银行搞活动通讯稿
银行通讯稿汇总大全
银行通讯稿银行通讯稿(汇编15篇)在快速变化和不断变革的新时代，越来越多地方需要用到通讯稿，通讯所报道的新闻事实，可以从各个不同的角度去观察，去反映。
我们该怎么拟定通讯稿呢？以下是本店铺为大家整理的银行通讯稿，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行通讯稿1当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。
同时各种城市商业银行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。
如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。
当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
同时，银行服务的状况也直接体现了银行管理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众面前的是一种品牌。
作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。
好比一个人的容颜，肩负着给顾客留下第一印象的重任。
文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。
在这次的录像中，我感受到了热忱周到的服务是我们的立行之基。
营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象，因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。
客户就是上帝，就是衣食父母。
这是诸多企业从实践中得到的共识。
所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化，创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一样服务，批评表扬一样接受”的目标。
首先，要积极改善服务，诚心感动客户。
服务工作无小事，服务细节暖人心。
银行通讯稿（通用22篇）
银行通讯稿银行通讯稿（通用22篇）在日新月异的现代社会中，通讯稿在生活中的使用越来越广泛，通讯稿是运用记叙、描写、抒情、议论等多种手法，具体、生动、形象地反映新闻事件或典型人物的一种新闻报道形式。
如何写一份恰当的通讯稿呢？以下是小编帮大家整理的银行通讯稿，欢迎大家分享。
银行通讯稿篇1为了增添节日气氛、提升客户体验，招商银行徐州分行营业部特地策划举办了“闹元宵猜灯谜”活动。
活动现场一个个灯笼交错点缀，烘托出欢乐祥和的节日气氛。
活动中共设置灯谜30余条，内容涵盖成语、地名、人名、歌名等，另外，现场工作人员还特地在灯谜中设置了招行近期活动和简单产品相关问答题，既兼具娱乐性和知识性，也激发了客户走进招行了解招行的'兴趣。
凡猜对灯谜的客户均可以获得可乐、抽纸、玩偶等纪念品。
客户们纷纷走上前参与活动，认真挑选灯谜，相互讨论谜底答案，场面十分热闹，1小时不到，“灯谜链”上的灯谜便被大家一一猜中了。
一位第一次来招行理财的阿姨也很有兴致地参与其中，并连中三题，拿到小礼品的阿姨们开心极了，表示要等月底参加招行近期的时时有惊喜月月有提升活动。
银行通讯稿篇2“元夕烟火华人盼，宵汉星辉光彩鲜”，为了丰富员工生活，陶冶员工情操，2月9日，在元宵节期间，邮储银行青岛威海路支行举办了元宵节猜灯谜活动。
支行精心准备，以党建知识、中国城市、影片名称等为内容设置灯谜。
活动中，支行员工热情高涨，争相抢答灯谜赢奖品，在快乐中体会汉字的魅力，有的员工还自告奋勇献歌一曲，将活动的'欢乐气氛推到高潮。
支行员工在享受快乐的同时，更感受到散不去的年味儿、趣味儿和情味儿。
据悉，该行今后还会继续举办此类活动，弘扬传统文化，丰富企业员工的日常生活。
银行通讯稿篇35月29日上午，在“六一”国际儿童节即将到来之际，滁口学校举行了青少年宫“红领巾相约中国梦”少先队入队仪式、滁口镇“两代表一委员”及正科级干部捐资助学启动仪式暨庆“六一”文艺汇演。
某银行市场营销活动通讯稿
某银行市场营销活动通讯稿尊敬的客户：近期，我们银行将推出一项精彩纷呈的市场营销活动，旨在回馈广大客户的一贯支持与喜爱。
充满创意和互动性的活动将为您带来无限的惊喜和乐趣，同时为您提供更加贴心、便捷的金融服务。
现诚挚邀请您参与此次活动，并与我们共同度过愉快的时光。
活动名称：刷卡有礼，点亮您的夏日活动时间：2021年7月1日至2021年8月31日活动亮点：1. 刷卡返现：参与活动期间，使用我行信用卡在指定商户消费满500元，即可获得50元返现。
消费满1000元即可获得额外100元返现。
返现金额将直接存入您的信用卡账户，方便您随时提现或继续消费。
2. 抽奖有奖：每周末，我们将在所有参与活动的客户中进行抽奖，幸运者将有机会获得超值大奖，包括iPhone12、平板电脑、电子书阅读器等。
更有百元购物券、免息券等众多奖品等您来拿！3. 特别推荐：我们为您精心挑选了一系列优质商户，参与此次活动的客户在指定商户消费还将享受九折优惠，为您提供更实惠的购物体验。
4. 活动专享服务：活动期间，我们将开通24小时优先服务热线，为您提供一对一的财务咨询、积分查询等专属服务，让您的每一次咨询都得到即时的回应。
