业务部管理制度8篇
业务部管理制度8篇
业务部管理制度1
为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。
一、业务部主管的职责：
1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。
2、落实工作任务到本部门员工。
3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
4、定期向直属上级汇报本部门工作。
5、协调下属之间的工作。
6、完善部门管理制度。
7、客户信息收集、管理。
8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
二、业务部业务员的职责：
遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建
立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。
三、业务员相关工作事宜：
1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。
2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。
3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。
6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。
8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
10、不得积压工作任务，当日事当日毕。
11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。
12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。
13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
15、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。（填写《来访客户登记表》）
16、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推崇。
17、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。（设计师工作量、设计水平等）
18、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，
然后填写《意向客户沟通记录表》。
19、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟
进记录上报给部门主管。
20、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
21、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
23、每周五业务部门进行一周工作总结。
24、每个业务员都必须要将自己联系的客户资料，通过书面形式以数据的方式整理成档案。及时进行跟踪，并随时供公司检查和调阅，认真做好跟单工作。
25、联系客户，接听拨打电话时必须态度和蔼、语言亲切，一般先主动问候，“您好，苏米装饰公司”而后开始交谈，通常客户在电话中问到设计报价、材料、施工等方面的问题，自己应当杨长补短，在回答中将公司的优势以及自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入，给客户一种遇到专业人员的感觉。
26、在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍、主动询问；设法取得想要的对方的资讯：客户的姓名、地址、联系电话；装修工程的地址、房号、面积以及是否接房等情况并记录
在客户资料表；其中，客户联系电话最为重要，最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈。
27、邀约客户必须明确具体地点和时间，绝对不可以迟到。
28、初次见面时大概了解客户个人、家庭状况、家庭成员、以及对装修的总体要求，不要太多的谈论装修细节，可以谈一些客户感兴趣的东西；针对自己比较有把握的地方提出一些建议，切勿过多的表达自己的想法，多听客户的意见
29、一定要牢记客户最关心的设计项目（每个客户都会有自己最关心的东西）给客户留下你对他极为重视的印象。
30、不要盲目估计总造价，要了解客户的心理的底价，可以告诉客户，我们的报价是根据材料、施工工艺、工人工费等差距差价较大，我们必须了解您的心底价位，以便为您提供最适合的方案。
31、业务员之间存在竞争，激励考核机制，如（公司认为非常有必要合作的，属于个人工作态度和工作能力问题无法完成或没有实质性进展）15个工作日后，公司可考虑安排其他人员进行攻坚，原业务员应无条件的让出。
32、每月末写一份月末报表。内容为现在装饰市场状况和竞争对手情况与最新动态，以及个人对公司发展的建议和资料完善。
33、客户出现特殊情况，必须协助客户提前向公司申请。业务员个人不得对客户作任何让价承诺，具体情况需请示本部门经理批准后执行。
34、如公司发生签单交易是通过业务员完成的，业务员应在第一时间通知部门主管将相应的项目名称、金额、数量上报以便考核。
35、为避免业务员之间出现争单、抢单和窜单现象的发生业务员和业务部主管均应在掌控客户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行详细登记（业务员提成将以此登记为准），以保护自己的权利和公司利益。
36、对于主动到访咨询的客户，具体接待由部门主管负责安排，按顺位依次轮流
接待。
37、除亲自上门客户外，业务员通过其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案，避免业务员之间的业务冲突。
38、做好个人客户拜访工作并登记。至少保持每月拜访频率：个人客户A类（近期准备装修）为次以上；B类（有装修打算，时间未定）为次以上；C类（人在外地，近期无装修打算）为次以上。
39、外出驻点活动，客户来访时，礼貌接待，热情宣传，并
将各种资料收藏好，以防止公司机密外泄。一切工作内容服从部门主管安排。
四、售后服务
1、协助客户、行政部完成客户投诉的处理，包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。
2、项目完工当客户出现装修质量问题时，协助行政部维护客户关系。
3、定期回访，客户档案的管理、客户拜访及关系维护。
五、离职
业务员离职，需提前书面申请。
一、离职流程
1、业务员在离职时应提前两周向公司行政部递交离职申请。
3、行政部通知业务部门主管和财务部审计。
4、业务部主管协助离职人员做好交接工作。
5、通知离职人员到公司结算工资，完善最终离职手续。
三、离职审计主要内容
①、在离职前是否有“炒单”行为或损害公司利益的企图。
②、离职前后是否有转移公司客户的侵权预备或实质行为；
③、私自带走或毁损公司客户资料的行为，诋毁公司形象的
行为。
④、以公司名义或假冒公司名义私自从事与公司业务相同或类似业务的行为。如果转移公司客户成功的，不予支付其未结算的工资；公司所做的审计结论及相关证据将用来支持和保护公司的合法权益；假冒公司名义从事业务的，不予支付未结算工资，情况严重者依法提交公安、司法相关部门处理。
