地铁员工个人工作总结
2024年地铁工作总结简单版（3篇）
2024年地铁工作总结简单版随着盛夏的到来，北京市轨道交通运营管理有限公司迎来了新的成员。
本人于____月，在北京劳动保障职业学院完成学业后，荣幸地加入了这个充满活力和机遇的大家庭。
毕业不是一个句号，而是一个崭新的起点。
曾经，我以学生的身份在知识的海洋中遨游；如今，我以一名轨道交通运营管理人员的身份，准备在社会的大舞台上施展才华。
身份的转变并非一蹴而就，幸运的是，我成为了星城大家庭的一员。
在这里，每当我遇到职业技术上的难题，都有经验丰富的同事为我答疑解惑；每当我面临生活上的困惑，他们也会耐心倾听，为我排忧解难；而对于未来道路上的迷茫，他们更是用智慧的光芒为我指引方向。
我们携手同行，共同在前进的道路上砥砺前行。
“行百里者半九十”，我们踏入车站，并不意味着可以有所懈怠。
相反，我们更应该加倍努力学习，实践是检验真理的唯一标准。
在这里，我们将所学专业知识与实践相结合，寻求解决问题的最佳方案，为乘客提供卓越的服务，为燕房线的顺利开通打下坚实的基础。
知识是根本，而实践则需要经验的积累。
对于我们这些初出茅庐的年轻人来说，经验尚浅。
值站和督导同事们通过分享他们工作中遇到的各种问题及解决方法，让我们深刻认识到工作的复杂性和多样性。
书本上的知识是静态的，而每位乘客都是独一无二的。
我们需要学会因人而异，灵活应对。
在模拟实践中，我们发现问题、沟通解决问题，不断提升自己的沟通技巧。
学习不仅是技巧和记忆，更是记录与复习的过程。
车站为我们提供了笔和本，方便我们随时记录重要知识点，加深记忆。
每一次的记录都是一次再学习，通过反复复习，我们能够更加牢固地掌握知识。
学习应急预案，是为了在突发情况下能够迅速应对。
车站的跑位演练是我们熟悉应急流程的重要手段。
通过演练，我们不仅更加了解车站的布局和解决问题的方法，还能在遇到突发情况时保持冷静，迅速处理，确保乘客的安全和车站的利益。
我们____月入职，如同盛开的葵花，面向太阳，面向未来，不断成长，结出硕果。
地铁员工个人工作总结9篇
地铁员工个人工作总结9篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如工作总结、述职报告、调查报告、工作汇报、合同大全、会议文书、工作计划、演讲稿、作文大全、其他范文等等，想了解更多不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of educational materials for everyone, such as work summaries, job reports, survey reports, work reports, contract summaries, meeting documents, work plans, speeches, essay summaries, and other sample articles. If you want to learn more about different data formats and writing methods, please stay tuned!地铁员工个人工作总结9篇一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
地铁员工个人总结精选5篇
地铁员工个人总结精选5篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作总结、工作报告、工作计划、心得体会、讲话致辞、教育教学、书信文档、述职报告、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work reports, work plans, reflections, speeches, education and teaching, letter documents, job reports, essay summaries, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!地铁员工个人总结精选5篇只有在工作结束之后写好相关的个人总结，我们才能有收获，写个人总结的过程也是一次自我完善的过程，下面是本店铺为您分享的地铁员工个人总结精选5篇，感谢您的参阅。
地铁员工个人工作总结4篇
地铁员工个人工作总结4篇篇一：经过一年的实际工作，我深深地感受到，地铁员工的工作是非常辛苦的。
从早上早早地开始开始清点车厢，检查车辆，到晚上将车站内外的各项工作做好，每一分钟都需要紧盯工作进展，且随时准备应对突发事件。
在这一年里，我尽重全力地工作，也学到了许多有用的经验和知识。
首先，我们需要对任何事件都保持充足的准备。
在任何时候都要保持机敏，随时做好应急的准备。
我们需要高度警觉，迅速掌握现场情况，着力解决问题。
这就要求我们必须熟练掌握相关技能和知识，定期参加培训和学习，做好各项应急救援工作。
其次，我们需要保持工作效率。
时间非常紧迫，任何工作都需要高效完成。