参与方式：1. 活动注册：请将您的手机号码发送至我行指定短信号码（发送号码：XXXX），即可成功注册参与此次活动。
2. 刷卡返现：在活动期间，使用我行信用卡在指定商户消费满500元以上，即可获得返现。
无需额外操作，系统将自动为您记录并返现。
3. 抽奖参与：通过活动注册成功后，您将获得一次参与抽奖的机会，每周末将根据系统随机筛选出五位幸运客户，获奖名单将在我行官方网站进行公示。
此次市场营销活动是我们银行为了感谢并回报给予我们长期支持与厚爱的客户们而精心策划的，我们将不遗余力地提供优质的金融服务和全方位的客户支持。
希望通过此次活动，为您带来愉悦的消费体验，同时也期待能够更深入地了解您的需求和期许，为您提供更好的金融解决方案。
最后，感谢您长期以来对我们银行的信任与支持，我们将一如既往地致力于为您提供更优质、便捷的金融服务。
2023年银行通讯稿 15篇
2023年银行通讯稿 15篇银行通讯稿1“一日之际在于晨，一年之计在于春”。
1月12日上午9点，潼关信合首季业务“开门红”动员大会在潼关联社北六楼会议室隆重召开，联社领导班子、各信用社主任、副主任、委派会计及机关全体员工共计98人参加了会议，会议由联社副主任张三放主持。
会上，联社主任杨强国详细安排部署了首季业务“开门红“活动”实施方案，要求全县信用社要统筹兼顾、突出重点、整体发力、多方协作，确保首季开门红业务顺利开展，为全年工作打开良好局面。
会上，联社副主任赵锋通报了“百日劳动竞赛”活动考核兑现情况，全面总结回顾了竞赛活动中凸显出来的问题和不足，下发了《表内新增不良贷款问责管理办法（试行）》、《授信业务尽职免责实施细则》等文件，并就全员大干快上局面，提出“业务要发展、合规必先行，规模得上去、质量是生命，营销要跟上、风险防为先”的发展理念，现场宣读了全员合规文化建设倡议书。
最后，王明书记对当前面临的形势进行分析，要求全体员工保持清醒的头脑，早谋划早发动，抓住春节前的有利时机，上下联动、统筹规划，赢得主动权；同时要强化考核，使每一名员工既有压力，又有动力，切实做到有计划、有目标、有措施、有考核、有效果，在风险有效控制的.前提下，夺取联社首季“开门红”工作的全面胜利！日出江花红胜火，春来信合展新颜！伴随着“开门红”活动嘹亮的战鼓声，潼关信合一班人，都已扬帆起航。
全体员工将以此次会议精神为指导，以高度的历史责任感和紧迫感，抢抓机遇、争先进位、奋力攻坚，聚力超越，以改革创新的勇气、敢为人先的锐气，勇于担当的魄力，不断开创潼关信合事业发展新局面！银行通讯稿2银行是金融服务行业，是实现经营目标的有效途径，服务水平的高低是决定经营成败的关键。
作为银行窗口的柜台人员，其素质的高低也是衡量银行服务水平的重要尺度。
首先，柜员应具备较强的业务能力。
全面的业务知识以及熟练的业务技能可以有效缩短客户排队等候时间，提高服务效率和服务质量，是赢得客户好评最有说服力的素质。
银行关于端午活动通讯稿(通用5篇)
银行关于端午活动通讯稿（通用5篇）银行端午活动通讯稿1近日，泰山农商银行举办“粽情迎端午，巧手绣香囊”真情回馈客户活动，精心为客户准备糯米、红枣、粽叶、麻线、五彩绳、香囊材料、艾叶草等节日物品。
如约而来的客户跃跃欲试，一时间粽叶舞动，粽绳穿梭，一个个粽子、香囊在一双双巧手下很快成型，现场欢笑不断，其乐融融，该行还向周边商户送去艾草，带去平安。
同时，还将金融知识与民俗相结合，向居民宣讲防范电信诈骗、人民币真伪辨别等各种知识，不仅让大家感受到传统节日的氛围，还让广大居民在娱乐的同时，了解更多的金融知识。
此次端午活动，将浓浓情意包进粽子，绣入香囊，送到老百姓的心坎里，拉近了该行与客户之间的距离，提升了品牌形象。
银行端午活动通讯稿2“五月五，是端阳。
门插艾，香满堂。
吃粽子，喝雄黄，划起龙船庆吉祥。
”端午节是我们中华民族的传统节日。
悠悠艾草香，浓浓恒丰情。
恒丰银行宁波分行辖内各网点纷纷开展端午节主题活动，组织客户、朋友们参与其中，汇聚一堂。
分行营业部开展“集赞领香囊活动”，利用线上互动的方式加大产品宣传；慈溪支行开展了以“敬老、爱老、助老”为主题的系列庆端午活动，邀请天元养老院老人参加趣味包粽子比赛；余姚支行开展端午客户回馈活动，上门拜访部分白金客户，并邀约客户来厅堂品尝粽子。
宁海支行携手宁海二院–兴圃社区卫生服务站在天景园小区开展健康检查便民服务和宣传。
奉化支行开展了香囊制作沙龙活动，利用产品优势和新颖的活动获得客户的好评。
盛夏闻艾香，包粽过端午。
恒丰银行宁波分行始终秉持着“恒必成，德致丰”的核心价值观，坚持做一家“有温度的银行”。
通过网点丰富多彩的活动，不仅让客户充分感受了中华传统节日的魅力，同时也进一步拉近了客户与恒丰的感情，让客户感受到恒丰的温暖，增强与高端客户的黏性。
银行端午活动通讯稿3茫茫仲夏日，悠悠艾草香。
为弘扬中华民族优秀传统文化，推动全行党史的学习教育向纵深发展，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在传统节日端午节来临之际，东港农商银行辖内各营业网点组织开展系列主题活动，通过“包粽子大赛”、厅堂微沙龙、异业联盟及走访慰问等方式，为广大客户送去节日祝福，营造了浓厚节日氛围。
银行重阳节活动通讯稿
银行重阳节活动通讯稿《银行重阳节活动通讯稿》“哎呀，重阳节快到了呀，也不知道银行会不会有啥活动呢？”我好奇地问妈妈。
重阳节那天，我和妈妈来到了银行。
一走进银行大厅，就看到好多爷爷奶奶们都笑容满面地坐在那里呢。
