漂流安全管理流程
洞内漂流安全预案
一、目的为确保洞内漂流活动的安全进行，预防和减少事故发生，保障游客的生命财产安全，特制定本安全预案。
二、适用范围本预案适用于本地区所有洞内漂流活动。
三、组织机构及职责1. 洞内漂流安全管理领导小组负责制定、修订和组织实施洞内漂流安全预案，协调各部门、各单位做好漂流安全管理工作。
2. 洞内漂流安全管理办公室负责具体实施洞内漂流安全预案，协调各部门、各单位开展漂流安全管理工作。
3. 漂流现场安全管理人员负责现场安全检查、监控，确保漂流活动安全有序进行。
4. 漂流工作人员负责游客引导、救生、救援等工作。
四、安全措施1. 漂流前准备（1）漂流前，应对漂流区域进行安全检查，确保设施设备完好，无安全隐患。
（2）漂流前，对游客进行安全教育，告知漂流注意事项，确保游客了解漂流风险。
（3）漂流前，对漂流工作人员进行安全培训，提高其安全意识和救援技能。
2. 漂流过程中（1）漂流现场设立安全警戒线，确保游客在规定区域内活动。
（2）漂流工作人员全程跟随，密切关注游客状况，发现异常情况立即采取措施。
（3）漂流过程中，如遇恶劣天气或漂流区域发生险情，应立即停止漂流，组织游客撤离。
（4）漂流过程中，确保救生设备充足，救生员在规定位置待命。
3. 漂流结束后（1）对漂流区域进行安全检查，确保无安全隐患。
（2）清理漂流现场，恢复漂流设施设备。
（3）对漂流工作人员进行总结，总结漂流过程中的经验教训。
五、应急处理1. 人员伤亡事故（1）立即组织救援队伍进行救援，确保伤者得到及时救治。
（2）向上级部门报告事故情况，请求支援。
（3）对事故原因进行调查，分析原因，制定整改措施。
2. 漂流设施设备故障（1）立即组织人员修复故障，确保漂流设施设备正常运行。
（2）对漂流区域进行安全检查，确保无安全隐患。
（3）对故障原因进行调查，分析原因，制定整改措施。
六、培训与演练1. 定期对漂流工作人员进行安全培训，提高其安全意识和救援技能。
2. 定期组织漂流安全演练，检验漂流安全预案的有效性。
旅游漂流安全管理制度
一、总则为了保障游客在旅游漂流活动中的生命安全和身体健康，预防安全事故的发生，根据国家相关法律法规，结合本景区实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 漂流活动组织者必须具备以下条件：（1）具有合法的营业执照和旅游经营许可证；（2）配备专业导游和救生员；（3）具备必要的救生设备和医疗设施；（4）制定详细的安全预案和应急预案。
2. 游客安全须知：（1）游客在参加漂流活动前，必须了解漂流活动的安全须知，并在导游的引导下签署安全责任书；（2）游客应穿着适合漂流活动的服装和鞋子，佩戴救生衣；（3）游客应遵守漂流规则，听从导游和救生员的指挥；（4）患有心脏病、高血压、癫痫等疾病的患者禁止参加漂流活动。
3. 漂流区域安全措施：（1）漂流区域应设置明显的警示标志，告知游客漂流路线、安全须知和紧急联系方式；（2）漂流区域两侧应设置防护栏，防止游客跌落；（3）漂流区域上游应设置警示标志，提醒游客注意上游水流情况；（4）漂流区域下游应设置救生站，配备救生员和救生设备。
4. 救生员职责：（1）救生员应具备救生技能和应急处置能力；（2）救生员应全程监控漂流区域，确保游客安全；（3）救生员应随时准备救援，对遇到危险游客进行救助；（4）救生员应定期接受培训和考核。