在当下这个时代，精益求精是一种实践，而我的工作就是体现这种精益求精的重要性。
我们需要快速定位问题，选择正确的解决方案，把工作做到最好，提高工作效率。
最后，总结工作经验。
在实际工作中，我们总是会遇到各种各样的问题，包括客户意见，团队管理和资源分配等，因此我们需要总结经验和教训，不断改进和提高自己的工作能力。
总的来说，我在这一年里，学到了许多宝贵的经验和知识。
作为一名地铁员工，我将继续努力，为客户和公司做出更多的贡献。
篇二：在成为地铁员工的两年里，我一直致力于提高我的工作技能和效率。
我从业务处事方式到社交沟通技巧，都进行了不断的改进和完善。
以下是我对这两年的总结和展望。
首先，我通过实际工作体会到，与每个客户都建立良好的沟通关系至关重要。
当我们的态度、语言和行为符合客户需求时，才能提供最优质的服务。
因此，我注意到了我的口才和沟通方式的重要性，并充分利用公司提供的各种机会和培训，加强了自己的语言表达和社交沟通能力。
其次，我也不断优化我的团队管理能力。
我发现了一项有效的方法是，与团队成员建立起良好的关系。
细心倾听和解决他们的问题、放任他们发挥和承担更多的责任，能够对整个团队的绩效起到重大影响。
在实际工作中，我经常尝试与团队成员密切协作，不断探索更好的工作方式，以便使我们的团队提高效率，并有远见卓识地制定未来的计划。
地铁员工个人工作总结范文9篇
地铁员工个人工作总结范文9篇第1篇示例：地铁员工个人工作总结范文一、工作总结1. 服务意识提升：作为地铁员工，我始终牢记自己的职责是为乘客提供优质、高效的服务。
在工作中，我时刻关注乘客的需求，积极询问、耐心解答。
在日常工作中，我努力做到微笑服务、礼貌待人，收到了不少乘客的好评和赞扬。
2. 安全意识强化：地铁作为大众交通工具，乘客的安全是我们最为关注的问题。
在过去一年中，我不断强化安全意识，严格遵守操作规程，确保列车运行的安全和顺畅。
我也积极参加各类培训和演练，提高了自己的危机处理能力。
3. 团队协作能力：在地铁工作中，团队协作是至关重要的。
我注重与同事之间的沟通和合作，互相支持、互相帮助，共同完成每一次任务。
在过去的一年里，我发现团队的力量是无穷的，只有大家团结一心，才能做好各项工作。
4. 业务知识提升：作为地铁员工，我们需要熟悉各项业务流程和规定，提高自己的业务水平。
在过去一年中，我不断学习进步，深入了解地铁的运营管理规定，熟悉各项操作流程，不断提高自己的工作技能和水平。
二、未来展望和计划1. 提升服务质量：未来，我将继续努力提升自己的服务意识和服务质量，做到更加细致入微、贴心周到，让每一位乘客都感受到我们的用心和温暖，让地铁之旅更加愉快和舒适。
3. 团队合作：未来，我将继续与同事们保持良好的团队合作精神，加强沟通和协作，共同完成每一项任务，为地铁的顺利运营贡献自己的力量。
4. 不断学习：未来，我将继续学习不断进步，提高自己的业务水平和技能，适应新时代的发展要求，做好本职工作，为地铁的发展和建设贡献自己的智慧和力量。
作为地铁员工，我将以饱满的热情和责任感，努力做好本职工作，为乘客提供更好的服务和更安全的出行环境，为地铁的运营和发展贡献自己的力量。
让我们携手努力，共同创造一个更美好的明天。
【这是一个关于地铁员工个人工作总结范文，希望对大家有所帮助。
】。
第2篇示例：在地铁行业工作已经有一段时间了，回首这段时间的工作经历，我深感工作过程中的辛苦与收获，也意识到自己在很多方面还有不足之处。
地铁工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，转眼间，我在地铁公司工作已满一年。
在这一年的时间里，我经历了从初入职场的新鲜与迷茫，到逐渐适应并融入团队的过程。
现将我在地铁公司的工作情况进行总结，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容概述1. 安全教育培训入职之初，公司对我进行了全面的安全教育培训，包括地铁行车安全、人身安全、施工安全和设备安全等。
通过培训，我深刻认识到安全工作的重要性，并养成了良好的安全意识。
2. 车站工作在车站工作期间，我主要负责车站巡视、乘客服务、设备维护等工作。
在巡视过程中，我认真观察车站环境，及时发现并上报安全隐患；在乘客服务中，我始终秉持“乘客至上，服务第一”的原则，为乘客提供优质服务；在设备维护中，我熟练掌握各类设备的操作方法，确保设备正常运行。
3. 应急演练为了提高应对突发事件的能力，公司定期组织应急演练。
我积极参与各项演练，并在演练中积累了丰富的经验，提高了应急处置能力。
4. 业务学习在工作中，我不断加强业务学习，通过阅读相关书籍、参加培训等方式，提高自己的业务水平。
同时，我还积极向同事请教，学习他们的工作经验，不断完善自己。
三、工作成果与收获1. 安全意识增强通过一年的工作，我的安全意识得到了显著提高。
在今后的工作中，我将继续加强安全意识，确保自身和他人的安全。
2. 业务水平提升通过不断学习和实践，我的业务水平得到了很大提升。
现在，我已经能够熟练掌握车站各项业务，为乘客提供优质服务。
3. 团队协作能力增强在地铁公司这个大家庭中，我学会了与同事团结协作，共同完成工作任务。
