电子商务时代供应链管理的若干问题探讨
电子商务环境下供应链管理问题探讨
相关策略的提 出，希望能够进一步促进商业经济的发展水平的提高。
关键 词 ： 电子 商务环境 ；供应链 ；管理 问题 ；策略探讨
供 应链 管理 是 当前 很 流 行 的管 理 思 想 ，其运 用一 度 对 于 降 低 业 的 生 产周 期 ，在 相 应 的交 易 平 台上 ，企 业可 以与 相 应 客 服进 行 企 业 生产 成 本 、提 高 运营 效率 起 到 了 巨大 的 作 用 。２ ｌ 世 纪是 信 息 多 方面的联系 ，同时 ，还能够与供货 商、工厂 以及分销 商的互 化飞速发展 的时代 ，同时 ，也是 电子商务飞速发展的时代 ，虽然 动 。通 过这 一方 法 ，不 仅仅 能 够 对 订 单 、产 品 的快 速 处 理 ，还 能 现阶段供 应链管理模式应用较为广泛 ，作用 较为 明显 ，但是 ，随 够 大 大 缩短 商 品 的循 环 周期 。在 进行 供 应 链 管理 的过 程 中 ，各 个 着管理模 式的转变 ，在进行这一管理模式应用的过程中 ，出现较 企 业 能 够 利 用 电子 商 务 的方 法 进 行 组 织化 、统一 化 的管 理 ，大 大 多新的问题 ，例如 ，激励方面的问题 、信息实时环境方面的问题 减少 运 作成 本 ，减 少 企 业与 企 业 之 间 的联 系 时 间 ，减 少 企 业 内部 以及 信 息 准确 度 方 面 的 问题 等 ，这 些 问题 严 重 影 响 到 电子 商 务 背 的 消耗 ，大 大提 高 整 体 运行 效 率 ，促 进 各 个 企 业 的发 展 ，最 终达 景下，商业经济 的发展水平 ，我们要重视这一课题 的研究。 到促进 商 业经 济发展 的 目的。 （ 五） 有利于信 息分享 在 电子商 务环境 中应用供 应链管理模式 的优势 在 进 行 供 应 链 管理 的过 程 中 ，相 应 的交 易 往往 会涉 及 到 各 种 电子商 务 环 境下 的供 应 链管 理 是 电子商 务 与供 应 链管 理 的有 信 息 ，例 如 ，信 息 流 、产 品 流 以及 资 金 流 等方 面 信 息 。采 用 电子 机 结 合 ，即企 业导 人 电子 商务 改善 其 供 应链 管理 的表 现 ，并借 助 商 务手 段 ，可 以 大大 提 高 企 业信 息 分 享 水 平 ，对 企 业把 握 客 户 的 供 应 链 管 理来 拓展 电子 商 务 。 现 阶段 随 着 信 息技 术 的 飞速 发展 ， 实 际需求 具有 重要 意义 ，同事 ，也 能够 了解供 货情 况 。 企 业 供 应 链 的整 个 集 成 程 度 得 到大 幅度 提 高 ，通 过 这 一 管理 模 式 可 以及 时 满足 客 户 的 需 求 ，能够 迅 速 建 立 起 企业 的发 展 优 势 ，其 二 、电子商 务环境下供应链 管理 问题分析 随 着 现 阶段 信 息 技 术 的 飞速 发 展 ，企 业的 运 作 环境 开 始 发生 主 要 内容 如 下。 深 刻 变化 ，在 此 背景 下 ， 电子 商务 企 业 在 进行 供 应 链 管理 的过 程 （ 一） 有利于保 持客户关 系 在 电子 商 务 飞 速 发展 的背 景 下 ，企 业 之 问 的竞 争 逐 渐 转 变 为 中遇到各种 问题 ，例如 ，激励方面的问题 、信息实时环境方 面的 供应链之间的竞争 。为 了能够 保持 现在拥有的客户量 ，企业提高 问题 以及 信 息 准 确 度方 面 的 问题 等 ，这 些 问题 严 重 影 响 到 电 子商 其市场竞争力 ，必须为客户提供更 为快捷、成本 更低 的合作交易 务 背 景 下商 业 经 济 的 发展 水 平 ，要 想 进 一 步提 高 电子 商 务环 境 中 模 式 ，通 过 这 一 运 作 模 式 ，能 够 与 客 户 之 间 达 成 更 为 密 切 的 关 供 应链 管理 水 平 ，就 要 对 其 中存在 的 问题 进行 深 入 分 析 ，其 主要 系 ，进 而 提 高 客户 的满 意 程 度 、 忠诚 度 。采 用供 应链 管 理 模 式 就 内容如 下 。 可 以达 到 以上 目的 。