六、业务部薪酬制度：
（一）、基本薪酬部分：
1、业务员待遇标准底薪元/月(当月个人客户成交；当月个人客户成交；当月个人客户成交）。
2、公司新进业务人员，试用期为一个月，试用期结束个人开发新客户，达成客户成交一组后转正。
3、业务提成：业务员通过自己跟单、洽谈，介绍到公司来的客户，且最终与业主达成合同，业务员按实际工程总造价的%，提取业务费。
4、业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应及时报告业务部门主管，业务部门主管有义务积极协助谈成，该提成。薪金发放形式：
①、业务员的月薪=底薪+提成+惩扣金额。
②、底薪在每月的月初核算上月各项惩、奖金额，以转账形
式发放，业务提成部分将根据客户支付合同价款总比例发放。奖惩制度：
1、为了让公司更好的管理，公司就迟到问题作出以下惩罚（三次以上计数）：①
迟到10-20分钟每次罚款10元；②迟到20-30分钟罚款20元；③30-60分钟罚款30元；迟到1个小时及以上罚款50元；无故旷工半天罚款100元。（请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部，否则按旷工处理。）
2、公司所有员工上班期间必须佩戴工作牌，上班期间未佩戴者发现一次罚款20。
3、自行离职制度，凡公司业务人员连续三月未达成合同者结清工资自行离职。
4、公司员工将公司客户资源、机密信息泄露给外人及其它公司者，扣罚个人所有工资及提成。
5、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资，同时给予开除处理。
6、激励奖：通过个人努力，每年签单客户达成组及以上者且无任何违反公司制度者，一次性奖励元。
7、公司特设卓越贡献奖：对于工作表现优异，做出卓越贡
献的员工，予以鼓励。
六、请休假制度：
1、公司销售人员每月共计4天带薪休假日，每周一至周五自行安排休息，请休假前一天需以书面形式报于部门主管审批后递交行政部。
2、销售人员休假不可连休（如遇特殊情况需提前两天以书面形式报于部门主管批准，总经理审核后方可生效）。
3、因个人原因每月除开4天带薪休假日额外请假者，请假期间工资将不予计算。业务部管理制度2
一、业务处理制度：
为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。
1、报价处理：
（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，必须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决
定。
（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。
2、订单处理
（1）、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；
（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；
（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；
（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；
3、出货
（1）、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;
（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；
（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；
4、客户投诉处理
（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。
（2）、经判定非为公司的责任时，将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后，转交业务部，通知客户；
（3）、若判定为本公司责任时，则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案，并将处理的建议写成处理方案，并送呈总经办审核。
（4）、接获客户投诉时，应立即处理，并于不迟于三天内回复；为防止再度发生，应将处理后的客户抱怨单送相关部门传阅，并就其发生原因进行研究改善；
5、客户管理：
（1）、对于客户管理，则应依其分类，决定例行月份的拜访及预定次数。另外，在开拓新客户方面，应设定每月的开拓预定数，进行有计划的业务拓展活动；
（2）、对于旧客户与预定客户方面的资料，则应建立客户资料卡，记录下列所规定事项，并随时注意更改资料：①产品的种
类项目、人员、设备、能力；②销售情况、需求情况；③过去的客户交易情况；④付款情况、信用状况；⑤公司内部下单手续的过程、付款手续过程；⑥行业的'景气状况；
（3）、经常与客户沟通，保持密切的关系，探寻订货情况及其公司的需求，设法延揽交易；
（4）、为了加强与客户沟通，了解我司是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈，以解决客户所遇到的问题，努力满足顾客的需要，并在此基础上持续的改进，从而提高客户对我司的满意度，完善公司的整体形象。
（5）、所有业务员必须要报备客户档案,并且要完整记录。填写要求如下:
1).客户单位信息，联系方式，目前所使用产品的情况，对本公司产品的评价等；
2).联系人资料：姓名、职务、生日、兴趣爱好、关系等级等。
（6）、业务员客户保障措施:
1).同一客户谁先报备客户就由谁跟踪（其业务提成全部算给该业务员）即同一客户只能有一个业务员跟进原则。
2).如有客户直接联系公司的，根据客户提供的业务员姓名或公司根据业务员报备的客户档案来确认跟进的业务员；如业务
员已经离职或无人报备，由公司指定专人跟进并更新报备的客户档案.
3).在老客户要求公司重新报价或降价时,必须获得业务经理批准.
4).业务员必须加强新老客户维护工作,必须坚持定期拜访工作.将月拜访计划和拜访记录及客户满意调查表每月汇报给业务经理和抄送给业务助理统一管理。
6、合同管理制度：
严格业务合同管理制度
（1）、业务人员在业务过程中与任何客户发生的交易都必须按公司原则签订购销合同（合同根据项目具体情况拟订），并双方签字盖章。如有些随机业务而无需或无法签定双方合同，依照合同范本（范本样式根据具体情况而定），项目负责人需自身补齐合同交于部门经理，并同时备份给业务助理存档，需依照档案保管程序妥善保管，并连同其它文件做为销售审核文件。
（2）、每个业务人员在签定每份购销合同中，应明确标出合同号。合同号表明格式为：时间（年度、月份）-项目名称-流水号。业务助理应协助业务人员立档，以备存查。
（3）、合同管理；凡签定的正式合同，一律须及时交于公司财务及业务助理存档。业务助理需依照档案管理程序妥善保管。
并须及时将签定的正式合同复印件交于财务，财务立档以便督促收款。
7、处理对账单
月底要及时将对账单处理好并经过审核后交给客户确认，并保存好回签的对账单,按公司财务部要求提交完整资料和单据由财务入账。
8、回笼货款
业务部要根据和客户约定好的付款时间及时跟催货款，保证货款及时回笼。
二、相关管理
1．出差管理
业务员出差前应填写《外出放行条》人员核准。未经允许之出差行为以旷工论处。
2．业务员管理
1).业务员每天回来后，必须按照规定把当天拜访客户的情况认真填写《业务工作汇报》以邮件或书面上报部门经理，公司统一协助解决问题.
