安邦保险员工手册(13版)
保险服务公司员工手册
保险服务公司员工手册欢迎加入我们的保险服务公司！作为一名员工，你的职责是为客户提供优质服务，并促进公司的业务增长。
本手册将向你介绍公司的使命和价值观、工作规范、福利待遇以及其他相关事项。
请仔细阅读，并在工作过程中遵守相关规定。
第一章公司概况1.1 公司使命和价值观我们的使命是为客户提供卓越的保险服务，保障他们的财产和安全。
我们的价值观包括诚信、专业、创新和卓越。
1.2 公司历史和发展本节内容用来介绍公司的历史、发展脉络以及主要业务领域。
请参考公司提供的相关资料。
第二章员工权利和义务2.1 员工权利作为公司的员工，你享有一系列的权利，包括但不限于合理的薪酬待遇、工作环境、职业发展机会以及合法权益的保护。
2.2 员工义务同时，你也有一系列的义务需要遵守，包括但不限于忠诚于公司、遵守公司规章制度、保护客户隐私等。
请详细阅读员工行为准则，以确保你的行为符合公司的期望。
第三章工作规范3.1 工作时间和考勤规定每天的上班时间和下班时间，并说明考勤制度、休假申请和加班安排等相关事项。
3.2 业务操作流程介绍公司业务的操作流程、工作流程、常用软件和工具等，以帮助你更好地开展工作。
3.3 客户服务准则明确客户服务的标准和准则，如礼貌待客、回应客户需求的时效要求、解决客户问题的方式等。
第四章安全与保密4.1 信息安全介绍保护公司和客户信息的重要性，包括网络安全、文件保密、防范诈骗等方面的注意事项和操作规程。
4.2 财产安全提醒员工注意财产安全，如办公设备的使用和保管、防火措施等。
第五章员工福利与培训5.1 薪酬待遇说明公司的薪酬政策和福利待遇，包括薪资结构、奖金制度、员工福利、社保公积金等。
5.2 员工培训阐述公司提供的培训机会和发展规划，鼓励员工不断学习和提升技能，以适应公司业务的发展需求。
第六章公司文化与团队合作6.1 公司文化介绍公司的文化特点和员工关系，以及公司内部的交流和激励活动。
6.2 团队合作强调团队合作的重要性，并提供一些建议和方法，帮助员工更好地与同事合作，共同达成目标。
保险机构员工手册5篇
保险机构员工手册5篇保险机构员工手册（精选篇1）第一条为实施公司福利制度方案，构造合理的员工保险体系，特制定本办法。
第二条离退疗养老保险。
1、公司各类职工按国家规定，均应办理强制性养老保险社会统筹；2、实行企业缴费与个人缴费相结合，详细缴费比例由当地政府文件规定；3、养老金的计发依据当地政府社会保险部门文件规定。
第三条公司具有较好财务状况时，可为职工办理补充性养老保险，所需费用从公司自有资金中的嘉奖福利基金中支付。
鼓励并帮助职工参与储蓄性养老保险。
第四条医疗保险。
1、当地有医疗保险社会统筹时，公司应按规定参与，为全体职工办理相应的手续；2、当地总工会组织大病、重病统筹时，公司应乐观参与。
第五条失业保险。
公司按政府有关规定，向当地失业保险办理有关手续。
公司按全部职工工资总额的%（一般为0.6%，最多不超过1%）缴纳失业保险费。
第六条失业保险领取标准。
1、失业前在企业连续工作1年以上不足5年，领取最长期限为12个月；2、失业前在企业连续工作5年以上，领取最长期限为24个月。
失业救济金相当于当地社会救济金的120%~150%。
第七条失业保险领取或失去资格的情形。
1、领取资格情形：（1）公司依法破产后；（2）职工在公司整顿期被精减；（3）公司被撤销解散后；（4）职工终止或解除了劳动合同；（5）被辞退、除名或开除。
2、失去资格情形：（1）领取期限届满；（2）参军或出国定居；（3）重新就业；（4）无正值理由，两次拒绝接受就业机构介绍的工作；（5）在领取期间被劳教或被判刑。
第八条意外伤害保险。
公司为危险工作岗位或全体职工，向当地商业保险机构办理有关意外伤害保险手续。
公司自行确定意外伤害保险投保范围。
第九条随着社会保险的发展和供应的保险商品越来越多，公司应精心选择合适的保险机构和保险品种，以求获得低成本、高效益的保险效果。
保险机构员工手册（精选篇2）第十条退职养老保险。
职工丢失劳动能力，但未达到退休条件，依据规定，退职后可按月发给本人标准工资%（如40%）的生活费。
保险公司工作员工手册5篇
保险公司工作员工手册5篇保险公司工作员工手册怎么做？保险价值是保险标的物的实际价值。
根据中国《保险法》规定，投保人和保险人约定保险标的保险价值并在合同中载明的，保险标的发生损失时，以约定的保险价值为赔偿计算标准。
下面小编给大家带来保险公司工作员工手册。
保险公司工作员工手册（篇1）为促进保险营销业务健康发展，根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》、《保险营销员管理规定》等有关法律、规章，现就进一步规范代理制保险营销员管理制度有关问题通知如下：一、严格遵守从业资格要求保险公司和保险中介机构不得与未取得《保险代理从业人员资格证书》或《农村保险营销员资格证书》的人员签订个人保险代理合同；不得委托未取得《保险代理从业人员资格证书》或《农村保险营销员资格证书》的人员从事保险营销活动。