“哟，小朋友，你来啦！”银行的工作人员李阿姨热情地跟我打招呼。
“李阿姨，今天有啥好玩的呀？”我迫不及待地问。
“哈哈，今天呀，我们准备了很多有趣的活动呢，等会儿你就知道啦！”李阿姨神秘地笑了笑。
不一会儿，活动就开始啦。
首先是银行的王叔叔上台讲话：“爷爷奶奶们，今天是重阳节，我们银行特别为大家准备了这场活动，希望大家能开心度过这个节日呀！”台下的爷爷奶奶们都纷纷鼓掌。
接着，就是游戏环节啦。
第一个游戏是猜谜语，“红口袋，绿口袋，有人害怕有人爱。
打一蔬菜。
”王叔叔念出了谜面。
“我知道，我知道，是辣椒！”一位爷爷抢先回答道。
“哈哈，答对啦，爷爷真厉害！”我忍不住拍手叫好。
游戏一个接着一个，爷爷奶奶们都玩得特别开心。
我看到旁边的一位奶奶笑得眼泪都快出来了，她对旁边的另一位奶奶说：“哎呀，好久都没这么高兴过啦！”在游戏的间隙，银行的工作人员还为爷爷奶奶们送上了精心准备的小礼物，有保暖手套，有按摩捶，都是特别实用的东西呢。
“哇，银行的叔叔阿姨们想得可真周到呀！”我心里暗暗赞叹。
活动结束后，妈妈感慨地说：“这银行举办的重阳节活动可真好呀，让这些老人们感受到了温暖和关爱。
”我也用力地点点头，“是呀，我以后也要多关心爷爷奶奶们，就像银行的叔叔阿姨们一样！”这次银行的重阳节活动，真的让我收获满满呀。
它就像一束温暖的阳光，照亮了爷爷奶奶们的笑容，也照亮了我的心。
这难道不就是我们应该传承和弘扬的尊老爱老的美德吗？我想，我们每个人都应该行动起来，让这个世界变得更加美好和温暖！原创不易，请尊重原创，谢谢!。
银行活动通讯稿
银行活动通讯稿【篇一：银行户外宣传活动通讯稿】寒风里，那一团火热——记xx银行xx支行3月24日户外宣传活动3月24日，xx银行xx支行的伙伴们，在行长xxx的带领下，在呼啸的寒风里，进行了一场户外宣传活动，取得了令人满意的效果。
3月24日上午10点，xx支行的4名伙伴，在行长和理财经理的带领下，来到了人民东路与xx街的交汇口，进行本次的户外宣传活动。
春日的xx，虽然见到了阳光，但前一天的降温，却带来了呼啸的寒风。
然而，寒风虽冷，吹不散xx团队心中的火热；寒风虽劲，吹不灭xx团队心中的激情！寒风中，大家在行长和理财经理的带领下，分工合作：有人去周边商铺进行派单宣传，有人固守摊位等候客户，还有人主动出击，寻求宣传的目标！分工不同，目标却是一致；方式不同，效果一样明显。
经过长达两个多小时的宣传，相当数量的客户都对我行最新的理财产品和打折购卡的活动，表示了相当大的兴趣，并主动留下电话号码，希望可以有最新的消息通知他们。
本次户外宣传取得令人满意的效果，不是偶然的，而是全体xx团队共同努力地效果。
宣传前，行长和理财经理亲自前往宣传场地查看，测算不同时间段该路段的人流量和人群分层；宣传中，xx团队分工合作，针对不同的目标客户，采用了不同的宣传方法。
正式这种科学规划，理性设计，才保证了我们的宣传，能以最小的投入，取得最优异的成果！而我们xx团队，也会凭着我们的努力，让xx支行越走越好！【篇二：某银行开展“春天行动”市场营销活动通讯稿】某银行开展“春天行动”市场营销活动通讯稿银行强势开展“春天行动”市场营销活动今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。
截止2007年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。
银行包粽子活动通讯稿
银行包粽子活动通讯稿（精选三篇）通讯稿1：银行包粽子活动通知亲爱的客户，夏日的脚步渐近，端午佳节即将来临。
为了表达我们对您的感谢和关心，以及庆祝传统的端午节，我行将举办“银行包粽子”活动，特邀请您参与！活动详情：日期：XX年XX月XX日（周X）时间：上午10:00 -下午4:00地点：我行总部大堂我们为您准备了各类美味粽子，包括传统的粽子口味和各种创新口味。
您可以在活动现场品尝到香喷喷的糯米粽、肉粽、甜粽等口味，同时还有特色的咸甜两相宜的粽子供您选择。
而且，对于我们尊贵的客户，我们还准备了粽子礼盒赠送，让您可以把美味带回家与家人共享。
此外，在活动现场还将设置有创意DIY粽子的区域，您可以亲手包制属于自己的特色粽子，体验端午节的乐趣和传统文化的魅力。
无论您是老客户还是新顾客，我们都热情欢迎您的到来。
这将是一个充满温馨和友谊的日子，我们期待您的参与。
谨代表我行全体员工，再次感谢您一直以来对我们的支持和信任，愿您端午节快乐！此致，XXXX银行通讯稿2：银行包粽子活动回顾亲爱的客户们，在这个美好的端午节，XXXX银行举办的“银行包粽子”活动取得了圆满成功。
感谢您的莅临与参与，使这个活动充满了欢乐和温暖。
当天的活动现场热闹非凡，我们的顾客们亲临银行总部大堂，尽情品尝了我们准备的各类美味粽子。
香气四溢的糯米粽、肉粽、甜粽以及创新口味的粽子，让各位品尝到了传统美食的独特魅力。
特色的咸甜两相宜的粽子更是大受欢迎。
同时，我们还为尊贵的客户准备了粽子礼盒，让您可以把美味带回家与家人共享。
看着每一个带着满足笑容的顾客，我们倍感欣慰，因为您的满意就是我们最大的成功。
此外，在活动现场我们还设置了创意DIY粽子的区域，让客户们可以亲手包制自己独特的粽子。
许多人积极参与，体验包粽子的乐趣，感受端午节传统文化的魅力。
在这个重要的节日里，我们衷心感谢您一直以来对我们的支持和信任。
您的参与让我们的活动更加精彩，也进一步增强了我们与您之间的联系与互动。
