社区综治大数据网格化管理平台建设方案
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智慧社区网格化大数据服务平台建设综合解决方案
关联分析与聚类
利用关联规则和聚类算法，发现数据间的内在关联和群体特征，为 社区网格化管理提供有力支持。
异常检测
通过异常检测技术，发现数据中的异常情况，及时预警和干预，确 保社区安全稳定。
预测与决策支持技术
趋势预测
01
结合历史数据和时间序列分析，对社区网格化管理的未来趋势
进行预测，为决策者提供前瞻性参考。
建立数据收集机制，整合社区各类数据资 源，包括人口、房屋、设施、事件等，构 建社区大数据仓库。
数据分析与挖掘
平台测试与优化
利用大数据技术对社区数据进行分析和挖 掘，发现数据中的关联和规律，为社区管 理和服务提供支持。
对开发完成的平台进行严格的测试，包括 功能测试、性能测试、安全测试等，确保 平台的稳定性和可用性。
制定推广计划
根据项目目标和试运行情况，制定全面的推广计 划，明确推广目标、策略、时间表等。
开展培训活动
针对社区工作人员、居民等不同用户群体，开展 相应的培训活动，提升用户对平台的认知和使用 能力。
持续支持与服务
在平台全面推广后，提供持续的技术支持和用户 服务，确保平台的稳定运行和用户的顺利使用。
06
智慧社区网格化大数据服务平 台建设综合解决方案
汇报人：文小库
2023-11-24
CONTENTS
• 项目背景与目标 • 平台总体设计 • 平台功能模块 • 大数据技术应用 • 实施步骤与计划 • 项目收益与评估
01
项目背景与目标
智慧社区发展现状
信息化水平提升
随着互联网技术的不断发 展，智慧社区建设逐渐成 为城市信息化建设的重要
组建项目团队
组建具备大数据技术、社区管理、网格化管理等方面经验的专业团 队，确保项目实施的顺利进行。
利用关联规则和聚类算法，发现数据间的内在关联和群体特征，为 社区网格化管理提供有力支持。
异常检测
通过异常检测技术，发现数据中的异常情况，及时预警和干预，确 保社区安全稳定。
预测与决策支持技术
趋势预测
01
结合历史数据和时间序列分析，对社区网格化管理的未来趋势
进行预测，为决策者提供前瞻性参考。
建立数据收集机制，整合社区各类数据资 源，包括人口、房屋、设施、事件等，构 建社区大数据仓库。
数据分析与挖掘
平台测试与优化
利用大数据技术对社区数据进行分析和挖 掘，发现数据中的关联和规律，为社区管 理和服务提供支持。
对开发完成的平台进行严格的测试，包括 功能测试、性能测试、安全测试等，确保 平台的稳定性和可用性。
制定推广计划
根据项目目标和试运行情况，制定全面的推广计 划，明确推广目标、策略、时间表等。
开展培训活动
针对社区工作人员、居民等不同用户群体，开展 相应的培训活动，提升用户对平台的认知和使用 能力。
持续支持与服务
在平台全面推广后，提供持续的技术支持和用户 服务，确保平台的稳定运行和用户的顺利使用。
06
智慧社区网格化大数据服务平 台建设综合解决方案
汇报人：文小库
2023-11-24
CONTENTS
• 项目背景与目标 • 平台总体设计 • 平台功能模块 • 大数据技术应用 • 实施步骤与计划 • 项目收益与评估
01
项目背景与目标
智慧社区发展现状
信息化水平提升
随着互联网技术的不断发 展，智慧社区建设逐渐成 为城市信息化建设的重要
组建项目团队
组建具备大数据技术、社区管理、网格化管理等方面经验的专业团 队，确保项目实施的顺利进行。
社会治理网格化大数据融合平台建设方案
社会治理网格化大数据融合平台建设方案目录一、内容简述 (3)1.1 背景与意义 (4)1.2 目标与任务 (5)1.3 方案范围与适用对象 (6)二、现状分析 (7)2.1 现有系统概述 (8)2.2 数据资源现状 (9)2.3 存在的问题与挑战 (10)三、建设目标与原则 (11)3.1 建设目标 (13)3.2 建设原则 (14)3.3 指标体系与评价方法 (15)四、平台架构设计 (16)4.1 总体架构 (17)4.2 组件设计 (19)4.2.1 数据采集层 (20)4.2.2 数据处理层 (21)4.2.3 数据存储层 (23)4.2.4 应用服务层 (25)4.3 技术选型与平台搭建 (26)五、功能模块规划 (29)5.1 数据采集与整合模块 (30)5.2 数据处理与分析模块 (31)5.3 数据可视化与报表模块 (32)5.4 系统管理与维护模块 (34)5.5 安全与隐私保护模块 (35)六、实施计划与步骤 (36)6.1 实施步骤 (37)6.1.1 制定详细实施计划 (39)6.1.2 分阶段建设与部署 (40)6.1.3 进度监控与调整 (41)6.2 关键里程碑事件 (42)6.3 预期成果与效益 (42)七、资源保障与支持 (44)7.1 人力资源配置 (45)7.2 物力资源保障 (46)7.3 财务预算与投入 (47)7.4 合作伙伴与支持网络 (48)八、风险评估与应对策略 (49)8.1 风险识别 (51)8.2 风险评估 (52)8.3 应对策略与预案 (55)8.4 持续监控与改进 (56)九、总结与展望 (58)9.1 方案总结 (59)9.2 未来展望 (60)9.3 建议与反馈 (62)一、内容简述本方案旨在建设一个综合性的社会治理网格化大数据融合平台，以推动社会治理现代化进程，提升公共安全、环境保护和应急管理的智能化水平。
平台将基于大数据、云计算、物联网和人工智能等现代信息技术，实现对网格内各种数据的集成、共享和融合，为政府决策、社会治理和服务公众提供有力支撑。
社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案
增强决策支持能力
通过大数据挖掘和预测，为决策者 提供更加准确、全面的数据支持。
提升公众服务水平
通过网格化服务，提高公共服务水 平，提升公众满意度。
02
平台架构与功能设计
平台架构
综合解决方案提供了一种创新的平 台架构，该架构利用大数据、云计 算和人工智能等技术，实现了社会 治理网格化的大数据融合服务。
数据处理层
该层负责对社会治理数据进行清洗、分类、整合 、分析等处理，提取有价值的信息，为社会治理 提供有效的数据支持。
数据应用层
该层负责为各类社会治理主体提供个性化的数据 服务，包括但不限于决策支持、风险评估、监测 预警、公共服务等方面，提升社会治理的精细化 和智能化水平。
03
关键技术解决方案
数据采集与处理技术
2023
社会治理网格化大数据融 合服务与目标 • 平台架构与功能设计 • 关键技术解决方案 • 平台应用场景与优势分析 • 平台实施方案与保障措施 • 结论与展望
01
平台建设背景与目标
背景介绍
社会治理面临的挑战
随着社会不断发展，社会治理面临着多元化、复杂化、精细化的挑战。
信息采集与更新
基于网格化管理，建立信息采集 与更新机制，确保数据的实时性 、准确性和完整性。
数据挖掘与分析
运用大数据技术和分析模型，对 融合后的数据进行挖掘、分析和 研判，为社会治理提供科学依据 和决策支持。
平台保障措施
组织协调保障
建立健全社会治理网格化大数据融合 服务平台的组织协调机制，明确责任 单位和配合单位，加强沟通与协作。
技术创新与应用效果
平台在技术上实现了大数据、人工智能等技术的融合应用，并取 得了良好的应用效果。
社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案
社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案一、研究背景
社会治理是对社会关系、人际关系和社会秩序的系统性、综合性的管理行为，也是公共管理学科的一个重要的内容，目前在全球都处于社会治理的缩减危机中。
随着社会的发展和科学技术的进步，大数据应用也贯穿于当代社会治理的每一个环节，迫切需要建设一个以大数据为核心的社会治理网格化服务平台，融合多种技术支撑，为当前社会治理提供更加精准和便捷的服务，加速社会治理工作的步伐，把控社会稳定和发展。
二、服务平台建设综述
基于上述目的，本建设方案主要涉及以大数据为核心的社会治理网格化服务平台的具体构建问题。
首先，需要基于大数据的网格化构建模式，结合各类具体治理领域的科学证据，并基于大数据建模建模，形成各类治理模型，以便在服务平台上使用。
其次，建设服务平台的传感器网络，将各种场景下的社会治理数据进行实时采集，形成一个完整的多元的实时、空间的信息传输体系。