5. 应急预案：（1）漂流活动过程中，如遇游客溺水、受伤等情况，救生员应立即采取救援措施；（2）漂流活动结束后，应对漂流区域进行全面检查，确保无安全隐患；（3）如遇突发事故，应立即启动应急预案，组织游客撤离危险区域，并报告相关部门。
三、责任追究1. 漂流活动组织者未按照本制度执行，导致安全事故发生的，将依法承担相应法律责任；2. 游客违反安全规定，导致自身受伤的，由游客自行承担相应责任；3. 救生员未履行职责，导致游客受伤的，救生员所在单位将承担相应责任。
四、附则本制度自发布之日起施行，如遇国家法律法规及政策调整，将根据实际情况予以修订。
本制度由景区安全管理部负责解释。
漂流安全生产实施方案
漂流安全生产实施方案一、前言。
漂流运动作为一种受欢迎的户外活动，受到了越来越多人的喜爱。
然而，由于漂流活动的特殊性，存在一定的安全隐患。
为了保障漂流活动的安全进行，制定漂流安全生产实施方案显得尤为重要。
二、风险评估。
在制定漂流安全生产实施方案之前，首先需要对漂流活动可能存在的风险进行评估。
包括但不限于水流湍急、水深不可测、岩石和水下障碍物、恶劣天气等。
通过对这些风险的评估，可以更好地制定相应的安全措施。
三、安全措施。
1. 前期准备，在进行漂流活动前，必须进行充分的前期准备工作。
包括了解漂流河道的地理环境、水文情况、了解天气预报以及组织参与者进行安全知识培训等。
2. 漂流装备，漂流装备的选择和佩戴对于保障漂流活动的安全至关重要。
必须确保每位参与者佩戴救生衣，并配备必要的安全装备，如头盔、救生绳等。
3. 安全监控，在漂流活动进行过程中，必须安排专人进行安全监控，及时发现并处理可能存在的安全隐患。
4. 应急预案，制定完善的漂流安全应急预案，包括应对意外事故的程序、紧急救援的联系方式、急救措施等。
四、安全教育。
漂流活动参与者必须接受相关的安全教育培训，了解漂流活动的风险和安全知识，掌握自救和互救的基本技能。
同时，组织专业人员对参与者进行安全操作指导，确保每位参与者能够正确使用漂流装备和应对突发情况。
五、安全管理。
1. 严格管理，对漂流活动进行严格管理，确保每次活动的参与者人数在可控范围内，严禁无证无照的漂流活动。
2. 安全督导，设立专门的安全督导岗位，对漂流活动进行全程监督，及时发现并处理不安全因素。
3. 安全记录，对每次漂流活动进行详细的安全记录，包括活动过程中出现的安全问题、应对措施及效果等，为今后的安全管理提供参考依据。
六、结语。
漂流安全生产实施方案的制定和执行，对于保障漂流活动的安全进行具有重要意义。
只有通过严格的安全措施、全面的安全教育和科学的安全管理，才能确保漂流活动的安全进行，让参与者在享受乐趣的同时，免受意外伤害的困扰。
漂流终点安全管理制度
一、目的为确保漂流活动在终点区域的安全有序进行，防止意外事故的发生，保障游客的生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有漂流活动终点区域的安全管理，包括但不限于漂流船只停靠点、游客休息区、售票处、更衣室、停车场等。
三、组织机构及职责1. 安全管理领导小组负责漂流终点区域安全管理的总体规划和组织协调，成员包括：安全主管、景区管理人员、保安队长等。
2. 安全管理人员负责漂流终点区域的安全检查、巡查、监督和应急处置工作，确保各项安全措施落实到位。
3. 漂流工作人员负责游客的引导、疏散、服务等工作，协助安全管理人员维护秩序，保障游客安全。
四、安全管理措施1. 安全设施（1）漂流终点区域应配备充足的救生设备，如救生衣、救生圈、绳索等。
（2）游客休息区、售票处、更衣室等区域应设置明显的安全警示标志。