二、规范增员制度1、保险公司和保险中介机构招募代理制保险营销员时，在广告、宣传手册及口头宣传和解释中应当明确说明招募的是代理制保险营销员而非公司员工。
不得明示或者暗示是在招聘公司员工，或者承诺将其转为公司员工。
2、保险公司和保险中介机构招募代理制保险营销员的活动应当与公司员工招聘活动分开进行。
3、保险营销员自行聘用他人协助其管理，或者自行将客户管理等相关工作委托或者外包给他人时，应当明示不属于公司招聘行为。
三、规范个人保险代理合同管理制度1、保险公司和保险中介机构应当在个人保险代理合同显著位置明示不属于劳动合同，并经保险营销员确认。
2、个人保险代理合同应当明确规定合同双方的主要权利义务，包括合同订立、合同变更、合同期限、委托授权范围、手续费（佣金）支付制度、违约责任及违约金、合同解除等。
保险公司和保险中介机构应当将手续费（佣金）的支付标准及其调整情况及时告知保险营销员。
3、个人保险代理合同的条款和用语中不得出现员工、工资、薪酬、底薪、工号等误导性条款或者用语。
4、个人保险代理合同应当至少给保险营销员一份原件。
个人保险代理合同丢失或者损毁的，应保险营销员的.要求，保险公司和保险中介机构应当提供合同文本。
安邦财产保险股份有限公司
安邦财产保险股份有限公司安邦共赢号投资型综合保险（三年期）条款总则第一条本合同由保险条款、投保单、保险单或其他保险凭证以及批单组成。
凡涉及本合同的约定均应采用书面形式。
第二条本条款由火灾家庭财产保险、地震家庭财产保险、航空旅客意外伤害保险和通用条款四部分组成。
火灾家庭财产保险、地震家庭财产保险、航空旅客意外伤害保险的约定适用于各自部分，通用条款的约定适用于整个保险合同。
投保人可选择火灾家庭财产保险、地震家庭财产保险和航空旅客意外伤害保险三个险别中的任一险别进行投保，但不能同时选择两个或三个险别投保。
保险人在本保险合同下承担的保险责任以保险单中载明的相应部分保险金额为限。
第一部分火灾家庭财产保险保险标的第三条本保险合同所称保险标的是指保险单中载明地址内的房屋及室内附属设施、室内装潢，不包括室内财产及附属建筑物。
室内附属设施指固定于房屋内部的供暖、卫生、供水、管道煤气及供电设施等。
室内装潢指使用装饰材料对建筑主体结构进行的装饰，装饰相对固定并附贴于地面、墙面四壁。
附属建筑物指附属于房屋外部或者独立于房屋的围墙、院门、车库、储物棚或储物室、游泳池、球场、喷泉、池塘等。
第四条下列财产不在保险标的范围之内：（一）钢结构，钢、钢筋混凝土结构，钢筋混凝土结构，混合结构以及砖木结构以外的其他结构的房屋；（二）政府有关部门征用、占用的房屋，违章建筑、危险建筑；（三）用于从事工商业生产、经营活动的财产，建筑材料；（四）非法占有的财产和处于危险状态下的财产；（五）其他不属于本保险合同第三条所列明的家庭财产。
保险责任第五条在保险期间内，由于火灾、爆炸造成的保险标的损失，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。
前款原因造成的保险事故发生时，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要、合理的措施而造成保险标的的损失，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。
第六条保险事故发生后，被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要、合理的费用（以下简称为“施救费用”），保险人按照本合同的约定也负责赔偿。
金融公司员工手册（2篇）
金融公司员工手册第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。
2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。
3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。
4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。
第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。
2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。
3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。
4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。
5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。
