市场营销环境分析试题及标准答案
市场营销试题及答案
市场营销试题及答案1、把医院按专业性质进行分类,其中侧重于提供某专一病种诊疗的医院,如口腔医院、五官科医院、肿瘤医院、心血管医院、中医医院、精神卫生中心等的医院是指()A、专科医院B、综合医院C、教学医院D、诊所答案：A2、绿色营销是企业以环保观念作为其经营指导思想,以绿色消费需求为导向,在经营中将(A)、(C)和( )相结合,满足市场的绿色需求并产生绿色效益的一种整体经营过程。
A、企业经济利益B、社会利益C、消费者需求D、环境利益答案：D3、有完备的市场运行规则,进入市场的每一经济主体都能自觉维护和遵守它们,以此使各种经济关系和经济利益得到协调,是市场的( )特点A、统一B、开放C、有序D、竞争答案：C4、为了缓解门诊药房的压力,由临床有经验的医生开具处方,帮助患者选择药品,节省挂号时间,一般以常见疾病用药、慢病用药为主的药房是()A、门诊药房B、住院药房C、急诊药房D、便民药房答案：D5、宽渠道不适合( )类产品采用。
A、感冒药B、消化不良药C、维生素类D、抗癌症类答案：D6、什么类型的消费者,顾客因患有隐私型疾病或购买隐私类产品时,往往会表现出躲闪、不安的行为。
（）A、犹豫型B、躲闪型C、排斥型D、冲动型答案：B7、( )主持科室日常工作,负责医疗科研甚至教学多方面的工作,对临床用药有直接指导作用。
A、临床科室主任B、药剂科室主任C、主治医生D、住院医生答案：A8、FABE销售法则中,B代表什么含义A、比较优势B、带给顾客的好处/利益C、特质/特性D、报告/文件答案：B9、根据《医院分级管理标准》,直接为社区提供医疗、预防、康复、保健综合服务的基层议案,是初级卫生保健机构的是（）A、一级医院B、二级医院C、三级医院D、特级医院答案：A10、( )方法主要用于了解顾客的兴趣、注意力、选择记忆和平常生活习惯。
A、多项选择法B、自由回答法C、回想提问法D、带有程度估计性质的提问方法答案：C11、生产企业在某一地区只通过为数不多的、经过精心挑选的中间商来推销其产品的分销模式是( )A、密集分销B、选择分销C、传统分销D、独家分销答案：B12、如果医药企业根据市场需求状况制定产品价格,那么下列( )是影响定价的主要因素（）A、时间B、应用范围C、替代品D、重要程度答案：ABCD13、根据《医院分级管理标准》,我国医院根据其( )等划分为三级十等。
市场营销试题和答案10
一、单选题(共10 分,每题 1 分)1、当购买商具有较强的议价能力时，从该行业购买的产品应该属于标准化的产品或是（）。
A.差异产品B.无差别产品C.同质产品D.相似产品2、下列选项不属于内部营销环境的是（）\A．销售网络B．企业组织结构C．企业文化D．人力资源3、4Rs理论是指：关联、关系、反映速度和（）。
A、回报B、价格C、市场D、供应商4、公关活动的主体是（）。
A、一定的组织B、顾客C、政府官员D、推销员5、4Ps理论是指产品、渠道、促销和（）。
A、顾客B、价格C、市场D、供应商6、电视机的核心产品是( )。
A.漂亮的外型B.优良的质量C.装饰的需要D.娱乐的需要7、( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A、社会文化B、政治法律C、科学技术D、自然资源8、产品组合的深度是指（）的总数。
A、产品项目B、产品线C、产品规格D、产品品牌9、公共关系（）。
A、是一种短期促销战略B、直接推销产品C、树立企业形象D、需要大量的费用10、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）A、组织形式B、主要职能C、宗旨和责任D、营销观念二、多选题（每题3分，共15分，少选得1分，多选或错选，不得分）1、细分消费者市场的标准有( )。
A、地理环境因素B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、消费者行为因素2、从不同的角度出发，把市场看作是（）。
A、一个商品经济范畴B、商品内在矛盾的表现C、商品供求关系D、商品交换关系的总和E．通过交换反映出来的人与人之间的关系3、价格折扣主要有（）等类型。
A．现金折扣 B．数量折扣 C．功能折扣 D．季节折扣 E．价格折让4、只要具备了（）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
