同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 财务管
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 管理学
第四章决策1.4.1 复习笔记第一节管理就是决策一、管理职能与决策管理就是决策。
管理过程中每一个阶段的每一个管理行为，都有一个可分解的决策过程。
表4-1 管理职能与其中的决策问题二、“决策人”的管理模式西蒙和马奇在《组织》一书中按照关于人的假设对管理理论作了如下分类：（1）“机械人”模式把组织成员看作是进行一定作业的生产工具——机械。
他们只能被动地接受命令、进行作业，在解决问题时并不发生什么作用。
（2）“动机人”模式认为组织成员不是机械而是人，是为了满足个人的要求、动机和目的而劳动的。
组织成员为实现组织目的而进行合作的动机是劳动生长率最重要的决定因素。
（3）“决策人”模式认为组织成员都是为了实现一定目的而合理地选择手段的决策者。
由于信息和知识的不完备性、对未来预测的困难性以及不可能穷尽所有的替代方案，因此，在有限合理性的基础上，追求满意化而不是最优化决策的“决策人”模式才是更现实的合理模式。
“决策人”模式是把下述的决策方面的心理学因素作为其行动的基础的：①学习。
人能够根据过去的经验，采取试验的方法，通过知识的传递和理论的推断，对特定的选择将产生的结果作出估计；②记忆。
把为解决一个问题而收集的信息以及从这些信息得出的结论储存起来，以便在发生同类问题时用来作出新的决策的参考依据；③习惯。
它是帮助符合目的的行动方式持续下去的重要途径，具有“从有意识地进行选择的范围内排除情况反复”的作用。
第二节决策的过程和准则一、决策过程1．收集信息阶段（信息活动）收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的信息并加以分析，同时对组织内部的有关信息也要搜集并加以分析，以便为拟订和选择计划提供依据。
2．拟订计划阶段（设计活动）以组织所需解决的问题为目标，依据第一阶段所搜集到的信息，拟订出各种可能的备选方案。
3．选定方案阶段（抉择活动）根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备选方案中选定一个。
4．对已选定的方案进行评价（审查活动）决策过程还可以细分为更具体的识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果等八个阶段。
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第九章领导
第一节领导的功能
一、什么是领导（见表1-9-1）
表1-9-1 什么是领导
二、领导的功能（见表1-9-2）
表1-9-2 领导的功能
第二节领导的权力与影响
一、领导权力（见表1-9-3）
表1-9-3 领导权力
要点具体内容
②这种权力建立在下属对领导者的尊重、信赖和感性认同的基础上。
才能等个人素质
二、领导的影响方式
权力是影响的基础，影响则是权力的核心和实施过程。
根据权力性质不同，以权力为基础的影响分为两类，即外在影响和内在影响。
如表1-9-4所示。
表1-9-4 领导的影响方式
②利益满足的影响。
在企业中，当领导者运用奖励权使员工的利益。
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第二章组织管理原理1.2.1 复习笔记第一节个体层次的基础知识一、个体假设1．个体假设的意义管理学是关于人类集体化协作行为的协调的科学。
如何看待个体，以一种什么样的个体假设前提作为决定管理方针、运用管理手段的基础，从基本的方面制约着管理的方式和效果。
对人自身的认识或假设是管理学乃至整个社会科学的出发点和最终归宿。
由独立的个体行为到集体化协作行为的过程，是组织管理的基础。
管理学原理首先要回答独立的个体通过一种什么样的纽带或机理结合为团体。