其次，建设一个复合型数据分析系统，通过数据的分析与挖掘，为各类治理模型提供精准的分析数据，从而便于确定治理规则及政策。
网格化社会综治平台总体建设方案
覆盖，能够更好地满足居民的需求。
高效响应
02
网格化管理通过信息化手段实现了快速响应和及时处理，提高
了社会治理的效率和效果。
资源整合
03
网格化管理整合了基层资源，实现了资源共享和协同工作，提
高了资源利用效率。
项目建设目标与预期成果
建设目标
本项目旨在通过网格化社会综治平台的建设，提高社会治理的精细化、信息化 水平，实现基层资源的有效整合和高效利用，提升社会治理能力和水平。
04
平台功能实现细节
网格划分与边界确定方法论述
网格划分原则
根据地域、人口、资源等因素，合理划分网 格，确保每个网格内的管理资源相对均衡。
边界确定方式
采用GIS地理信息系统，结合实地调研，精确确定 每个网格的边界，确保无缝对接、全面覆盖。
网格调整机制
根据实际需要和管理效果，定期对网格进行 调整和优化，提高管理效率和响应速度。
数据清洗、整合与存储方案
数据清洗
针对原始数据中存在的异常值、 重复值、缺失值等问题，采用专 业工具和技术进行清洗处理，提 高数据质量。
数据整合
通过数据映射、转换、关联等技 术手段，将不同来源、不同格式 的数据整合到一起，形成统一的 数据集。
数据存储
采用分布式存储技术，建立大数 据存储平台，实现海量数据的高 效存储和管理。
培训体系搭建和培训计划制定情况介绍
培训体系搭建
建立完善的培训体系，包括培训课程 、培训讲师、培训资源等，确保运营 团队具备专业技能和知识。
培训计划制定
根据运营团队的实际需求和平台发展 情况，制定针对性的培训计划，包括 定期培训、专项培训、实战演练等， 提高团队的专业素养和综合能力。
社会治理网格化大数据融合平台建设方案 社会综治大数据平台建设方案
01
社会网格化大数据需求分析
十九大报告、国家 十三五规划等 智能手机、平板等 移动终端的普及
国家政 策支持
互联网 发展
移动终 端普及
社会需 求提高
移动互联发展 三王整合等
社会群众的服 务需求的增加
5
01
社会网格化大数据政府需求
一堵墙
管理部门条块分割，信息无法有效整合和共享共用 管理手段传统，基层负担重、行政效能低，无法及时反应和 及早防控社会问题 管理机制落后，凌动啊无法第一时间掌握整体动态及做出快 速反应，无法对事件进行全过程的跟踪、监督和管理 信息化基础薄弱成为政府提高为民服务水平的一堵墙！
要继续加强和创新社会智力，提高社 会治理社会化、法治化、智能化、专 业水平，提高预测预警预防各类风险 能力。
OPTION
03
十三五国家信息化规划
以信息化为支撑，加强和差un更
新社会智力，推进社会治理精细 化、精准化。
OPTION
04
国务院关于积极推进互联网+ 行动的指导意见
提升政府科学决策能力和社会治理水平，探 索开展一批社会治理互联网应用试点。
社会治理网格化大数据融合平台建设方案
行业背景
社会网格化大数据平台
社会网格化，面向市、区、接到、社会、居民，运用网格化管理理念，以综合智力、维护稳定、服务 下沉为核心内容，结合现代信息技术，集实有人口管理、实有房屋管理、社会矛盾纠纷排查、重点及特殊 人群服务等功能于一体，对网格内“人、房、地、事、物、情、组织”等全要素信息精细化管理。促进社 会管理由“粗放型管理”向“精准型管理”转变，促进居民服务又“分散服务”向“一站式服务”转变，
建立“沟通便捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效”的城市社会管理长效机制，实
社会综治网格化大数据融合平台建设方案
平台技术特点
平台支持多种数据源的接入，包括结构化数 据、非结构化数据等。
平台支持可视化分析和查询，方便用户快速 获取数据信息。
平台采用大数据技术进行数据处理和分析， 具有高效、可扩展、易用等特点。
平台采用云计算技术，实现数据的高效存储 和处理。
03
平台建设详细设计
数据采集与整合
数据源识别
方案明确了数据源的种类，包括但不限于公安、城管、 信访、工商等政府部门以及社区、物业等基层组织。同 时，还提及了数据格式、接口方式等细节。
THANK YOU.
