2014年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试
11月金融管理综合应用试题及答案(已排版)

20XX年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试金融管理综合应用试题(课程代码11753)姓名:准考证号:考生注意事项1.严格遵守考场规则,考生得到监考人员的指令后方可开始答题。
2.考生须将自己的姓名和准考证号写在本试卷上。
3.作答前,考生务必将自己的姓名、考点名称、课程名称、座位号、准考证号、课程代码用黑色字迹的签字笔填写在答案卡指定位置,并将准考证号。
课程代码对应的信息点用2B铅笔涂黑。
4.全部试题均在答题卡上作答,在试卷上作答无效。
选择题部分,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再涂选其他答案。
非选择题部分,用黑色字迹的签字笔在答题卡的“非选择题答题区”内按试题题号顺序直接答题,并在题号栏标明大题题号和小题题号。
5.可使用计算器、直尺等文具。
6.考试结束后,考生将试题和答题卡放在桌上,不得带走,待监考人员收毕清点后,方可离场。
7.任何人或机构不得保留、复制和出版本试卷,不得以任何形式传播试卷内容。
违者必究。
教育部考试中心20XX年11月金融管理综合应用试题仔细阅读下列案例,回答一、二题,共100分。
考试时间为180分钟。
钟唐鞋业有限公司一、公司背景1968年,中学毕业的托尼·钟开始在马来西亚一家小型零售鞋店工作。
这家鞋店经营得很成功。
老板于1972年用所赚取的利润在当地开设了第二家鞋店,由托尼单人总经理。
尽管托尼没有接受过经营企业方面的正式培训,但事实证明他很有经验管理方面的天赋。
在鞋店老板决定退休时,托尼用自己的积蓄买下了这两家鞋店。
在20世纪70年代,鞋店经营业绩不断攀升,其中女鞋的销售利润尤其突出。
这两家鞋店赚得的利润足以让托尼在马来西亚的其他城镇开设分店。
女鞋市场需求的不断增长使托尼决定专营女性,因为这会给投资带来更为丰厚的回报。
当时,鞋店出售的产品很多都是进口货,有时鞋子的质量不够理想。
尽管鞋店经营状况不错,但托尼注意到顾客的投诉在明显增加。
2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试《商务运营管理》试题及答案

2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试商务运营管理试题(课程代码 11748)第一部分必答题(本部分包括一、二、三题,共60分)一、单选题本题包括第1—10小题,每小题1分,共10分。
在每小题给出的四个选项中,只有一个符合题目的要求。
1.不属于统计预测技术的是()A、多因素指数法B、类比法C、盈亏平衡法D、回归分析法2、对“产出率管理“的最佳描述是()A、确保企业能够使所生产的产品获得最高利润率的过程B、确保企业能够使所生产的产品在最大程度上实现无缺陷的过程C、确保企业能够使所生产的产品最大比例售出的过程D、确保企业能够使所生产率保持最高水平的过程3、对服务提供过程中“差距分析”概念的最佳描述是()A、分析企业预期的服务水平与实际所达到的服务水平之间的差距B、分析为提供相应的服务水平所必须的人员数量与期望参与服务人员数量之间的差距C、分析由于提供服务所获得的收益与期望获得收益之间的差距D、分析顾客所期望得到的服务与其实际获得的服务之间的差距根据以下信息,回答第4、5小题。
一家制造企业每月生产150,000个单位的产品。
该企业有一套质量控制系统,用于识别不合格产品,然后进行再加工。
在制造过程中,企业通常能得到90%的产出率。
质量控制系统的固定成本是40,000元/月,重新加工不合格产品的成本是12元/单位,产品的售价为20元/单位.。
公司发现如果提升质量控制系统,将能获得100%的产出率,但固定成本将增加到120,000元/月。