（3）漂流船只停靠点应设置安全防护栏，防止游客跌落。
2. 安全检查（1）安全管理人员每日对漂流终点区域进行安全检查，确保各项设施完好、有效。
（2）对漂流船只进行检查，确保船只符合安全标准，无安全隐患。
（3）对救生设备进行检查，确保救生设备数量充足、完好。
3. 游客管理（1）漂流工作人员应提前做好游客接待工作，对游客进行安全告知，提醒游客注意安全。
（2）漂流工作人员应引导游客有序排队，防止拥挤。
（3）漂流工作人员应密切关注游客动态，发现异常情况及时处理。
4. 应急处置（1）制定漂流终点区域应急预案，明确应急处置流程。
（2）加强应急演练，提高应急处置能力。
（3）发生事故时，立即启动应急预案，确保游客安全疏散。
五、奖惩制度1. 对在安全管理工作中表现突出的个人或部门给予表彰和奖励。
2. 对违反安全管理规定、造成安全事故的个人或部门进行处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由安全管理领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由安全管理领导小组根据实际情况进行修订。
通过以上管理制度，我们旨在为游客提供一个安全、舒适的漂流体验，确保漂流活动在终点区域的安全有序进行。
经营性漂流项目安全管理规范
经营性漂流项目安全管理规范一、总则根据《中华人民共和国安全生产法》《特种设备安全监察条例》《旅游安全管理办法》《安全生产条例》《旅游条例》《乡村旅游促进办法》和《涉旅安全有关单位旅游休闲运动新业态安全生产职责》等规定,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”精神,落实水上运动游乐项目安全监管各项要求,严守公共安全底线,促进新兴旅游产业高质量发展,拓宽共同富裕跑道。
二、适用范围本办法适用于为游客提供观光游览、休闲体验等服务的经营性漂流项目。
三、管理职责(一)属地管理责任1.对漂流项目的准入审查、建成验收、运营管理、应急管理等方面实施多部门全过程联合监管。
2.建立联合审查机制,对漂流项目严格落实可行性、安全性“双审查”制度,组织开展多部门联合验收评估。
3.负责对漂流项目招引的审核把关,对项目选址是否符合国土空间规划、自然保护地规划和旅游发展规划以及项目手续是否合法等方面进行审查。
4.督促漂流项目经营主体完善安全生产管理制度,落实安全生产各项要求。
5.定期组织开展辖区内漂流项目的安全检查,每月不少于一次。
6.对辖区内出现重大安全生产隐患和不具备安全运营条件的漂流项目,监督其停止开放或运营,直至整改完成。
7.建立健全安全生产考核机制,将漂流项目经营主体的安全生产工作纳入考核范畴。
(二)部门监管责任1.自然资源主管部门:按照生态发展理念,负责项目用地审批工作。
指导做好地质灾害易发区内项目的地质灾害危险性评估、监测预警、综合治理等工作。
指导做好全省自然保护地内的项目建设活动的审核、审批工作。
2.生态环境部门:指导自然保护区内漂流项目依法依规建设、安全评估或检测检验。
指导建设单位依法依规办理项目环评审批或备案手续;监督项目对生态环境的影响和生态破坏的恢复、生物多样性保护有关工作。
3.交通运输部门:负责涉及省管通航水域项目使用的水域审查。
依法开展对按《中华人民共和国船舶登记条例》进行登记的内河船舶、水上设施实施法定检验及相应船员的考试发证及监督管理。
高山漂流管理制度