A．市场对价格反应迟钝B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降C．市场对价格高度敏感D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者E．产品质量优良5、政府采购有两种方式有（）。
市场营销试题及答案
10商英市场营销复习资料一、填空题每空1分,共16分1、市场是由人口、购买力、购买欲望有机构成的总和;2、营销组合是指包括、、、;;3、产品包装一般包括三个层次：内包装,中包装,外包装;4、新产品定价策略包括成本定价策略、市场定价策略和心理定价策略定价和定价;5、产品生命周期包括介绍期或引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段;二、单项选择题在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将其号码填在题干后的括号内;每小题分,共15分1、认为只要企业产品质量好,价格公道,便会顾客盈门,而不必讲究销售方式;这种市场观念是D ;A、生产观念B、市场营销观念C、推销观念D、产品观念2、企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场,称为 D 策略;A．快速渗透 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．缓慢撇脂3、产品的品牌、颜色、款式、特色等属于产品的哪一个层次 C ;A、形式产品层B、期望产品层C、核心利益层D、附加产品层4、产品组合的 C 指的是产品大类的数量;A、深度B、宽度C、关联度D、三维度5、为避免与强大的竞争对手发生正面交锋,将自己的产品定位于远离竞争对手的区域;这种市场定位策略是 C ;A、避强定位B、针锋相对C、迎头定位D、重新定位6、娃哈哈对其生产的营养口服液、纯净水等产品使用同一个品牌,采用的是 A ;A统一品牌策略 B个别品牌策略 C中间商品牌策略 D无品牌策略7、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的一种减价称为 B ;A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣8、为买卖双方牵线搭桥,协助双方谈判,并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是B ;A、经销商B、经纪人C、批发商D、零售商9、对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用 B 包装策略;A、等级包装B、类似包装C、分类包装D、配套包装10、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的 D ;A、有形产品B、附加产品C、核心产品D、期望产品三、多项选择题在每小题的四个备选答案中,选出二个至四个正确的答案,并将其号码分别填在题干后的括号内;每小题2分,共20分1、社会营销观念强调利益的协调一致;A社会B消费者C公众D企业2、影响消费者购买行为的主要因素有;A文化因素B社会因素C心理因素D个人因素3、影响产品定价的最主要因素有;A产品成本B需求状况C企业规模D竞争状况4、新产品价格策略包括;A主动调价B低价渗透C被动调价D高价撇脂5、营销中的新产品是指;A全新新产品B换代新产品C改进新产品D仿制新产品6、按产品从制造者到消费者的转移过程中经历的中间环节的多少,可以把渠道分为;A短渠道B窄渠道C长渠道D宽渠道7、企业的定价方法主要有;A成本导向定价法B需求导向定价法C竞争导向定价法D产品导向定价法8、消费品市场的市场细分标准有;A地理环境B人口因素C心理因素D消费者行为9、产品组合策略包括的变数有;A产品组合的宽度B产品组合的强度C产品组合的深度D产品组合的长度10、心理定价策略主要有A整数定价策略B尾数定价策略C招徕定价策略D声望定价策略四、判断题判断正确的请在括号后面打“√”、错误的打“×”,每题分,共15分1、市场只是商品交换的场所2、市场营销观念坚持以消费者为中心3、产品的市场生命周期就是产品的使用寿命4、购买后评价是产品卖出去后的事情,与营销人员关系不大5、市场营销宏观环境,是企业不可控的因素6、细分后的市场就是企业的目标市场7、面对环境威胁,企业只能采取对抗策略8、因为价格是商品价值的表现形式,因此决定商品价格的唯一因素是价值9、零售商不属于分销渠道成员10、广告是企业在促销中普遍重视、应用最广的促销方式五、简答题每小题14分