领导艺术提升与自我修炼
《以身作则共启愿景 激励人心使众人行——卓越领导力提升修炼》
以身作则共启愿景激励人心使众人行——卓越领导力提升修炼课程背景：本课程管理干部和骨干员工为核心，从学习力、教导力、决策力、执行力、组织力、感召力六个方面，全方位提升学员们的领导力水平。
让学员在日常工作中调心态、学知识、练技能、促执行…以期提高个人工作领导力，提高整个团队的凝聚力，进而提升企业绩效水平！课程收益：●意识：使学员意识到领导力提升与影响力修炼的根本在于向内求，完善自我，以身作则●知识：让学员找到自己的学习方法、进行有效的决策、用于挑战现状、进而达成团队目标●技能：提升学员自身和团队执行力、用行动学习提升团队教导力，增强团队组织力感召力●理念：一课四训的教学理念（预训+正训+自训+复训）让学员牢固掌握，学以致用●落地：531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业高级管理人员、核心管理干部及员工骨干等授课方式：1．交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之夏老师生动幽默演绎课堂氛围好2．互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和531落地效果好3．行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好课程模型：课程大纲：第一讲：领导力概述一、领导力定义与要素1．领导的定义2．管理的定义3．领导与管理的区别二、领导力的核心1．以身作则2．共启愿景3．挑战现状4．使众人行5．激励人心案例讨论：《死亡爬行》三、领导者面临挑战1．创新发展2．与时俱进3．人尽其才4．物尽其用5．复杂关系6．运营挑战四、领导者“赢”字能力模型与养成良好工作习惯1．“亡”：执行力与复盘总结的习惯2．“口”：演讲表达和沟通能力3．“月”：目标计划管理和时间管理4．“贝”：严格律己的领导力修炼5．“凡”：阳光乐观的心理和情绪压力管理6．“员”：团队建设与集思广益、合作共赢的习惯第二讲：以学习力提升领导力一、行动学习：1．国学的智慧：博学之审问之慎思之明辨之笃行之2．行动学习公式结构化知识+ 质疑+ 反思+ 执行= 行动学习二、整合式学习：优化知识结构1．知识的结构2．学习成长与领导力三部曲三、赶超式学习：轻取竞争优势1．创新：通过科学技术进步和市场要素重组创造新的社会价值2．跨界：找榜样、找师傅1）向宗教学习企业文化2）向军队学习执行力3）向奥运学习训练问题四、反思式学习：实现自我超越1．复盘ORID2．PDCA循环五、研制式学习，运用管理工具1．把经验总结成工具，用工具解决问题2．沟通模型：编码、解码、渠道3．表达模型：结构化表达第三讲：以决策力提升领导力一、高明决策的三要素1．眼界决定世界——既要重局部更要重全局2．格局决定结局——既要多谋更要善断3．态度决定高度——既要利弊更要是非二、决策者的四种类型1．公牛型2．老鹰型3．猎犬型4．蜜蜂型三、决策者的思维智慧1．大事难事看担当2．顺境逆境看襟度3．临喜临怒看涵养4．群行群止看识见四、决策者的空间智慧1．跳出局外做决策2．站得更高做决策三、决策者的时间智慧1．一传：情报到位2．二传：参谋到位3．扣杀：决断到位四、决策者的辩证智慧1．负能量4倍于正能量：80人拥护（力量）=20人反对的（力量）2．员工幸福指数：收入指数、公平指数、梦想指数第四讲：以执行力提高领导力一、执行力是检验领导力的金标准1．追求成果2．追求符合质量标准的成果3．追求更优的成果二、权利的六个要点1．以动机导航2．以权力制约3．以制度规范4．以文化调配5．以效果检验6．以需求激励三、激发目标愿景与承诺1．目标达成度：承诺50%、反馈25%、奖罚25% 2．行动学习法3．目标誓师大会四、动态目标计划管理1．动态计划2．SMART原则3．计划流程五、复盘式总结推动持续改善1．复盘式总结2．ORID六、善用竞赛管理导入PK文化1．竞赛设置的三个关键点1）赛规设置的公平性2）赛种设置的引导性3）赛后激励的复合性2．目标激励1）起始目标：业绩导向2）终极目标：更好更快更优秀第五讲：以组织力提升领导力一、管理者的角色转换1．经营范围：岗位——组织2．业绩标准：个人——团队3．核心能力：专业——用人4．工作方式：努力——借力。