2023
《社会综治网格化大数据 融合平台建设方案》
contents
目录
• 引言 • 平台建设概述 • 平台建设详细设计 • 平台应用场景与效果 • 平台建设风险及应对措施 • 平台建设经济效益与社会效益评估 • 结论与展望
01
引言
项目背景
当前社会治理面临的问题
随着社会的发展，社会治理面临诸多挑战，如人口流动大、信息不对称、社会矛盾复杂等问题。
数据采集模块包括数据源管理 、数据采集、数据预处理等功 能。
数据处理模块进行数据清洗、 数据挖掘等处理，提高数据质 量和应用价值，包括数据清洗 、数据挖掘、数据分析等功能 。
应用服务模块基于大数据分析 结果，为政府、企事业单位和 社会公众提供综治网格化管理 和服务应用，包括综治网格化 管理、社会治理应用、公共服 务应用等功能。
3. 社区服务：整合社 区资源，为市民提供 各类社区服务，如家 政服务、物业管理等 。
05
平台建设风险及应对措施
技术风险及应对措施
技术风险
由于技术难度、实施难度、维护难度等因素，导致平台建设 的技术风险较大。
社区综治网格化平台建设方案
时间表与里程碑设定
需求调研与方案设计：1个月 开发与测试：3个月 上线运行与培训：1个月
时间表与里程碑设定
总计：5个月 里程碑设定 在需求调研与方案设计阶段结束时，完成建设方案的制定。
时间表与里程碑设定
在开发与测试阶段结束时，完成平台 的测试工作，并准备上线运行。
在上线运行与培训阶段结束时，完成 平台的正式上线运行，并开展培训与 推广活动。
系统测试
进行平台后端的开发工作，实现 数据交互、业务逻辑处理等功能 。
对开发完成的平台进行系统测试 ，检查平台的功能是否正常，是 否存在漏洞。
实施步骤三：上线运行与培训
上线运行
完成测试后，将平台正式上线运行， 开始为社区工作者、居民提供服务。
培训与推广
对社区工作者、居民进行培训，让他 们了解平台的使用方法、操作流程等 。同时，开展宣传推广活动，提高平 台的知名度和使用率。
根据社区的实际情况，制定定期或不定期的巡查计划，包括巡查 内容、时间、地点等
巡查任务分配
将巡查任务分配给相应的巡查人员，确保任务得到及时完成
巡查结果记录
对每次巡查的结果进行记录和整理，为后续工作提供参考和依据
功能模块四：考核评价与数据分析
考核评价
数据分析
通过对平台中积累的大量数据进行深入分析，挖掘 潜在的问题和风险点，为综治决策提供数据支持
功能模块二：事件上报与处理
事件上报
通过移动端应用或平台网 站，社区居民可以随时上 报各类事件，如安全隐患
、违法违规行为等
事件处理
平台对上报的事件进行分 类、分派和处理，确保问
题得到及时解决
事件跟踪
平台能够对事件的整个处 理过程进行跟踪，确保事 件的及时解决和有效反馈
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党志书时掌 党
息 求 源 策 约 价 查 群愿记代上风
提对查办管询交接 活服信先党廉动务
询 事理
箱锋校 政
帮帮精精资 脱扶扶 准准 金贫对措派项 使 成象施人目用 效
门楼停周红 社 禁宇车界外区系 对道防报 监统讲闸 范警 控
电智三物健 医 商能方业康疗平 家平管管 服台居台 理理 务
主要 功能
走权网预搜联帮 访限格案查手扶 日管互处反帮动 志理动理馈扶态
政策背景
网格信息化管理体 系
《十八届三中全会关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，要 改进社会治理方式，创新社会治理体制，以网格化管理、社会化服务为方向， 健全基层综合服务管理平台，依托于基础数据和百姓互动平台的网格化管理 体 制及时了解掌握居民的诉求、社会问题以及不稳定因素，并通过网格责任 人 及时进行登记、排查、调处整治、结案分析、反馈于民，对承担社会管理 职 能部门的信息资源与管理资源进行有效整合和梳理，对事关全局的重点人 群 和重大紧急事件进行预防控制和监督管理。
建设目标
四管两心的建设模式完
整的实现了城市综合治理“四 全”，即“全方位覆盖”、“全过 程管理”、“全社会参与”、“全 区域协调”。
指挥中心
社会 管理
治安 管理
监督中心
交通 管理
城市 管理
建设目标
网格化 社区 平台
数据对接
数据实时监控 信息反馈汇总
信息共享
综治 平台
社区综治管理平台
(智慧政务、智慧便民、智慧物业、智能硬件、智慧商业)
2015年4月13号 中共中央办公厅、国务院办公厅印发《加强社会治安防 控体系建设的意见》，第五条：把网格化管理列入城乡规划，将人、地、 物、事、组织等基本治安要素纳入网格管理范畴，做到信息掌握到位、矛 盾化解到位、治安防控到位、便民服务到位。到2020年，实现全国各县（ 市、区、旗）的中心城区网格化管理全覆盖。