通过团队协作，我们取得了许多成果，也收获了宝贵的友谊。
4. 个人成长在地铁公司工作的一年，是我人生中宝贵的经历。
在这一年里，我不仅学到了专业知识，还学会了如何做人、做事。
我相信，这些经历将对我未来的发展产生深远影响。
四、工作不足与反思1. 工作细节处理不够细致在工作中，我发现自己在处理一些细节问题时不够细致，有时会导致工作效率降低。
地铁员工年度总结汇报(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这充满挑战与收获的一年里，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我向领导和同事们汇报我的年度工作总结，以期共同回顾过去，展望未来。
一、思想政治与职业道德作为一名地铁员工，我始终牢记自己的使命，积极学习党的理论知识，不断提高自己的思想政治觉悟。
我严格遵守国家法律法规，认真履行职业道德，始终保持廉洁自律，努力树立良好的个人形象。
二、工作表现1. 乘客服务在乘客服务方面，我始终坚持以“乘客至上，服务第一”为宗旨，以饱满的热情和耐心为乘客提供优质的服务。
我熟练掌握车站设备操作，确保车站安全有序；积极解决乘客遇到的困难，提高乘客满意度。
2. 安全生产在安全生产方面，我严格执行安全生产规章制度，认真履行岗位职责，确保车站安全运行。
我定期参加安全培训，提高自己的安全意识和应急处理能力。
3. 团队协作在团队协作方面，我注重与同事的沟通交流，互相学习，共同进步。
在遇到问题时，我主动承担责任，积极寻求解决方案，为团队的发展贡献自己的力量。
三、工作收获1. 业务能力提升通过一年的工作，我熟练掌握了车站设备操作和乘客服务技巧，业务能力得到了显著提升。
2. 团队意识增强在团队协作中，我学会了与他人沟通、协作，提高了自己的团队意识。
3. 职业素养提高在履行岗位职责的过程中，我不断强化自己的职业道德，提高了职业素养。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足在过去的一年里，我在工作中还存在一些不足，如对某些业务知识掌握不够熟练，应急处理能力有待提高等。
2. 改进措施针对以上不足，我将采取以下措施进行改进：（1）加强业务学习，提高自身业务能力；（2）积极参加应急演练，提高应急处理能力；（3）加强与同事的沟通交流，提高团队协作能力。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为地铁事业的发展贡献自己的力量。
同时，我也将关注行业动态，紧跟时代步伐，为乘客提供更加优质的服务。
地铁公司个人工作总结6篇
地铁公司个人工作总结6篇篇1自从我加入这家地铁公司以来，已经过去了几年的时光。
在这段时间里，我充分参与到了公司的各项工作中，积累了丰富的经验和知识。
在此，我将对过去的工作进行全面而严谨的总结。
一、工作职责与任务作为地铁公司的一员，我的主要工作职责是负责地铁线路的运营管理和服务工作。
具体任务包括：1. 监督地铁线路的运营情况，确保列车准时、安全地运行；2. 协调各部门工作，确保乘客的出行顺利；3. 组织开展地铁线路的宣传和推广活动，提高公司的知名度和影响力；4. 参与制定运营计划和政策，为公司的决策提供支持。
二、工作成果与收获在这几年的工作中，我取得了以下成果和收获：1. 成功提高了地铁线路的运营效率，减少了列车晚点的情况；2. 加强了与乘客的沟通，提高了乘客满意度；3. 推广了公司的品牌形象，提高了公司的知名度和美誉度；4. 积累了丰富的工作经验和管理技能，提高了自己的综合素质。
三、工作方法与策略在工作中，我采用了以下方法和策略：1. 深入了解地铁线路的运营情况，分析存在的问题，提出改进措施；2. 加强与乘客的沟通，听取他们的意见和建议，优化服务流程；3. 积极参与公司组织的培训和学习活动，提高自己的专业技能和管理能力；4. 借鉴其他公司的成功经验，结合公司实际情况进行创新和改进。
四、工作问题与反思在工作中，我也遇到了一些问题和困难。
例如，列车故障处理不及时、乘客投诉处理不当等。
针对这些问题，我进行了深入反思和总结，找出了问题的根源，并采取了相应的措施加以改进。
同时，我也意识到自己在管理和沟通方面还有很大的提升空间，需要进一步加强学习和实践。
五、未来发展规划展望未来，我将继续发挥自己的优势，努力提升自己的管理和沟通能力。
具体计划包括：1. 深入学习地铁运营管理的专业知识和先进经验，提高自己的综合素质；2. 加强与同事和乘客的沟通，优化服务流程，提高乘客满意度；3. 参与制定公司的长期发展规划，为公司的持续发展贡献力量；4. 关注行业发展趋势，不断创新和改进工作方法和策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
地铁员工个人工作总结
从事地铁工作,往往在年度总结的时候,该怎样去写好个人工作总结呢?
地铁员工个人工作总结范文1
20xx年马上过去，在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。
