第六讲企业文化的比较与借鉴
企业文化比较课件(PPT57张)
形儒
1.
2. 3. 4. 5.
魅力引人，满足员工追求“明君”需要。以内 在魅力吸引人，以情感投资拉住人，以工作绩 效激发人。 以德治人，满足员工人格尊重需要。 礼仪规则，满足员工对规范秩序需要。 追求和谐，满足员工对人事氛围需要。 以人为本，满足员工自我价值实现需要。追求 正利，满足员工贡献社会的需要。重价值准则 对经济行为的制约，求正利、和谐、贡献。
3. 行动至上，重视实践。虽然杰出企业在 决策过程中会经过分析，但是从不会阻碍 行动。最标准的作业程序是“先做，再修 改，然后再试”。美国企业极端地重视实 验，不断地尝试去做，从实践中找出规律， 而不是光在办公室里讨论问题。。
4．服务至上，接近顾客。杰出企业从顾客 身上学习，他们推出了无与伦比的高品质、 服务佳和信用卓著的产品——不但能用， 而且用得非常顺。每个人都有责任创造最 佳服务或产品，很多公司都是从顾客那里 得到了最佳畅销产品的灵感，这是不断地 倾听顾客的结果。
重法
法、术、势的三者的统一 严格的规章制度伴随着切实可行的思想工 作，晓之以理，动之以情，绳之以规，而 且明“法”示众，防患于未然，以提高管 理效果
企业文化比较
（一）美国的企业文化 美国人好动、好胜的民族特点可以追溯到 200年前的“西进运动”。美国人的生活带 有明显的信奉“个人能力主义”和“流动 及变动性”的色彩。与日本的“家族主义” 相比，美国人则更信奉“个人主义”，更 强调按能力分配，并力求在研究与开发及 制造过程中个人能有出色的表现，但却难 以进行集团内部的协调。这就是美国“开 放式管理”的基础。
内道
1.
2.
3.
4.
5.
管理之道。严规、亲人、齐心。 柔胜之道。柔弱胜刚强。在世界市场日趋饱和情况下， 如何占据一席之地，靠全胜的谋略和韬略意识。采用决 策战、游击战、运动战等战术，寻找空隙；采用有效的 致胜之术。 经营之道。正确把握企业发展的内外因素，确定战略重 点，把握需（市场）、选择敌（竞争对手）、分析我 （自己）、确定友（联营者），有效拓展市场。 权变之道。生产和经营必须随着环境的变化而不断变更 自己的方式，实行动态控制，随时捕捉目标。 成长之道。企业成长有密集成长策略、一体化成长策略、 多样化成长策略等。
中美企业文化比较分析
中美企业文化比较分析引言概述：企业文化是指企业内部的价值观、信仰和行为准则，是影响企业员工行为和决策的重要因素。
中美企业文化有着明显的差异，这是由于两国的历史、文化、价值观等方面的差异所导致的。
本文将从五个大点来分析中美企业文化的比较。
正文内容：1. 中美企业文化的价值观差异1.1 中美企业对待员工的态度不同在中国，企业更加注重员工的忠诚度和稳定性，强调集体主义和团队合作。
而在美国，企业更加注重员工的个人发展和创新能力，强调个人主义和竞争力。
1.2 中美企业对待员工的奖励机制不同在中国，企业通常采用稳定的薪酬体系，注重长期激励和福利待遇。
而在美国，企业更加注重绩效奖励和股权激励，鼓励员工通过个人努力获得更高的回报。
1.3 中美企业对待员工的权力分配不同在中国，企业通常采取集权管理模式，决策权集中在高层管理人员手中。
而在美国，企业更加注重员工的参与和自主权，鼓励员工参与决策和管理过程。
2. 中美企业文化的沟通方式差异2.1 中美企业的沟通风格不同在中国，企业更加注重面子和尊重，喜欢通过非正式的方式进行沟通，如饭局、茶话会等。
而在美国，企业更加注重直接和开放的沟通方式，注重解决问题和达成共识。
2.2 中美企业的沟通渠道不同在中国，企业通常采用垂直的沟通渠道，信息流向较为单向。
而在美国，企业更加注重水平的沟通渠道，鼓励员工之间的交流和合作。
2.3 中美企业的沟通效率不同在中国，企业通常注重人际关系和面子，沟通过程较为繁琐，决策速度相对较慢。