领导者的人格魅力修炼
领导者的人格魅力修炼一、培养激情激情指的是昂扬向上的精神状态，领导者要想感召他人、应对危机、保持自制，充满激情是十分重要的。
1.何谓激情2.构成激情的要素主要有：状态、心态、气势。
状态“激情”在《现代汉语词典》中的解释是：强烈的、具有爆发性的情感，如狂喜、愤怒等。
人生会经历高峰期，也会有低谷期，还有处于两者之间的高原期，只有充满激情的人，才能在不同时段保持守恒状态。
产生激情不难，保持激情不易，长期保持激情对人生很重要。
所谓“天助自助者”，在低谷时，要学会安慰自己；在高原时，要学会激励自己；在高峰时，要学会告诫自己。
心态心态可以决定一个人的状态，充满激情的心态是积极、向上、平和的。
激情是反映事业成就的标尺，激情是由对某种事物极度热爱而产生的一种亢奋心情，人在充满激情时会不惜为目标牺牲一切；激情促使人保持活跃的状态，精神高度集中，信心百倍，做事情游刃有余，工作效率提高。
气势在十六大报告中指出：“全党同志要始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
”作为领导者，只有做到这三种状态，才能有气势，从而给人留下深刻印象。
有能力的领导者不会强迫他人追新求异，而是充满激情地将价值观、交流和行动合二为一，为他人打造一面镜子，让其认清自己最深层的愿望和最强烈的动机，以此激励他人勇于创新并付诸行动。
2.激情产生力量激情看不到、摸不着，但对人的成功无比重要。
具体而言，激情的生产力量体现在以下几个方面：使领导者度过低谷政治舞台上的成功，不是一朝一夕就能完成的。
通向成功的道路上布满荆棘，大浪淘沙，不得志的低谷期最能考验从政者的恒心和意志力，只有充满激情的信心和执著坚持的人，才有可能迎来低谷之后的辉煌。
使人保持战斗的状态现代社会可谓危机四伏，无论身处哪个领域，竞争都十分残酷，稍有疏忽就可能跌入万劫不复的深渊。
要想获得成功，就要坚持不懈，时刻保持战斗的状态。
不懈努力的源动力改革和进步的必要条件点燃激情是革新的意义所在，仅把管理当做革新，是一种片面的想法。
机关干部如何成长为一名懂领导艺术的领导者
机关干部如何成长为一名懂领导艺术的领导者机关干部是国家行政机关的工作人员，他们具有丰富的行政管理经验，是一支稳定发展的干部队伍。
作为领袖，他们不仅需要拥有一定的专业知识和工作能力，更需要具备领导艺术。
因此，如何成长为一名懂领导艺术的领导者是他们必须面对的难题。
以下是一些建议。
一、注重自我完善作为干部领袖，自我完善是最基本的要求。
首先，要从思想上转变观念，做到不断吸取各方面的知识，并保持一颗谦虚心态。
其次，要注重自我塑造，培养一个积极向上、开放包容的个性，克服自身的缺点和弱点，努力做到言行一致，让自己的形象更加美好。
二、建立正确的权力观念机关干部作为一名领导者，需要正确的权力观念，才能避免人云亦云，失去自我。
领导者的权力来源于人民，要始终保持人民利益至上的思想，同时要有权责明确的意识。
权力是一种责任，有权必有责，要有责任心，把自己的权力视为对组织、对人民的一份承诺。
三、提升领导能力和管理能力一个懂领导艺术的领导者，不仅是一个管理者，更是一个组织者、协调者、引导者和激励者。
只有全面发挥自身的领导能力和管理能力，才能更好地赢得大家的信任和尊重。
在工作中，必须通过学习和实践，掌握科学的领导方法和管理技巧，并且能够不断地改进和完善。
四、建立健康的人际关系领导者的成功往往离不开良好的人际关系。
凭借人际关系，领导者可以借助下属的力量，更好地实现目标。
工作中，要尊重他人、关怀他人、支持他人，建立起一种良好的合作关系和互信关系。
同时，也要注重与同事的交流，增进彼此的了解和信任。
五、强化危机处理能力机关工作环境不稳定，往往会出现各种危机情况。
作为一名领导者，需要具备较强的危机处理能力，及时发现、预测、分析和处理各种危机情况，并制定合理的应对方案。
要学会防患于未然，及时化解矛盾，避免危机爆发，对于已经发生的危机要采取果断的措施来应对。
六、不断提高情商情商是指一种人在面对自己内心情绪和他人情绪以及处理人际关系时的智慧和能力。
领导艺术提升与自我修炼