由个体到整体的环节，是组织管理理论最基本的环节。
2．传统的看法（1）经济人假设经济人：指以完全追求私人利益为目的而进行经济活动的主体。
假设：人都希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获，并且为此可以不择手段。
（2）社会人假设社会人：指以追求满足社会需要为主要目的而进行经济活动的主体。
假设：个人不是单纯地追求金钱收入的，他们还追求人与人之间的友情、安全感、归属感等方面的心理欲望和社会需要。
（3）管理人假设管理人：遵循令人满意准则进行经济活动的主体。
假设：人的理性是有限的，人们不可能作出最优的决策，而只是在可能的范围内作出相对令人满意的决策。
上述各种假设，都只强调个体的某一个侧面。
现实中的个体，实际上是上述各方面的综合，即“复杂人”。
但如果把个体当作一种多因素的复杂人对等，组织管理问题就无从谈起了。
所以，从组织管理角度出发，明确选择个体的有关特征为依据，是一种较为适当的选择。
3．必须回答的几个基本问题管理学研究人的什么；人的需求结构如何；支配人的行为的力量有哪些；人的理性能力有无限度，限度何在等。
巴纳德关于个体是由物的、生物的、社会的三方面因素结合而成的独立的个体的看法，包含了对个体认识的基本规定性。
从本质上说，人是独立的个体，但作为社会性的存在不可避免要受到社会性制约。
因此，管理学研究人的行为和学习，研究行为背后的需求和心理力量，对人的理性能力给出判断和假设，研究社会性的交往和学习过程。
全国同等学力工商管理大纲重点整理精品
同等学力人员申请硕士学位工商管理学科综合水平全国统一考试大纲及指南重点整理管理学原理第一章管理的历史发展第一节古典管理理论一、泰罗---科学管理理论：（单选题）P22-23①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
②泰罗最根本的贡献，是在管理实践和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、试验等手段的近代分析科学方法，成为名副其实的“科学管理之父”。
二、法约尔：代表作《工业管理与一般管理》提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具重大影响，成为管理过程学派的理论基础。
P24法约尔认为经营包括六种经营活动和五大管理职能。
其中六种经营活动包括：技术活动（生产）、商业活动（交换）、财务活动（资金得到筹集、控制和使用）、安全活动（财物和人身的安全）、会计活动（记账算账、成本核算和统计等）、管理活动（计划、组织、指挥、协调、控制）（多选题）P24三、马克斯·韦伯的理想的行政组织理论 P231、马克斯·韦伯：官僚制（通过职务与职权来实现管理职能的手段）、科层制、理想的行政组织理论，提出最适合于企业组织发展需要的组织类型和基本管理精神，成为各类大型组织的“理想模型”，这种理论是建立在法理的基础之上。
“组织理论之父”（单选题）2、理想的行政组织理论核心内容主要包括三方面： P25（1）权威的基础组织管理过程中依赖的基本权威将由个人转向法理，以理性的、正式规定的制度规范为权威中心实施管理。
P25（2）官僚制的特征（3）官僚制的优越性（多选） P25个人与权利相分离；体现了理性精神和合理化精神；适合工业革命以来大型企业组织的需要。
第二节近代管理理论的发展巴纳德的一般组织管理原理①巴纳德在管理理论上的主要思想是： P26组织论的管理论、正式组织与非正式组织、组织平衡、管理人员职能理论。
（多选题）②管理人员有三方面的基本职能：建立和维持一个信息联系的系统，从组织成员那里获得必要的努力，规定组织的共同目标。
同等学力申硕《公共管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)专业知识部分-教育管理学第一章至第五章【
教育管理学第一章绪论1.1课后习题详解1．试述教育管理的特征。