而在美国，企业更加注重效率和结果，沟通过程更加简洁和直接，决策速度相对较快。
3. 中美企业文化的领导风格差异3.1 中美企业的领导方式不同在中国，企业通常采用权威式领导方式，强调领导者的权威和决策能力。
而在美国，企业更加注重参与式领导方式，鼓励员工的创新和自主权。
3.2 中美企业的领导沟通方式不同在中国，企业领导通常采用命令式的沟通方式，强调下达指令和控制员工。
而在美国，企业领导更加注重开放和互动的沟通方式，鼓励员工的反馈和建议。
东西方企业文化的比较
东西方企业文化的比较【摘要】企业文化是社会文化的有机组成部分，它的产生、发展、演变，都与社会文化背景有密切的联系。
东西方在现代企业文化建设上的共同点都是以人为本，以市场为导向，以承担社会责任为宗旨，都具有很强的民族特征。
但是，由于各自的历史发展与文化背景不同，在企业文化建设方面相对具有不同的特点。
【关键字】东西方企业文化比较分析东方文化西方文化正文一、东西方文明的差异一、（民族心理的差异）民族心理是指在长期的历史发展过程中所形成的思维方式、民族性格、情感、爱好、习惯等精神因素的总和。
东方文明注重综合，整体思维比较发达，但具有直观性和朴素性的时代局限性，细节容易被忽略。
而西方文明注重分析，还原论和原子论的方法发达，分析的精密达到了十分深入的地步，但是具有形而上学机械的时代局限性，整体容易被忽略。
东方文明注重和谐、同一，西方文明强调个体、对立。
东方文明重系统、综合、内倾，西方文明重个体、分析和外倾。
二、（文化影响的差异）西方人习惯于先行动后思索，一者是由于他的逻辑思维的特点所决定的，一有行动就可取得实证分析的逻辑思维点，由此展示出全部进程；二者由他们勇于拓展的特性决定的。
不断开拓，不断进取的特点决定他们的在尚未理清思路以前就已经行动了。
而中国人则是长于思维的民族，千百年的文化传统给他们形成了某种价值定势，使他们的思维问题难以割断历史脐带，难以违背最基本的价值准则，因而他们的行为是思索清楚了再行动。
二、东西方管理的差异一、（东方以“情”为特质的管理）人无信不立，人无义不正。
如果人的经济行为背信弃义，就会受到社会排斥；反之，“信”、“义”两字，构成为中国传统社会网络中最有价值的媒介物，构建为中国社会的经济网络、信息网络和交换网络，现代市场经济网络显然应当同这个网络接轨，从而有效地促进社会经济的发展，海外华人战后经济发展的成功，正是依据于这样的网络，从而使商品、资金、人才、信息在华人经济圈内迅速运转。
导致华族资本的急剧膨胀，构成为华族管理的基本特色。
中日企业文化之比较及借鉴
中日企业文化之比较及借鉴一、日本企业文化的特征及影响(一)日本企业文化的核心是在以人为本。
企业柔性管理模式的特点是实行终身雇佣制、年功序列工资制和企业内工会制。
这种以人为本的柔性管理使企业处于一种高度的和谐状态，大大增强了企业的凝聚力。
(二)日本企业文化奉行共同价值观和团队精神。
企业的价值目标具有双重性，不但追求经济效益而且追求社会效益，通过企业文化建设将二者融合在一起。
比如松下著名的七精神中第一条便是产业报国精神。
(三)日本企业文化倡导西学东用，强调创新精神。
企业文化强调理性主义的科学管理，重视积极设备的运用，提倡产品质量、技术含量、精度，十分关注世界最新技术、知识产权和技术壁垒，讲求遵守法制和社会秩序，讲求信息的透明化，追求开放的企业文化体系。
二、中国企业文化建设现状及存在的问题(一)把企业文化作为企业的点缀。
许多有关企业文化的建设工作流于形式，企业文化形式化、文体化、外来化比较普遍。
有些企业的领导对企业文化本身就没有一个准确定位，照搬西方企业文化的一些内容便以为掌握了企业文化的全部方略。
(二)企业文化雷同，没有自己的特色，把企业文化理解为简单的文体活动。