查尔斯·科芬是怎么建造企业基因的。他说企业有两种精神，企业有两种宪法， 有两种原则，企业有两种制度： 一种叫宪法性的精神，宪法性的原则、宪法性的制度; 一种叫具体性的精神、具体性的原则、具体性的制度。
领导艺术与方法
19
正心：
“心正则业正” “心正则力强”
“心正则永续”
领导艺术与方法
• 需要把握以下要点：
– 第一，领导是“成事”不是“败事” – 第二，领导是“定事”不是“办事” – 第三，领导是“带头”不是“代替”
领导艺术与方法
3
1. 领导科学：领导科学是研究和应用领导 规律的学问。
2. 领导方法：领导者进行领导工作所用方 式、手段、办法的总和。
3. 领导艺术：领导者凭借自己的知识和经 验，灵活、具体地运用领导方法处理领 导工作问题的技巧、技能。
完善规章制度 强化监督力
推力
制度规范
组织发展
拉力
组织吸引力 个人影响力
组织发展的两种作用力
领导艺术与方法
• 制度创新 • 制度缺失
一制度科学性不够 二是制度供给不足 三制度缺少权威性 四是缺失基础制度
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领导艺术与方法
程序设计 ——《犯人船》
• 1770年 库克船长 • 1790——1792年 • 雇佣26艘私人船 • 运送4082人、死亡498人 • 1793年 3艘船、422人
领导艺术与方法
制度建设至少包括：
惩戒机制 激励机制 评估机制
与时俱进 整体配套 制度权威
领导艺术与方法
• 方法创新
– 知识、智能杂交的方法 – 经验创造性改造的方法
• 案例：猴子的经验
领导艺术与方法
培养自我领导能力的10种方法
培养自我领导能力的10种方法人们总是希望能够成为一个自己信任的领导者，这一点无论在个人生活中还是工作中都非常重要。
然而在现实生活中，有很多人并不知道如何去培养自我领导能力。
本文将会讨论如何培养自我领导能力的10种方法，帮助读者成为一个更加优秀的领导者。
1. 设定目标成功的领导者都有一个共同点，那就是他们都清楚自己要去哪里。
因此，如果你想成为一个优秀的领导者，首先需要明确自己的目标，这样才能够达到自我领导的效果。
2. 建立自信自信是一个人成功的关键，特别对于领导者来说。
建立自信需要花费一定时间和精力，但是只有建立了自信，才能够在掌控局面时表现出色。
3. 学会言行一致言行一致对于领导者来说非常重要。
领导者需要做到说到的话和做的事情都能够彼此匹配，这样才能够得到团队成员的信任和尊重。
4. 保持积极态度保持积极态度是一种强大的力量。
在做出艰难决策时，积极的态度可以帮助你更好地面对挑战和困难。
5. 培养信任感信任是领导者与团队成员之间最基本的联系。
如果你想培养自我领导能力，你需要学会与人相处，并且让人们对你有信任感。
6. 带领团队作为领导者，你需要知道如何带领你的团队去完成任务。
团队建设的过程中，需要明确你的目标和底线，同时与团队成员保持密切的联系。
7. 养成良好的沟通习惯沟通是领导者与团队成员交流的重要手段。
你需要学会与人交流并听取他们的意见建议。
8. 提高决策能力作为领导者，你需要随时做出决策，而且这些决策往往会直接影响到整个团队的命运。
因此，你需要提高自己的决策能力，做到快速反应和坚定决策。
9. 学会与压力相处领导者的工作充满了各种挑战和困难，是一个需要承担和应对压力的工作。
因此，学会与压力相处是非常重要的。
10. 继续学习和成长领导者需要不断学习和成长，以适应不断变化的环境和挑战。
通过参加各种讲座、学习课程或阅读自我提升类的书籍来提升自己的能力。
总之，成为一个优秀的领导者需要不断地自我加强和提升。
如何提高自己的领导艺术
如何提高自己的领导艺术提高自己的领导艺术是一个长期的过程，需要不断地学习、实践和反思。
以下是一些建议，帮助您提高自己的领导艺术。
1.了解不同的领导风格：了解并熟悉不同的领导风格，如授权型、指令型、鼓励型等，以便根据不同的情况和团队成员选择合适的领导风格。
2.建立良好的沟通技巧：积极倾听他人的意见和建议，并且能够清晰地表达自己的想法和决策。
有效的沟通能够促进团队合作和理解，增强团队的凝聚力。
3.培养自信心：作为一名领导者，自信心是非常重要的品质。
相信自己的能力和决策，能够激发团队成员的信任和合作。