供 应 链 管 理 模 式 能够 将 供 应 链 中 的企 业 与 客 （ 一） 激励机制方面存在 的问题 在 电子 商务 的环 境 中 ，虽 然说 ，信 心 流 与 资金 流 能 够 在供 应 户 之 间进 行 相 互 连 接 。此 外 ，采 用这 一 管 理 模 式 还 能够 在 公 共 网 络上 与最 终 的客 户进 行联 系 ，方 面满足 客 户 的各种 需 求。 链 中的 各 个环 节 中进 行 更加 准 确 、 迅 速 的进 行 传递 ，但 是 ，这 种 流 转 速 度 往 往 不够 各 个 节 点 之 间 的 无 缝 连 接 ，要 想 解 决 这 一 问 （ 二） 对促进现 有业绩增长 具有积极作用 在 电子 商 务 环 境 中 ，进 行 供 应 链 管 理 模 式 应 用 ，爱 可 以进 一 题 ，就 必 须 重视 物 流 管 理方 面 。在 进 行供 应 链 运 作 的过 程 中 ，要 步 实 现 这 一 个 供 应链 系 统 中各 个企 业 、现 有 业 务 进行 网络 化 、 电 将 相 应 的 物 流管 理 进 行 纳入 ，大 大 缩 短物 流 管 理 所 需要 的时 间 ， 子 化 管 理 。同 时 ，通过 这 一 管 理 模 式还 能够 对 各 个企 业进 行 统 一 根据 现 阶 段供 应链 信 息 流 与 资金 流 的 实 际情 况 ，真 正 建 立一 个 跨 管 理 ，大 大 减 少 整 个 流 程 环 节 ，不 断 降 低 运 行 成 本 。在 现 有 业 无 缝 连接 的供 应 链管 理 体 系 。 在这 一 管 理 系 统 中 ，要 想 不 断提 高 绩 的基 础 上 ，大 大 提 高 工作 效 率 ，让供 应链 的管 理 达 到 更 高 的水 各 个环 节 的 效 率 ，积 极 调 动 工作 人 员 的 工 作积 极 性 ，就 必须 进 行 平 。此 外 ，采 用 这 一 管理 模 式 ，能 够让 国 内管 理 效 率 与 国 外效 率 各 种激 励 机 制 的 建立 与应 用 。在 这 些 激 励 措施 中 ，必 然 会存 在 一 定 的本 位 主 义 思 想 ，这 一 思 想 将会 导 致 部 分激 励 措 施 只 重 视 局部 齐平 ，进 而对 现 有业 绩增 长 具有 积极 作用 。 影 响 。若 是 在 供 应链 应用 的 过 程 中 ，物 流 管理 人 员 单纯 从 业 绩 的 （ 三） 有利 于进行新客 户 新业务 的拓展 在 电子 商 务 的 背 景 下 ，进 行供 应链 管 理 模 式 的 应 用 ，在 实 现 角度 进行 激励 措施 的采取 ，将 会直 接导 致整 个供 应链 的 失调 。 企业 业 务 重 组 的 目的 同 时 ，还 能 够 进 一 步提 高 整 个 供 应 链 的运 行 （ 二） 信息 实时环境方面 的问题 在 电子 商务 的环 境 中 ，企 业 在 应 用 供 应 链 管理 过程 中必 然 会 效 率 。在 保 留现 有 客 户 的 基 础 上 ，为 客 户 提 供 更 多 的 业 务 与 服 务 。通 过 这 一 方 法 ，还 能够 吸引 更 新 的 客 户 加入 这 一 流 程 中。 此 涉 及 到 硬件 环 境 与 相 虚软 件 进 行 相 互 匹配 的 问题 ，要想 不 断 提 高 外 ，还 能 够 拓 展 新 的业 务 。从 本 质 的 角 度上 来讲 ，在 电子 商务 的 其 管理 水平 ，硬 件 力 面必 须 与 软 件相 辅 相 成 ，进 行 协调 发 展 。在 环 境 中 ，进 行 供 应 链 管理 模 式的 应 用 ，企业 与客 户 都 能 够 从 中进 这 里 ，我们 所 知 的硬 件设 置 主 要 是 指硬 件 基 础 设 施 ，它是 从 电子 行利 益 的获 取 ，进 而产 生新 的业 务 ，在 降 低成 本 的 同时 ，实 现双 商 务 的 背景 下 ，进 行 企业 供 应 链 管 理有 效运 行 的 重 要 前提 。从 电 赢 的 目的 。 子 商 务 实 际 发展 的角 度 上 来看 ， 电子 商务 方 面 的 技 术 应 用为 供 应 链 管 理 模 式提 出 了新 的 要 求 ， 同时 ，也 为这 一 管 理 水 平 的提 高提 （ 四） 降低 运行成本 在 电 子商 务 飞速 发 展 的 过 程 中 ，利 用新 技术 可 以大 大 缩 短 企 供 了有 效 的 技术 支持 。采 用 不 同 的 电子 商务 技术 ，能 够 有 效 制 约