答：教育管理是人们在教育领域所从事的管理活动，包括教育行政管理和学校管理两部分。
教育管理的特征一般有：（1）教育领域中很多东西难以定论或把握，如教育目的、教学技能、学习态度、学术氛围等。
教育管理工作者有时感到很难将它们转化为具体可行的操作方案。
这一点与企业有明显的不同。
（2）教育是培养人的事业，而人的发展受多种因素制约，这就导致教育管理的很多方面难以量化。
（3）教育是价值高度涉入的事业，因此教育管理活动常常会涉及其他管理活动不常碰见的伦理、道德及价值观方面的问题。
（4）在教育系统中，教学有日趋专业化的迹象。
教学人员往往希望在自己的领域有更多的自由空间，故教育管理者是在与一群并非十分需要严格控制和管理的专业人员打交道。
（5）教育管理工作的成效的评价，与其他管理工作的评价相比要复杂得多。
（6）教育涉及千家万户，容易成为社会关注的焦点。
一项教育政策的出台，有时甚至会引起社会的巨大反响。
教育的这一特点常常使得教育管理工作趋于保守，在制定教育政策时采取非常谨慎的态度。
2．试分析教育管理学的研究对象与范围。
答：（1）研究对象①学校管理。
教育管理学以各级各类教育组织和机构的管理现象、管理过程和管理规律为其研究对象。
人类社会最普遍、最有代表性的教育组织和机构是学校，所以学校管理成为教育管理学研究的核心。
②与学校管理相关的其他问题。
学校不是孤立存在的，其教育和管理过程要受到社会各方包括中央政府、地方政府、教育行政部门、社会团体、家长等的影响。
此外，学校的管理也不是学校行政人员所能随意安排的，要受到来自外界的各种因素的制约，如教育体制、教育经费投入等。
为更深刻、全面地理解学校管理现象，教育管理学就必须研究其他相关问题，如从中央到地方各级教育管理机构的设置、教育政策和法律的制定和实施等问题。
（2）研究范围我国教育管理学界目前对这门学科的研究有两种不同看法，一种认为要将教育管理学分成两个科目进行研究，即教育行政学和学校管理学，前者研究国家各级教育行政机关对教育事业的领导和管理，后者研究学校内部的管理工作。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 企业战
第七章战略控制与组织结构2.7.1 复习笔记第一节企业战略控制一、战略控制的性质1．战略控制的必要性战略控制是监督战略实施进程、及时纠正偏差、确保战略有效实施、使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段。
2．战略控制的基本原则（1）领导与战略相适应；（2）组织与战略相适应；（3）执行计划与战略相适应；（4）资源分配与战略相适应；（5）企业文化与战略相适应；（6）战略具有可行性；（7）企业要有战略控制的预警系统；（8）严格执行完整的奖惩制度。
3．战略控制的特点（1）企业战略活动必须考虑企业的外部环境，因而控制具有开放性。
（2）战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制。
（3）战略控制所依据的标准是企业的总体目标，而不是战略计划本身的目标。
（4）战略控制要使战略计划保持稳定性，又要具有灵活性。
（5）战略控制根据企业的效益，客观地评价与衡量战略行为的正确性。
4．战略控制的制约因素战略控制的制约因素一般有以下几个方面：（1）人员人员既是执行战略控制的主体，又是战略控制的对象。
为实现企业战略目标，使战略实施获得预期效果，企业首先选择或培训能胜任新战略实施的领导人；其次，改变企业中所有人员的有关行为习惯，使之适合于新战略的要求。
（2）组织这是指企业的人事系统、权力与控制结构、领导体制及方式等等。
企业战略发生变化时，其组织结构通常要进行调整。
否则，企业很难实现预期的目标。
（3）企业文化企业文化是企业组织成员共有的价值观念、传统习惯、行为准则等的系统，影响着企业成员的态度和行为方式。
这种影响根深蒂固，如何加以诱导利用，使之利于战略的实现，是战略控制中的难点。