2).月报：业务员每月上班最后一天（如遇周日向前推）9：00点前，把一月的总结情况以邮件或书面方式上报部门经理(每个客户已下定单,流失定单,营业情况,开发客户数等等),共同分
析原因,挣取公司最大业务量.
4).正确处理客户异议，注意工作方式，树立个人形象，打造公司形象。
5).严格执行公司促销政策，所有促销产品一律不得退货（除质量问题）
6).不得发生窜货，如发现窜货每次罚款500元，并承担因窜货发生的一切损失。
7).不得私自截留公款，一经查出移交司法机关处理.
8).所有业务人员必须贯彻公司保密协议,如有泄露公司经营或相关技术秘密的一经查出移交司法机关处理.
9).部门所有人员需按照公司文件管控程序要求，所有电子档资料必需及时存入文控中心保存，且分类清晰便于查找。
业务部费用管理制度
本公司业务相关费用实报实销,参照发下标准.
一、市区内出差
（1）市区内出差以公交为主。
（2）因工作需要须搭乘计程车者，经部门经理级以上特准方可搭乘。
（3）若需用公务车，则填写《派车申请单》经审批、核准后方得外出。
二、省内、省外出差
1、业务总监：所有的交通工具。
2、部门经理级别：摩托、巴士、的士、轮船（二等舱）、火车（软卧）、的士。
3、业务员、其他员工：摩托、巴士、轮船（普通舱）、火车（硬座）、的士（申请）。
4、不论任何级别，因时间紧迫或合理成本考虑而乘坐飞机时，需提前申请并经审批方有效，否则以火车计价报销该路程费用。
6、多人出差起止地点相同时，若共同乘坐同辆的士出（返）差，交通费仅能由一人代表申报。
2、住宿费用最高标准(因公而无法赶回公司的)
（1）住宿费用的使用标准大致分为（提倡节俭）：
A、业务经理级别人员：100-150元/天
B、高级业务级别人员：60-100元/天；
C、业务人员：45-60元/天
（2）市区内出差原则上要求工作当天返回。因工作的特殊情况需住宿不得高于80元/天（事前必须经上级领导同意）；
（3）经理以下人员两人（同性别）同时出差同一地点时，应以同住一房，并以不超过二人住宿标准合计之80%报销。报销
此类住宿费用仅由一人代申报，注明使用人员。
3、出差生活补贴
出差生活补贴按地区标准、出差天数给予补助。以每天30元/人进行核计,市内无补贴.
3.1 出差天数以中午12:00为界限，以车、船票的时间为标准。
3.2 出发时间≤12:00的，出差天数为1天，反之为半天。
3.3 到达时间＞12:00的，出差天数为1天，反之为半天。
3.4 业务人员到公司业务单位所在地出差，期间接受业务单位接待的，则生活补贴不予发放。
4、交际费用说明：
为加强员工之间的沟通，或为某一特别的主题、或作公关和销售活动可以聚餐或娱乐，但必须遵守以下规定：
a.属于事先预知的情况，必须事先取得书面核准；属于临时发生的紧急情况的，必须在事后补得上述书面核准。
b.这类费用产生的原因必须是有必要的、合理的和可解释的。
c.所产生的费用必须由当时在场的最高主管进行报销，并在报销时向其上一级主管说明具体原因。
d.各级经理有责任和义务对此类费用的发生加以控制和管
理。
e.报销时应注明所有在场人员姓名。
f.业务活动经费由业务经理统一管理业务部管理制度3
1、业务员入职试用期为3个月，国内业务员试用期底薪为1500元/月，外贸业务员试用期底薪为1800元/月。
2、试用期满业绩累计9万元以上给予转正，试用期业绩提前达到9万元以上，可申请提前转正，公司视其表现决定是否给予转正。
3、业务员转正后底薪实行弹性制度，其底薪与业绩直接挂钩，具体参考如下：自转正后外贸业务员底薪转为20__元/月，转正业务员每月业绩要达到5万元以上，当月业绩低于5万者底薪自动降为1800元/月，连续3个月每月平均业绩低于5万者底薪降为1500元/月，连续3个月每月平均业绩高于20万者底薪转为2500元/月，连续3个月每月平均业绩高于30万者底薪转为3000元/月，连续3个月每月平均业绩高于50万者底薪转为4000元/月。
4、提成制度：当月销售业绩为0—10万者按业绩的2％计提提成，当月销售业绩为10—20万者按业绩的2.5％计提提成，当月销售业绩为20—50万者按业绩的3％计提提成，当月销售业绩为50—100万者按业绩的4％计提提成，国内业务员与
外贸业务员提成制度一致（备注：以上业绩不包括销售过程中产生的运费及转账手续费）。
5、新增全勤奖，将按月工资（除提成外）的10％发放，如有迟到、早退及请假等情况发生，除无全勤奖外，按月工资（除提成外）的10％进行处罚。
6、增设最佳业务员奖，业务部每季度评选一次最佳业务员，最佳业务员需3个月业绩累计为第一名,并有不低于60万的销售业绩，获最佳业务员奖的业务员可免费参加香港两日游（备注：必须完成回款，以实收款项为准）。
7、业务员每周工作时间调整为五天半，作息时间照常。业务部管理制度4
一、销售业务基本原则
1、一切销售活动必须符合GSP要求。
2、业务人员严格执行公司委托授权的区域内开展销售的规定。
3、严格按公司规定的销售价格供货，不得私自变价销售。
4、加强对客户维护管理，尽量满足客户的需求。
5、公司代理、优势品种的区域要做好市场防范工作。
二、合同管理制度
为保障公司产品销售业务的正常运行，销售部门按公司经营
公司业务流程管理制度（通用13篇）
公司业务流程管理制度 公司业务流程管理制度（通用13篇） 在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。公司业务流程管理制度篇1 为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。 第一章管理制度 一、考勤制度 1、工作时间9：00—18：00 2、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。 3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。 二、请假制度 1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。 2、病假超过两天者需提供医院证明。 三、轮休 1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。 2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展； 3、值班情况 4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而
定。 2 四、日常管理制度 1、工作人员上班期间要佩带工作证； 2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）； 2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户； 3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。 4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机； 5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题； 6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥； 7、保管好个人办公用品（包括电脑）。 第二章销售部工作流程 一、销售部人员及岗位职责： 负责人：许景峰 1、渠道销售部的管理； 2、公司产品的市场开发、客户管理和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 3、部门员工招聘，录用，培训，解聘； 4、培训和造就一支专业销售队伍； 5、制定、优化部门各项业务流程并监督贯彻实施； 6、制定部门绩效考核制度，交由总经办审批执行； 7、年度费用预算控制及执行。 销售主管：吴声亮 1、网络销售部管理；