只看到了员工外在的参与积极性没有理解员工的真正心理。
企业文化是一种特有的管理模式，是企业根据自己的状况、企业的特点建立起来，体现自己的个性。
(三)片面的将企业文化理解为口号、标语、规章制度等。
企业领导人没有意到企业文化背后强大的精神支撑力量，更没有领悟到文化在企业的实际生产中的作用。
仅仅局限于企业的标语、口号，没有将这些与员工的切身利益和激励机制相结合，使文化的推动力没能转化成现实生产力。
三、中日企业文化之比较一是企业文化理念有差异。
我国国有企业和日本大中型企业都实行终身雇佣制，但中国员工对企业的忠诚却远远不如日本员工对企业具有忠诚心和归属感。
中国员工一旦进入国有企业，就业、生活等有了公家这个靠山而懒惰起来。
十七届六中全会做出的《决定》对当前文化发展形势进行如下研判，当今世界正处在大发展大变革大调整时期，世界多极化、经济全球化深入发展，科学技术日新月异，各种思想文化交流交融交锋更加频繁，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫。
中日企业文化的分析比较及借鉴
关系的基 础” ( 引 自 « 中 日 宏 观 经 济 体 制 模 式 比 较 研 究» 第 １１０
页) ꎮ
日本的所有制结构表现为公有制和私有制并存ꎮ 在日本企业
中ꎬ既存在着所有权归私人所有的私人企业ꎬ也存在着所有权归国
家或地方团体所有的公营企业ꎮ 但由于日本经济是以私有制为基
这一点上日本企业比中国企业做得更好ꎮ 我们不能只是打着“ 以
人为本” 的旗帜ꎬ应该将该理念具体落实到企业管理的方方面面
的初始财富的积累者的企业经营能力有一定的限制ꎮ 为了使企业
能够获取最大程度的利润ꎬ所有权者委托经营能力高的受过高等教
育的专业人才来经营ꎬ从而更好地促进企业的发展ꎮ
企业所有权与经营权两权分离的现象在日本大企业极为突
出ꎮ １９５０ 年日本商法修改ꎬ使原本企业最高权力机关股东大会的
权利转移到了董事会ꎬ从此日本大企业的经营形态发生了重大变
３. 对中国的借鉴与反思
在当代社会ꎬ经济全球化不断发展ꎬ各国之间贸易往来频繁ꎮ
中日两国作为亚洲经济乃至世界经济的重要组成部分ꎬ在世界市
场经济发展中占据重要地位ꎮ 两国企业之间应该相互学习借鉴ꎬ
取长补短ꎬ为实现合作共赢而努力ꎮ
首先ꎬ日本企业文化中有很多值得我国企业借鉴的地方ꎮ 比
如ꎬ在两国的企业管理中ꎬ虽都坚持“ 以人为本” 的理念ꎬ但是ꎬ在
本特征的市场经济ꎬ私有制占据了绝对主导地位ꎮ 所以ꎬ私人企业
在日本的社会经济活动中占据了非常大的比重ꎮ
而我国的所有制结构基本上是单一的公有制模式ꎬ国家所有
制企业在经济结构中占据了主导地位ꎮ 随着我国社会主义市场经
济体系的不断发展与完善ꎬ现在逐步形成了以公有制为主体ꎬ多种
中美企业的企业文化分析与比较
汇报人：
目录
CONTENTS
企业文化是企业在 长期经营过程中形 成的价值观、行为 准则、管理理念等
企业文化是企业的 灵魂，是企业核心 竞争力的重要组成 部分
企业文化包括物质 文化、制度文化、 精神文化等多个方 面
企业文化是企业员 工共同遵守的行为 准则和价值观念， 是企业员工共同追 求的目标
加强企业文化传播，提高企 业知名度和美誉度
借鉴国外企业文化经验，结 合自身特点进行创新和改进
汇报人：
企业文化建设：建立具有 中国特色和国际视野的企 业文化，提高企业的国际 竞争力
案例一：阿里巴巴与亚马逊的电商模式创新 案例二：腾讯与Facebook的社交产品创新 案例企业文化的差异：中国注重集体主义，美国注重个人主义
中国企业文化：注重集体主义，强调团队协作，注重人际关系，注重家庭观念，注重忠诚和奉献 精神。
美国企业文化：注重个人主义，强调创新和竞争，注重效率和结果，注重自由和民主，注重平等 和尊重。