不知不觉中，又结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助下，紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。
坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
地铁员工个人年终总结范文
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。
为做好工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、和同事请教，在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。
(二)严于律已，不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要
求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作作风严谨，严格遵守职业道德
只有从解决工程最现实的问题入手，围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题，使双方满意，才能说明工作的成效。
长期以来，始终坚持“服务无止境，满意是标准”的服务理念，在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢，为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。
注重维护监理部声誉，在监理过程中，在言谈举止中，都注重做到合理合度，在沟通交谈中，努力做到行如流水。
在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。
三、工作中的不足与今后的努力方向
和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我还得认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，确保安全生产，平稳供气。
在20xx工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
多关心同
事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们
对我的期望。
地铁员工个人工作总结范文2
从20xx年7月1日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体，
转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙，让自己在成长，在成熟，在进步。
非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导，同事们，我深
知自己的每一点进步是离不开他们的。
新鲜血液
对于工作的激情，我是澎湃的。
就像那新鲜的血液一样流淌
在车站，客运部的每个角落。
从开始的入职军训到岗前培训。
我非常认真的学习了解公司的规章制度，岗位知应会内容。
为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。
培训完毕后
分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。
在车站
有着老员工和师傅的关照和帮助。
我工作各个方面都有着飞
跃的提高，能够一个人胜任着客运值班员的岗位。
对于乘客
遇到的困难我都能够帮他们解决，让他们开心而行，满意而归。
地铁员工个人年终总结范文
茁壮成长
我就像一棵小苗，在所有人得呵护下茁壮的成长。
在领导，同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着，我也继续发
扬着一个预备党员的工作作风，提出自己的口号“一点一滴干实事，全心全意为人民”。
在生活的每时每刻我都严格的
要求自己，从不马虎。
有幸自己在20xx年9月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。
从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血，都留下了自己每一滴的汗水。
车站就像我们的家一样，它也需要我们的精心呵护，那样它才能茁壮的成长。
在今年11月份我又加入了“站台先下后上标识安装”的督工。
对于这份工作承担的责任是巨大的，从施工人员的安全，到标识粘贴的情况，凡事都是需要自己亲历亲为。
遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。
我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长，都让我进步!