公司业务管理制度(最新9篇)
公司业务管理制度（最新9篇） 贸易公司管理的规章制度篇一 为树立公司的良好形象，内抓管理，外树品牌，形成高效、规范的工作方式，制定本章程，望全体员工遵照执行。 一、接待规范 凡有来宾，公司人员都要热情接待，笑脸相迎，并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待，待客人就座后，要倒茶倒水。来客临别时，要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间，无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可，不得随便进入总经理室和财务室。三、卫生制度 公司人员要讲究个人卫生和公共卫生，衣着整齐、端庄，办公用品要摆放整齐，不得随便乱丢乱放，随地丢弃杂物。 四、请假制度 1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗，不得迟到或早退，违反一次警告，违反两次扣除工资10元，以此递增。 2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况，可写书面申请，经批准后，方可请假，并扣除请假天数的工资。 五、财务制度 1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表，并提供相应的付款依据，经主管会计、公司领导审核签字后，出纳方可办理付款。
2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据，原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作，对不符合规定和越权审批的，一律不予报销。若有违反者，扣除相应报销款项和当月工资。 六、派车制度 1、公司汽车由领导统一安排，未经许可，不得随便借车、出车。 2、公司汽车谁开车谁负责，若有不必要的磕碰或损坏，由开车人负全部责任。 3、汽车要定时保养检测，开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件，遇有情况要及时排除或汇报。 七、人事异动 2、员工入职后的一个月内，单位要与员工签订劳动合同，并办理相关社保手续。 3、试用期员工要辞职的，需提前3天提出申请，正式员工需要辞职的，需提前30天提出申请。 4、员工有劳动法、劳动合同法规定的辞退条件的，公司可以按照法律的规定与员工解除劳动关系，并不支付补偿金。 八、工资制度 1、员工每月的工资定于下个月的某某日发放。 2、员工工资通过委托某某银行转账的方式支付。
业务员管理办法及规章制度(精选10篇)
业务员管理办法及规章制度 一、制度的目的 本制度旨在规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，确保公司的经营利润，提高企业的核心竞争力。 二、制度的范围 适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。 三、制度制定程序 本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善，经公司领导审批后执行。 四、法律法规和公司内部政策 业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策，主要包括： 1.《劳动合同法》 2.《劳动法》 3.《劳动保障监察条例》 4.《行政管理法》 5.公司内部政策 五、各项制度的内容
1.制度名称：《业务员管理办法及规章制度》 2.制度范围：适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。 3.制度目的： （1）规范业务员的管理行为； （2）加强公司对业务员的管理； （3）确保公司的经营利润； （4）提高企业的核心竞争力。 4.制度内容： （1）业务员的基本要求； （2）业务员的岗位职责； （3）业务员绩效考核标准； （4）业务员奖励和惩罚制度； （5）业务员培训和发展计划； （6）业务员保密制度； （7）业务员流程化管理； （8）业务员责任追究制度。 5.责任主体 （1）公司领导层：负责制定制度，并监督执行。
（2）业务员：必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。 6.执行程序 （1）公司领导层负责制定制度，并对制度执行情况进行监督和检查。 （2）业务员必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。 7.责任追究 对违反本制度的业务员，将按照公司相关规定进行惩处，严重者将追究法律责任。 六、结论 本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度，涉及到多个方面，需要充分考虑到符合中国法律要求。通过严格执行本制度，有效规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，推动企业的发展。
业务部管理制度8篇
业务部管理制度8篇 业务部管理制度1 为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。 一、业务部主管的职责： 1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。 2、落实工作任务到本部门员工。 3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 4、定期向直属上级汇报本部门工作。 5、协调下属之间的工作。 6、完善部门管理制度。 7、客户信息收集、管理。 8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。 二、业务部业务员的职责： 遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建
立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡； 按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。 三、业务员相关工作事宜： 1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。 2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。 3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。 4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。 5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。 6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。 7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。 8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。 9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。 10、不得积压工作任务，当日事当日毕。