高山漂流管理制度一、安全管理1. 检查和评估在每次漂流活动开始前，漂流中心和指导员必须对漂流设备进行全面检查，确保各项设备完好无损。
另外，也要对漂流线路和河道环境进行评估，了解水流情况、障碍物位置等信息，以便制定安全漂流计划。
2. 预警系统在漂流场所设置预警系统，及时警示游客注意危险情况。
当河道水位突然变化、天气转暴时，预警系统能够发出警报，提醒游客及时撤离河道。
3. 急救设施每个漂流中心都应该配备完善的急救设施，包括急救箱、AED设备、救生船等。
同时，指导员必须具备急救知识和技能，能够迅速应对突发状况。
二、人员培训1. 指导员资质所有参与漂流活动的指导员必须持有有效的漂流指导员证书，具备丰富的漂流经验和急救技能。
漂流中心要定期对指导员进行培训和考核，确保其技能和知识保持在最佳状态。
2. 游客训练漂流中心应该为游客提供必要的漂流训练，包括如何正确使用漂流设备、如何应对突发状况等内容。
只有通过培训并经过测试合格的游客才能参与漂流活动，以确保他们能够保持冷静和应对意外情况。
三、设备检查1. 漂流设备所有使用的漂流设备必须经过严格的检查，确保质量和安全性。
包括漂流艇、救生衣、头盔等设备，都需要定期进行检查和维护，发现问题及时更换或修理。
2. 安全绳索在河道设置安全绳索，用于限制游客的活动范围，避免其误入危险区域。
安全绳索需要经常检查，防止出现损坏或脱落的情况。
四、河道维护1. 清理杂物漂流河道经常会积聚大量杂物，如漂浮物、岩石等，这可能会对漂流活动产生安全隐患。
因此，漂流中心需要对河道进行定期清理，确保河道畅通无阻。
2. 水质监测漂流河道的水质也需要定期监测，确保水质符合安全标准。
如果水质出现异常，漂流中心应该及时通知游客，并暂停漂流活动，以保护游客的健康。
综上所述，高山漂流的管理制度至关重要，只有严格遵守相关规定和措施，才能确保漂流活动的安全和有效性。
漂流中心和相关工作人员必须严格执行管理制度，做好每个环节的细节工作，才能让游客享受到真正的乐趣和刺激。
漂流的工作管理制度
一、总则为了确保漂流项目的安全、有序、高效运行，提高服务质量，保障游客和员工的人身财产安全，特制定本管理制度。
二、组织机构1. 成立漂流项目领导小组，负责漂流项目的全面管理。
2. 设立漂流项目办公室，负责日常管理工作。
3. 漂流项目办公室下设以下部门：（1）安全部：负责漂流项目安全管理工作。
（2）运营部：负责漂流项目运营管理工作。
（3）人力资源部：负责漂流项目员工招聘、培训、考核等工作。
（4）财务部：负责漂流项目财务管理工作。
三、安全管理制度1. 安全责任制度（1）漂流项目领导小组对漂流项目安全工作负总责。
（2）各部门负责人对本部门安全工作负直接责任。
（3）员工对个人工作区域的安全工作负直接责任。
2. 安全教育培训（1）新员工入职前必须接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。
（2）每年对全体员工进行一次安全知识培训，提高安全意识。
（3）对特殊岗位员工进行专项安全培训。
3. 安全检查制度（1）每日对漂流设备、设施进行检查，确保其安全可靠。
（2）每月对漂流项目进行全面安全检查，发现问题及时整改。
（3）节假日及恶劣天气期间，加强安全检查，确保游客安全。
4. 应急预案（1）制定漂流项目应急预案，明确应急处理流程。
（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。
（3）遇到紧急情况，立即启动应急预案，确保游客和员工安全。