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银行搞活动通讯稿
篇一：某银行开展“春天行动”市场营销活动通讯稿
某银行开展“春天行动”市场营销活动通讯稿
银行强势开展“春天行动”市场营销活动
今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。
截止2007年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元；贷款余额亿元，比年初增净万元；中间业务收入万元，其中银行卡实现收入元。
一、强化领导，精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天。
及时出台《某银行2007年“伴你成长金钥匙春天行动”综合营
销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。
通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。
使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。
在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。
会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现二00七年“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气；分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署；部门、分理处代表作了表态式发言。
全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。
二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。
三是走出去营销，抢挖他行优质客户。
四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。
对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。
各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平；通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平；通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。
六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。
篇二：银行工作通讯稿
银行工作通讯稿
为了发挥先进典型的示范带动作用，深入开展为民服务创先争优活动，塑造身
边的典型，2012年3月27日，光大银行》的
有关精神，发布了对银行业的客户满意度调查，调查结果光大银行客户满意度名
列同业第一位。
首页12尾页
下面是赠送的年度工作总结，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！欢迎再度光顾
XXXX年度工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
XXXX就快结束，回首XXXX年的工作，有工作成功的喜悦，有与同事协同攻
关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。
不知不觉中紧张而有
序的一年就要过去
了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通
过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。
为以后更好
的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结。
一要不断加强学习，提高自身综合素质。
具有良好综合素质是做好本职工
作的前提和条件。
一年以来始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质
上下功夫。
不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自
己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。
二做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。
树立公司现象，使客户对公
司产品的满意度最大化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。
以及对
公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
三要学会善于沟通交流，加强协助协调。
现场技术服务人员不仅要有较强
的专业技术，还应该具有良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不