中国企业文化：注重和谐和稳定，注重中庸之道，注重人情世故，注重面子和礼节。
美国企业文化：注重开放和透明，注重公平和公正，注重法律和规则，注重责任和诚信。
中国企业文化：注重长期 发展，强调企业的长期稳 定和可持续发展
美国企业文化：注重短期 效益，强调企业的短期利 润和快速回报
中国企业文化：注重人情 关系，强调人际关系和社 交活动
美国企业文化：注重规则 制度，强调规章制度和法 律约束
借鉴与融合：中美企业文化在管理理念、组织结构、人力资源等方面的相 互借鉴与融合 创新与变革：中美企业文化在创新与变革方面的相互借鉴与融合
追求效率和结果导向 强调职业发展和个人成长 注重社会责任和环保意识
企业文化的比较与借鉴
有其他目击者。警察来了，让你提供目击
者口供。假如你不作伪证，你的朋友将承 担严重后果。
请回答以下两个问题
▪ 问题一：你觉得在多大程度上你的朋友有权 力要求你为她/他作伪证，即他实际时速为每小时 30千米？ A.我的朋友有绝对权力要求我为她/他作伪证。 B.我的朋友有一些权力要求我为她/他作伪证。 C.我的朋友没有任何权力要求我为她/他作伪证。
注重个人成就—注 重社会等级
注重个人成就的文化是指在这种文化中，一个人的社 会地位和他人对该人的评价是按照其最近取得的成就和业 绩记录进行的。
注重社会等级的文化则意味着一个人的社会地位和他 人的评价是由该人的出生、血缘关系、性别或年龄决定的 ，或者是由该人的人际关系和教育背景决定的。
▪ “如果你的老板叫你在周末帮他的小孩补 习英文，你内心不愿意去，你会怎么办？”
第七章 企业文化的比较与借鉴
▪ 7．1跨文化沟通 ▪ 7．1. 1跨文化的产生与发展 ▪ 7．1. 2跨文化管理的四种理论
7．1. 1跨文化的产生与发展
▪ 吉尔特·霍夫斯蒂德(Geert Hofstede) 的 “文化洋葱”论： 表层文化 中层文化 核心文化
7．1．2跨文化管理的四种理论
▪ 克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论 ▪ 郝夫斯特的文化维度理论 ▪ 蔡安迪斯的个体主义—集体主义理论 ▪ 强皮纳斯的文化构架理论
中国和美国在六大价值取向上的差异
序号 1
2
3
4 5 6
六大价值取向
美国
中国
对人性的看法
性本善和性本恶的 善或恶改变很难 混合体，有可能变 化
人们与外部环境的 人主导环境 关系
和谐并受制于自然
中美企业文化比较分析
中美企业文化比较分析引言概述：企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，它对企业的发展和员工的凝结力起着重要作用。
中美企业文化有着明显的差异，本文将从组织结构、沟通方式、工作态度、领导风格和员工关系等五个方面进行比较分析。
一、组织结构：1.1 中美企业的组织结构差异中美企业的组织结构存在明显的差异。
在中国，大多数企业采用的是较为传统的层级式组织结构，权力集中于高层管理人员。
而在美国，企业更倾向于采用扁平化的组织结构，强调员工的参预和自主性。
1.2 中美企业组织结构的影响中美企业组织结构的差异对企业文化产生了不同的影响。
在中国，层级结构使得决策过程相对较慢，但能够保持较高的纪律性和执行力。
而美国的扁平化结构则更加注重创新和灵便性，能够更快地适应市场变化。
1.3 中美企业组织结构的转变随着全球化的发展，中美企业的组织结构也在逐渐趋同。
中国企业开始借鉴美国的扁平化管理模式，注重员工的参预和创新能力。
而美国企业也开始重视层级结构的建立，以提高组织的纪律性和执行力。
二、沟通方式：2.1 中美企业沟通方式的差异中美企业的沟通方式存在明显的差异。
在中国，由于文化传统的影响，企业内部的沟通往往较为封闭，信息流向不畅。