再接再厉
新的一年即将的到来，后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸会去客运部综合室9355工作，我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。
我会更加的严格要求自己，做到最好。
“追求卓越，追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准，我是受用的。
20xx年江城的第一条地铁就要开通，作为地铁人这是一件大事，也是对我们工作的提出更高的要求。
作为地铁的一份子我会倾注我所有的力量去迎接20xx的到来。
再接再厉。
迎接新的挑战。
地铁员工个人工作总结范文3
20xx年随着2、3号线的相继开通，掀开了天津地铁网络化
运营的序幕。
对于网络化运营的首个年头，忙碌中流露出更多的是喜悦和希望。
回首这一年，通过参与网络化运营的筹备到指挥2号线的顺利开通，圆满的完成了今年的各项任务和指标，这一年的工作和学习使自己的思想觉悟和工作能力都有了长足的进步，现就将我近一年的工作情况做一汇报。
在这一年的工作中，更多的是参与了2号线初期的筹备工作，自从进驻李明庄车辆段以来，除了日常的施工办理协调，列车的调试，冷、热滑外，参与和指挥各类正线调试前的限界测量工作，为各项调试工作扫清障碍。
一步一个脚印的熟悉车站、车辆段、线路上的各项设备设施及列车的性能，直至指挥2号线顺利的开通。
在2号线开通试运营期间，能够独立完成本班次全线的行车组织工作，指导本班次各车站、车辆段、停车场行车值班员行车业务工作；完成本班次的列车运行计划，适时发布有关行车的调度命令和口头指示，按实际情况变更运营方式，调整运行计划，提高正点率和兑现率，使其正点率和兑现率都能达到99%以上；能够完成本班次客运及设备发生情况的处理。
在发生突发事件时掌握列车运行及到发情况，正确、及时地处理临时发生的问题，并作好记录，努力防止影响列车运行的事故；督导与行车工作有关的单位执行和完成本班次行车计划情况；在列车运行晚点或运行秩序紊乱时积极采取有效
措施尽快恢复按运行图行车；按《行车通告》的内容，办理好相关手续，组织好占用线路的各项施工作业；发生行车事故时能够迅速调度相关单位采取救援措施，减少对正常列车服务的影响，缩短运营服务中断的时间，并及时向上级和有关部门报告；接收到设备故障的报告后，能够立即转告相关部门。
同时采取相应的措施，减小设备故障对运营的影响，对其行车指挥工作做到心中有数，对于部门之间的协调能够做到尽善尽美。
同时，在完成本线路的工作期间，能够做到“一个兄弟三个帮”，针对网络化运营下的故障多发性，无论是在突发事件还是在恶劣天气情况下，那条线路有故障那里就有我们的身影，通过长期的磨合不仅阻止了多起事件的发生而且大家
形成了一种难以言表的默契，为我们营造了更好的工作氛围和团队意识。
三年多的行车指挥工作中，对于设备、车辆，线路、人为及恶劣天气等因素造成的行车组织紊乱问题。
能够有效利用系统的理论知识及行车组织经验，在突发时间中，能够第一时间恢复运营，使次生灾害及列车晚点最小化。
三年多的行车组织工作中，时刻以安全为己任，实现了工作以来零目标的责任事故。
通过对外学习以及行车组织经验积累的基础上，参与了部门1、2号线线路阻塞情况下的行车组织方案探讨和制定，同时
参与了公司突发事件降级预案整个讨论过程及部分章节的编写（包括钢轨断轨、车辆脱轨、全线无线通讯故障）。
除此之外，在运营过程中针对ATS软件的一些问题，提出了合理化的建议和意见。
譬如：在2号线运营过程中针对曹庄及空港列车未完全进站时的停车问题，建议改变进路触发顺序，最终问题迎刃而解。
回首这一年的工作，个人成长和进步的同时还存在许多不足的地方。
一、应对新线筹备工作的经验不足，好多问题需请教主任。
二、对其他部门的知识了解不够，尤其在发生一些偏僻故障报修时，对故障名字的理解不到位，容易出现传达口误。
三、经过部门几次测试，发现对不用的知识遗忘太快，需及时巩固和加强；对电力知识的欠缺以及停送电区域的把握，还有待继续学习。
在今后的工作中，我将逐渐完善自己在工作中的不足，立足岗位，严于律已，自觉加强工作热情和工作积极性，不断提高自己的思想素质和综合素质；积极进取，增强自己的责任心和责任意识，做到生命一分钟敬业六十秒。
可以说，20xx年将是工作任务十分艰巨的一年，我要在继续做好现有工作的前提下，继续学习1、3号线的相关资料，做到对任意条线的业务技能都能够熟练掌握。
因此，我要继续保持20xx年良好的工作势头，在工作中多发现问题、提出问。