业务员管理制度(15篇)
业务员管理制度(15篇) 业务员管理制度1 第一章总则 第一条为了能使公司运作有秩序地进行，维护公司及员工的切身利益，特制定本管理制度。 第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。 第三条凡公司业务员适用本制度。 第二章业务员思想道德行为准则 第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚实守信，对公司拥戴忠诚，热爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，服从公司领导的安排。 第二条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有矛盾纠纷要妥善解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发现，扣除当月所有工资奖金，情节特别严重的，公司有权解除合同，予以解聘。(此条之所以严厉，是因为在销售业务领域，矛盾特多，比如抢单等现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发现，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月所有工资奖金。 第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业
务员的名下。公司一经发现有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。如第二次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。 第五条业务员应善待公司的任何财物。如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。不小心损坏者，比如灯具，公司按成本价从其工资中扣除。 第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并送公安机关依法处理。 第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。如经发现，扣除当月所有工资奖金，立即予以解聘，并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。 第三章业务员日常工作规范条例 第一条业务员严格遵守考勤管理规定，具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。 第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难的办法。每周周一提交“周工作总结”的书面报告。此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题，予以总结归纳，帮助提高业务员的业务水平。 第三条业务员在上班期间，要求着装整洁，形象健康，禁止奇装异服或过于暴露的服装，不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。 第四条业务员在上班期间，不得从事与工作无关的活动，公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。 第五条业务员在上班期间，不得瞎晃闲逛，不得到各个部门串岗聊天消磨时光，影响他人的工作。
公司业务员管理制度13篇
公司业务员管理制度13篇 公司业务员管理制度1 一、上下班工作时间及工作事项 1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。出勤以考核为准。 2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。 3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。 4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。 二、业务员工作职责 1、认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。 2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。 3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。 4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。 5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的'客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。 8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。 9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。 10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。 11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。 12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。 13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。 14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。 15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。 16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得
业务部规章制度（通用7篇）
业务部规章制度 业务部规章制度（通用7篇） 在发展不断提速的社会中，各种制度频频出现，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编整理的业务部规章制度（通用7篇），希望能够帮助到大家。 业务部规章制度篇1 一、总则： 为了提高本公司经营运作，加强产品市场的开发及维护，公司决定确立经济责任制，采用重管重制政策，完善各种规章制度，加强各种业务管理公司营销策略，采取设立经销点的经销制，同时为加强经销网络的维护，致力开发符合条件的经销商及包干制业务，应定期走访各经销点，每月对所有经销商的业绩审评，对销售业绩突出者予以奖励，并随时做好所有客户的销前、后服务工作。 二、岗位职责： 2.1销售副总： a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。 b.组织并参与市场调查和预测，及时反馈市场信息和客户要求。 c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制，制定年销售计划，各时期营销策略。 d.对营销网络的维护建立，并将信息及时反馈至公司总经理。 e.负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。 f.会同分公司总经理，技术部主管制订订货排产计划。 2.2销售部： a.负责企业产品的销售、售后服务工作。 b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行。 c.负责编制“销售合同”，“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。 d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。 e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责