,共14分1、简述产品生命周期每个阶段的特点答案：在产品生命周期各阶段的市场特征为：1投入期;投入期是产品生命周期的第一阶段,即产品开始按批量生产并全面投入企业的目标市场;这一阶段最主要的特征是销量低、销售增长缓慢;销售缓慢的原因：首先,新产品虽然在开发过程中经历各种试验,但由于缺乏经验,产品还存在着一些技术问题有待解决;其次,消费者从使用、接受到再扩散总要经历一个过程,即使有些产品在技术问题解决后,销售仍然很缓慢;产品越新颖,经历的期间越长,企业需要做出更大的市场营销努力;2成长期;新产品从投入期转入成长期的标志是销售量迅速增长;对于非耐用消费品来说,具有创新精神的初试者由于使用产品的满足开始重复购买,并通过消费者交叉影响使新产品迅速向市场扩散;这一阶段另一个最重要的特征是竞争者纷纷介入,当新产品盈利较高时更是如此;产品成长期,企业的营销策略要着重解决：①建立良好的分销渠道,这不仅意味着适当扩大分销点,还必须处理好同批发商和零售商的伙伴关系,使他们优先分销本企业品牌产品;②促销重点从"产品"转向品质;3成熟期;成熟期的特点是产品在市场上基本饱和,虽然普及率继续有所提高,而销售量则趋于基本稳定;由于竞争日益激烈,特别是出现价格竞争,使产品差异化加剧、市场更加细分,顾客对品牌的忠实感开始建立,产品市场占有率主要取决于重复购买率的高低;维护市场占有率所需的费用仍然很高,因此少数财力不足的企业被迫退出市场;4衰退期;由于竞争势态、消费偏好、产品技术及其它环境因素的变化,导致产品销售量减少而进入衰退期,从而诱发出更新的产品问世;这时原有产品普及率迅速降低,成本回升,分销环节转向营销新品;因此,营销的策略应有计划地逐步缩短以及撤出生产线,处理存货,考虑设备工具的再利用;除了极少数为了平衡产品组合的产品外,不宜采取继续营销的策略;六、案例分析题20分一T型车的兴衰亨利·福特使汽车不再遥不可及;他的指导原则是：“我要制造一辆适合大众的汽车,价格低廉,谁都买得起;”正是亨利·福特的这种远见和激情促成了福特汽车公司的诞生,以及T型车在20世纪初的风靡全球;T型车于1908年10月1日步入历史舞台;亨利·福特称之为“万能车”;它成为低价、可靠运输工具的象征,当别的汽车陷于泥泞的道路上时它却能继续前行;T型车赢得了千千万万美国人的心,人们亲切地称之为“莉齐”;T型车第一年的产量达到10,660辆,打破了汽车业有史以来的所有记录;到了1913年末,福特汽车公司的产量已经是全美国汽车总产量的一半;为了满足市场需求,福特在工厂实行批量生产;福特推断如果让每一位工人固定在一个位置,负责一件工作,而让汽车从一个工序转到另一个工序,汽车会更快成形,同时可以节约无数的工时;为了验证这一理论,1913年的夏天,在密执安州海兰公园制造厂,用绳子和绞盘将底盘在地板上进行传送;现代批量生产由此诞生1914年1月5日,亨利·福特宣布福特汽车公司的最低日薪为5美元---几乎两倍于当时的最低日薪,震惊了全世界;福特先生认为,既然已经能够大批量生产价格低廉的汽车,如果员工们能够买得起的话,就可以卖出更多的车;他相信一个8小时工作日5美元的报酬是他所做的削减成本的最佳举措;他说：“我可以找到创造高工资的生产方法;如果降低薪水,就是降低顾客的数量;”T型在20世纪20年代一直供不应求,亨利·福特的广告是这样做的“顾客可以想要他们喜欢的任何颜色的汽车,但是福特汽车只有黑色的一种”;到了1927年,T型车气数已尽;T型车虽然作了改进但多年来基本上没有变化,慢慢失去了市场,让位于福特竞争对手所提供的无论款型和动力都高出一筹的车型;5月31日,福特全国各地的工厂都关闭半年,为生产新款A型车更换机械设备;二“野马”驰骋市场1964年,著名的汽车大王李·艾柯卡,为福特汽车公司推出的新产品“野马”轿车,取得了轰动一时的成功,两年内为福特公司创造了11亿美元的纯利润;当时,购买野马车的人打破了美国历史的记录,在不到一年的时间里,野马汽车风行整个美国,各地还纷纷成立野马车会;为什么野马汽车如此受人欢迎福特公司在正式推出“野马”轿车之时,采用了多种多样具有轰动效应的促销手段,真可谓奇招迭出,一鸣惊人;“野马”汽车正式投放市场前四天,公司邀请了报界100多名新闻记者参加从纽约到迪尔本的70辆“野马”汽车大赛,这些车飞驰700英里无一发生故障,证实了野马车的可靠性;于是,几百家报纸都以显著的位置热情地刊出了关于“野马”的大量文章和照片;表面上看,这只是一次赛车活动,实际上是一次告知性广告,使“野马”成为新闻界的热门话题;在“野马”车投放市场的当天,福特在2600种报刊上登了全页广告,并在数家电