四、运营管理制度1. 漂流项目开放时间（1）漂流项目开放时间根据季节、天气和游客需求进行调整。
（2）漂流项目开放时间需提前一周进行公告。
2. 游客接待（1）工作人员需热情、礼貌地接待游客，解答游客疑问。
（2）对游客进行漂流项目说明，确保游客了解漂流项目规则和安全注意事项。
（3）为游客提供漂流设备，确保游客漂流过程中安全舒适。
3. 漂流服务（1）漂流过程中，工作人员需密切关注游客状况，确保游客安全。
（2）漂流结束后，工作人员需为游客提供必要的帮助和指导。
（3）对游客进行满意度调查，收集游客意见，不断改进服务质量。
漂流安全管理制度范文
漂流安全管理制度范文漂流安全管理制度第一章总则第一条为确保游客在漂流活动中的安全，规范漂流行为，维护漂流设施和设备的正常运行，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于漂流活动的组织者和参与者。
第三条漂流活动应遵守国家和地方有关法律法规的规定。
第二章组织者的责任第四条漂流活动的组织者应具备必要的资质和条件，确保漂流设施和设备的安全性能符合相关标准，并定期进行检测和维护。
第五条漂流活动的组织者应设置专门的安全管理团队，负责漂流活动的安全组织和协调工作。
第六条漂流活动的组织者应对漂流路线进行勘测和评估，确定安全措施和警示标志，并告知游客相关安全注意事项。
第七条漂流活动的组织者应对游客的安全知识进行培训，让游客了解漂流活动的危险性和安全规范，提高其自我保护能力。
第八条漂流活动的组织者应制定漂流活动的应急预案，并组织漂流活动的应急演练。
第三章参与者的责任第九条漂流活动的参与者应具备一定的身体素质和游泳能力，未满十八岁的未成年人应由家长或监护人陪同参与。
第十条漂流活动的参与者应主动遵守组织者的安全管理规定，服从工作人员的指示，不得擅自离队或违反漂流规则。
第十一条漂流活动的参与者应自觉爱护漂流设施和设备，不得故意损坏。
第四章安全措施第十二条漂流活动的组织者应设置安全警示标志，明确禁止区域，提供必要的安全设施。
第十三条漂流设施和设备应具备必要的安全保护装置，如护栏、扶手等。
第十四条漂流活动的组织者应设立专门的救援队伍，配备必要的救生设备和医疗器材。
第十五条漂流活动场所应配备应急救援设施和通信设备，确保能及时响应突发情况并与外界沟通。
第五章应急处置第十六条漂流活动中发生意外事故时，组织者应迅速启动应急预案，组织救援和抢救工作，并及时报告有关部门。
第十七条漂流活动的参与者应保持镇定，根据教练员或工作人员的指示，进行自救或互救。
第十八条漂流活动的组织者应与相关医疗机构建立良好的合作关系，及时提供医疗服务。
第六章监督和管理第十九条漂流活动的组织者应建立健全的内部管理机构，制定相应的管理制度和工作流程。
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1、严禁不符《漂流须知》的游客进入起漂区，做好解释工作；2、维持现场 秩序避免游客发生争吵;3、提醒游客保存好漂流门票及保险票据存根。
1、讲解与实际演示相结合；2、人员讲解与警示图片相结合；3、讲解生动、 简洁、有效；4、讲解带有强制性，对不合格的游客进入下一轮讲解，直至 合格为止；5、对游客实行分批讲解；6、详情见讲解词。
80 米滑道区域 五溪瀑布—终漂点
终漂点 游客返程