4、通过使用现有的质量控制系统,不合格产品重新加工后的收益是()A、180,000元/月B、130,000元/月C、260,000元/月D、80,000元/月5、采用新的质量控制系统代替现有系统,财务结果将发生的变化是()A、收入增加100,000元/月B、收入减少100,000元/月C、收入增加180,000元/月D、收入减少120,000元/月6、对“担保”的最佳描述是()A、供应商承诺在延长期内替换或修补有缺陷的产品B、供应商承诺用技术更先进的产品去替换某个产品C、供应商承诺在协议期限内以协议的价格回购某个产品D、消费者误用导致产品不能使用时,供应商承诺按购买价的协议部分进行偿还7、采用日本式管理方式的企业很少出现()A、质量圈的形成B、高级员工在其职业生涯中跳槽C、终身雇佣合同的使用D、持续改善的理念8、在分析问题时,用来确定问题影响因素相互关联的方法是()A、石川图B、盈亏平衡图C、路径分析图D、物料供应图9、在项目管理中不常用的矩阵是()A、职能矩阵B、项目矩阵C、事业部矩阵D、平衡矩阵10、最关心环保问题的企业是()A、追求利润最大化的企业B、追求良好形象的企业C、追求市场占有率的企业D、注重降低成本的企业二、名词解释本题包括第11—15小题,每小题2分,共10分。
2015年11月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试《金融管理综合应用》案例考题预测 (奥孚)

2015年11月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试《金融管理综合应用》案例考题预测(课程代码:11753)一、运用本专业所学课程知识,使用恰当的分析方法(必须包含财务分析),综合分析鈡唐鞋业有限公司的发展现状,并给出公司未来发展之路的建议。
(50分)参考的分析工具:SWOT分析法、PEST分析法、财务指标分析法(一)鈡唐公司基本运营情况分析二、请对鈡唐鞋业进入中国、巴西、印度这三个新兴市场的可行性进行分析。
(50分)答:进入新兴市场是否可行,主要看鈡唐公司自身的优势、劣势以及所面临的发展机遇及挑战,可使用SWOT分析法。
如图1:图1:鈡唐公司的SWOT分析法三、请对鈡唐公司的收益水平及负债水平进行分析,并依据现有信息提炼,做出评估与判断。
(1)销售净利率:2012年=4164000/55728000= 7.5%2013年=3975000/59812000=6.6%2014年=3856000/60207000=6.4%(2)股东权益报酬率:2012年=4164000/22147000=18.8%2013年=3975000/24714000=16.1%2014年=3856000/26637000=14.5%(3)资本报酬率 2012年=17.9%,2013年=17.5%,2014年=16.4%(4)流动比率:2012年=1.91:1; 2013年=1.88:1; 2014年=1.72:1(5)速动比率:2012年=1.14:1; 2013年=1.04:1; 2014年=0.97:1(6)负债权益比例:2012年=11.3%;2013年=12.1%;2014年=16.4%上述指标,反映了鈡唐公司从2012年到2014年收益率水平下降(销售净利率,股东权益报酬率,资本报酬率)。
负债水平处于合理区间,偿债能力良好。
从收益率和债务水平指标来看,鈡唐公司收益率下降,这跟现有市场饱和,公司利用自有资金发展,扩张缓慢有关系。
高等自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业考试

高等自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业考试高等自学考试中英合作商务管理专业与金融管理专业考试会计学试题(课程代码0800)(考试时间165分钟,满分100分)第一部分必答题(满分60分)本题包括1---20二十个小题,每小题1分,共20分。
在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求,把所选项的字母填在答题纸的括号内。