视台播出广告短片;广告使用了所谓的“蒙娜·丽莎”手法：一幅朴素的白色“野马”在奔驰的画面,注上一行简单的字：“真想不到”,副题是：售价2368美元;由于公关经理的努力,新车照片同时出现在时代和新闻周刊封面上,关于这两大杂志的惊人宣传效果,艾柯卡后来回忆说：时代和新闻周刊本身就使我们多卖出10万辆”福特公司还在全国15个最繁忙的机场和从东海岸到西海岸的200家假日饭店的门厅里陈列了“野马”;公司选择最显眼的停车场,竖起巨型的广告牌,上书：“野马栏”以引起消费者的注意,激发人们的购买欲望;同时,福特公司向全国的小汽车用户直接寄发几百万封推销信,既达到了促销的目的,也表示了公司忠诚为顾客服务的态度和决心;此外,公司大量上市“野马”墨镜、钥匙链、帽子、“野马”玩具车,甚至在面包铺的橱窗里贴上广告：“我们的烤饼卖得像‘野马’一样快;”由于从选定目标市场、产品设计到销售野马车的各个环节,福特公司均作了一系列精心的策划;使野马汽车获得了汽车销售史上的巨大成功：其订货单源源而来;到1965年4月16日,即野马诞生一周年的时候,已售出418812辆,创下了福特公司的销售记录;问题：1．T型车体现了福特公司当时什么样的营销观念为什么后来会失败2．“野马”车为什么成功,体现了什么营销观念1．T型车体现了福特公司当时什么样的营销观念为什么后来会失败答：1．通用汽车出现亏损的原因主要是把握住市场的发展方向,没有向市场提供满足消费者需求的产品;通用汽车主要生产能量消耗巨大的运动型多功能车,这不符合汽车的市场发展趋势,没有满足消费者对低能耗、低排放的要求;这种观念属于旧的市场观念,主要着眼于产品的性能、质量和外观改善和提高,没有考虑到消费者的现实需求;而丰田公司率先研发出的低耗电油两用车,满足了消费者对节能环保的要求,市场上受到消费者的追捧;这属于新的市场观念,除了考虑现实的消费者需要外,还考虑潜在的消费者需要,再满足消费者需要、符合社会长远利益的同时,求得企业的长期利润;。
市场营销学习题库(附参考答案)
市场营销学习题库（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（）A、自动售货B、广泛分配路线C、密集分销D、直销正确答案：D2、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）A、社会市场营销观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案：A3、在商品高度同质的条件下，（）是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。
A、产品价值B、形象价值C、服务价值D、人员价值正确答案：C4、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是 ( ) 。
A、集中性市场策略B、无差异性和差异性营销策略C、无差异性营销策略D、无差异性或集中性营销策略正确答案：B5、一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平等的总和，被称为（）A、自然资源B、社会文化C、科学技术D、政治法律正确答案：B6、我国现行的《商标法》规定，注册商标的有效期为10年，自（）之日起计算。
A、申请注册B、商品投入市场C、实际使用D、核准注册正确答案：D7、企业开展目标市场营销的第三个步骤是( )。
A、目标市场选择B、市场细分C、执行和控制市场营销计划D、市场定位正确答案：D8、（）是指满足同一消费欲望的同类产品同一品种不同厂家产品之间的竞争者。
A、品牌竞争者B、属类竞争者C、产品竞争者D、欲望竞争者正确答案：A9、供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为（）。
A、统一销售B、互惠销售C、系统销售D、直接销售正确答案：C10、2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。
在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。
这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
A、减轻B、转移C、放弃D、反抗正确答案：A11、（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
市场营销学试卷及答案..