4.能够做出艰难的决策：作为领导者，有时候需要做出困难的决策，可能会引起冲突和不满。
然而，领导者需要有勇气并且能够承担这些决策的后果，以达到更大的目标。
5.培养团队合作意识：领导者需要将团队成员的长处和技能结合起来，形成一个高效的团队。
鼓励并奖励团队合作，建立一个良好的工作氛围。
6.学习管理和组织技巧：领导者需要具备管理和组织的能力，包括时间管理、资源分配、问题解决等。
通过学习和实践，不断提高这些技巧，以便更好地管理团队和项目。
7.鼓励创新和积极思考：作为领导者，鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，激发他们的创造力和积极性。
同时，给予他们足够的空间和资源，以便实施这些创新想法。
8.持续学习和自我提高：领导艺术是一个不断学习和成长的过程。
定期参加培训和学习新知识，与其他领导者交流经验和观点，通过反思和总结，不断提高自己的领导能力。
9.建立良好的人际关系：领导者需要与团队成员建立良好的人际关系，包括尊重、信任和支持。
了解团队成员的需求和关注点，为他们提供帮助和支持，建立一个积极和谐的工作环境。
10.建立明确的目标和愿景：作为领导者，需要有明确的目标和愿景，并且能够向团队成员传达并激发他们的共同目标。
通过激励和激励团队成员，达成共同的愿景和目标。
总之，提高自己的领导艺术需要不断地学习和实践。
通过积极的沟通、培养自信心和团队合作意识，学习管理和组织技巧，鼓励创新和积极思考，建立良好的人际关系，建立明确的目标和愿景，您可以不断提高自己的领导能力。
领导力十项修炼读后感
领导力十项修炼读后感
领导力十项修炼是一本非常有启发性的书籍，内容涵盖了领导力的方方面面，从个人领导力到团队领导力，从管理技能到领导艺术，深入浅出地介绍了如何提升自己的领导力。
在阅读完这本书之后，我深刻地体会到了领导力的重要性，以及作为一名领导者需要具备的各种技能和素质。
在书中，作者提出了领导力的十项修炼，其中包括：修炼自我，知识储备，拓展视野，胸怀宽广，具备耐心和忍耐力，点燃激情，培养追随者，善于沟通和协调，以及创新思维和勇于决策。
这些修炼是提升领导力的必经之路，只有不断地进行自我反思和提高，才能够成为一名卓越的领导者。
在具体实践中，我意识到，领导力不仅仅是领导者需要具备的能力，也是每个人都应该学习和掌握的技能。
在团队中，每个人都应该尽力发挥自己的领导力，从自我做起，不断提升自己的能力和素质，从而影响和带领团队成员一起实现共同的目标。
同时，在书中作者也强调了领导者应该具备的素质和品质，如诚实、透明、负责任、尊重、真诚等等。
这些品质和素质对于领导者来说是至关重要的，只有具备这些品质，才能够得到团队成员的信任和尊重，才能够更好地带领团队前进。
领导力十项修炼是一本非常实用的书籍，为读者提供了全面而系统的领导力指导。
通过阅读这本书，我对于领导力有了更深入的理解和认识，同时也意识到了自己在领导力方面存在的问题和不足。
我相
信，这本书对于任何一位想要提升自己领导力的人来说都是非常有帮助的。
领导干部学习力的修炼与提升
1、学习型组织理论是21世纪最前沿的管理理论
目前，美国排名前25位的企业中，已有20 家按照学习型组织的模式进行了改造，在 国家管理：新加坡－学习型新加坡 世界排名前100位的企业中也有4O家按学 党组织管理：中共中央提出建立学习型政党 习型组织模式进行了彻底改造。 （杜邦、摩托罗拉、微软等。） 城市管理：中国上海－学习型城市
中下智力
中上智力
优秀 中智 46％ 16％ 16％ 10％ 90 100 110 120 130 140 非常优秀
临界智力
智力不足
8％
60 70 80
修炼篇：学习型组织的五项修炼
第四项修炼：团队学习
2、团队学习的障碍——自我防卫
主要表现为“4种妥协”： 一是为了保护自己，不提没把握的问题； 二是为了维护团结，不提分歧性的问题； 三是为了不使别人难堪，不提质疑性的问题； 四是为了使大家接受，只做折中性结论。
修炼篇：学习型组织的五项修炼
第五项修炼：系统思考
青蛙现象