当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出
症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客户对产品的不信任乃至公司
形象的损害。
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有
激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和
客户沟通。
在日常
的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了
客户对本公司产品多了一份了解和信任。
四要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。
一年来，通过不断学
习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃
气机的工作原理、操作方法。
在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握了公司推
出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制
系统改造，学习调试，积累了一些经验.总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过
去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。
在今后的
工作中，我一定发
扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
展望XXXX年的工作，我
会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。
每一年
我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我最
大贡献，相信自己在下一年做的更好！
祝大家来年工作学习都进步！
篇三：中国银行文明优质服务通讯稿
中国银行文明优质服务通讯稿
当今的银行业同质化竞争严重，并且将长期处于僧多粥少的局面。
同时各种城市商业银
行和小银行有日趋丧心病狂的趋势。
如何做一名高僧，让自己钵里的粥更满、更稠，无愧于
行名里的“中国”二字，是一个摆在每一位中行员工面前的切实问题。
当前，金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。
谁的信誉好，谁的服务好，谁
能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。
同时，银行服务的状况也直接体现了银行管
理水平的高低，体现了银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，良好的服务更是展现在公众
面前的是一种品牌。
作为中行的毛细血管，柜员这一岗位是面对客户的第一窗口。
好比一个人的容颜，肩负
着给顾客留下第一印象的重任。
文明优质服务，其意义不仅仅是端正仪容仪表、实行微笑待
客等基本服务规范化，更要在思想上、意识上进一步提升优质服务理念，从而提高员工服务
质量和服务水平，把中行最优秀最美的一面展示给大众。
在这次的录像中，我感受到了热忱
周到的服务是我们的立行之基。
营业厅的环境、柜员的服务水准直接体现着中国银行的形象，
因此我们必须树立“客户为中心”的服务理念。
客户就是上帝，就是衣食父母。
这是诸多企
业从实践中得到的共识。
所以我们必须从现在做起，加紧形成“以客户为中心”的服务文化，
创新以“客户满意为宗旨”的服务方式，改进以“客户感到方便”为标准的服务手段，拓宽以
“满足客户需要”为奋斗目标的服务领域，实现“存款取款一样欢迎，大人小孩一样热情，生
人熟人一样亲切，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心，零钞整币一样方便，兑换票币一
样服务，批评表扬一样接受”的目标。
首先，要积极改善服务，诚心感动客户。
服务工作无小事，服务细节暖人心。
对储户
做到“四个满意”：服务态度让客户满意，服务质量让客户满意，服务时间让客户满意，服
务方式让客户满意。
一是为促进综合服务水平的进一步提高；二是方便客户；三是坚持人性
化服务。
比如我们辖区内业务网点毗邻各个体商户，客户兑换零、残币非常频繁，想方设
法为客户提供方便。
其次，要注重窗口形象。
小窗口，大银行。
柜台服务的好坏直接影响到中国银行社会
形象，同时也直接关系到存款增长。
优质的服务就是最好的?金?字招牌。
以令人信赖的服务
质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度会赢得广大客户的赞誉和肯定，优质的
服务，会帮我们带来大批的“回头”客户和新的客户。
最后，我们还可以采取“走出去，请进来”的方式，认真听取客户的意见，想客户所想，
急客户所及，只有这样，才能赢得更多客户的信赖和支持。
基层网点人员少，工作繁重，
条件艰苦，这就需要我们的员工任劳任怨、不计名利，甘于吃苦，乐于奉献，发扬“老黄牛”
精神，当好人民的勤务员，真正做到“走千家万户，吃千辛万苦，说千言万语，交千朋万友”。
20140407XXX支行
XXX。