试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（b）。
A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴，永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是（a ）。
A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（a ）。
A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（c ）。
A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ d）。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（a ）。
A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（c ）。
A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为（ a）。
A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（b）。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（c）。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（d ）。
市场营销试题和答案解析（一）
市场营销试题和答案解析（一）市场营销试题及答案（一）一、单项选择。
1.市场是“买主和卖主进行商品交换的场所”的概念是出自于( Ａ)A.传统的观念B.经济学家C.营销者D.制造商2.市场营销观念有四个支柱：顾客导向、协调的市场营销、盈利性和( Ｄ)A.产品中心B.顾客中心C.工厂中心D.市场中心3.“吉芬商品”随着收入的增加，消费量在( Ｄ)A.增加B.不变C.加速增加D.减少4.供给弹性ES值一般是( Ａ)A.大于零的B.小于零的C.等于零的D.小于或等于零的5.在市场经济的条件下，决定商品价格的因素一般是( Ｄ)A.政府B.物价部门C.卖方D.市场的供求关系6.需要层次理论的提出者是( Ｃ)A.庇古B.马歇尔C.马斯洛D.科特勒7.市场按什么标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场?( Ｄ)A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构8.通常认为期货市场最基本的功能是分散( Ｂ)A.市场风险B.价格风险C.交易风险D.商品风险9.一般而言，在产品市场生命周期的哪一阶段竞争最为激烈?( Ｃ)A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期10.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是( Ｂ)A.全新产品B.换代产品C.改进产品D.仿制新产品11.对工业品中专用性强，用户比较固定、对厂牌商标比较重视的产品，多选择什么样的销售策略?( Ｂ)A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销12.在实施选择分配的销售渠道策略时，企业应该( Ａ)A.有选择地挑选几个中间商B.中间商越多越好C.一个目标市场一个中间商D.不用中间商13.下面什么促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握( Ａ)A.公共关系B.广告C.人员推广D.营业推广14.在产品市场生命周期各阶段中，以营业推广为主的促销策略一般是在( Ｂ)A.导入期B.衰退期C.成长期D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推销方法是( Ｃ)A.广告B.公共关系C.人员推销D.营业推广16.什么方法旨在激发消费者购买和促进经销商的效率，如陈列，展出与展览、表演和许多非常规的、非经常性的销售尝试( Ｃ)A.广告B.公共关系C.营业推广D.人员推销17.一种商品在什么情况下，则需求量受价格变动的影响大，所以企业在调整价格时应慎重考虑( Ｂ)A.需求弹性小B.需求弹性大C.收入弹性小D.收入弹性大18.按领袖价格定价，属于( Ｄ)A.成本加成定价法B.需求导向定价法C.习惯定价法D.生产导向定价法19.消费者对价格敏感，生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用( Ｂ)A.高价策略B.低价策略C.满意策略D.折扣策略20.统一运费定价属于下面哪种定价方法?( Ｂ)三、名词解释题。
营销环境测试题及答案
营销环境测试题及答案一、选择题1. 营销环境是指影响企业营销活动的所有外部因素，以下哪项不属于营销环境的范畴？A. 政治法律环境B. 经济环境C. 技术环境D. 企业内部管理答案：D2. SWOT分析中的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategies（策略）C. Situations（情境）D. Systems（系统）答案：A3. 下列哪一项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D二、填空题4. 市场定位是企业根据_________和_________来确定其产品在目标市场中的位置。
