空调、冰箱、洗衣机、电视等家电维护服务方案

空调、冰箱、洗衣机、电视等家电维护服务方案一、施工人员配置我公司的施工队伍，专业明确、综合能力强，能够承揽各项市政工程，并出色地完成各类工程。

我公司在工程建设中始终贯彻“科学管理，以人为本，质量第一”的质量方针，取得了很好的经济效益和良好的社会信誉。

我公司在建设发展过程中，不断自我完善，提高质量管理水平，质量体系运行状况良好。

第一节施工组织机构管理体系1. 成立项目管理组织机构若我公司中标，本部实行项目经理法管理，在施工现场组建项目经理部，并在全公司调配施工队伍，统一指挥管理，完成该工程的建设，并集中一批年富力强的技术骨干组建项目经理部，全权负责现场施工管理，各负其职、职责分明、协调统一，机动有效地开展工作。

2. 项目部成员主要职责1.项目经理对本项目部的工程实行质量终身负责制和安全生产负责制，对发行合约负直接责任；执行公司的质量方针，组织在项目部中贯彻和实施公司质量体系文件的各项规定，分配质量管理目标，对项目质量指针的完成负责；组织工程均衡施工和工序管理，合理配置各种资源，对工程的质量、进度、成本、安全、文明施工等负全面责任；负责公司而后分公司制定的纠正和预防措施在本项目部的贯彻和落实；组织好生产过程的各种原始记录及统计工作，保证各种原始资料的完整性、准确性和可追溯性；参加工程回访负责工程维修工作；组织好本项目部职工的质量教育工作，积极开展各种质量活动。

2.项目施工员（1）负责现场技术质量管理，协调技术管理工作；（2）负责施工组织设计编制；（3）审核并解决现场重要技术问题；（4）负责现场全面质量监督控制；（5）负责组织对分项、分部工程的质量评定；（6）搞好资金管理，控制工程成本；（7）对项目的施工进度负责，对项目的施工质量负责；（8）配合做好竣工验收；组织绘好竣工图、整理好竣工验收资料，组织写好竣工验收，并组织验收后的整改。

3.项目工长协助项目经理执行对顾客的承包，实现工程质量目标；负责公司质量体系文件在工程项目上的组织实施；参与编制施工组织设计，优化施工方案，负责落实各项技术节约措施，提供技术节约措施控制计划；负责向专业工长进行技术交底，并按交底要求组织施工；负责编制与修订特殊过程施工方案，负责组织专人在施工中连续跟踪、监督和记录施工方案的实施；组织本项目部有关人员审核图纸，并提交书面审图意见；负责本项目质量记录的汇总评定；编制各类施工进度计划及半成品加工计划；参与对不合格品的报告、调查及处置工作。

4.项目质检员严格执行公司质量方针、目标、积极协助项目经理、项目施工员做好项目工程质量管理工作，确保质量目标的实现；参加检查、复核工程的标高、尺寸；负责对分项工程检查、签证，参加分部工程验评，严格执行上道工序未经检验合格不得转如下道工序施工的规定。

对本项目工程质量实行全面检查、跟踪，发现质量馅患及时通知项目部整改，并跟踪检查。

协助项目材料员做好检验、试验状态的标识；协助项目部对施工过程在发现的轻微不合格及时处置，发现一般或严重不合格，必须及时向上级报告；对不合格的过程或物资，有权否决或下发《质量整改通知书》；参加项目部召开的工程质量会议，每天认真记好质量日记；参与工程质量事故的分析和处理工作。

5.项目安全员协助项目经理负责管理本项目工程的安全工作，贯彻执行党和国家劳动保护和安全生产的方针、政策、法令、法规推动本施工项目安全管理“达标”工作和安全管理目标的实现；深入班组和现场作业部位，了解本项目工程的安全生产动态，协助项目经理抓好安全生产工作，支生产中的不安全隐患提出整改意见，督促整改，负责及时纠正生产过程中的“三违”现象，督促正确使用安全“三宝”，抓好的安全防护工作，督促现场施工用电、机具及各种安全防护设施完整有效、使用安全；参加分公司组织的安全检查，对查出的隐患及时提出整改意见，并帮助、督促项目部按“三定”原则及时整改，发现重大险情时，应立即通知停工，并报告有关领导，协助领导组织人员采取排险措施；对工程项目施工组织设计中的安全“三级”教育，检查督促班组长做好班前安全教育工作；做好日常项目施工安全检查情况的记载，协助项目部资料员做好安全管理资料工作，做到记载详细，资料齐全，归档及时；参与工伤事故的调查、分析与处理工作，协助项目部提出整改措施，并督促按期实施，当发生重大伤亡事故时，应及时向上级报告，组织人员保护好事故现场，配合上级进行事故调查；负责本项目的安全防护设施、机具设备（施工用电等）的验收工作，参与公司组织的复验工作，对各种安全防护设施的安全使用负责监督、检查。

6.项目资料员根据合约、工程预算和施工进度，负责编制物资要料计划；负责已进入现场的物资进行验证、送检，及时收集有关技术文件资料；负责现场物资堆放和标识管理工作；对验证不合格的物资及时向主管部门领导汇报，待验的物资须做出明显标识以防混用，负责提出需紧急放行的材料的申请，并做出明显标识和做好记录；认真做好物资进耗明细帐及单位记录，做到帐、卡、物相符，定期进行实物清查和盘点工作；妥善保管好各类物资的标识及有关记录，及时填写材质跟踪表，保持物资的可追溯性；督促队组做到随做随清、日做日清、工完场清，创建文明现场；对环保有要求的物资的贮存，要熟悉物资性能，创造必要条件，防止因贮存不当而造成损失。