第二个是“青蛙现象” 。“青蛙现象”是 19世纪末美国康奈尔大 广东试水公务员聘任制 部分“铁饭碗”将被打破 人民网广州 12月5日电 （记者邓圩）广东省近日发布《广东省人力资源 学几个教授做的一个实验：先把一只青蛙扔进沸腾的油锅里，它 和社会保障事业发展“十二五”规划》，提出在“十二五”期间将进一步完善 非常敏捷，马上跳了出来。然后教授们把这只青蛙放进一只装有 公务员管理体制，推进公务员分类管理，试行聘任制公务员制度，增强公务员 温水的铁锅里，下面点着小火。它感到暖洋洋很舒服，水温逐渐 管理的弹性。 此前，职位分类和聘任制公务员制度于深圳试点。去年（ 2010年）2月， 升高，它仍然悠然自在。等到它觉得烫了，体内能量已耗尽，跳 深圳开启公务员分类管理制度改革，把公务员原来“大一统”管理模式划分成 树立危机意识，不断学习，增强竞争力。 不出来了，就这样被煮死了。 综合管理类、行政执法类、专业技术类。通过职位分类和聘任制的实施，部分 不做那只被温水煮熟的青蛙。 “青蛙现象”告诉我们：容易置人于死地的， 公务员“官帽”被摘。 根据《规划》，广东将全面开展事业单位岗位设置和人员聘用工作，推动 不是一些突变事件，而是一些缓慢的、 岗位管理制度和聘用制度入轨运行。 悄悄发生的小事。生于忧患死于安乐，
提升领导者的自信与自我管理能力
提升领导者的自信与自我管理能力在现代社会中，领导者的自信与自我管理能力是非常重要的。
自信是成功的基石，而自我管理能力则能够帮助领导者更好地组织和管理团队。
要提升领导者的自信与自我管理能力，需要付出一定的努力和实践。
本文将分享一些方法和建议，帮助领导者们在这方面取得进步。
1. 深入了解自己要提升领导者的自信与自我管理能力，首先需要对自己有一个深入的了解。
这包括了解自己的优点、不足、价值观等方面。
通过了解自己，可以更好地认识自己的价值和能力，从而建立自信心。
同时，也可以更好地认识自己的不足之处，有针对性地进行自我管理和提升。
2. 设定目标设定明确的目标对于提升自信与自我管理能力是非常重要的。
领导者可以设定长期和短期的目标，明确自己想要达到的成就和发展方向。
同时，还可以制定一些具体的行动计划，帮助自己更好地实现这些目标。
目标的设定和实现可以增强领导者的自信心，并提升自我管理能力。
3. 学习和持续改进学习和持续改进是提升领导者自信与自我管理能力的重要途径。
领导者应不断学习新的知识和技能，了解最新的管理理论和方法。
通过不断学习，可以提高自己的专业素养，增强自己的能力，进一步提升自信心。
同时，也需要持续改进自己的管理方式和方法，不断总结经验教训，提高自我管理能力。
4. 建立支持网络建立一个良好的支持网络对于提升领导者的自信与自我管理能力也非常重要。
领导者可以寻求同行和专家的帮助和意见，分享自己的困惑和问题。
可以通过参加行业活动、与其他领导者互动、加入专业组织等方式来扩大自己的人脉，建立支持网络。
在困难时，可以得到及时的支持和鼓励，有效地提升自己的自信心和自我管理能力。
5. 培养自信心的方法领导者可以通过一些方法来培养自信心。
首先，要保持积极的思维态度，相信自己的能力和价值。
其次，要重视自己的身体健康，保持良好的精神状态和工作效率。
此外，要学会放松自己，有效减压，保持平衡的工作和生活。
同时，也要树立正确的价值观，要有社会责任感，不断提高自己的道德水平。
学习领导艺术心得体会
学习领导艺术心得体会领导艺术是一门独特而精深的学问，我在工作和学习中不断探索和实践，下面分享一些我对领导艺术的心得体会。
一、塑造自身品格与修养作为一个领导者，首先要树立良好的个人品格和修养。
一个优秀的领导者应该具备坚定的信念和道德观念，能够以身作则，引领团队成员。
培养自己的情商和智商，提高自己的沟通能力和人际交往能力，这样才能更好地与团队成员相处，并且能够及时有效地解决问题。
二、正确处理人际关系领导艺术的核心在于处理人际关系。
一个优秀的领导者应该能够善于倾听他人的意见和建议，掌握有效的沟通技巧，适当地表达自己的观点和想法，并且能够尊重他人的权益和需求。
在处理冲突和问题时，要保持冷静和客观，并且能够正确地引导和协调团队成员，找到最佳解决方案。
三、激发团队的积极性和创造力领导艺术的重要一环是激发团队成员的积极性和创造力。
一个优秀的领导者应该能够发现团队成员的潜力和优势，充分发挥他们的才能和特长，使每个成员都能够充分发挥自己的价值和作用。
同时，要鼓励团队成员提出新的想法和建议，并且给予足够的支持和鼓励，激励他们不断创新和进取。