电子商务平台的供应链管理挑战与解决方案
电子商务平台的供应链管理挑战与解决方案电子商务平台的供应链管理挑战与解决方案随着电子商务的迅猛发展，电子商务平台成为现代商业的重要组成部分。
然而，随之而来的是供应链管理面临的挑战。
本文将探讨电子商务平台在供应链管理方面所面临的挑战，并提出一些解决方案。
一、供应链管理的挑战1. 高效物流体系：电子商务平台需要建立高效的物流体系以满足用户对快速配送的需求。
然而，由于供应链的复杂性，包括供应商、制造商和零售商在内的各个环节协调困难，导致物流效率低下。
2. 库存管理：电子商务平台需要保持适当的库存水平以满足用户需求，并避免过多的库存造成的资金浪费。
然而，由于需求的不确定性和供应商的不稳定性，准确预测和管理库存变得困难。
3. 供应商管理：电子商务平台需要与各个供应商建立良好的合作关系，并确保供应商能够按时交付商品。
然而，由于供应商管理涉及到供应商的选择、评估和监督等多个环节，需要花费大量时间和精力。
4. 数据管理与分析：电子商务平台需要收集、管理和分析大量的数据，以便更好地了解市场需求，并做出准确的决策。
然而，由于数据来源的多样性和数据量的庞大，对于电子商务平台来说，数据管理和分析是一个巨大的挑战。
二、供应链管理的解决方案1. 建立合作伙伴关系：电子商务平台可以与物流公司、合作供应商等建立合作伙伴关系，共同解决物流问题。
通过共享信息和资源，提高供应链的效率和透明度。
2. 利用技术手段：电子商务平台可以利用物联网、大数据、云计算等技术手段来改善供应链管理。
例如，利用物联网技术实时监控物流环节，减少延误和错误；利用大数据分析市场趋势，提前做好库存规划。
3. 优化库存管理：电子商务平台可以利用供应链管理系统来优化库存管理。
通过建立准确的需求预测模型和灵活的库存管理策略，实现库存的最优化。
4. 数据驱动决策：电子商务平台可以利用数据分析工具来处理和分析大数据，从而更好地了解用户需求和市场趋势，做出准确的决策。
同时，建立数据共享平台，促进供应链各方信息的交流与分享。
电子商务行业的供应链管理
电子商务行业的供应链管理随着互联网和电子商务的快速发展，电子商务行业的供应链管理也变得愈发重要。
供应链管理是指对各个环节的物流、采购、制造、仓储、销售和售后等进行有效的协调和控制，以提高企业运营效率和满足客户需求。
本文将就电子商务行业的供应链管理进行探讨并提出相应的解决方案。
1. 现状分析电子商务行业的供应链管理面临着一系列挑战。
首先，电子商务平台的日益普及和商品种类的丰富使供应链变得更为复杂。
其次，物流配送的效率要求高，因为顾客对货物的交付时间有着越来越高的期望。
此外，电子商务行业的产品寿命周期短，需求的变动性大，使得供应链需要更加灵活的调整和响应。
2. 挑战与解决方案为了应对电子商务行业的供应链管理挑战，以下是一些解决方案：(1) 信息技术的应用：供应链管理需要实时的数据交流和信息共享，利用信息技术可以实现订单管理、库存管理和物流跟踪等的自动化，提高供应链的效率和可靠性。
(2) 供应链合作与协调：与供应商、物流服务商以及其他关键合作伙伴建立紧密的合作关系，共同制定供应链计划，协同工作，分享信息和资源，以提高供应链整体的响应速度和准确度。
(3) 多模式物流组织：通过将不同的物流方式（如水路、空运、快递等）相结合，综合运用以降低成本和提高效率。
(4) 数据分析与预测：通过对大数据的分析和预测，可以更好地掌握市场需求和产品销售趋势，有针对性地进行供应链规划和调整。
(5) 售后服务优化：构建完善的售后服务体系，及时解决客户的问题和需求，提高客户满意度和忠诚度。
3. 成功案例以下是几个电子商务行业供应链管理的成功案例：(1) 京东商城：京东通过建立大规模的仓储中心和物流配送体系，能够快速准确地将商品送达消费者手中，提供优质的物流服务。
(2) 阿里巴巴：阿里巴巴通过供应链金融、阿里物流等业务，构建了一个完整的电子商务生态系统，整合了供应链上下游的各个环节。
(3) 美团外卖：美团外卖通过建立快速配送网点和推行智能配送系统，实现了餐饮供应链的高效协同。
电子商务环境下的供应链管理中存在的问题与对策研究