1.下列关于财务会计的正确说法是A.用于内部信息使用者进行决策、B.提供未来期间的预测信息C.没有系统的框架结构D.提供反映过去教育的历史信息2. “所有者权益”等于A. 公司股票的价值B. 资产总额C. 负债总额D. 资产总额减去负债总额3. 下列属于会计报表外部使用者的是A. 分析师B. 雇员C. 基层管理者D. 高层管理者4. 会计报表外部使用者关注的是A. 计划的制定B. 内部决策C. 损益D. 控制5.利润表中的收入是A .现金、应收款项或其他订约要因的净流人B .现金、应收款项或其他订约要因的总流人C .现金和已耗成本的净流出D .现金和已耗成本的总流出6.下列哪种情况能表明实现盈利?A .转入留存收益的利润分配额为负数B .费用大于收入C .收入大于费用D .净资产为正值7.下列属于利润表费用项目的是A .提款B .利润分配C .存货销售收入D .工资8.试算平衡表是A.利润表的一部分B.列示各个账户借方和贷方余额的工作表C.列示资产和负债的工作表D.资产负债表的一部分9.下列不属于年末调整事项的是A.应计费用B.应付款项C.应收款项D.预付款项10.下列不属于会计概念的是A.应计制B.重要性C.会计分期D.实现原则11.采购日记用于详细记录A.现金销售B.采购C.现金采购和税金D.采购和采购税金12.在登记账簿之前,非经常性业务的详细情况可以在下列哪项记录中找到A.日记账B.银行对账单C.暂记账户D.统驭账户13.统驭账户的作用是A.详细记录所有应收账款B.详细记录所有应付账款C.避免顺主账户中所映不必要的细节D.为避免会计舞弊,以所有经济业务单独进行记录14.“放弃次优方案的成本”是指下列哪项成本?A.间接成本B.机会成本C.直接成本D.变动成本15.合伙企业的报表A.与独资企业的报表相同B.与公司的报表相同C.除利润分配部分外,与独资企业的报表相同D.除利润分配外,与公司的报表相同16.差异分析的目的是为了分析下列哪些项差异的原因?A.间接成本与直接成本的差异B.变动成本与固定成本的差异C.人工成本与材料成本的差异D.标准成本与实际成本的差异17.“现在得到的现金的价值高于未来得到的现金的价值”的观点,最能在下到哪种投资方案评价方法中得以体现?A.贡献法B.净现值法C.回收期法D.会计收益效率法18.下列不属于原始记录簿的是A.销货退回账B.现金账C.日记账D.试算平衡表19.将固定资产的成本在其受益期内分摊,应被定义为A.历史成本B.实现原则C.折旧D.持续经营20.“损失在发生时确认,而利润只有在真正实现时才确认”指的是下列哪项会计假设?A.一致性B.配比C.稳健性D.实质重于形式请认真阅读下面的案例,并回答第二题。
2014年5月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试 《金融管理综合应用课程考试考生须知》

方案二:严先生和林先生经过广泛调研拟定了其他备选方案。他们可以在上海找到更 大的适合开店的场地,以扩大现有经营规模;或者维持现有的经营,同时在上海的其他区 域或中国的其他城市开设分店。 方案三: 严先生和林先生也在考虑向海外拓展业务。 他们通过互联网查阅了相关资料, 咨询了商业顾问,并亲自到海外进行实地考察以确定合适的国家。 两人到访阿联酋的迪拜后, 对该城市印象深刻。 城市基础设施完善, 人口结构多元化。 晚上外出就餐在当地相当普遍,而正宗的中餐馆相对较少,没有太多的竞争。迪拜政府鼓 励外商投资并实行免税政策, 普遍给予企业十五年的可续免税期。 尽管开店程序有些繁琐, 但比较正规,流程相对清晰。总体来说,严先生和林先生喜欢迪拜的氛围和文化。他们一 致认为,餐厅业务正常运营并达到盈利状态需要经过一段时间,不过,设定五年后盈利的 目标还是可行的。 他们认为昌盛餐厅的成功取决于以下几个关键因素,这些因素对于开设分店也同样重 要。 餐厅选址应有助于吸引客源,这是生意兴隆的前提; 提供最优质的菜肴; 力求百分百的顾客满意度; 执行严格的财务管控; 大力开展市场营销活动,维持高关注度。
