开放和社交的力量对自身的传统业务进行社会化改造。
这或许能够解释为什么Google要拼死“抵抗”Facebook,在Buzz、Wave先后失败后又推出Google+的原因,也是为什么百度在社会化领域屡败屡战的动力。
Facebook公开IPO前,曾建议广告商围绕社交对其营销进行改革,它提倡用社交不断降低人们交流的门槛,让整个网络有更加多的互动。
社交广告学会讲故事在Facebook看来,社交平台上的广告不再是“广告”,而是“故事”。
因为在关系链中存续的各类精准、互动、推荐、评论和转发,将无时无刻地不伴随着社交化的网民行为,在精准和有效性的前提下,传统干涩的广告已经被最低程度淡化,被故事化的营销信息将自由穿梭在需要它们的互动社交用户的信息纽带中。
用户关系链的融合,网络媒体的社会化重构,将激发出广告主进行社会化营销的热情。
Facebook的成功是开拓了一种全新的定制式广告模式,通过“产生需求”而非“满足需求”来引导用户参与同广告主的互动。
在国内,虽然社会化营销还缺乏理论支持,但国内领军的社会化媒体已经开始尝试新的营销布局。
据悉,腾讯今年已经全面启动社会化战略,一方面展开腾讯社会化媒体和社交网络的内部融合,实现对旗下腾讯网、腾讯视频、腾讯微博、QQ空间等平台的社交化改造以及平台融合;另外一方面,腾讯微博与QQ空间已经开始了全面的融合,形成了全网最大、最活跃的社交网络,各媒体产品也在战略指导下进行升级。
“构建中国最活跃的社交网络,对腾讯来说首先要实现的就是国内最大的SNS平台、QQ空间与微博平台腾讯微博之间的全面融合,而这两者是针对不同的用户关系链,QQ空间意味着用户之间的强关系,微博则是相对较弱的关系链,如何打通目前还没有一个成功的范例可循。
”腾讯高级执行副总裁、网络媒体总裁刘胜义说。
可以肯定的是,对于广告主而言,未来QQ空间和微博上的社交广告可以同时指向两个平台的企业页面;在功能方面讲实现内容互通、权限互通、用户管理后台互通;针对商业化、互动活动、社交广告实现显示互动。
对此,腾讯通过关系图谱和兴趣图谱的融合,实现内容互通、权限互通、用户管理后台互通,整合形成资源互补,提高用户形成黏性和体验。
挖掘数据背后的“人本”价值为什么Facebook还没有上市市值就达到650亿美元,上市之后市值更是达到800亿美元,为什么Google一直把Facebook当做死敌?答案很简单,那就是Facebook比其他互联网公司更了解人的价值。
社会化营销之所以获得突飞猛进的成长,离不开精准化的营销效果,而这是建立在海量的互联网数据基础上的,是建立在对人的理解和分析基础上的,因此,云计算的概念很自然地就被引入到这个领域。
而在这个大数据时代,则是以用户行为为核心的系列数据,这将是海量的,这对企业的计算能力、存储能力和数据分享能力是一巨大的挑战。
“大数据包括企业信息化的用户交易数据,社会化媒体中用户的行为数据和关系数据以及无线互联网中的地理位置数据。
大规模个性化营销将会是核心竞争力。
”拉里·韦伯认为,目前已经到了收集数据的黄金时期,如何整合这些数据成为未来的关键任务。
“大数据时代,网络媒体正在从单纯的内容提供方进化成开放生态的主导者,大数据时代的社会化营销重点是理解消费者背后的海量数据,挖掘用户需求,并最终提供个性化的跨平台的营销解决方案。
”刘胜义强调。
而社交广告之所以能智能地提升自己的精准广告能力,给企业带来更高的投资回报率,这是社交广告所独有的特点。
而这个特点依赖于对用户的理解。
由于广告直接售卖到个体的人,这无疑大大增加了目标的精准性,因为这个个体人背后的所有属性都一目了然:性别、年龄、职业、关注品类等相关信息。
作为第三方的社会化营销机构,在品友互动人群网络公司的人群数据库中,人群属性细分标签目前已多达3155个,涵盖地域、人口属性、个人关注和购买倾向4大类。
以人口属性为例,又按照性别、年龄、职业、月收入、学历、关键人生阶段6个维度进一步细分。
这些维度又可以进一步细分,可达7层之多。
“我们对于人的分析,基于海量行为及复杂的统计学原理,在后台的运算则依靠品友互动基于hadoop搭建的云计算平台来处理,品友互动的人群分析模型和广告优化算法均获得了国家专利保护。
”品友互动CTO沈学华说。
作为平台商,腾讯还将通过平台开放、数据开放、工具开放,尤其是通过对用户行为数据的洞察、分析和挖掘,为每个用户“画像”,通过差异化标签在品牌和受众之间建议社会化营销关联。
但是仅仅是提供画像,而非具体的数据。
为了保证数据和信息的安全性,刘胜义表示,腾讯不会提供给客户直接的用户数据,对用户数据分层保护,底层数据和基础用户信息不做商业化。
“大数据时代”营销之技术营销无间道:接入“用户关系网络”“未来,社会化营销的营销网络将覆盖微博、社交网络、社区等全媒体平台,整合微博运营,创意推广,活动推广,线上线下结合等全项目运作手段,并具有可衡量指标等特征。
”随视传媒COO薛雯漪表示。
强调关系和兴趣两个维度国际营销大师菲利普·科特勒指出,我们正在目睹价值驱动营销时代的兴起。
他所提倡的营销3.0就是合作性、文化性和精神性的营销,其核心正是社会化营销所强调的关系和兴趣这两个纬度。
“社会化营销的核心就是接入用户的关系链,参与他们的内容讨论和创作,从而达到营销目标。
要达到这个目标,核心就是要先了解网民的关系网络,对用户的行为、爱好、特征等信息进行分析,然后通过合适的话题和内容,切入用户的这种关系网络,成为他们当中的一员。
”腾讯广告平台产品部总经理刘曜说。
例如,社会化时代的网民更注重他们在网络上的关系维护,他们会在互联网上互赠电子贺卡,合适的品牌主就可以考虑参与到网民的这个行为中去。
任何大事件,特别是国际化的大事件,无疑都是品牌营销的重要契机。
而对于中国人而言,也越来越重视自己在大事件里的参与感,并自主的形成口碑传播。
品牌则更需要积极地去激发这种社交网络里产生的正面力量。
所以在社会化营销中,多结合事件话题,会获得更好的传播效果。
“社会化营销这全新理念的出现,彻底颠覆了传统意义上的数字广告展示模式。
它充分的把互联网上的强弱关系利用起来,围绕兴趣传播内容和信息,而内容的分享和传递也在强化这种强弱关系。
”薛雯漪说。
无论是网上购物还是商场消费,社会化营销在用户需要的时候为用户展示信息,有效减少广告对用户体验的负面效应;而用户在向其他人分享消费体验时,自己也在通过分享扮演着营销者的角色。
薛雯漪表示,这将驱动线下流量到线上,再把线上流量驱动到线下,形成循环往复的交互。
这一理念已经被众多企业青睐与实践。
在国外,亚马逊使用条形码和图像识别技术,让购物者直接在网页中获得产品信息,完成购物比价与信息分享。
在国内,凡客利用在站牌广告使用手机“签到”方式,促使“我是凡客”、“凡客视频”等关键词曝光度大幅提升。