6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。
7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。
8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。
9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。
10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。
11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。
12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。
第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。
2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。
3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。
初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。
4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。
5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。
保险公司员工守则（精选3篇）
保险公司员工守则（精选3篇）保险公司员工守则篇1为规范和加强中国人寿财产保险股份有限公司中支公司渠道部在职、兼职人员出勤、纪律方面的工作管理，特由国寿中支公司，针对每周团队主管及客户经理的出勤、纪律等方面工作出台此管理办法。
第一章考勤与奖惩办法第一节：考勤管理一、渠道部所属各部门工作人员，必须按规定的统一的格式和程序进行考勤登记，作为对团队主管及客户经理日常行为约束机制。
我公司将以每次会议签到考勤表上的签字为准，做到统一、规范。
二、公司团队主管会议每周一早晨总部会议室，9：00准时开始。
直销部全体会议在每周二早晨9：00准时开始。
(特殊情况另行通知)。
所有工作人员出勤均以签到为准，工作人员应按公司要求，团队主管及客户经理须在会议开始前在会议签到本签到。
三、在会议开始后，将停止签到，由工作人员进行统计、汇总、上报渠道部经理。
四、参会团队主管、客户经理不得迟到、早退。
五、会议期间禁止任何人说话、打电话、随意走动、吃东西。
六、团队主管如遇特殊情况需请假，须填写请假单，且由渠道部经理签字方可生效。
七、渠道部所有工作人员，需穿工服参加会议。
八、各团队主管做好销售、追踪、管理等，积极推进团队工作。
第二节：奖惩办法一、团队主管每迟到一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
二、大晨会每迟到一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
三、在会议期间，接电话、随意走动、随意交谈，一经发现，处以元罚款，在月底工资中扣除。
四、未提交请假单无故旷工者，发现一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
五、若未按规定穿工服参加会议，每发现一次，处以元罚款，在月底工资中扣除。
六、客户经理未按规定在周二公司参加会议，每发现一次，处以___元罚款。
并且对其团队主管追究连带责任，处以元罚款，在月底工资中扣除。
七、若在月度考评中，该团队无一人违反上述规定，且表现积极向上，公司将对该组给予元物品奖励。
第二章附则一、本管理办法自公布之日起实施。
二、本管理办法如有未尽事宜，将由渠道部经理核准修订。
保险公司管理员工手册5篇
保险公司管理员工手册5篇保险公司管理员工手册5篇保险公司管理员工手册怎么做？其成立条件是：保险利益必须是合法的利益，保险利益必须是经济上有价的利益，保险利益必须是确定的利益，保险利益必须是具有利害关系的利益。
下面小编给大家带来保险公司管理员工手册。
保险公司管理员工手册（精选篇1）1.目的:为规范本公司工伤保险和安全生产责任保险管理,明确管理渠道,降低本单位事故风险,特制订本制度。
2.范围:本规定适用于本公司工伤保险和安全生产责任保险管理。
3.职责:3.1.本制度由安全办公室负责归口管理和维护。
3.2.行政部门负责管理安全生产责任保险基金和工伤保险基金,帮助工伤职工办理工伤鉴定手续和工伤待遇,帮助工伤职工向保险公司获取工伤赔付待遇;同时办理由于事故造成的第三方责任向保险公司索取人身伤亡或财产损失赔付事宜。