四、善于制定和执行计划领导艺术的关键之一是善于制定和执行计划。
一个优秀的领导者应该能够清晰地确定目标和任务，制定合理的计划，分配合理的资源和人力，并且能够有效地监控和评估计划的进展。
在执行计划时，要善于调整和变通，及时解决问题和难题，确保完成工作任务。
五、注重团队建设和发展领导艺术的核心是团队建设和发展。
一个优秀的领导者应该注重培养团队的凝聚力和归属感，设立明确的团队目标和价值观，建立高效的沟通和协作机制。
同时，要关心团队成员的成长和发展，提供适应性的培训和晋升机会，激发他们的工作热情和潜力，促进团队的整体发展。
六、具备适应环境变化的能力领导艺术的重要一环是适应环境变化的能力。
一个优秀的领导者应该能够敏锐地捕捉到外部环境的变化和趋势，及时调整自己的战略和计划，并且能够灵活应对各种挑战和变化。
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领导艺术与方法
制度建设至少包括：
与时俱进 整体配套 制度权威
惩戒机制 激励机制 评估机制
领导艺术与方法
• 方法创新
– 知识、智能杂交的方法 – 经验创造性改造的方法
• 案例：猴子的经验
领导艺术与方法
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• 角度创新的方法
– 第一，增加动力 – 第二，减少阻力 – 第三，转化阻力
领导艺术与方法
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中组部“干部能力与素质”问卷测评
15% 23% 14% 10% 3% 2% 2% 23.7%
协调 计划分配
领导艺术与方法
7.3%
调研 授权
沟通 应变
检查指导 其它
方案决断
听
用口去听
领导艺术与方法
聽
用耳朵听；用眼睛看 用心聆听
外部；归罪于别人；归罪于大环境
在人们的潜意识中，常常容易固守既有的、习惯的东西。 过去这样做的，现在还这样做；别人这样做的，我也这样 做。习惯像一副无形的枷锁，使我们自我设限，难以摆脱 桎梏和牢笼 “一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地。 “盲人摸象”的故事非常典型地描绘了人的局限性。苏东 坡的《题西林壁》诗也富有哲理地揭示出处在局部难窥事 物全貌的状况：“横看成岭侧成峰，远近高低各不同；不 识庐山真面目，只缘身在此山中。” 人的心态健康与否，直接影响着看问题的角度和结论。 “官气、骄气、娇气、泄气、不服气”这五种不健康心态 如果存在一种，则影响你的形象，并且使你快乐不起来。 自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见。总认为自己 付出的多，得到的少！注重眼前利益；不关心；不耐烦； 不投入！等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动。 24
统一核心价值观 员工认同是基础
领导艺术与方法
41
四个道理
企业文化可以同化员工的思维;
思维决定行为;
行为经过多次的重复也就养成了习惯 ; 习惯的沉淀和积累也就成了一种文化。 •显著标志：人们从潜意识里认为习惯本身的 存在就是一种公理，是必须遵守的。
领导艺术与方法
完善规章制度 强化监督力
推力
– 领导的本质是一种影响力, 就是让别人把事情办成的活动 。
• 需要把握以下要点：
– 第一，领导是“成事”不是“败事”
– 第二，领导是“定事”不是“办事”
– 第三，领导是“带头”不是“代替”
领导艺术与方法
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1. 领导科学：领导科学是研究和应用领导 规律的学问。
2. 领导方法：领导者进行领导工作所用方 式、手段、办法的总和。 3. 领导艺术：领导者凭借自己的知识和经 验，灵活、具体地运用领导方法处理领 导工作问题的技巧、技能。
制度规范
组织发展
拉力
组织吸引力 个人影响力
组织发展的两种作用力
领导艺术与方法
• 制度创新 • 制度缺失
一制度科学性不够 二是制度供给不足 三制度缺少权威性 四是缺失基础制度
领导艺术与方法