7.项目预算员正确掌握相关专业预算定额，认真执行国家和省、市有关工程造价政策、法令；下发验收施工任务单，根据队组完成质量情况核对签发工作量，严格控制定额用工，提供人工分析表，核发工资、奖金，分包工程应付帐款并建立台帐；负责编制项目月进度验工月报、成本报表、台帐，正确、及时核算项目实际成本，计算出成本超支额，调查引起超支的原因并提出应采取的纠正措施的建议和方法；对成本进行预测，按项目经理要求，定期提出项目的成本预测报告，监视项目成本变化情况并及时将影响成本的重大因素向项目经理报告；收集、整理施工过程各阶段经济资料，及时做好项目竣工决算。

8.各工种班组长加强班组质量教育，树立“质量第一”意识；负责班组质量指针的分解、落实和完成；认真贯彻执行图纸会审、设计交底和施工方案中有关本工种内容的要求，遵守各种操作规程，严格按图施工；根据施工组织设计（质量计划）和平面布置图临时设施布置、机具设备就位等施工准备工作；对操作工人进行分部、项目工程技术交底，包括质量要求、安装措施和操作方法等；严格掌握各分部、项的尺寸、位置，对建筑物的几何尺寸负责；协助质检员、材料员对进场物资、半成品进行验证；组织班组工人严格执行“三检制”，保证不合格品不出班组，按“三不放过”原则处理质量事故，对交付检验的工程产品的质量负责；组织班组人员认真执行工程和质量控制程序，做好原始记录。

第二节项目部主要施工管理人员表人员有相应资格证最好附上二、工程质量保证措施致：晶澳（xx）太阳能科技有限公司我公司保证在本次项目晶澳（xx）太阳能科技有限公司xxx 年Q2季度空调、冰箱、洗衣机、电视等家电维护、维修工程中我公司将严格按以下几点标准执行：1.以包工包料的承包方式承包本次工程项目2.整个施工会严格根据国家现行工程质量验评标准进行施工和检查，到期竣工验收经评定达到合格工程标准。

3.施工工期：报修到维修结束不超过7天，具体根据项目实际情况确定。

4.所有用于本工程的材料均符合国家规定的质量标准，并附有真实的出厂合格证与检测报告。

所需更换的主要材料经甲、乙双方共同验收合格后方可使用。

投标单位：xxxxx机电设备有限公司（盖章）投标代表：xxx 年 5 月 18 日在本工程中我们将严格按照招标文件及有关规定做好质量管理，建立健全本工程的质量保证体系，对本工程全过程进行工程质量控制，质量管理工作具体做到分工明确，责任到人，责任到岗，定期进行考核、评比，并与经济奖惩挂钩，使质量工作事事有人管、人人有职责，办事有标准，工作有检查，检查有落实，使全体职工都担负起质量责任。

第一节质量目标本工程的质量目标：合格工程第二节工程质量管理制度本工程按项目管理模式组织施工，实行项目经理负责制，为确保项目工程的质量，项目经理部成立质量管理领导小组，建立质量管理体系和质量检验体系。

加强职工质量意识教育，积极预防，强化检验程序，严格把关，保证工程施工质量。

1. 完善各级质量责任制项目经理部组建质量管理体系，根据工程质量责任终身制的原则，建立完善项目经理、技术负责人、项目部各部门、施工作业层的质量责任制，签订工程质量责任状，并建立与各级责权利相统一的运行机制。

2. 强化质量检验程序项目经理部组建质量检验体系，质量检验体系负责项目工程的质量检验工作，一切检验工作严格按检验程序进行。

3. 实行质量一票否决制严格贯彻“积极预防”和“把关”相结合的质量管理方法，坚持预先定标准、定样板、定材料、定做法，手续要齐备。

凡进场材料、半成品和加工品，包括建设单位供应的材料、设备，都要实行验收手续，合格证书或检测报告书齐全，无合格证或外观不符合标准的不得进场。

在施工过程中，每道工序完成后，需由项目部质检人员验收合格后，方可上报监理工程师与上级有关质量监督部门，严格执行工序报验手续，待上级部门认可后，方可进行下道工序的施工，对不合格部位，必须采取返工处理。

4. 制订奖罚办法，将质量情况与经济利益相结合。

4.1将质量管理目标分解细化，按项目和工序落实到人，实行各级各类人员质量奖罚责任制，同每个人的工资奖金挂钩。

奖、罚金额按月考核，当月兑现。

4.2根据规范要求制订详细的内部工程质量检测制度和工程质量检查评比办法。

项目部质量管理领导小组每月进行一次全面质量检查和评比，将评比结果作为各施工队经济效益的首要依据。

施工队质量管理小组每天进行质量小结，每周进行一次自检自评，将结果上报项目部质量管理领导小组，并作为职工工资奖金、发放的重要依据。

三、安全施工保证措施第一节安全目标为保证施工生产的人身安全、设备安全、结构安全、财产安全和适宜的施工环境，我们将建立完善的职业健康安全体系，通过对安全生产计划、组织、指挥、协调和监控的一系列活动。

做到伤亡事故为零、重伤事故为零、重大机械设备事故为零、创无事故工程第二节安全生产管理制度1.安全生产责任制成立以项目经理为首的安全生产领导小组，健全各级各部门的安全生产责任制，责任落实到人。

各项经济承包有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。

2.为本工程的职工办理保险，解决职工的后顾之忧。

3.合理使用施工“三宝”，及时发放劳动防护用品。

4.进行分部分项工程安全技术交底进行全面的针对性的安全技术交底，受交底者履行签字手续。

5.特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须有效，不得超期使用，名册齐全。

6.安全检查必须建立定期安全检查制度，有时间、有要求、明确重点部位、危险岗位。