1、控制好滑道内水量的大小；2、视游客自身意愿及体质情况个别游客建议 其走救护便道到 80 米滑道下深潭在继续漂流；3、帮助游客把船只摆正，按 前轻后重、前南后女放入滑道；4、游客手抓紧，脚蹬紧，屁股坐紧；5、控 制放船频率；6、80 米滑道下深潭处救生员随时准备救助翻船游客；7、严禁 游客下潭游泳。
1、确保漂流船只完好程度及合理的气压度；2、协助体质较弱的游客上船； 3、合理搭配漂流游客，尽量不要让体重差别过大或体质都弱的游客坐一条 船；4、严禁游客单漂；5、控制好放船频率；6、确保河道最佳水位。
1、控制好滑道内水量的大小 2、及时修理河道两边棘刺，避免刮伤游客；3、 严禁游客下船游泳；4、游客到达 25 滑道时提醒并协助游客进入滑道，避免 游客从泄洪口漂下去；5、告知游客漂滑道技巧（前轻后重，身体前倾，手 抓紧，脚蹬紧，屁股坐紧）。
散客
团队
景区起漂点停车场 售票大厅
领取救生装备 验票
安全须知讲解 船只发放
起漂点—25 米滑道
杉木潭老少漂区域 飞渡区域
1、景区与旅行社建立良好关系，就确保游客安全上达成共识，针对雪峰山 漂流特点就前来的带团的各旅行社导游进行漂流安全知识的培训并发放雪 峰山安全须知宣传册，使得团队游客在来景区的路上安全意识得以灌输。2、 景区交通的出现问题时祥见《景区交通景区预案》。
医务人员，对受伤游客进行紧急医疗处理。 河道安全员
河道管理员 2．处理中做好取证工作，安抚好游客。
安全员
医务人员 售后服务员 景区经理
安全管理员 3．送至指定医院进行下一步治疗，联系保险公司按
景区经理 保险规定进行理赔；事后游客跟踪服务。
4．建立起受伤案例，分析原因，消除安全隐患。
较大伤亡
部门 雪峰山景区
1、引导游客车辆合理的停放；2、检测游客车辆车门、车窗是否关好；3、 提醒游客贵重物品寄存好；4、保障游客车辆财产安全。
1、大厅咨询员宣传漂流安全须知；2、对不适合的漂流人群做好解释工作； 3、协助戴眼镜游客用橡皮筋扎好眼镜；4、提醒游客寄存好贵重物品及易碎 饰品；5 提醒游客穿适合漂流的胶布鞋；6、严格把关区分好普通漂与老少漂； 7、所有游客购买保险票。
1、漂流前河道整理，内部试漂；2、几个刺激点设置救生人员，游客卡船、 翻船及时救护；3、跌水区及时用竹竿把船只拉开；4、在游客进入刺激区前 提醒游客，缓水区纠正游客不标准的坐姿； 5、五溪瀑布、竹林区、S 弯道 等险点上游潭区控制放船频率；6、游客受伤按《紧急预案处理》。
1、协助体质较弱游客上岸；2、对受伤游客进行救护及安抚；3、重伤游客 通知保险公司进行现场拍照取证送至制定医院；4、关注终漂点湖面小孩玩 水，预防其落水；5、游客反馈意见的收集及时对河道进行改进。
1．当漂流过程中发现游客受伤后协助游客靠岸下船。
河道安全员 雪峰山景区
医务人员
2．救生员用救护包对伤口进行简单的消毒包扎。 安全员
3．耐心劝导其继续漂流或安全员陪漂或沿救护便道
上公路由公司车辆来接送。
医务人员
4．游客到达终漂点医务人员对伤口做最后处理。
大伤预案
部门 雪峰山景区
岗 位 较大的伤
责任人
1．有游客重伤，及时通知安全管理员、售后服务员、
事故的后期处置：
事故现场得到有效控制，并充分做好保护现场措施，直到所有游客疏散完毕，无关工
作人员撤离现场，应急工作结束。及时做好事后总结，对发生此次事故提交分析报告。
三、游客受伤紧急预案
一般小伤
皮外伤
较大的伤
骨折、伤眼、撞头、昏迷、大面积伤口等其它受伤情况
特大伤亡
死亡
小伤预案
部门
岗位
一般小伤
责任人
车队交 通主管
2．安排协管到场协助处理，安抚游客。 交通协管员 3．通知现场保安负责人，作好疏散交通工作。