待业务规模扩大后,再招聘更多的厨师和服务员。严先生和林先生将留在上海,所以 雇佣技术熟练且可靠的员工非常重要。首先需要招聘总经理,此人将是餐厅正式营业之前 唯一的员工。 2013年上半年,迪拜餐饮业的增长率为13.7%。2020年,阿联酋将在迪拜主办世界博 览会。为应对未来游客人数激增,当地政府正在制定发展计划。严先生和林先生希望他们 的新餐厅能在2014年开张营业,这样可以享受到发展计划的所有好处。 严先生和林先生可以按5%的利率从银行借款500 000第纳尔,为期五年。 基于市场调研,结合两人的经验和当地服务代理公司的预测,有关财务预测信息如下 表所列: 第一年 营业收入 营业成本 工资 营销费用 折旧 租金 公共设施费 保险费 1 163 616 320 735 513 600 24 000 50 000 300 000 36 000 12 000 第二年 1 396 339 384 882 649 680 24 000 50 000 300 000 36 000 12 000 (金额单位:第纳尔) 金融管理综合应用案例资料 第 3 页(共 4 页)
自考中英合作金融管理专业介绍

自考中英合作金融管理专业介绍2014自考中英合作金融管理专业介绍金融管理专业让学生从基础系统掌握金融、财会、经济学、管理学等专业知识,培养具有创新意识、创新能力和实际工作技能的、适应社会主义市场经济需要的金融、财务方面应用型、复合型的中高层管理专业人才。
金融管理作为管理学的重要分支,是一门应用性很强的学科。
它依据管理学中金融财务方向,所涉及的领域很多,下设的课程从多角度帮助企业完成合理运用资本,降低成本,提高效益的目标,主要包括经济学、会计学、财务管理、财务报表分析、商务交流、风险管理、审计学、管理会计等课程。
一、项目介绍随着中国市场经济的发展和全球化趋势的加强,国内对于金融管理人才的需求日益增长。
为了给工商企业界人士以及希望在金融方向发展的人员提供具有国际标准的专业教育和资格认证,教育部考试中心决定在高等教育自学考试领域与剑桥大学考试委员会合作,利用剑桥方面的优势,培养中国经济建设所需要的人才。
为此,教育部考试中心与英国剑桥考试委员会(简称UCLES)于1997年的1月和9月,共商在中国高等教育自学考试领域进一步发展合作关系、合作设计部分自学考试专业课程事宜。
经过会谈,双方同意根据中国高等教育自学考试的培养目标,首先在金融管理方向选择部分专业课程作为试点,由双方合作设计。
中英合作开设的金融管理专业充分发挥了我国高等教育自学考试的优势,同时吸收西方有关领域的新知识、新方法。
二、培养目标培养和造就具有一定实际工作能力和研究能力的专业人才,能够系统地理解和掌握金融管理的基本理论、知识和技能,熟悉与本专业有关的经济管理法规、政策,能较好地运用所学的理论和专业知识分析和解决问题,并具有一定的创新意识和创新能力的管理人才。
三、专业优势1、文凭含金量高中国教育部考试中心主办,主考院校广东外语外贸大学颁发“金融管理”本科毕业证书,网上电子注册,国家承认,国外认可。
2、教学方式、考试方式与国际接轨,易学易通过,省时省费(1)引进西方先进管理理念:由中英双方专家共同规划课程设置,采用案例教学法,强调实用性、职业性,不考数理化,不考死记硬背,通过率高。
【免费下载】11月中英合作会计原理与实务试题及答案
广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试会计原理与实务试题注意事项:试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。
一、二、三题为必答题。
四、五、六题为选答题,任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分。
考试时间为165分钟。
第一部分必答题(本部分包括一、二、三题,共60分)一、单选题本题包括第1—10小题,共10分。
在每小题给出的四个选项中,只有一个符合题目的要求。
1、下列选项中属于无形资产的是()A、以历史成本计价的仪器设备B、以可变现净值计价的家具C、以可变现净值计价的专利权D、以历史成本计价的运输工具2、下列选项中不属于变动成本的是()A、直接人工B、厂房租金C、计件奖金D、直接材料根据下列资料,回答第3、4小题。
公司可对外销售的某完工产品成本为500美元,按照成本加成法定价,成本加成率为20%。