而在美国，企业更注重开放式的沟通，鼓励员工之间的交流和合作。
2.2 中美企业沟通方式的影响中美企业沟通方式的差异对企业文化产生了不同的影响。
在中国，封闭的沟通方式可能导致信息不对称和决策不透明，影响企业的效率和创新能力。
而美国的开放式沟通则能够促进信息共享和团队合作，提高企业的灵便性和创新性。
2.3 中美企业沟通方式的融合随着信息技术的发展，中美企业的沟通方式逐渐融合。
中国企业开始借鉴美国的开放式沟通模式，注重信息共享和团队合作。
而美国企业也逐渐意识到封闭式沟通的重要性，以避免信息不对称和决策不透明。
三、工作态度：3.1 中美企业工作态度的差异中美企业的工作态度存在明显的差异。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2、重视员工的“参与管理”
四、不同国家企业文化的综合比较与借鉴
日、美及欧洲各国企业文化的比较 1、东方企业文化的差异性 （1）东方企业文化的特点
强调集权式管理。 强调企业的社会责任，包括企业与社会的关系及国家的责任、对员工的 全面关心和庇护。 重视运用社会精神的力量去形成共同的意识形态，促使人们支服从组织 的共同目标。 鼓励在组织内形成一种家庭气氛，员工之间沟通密切，十分重视感情和 人际关系，很少流动，使得企业能够有相对稳定的员工队伍。 十分注意企业内各部门之间、各项经营活动之间的内在联系，更强调从 整体上进行控制。 相对于西方管理的明确性，东方管理更为艺术地应用含糊和微妙性以淡 化组织中的冲突，达到和谐一致。
Principles（五条管理原则） The Five Management Principles
First(质量第一 质量第一) 1. Quality First(质量第一) The prime commitment is to quality. （首要的义务/许诺是质量） CoCo2. Co-Existence and Co-Prosperity: （共处共荣） Everyone associated with Shiseido should share in its benefits. （一起创造新价值和分享成果） 3. Respect for Consumers: （尊重顾客） The company must serve the customer.（公司必须为顾客服务） Stability:（团结稳定） 4. Corporate Stability:（团结稳定） The company will always be built on a firm foundation, with long-range goals. （公司建立在一个具有长期目标的坚实基础之上） 诚实） 5. Sincerity: （诚实） Business will always be conducted with loyalty, honesty, and respect.（总是保持忠心、诚实、尊重的经营）
2、家族主义是日本企业文化的显著特色 、 农耕背景 企业满足员工多方面需要 和谐的人际关系 3、以人为中心的思想是日本企业文化的重要内容 、 终身雇佣制、企业工会、年功序列制：以人为中心 松下：造物之前先造人
日本企业的文化描述举例
CHISEIDO——资生堂（化妆品企业） CHISEIDO——资生堂（化妆品企业）
Mission(团结的团队 团结的团队) Corporate Mission(团结的团队)
We aim to identify new,richer sources of value and use them to create（创造） beauty in the lives and culture of those we serve.