落实与考核。f.负责资金回笼工作。 g.负责联系储运业务。 h.负责本部门的业务培训工作。 2.3销售部经理岗位职责： a.负责企业产品的销售、售后服务工作； b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定，贯彻并执行； c.负责编制《销售合同》，《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》； d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作，并对其经营负责； e.制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责落实与考核。 f.负责资金回笼工作； g.负责联系储运业务; h.负责本部门的业务培训工作。 2.4助销员岗位职责： a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍； b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作; c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理； d.销售部经理外出时，全面负责销售部内部一切日常运做； e.负责所有销售合同的跟踪; f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。 2.5开单员岗位职责： a.负责开具产品《出货单》、《样板申领单》、《样板发放单》； b.负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐； c.每日负责填报《销售日报表》及《销售月报表》，及销售电脑的操作管理工作； d.并于每年12月28日会同成品仓库管员前往公司专卖店进行年终盘仓； e.填报《质量日报表》；
业务部门规章制度
业务部门规章制度 在不断进步的社会中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。制度到底怎么拟定才合适呢?下面作者给大家带来业务部门规章制度5篇，希望大家喜欢! 业务部门规章制度1 一、为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。 遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度，贯彻落实公司的文件、指示、精神，加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念，树立华银公司和华银人的形象。 二、热爱本职工作，吃苦耐劳，努力学习业务知识，尽职尽责完成业务拓展工作，并填写好记录回执单，做好工作日记和每月的述职报告。 三、工作时间着装整齐，遵守作息时间，按时向部门主管汇报工作和反馈信息。 四、要作风正派，清正廉洁，不损公肥私，不营私舞弊，态度和蔼，言语有礼，诚实守信，胸怀坦荡，要具有良好的语言表达能力和宣传能力，吃苦耐劳，勇创佳绩。 五、要制订月计划、周计划，有计划有目的地拜访客户，勇于实践，善于学习，善于总结，使之立于不败之地。 六、在工作中团结协作，互相帮助，注意安全，杜绝隐患，树立团队精神，听从领导，服从分配，响应公司的号召，按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。 七、严格做到： 1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格等机密。
2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。 3、做到据实报销，不隐瞒行销日程，不瞒报费用。 4、做到爱护公物，不损坏公司物品。 八、业务中注意事项 (一)用户询价或报价注意事项： 1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的当日价格向客户报价，并记录备案。 2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转接给其他辖区的业务人员。 (二)信息收集注意事项： 1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况，建立各级客户 资料档案，保持双向沟通。 2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。 3、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。 4、做好行销日志，要求明确具体，及时上交到公司。 5、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式 反馈回公司。 (三)签订合同的注意事项： 1、签订合同前，了解客户资信，做好资信调查，有效防范资金风险。 2、签订合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行 认真核查，逐项填写完善。 3、合同文本采用公司规定的标准《购销合同》。
业务规章管理制度(7篇内容范文)
业务规章管理制度（7篇内容范文） 业务规章管理制度篇1 一、建立健全财务机构岗位责任制 各单位应当根据国家有关的会计法规，结合单位类型和内部管理的需要，建立相应的财务机构，配备相应的会计人员，制定职责分明的岗位责任制。岗位责任制包括:财务机构内部岗位设置及各岗位的职责权限(对纳入会计集中核算的单位，必须设置财务管理员岗位)。重点应当明确单位领导对财务机构的领导职责权限;财务机构负责人的职责权限;出纳人员的职责权限;其他会计人员的职责权限;并在财务机构内部建立必要的内部牵制制度会计回避制度:出纳以外的人员不得经管现金、有价证券和票据;出纳人员应做好现金账和银行存款日记账的登记工作;出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作;单位的法定代表人不得兼任本单位的会计或者出纳;单位的法定代表人、其他主要负责人的近亲不得在本单位担任会计机构负责人;会计人员的近亲属不得在同一会计机构担任会计工作;单位的法定代表人、其他主要负责人、会计机构负责人以及会计人员因执行公务发生的财务收支，本人不得审批。 二、建立健全货币资金管理制度 (一)、现金管理制度的主要内容: 1、按照《现金管理暂行条例》的规定，明确现金开支范围。 2、根据单位日常零星支出的需要，明确库存现金(或备用金)限额的管理办法。 3、明确各项现金收入账时间，制定控制坐支现金行为的管理办法。 4、建立库存现金的盘存制度，保证账实相符，并对可能发生的现金长短款的处理做出明确规定。