二、战略控制的类型完善的控制可以通过避免一些行为问题，或者通过运用其他的控制类型来实现。
下面重点介绍四种主要的控制类型。
1．回避控制问题在许多情况下，管理人员可以采取适当的手段，避免不合适的行为发生，从而达到避免控制的目的。
具体的做法有：（1）自动化；（2）集中化；（3）与外部组织共担风险；（4）转移或放弃某种经营活动。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试》复习全书-核心讲义(企业投资决策)
第六章企业投资决策第一节企业投资管理理论概述一、企业投资的意义（见表4-6-1）表4-6-1 企业投资的意义二、企业投资的分类（见表4-6-2）表4-6-2 企业投资的分类营的关系股利或利息收入的投资三、企业投资管理的基本原则（见表4-6-3）表4-6-3 企业投资管理的基本原则查，及时捕捉投企业在投资之前，必须认真进行市场调查和市场分析，寻找最有利第二节投资决策指标投资决策指标是评价投资方案是否可行或孰优孰劣的标准。
投资决策指标很多，但可以概括为贴现现金流量指标和非贴现现金流量指标。
一、现金流量（见表4-6-4）表4-6-4 现金流量金流量是评价投资方案是否可行时必须事先计算的一个基础性数据用现它是以权责发生制为基础的。
二、非贴现现金流量指标非贴现现金流量指标是指不考虑时间价值的各种指标。
这类指标主要包括的类型如表4-6-5所示。
表4-6-5 非贴现现金流量指标②在采用平均报酬率这一指标时，应事先确定一个企业要求达到的平均报酬率，三、贴现现金流量指标贴现现金流量指标是指考虑了资金时间价值的指标。
这类指标主要有：（一）净现值（见表4-6-6）表4-6-6 净现值计算公式 ①投资项目投入使用后的净现金流量，按资本成本或企业要求达到的报酬率折算为现值，减去初始投资以后的余额，称为净现值（通常用NPV 表示）。
其计算公式为：式中，NPV 为净现值；NCF t 为第t 年的净现金流量；K 为贴现率（资金成本或企业要求的报酬率）；n 为项目预计使用年限；c 为初始投资额。
②净现值还有另外一种表述方法，即净现值是从投资开始至项目寿命终结时所有一切现金流量（包括现金流出和现金流入）的现值之和。
其计算公式为：。
同等学力申硕《工商管理学科综合水平考试大纲及指南》(第3版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 企业战
第四章企业业务层竞争战略2.4.1 复习笔记第一节基本通用竞争战略一、战略与竞争优势产生竞争优势的条件：具有抵御竞争者挑战的实力并且赢得顾客。
竞争战略考虑因素：竞争的手段；目标市场的状态。
二、几种通用竞争战略根据寻求优势的类型和目标市场的特征，可以分为几种通用竞争战略：1．低成本领先战略（1）实现条件①比竞争对手实现更低的成本价格。
②能持续降低成本。
（2）取得成本优势的方法①比竞争对手更有效、更低成本地运作价值链活动；②附加从购买者角度看待的价值重构价值链。
a．控制生产成本的基本方式：实现规模经济，避免规模不经济；实现学习和经验曲线效应；管理主要资源投入的成本；考虑价值链中各种活动之间的连接；寻求与其他业务单位的共享机会；比较垂直一体化与外包；评估先发者的优势与劣势；控制能力效用的比率；做出正确的战略选择和运作方式。
b．重构价值链的基本方式：放弃传统的商业做法，采用电子商务技术或Internet；利用直接营销的形式；简化产品设计；转向更为简单、更低资本密集、更柔性化的技术和流程；剔除高成本的原材料；将设备放置在更接近于供应商或顾客的地方；放弃为所有顾客服务的做法，只集中在有限的产品或服务；核心业务流程的再造。
（3）低成本提供者的特征所有员工参与成本控制的活动；要有一个促进持续成本降低的计划；要有详细、严格的预算审查流程和制度。
（4）实施低成本战略的最佳时机价格竞争非常激烈；产品是标准化的或能从供应商轻易得到；较低的产品转换成本；购买者规模大并且具有强大的谈判力；产业潜在进入者能用低价格吸引顾客建立市场。