日本企业文化的实践
《实践经营哲学》的主要内容 １、树立正确的经营理念 ２、树立一定能成功的坚定信念 “成功靠运气，失败在自己” “景气好，不景气更好” “勇于牺牲，才能取胜” ３、造就人才与教育
松下公司的企业文化特色 １、强化企业命运共同体的建设 ２、经营含教育 ３、注重经营性的、丰富的企业文化建设 松下企业精神
第六讲 企业文化的比较与借鉴
一、日本企业文化的特征
日本文化特征
1、民族昌盛愿望 2、学习精神 3、忠诚精神 4、家族意识和团队精神 5、和谐一致精神
日本企业文化特征
1、和魂洋才构成日本企业文化的核心 重视思想统治，讲究伦理道德 “忠于天皇，拼死不憾” 忠于企业，劳资一家，和谐一致…… 1886年开始明治维新 大量学习欧美先进技术，并加以改造
IBM座右铭 座右铭
– 诚实
IBM公司口号 公司口号
– 思考 – 和平 – IBM就是服务 就是服务
三、欧洲国家企业文化特征
欧洲国家文化特征
1、追求精神自由 2、人文主义 3、强调理性与科学 4、追求民主精神
欧洲国家企业文化特征
1、强调理性主义和创新、竞争精神
注重建立灵活多样、讲求实效的组织机构和制度 重视研究开发及引用国外先进技术 重视制定着眼于世界市场的企业战略
小结
本讲介绍、剖析了日本、美国及欧洲各国以及我 国企业文化的特点，对中外企业文化进行了综合比较， 明确了管理是一种文化，文化是管理的母体，文化制 约和影响着管理和管理实践的模式，任何一国的企业 管理总是与本国文化特色相结合等重要结论。
案例分析
背景材料: 背景材料:
1914年，托马斯·沃森接管了IBM的前身——电脑制表记录公司，并在1924年改 名为国际商用机器公司（IBM）。他创办公司之初，就建立了公司的行为准则，也叫 “IBM之道”：尊重员工，向客户提供优质服务 尊重员工， 尊重员工 向客户提供优质服务，争取最优。公司取得了长足发展， 一直处于行业霸主地位。但进入90年代，IBM却突然发现，自己被PC的新潮流抛弃了。 业界普遍认为，IBM从硬件到软件大小通吃的年代已经结束，取而代之的将是微软、 英特尔这样专注于某一部分的新公司。1993年上任的新CEO郭士纳并不这样看。在他 看来，IBM的衰落表面上是战略上的失误，即IBM从战略方向上固守大型机而错过了PC 机的发展机会，但事实上，在这种失误的背后是IBM文化出了问题。 目前，机构庞大的IBM正在从事网络商业。IBM估计其收入的25%来自电子商务市场。 其中IBM电子商务的75%来自于网络技术、软件和相关服务。 IBM正在从以销售大型计 算机为主的模式向网络商业转变。为了实现抢占制高点， IBM积极实行制度文化的改 革。IBM公司的制度文化改革，分三个阶段进行。第一阶段，进行组织改革试点，在 公司内设立“风险组织”。第二阶段，全面调整与改革总公司的领导组织，形成新的 领导体制。第三阶段，调整与改革子公司的领导体制。 IBM的企业文化随着企业经营战略和组织机构的变化而不断变革。IBM倡导公司经 营的各个环节都要直接或间接地参与营销，从公司各级领导到各制造厂的工人，都要 接受企业规章制度的严格培训，把“服务至上”和“IBM就是服务”的理念灌输到每 位员工的思想中，不把产品卖出作为服务的终点和最终目的，而是以与客户建立持久 良好的关系作为成功的标志。公司要求全体员工对用户提出的问题必须在24小时内给 以落实或答复。
根据材料请分析
1、为什么说IBM为了实现抢占制高点，首先要实行企业文化改革和制 度改革的措施？通过这个改革，给企业会带来什么新气象？ 2、 IBM为什么不把产品卖出作为服务的终 点和最终目的，而是以与客 户建立持久良好的关系作为成功的标志？ 3、“公司要求全体员工对用户提出的问题必须在24小时内给以落实或 答复”这个措施对公司的销售产生了什么影响？