3、该产品的销售价格为()A、520美元B、620美元C、570美元D、600美元广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌4、该产品的毛利率约为()A、12%B、17%C、20%D、25%5、企业为购买存货而支付的预付款项,在资产负债表中应反映的项目为()A、流动资产B、长期负债C、流动负债D、固定资产6、下列选项中不计入产品主要成本的是()A、与生产产品相关的直接人工B、产品生产过程中发生的直接材料C、与生产产品相关的其他直接费用D、组织和管理生产经营活动发生的企业管理费用7、下列选项中不属于资产负债表项目的是()A、存货B、未分配利润C、所有者权益D、采购总额8、配比假设也可理解为A、权责发生制B、复式记账法C、持续经营假设D、重要性原则9、下列选项中属于折旧计算方法的是()A、净现值法B、投资回收期法C、年数总和法D、先进先出法10、计算速动比率(酸性测试比率)时,应从流动资产中扣除的项目是A、存货B、应收账款C、银行透支D、应付账款二、名词解释广东博导教育机构——广东省自考教育第一品牌本题包括第11—15小题,每小题2分,共10分。
2014年商务管理考试计划
00811国际贸易实务(二)
00810人力资源管理(二)
本科
11741市场与市场营销
11742商务沟通方法与技能
11746国际商务与国际营销
11745战略管理与伦理
11749商务管理综合应用
备注:11749商务管理综合应用考试时间为3小时(9点至12点)
2014年11月中英合作商务管理课程考试时间安排表
00809市场营销(二)
00796商务英语(18点15-19点05)
00808商法
本科
11744会计原理与实务
11743企业组织与经营环境
11748商务运营管理
11745战略管理与伦理
11749商务管理综合应用
11747管理学与人力资源管理
备注:11月15下午14点30考00797企业组织与环境,接着6点15考00796商务英语,11749商务管理综合应用考试时间为3小时。
2014年5月中英合作商务管理课程考试时间安排表
5月17日周六
上午9:00-11:45
5月17日周六
下午14:30-17:15
5月18周日
上午9:00-11:45
5月18周日
下午14:30-17:15
课程代码和名称
课程代码和名称
课程代码和名称
课程代码和名称
专科
00800经济学
00799数量方法
00801会计学
11月15日周六上午
9:00-11:45
周六11月15周六日下午
14:30-17:15
11月16周日上午
9:00-11:45
11月16周日下午
14:30-17:15
课程代码和名称
自学考试《中英合作金融管理》专业全解析
(中:刘永利右:王希希) 主持⼈:针对今年秋季开始的⾃考报名,中国教育,中国教育在线录制了《⾃考专业介绍访谈》系列节⽬,请北京⾃考界⼀些专家,⾃考教师向准备参加⾃考的学⽣介绍⾃考专业情况,为学⽣选择⾃考专业提供⼀些帮助。
今天我们来介绍⾃考(中英合作)⾦融管理专业的情况。
来到访谈室的是北京⼈⽂⽂⼤学国际商学院刘永利⽼师及⾃考⾦融管理专业的⾃考⽣王希希同学。
先请刘⽼师及王希希向我们⾃考⽣问候⼀声。
刘⽼师:正在收看节⽬的同学们⼤家好,我是北京⼈⽂⼤学国际商学院刘永利⽼师。
王希希:⼤家好,我是北京⼈⽂⼤学(中英合作)⾦融管理的⼤⼆学⽣王希希。
主持⼈:请刘⽼师介绍⼀下(中英合作)⾦融管理专业⾃考的情况。
刘⽼师: 我简单介绍⼀下中英合作的内涵: 1.中英合作是⼀种强强联合:⼀⽅是世界的英国剑桥⼤学,另⼀⽅是中国教育部⾼等教育⾃学考试委员会。
2.充分借鉴英国的先进教育模式——模块教学和学分制,模块教学使课程综合性、可实践性⼤⼤增强;学分制改变了过去专科三年、本科四年的学制,只要修满学分⼀年也可以拿学历。
3.证书权威性强:⾃考办盖章,代表国家承认该学历;北京地区⾦融管理专业主考院校为中央财经⼤学,是国内的⾼等学府;英国剑桥⼤学颁发的《⾼级管理证书》世界上50余个英联邦国家均认可。
⾦融管理专业主要是培养社会主义市场经济发展需要,德才兼备,能够从事涉外⾦融管理⼯作,具备⼀定的实际⼯作能⼒和分析、研究、创新能⼒的应⽤型⼈才。
例如主要包括基本的专业素质:现代企业管理知识、⾦融组织管理知识、财务管理和审计等。
以及⼀些操作技能和综合素质:市场分析能⼒、数据分析能⼒、计算机操作能⼒商务谈判能⼒以及英语会话能⼒等。
中英⾦融专业分为专科和本科两个阶段。
该专业专科段的教材都是英国相关⽅⾯编著的,课程设计的⼊门起点低,循序渐进。
我国引进以后基本没有在教材⽅⾯做过改动,直接翻译过来的,所以教材限度的保持了英国教材⽅⾯的特⾊,教材内容更加丰富,案例更多,所以学⽣学习起来就不会觉得太枯燥。