答案：消费者需求；竞争对手5. 营销组合的4P包括产品（Product）、价格（Price）、_________和_________。
答案：地点（Place）、促销（Promotion）三、简答题6. 简述市场调研的重要性。
答案：市场调研是企业了解市场现状、预测市场趋势、识别消费者需求和偏好的重要手段。
它帮助企业制定有效的营销策略，提高市场竞争力，降低市场风险，并为新产品开发提供依据。
7. 描述营销策略的四个主要步骤。
答案：营销策略的四个主要步骤包括：市场细分，目标市场选择，市场定位，以及制定营销组合。
四、论述题8. 论述企业如何利用营销环境分析来制定营销策略。
答案：企业通过分析政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境和自然环境等因素，识别机会与威胁。
在此基础上，企业可以制定符合市场趋势的营销策略，如调整产品特性、定价策略、分销渠道和促销手段，以满足不同细分市场的需求，增强市场竞争力。
五、案例分析题9. 假设你是一家新兴科技公司的市场部经理，你的公司即将推出一款新型智能手机。
请根据营销环境分析，提出你的市场推广计划。
答案：首先，对政治法律环境进行分析，确保产品符合相关法规标准；其次，分析经济环境，确定价格策略；再次，考虑社会文化环境，设计符合目标消费者口味的营销信息；接着，利用技术环境的优势，开发创新功能；最后，结合自然环境，推广产品的环保特性。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种(B)观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是(A)。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、(A)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、(D)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的念，这是(C)定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，(B)不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将(A)。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(C)。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(D)细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于(C)的产品，可采用无差别性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、(C)调查是为了解市场中呈现的有关现象之间的因果关系而举行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开辟新市场，这是(C)战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是(D)战略。
A、产品开辟B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括(D)A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应(B)。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是(D)分销策略。
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市场营销环境分析试题及答案————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：2第二章市场营销环境分析试题单项选择题：1.代理中间商属于市场营销环境的（）因素。
A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道企业D、公众环境2.下列属于有限但可以更新的资源的是（）。
A、水B、森林C、石油D、煤3.市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量。
A、新技术B、自然资源C、社会文化D、政治法律4.理想业务的特点是（）。
A、高机会高威胁B、高机会低威胁C、低机会低威胁D、低机会高威胁5.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为（）。
A、生产者市场B、消费者市场C、转售市场、D、组织市场6.旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。