电子商务环境下的供应链管理中存在的问题与对策研究第一篇：电子商务环境下的供应链管理中存在的问题与对策研究电子商务环境下的供应链管理中存在的问题与对策研究摘要：随着电子商务的飞速发展，供应链管理的作用凸现。
本文综述了供应链管理的定义、目标和目的，分析了电子商务环境下的供应链管理中的现状，阐述了电子商务环境下供应链管理体系的构建问题，给出了电子商务环境下的供应链管理的模式图和策略，并对加强供应链管理的策略进行了研究。
关键词：电子商务；供应链管理；策略一、电子商务环境下的供应链管理中的现状（一）供应链管理的概念供应链管理(Supply Chain Management, SCM)由Oliver & Webber(1982)于1980 年代提出后，随即获得广泛的关注，其定义表述各不相同。
Collins(1999)认为供应链管理不再只是单纯的产销供货与企业联盟，而是合作关系的改善，以使供应链中的运作程序更加地合理和富有弹性以期取得产业环境变化中无法取代的竞争优势。
Kalakota & Whinston(1996)认为：供应链管理包括订单的产生、取得与完成，产品、服务与信息的分布定位，企业在供应链中互相依赖而产生扩展企业，原料供货商、渠道供应伙伴(批发商、零售商)及顾客是其主要的成员。
我国物流术语国家标准中对供应链管理的定义是：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
综上所述，供应链管理实际上是一种集成的管理思想和方法，是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作，并有效率地管理供应链中的信息流、物流和资金流，以期在付出最少整体供应成本的情况下，为消费者或顾客带来更大的价值。
供应链管理的最终目标是缩短产品从设计构思到消费者手中的时间，降低产品成本，满足消费者多样化的需要。
（二）电子商务(Electronic Commerce)发展现状广义地说，只要通过网络＠ ?固定网络、无线网络）进行的商业活动，都可以称之为电子商务。
电子商务发展对供应链管理的影响与对策研究
电子商务发展对供应链管理的影响与对策研究随着电子商务的迅速发展和普及，传统的供应链管理面临着许多挑战和机遇。
本文将探讨电子商务对供应链管理的影响，并提出应对措施。
一、电子商务对供应链管理的影响1. 市场扩大与全球化——电子商务打破了地域限制，使得市场规模得以扩大，并促进了全球化。
供应链管理需要适应全球范围内的采购、生产和销售，以满足不断增长的市场需求。
2. 供应链可见性增强——电子商务提供了实时数据和信息共享的机会，使得供应链的可见性大幅度增强。
企业能够实时了解库存、流程和消费者需求等信息，从而能够更好地进行供应链管理和预测。
3. 供应链协调难度增加——电子商务增加了供应链中的环节和参与者，增加了供应链的复杂性。
企业之间需要进行更紧密的协调和合作，以确保供应链的顺利运作。
4. 交付速度要求提高——电子商务的出现使得消费者对交付速度提出了更高的要求。
供应链管理需要更加精确的时间计划和配送能力，以满足消费者的需求。
二、电子商务对供应链管理的对策1. 提高供应链的灵活性——面对电子商务市场的不确定性和快速变化，供应链需要具备在短时间内调整和适应的能力。
企业可以采取建立弹性供应链、灵活调度和资源共享等方式，以满足不断变化的需求。
2. 加强供应链的信息化建设——通过信息技术的应用，提高供应链的可见性和协调能力。
企业可以建立供应链管理系统，实现信息的实时共享和数据分析，以提高供应链运作的效率和准确性。
3. 加强供应链协调和合作——电子商务使得供应链的参与者更加多样化，需要加强各方之间的沟通和协调。
企业可以采取建立联盟或合作伙伴关系、共享资源和信息等方式，实现供应链各环节的协同管理。
4. 提高交付速度与服务质量——电子商务消费者对交付速度和服务质量要求较高，供应链管理需要加强配送能力和订单处理能力。
企业可以采取建立自有物流系统、与第三方物流公司合作、优化仓储管理等方式，以提高交付速度和服务质量。
三、结论电子商务的发展对供应链管理提出了新的挑战和机遇。
电子商务环境下供应链管理论文
电子商务环境下供应链管理论文随着互联网的飞速发展和电子商务的蓬勃兴起，传统供应链管理模式已经远远不能满足现代电子商务环境下的需求。