2013年10月商务运营管理试题及答案
2013年11月中英合作商务管理专业与金融管理段证书课程考试商务运营管理试题(课程代码11748)第一部分必答题(本部分包括一、二、三题,共60分)一、单选题本题包括第1—10小题,每小题1分,共10分。
在每小题给出的四个选项中,只有一个符合题目的要求。
1.不属于统计预测技术的是()A、多因素指数法B、类比法C、盈亏平衡法D、回归分析法答:C解析:P133;统计预测的技术:(1)多因素指数法(2)类比法①横截面法②时间序列法(3)回归分析法(4)指数平滑法。
2、对“产出率管理”的最佳描述是()A、确保企业能够使所生产的产品获得最高利润率的过程B、确保企业能够使所生产的产品在最大程度上实现无缺陷的过程C、确保企业能够使所生产的产品最大比例售出的过程D、确保企业能够使所生产率保持最高水平的过程答:B解析:P45,产出率管理即企业确保最大比例的将无缺陷的商品提供给顾客的过程。
3、对服务提供过程中“差距分析”概念的最佳描述是()A、分析企业预期的服务水平与实际所达到的服务水平之间的差距B、分析为提供相应的服务水平所必须的人员数量与期望参与服务人员数量之间的差距C、分析由于提供服务所获得的收益与期望获得收益之间的差距D、分析顾客所期望得到的服务与其实际获得的服务之间的差距答:D解析:P51我们对所得到服务的满意度就是我们认为实际得到的与我们认为将会得到的之间的差。
即可以理解为差距分析。
这使我们关注在服务之前、之中、之后的沟通的重要性。
期望会随时间改变。
差距分析即确定我们期望接受的服务与实际接受的服务之间存在差距的原因的过程。
识别服务过程中的差距,然后补救这些差距。
根据以下信息,回答第4、5小题。
一家制造企业每月生产150,000个单位的产品。
该企业有一套质量控制系统,用于识别不合格产品,然后进行再加工。
在制造过程中,企业通常能得到90%的产出率。
质量控制系统的固定成本是40,000元/月,重新加工不合格产品的成本是12元/单位,产品的售价为20元/单位.。
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2014年11月中英合作金融管理专业管理段证书课程考试金融管理综合应用案例资料凯程汽车股份有限公司背景介绍凯程汽车股份有限公司(下文简称“凯程公司”)是一家总部设在中国的知名汽车制造企业,在中国、美国、英国和巴西都拥有生产工厂。
总体而言,凯程公司的发展是稳健和成功的,其通过重组、缩小规模和谨慎经营安全度过了近年来席卷全球的经济衰退。
凯程公司的背景:汽车生产商,全球化经营,稳健发展表1 凯程公司各厂产能及2013年度实际产量和2018年预计产量单位:辆可比较不同市场的变化趋势:在2018年,中国将产能不足;其他国家基本可以满足产量。
凯程公司目前主要生产一种适合城市道路的低油耗小型汽车,同时还生产一系列的家用轿车,在基础车型上开发了具有不同车身外观和发动机类型的产品,分为汽油车和柴油车,发动机排量为1.4升、1.6升、1.8升和2.0升。
公司的目标是为高销量市场提供大众化的车型,并未涉足跑车和越野车市场。
产品:低油耗,家用,小排量,大众化凯程公司的经营策略是尽可能在目标销售市场所在国生产汽车,这样可以削减运输成本,并将汇率波动带来的风险最小化。
这意味着各国工厂最大限度地独立经营,而设在中国的总部负责总体调控,扮演战略决策中心的角色。
国际经营策略:本地化,总部总体调控,各工厂独立运作组织结构公司董事会设在中国,负责制定战略规划。
中国总部设有人力资源、市场营销和财务中心,负责为各厂制定相应的战略政策。
产品研发部门也设在中国,由总部直接控制。
每个工厂根据日常的业务流程独立从事运营活动,具有很大的自主经营权。
各厂设置一名总经理,负责向董事会汇报,并定期到中国参加例会。
部门设置:职能型组织,总部控制,日常各工厂独立运作,保持定期沟通。
各厂的中高层雇员结构基本相同,在各职能部门内,还设有大量的主管和普通员工岗位,人员数量取决于当地业务规模,组织结构如图1所示。
各厂人力资源部负责本厂员工的招募、遴选和培训。
雇员薪资水平参照区域内同类企业情况,因此凯程公司员工薪酬因所在国家不同而有所差异。