(二)银行存款管理制度的主要内容: 1、按照《支付结算办法》的有关规定，制定银行存款开户、使用以及销户的管理办法。对出租、出借银行账户、签发空头支票及远期支票套取银行信用、公款私存等事项的处理办法应当明确。 2、明确核对银行账务的管理办法。 (三)、票据及有关印章的管理 1、单位应当加强与货币资金相关的票据的管理，明确各种票据的购买、保管、领用、背书转让、注销等环节的职责权限和程序，并专设登记簿进行记录，防止空白票据的遗失和被盗用。 2、明确银行预留印鉴的管理办法。对办理支付款项所需的全部印章应分开保管的制度应当明确。 三、建立健全财产物资管理制度 单位应当根据政府采购、国有资产管理、财产物资管理等文件规定，建立健全实物资产的管理制度，对实物资产的购置、验收入库、领用、盘点、保管及处置等关键环节进行控制，防止各种实物资产的被盗、毁损和流失。 (一)、固定资产的管理制度 1、明确固定资产购置、验收管理办法。 2、为防止各种自然和人为因素的毁损，各单位应明确固定资产的使用、保管、维修管理办法。 3、为防止固定资产处置过程中的损失及舞弊行为，各单位应当明确固定资产的处置管理办法。 4、建立固定资产盘点制度，并对固定资产的盘盈、盘亏的处理做出明确规定。
业务员管理规章制度(共6篇)
业务员管理规章制度（共6篇） 业务员管理规章制度（共6篇）第1篇：业务员管理规章制度业务员管理规章制度提高业务员工作责任心，端正工作态度，扭转当前业务开展的不利局面，达到提升业务员综合素质，提高工作绩效，开创业务工作的新局面的目的，制定本制度。 一、劳纪及日常报表提交3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定考核外，事业部考核20元/次。 二、试用期业务员管理条例：2、新业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。 3、业务员的业务提成每季度发放一次，新业务员实_期间只有基本工资无提成（但公司可根据实际情况实施奖励）。新业务员未出实_期或未满一个月离职者无工资无提成。 5、新（未出实_期）业务员无业务定额，业务提成为业务总额的1%（业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现。） 6、新业务员实_期一般为1个月，公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，由总经理或行政总监决定业务员转正时间。新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的，做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。）三、合同期业务员管理条例：1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。 3、岗位津贴计算方法：业务主管（经理）岗位津贴为￥00 元；4、业务提成计算方法：每季度必须完成固定销售额六万，提成
为%；超出的按销售额的5％提成结算，每季度结算一次，提成支付时 间直至全部收回欠款为止。玩不成固定销售额的，公司扣除每季度的业务 提成。 5、业务员每月业务额定额为13000元。完成定额可得底薪。超出定 额部分的业务额，业务员按本条例第三条第4点方法进行提成。无法完成 定额的，按完成定额的比例发放工资。当月无一笔业务落实，当月无补助（底薪）。（业务额以签约为准）6、当月业务总额达到两万元以上或连 续三个月业务总额累计达到6万元以上，则次月可享受业务一切补助待遇 +公司奖励；当月业务总额达到25000元以上或连续三个月业务总额累 计达到8万元以上，且业务总额为业务部第一者。则次月可享受业务一切 补助待遇+公司特别奖励；业务主管（业务经理）每三个月考核一次， 考核不合格者取消业务主管或业务经理资格。（业务额以签约为准）7、 业务主管（经理）有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作 过程中遇到的问题。由于领导和管理整个业务部，将影响个人的业务量。四、本着少花钱能办事的原则，对业务不需要的支出业务员个人负责。 对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司 经理批准。报销时，原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。 五、为了提高公司的凝聚力，提倡公司员工互相帮助的精神。 公司每季度评出一名金牌业务员。公司除在月会上表彰金牌业务员、 请金牌业务员给其它业务员讲业务心得外，金牌业务员可直接享受公司特 别奖励待遇。（即：如业务员当时为业务主管，被评为金牌业务员后，次 月可业务主管（经理）待遇。金牌业务员不受本条例第三条第6点限制）。
公司业务管理制度15篇
公司业务管理制度15篇 【第1篇】公司业务员管理制度范本一 对于公司员工管理者而言,在对待不同岗位的员工时,掌握的管理技巧也应不同。那么,如何管理业务员呢以下是一份公司业务员管理制度范本,仅供各位参考,希望大家从中得到启发。 提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。 一、劳纪及日常报表提交 1、出勤。每天在早上八点种以前在人事管理部签到,签到的过程中不许代签、迟签,因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。 2、日常报表提交。认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室,不能按时完成的按20元/次考核;早上填写前日日报表的,按10元/次考核;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次考核并重新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次考核;月总结下月2日前交办公室,迟交无论理由,考核30元/次,完成质量按上述规定考核。 3、按时参加公司及事业部组织召开的各项会议或活动。无故缺席除按公司相关规定绩效考核外,事业部考核20元/次。 二、业务开展
1、信息收集 1)对业务员业务范围暂作如下划分: 罗攀:盘龙城一带、金银龙湖 朱黄刚:奓山、阳逻一带 荣天祥:吴家山、阳逻 龚波:磨山工业园、汉阳王家湾一带至汉口 黄方敏:王家湾沌口开发区至汉南 朱自佳:江夏至武昌火车站 海兴啸:江夏至武昌火车站 彭国祥负责武汉市及周边其他区域,并对其他业务员的业务开展情 况跟踪抽查。业务员按划分的业务区域开展业务活动,除各人已上报 目前跟踪重点项目外,业务活动原则上不得过界。 2)各业务员对负责区域所在建或筹建楼盘、厂房信息应有全面了解。本制度下发一个月内完成对所负责区域所有信息的收集,每迟一天考 核10元,不封顶。此前每周须提交跟踪到的信息及计划下周开发的新信息数量。未完成上周计划的考核10元,150%达成计划的奖励10元。信息收集完成后,由办公室会同业务部对业务员信息收集情况进行考察,对虚假或有明显遗漏的,一处考核30元。 2、业绩。奖励及处罚制度按公司下发《公司营销人员奖惩规定》 及《员工奖罚制度》之相关内容执行。 三、本制度涉及考核项,均由业务员收到考核单后三天内将罚款交 至办公室,三天内不交则罚款翻倍从当月工资中扣除。
业务员管理制度(优秀9篇)
业务员管理制度（优秀9篇） （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、心得体会、策划方案、合同协议、条据文书、竞聘演讲、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, planning plans, contract agreements, documentary evidence, competitive speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