在这个新的背景下，供应链管理面临的挑战愈加复杂，需要更加灵活、高效和智能的管理模式来应对。
本文将围绕电子商务环境下的供应链管理这一话题，探讨供应链管理面临的挑战和发展趋势，并重点阐述了数字化转型、智能制造、物流技术和供应链金融四大方面对供应链管理的影响。
一、供应链管理的挑战在电子商务环境下，供应链管理面临着如下挑战：1.扩展性和透明度电子商务下的供应链管理涉及到越来越多的参与者和环节，存在多重关系的复杂性，导致管理难度的增加。
同时，消费者对于产品质量、价格等方面的要求越来越高，对供应链中每个环节的透明度也提出了更高的要求。
2.供应链的协同性电子商务下，供应链协同性一直是一个重大挑战，各个环节之间的协同缺乏紧密的联系，导致信息不对称和难以有效沟通。
这就需要用新的技术和管理模式来实现供应链的整合和协同。
3.风险管理电子商务的出现，加剧了供应链风险的扩散和扩大，而全球化运营又使得风险的种类更加多样化、复杂化。
因此，供应链管理需要强化风险管理意识，加强预警机制和应对措施。
二、数字化转型在现代供应链管理中，数字化转型是个主题。
数字化转型是指将管理过程数字化，用信息技术协作的方式来实现供应链的协作和创新。
1.数字平台合作数字平台作为数字化转型的核心，为供应链中不同参与者提供了连接，促进信息共享，增强协作意识。
这样的平台将会成为未来的智能营销渠道中一个重要的建设方向，实现供应链信息共享并建立上下游供应链系统标准，但同时平台网络安全问题也不容忽视。
2.基于大数据的决策随着数据时代的到来，利用大数据技术来分析供应链数据，提取规律和进行决策将会是数字化转型中的重要环节。
三、智能制造智能制造是指依托现代信息技术、智能化及自动化等，为企业生产提高效率、降低成本以及节约资源。
通过智能制造来进行供应链管理，可以提高供应链管理的效率和水平，从而进一步提高产品质量和客户满意度。
电子商务时代下的供应链管理探究
电子商务时代下的供应链管理探究在现代社会中，电子商务已经成为一种非常重要的商业模式，为公司带来了巨大的商业机会和商业价值。
然而，在电子商务时代，供应链管理一直是一个非常重要的问题，也是公司成功的一个关键因素。
因此，本文将重点探讨电子商务时代下的供应链管理问题，并提出解决方案。
1. 电子商务时代下的供应链管理随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务已经成为目前最具潜力和发展前景的商业模式。
电子商务已经成为了新时代商业发展的重要趋势，并取代了传统商业模式。
在这个过程中，供应链管理是非常关键的，因为它能够有效地提高企业在市场上的竞争力，进而实现商业目标。
在电子商务时代，供应链管理不再仅限于货物的采购、运输和销售等方面，还涵盖了供应商、物流、货物流、信息流等各个环节。
因此，供应链管理不仅有着更高的要求和更广泛的范围，而且还需要更高的效率、更低的成本和更高的透明度。
2. 供应链管理的挑战在电子商务时代，供应链管理面临着许多挑战，如信息并非完全透明、标准规范化意见，数据质量难以控制、数据来源不可靠、物流成本高等问题。
但是，最重要的挑战之一是面对日益增加的需求和供应链的复杂性。
由于电子商务的出现，顾客的需求量急剧增加，供应链将更加复杂、难以控制。
所有供应商间的信息交换、生产协调和物流都需要高度的协同作用。
因此，物流环节成为供应链管理中的瓶颈问题，同时也需要不断地调整和改进。
3. 如何解决供应链管理的挑战为了应对电子商务时代下的供应链管理挑战，企业需要从不同的角度分析问题，并采取不同的措施来应对。
第一，企业需要加强供应链的可视化和透明度，并重视信息共享的重要性。
通过提高信息共享，可以减少数据错误和误解，并有效地降低企业的管理成本。
第二，企业需要加强供应链的管理和核心竞争力。
这需要企业制定适合的计划和策略，以确保生产与运作的稳定性，并优化货物流转、协调物流环节各部门的协作，使生产线方向更加清晰和准确，提高供应链的整体运作效率。
电子商务下的供应链管理问题研究
电子商务下的供应链管理问题研究随着电子商务的兴起，越来越多的企业开始将重心转移至在线销售渠道。
在这种情况下，供应链管理显得更加重要。
