软考-信息系统项目管理师培训中高级项目经理讲义.
2015年11月软考高级项目经理信息系统项目管理师辅导班课堂笔记-项目管理基础知识
项目(Project是为提供某项独特的产品、服务或成果所进行的临时的一次性努力。
更具体的解释是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。
这里的资源指完成项目所需要的人、财、物;时间指项目有明确的开始和结束时间;客户指提供资金、确定需求并拥有项目成果的组织或个人;目标则是满足要求的产品、服务和成果，并且有时它们是不可见的。
项目通常是作为实现组织战略计划的手段而实现的。
与公司的运作不同，项目具有非常明显的特点:临时性、独特性和渐进性。
1,临时性临时性是指每一个项目都有确定的开始和结束。
当项目的目的己经达到，或者已经清楚地看到该目的不会或不可能达到时，或者项目的必要性已不复存在并已终止时，该项目即达到了它的终点。
临时性不一定意味着时间短，许多项目要延续好几年。
然而，在任何情况下项目的期限都是有限的，项目不是持续不断的努力。
2, 独特的产品、服务或成果项目创造独特的可交付成果:产品、服务或成果。
产品:项目可以创造、生产出来可以量化的产品或制品，既可以本身就是最终物件，也可以是其他物件的组成部分。
服务:指提供服务的能力，例如辅助生产或流通的商业职能。
成果:如结果或文件。
例如，研究项目提出可用以确定是否出现了一种趋势或某过程是否能惠及社会的知识。
3,渐进明细渐进明细(Progress Elaboration)是项目逐步完善的过程，是项目伴随临时性和独特性两个概念的特点之一。
渐进明细意味着分步、连续的积累。
例如，在项目的早期项目范围的说明是粗略的，随着项目团队对目标和可交付成果的理解更完整，更深入时，项目的范围也就更具体，更详细。
请勿将渐进明细与范围蔓延〔见第6章)混淆。
IT项目的特点:1,目标不明确。
2,需求变化频繁。
.3,智力密集型。
4,设计队伍庞大。
5,设计人员高度专业化。
6,涉及的承包商多。
7,各级承包商分布在各地，相互联系复杂。
8,系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统。
9,项目生命期通常较短。
信息系统项目管理师培训讲义PPT
信息系统项目管理师培训讲义PPT
项目管理工程师（高级项目经理）
—培训讲义
1
本节内容
1.1.1 项目的定义
1.1.1 项目的特点
1.1.1 项目的特点
1.1.2 系统集成项目的特点
1.2 1.3 1.4
1.5 1.6 1.7
1.7
1.8
2 章项目生命周期和组织
本节内容
2.1
项目阶段：
2.1
1.
2.1.2 项目阶段的特征
2.1.3项目生命期与产品生命期的关系在某些应用领域（如新产品开发和软件开发）中，组织将
项目生命周期作为产品生命周期的一部分来考虑
2.1.4
2.2
项目干系人的定义
2.3 组织的影响－项目型2.3 组织的影响－项目型
2.3
2.3
2.3 组织的影响－矩阵型
2.3 组织的影响－矩阵型2.3 组织的影响－矩阵型2.3 组织的影响－矩阵型
2.3 组织的影响－复合型2.3
2.3.4 PMO
3 章项目管理过程3
3
项目过程组
3
项目或阶段的管理过程组示意图
启动
计划
执行
控制
收尾
本4.1 4.2
4.3
4.4
4.4
经济可行性分析
4.4
（1）资金时间价值的概念
4.4
4.4
4.4
4.4例2
4.4
2。
信息系统项目管理软考高级内容
信息系统项目管理软考高级内容信息系统项目管理软考高级，光是听名字就让人觉得有点复杂对吧？不过别怕，我们今天就把这个话题聊得轻松又有趣。
说到信息系统，大家都知道，咱们现在的生活离不开各种各样的系统。
什么银行的网上银行、购物平台的支付系统，甚至就连你每天刷的社交媒体都离不开一套复杂的系统。
可这些系统能顺利运行吗？还得靠一群人来管理。
管理这些系统，没那么简单，得有个专业的管理者，才能确保项目顺利进行，才能保证系统的稳定运行。
软考高级考试，就是要考这些人的能力，看看你能不能应对复杂的项目管理工作。
咱们先从最基础的说起，信息系统项目管理其实就是管理项目的整个过程，包括规划、执行、监控、控制、收尾等步骤。
听着好像挺枯燥对吧？但其实说白了，就是让一堆看似杂乱无章的工作有条不紊地进行，最终把一个大工程顺利完成。
管理者的工作就像是导演拍电影，每一个环节都得精心设计，既要考虑整体效果，也要照顾到每个小细节。