A、愿望竞争者B、属类竞争者C、产品形式竞争者D、品牌竞争者7.（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
A、社会习俗B、消费心理C、价值观念D、营销道德8.（）是指企业所在地邻近的居民和社区组织。
A、社团公众B、社区公众C、内部公众D、政府公众9.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是（）。
A、中间商B、财务中介C、营销服务机构D、实体分配公司10.身边没有孩子的老年夫妻是家庭生命周期的（）。
A、空巢期B、满巢期C、孤独期D、离巢期11.消费习俗属于（）因素。
A、人口环境B、经济环境C、文化环境D、地理环境12.消费流行属于（）因素。
A、社会文化环境B、人口环境C、地理环境D、顾客环境13.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃因素（）。
A、人均国民生产总值B、个人收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入14.与企业紧密相连直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
A、营销环境B、宏观营销环境C、微观营销环境D、营销组合二、多项选择题：1.下列属于市场营销微观环境的是（）。
A、辅助商B、政府公众C、人口环境D、消费者收入E、国际市场2.人口环境主要包括（）。
A、人口总量B、人口的年龄结构C、地理分布D、家庭组成E、人口性别3.影响消费者支出模式的因素有（）。
A、经济环境B、消费者收入C、社会文化环境D、家庭生命周期E、消费者家庭所在地点4.以下属于宏观营销环境有（）。
A、公众B、人口环境C、经济环境D、营销渠道企业E、政治法律环境5.营销中间商包括（）。
A、中间商B、物流公司C、营销服务机构D、财务中介机构E、供应商6.企业面对的市场类型有（）。
A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、国际市场E、政府市场7.企业面对的公众有( )。
A、融资公众B、社区公众C、中间商公众D、企业内部公众E、消费者公众8.营销环境包括（）。
A、宏观环境B、间接环境C、作业环境D、微观环境E、人口环境9.研究收入对消费者需求的影响时，常使用的指标有（）。
A、人均国民生产总值B、个人收入C、个人可支配收入D、个人可任意支配收入10.市场营销环境的特征是（）。
A、客观性B、差异性C、多变性D、稳定性E、相关性11.企业在市场上所面对的竞争者大体上可分为（）。
A、愿望竞争者B、随机性竞争者C、属类竞争者D、产品形式竞争者E、品牌竞争者12.对环境威胁的分析一般着眼于（）。
A、威胁是否存在B、威胁的潜在严重性C、威胁的征兆D、预测威胁到来的时间E、威胁出现的可能性三、判断题：1.企业的市场营销环境包括宏观环境和微观环境。
2.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。
3.公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
4.宏观环境是企业可控制的因素。
5.市场是由那些想买东西并且有购买力的人构成。
6.消费者的购买力来自消费者的收入。
7.随着消费者收入的变化，消费者支出模式会发生相应变化，这个问题涉及到恩格尔定律。
8.在一定时期货币收入不变的情况下，如果储蓄增加，购买力消费支出会增加。
9.同一个国家不同地区企业之间营销环境基本上是一样的。
10.环境发展趋势基本上分为两大类，一类是环境威胁，另一类是市场营销机会。
11.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
12.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。
13.恩格尔指数越小，生活水平越低。
14.营销活动只能被动地受制于环境的影响。
15.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。
四、简答题：1.根据面临的市场机会与环境威胁的不同，企业业务可划分为哪几种类型？采取怎样的营销对策？2.简答世界人口环境发展的主要趋势？3.市场营销环境有哪些特点？4.简述影响消费者支出模式与支出结构的因素？五、论述题：1.企业在进行经济环境分析时，主要考虑哪些经济因素？2.分析市场营销环境对市场营销活动的意义。
六、案例分析：家乐福败走香港继1997年底八百伴及1998年中大丸百货公司在香港相继停业后，2000年9月1 8日，世界第二大超市集团“家乐福”位于香港的4所大型超市全部停业，撤离香港。
4法资家乐福集团，在全球共有5200多家分店，遍布26个国家和地区，全球的年销售额达363亿美元，盈利达7.6亿美元，员工逾24万人。
家乐福在我国的台湾、深圳、北京、上海的大型连锁超市，生意均蒸蒸日上，为何独独兵败香港？家乐福声明其停业原因，是由于香港市场竞争激烈，又难以在香港觅得合适等地方开办大型超级市场，短期内难以在市场争取到足够占有率。
家乐福倒闭的责任可以从两个方面来分析。
从它自身来看：第一、家乐福的“一站式购物”不适合香港地窄人稠的购物环境。