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程序设计 ——《犯人船》
• 1770年 库克船长 • 1790——1792年 • 雇佣26艘私人船 • 运送4082人、死亡498人 • 1793年 3艘船、422人
开 启 创 新 的 钥 匙
•
•
创新，是赢得竞争优势的能力；没有创新，就
只能落后，劳动也就失去了价值。
•
创新，是精益求精，是追求更优；创新，是别 出心裁；创新，是出人意料。
•
领导艺术与方法
唯有创新，才会证明生命的活力！
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创新需要基因
• 美国没有历史，美国只有 一条通向未来的路！ • 诺贝尔奖为什么给了龙的 传人，而不是龙的故乡？
领导艺术提升与自我修炼
主讲:孙学敏 教授
二〇一三年五月三日
知识 组 织 绩 效 技能 能力 经验 思维 方法
思维 模式 心态 价值 观念 思路 创新
角度 创新
方法 方法 创新
领导艺术与方法
2
一、关于领导方法艺术的基本认知
• 领导就是以沟通的方式、施加积极的影响，借以实
现领导目的、领导意图的过程。
领导艺术与方法
7
必须是个不自私的人
• 决不能以自我为中心 • 国王寻找的答案 • 喜欢、关心、注意他人 • 三个垒墙人的不同命运 • 管理者和下属就像园丁与苗木
领导艺术与方法
8
原来如此
一个学习型的人 有一颗做大事的心
是个不自私的人
要记住，并努力按此改变自己，这是成为 优秀管理者的内功心法
领导艺术与方法
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一个负责任的人具备哪些特质：
第一，坚守承诺 案例：朱利安尼的故事
第二，结果导向
案例：艾克瓦里故事说明什么？
第三，决不放弃
成功者决不放弃，放弃者决不成功。 案例：美国大学校队里面流传着这样一个故事，这个故事一直激励着很多篮球队。
丘吉尔先生，1948年在英国的牛津大学举办了一个成功秘诀的讲座演说词是什么？
领导艺术与方法
48
领导者的激励艺术
先我 先保健 后他
后激励
先激励 后约束 先激励 后凝聚
先心 后智
激励的 逻辑顺序
先激 后励
先正 先分 后负 后合
49
领导艺术与方法
案例分析： 工作分配
领导艺术与方法
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案例分析：嗑瓜子的启示
无论人们喜欢与否，很容易拿起第一颗瓜子； 一旦吃上第一颗，就会吃起第二颗、第三颗 …… 停不下来。 在吃瓜子的过程中，人们可能会做一些别的事情， 比如，去洗手间等等，但是，回到座位上以后， 都会继续吃瓜子，不需要他人提醒、督促。 大多数情况下，人们会一直吃下去，直到吃光为 止。
领导艺术与方法
优秀的领导者是个什么样的人？
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首先是个学习型的人
• 看谁比对手学习得更快 • 什么是学习 • 君子是怎么学习的
案例：鹰的再生
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要有颗做大事的心
• 心是指心智模式；是指格局、是指器 • 看问题时大处着眼，干事情时小处落笔 • 成功时总结外部条件，失败时总结内部原因 • 乐观主义与悲观主义 • 狭路相逢勇者胜与亮剑精神
• 童话是民族创造的基因（ 种子）。
• 以过去的知识，教育现在 的孩子，面向未来的问题 ！
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创新—时代性的主题
• 观念创新
– 能力本位的新理念 – 领导观念的新变化
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构建共识文化 强化凝聚力
决心第一，成败第二
结果第一，理由第二
认真地一，聪明第二
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“两所房 子的故事”
如何追寻？
——核心价值观，一切行动的最高准则。