供应链管理是企业管理中不可忽视的一个环节，它涵盖了从原材料采购、生产制造、产品配送到售后服务等所有环节。
如何在电子商务下更好地管理供应链成为了一个亟需解决的问题。
一、电子商务带来的供应链管理挑战传统供应链管理以品牌制造、产品进入市场的销售过程为主要环节，但随着电子商务的发展，这种模式已被打破。
电子商务涉及到信息技术的运用，推动了供应链管理向更加智能化的方向发展，同时也出现了一系列的挑战。
1. 供应链的可见性降低：在传统的供应链中，由于生产环节主要集中在企业内部，企业能够很好地掌握生产流程以及供应链环节的情况，但在电子商务下，由于供应链的外部环节更多，企业很难掌握实时的供应链情况。
2. 供应链协调难度加大：电子商务增加了销售环节，企业需要更多的协作，需要更好地与供应商和分销商协调，而协调难度是传统的供应链管理没有遇到的问题。
3. 信息共享、安全性问题：在电子商务中，由于涉及到的信息更多，所以信息共享和安全问题更加突出，企业需要更专业安全的信息技术。
以上三个挑战是目前电商下的供应链管理中需要重点解决的问题。
为解决以上问题，企业需要更加灵活和智能化的供应链管理方式。
二、智能化供应链管理的路径选择1. 优化物流与配送电子商务的发展导致了传统的物流和配送模式愈加不适用。
新型物流和配送代码的出现，成为企业实现智能化的重要手段。
对于企业，为了实现智能化的物流和配送，需要从供应链中的多个环节集中进行优化。
2. 进行在库存管理随着电子商务的发展，订货周期极端缩短，存货成本非常高。
尽管目前库存管理水平逐渐提高，但如何通过现代智能仓储系统降低成本的问题亟需解决。
企业可以通过买手模式、OBS供应链管理等方式解决这些问题。
3. 建立关系全网销售平台由于商品批发显示依然占据饱和度先手，解决这个问题的方法，在于将关系全网销售平台建立整个生态链，通过强大关系网积蓄基础价值，减小下游单品利益饱和度和销售风险，实现全网多渠道销售盘活运营。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务时代供应链管理的若干问题探讨目前，供应链的价值已得到公认，大多数公司都把供应链作为商业发展的核心目标。
供应链网络中的成员共享资源和利益，互相信任，从而在行业和市场中占据优势。
为更好地利用资源，创造更多的利润，为股东带来更大的收益，并更好地满足用户的需求，供应链管理的重点已从改进产品和服务转移到供应链优化。
供应链管理的发展方向是外部结构的优化，供应链成员的合作以及传统网络结构的改变，供应链优化已成为企业发展的核心问题。
而电子商务从无到有，有小到大的发展为此提供了良好的基础。
供应链与电子商务的结合使得供应链优化得以完成。
电子商务供应链管理，就是供应链与电子商务的自然结合，是实现成员间连接和价值链集合体与目标终端用户的间连接的手段，是供应链优化的必然结果。
一、供应链与供应链管理(一)供应链管理的定义1、供应链概念美国的史迪文斯（Stevens）认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它始于供应链的原点，结束于消费的终点。
2、供应链管理概念供应链管理指用系统的观点通过供应链中的物流和资金进行设计、规划、控制与优化，即行使通常的管理职能，进行计划、组织、协调与控制，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略伙伴关系，最大程度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链中成员取得相应的绩效和利益，满足顾客需求的整个管理过程。
以往企业间为达成信息互通或电子交易的特性，以增加信息透明度以及降低交易成本，减少资料于作业过程中重复输入的人力资源耗费与错误的发生，遂采行EDI作为供应链的管理工具；然而完整供应链管理所涵盖的范围不仅涉及原料采购及与供应者间的关系，其实质影响的层面涵盖从原始物料到产品交付顾客乃至其后的售后服务等。
以往供应链专家多认为供应链管理乃针对在企业间用于运筹及运销的活动整合。
然而，现代的供应链管理层面涵盖更广，一般认为供应链管理是一种企业流程中与其它企业的共同合作的过程，其中包括采购、产品规划、制造、库存管理、组装、仓储与产品运输等流程。