3.3. 安全办公室是工伤职工医疗的归口管理部门,负责与有关医疗机构建立医疗合作,管理工伤医疗和职业康复。
3.4. 安全办公室是职工工伤事故管理的归口部门,负责职工工伤事故的认定。
帮助工伤职工办理工伤认定事宜,协助劳动保障部门进行工伤认定的调查取证工作,协助保险公司进行事故调查。
3.5.行政部负责职工工伤争议调解并依法对工伤保险执行情况实施群众监督。
负责做好因事故造成影响的第三方的安抚工作。
3.6. 财务部门负责财务业务结算。
4.管理内容4.1.行政部负责接待受事故影响的.第三方,并做好安抚工作。
4.2. 工伤的范围及其认定按工伤管理条例执行。
4.3. 对医疗期满的工伤(或患职业病)职工,安委会必须及时帮助办理上报伤残等级的鉴定工作。
4.4. 经市劳动能力鉴定委员会鉴定为病残等级的,安全办公室严格按照国家和地方有关规定帮助伤残职工办理相关待遇。
4.5. 事故后安委会应及时到保险公司办理相关赔付事宜。
4.6. 相关记录永久保存。
保险公司管理员工手册（精选篇2）为保障职工在生产工作中遭受工伤事故伤害和患职业病后获得医疗救治、经济补偿和职业康复的权利，预防工伤事故，促进安全生产，根据《中华人民共和国国劳动法》等有关法律、法规，结合本公司实际，制定本办法。
安邦人寿保险股份有限公司山西分公司与李彦君劳动争议二审民事判决书
安邦人寿保险股份有限公司山西分公司与李彦君劳动争议二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】山西省晋城市中级人民法院【审理法院】山西省晋城市中级人民法院【审结日期】2020.06.16【案件字号】(2020)晋05民终453号【审理程序】二审【审理法官】马晋毕东王灵丽【审理法官】马晋毕东王灵丽【文书类型】判决书【当事人】安邦人寿保险股份有限公司山西分公司;李彦君【当事人】安邦人寿保险股份有限公司山西分公司李彦君【当事人-个人】李彦君【当事人-公司】安邦人寿保险股份有限公司山西分公司【代理律师/律所】张艳丽山西昌世律师事务所;张连连山西昌世律师事务所【代理律师/律所】张艳丽山西昌世律师事务所张连连山西昌世律师事务所【代理律师】张艳丽张连连【代理律所】山西昌世律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】安邦人寿保险股份有限公司山西分公司【被告】李彦君【本院观点】二审争议焦点为：涉案劳动合同的解除是否违法。
上诉人提供的要求三名员工到太原开会沟通晋城职场问题的微信记录体现的是上诉人单方面对员工进行安排，同时上诉人提供的太原开会后形成的会议纪要，即使该纪要内容是真实的，其内容“会议第二项由人力······员工工作安排事宜进行说明和通知"体现的仍然是上诉人单方面对员工进行安排，故上诉人提供的微信记录和会议纪要等证据并不能证明上诉人与被上诉人就工作地点的变更进行了平等协商，在双方未就变更工作地点协商一致的情形下，上诉人于2019年3月4日单方面关闭了晋城打卡系统，致使被上诉人无法在晋城打卡，从而造成了被上诉人从2019年3月4日开始缺乏考勤记录，也就是。
【权责关键词】合同合同约定质证诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】本院二审经审理查明的基本事实与一审一致。
【本院认为】本院认为，二审争议焦点为：涉案劳动合同的解除是否违法。
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考勤、休假
婚假
员工入职后结婚的，凭结婚证享受3天婚假，同时需要满足四个方面： 1、在我司工作满一年；2、已转正；3、领证半年之内（以结婚证上的
登记日期为起算日）；如因工作原因并经领导批准，可以在1年内分2到3 次休完；4、在我司工作期间领证。
休婚假需提前一周携带结婚证提出请假申请，并按请假流程报批，婚 假含法定节假日及公休日。
序言
《员工手册》包含了公司行为准则、规章制度等各项内容，是员工的行 为规范。新入职员工，应当学习《员工手册》，并自觉遵守《员工手 册》的各项规定，不得以不知情为由违反公司的规章制度。《员工手 册》是员工转正考核的重要依据之一，考核不合格者不得转正。
公司设立内部网站（OA），作为公司发布各项信息、员工进行网上工作 签报的平台，员工应当每日浏览，以保证工作的顺利进行。凡在OA上 公布的文件（包括但不限于各项规章制度、红头文件、通知、通告、 通报），以及公司通过E-Mail发给员工的文件，均视为公司已公示， 员工有义务查看并遵照执行。
• 员工在上班期间未经批准，无故脱岗1小时以内视为事假；无故脱岗1小时以上不足 4小时的，按旷工半日计；无故脱岗超过4小时的，按旷工1日计。员工未经批准而 未到岗上班，或无正当理由超出假期期限而未到岗上班的，均属旷工。一个考勤月 内累计旷工5日或在一年内累计旷工10日的，属严重违纪，公司予以辞退。
考勤、休假