人力资源管理:岗位需求导向,工资中等图1 各厂高管结构图中国总部负责制定公司的营销战略,各厂的市场营销总监负责所在国的具体营销活动。
各厂生产的车型由总部决定,促销、渠道和定价则由各地分厂负责。
凯程公司将产品营销预算经费中大部分用于投放电视广告,在总部看来这是吸引潜在消费者的最佳媒介。
每个系列车型的营销思路各不相同,广告针对该系列车型的目标市场而确定。
例如,小型轿车的电视广告情景是一对年轻夫妇晚上在城市畅行,白天去海边自由驾乘。
家用轿车的电视广告则展现了一家人驾车出游的场景,强调宽敞的存储空间和搭乘五人的车载能力。
营销策略:电视广告,定位明确财务信息凯程公司及汽车行业的相关财务信息节录如下:表2 凯程公司利润表节选(12月31日) 单位:百万美元表2可计算财务指标:毛利率,2012年16.7%;2013年16.39%净利润率,2012年4.79%;2013年4.01%表3 凯程公司资产负债表节选(12月31日) 单位:百万美元表3可计算财务指标:资产负债率,流动比率2013年1.7,权益负债率等表2,表3数据可计算:总资产收益率,权益报酬率2013年19.7%表4 汽车行业平均财务比率由表3计算出的财务指标可与此表进行对比凯程公司的毛利率和净利率和行业的平均水平非常接近,没有太大的差异。
但凯程公司的流动比率明显高于高于行业的平均水平,说明凯程公司的短期偿债能力好于行业平均。
同时凯程公司的股东回报程度优于行业平均水平,几乎是行业平均水平的两倍。
总体上,凯程公司的财务状况明显好于行业平均状况凯程公司的未来——环境战略在过去的一年中,凯程公司的销量显著提高,董事会得到的信息表明,在可以预见的未来,这一情况仍将持续。
各厂的利润都有增长,总部希望能充分利用这种增长来做好生产方式、质量管理、顾客服务和公共关系等方面的改进工作。
他们相信,这对于未来的成功及提升其在全球汽车市场的竞争力至关重要。
董事会决定将资金投入上述领域。
公司关于环境问题的新战略是发展的关键,因为市场调研显示,汽车生产及驾驶所产生的环境污染问题备受公众关注,在中国尤其如此。
董事会认为关注该问题能够找到使本公司产品区别于竞争对手的解决方案。
中国市场广阔研究报告显示,全球一线汽车厂商正在积极研制新能源汽车,特别是依靠电力完成长途驶的车型,以替代传统燃油驱动轿车。
然而,有限的充电设施阻碍了电动车的发展,这一问题在某些国家尤为严重。
混合动力车可以在必要的时候切换为传统的燃油驱动,因此也成为了汽车厂商研制的重点。
越来越多的消费者开始对混合动力车产生兴趣,源于社会倡导的环境友好型驾驶观念、传统能源价格不断上涨所引发的驾车成本高昂以及某些国家给与混合动力车消费者50%的价格优惠补贴政策。
研究显示,2012年,亚洲是全球最大的混合动力车销售市场,占44%:欧洲次之,占23%:北美21%:南美7%。
调研数据虽难以精确描述混合动力车销售情况,但整体而言,其增长趋势相当明显。
仅在美国,混合动力车的销量在汽车总销量中的份额从2007年的2.99%上升至2013年的3.9%,预计还会进一步上升。
日本厂商丰田汽车已经对该领域市场进行了大量投入,成为公认的成熟市场引领者,特别是在日本和美国。
外部环境:环境保护的动机;需求很大;有补贴;美日占据市场领先位置凯程公司的巴西研发部已开始研发使用替代燃料(如电力或生物能)的产品,以及使用传统燃料与替代燃料相结合的混合动力车。
因此董事会正在考虑批量生产一种能同时使用电力和传统燃料的新型混合动力车。
这将有助于董事会的决策更侧重于环境问题,但也会对企业的生产和营销战略产生重大影响。
凯程公司的每个工厂都配备了最新的生产技术。
但是,这些新技术主要针对生产传统燃油汽车。
董事会意识到,若想提高环保型汽车的产量并盈利,需要巨额投入。
在各厂安装生产线的平均成本是相同的,约为1亿美元。
但是,购买更多产能的成本在各国并不相同,且取决于所在国政府是否拨款。
凯程公司内部投资政策设定所有新投资的回收期不得超过五年。
成本:生产线各厂1亿元,希望回收期不超过5年由于混合动力车在行业中尚处于产品生命周期的引入阶段,若在四个工厂同时生产,预算明显不足。
因此,董事会决定仅在一家工厂生产。
这个决策还有另一层考虑,若在所有工厂投产新车,高额的投资水平在混合动力车投产的初期将面临极大的风险,而销售情况难以预测。