4．车队通知车辆到现场待命。
交通主管 景区经理
5．事故若不能十分钟内处理，则向较大事故升级， 机动人员随时提供可能的支援。
二级预案
部门
岗位
较大交通事故应急处理流程
责任人
1．当交通事故中有人受伤较重，通知景区医疗站，
1、防止老人小孩飘过杉木潭坝；2、协助老人、小孩上岸；3、护送小孩至 马路边景区专车并按其要求送至起漂或终漂点；3 在杉木潭大坝控制放船频 率；4、提示游客即将进入险区；5、纠正游客错误的漂流姿势。
1、漂流前河道整理，内部试漂；2、几个刺激点设置救生人员，游客卡船、 翻船及时救护；3、跌水区及时用竹竿把船只拉开；4、在游客进入刺激区前 提醒游客，缓水区纠正游客不标准的坐姿；5、游客受伤按《紧急预案处理》。
1、终漂点停车场游客财产安全；2、指挥车辆进出停车场；3、游客的安全 返程。
一、游客漂流须知
1：购买好门票后,在更衣室更换好漂流服和漂流鞋,并将贵重物品和怕水物品寄存,不得将其 带去漂流。 2：上船前穿好救生衣，戴好安全帽才能上船，漂流过程中不得随意取下安全帽和救生衣。 3：漂流过程中，人必须坐于漂流船内，抓紧船两旁扶手带，不得坐于船沿和站立与随意下 船，下河游泳。 4：打水仗时，人必须在船内，不得下船，不得用船桨击打对方船只和人员。激流险滩附近 不允许打水仗。 5：漂流时注意两旁提示牌，提前做好应急准备，听从两岸安全员的指挥。 6：漂流时如遇到翻船，不要惊慌，应马上游到最近的河岸，离您最近的安全员会马上来到 您的身边带您离开。 7：60 岁以上老人与 12 岁以下儿童禁止漂流。 8：心脏病、高血压、有精神病史人群禁止漂流。
岗 位 死亡
责任人
1．当漂流中有伤亡，马上通知安全管理员、景区经
河道安全员 河道管理员 医务人员售 后服务员 景区经理 公司总经理
理到场，及时向总经理汇报，视情况通知当地政府及 派出所。 2．在处理过程中，根据情况用相机做好取证工作。 3．在事故影响景区运营情况下，景区是否能正常运 营，向上级汇报后果断决定，防止事故进一步扩大。 4．相关部门紧密配合处理，必要时封锁消息。让游 客与事故隔离，防止聚众；确定一名发言人，统一对
二、景区交通紧急预案 一般交通拥堵 较大交通事故 特大交通事故
车辆过多造成交通堵塞/有大型车辆出入。 因发生交通事故，而造成交通严重堵塞。 因施工或山体滑坡造成景区内道路无法正常开放。
一级预案
ห้องสมุดไป่ตู้部门
岗位
一般交通拥堵应急处理流程
责任人
1．第一时间通知交通管理负责人，接着通知景区 主管经理，视情况通知交警
特大交通事故应急处理流程 1．当交通事故中有伤亡，及时向总经理汇报。
责任人
2．在处理过程中，根据情况用相机做好取证工作。
景区各部门
交通协管员
3．在事故现场影响景区交通严重阻塞的情况下，景 交通主管
区是否能正常运营，向上级汇报后果断决定，防止事
故进一步扩大。
景区经理
4．相关部门紧密配合处理，必要时封锁关键路段。 让游客与事故隔离，防止聚众。
交通主管 景区经理
外发布消息；公司与保险公司、政府、当事人处理好
善后事宜。
派人现场救护。通知乡医院参加救援，并向上一级
医院请求增援。
2．通知交警，保护好现场，标记车辆位置，方便交
车队交通 主管
交通协管 员
警取证。了解当事人及目击证人所发生的事故经过， 交通主管
便于处理。
3．对身体不适或受伤游客及时做好处理。
景区经理
三级预案 部门
岗位
4．通知乡交通协管员对进入景区的车辆加强引导。 5．事件处理情况进展的通报后及时用电话依次向总 经理汇报。