调动交接
员工岗位变动时，需与岗位承接人进行详细的工作交接，工作交接清单须工作移交人、工 作承接人以及监交人签字确认。消极交接工作，或隐瞒交接文件，或声称资料丢失的，均 属严重违纪，公司予以辞退并赔偿二倍损失。
工作时间
公司按照国家相关法律规定制定如下作息时间： 周一至周五： 上午8:30—12:00； 下午13:00—17:00； 午休12:00 —13:00。
知识水平、业务能力、工作表现、工作业绩等进行全面 考核，择优录用。 • 通过试用期内各项考核/考试，是新员工的录用条件之一 。新员工在试用期内连续3个月考核不合格，或累计5个 月考核不合格的，为不符合录用条件，公司有权解除劳 动合同。 • 新员工需填写《转正审批表》，员工本人未及时办理转 正手续的，视为员工放弃转正，人力为其办理离职手续 。
3）女员工怀孕期间，享受每月1天的带薪体检时间，超出时间按事假处理； 4）哺乳1周岁以内的婴儿，女员工享受每天1小时的哺乳时间；多胞胎生育 的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30 分钟；可以分两次使用，也 可合并使用； 5）妻子生育，男员工可享受3天带薪产假。
考勤、休假
丧假
丧假包含公休日、不包括节假日。员工直系亲属（配偶、父母、子女 ）去世，给予员工3天丧假。
考勤、休假
考勤处理
• 在一个考勤月里，允许每名员工可以有3次8：30后到达公司，如不晚于8：40则不 按迟到计入考勤，若超过3次的，则自第4次起按迟到计入考勤；超过8：40的均按 迟到计入考勤。
• 迟到或早退者，每次扣款50元。迟到超过1个小时的，除迟到扣款以外，依据实际 迟到时间按事假标准扣款。一个考勤月内迟到或早退累计达到6次（含本数）者，或 一年内迟到或早退累计达到15次（含本数）者，属严重违纪，公司予以辞退。
新疆、西藏可参照上述办公时间的规定，结合当地 实际情况制定作息时间，报总公司批准后执行。
考勤、休假
考勤管理
• 员工每天上、下班均需使用指纹考勤识别系统进行考勤。员工应亲自 进行指纹考勤，不得代他人或要求他人代为考勤。暂未安装指纹考勤 识别系统的机构，应按规定通过纸质签到等其他方式考勤。
• 凡未进行指纹考勤，又未能在规定时间内提交《漏考勤说明单》或其 他请假单的，一律按旷工处理。仅上班或下班未进行指纹考勤的，按 旷工半日计；若上下班均未进行指纹考勤的，按旷工1日计。
• 劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期一个月；
• 劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期二个月；
• 劳动合同期限三年及以上的，试用期三到六个月。
前台人员：三年
目前劳动合同期限
，试用期六个月。 中、后台人员：五年
试用期考核
• 在试用期内经公司考核不能达到录用条件的，公司有权 解除劳动合同。
• 试用期考核 • 公司因业务发展新聘用的员工，需就其道德水准、文化
考勤、休假
产假
员工休产假需要符合国家计划生育政策，不符合国家计划生育政策的生育，不享受 产假相关待遇。产假包含法定节假日、公休日。须提供结婚证、准生证、出生证（ 可以后补）。 1）女员工生产，按照国家规定享受产假； 产假超过规定天数的，按事假处理,当地另有规定的参照当地规定执行； 2）有生育指标的，怀孕不满4个月流产的凭医院诊断证明给予15天产假；超过4个月 的，凭医院诊断证明，给予42天产假；
岗位调动
调动原则
工作调动应遵循个人无条件服从公司工作安排和亲属回避的原则。 员工之间因结婚而涉 及 亲属回避的，应在领取结婚证三个工作日内主动向公司申报亲属关系，公司有权调整 其中一方的工作岗位、工作地点，被调整一方员工不得拒绝；未按规定及时主动申报的， 涉及亲属回避的双方员工均属严重违纪，公司可予辞退。
休假管理
员工在各种假期内，应保持通讯畅通，确保不影响公司正常工作。
法定假日
所有员工可以按国家规定享受带薪假日。
年假
年休假按法律规定执行。年假可分段使用，也可连续使用，也可用于抵扣病假、 事假。年假不含法定节假日2日的，须提供公立医院出具的病假证明（须附相 关病历）。无病假证明和病历的，或未经批准的，按旷工处理。超过医疗期不能从 事原工作也不能从事公司另行安排的工作的，公司可以解除劳动合同。
工伤假
员工发生工伤事故，在经过劳动部门工伤鉴定后确认为工伤的，工伤 期间的待遇按国家和地方有关规定执行。
聘用原则
亲属回避原则。原则上，员工的亲属（包括：直 系亲属，含配偶、子女、父母；旁系亲属，含兄弟姐 妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥； 姻亲亲属，含配偶的直系和旁系亲属、配偶直系和旁 系亲属的配偶）不得在安邦保险集团旗下公司的同一 个机构工作。有亲属关系须报告并得到批准才可以任 职。
试用期期限 试用期期限