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建立共同愿景的三个要点
• 分享 • 融合 • 承诺
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愿景的三个层次
1、 组织大愿景 2 、 团队小愿景 3 、 个人愿景
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二、领导者的方法艺术
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领导者的创新方法
•
创新，是人生命的灵魂。 失去了创新力，人的生命就会走向衰落。
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将帅无能，累死三军 强将手下无弱兵
(1)先我后他，两个主体的结合
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(2)先心后智，两个任务的结合
愚公移山 罗森塔尔效应
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(3)先激后励，两个阶段的结合
韦尔奇的2:7:1原理 马蝇效应：
梅花鹿的故事
鲶鱼效应
猎狗与兔子
克尔蠢举
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威士忌效应
(4)先正后负，两个方面的结合
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领导者的沟通艺术
沟通：是人与人之间传达思想和交流
情报、信息的过程。
•组织领导者70%的时间用在沟通上。
•组织中70%的问题是由于沟通障碍引起的。 •组织中70%的误会、矛盾乃至冲突都源 于人际沟通障碍。
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伟大的事业需要一颗真诚的心与人沟通
没有沟通就没有理解
没有理解就没有合作 没有沟通就没有效率 没有效率就没有业绩
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打开思维的空间
– 从大看小 – 从长看短 – 正负兼顾
– 内外兼顾
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避免思维的误区：
• 避免霍布森思维
霍布森思维的局限： 第一，小选择 第二，假选择 第三，死选择
• 避免“二八佳人”思维
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跳出思维定势
• 传统本质上是前人的经验
前人当时 只能那样做 我们现在 不必那样做
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1911年出版
管理理论之母：玛丽· 帕克· 福列特 (Mary Parker Follett，1868— 1933) 她在政治学、经济学、法学和 哲学方面都有着极高的素养。这种不 同学科的综合优势，使她可以把社会 科学诸多领域内的知识融会贯通，从 而在管理学界提出了独具特色的新型 理论。有人认为，福列特的思想超前 了半个世纪甚至80年。20世纪60年 代以后管理学的诸多探索，追根溯源 都能在福列特那里得到启示。由于她 对管理学的巨大贡献，当代的大师德 鲁克把她称为“管理学的先知”。甚 至有人把她与泰罗相提并论，宣称这 位杰出的女性应当与“科学管理之父” 并列，可称之为“管理理论之母”。 领导艺术与方法
不良制造的背后要求我们正心 企业是心与力的统一
定向：企业健康与企业价值观 增力：企业健康与企业竞争力 持久：企业健康与企业永续经营 安全：企业健康与人平安长久
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职场四大“障碍心态”
归罪于外 墨守成规 局限思考 心态不正
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