产业报国的精神 光明正大的精神 和亲一致的精神 奋斗向上的精神 礼节谦让的精神 适应形势的精神 感恩报德的精神
索尼哲学
索尼的成功之路＝为成大业而智仁勇争的企业精神＋独具特色的营销观念 为成大业而智仁勇争: 为成大业而智仁勇争 １、 “智”：真正的资本是知识、独创性和热情 ２、 “仁”：仁者爱人，“优秀的经理会待人” ３、 “勇”：难闯的市场偏要进 ４、 “争”：越是严酷越要争 独具特色的营销观念: 独具特色的营销观念 １、创造顾客，创造市场 ２、不要贪图利润而允许自己的产品贴上别人的商标来出售，要创自己的品牌 ３、把商标看成企业的生命，并及时注册 ４、建立自己的销售网络，不过分依赖批发商 ５、强调服务顾客 ６、不要认为定货数量越多，给予的价格就越低 ７、不要迷信广告万能
（2）西方企业文化的特点
制度化 讲究效率，强调科学性 强调明确性 重视物的因素 强烈的进取精神促使西方企业在市场开拓、产品改进、技术创新等方面有一种 无限的扩展和侵略性
2、东西方企业文化的比较与借鉴
（1）比较 P180 （2）借鉴 P182
3、结论
不同于西方文化的其他文明同样可以孕育符合现代经济发展的企业管理模式和 企业文化，所谓现代的、先进的企业管理与企业文化不再是西方文化的专利品。 企业文化具有民族性，即在不同的民族文化、不同的经济发展水平以及不同的 政治、经济体制条件下，将形成不同的管理模式和文化风格。 企业文化具有普遍性的规律。
Shiseido——日本著名品牌。取名源自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资生堂 的涵义为孕育新生命，创造新价值化妆品。“至哉坤元，万物资生”意为“赞美大地的美 德，她哺育了新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生堂公司形象的反映，是将 东方的美学及意识与西方的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传统理念相结合， 用西方文化诠释含蓄的东方文化。
二、美国的企业文化特征
美国文化特征
1、个人主义 2、冒险、开拓和创新精神 3、自由、平等精神能力 2、强调理性主义
美国企业的文化描述举例
IBM公司基本价值观 公司基本价值观
– 尊重个人 – 顾客至上 – 追求卓越
IBM商业道德 商业道德
– 不批评竞争对手的产品 – 不破坏竞争对手已签定的定单 – 不许贿赂
Activity(团结的活动 团结的活动准则 Criteria for Corporate Activity(团结的活动准则)
1、We seek to bring joy to our customers. 2、We are concerned with results(结果),nor procedures(过程）. 3、We share frankly(坦诚地) with each other our real priorities（次序）. 4、We give free rein（控制）to our thoughts and boldly（不客气地）challenge（挑战、质 疑） conventional（传统的）wisdom（学问、知识）. 5、We act in the spirit of thankfulness（我们坚持感恩的精神）.