[1]换言之，供应链管理为有效整合供货商、制造者、仓储等企业流程，因此企业得以制造并于适当的时间，分销适当数量的产品至适当的地点，并得以减少产品的整体成本同时满足顾客的服务品质要求。
从企业的观点而言，供应链管理类似企业流程的一把大伞，涵盖范围从产品的制造到最终运输至顾客间的各项流程。
而从企业的组织架构而言，供应链管理应视为商业合作关系的网络结构，不同公司间从产品的原料来源、制造、配销、运送等形成一个紧密的合作关系。
其主要的特征可包括：（1）物流（Material Flows）：包括实质产品从供货商至顾客的供应链管理，乃至反向的产品退件以及产品服务与弃置等。
（2）信息流（Information Flows）：包含需求测试、订单传递、产品运送状态的查询与告知等。
（3）资金流（Financial Flows）：包含信用卡资料、信用控管、付款方式与计画、以及委托销售等相关措施等。
因此供应链管理可以定义为产品的原料实体、产品信息以及金融财务等相关信息在整体供应链成员间的互通情形。
供应链管理将原本独立、非常态性合作以及片段的产品作业流程，整合为一整体性紧密合作的系统以提供最佳顾客最佳的产品价值。
根据研究机构IDC的定义，所谓的供应链管理，乃是指企业将供货商与交易伙伴整合至本身的组织的中，藉以最佳化资源的分配，以及合理简化由产品设计或概念发送至实际销售或递送过程中的信息、商品、服务的一段连续性过程。
(二)完备的供应链管理必须具备的条件1、完备的供应链管理必须具备的条件（1）供应链管理必须设法减低供应链成员间相互反应的时间。
（2）必须提高供应链间合作伙伴相互的信任关系。
（3）企业在供应链上不同的生产、配销等活动应设法予以整合，企业应持续不断地寻找合适的方法以整合企业间供应链的各项活动与流程。
（4）不同企业间虽然可以透过供应链管理及相关软件来增加竞争力，仍应经常保持联系，毕竟商业合作关系的维系非软件应用或流程整合所能取代。
2、供应链管理值得重视的几项议题（1）供应链管理在于增加合作伙伴间的透明度，所有供应链成员应可取得合作伙伴间的各项生产资料，因此企业与企业间可以得到实时的市场信息，以调整自身的经营计划。
（2）供应链管理有赖企业本身的电子商务化能力，因此企业在进行供应链管理前，须先了解自身的电子商务化程度。
自上世纪九十年代起，多数企业皆已安装企业资源规划软件（ERP），其系统的功能可处理的议题，几乎涵盖所有的业务范围包括业务规划、行销、销售、物料规划、生产流程、现场作业管理与物流等所有企业营运的需要。
由于上述企业已具备电子化的能力，得以了解企业本身生产管理的各项优势与弱点，了解成本支出与产品特性，因此上述企业在处理供应链管理上较具优势。
（3）供应链管理并非将公司原有的作业流程电子商务化，而是企业利用现有的计算机软件重新思索处理自身经营产销的各方面需要，以提高市场竞争力。
（4）由于供应链管理涉及企业供应链上所有成员，因此所有的成员无论公司内外以及合作伙伴最好皆能将其纳入，方能得到实效。
二、目前供应链管理中存在的问题供应链管理涵盖的范围甚广，从原料供应、生产制造到运销至终端顾客为止均属供应链管理的范围。
虽然供应链管理可以提高企业的生产力、降低成本、改善服务品质与增加顾客满意度。
虽然我国一些具有前瞻性战略眼光的企业以瞄准了供应链管理这一管理方法并加以运用，但由于我国企业存在因规模小而不能形成规模效益，其结构全、开支大、内部层次繁多、结构臃肿而不能形成合力，大多数企业重复低层次竞争而导致两败俱伤等。
并且在具体实施过程中，我国独特的国内经济环境及长期形成的企业内部管理特色及别具一格的企业文化，导致了一些问题的存在。
(一)产品不规范在实施供应链管理过程中，目的之一就是使用规范化的管理手段，有效协调链上各节点企业行为，整合资源，形成整体优势，而产品的原料至产成品到最终消费品必然采用标准化行使则成为供应链管理的必要条件。
[2]目前我国企业生产制造的产品缺乏规范性、标准化程度地已成为一个不容忽视的问题。
其中尤其以饮食等行业为甚。
(二)各企业间未形成战略伙伴关系供应链各节点企业间的战略伙伴关系的建立，也成为我国企业实施供应链管理的一大障碍。
在以往低层次的竞争当中，企业间形成一种你死我活，两败俱伤的企业关系。