再说了，如果项目出问题了，直接就是个大麻烦，没几个项目经理能不心慌的。
试想一下，一个大系统出了问题，用户登录不上，支付失败，数据丢失，这不就是直接影响了成千上万人的生活吗？可见，信息系统项目管理有多重要。
要是你准备参加这个软考，那你得知道，这个考试可不是随便就能拿高分的。
它要求你不仅得掌握理论知识，还得有实际经验，能把这些理论转化成实际操作的能力。
比如项目的时间管理，成本控制，质量管理，风险管理等等，这些都得烂熟于心。
大家肯定听过“磨刀不误砍柴工”这句话吧？备考这个软考就跟磨刀一样，得有耐心，不能急功近利。
你得深入理解每个管理工具的用法，了解项目生命周期中的每个阶段，要知道怎么去规划，怎么去落实，怎么去检查和纠正问题。
这些都不是一朝一夕能学会的，得一点一点去积累。
说到考试，很多同学可能会觉得这是一场“死磕”的比赛，要花费大量时间做各种题目。
但这个考试的重点是培养你实际管理的能力，考的不仅是理论，更是你在项目实际管理中应对问题的能力。
计算机软考信息系统项目管理高级资料 pmp
计算机软考信息系统项目管理高级资料 pmp 计算机软考信息系统项目管理高级资料（PMP）是针对从事项目管理工作的人员的一种综合能力考试。
PMP认证能够帮助项目经理提升项目管理技能，增强项目管理能力，提高项目管理的成功率。
本文将介绍PMP考试的重要性、考试内容、考试准备和考试经验分享，希望能够对考生们有所帮助。
首先，PMP考试对从事项目管理工作的人员来说非常重要。
随着信息技术的迅猛发展，项目管理已经成为大多数企业中不可或缺的一项工作。
而PMP认证能够验证项目经理的专业能力和知识水平，提高就业竞争力，为个人的职业发展打下坚实的基础。
其次，PMP考试内容包括五个过程组和十个知识领域。
过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾；知识领域包括整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
考生需要对每个过程组和知识领域有深入的了解，并且能够灵活运用于实际项目管理中。
第三，考生在备考过程中需要进行系统的准备。
首先，要熟悉PMBOK（Project Management Body of Knowledge）指南，这是PMP考核的主要参考资料。
同时，要参加培训班或自学课程，通过学习掌握项目管理的基本理论和实践技巧。
此外，要进行模拟考试，提高解题能力和时间管理能力。
最后，要加强实战经验，通过参与实际项目管理工作来增强自己的项目管理能力。
最后，考生在考试过程中应该注意一些经验分享。
首先，要合理安排时间，掌握好整体进度。
其次，要重点掌握PMBOK指南中的重要知识点，并进行有针对性的复习。
同时，要学会解题技巧和答题技巧，特别是在时间紧张的情况下迅速找到正确答案。
另外，要保持积极的心态，相信自己的能力，充分发挥所学知识，不断提升自己的能力。
综上所述，计算机软考信息系统项目管理高级资料（PMP）是一项非常重要的考试，通过这个考试能够提升项目经理的能力和竞争力。
考生在备考过程中应该系统准备，掌握考试内容，注重实战经验，同时养成良好的解题和答题技巧。
项目经理高级讲义(冲刺).pptx
年度 投资 成本 收入 净现金流量 净现金流量折现
2004 1000 -1000 -925.93
2005 1000 1500 500 428.67
2006 1000 1500 500 396.92
2007 1000 1500 500 367.51
T=3-1+|-925.93+428.67+396.92|/367.51
Pt’= [累计净现金流量现值开始出现正值年份数] - 1 +[上年累计净现金流量现值的绝对值 / 当年净现金流量现值]
例题
某软件公司项目A的利润分析如下表所示。设 贴现率为10％，第二年的利润净现值是 （941322） 元。
利润分析 第零年 利润值
第一年 ￥889,000
第二年
第三年
￥1,139,000 ￥1,514,000
75分
15：20~17： 120分钟 75分 20
冲刺班主要内容
一、项目管理九大知识领域 二、管理科学基础知识（典型计算） 三、招标投标法及实施条例/
政府采购法 四、案例分析 五、论文
一、项目管理九大知识领域
启动过程组
规划过程组
执行过程组
监控过程组
收尾过程 组
项目整体管理
项目范围管理
项目时间管理
高项2010上： 某工厂生产两种产品S和K，受到原材料供应和设备加工工时 的限制。单件产品的 利润、原材料消耗及加工工时如下表 所示。为获得最大利润，S应生产(68)件。