（5）低成本战略的陷阱价格降得过低，限制了企业的盈利率提高；过于强调降低成本而忽视技术突破，使得成本降低竞争激烈，或者使过去用于降低成本的投资与经验积累丧失；这种战略最致命的缺陷是容易被模仿。
2．差异化战略（1）差异化战略的实质整合各种差异化的特性，使顾客偏好本企业的产品和服务；找出差异化的方法，为购买者创造价值，而这些方法不能被竞争对手轻易找到或轻易模仿；为实现差异化而增加的投入不应比价格提高而带来的收益多。
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第四章企业筹资方式
4.4.1 复习笔记
第一节筹资的基本问题
一、企业筹资的有关概念
企业筹资，就是公司作为筹资主体根据其生产经营、对外投资和调整资本结构等需要，通过筹资渠道和金融市场，运用筹资方式，经济有效地筹措和集中资本的活动。
1．筹资渠道
筹资渠道又称为资金来源渠道，是指筹措资金的方向与通道，体现资金的来源与供应量。
认识和了解筹资渠道及其特点，有助于公司充分拓宽和正确利用筹资渠道，筹集到公司生产经营所必需的资本数额。
我国目前的筹资渠道主要有：
（1）国家财政资金
吸收国家财政资金在过去一直是我国国有企业获取权益资本的主要来源。
随着经济体制改革的进一步深入，尽管国家财政资本在公司自有资本中的比例越来越小，但将仍然是属于基础性行业和公益性行业的公司资本的重要来源。
（2）银行信贷资金
银行对企业的各种贷款，是各类公司重要的资本来源。
我国的商业银行为各类企业提供商业性贷款。
政策性银行为特定企业（公司）提供政策性贷款，其主要目的不是盈利。
银行信贷资金有居民储蓄存款、单位存款等财力雄厚的经常性资金来源，且贷款方式灵活多样，能够较好地满足各类公司的多样化资本需求。
（3）非银行金融机构资金
非银行金融机构主要包括信托投资公司、租赁公司、保险公司、证券公司、企业集团的财务公司等。
这些非银行金融机构从事证券承销、物资和资金的融通、信贷资金的投放等金融服务。
这些机构通过一定的途径或方式为一些企业提供资金或服务。
在我国，虽然目前这种筹资渠道的财力比银行要小些，但具有十分广阔的发展前景，值得公司理财人员努力去开发，使之成为一个重要的筹资渠道。
（4）其他企业资金
一些公司在生产经营过程中，往往会形成部分暂时闲置的资金，有时，出于一定目的，公司间往往也会相互投资。
另外，在市场经济条件下，企业间的购销业务可以通过商业信用方式来完成，从而形成企业间的债权债务关系，形成债务人对债权人的短期信用资金占用。
企业间的相互投资和商业信用的存在，使其他企业资金也成为企业资金的重要来源。
（5）职工和居民资金
它是指企业职工和城乡居民个人闲置的结余资金。
公司可以通过发行股票、债券等方式将这部分资金筹集起来，形成民间资金渠道，用于企业的生产经营。
这是企业筹资不可忽视的渠道，并且，随着市场经济体制的进一步深入和普及、人民生活水平逐步提高，这种筹资渠道的作用也会越来越重要。
（6）公司自留资金
它是指在公司内部形成的资金，也称为公司内部积累或内生资金。
主要是公司留存利润转化成的公司生产经营资金，包括计提的折旧、提取的公积金和未分配利润等。
与其他筹资渠道相比，自留资金的重要特征之一是它们不需要公司通过一定的方式去筹集，而直接由公司内部自动生成或转移而来，是公司的“自动化”筹资渠道。
（7）外商资金
外商资金是指国外及中国香港、中国澳门、中国台湾地区投资者投入的资金。
引进外资是一切资本短缺国家尤其是发展中国家弥补资本不足、促进本国企业不断发展壮大、推动经济迅速发展的重要手段之一，是我国外商投资企业重要的资金来源渠道。
2．筹资方式
筹资方式是指公司筹措资金所采用的具体形式。
如果说筹资渠道是客观存在的，那么筹资方式则属于公司的主观行为。
对于客观存在的各种渠道的资金，公司可以采取不同的方式予以筹集。
筹资方式不仅与国家经济管理体制、财务管理体制等直接相关，而且还取决于资金市场的发展和完善状况。
目前我国企业筹资方式主要有：（1）吸收直接投资。
（2）发行股票。