1、政府相关职能部门职责 明确划分 2、强化社区考评机制 3、完善基础设施建设的同 时充分利用现有的资源 4、引入网格员的角色，使 社区服务深入人群 5、群众满意度调查反馈
建设背景
累垮的 行政、执法部门
通知文件 各类资料
部门众多 职责交叉
茫然的
群众
流程繁琐 任务繁重
社区工作被形容为“上面千条线，下面一根针，线穿不进针”。
纸质文件流转 信息反馈慢 办理周期长审批 所在街道
（镇）救
户助籍所区
（县）民
政局出具
评议意见
居住地所
在居（村）
委会民政
干居事住登地记居
（村）委
评议小组 提出交具至意户见 籍地所在
居（村）
委民政干 户籍事地街 道（镇）
救助所出
具意见
登记申请 人
基本信息 提交至居 住地所在 街道（镇） 户救籍助地所居 （村）委 评议小组 出具意见 提交户籍 地所在区
目录
CONTENTS
一
政策背景和建设目标
二
管 理 平台建 设 方 案
三
场景应用和方案实施
四
项目情况和公司介绍
网格化简介
社会网格化管理以“创新社会治理、深化平安建设、加
强民生服务”为主旨思路，深化拓展网格化管理模式。纵向搭 建区（县）、街道（乡镇）、社区（村）、网格四级工作平台， 横向整合政法、综治、维稳、公安、信访、民政、人社等多部 门的社会管理服务资源。形成以“网格化社会治理平台”为基础， 以“综治工作平台”、“社区公共服务平台”、“基层党建服务平台” 等为拓展的资源共享、工作联动、问题联治、服务联抓、平安 连创的综合性信息平台。将管理辖区按照一定的标准划分成为 单元网格，把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中, 实 施精细化、信息化、动态化社会服务管理，是城市管理方式的 一种革命和创新。
建设背景
我国社区管理体制曾长期以来一直实
行的是与计划经济相适应的行政全能主 义的“亚社区”管理体制。“单位人管理”和 “地区管理”是其主要特征。在传统社区 管理体制下，单位成为政府的附属，传 统的街道和居委会则是辅助单位，起着 “拾遗补缺”的作用。
1、社区承担过多的行政职能 2、社区管理法制不健全 3、社区基础设施不健全 4、社区管理队伍略显单薄 5、群众满意度不高
群 群 综 公 系 走志志 党课律 帮 Nhomakorabea综 评 项 搜
团工合众统访愿愿校程法扶系系治宣维日 合 估 目 查
信活动中案记统 统 理 传 护
录 管管申反
志息动态心 例
理 理 报馈
常流 特车 异录 监驻 动殊辆常像控 人人人管报存调 员员群控警储用
社商物物居 社区 业业业民 区 电服服通健 医 商务务知康 疗
社区综治大数据网格化管理平台建设方案
主要功能模块
应用 系统
网格信息管理系统
主要功能模块
（前端：六大应用系统）
（后端：大数据统计分析决策系统）
互联网+ 群团服务 智慧党群管理系统
精准帮扶系统
平安社区管理
便民服务系统
基本 模块
指网基资舆统 精 挥格础产情计 准 调管数管处 分 帮
度理据理理 析 扶
信诉资政 预评
民政局
建设目标
网格化社区管理以网格化
信息平台为中心，与政府各职能 部门互通互联。
使群众可以直接通过网格化信 息平台连接到政府部门，实现对 社会服务管理、综治维稳等事务 进行常态化、标准化、全时段、 无缝隙的创新管理；使网格化社 区最终实现入基层，体民心，促 协作，高效率，重考核，办快事， 安社会的高效便捷的信息化平台。
综 治 办
物 业
工 商 局
… …
信息资源共享
事件处理进度实施跟踪 网络信息平台
民 政 局
环 保 局
… … 社 保 局
提高服务管理水平
项目建设目标
实现网格内 人、地、事 、物、组织等全要素信息 的常态化管理
粗放型管理向 精细型管理转变
小事化解不出社区 大事调解不出街道
防范、控制型管理向人 性化、服务型管理转变
建设背景
居民提交 低保申请
随着政府制度改革和职能转变，街道承担的行政
性任务越来越重，社会化管理项目也越来越多，阶 段性、突击性任务接踵而来，以往重复、低效的手 工劳动耗时、耗力、耗物，信息化相对滞后，在一 定程度上严重制约了街道管理服务水平和能力。
评议小组
入户调查 居住地街 道（镇） 救助所出 提具交意户见籍
建设目标
政务监管
利用新技术，提高政务系统可扩展 性和创新性 结合公共服务模式改革和政务运行 机制创新，优化业务流程 探索政务信息化工程建设运行管理 的新模式，提高管理水平
城市管理
自然灾害频发，群体事件增多， 政府维稳需求增大 落实综治和平安建设责任，以信 息化手段切实做好维稳工作，强 化维稳工作落实