(68) A、7 B、8 C、9 D、10
二、管理科学基础知识
2、运筹学（线性规划问题）
高项2011上：
某企业需要采用甲、乙、丙三种原材料生产Ⅰ、Ⅱ两种产品。生产 两种产品所需原材料数量、单位产品可获得利润以及企业现有原材料数 如表所示：
信息系统项目管理师讲义课程课件
29
• ERP系统特点
• ERP系统将管理核心从“在正确的时间制造 和销售正确的产品”转移到了“在最佳的 时间和地点，获得企业的最大增值”；
• ERP的管理管理范围及领域，从制造业扩展 到了其它行业和企业；
• ERP系统在业务处理功能方面增加了集成能 力及商务智能，使简单的事物处理系统带 有智能化的管理控制系统。
信息系统项目管理师讲义课程
信息化基础知识
一、信息化基本概念 二、国家信息化 三、电子政务 四、企业信息化 五、标准化
信息系统项目管理师讲义课程
2
一、信息化基本概念
• 信息的概念
– 信息的含义：信息可以是消息、信号、 数据、情报或知识
– 信息的特点：信息具有普遍性、动态性、 可处理性、可传递性、可共享性
– ERP系统通过定义事务处理（Transaction） 的会计核算科目与核算方式，在事务处理 发生的同时自动生成会计核算分录，以保 证资金流与物流的同步及数据一致性。
– ERP系统的计划、事务处理、控制与决策功 能，都能在供应链的业务处理流程中实现。
• 企业信息化的基础是企业的运行和管理模式， 计算机网络技术只是企业信息化的实现手段。
• 企业信息化是发展的观点，它的建设随着管 理理念、实现手段等因素的变化而不断发展。
• 企业信息化建设的关键在于信息的集成和共 享，能否能将关键、准确、及时的数据传达
到决策人，为企业的运作决策提供数据 。
• 企业信息化实现过程，包括：人才培养、咨 询服务、方案设计、系统建设、应用培训和
CAD (Computer Aided Design)
CAM (Computer Aided Manufacturing)
CIMS (Computer Integrated Manufacturing
软考高级信息系统项目管理资料
软考高级信息系统项目管理资料一、项目管理概述项目管理是指通过有序、科学的管理方法和工具，有效地组织、计划、实施、监控和控制项目活动，以达到项目既定目标的过程。
软件项目管理是指针对软件项目特点，结合软件开发技术和管理方法，对软件项目的全过程进行管理。
二、软件项目管理的特点1. 软件开发具有不确定性。
软件开发涉及到人员、技术、需求等众多因素，这些因素都有可能对项目进度产生影响，导致项目出现延迟或失败的情况。
2. 软件项目的复杂性高。
软件项目开发涉及到多种技术和工具，需要集成各种资源，同时还要满足用户需求，因此其复杂性相对较高。
3. 软件项目开发周期长。
软件项目开发时间一般较长，需要经过多个阶段的开发和测试，才能最终交付给用户使用。
4. 软件项目开发过程中需求易变。
由于软件项目的开发周期较长，因此用户需求也会随着时间的推移而发生变化，这就要求项目管理者在项目开发过程中能够及时调整项目计划，满足用户需求。
三、软件项目管理的过程软件项目管理包括项目计划、需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等一系列过程。
其中，软件项目管理的核心是项目计划和需求分析两个过程。
1. 项目计划项目计划是指在项目启动前，对项目进行详细的规划和安排，确定项目的目标、范围、资源、进度、风险等关键因素，以确保项目能够按照既定计划顺利进行。
具体来说，项目计划主要包括以下几个方面的内容：（1）项目目标和范围：明确项目的目标和范围，确保项目成果符合用户要求。
（2）项目资源：确定项目所需的资源，包括人员、设备、技术、资金等。
（3）项目进度：制定详细的项目进度计划，包括项目各个阶段的时间节点和关键路径。
（4）项目风险：评估项目风险，制定相应的风险应对策略。
（5）项目质量：明确项目质量要求，制定相应的质量控制措施。
2. 需求分析需求分析是指在项目启动后，对用户需求进行详细的分析和确认，确定项目的需求，以便后续的设计、编码、测试等流程能够顺利进行。
软考高级项目经理信息系统项目管理师辅导班课堂笔记-信息化基础知识
国家信息化体系国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术与产业、信息化人才、信息化法规政策与标准规范六个要素、1,信息技术应用信息技术应用就是信息化体系六要素中得龙头，就是国家信息化建设得主阵地，集中体现了国家信息化建设得2,信息资源信息资源、材料资源与能源共同构成了国民经济与社会发展得三大战略资源。