各厂单位工时的人工成本如表5所示。
表5 直接人工成本表单位:美元人力成本:巴西最便宜生产上的变化需要调整营销战略,包括向公众普及环保型汽车的相关知识,宣传公司致力于环保事业的决心,后者甚至更为重要。
公司总部了解到,各分厂所在国对环境保护的态度并不相同。
但是,公司非常希望现有市场的利益相关者了解公司在此领域正在投入时间和金钱,同时也在吸引更多新客户。
董事会尚未决定混合动力车应在哪个地区首先发售。
混合动力车的销量存在显著的地区差异,美国、日本、欧洲的混合动力车销售数据统计如图2所示,未来全球汽车销售预测数据如表6所示。
图2 国际市场混合动力车销量统计说明美、日、欧混动车销量状况对比。
开始阶段,美国的混合动力车销售数量较多且远远领先与日本和欧洲市场,但2008年之后日本市场增长非常迅猛,已经超越美国市场,同时欧洲市场也有稳定增长,但美国市场却出现了下降。
表6 全球汽车销量预测单位:辆汽车总销量增长了(132000000-105000000)/105000000×100%=25.71%,但混合动力车预计会增长(6700000-2600000)/2600000×100%=157.69%,数据显示,混合动力车的增长速度要明显快于汽车总销量的增长,将来的增长空间很大,提供广阔的市场。
尽管董事会知道各国的进口关税不同,且受到该市场现有汽车制造业发展状况的制约,而向日本出口汽车尤其困难,关税很高,并有非常严苛的安全标准,但长远来看,凯程公司的汽车将在全球销售。
风险:关税,制造业水平,安全标准除了各国营销方式和生产方式的变革外,各厂将实施统一的原料循环使用政策。
目前虽然没有正式的政策,但是所有工厂都在循环利用物料,只是不同国家的利用程度不同。
估计这项新政策会使整个公司的循环利用成本在现有基础上增加10%。
同时,这一政策的另一个目标是要求各厂在未来的三年内将能源消耗成本降低5%。
注意:由于没有找到原问题,所以此处的问题仅为假设。
假设问题1.公司是否应该投产混动车,说明理由?根据当前形势来看,凯程公司具有发展混合动力车的良好条件,所以应该大力发展混合动力车。
原因如下:一、公司发展混动车的动力1.良好的财务状况(1)根据表2,表3,表4的数据可算出:公司的净利率获利能力由4.01%提高至4.79%,有比较明显的提升。
流动比率明显高于高于行业的平均水平,说明凯程公司的短期偿债能力好于行业平均。
公司的资产负债率处于较高的水平且较平稳,长期偿债能力有待改善。
权益报酬率2013年较2012年有所提高,由14.85%提高至19.73%,几乎是行业平均水平的两倍,股东的回报程度提高。
总体上,凯程公司的财务状况明显好于行业平均状况。
2.环境的压力。
公众对于环境问题非常重视,居民的环保意思不断提高,中国格外重视,这就为公司的混合动力车的销售提供了广阔的市场,特别是中国市场。
3.潜在的巨大需求。
混合混合动力车的增长速速非常可观,市场潜力巨大,根据预测2014年-2020年,全球汽车的总销量和混合动力车的销量都会呈现一种增长的态势,汽车总销量增长了(132000000-105000000)/105000000×100%=25.71%,但混合动力车预计会增长(6700000-2600000)/2600000×100%=157.69%,数据显示,混合动力车的增长速度要明显快于汽车总销量的增长,将来的增长空间很大,提供广阔的市场。
4.研发基础。
凯程公司考虑生产新型混合动力车,且巴西公司已经投入研发,有先期研发准备,为公司将来混合动力车的投产打下了良好的基础。
5.政府的扶持。
某些国家的补贴,可以极大的弥补投入成本。
二、可能存在的风险因素1. 改变公司的生产线需要投入大量的资金,公司的原先的生产线是以燃油车为主,改变一家工厂需要生产需要1亿美元,耗资巨大。
2.混合动力车在行业中尚处于产品生命周期的引入阶段,在这个阶段,投入大、产出少,公司面临的风险大。
3.日本厂商丰田汽车已经对该领域市场进行了大量投入,称为公认的成熟市场引领者,特别是在日本和美国。
作为后入者可能面临激烈的竞争,同时美国和日本的市场进入度很高。
4.公司通过环保战略使得企业采用原料循环使用政策,尽管这项新政策会使得公司的循环利用成本增加10%。