（3）银行借款。
（4）发行债券。
（5）融资租赁。
（6）商业信用等。
对于公司理财人员而言，选择筹资方式是一件十分重要的工作，直接关系到公司筹措资金的数量、成本和风险。
因此，公司理财人员应该十分清楚每种筹资方式的含义以及特征等。
3．筹资渠道与筹资方式的对应关系
筹资渠道解决的是资金来源问题，筹资方式则解决通过何种方式取得资金的问题，它们之间存在一定的对应关系，可用表4-1来表示。
表4-1 筹资渠道和筹资方式之间的对应关系
注：表中的“√”表示在一般情况下，某种筹资方式可利用的相关筹资渠道的资金，或取得某种筹资渠道的资金可利用的筹资方式。
二、企业筹资类型的划分
1．按照资本性质的不同，划分为权益资本与债务资本保持不变
（1）权益资本
权益资本是公司依法筹集（公司投资者投入）并长期拥有、可自主调配运用的资本。
权益资本又称股权资本、自有资本，可以包括实收资本、资本公积金、盈余公积金、未分配利润等。
与负债相比，权益资本具有以下几个特点：
①体现了投资者和工作之间的所有权关系；
②公司对权益资本依法享有经营权；
③一般没有固定的回报要求。
（2）债务资本
债务资本又称借入资本，是公司依法筹措并依约使用、按期还本付息的资本来源。
债务资本主要通过长期借款、长期债券、融资租赁等方式来筹集。
与权益资本相比，债务资本具有以下几个特点：
①体现了债权人和公司之间的债权债务关系；
②公司对债务资本依法享有经营权；
③需要定期还本付息。
2．按照资本使用期限的长短，划分为长期资本与短期资本
（1）长期资本
长期资本是指使用期限在1年以上的资本。
长期资本具有使用期限长、周转速度慢、筹资成本高等特点。
公司的长期资本通常采用吸收直接投资、发行股票、发行债券、长期借款、融资租赁等方式来筹措。
（2）短期资本
短期资本是指使用期限在1年以内的资本。
公司短期资本一般是通过银行短期借款、发行融资券、商业信用等方式予以筹集，具有使用期限短、周转速度快、筹资成本低等特点。
3．按照公司的资本来源，划分为内部资本与外部资本
（1）内部资本
内部资本是指在公司生产经营过程中内部形成或增加的资本来源，往往由两部分构成：通过计提折旧形成的资本来源和通过留存利润形成的资本来源。
内部筹资是在公司内部“自然而然”形成的，因此被习惯地称为“自动化的资本来源”。
（2）外部资本
外部资本是指在公司内部的资金不能满足需要的时候，向公司外部筹集的资金。
4．按照公司是否以金融中介开展筹资活动，划分为间接筹资和直接筹资
（1）间接筹资
间接筹资是指公司借助于银行或非银行金融机构所进行的筹资活动。
优点：筹资成本相对比较低，筹资数额、使用时间和还本付息等比较灵活。
缺点：筹资数量有限，且容易受到金融政策的影响。
（2）直接筹资
直接筹资不需要经过银行或非银行金融机构，而是直接同资金供应者达成协议而筹措资本的方式，如发行股票、发行债券等。
直接筹资可以将社会闲散资金迅速转化为生产资金，筹资数额大，资金使用时间长，但筹资成本高。
三、公司筹资数量的预测
公司筹资数量的预测可以使用销售百分比法、趋势预测法、线性回归方程法等，其中销售百分比法是预测资金需要量的一种最基本方法。
1．销售百分比法的原理
销售百分比法根据销售收入与利润表和资产负债表项目之间的比率来预测资金需要量。
销售百分比法的原理是建立在一定假设基础之上的：在一定期间内，利润表项目以及大多数资产负债表项目的金额与销售收入的比率保持不变。
可以根据近期实际利润表、资产负债表中各项目金额与销售收入的百分比确定预计利润表、预计资产负债表中各项目与销售收入的百分比，据此编制预计利润表和预计资产负债表，并确定外部融资需要量。
2．销售百分比法的基本步骤
销售百分比法的基本步骤可分为三步：
（1）预计利润表
预计利润表可用来预测留存收益，并为预计资产负债表、预测外部资金需要量提供依据。
有关人员在了解基期利润表各项目与销售收入的关系之后（更准确的分析方法往往要分析过去5年的数据），需要取得预测年度销售收入预计数，并编制预测年度的预计利润表。