信息资源得开发利用就是国家信息化得核心任务，就是国家信息化建设取得实效得关键，也就是我国信息化得薄弱环节。
3,信息网络信息网络就是信息资源开发利用与信息技术应用得基础，就是信息传输、交换与共享得必要手段。
4,信息技术与产业信息技术与产业就是我国进行信息化建设得基础。
5,信息化人才信息化人才就是国家信息化成功之本，对其她各要素得发展速度与质量有着决定性得影响，就是信息化建设得关键。
6,信息化政策法规与标准规范信息化政策法规与标准规范用于规范与协调信息化体系各要素之间关系，就是国家信息化快速、持续、有序、健康发展得根本保障。
电子政务得内容:1,政府对政府(G2G)2,政府对企业(G2B)3,政府对居民(G2C)4,政府对公务员(临时工)(G2E)企业信息化:在企业得生产经营活动中运用了IT技术、企业资源计划(ERP, Enterprise Resources Planning)就是一种融合了企业最佳实践与先进信息技术得新型管理工具。
它扩充了MIS, MRP II得管理范围，将供应商与企业内部得采购、生产、销售及客户紧密联系起来，可对供应链上得所有环节进行有效管理，实现对企业得动态控制与各种资源得集成与优化，提升基础管理水平，追求企业资源得合理高效利用。
ERP就是一个层次结构，可分为三个层次，即管理思想、软件产品、管理系统。
ERP得功能:1,支持决策得功能2,为处于不同行业得企业提供有正对性得IT解决方案3,从企业内部得供应链发展为全行业与跨行业得供应链、ERP不就是技术得变革,俄时管理得变革,一般需要进行二次开发、ERP功能:1,财会管理;2,生产控制管理;3,物流管理;4,人力资源管理ERP特点:1,就是同一得集成系统;2,就是面向业务流程得系统;3,就是模块化可配置得;4,就是开放得系统、客户关系管理(Customer Relationship Management, CRM)无疑就是解决问题得重要举措。
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• 概念
– 将计算机软件、硬件、网络通讯等技术和产品集成为能 满足用户特定需求的信息系统，包括策划、设计、开发、 实施、服务及保障。可以分为分类：设备系统集成和应 用系统集成
• 特点
– – – – 满足用户需求为根本出发点 面向用户提供全面解决方案，其核心是软件 最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品 系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综 合性的系统工程。技术是系统集成的核心，管理和商务 活动是系统集成的保障
17
系统集成中的三方一法
• 系统集成项目建设过程中的“三方一法”： 三方（建设单位即主建方、集成单位即承 建方、监理单位），一法就是这三方分工 合作，共同遵守统一的项目管理方法
18
系统集成的分类1
• 设备系统集成
– 亦称硬件系统集成（简称系统集成），或弱电 系统集成（区分于机电设备安装类的强电集成）
• 智能建筑系统集成（Intelligence Building System Integration） • 计算机网络系统集成（Computer Network System Integration） • 安防系统集成（Security System Integration）
• 应用系统集成（Application System Integration）——亦
信息系统项目管理师考点解析
——技术部分
1
软考体系介绍
2
计算机知识体系
应用层 数据库层 中间件层 操作系统层 驱动层 硬件层 管 理
3
软考的发展
• 水平考试 • 软考 • 其他专业认证考试
4
软考的作用
• （75分）
上午：9：00 – 11：30 75道选择题（四选一） 1、信息化基础2－5分 2、信息系统服务2－5分 3、项目管理35分 4、技术题17分 软件技术8分、机房工程2分、网络知识6分、其它 5、法律法规3分 6、标准规范3分 7、工程监理5分 8、英语题5分 注：20－40道题来自定义、公式、计算、过程方法 合格线：分数≥45分，不计总成绩；
• 以历年考题为依据，以练促学
12
复习资料建议
• 以教材为主 • 重点选择一两本教辅