而供应链是一个动态随时调整的竞争环境，商业伙伴间的关系随着市场上的变化而有所改变，长期互信的合作伙伴关系甚难培养。
我国近年来电业的低价竞争便是一例。
(三)信息滞后建设物质技术基础设施，是企业实施供应链管理的硬件保证。
已有信息反馈系统不外乎一些财务、统计报表及指标，且偏重于事后分析，反馈不及时，致使决策失误增多。
(四)管理不规范各实体企业在内部实行画地为牢的管理模式，企业内部各车间、班组条块分割严重，利益驱动的短视行为明显，难以形成强劲的核心竞争力，企业之间亦无法形成统一的宏观调控系统。
管理机构庞大重叠，效率低下，没有明确的绩效评估体系。
(五)同企业间的经营目标不同，各自拥有不同的经营设备与经营目标，导致整合困难。
三、电子商务条件下的供应链管理的重要性(一)电子商务供应链管理的概念及原理1、概念所谓电子商务供应链管理，就是供应链与电子商务的自然结合，是实现成员间连接和价值链集合体与目标终端用户的间连接的手段，是供应链优化的必然结果。
它将淘汰现有的旧模式，改变商业行为，并渗透到各个商业部门，成为今后市场和行业的主导力量。
2、基本原理供应链管理涉及的内容很多，包括生产计划与控制、库存控制、采购、销售、物流、需求预测、客户管理、伙伴管理等等，但归根到底无非是信息流、物流和资金流的管理，因此可从这“三流”的运动来说明供应链管理的基本原理。
基本假设：信息技术支撑体系基于Internet/Intranet ，供应链成员企业内部信息化程度较高，所有成员企业的Intranet通过Internet实现互联而形成Extranet，信息高度集成与共享；厂商采用分销渠道模式。
这是利用电子商务实现供应链管理的理想环境。
下面是对供应链管理中信息流、物流和资金流管理的简要描述。
（1）信息流（以订单运动为例）用户通过分销商网站进入其电子商务交易系统在线下单，由于整个供应链内信息高度透明，不仅分销商，厂商与供应商也同时得到了这个需求信息。
由于内部高度信息化，分销商订单处理实时完成，并立刻向厂商在线下单采购，相似地，厂商实时处理完成分销商的采购订单并向其上级供应商采购零部件或原材料。
上述信息流的特点：第一，需求信息高度透明，供应链内上游企业同时获得了市场的真实需求信息，避免了需求信息失真导致的需求变异放大效应，使供需一致。
第二，虽然与传统供应链一样都是从下游向上游逐级下单，但由于是通过Internet在线下单，加之供应链内成员企业内部信息化程度高，订单在各成员企业内的处理速度以及在成员企业的间的移动速度都相当快。
（2）物流物流方向与传统供应链管理没有什么不同，从供应商到厂商到分销商再到用户。
不同的是：第一，物流的流动速度。
信息流指挥物流，是决定物流速度的关键因素，信息的高度共享和快速流动势必带来高速物流的可能（物流的实际速度还取决于其他因素）。
第二，物流的适时性。
即物料或产品在指定时刻到达指定地点，从而减少甚至消除各节点企业的库存。
这是由基于Internet/Intranet的电子商务的高度信息共享和即时沟通能力带来的。
（3）资金流资金流方向与传统供应链管理也没有什么不同，从用户到分销商到厂商到供应商。
不同的是支付方式以在线支付为主，从而大大提高了订单的执行速度和交货速度。
3、发展历程在第一阶段，企业力求改善采办和物流工作，学习应用供应链技术，但跨职能部门和跨单位的操作还很少；在第二阶段，企业强化内部优化，寻求跨职能的解决方案，创建内部信息支持系统来支持供应链的进一步发展，这为实施电子商务打下了基础。
企业只有在完成第二阶段的各项工作后，才能够探索供应链与电子商务的结合，从而发展电子商务供应链。
研究表明，处于第二阶段的企业可节省8-10%的采购费用、8-10%的物流费用、缺货和交付不及时的比率降低25-30%。
但大多数企业在发展供应链过程中都会遇到一种阻力，它就是隔断内部环境和外部环境的一堵无形的“墙”。
许多企业不断对其静态的经营模式进行改进，以求达到内部结构的完美化。
尽管面对已经缩减的市场需求，它们仍然能够推出更好的产品和服务，但是这堵隔断内外部环境的墙将成为其发展的“瓶颈”。
处于第二阶段的企业需要投入大量的资金，才能在内部优化上有所进步，然而这些进步在消费者眼中却显得微不足道。
当一种产品的成本降低到一定程度且消费者对其满意后，应将更多的精力放在如何将这一产品送到需要它的消费者手中。