家乐福的购物理念建基于地方宽大，与香港寸土寸金的社会环境背道而驰，显然资源运用不当。
这一点反映了家乐福在适应香港社会环境方面的不足和欠缺。
第二、家乐福在香港没有物业，而本身需要数万至10万平方米的面积经营，背负庞大租金的包袱，同时受租约限制，做成声势时租约已满，竞争对手窥觎它的铺位，会以更高租金夺取。
第三、家乐福在台湾有20家分店，能够形成配送规模，但在香港只有4家分店，直接导致配送的成本相对高昂。
从外部来看：第一、是在1996年进军香港的时候，正好遇上香港历史上租金最贵时期，经营成本高昂，这对于以低价取胜的家乐福来说，是一个沉重的压力，并且在这期间又不幸遭遇亚洲金融危机，香港经济也大受打击，家乐福受这几年通货紧缩影响，一直无盈利。
第二、是由于香港本地超市集团百佳、惠康、华润、苹果速销等掀起的减价战，给家乐福的经营以重创。
作为国际知名大超市集团，家乐福没有参加这场长达两年的减价大战，但几家本地超市集团的竞相削价，终于是家乐福难以承受，在进军香港的中途失败而归。
分析问题：1.你认为家乐福败走香港的真正原因何在？2.家乐福败走香港对中国大陆零售业发展有何启示？参考答案：一、单选题：1.C2.B3.A4.B5.B6.A7.C8.B9.D10.A 11.C12.A 13.D 14.C二、多选题：1.ABE2.ABCDE3.BDE4.BCE5.ABCD6.ABCDE7.ABD 8.ABCD 9.ABCD 10.ABCE 11.ACDE 12.BE三、判断题：1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.√8.×9.×10.√ 11.× 12.√ 13.× 14.× 15.√四、简答题：1.威胁与机会的组合有四种：理想业务、冒险业务、成熟业务和困难业务。
冒险业务：扬长避短，创造条件，争取突破性发展；理想业务：抓住机会迅速行动；成熟业务：作为企业常规业务，维持运转；困难业务：要么改变环境，要么转移。
2. 世界人口环境发展的主要趋势是：世界人口迅速增长；美国、西欧等资本主义发达国家出生率下降，儿童减少；许多国家人口趋于老龄化；西方国家非家庭住户在迅速增加；许多国家的家庭规模趋于小型化；许多国家的人口流动性大；发展中国家人口城市化浪潮十分迅猛；有些国家的人口是由多民族构成；发达国家就业结构发生变化，妇女就业比重上升，白领工人增加，蓝领工人下降。
3.市场营销环境的特点是：客观性，环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控的特点，要求企业主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整营销战略；相关性，营销环境因素间相互联系、相互影响、相互制约，某一因素的变化，必然导致其它因素的变化，形成新的营销环境；差异性，不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业，微观环境也千差万别，同一环境的变化对不同企业的影响不同；多变性，市场营销环境是一个动态系统，每一个环境都随着社会的发展不断变化。
这种变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁，企业虽然很难准确无误地预见未来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及时5调整营销策略。
4.影响消费者支出模式与支出结构的因素有：消费者收入的变化，消费者收入的高低直接影响购买力的大小，从而决定市场容量和消费者支出模式；食品开支与家庭消费支出总额之比称作“恩格尔定律”，可运用恩格尔指数来分析消费者支出模式和消费结构；消费结构指消费过程中人们所消耗的各种消费资料及劳务的构成，或者说是各种消费支出占总支出中的比例关系；消费者储蓄的变化对消费者支出模式与支出结构均会产生影响。
五、论述题：1.进行经济环境分析时，要着重分析以下主要经济因素：消费者收入的变化、消费者支出模式和消费结构的变化、消费者储蓄的变化对企业营销的影响、消费信贷的增加对企业营销的影响等因素。
消费者收入包括消费者个人工资、红利、租金、退休金、馈赠等收入。
消费者购买力来自消费者收入，所以消费者收入是影响社会购买力、市场规模大小以及消费者支出多少和支出模式的一个重要的因素。
进行经济环境分析时，要区别可支配的个人收入和可随意支配的个人收入、货币收入和实际收入等细分项目。
另外还要分析研究消费者的平均收入，而且要分析研究各个阶层的消费者收入、不同地区的收入水平和工资增长率等因素。
2.分析市场营销环境对市场营销的意义：市场营销环境是影响企业生存和发展的各种外部条件，是指那些与企业营销活动有关联因素的部分集合。
环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控的特点，要求企业主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整营销战略；营销环境因素间相互联系、相互影响、相互制约，某一因素的变化，必然导致其它因素的变化，形成新的营销环境；不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业，微观环境也千差万别，同一环境的变化对不同企业的影响不同；市场营销环境是一个动态系统，每一个环境都随着社会的发展不断变化。