– 推荐 高章舜
13
专业知识讲解
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系统集成和IT服务 信息系统建设 信息化知识 软件工程 立项与招投标管理 计算机网络 信息系统管理高级知识 信息安全 管理科学基础 文档与配置管理 法律法规与标准常识
15
信息系统集成和IT服务
16
系统集成解读
• 通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分 离的设备（比如个人电脑）、功能和信息集成到相互关联 的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现 集中、高效、便利的管理。
• 系统集成采用的技术有功能集成、网络集成、软件界面集 成等多种集成技术。
• 系统集成实现的关键在于解决系统之间的互联和互操作问 题，他是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。 需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、 应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和 人员配备相关的一切面向集成的问题。
11
复习建议
• 以大纲为纲，分清主次
– 因为本考试是严格按照考试大纲来出题的，偶尔有极个别题超出 大纲，顶多一题。所以大纲还是我们复习的指明灯。对大纲中要 求的知识点，分为四级：掌握、熟练、理解和了解。
• 掌握：不仅在理论上知道该怎么做，还在实践中多次成功运用相关理论 解决问题。掌握就是要达到“轻车熟路”、“驾轻就熟”的程度。 • 熟练：在理论上知道怎么做，在实践中至少应用过该理论三次以上 • 理解：理论上清楚该怎么做，知道理论的相互联系和影响，在实践中至 少用过该理论一次以上 • 了解：理论上清楚该怎么做，了解该理论的优点和实用性。
9
下午题：
• 类似政治的复习方法，该记住的常用语和框架一 定要记住 • 平时需要拿笔多联系，不能仅仅停留在大脑中 • 对于理论分析题，踩点得分，多答不扣分，因此 在时间允许的范围内，能多写的一定要多写
• 计算类，画图类，只要平常多练习，就一定能拿 分
10
注意事项
1、先易后难 2、不理会卷上的拼写错误，比如某企业写成某起夜 3、不要和卷子上的问题较劲 4、案例分析原因要精练，一个原因两到三句，说重 点，不要啰嗦 5、词语要用教程上的名词，比如项目干系人，不要 写相关利益人 6、字迹要工整，必须写清楚
称行业信息化解决方案，系统集成的高级阶段，独立的应 用软件供应商成为其核心
19
系统集成的分类2
• 硬件集成
– 使用硬件设备将各个子系统连接起来，例如使 用路由器连接广域网等
• 软件集成
– 要解决的问题是异构软件的相互接口
• 数据和信息集成
– 他建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集 成的核心，通常要解决的主要问题是：合理规 划数据和信息，减少数据冗余，更有效的实现 信息共享，确保数据和信息的安全保密
20
系统集成分类2
• 技术与管理集成
– 企业的核心问题是经济效益，使各部门协调一 致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的 高效运转，是系统集成的重要内容
• 人与组织机构集成
– 系统集成的最高境界，提高每个人和每个组织 机构的工作效率，通过系统集成来促进企业管 理和提高管理效率
8
应考建议
上午题： • 复习面广，但要重点突出，该记忆的地方一定要 记忆 • 重点需要理解的地方，一定要消化 • 拿下所有的计算题 • 争取多拿技术题，有时间需要看看自己技术领域 外的一些知识 • 拿下所有的英语题（英语好的话） • 考试时，利用除作弊之外的一切方法（直觉，正 反对比必选，特别选项必选，等等）
6
下午考试（中级）
项目管理应用技术（案例分析）75分 下午：2：00 – 4：30 五道问答题 1、项目管理相关案例分析或计算 2、合格线：分数≥45分，不计总成绩；
7
下午考试（高级）
第一场：项目管理应用技术（案例分析）75分 下午：1：30 – 3：00 五道问答题 1、项目管理相关案例分析或计算 2、合格线：分数≥45分，不计总成绩； 第二场：论文 75分 1、项目管理相关知识开发应用 2、合格线：分数≥45分，不计总成绩；