业务员管理规章制度范本大全(范本9篇)
业务员管理规章制度范本大全（范本9篇）业务员管理规章制度范本大全篇1 一、目的 为适应公司业务发展需要，提高业务员的工作效率，逐步丰富和完善公司福利政策，规范公司车辆管理，合理控制车辆的相关费用，特制定本制度。 二、适用对象 本制度适用于履行______业务和销售行为的业务员。 三、职责权限 综合办公室负责补贴对象的初审、登记以及报销工作。 四、补贴标准 1、油费补贴是对业务员驾驶自己机动车辆（不含摩托车）前往________履行业务和销售行为而产生的油费进行的补贴。 2、补贴标准为每组每月1200元。 五、管理规定 （一）补贴的申请和取消 1、业务员当月出差、缺勤2天以上、无出勤或者不再履行业务和销售行为的，当月不亨受油费补贴。 2、业务员每周需下户2次，由综合办公室进行监督，未达成下户要求的，当月不亨受油费补贴。 （二）车辆责任
1、业务员应自觉遵守交通规则，保证车辆的正常使用与安全，若造成车辆丢失、损坏、违章操作等意外或非意外造成的损失，一概由驾驶人自行负责。 2、对未办理好年检、车辆保险、路桥费、车船费等相关手续和超出车辆使用年限的车辆均不在管理规定范围。 3、公司对于享受补贴的业务员可报销范围包括：油费、维修、检修、保养、租车等费用，最高不得超过1200元。 （三）其它责任义务 享受补贴人员必须自觉维护公司良好的公众形象，必须正确使用该项义务和权利，一经发现有弄虚作假的行为，公司除有权即时取消补贴外，可以依照相关管理规定对补贴人员作出处分。 六、附则 本制度的制定、修订、解释权归综合办公室所有。本制度自下发之日起施行。 业务员管理规章制度范本大全篇2 为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。 第一章出勤制度 一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。 二、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。 三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。
业务部管理制度
业务部管理制度 一、总则 1.根据公司加强部门内部管理的要求，特制定业务部管理制度； 2.本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下； 3.本制度的内容包括：业务部岗位职责、行为规范、资料管理、合同管理、业务指标管理、 业务回款管理、业务工具的使用管理、业务提成制度，业务人员的绩效管理方案； 4.制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥； 5.本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，业务团队成员 必须服从和遵守； 6.本制度适用于业务部全体员工； 7.本制度自制定之日起开始执行。 二、业务部岗位职责 1.业务总监 1)参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织 实施。 2)负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。 3)定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划， 制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。 4)根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。 5)负责重大营销合同的谈判与签订。 6)主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。 7)制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。 8)协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。 9)负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有 效控制。 10)定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 2.业务经理 1)在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工 作。
销售业务员管理制度(通用12篇)
销售业务员管理制度（通用12篇） 销售业务员管理制度第1篇 为了能在激烈的市场中立于不败之地、增强企业的经营能力和抗风险能力、加强员工的责任感、提高销售业绩、充分发挥员工在工作积极性和创造性、制定以下规章制度： 一．在公司上班期间相关规定 1.上班时间：9:00-18:00 2.工作期间不得擅自离岗，不得迟到早退。 3.因特殊情况不能上班，应提前向部门负责人请假。 4.业务员熟记行业知识、产品的简单操作方法、市场机会、了解公司与市场基 本情况。熟识公司的优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。 二．出差制度 1.业务员出差需做好出差计划报告。 2.出差期间，当天20:00前须把一天的客户拜访记录发送给部门负责人，如出现未及时发送或造假行为，将算入当月的绩效考核并进行扣款。 3.出差费用报销： ⑴．车票实行实报实销制，长沙外出以火车硬卧票制为标准（长沙周边地区待讨论）。各地、市、县、乡镇车票需凭有效车票发票进行报销，
经财务人员发现有作假情况将不予报销。 ⑵．实行元／天包干制：含当天食宿费用，车费另算。住宿需开酒店（旅馆）正式发票，以发票为准视为当天出差，未开具体发票，视当天未出差。财务将以开出的发票额进行财务统计。 销售业务员管理制度第2篇 一、业务员薪资构成： 1、业务员的薪资由底薪、补贴、提成及年终奖金构成; 2、薪资发放： ①每月发放底薪+补贴 ②提成每个季度发放一次 ③年终奖金年底发放 二、业务员底薪及补贴设定： 1、业务员的任务底薪为3000元/月，业务员工资实行完成任务比例发放制度。即当月完成任务的70%，即当月发放工资为3000元/月×70%=2101元。.工资不低于最低生活标准1730元。连续3个月销售额平均值不能完成销售任务，则视为业务员能力不合格，转综合管理部自动离职。考核月份为每年度的2月至11月。其余时间发放3000元底薪。 2、业务员试用期为2个月，试用期工资为任务底薪的60%，即1800元。试用期合格签订正式劳动合同。 3、补贴：
白酒业务员规章制度(共8篇)
篇一：白酒业务员管理制度 一、白酒业务员岗位职责 1、根据市场营销计划,完成部门销售指标； 2、负责公司产品的销售及推广； 3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划； 二、白酒业务员入职指引 三、白酒业务员管理制度 2、严格遵守公司一切规章制度。 4、合理安排工作时间,要有工作计划,日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况，分析竞争对手信息. 四、白酒业务员发货、退货制度 五、白酒业务员操作流程 6、业务员拜访客户时应记录好所售商品销售情况，调查了解消费的行为、心理及竞争品牌的销售动态。 7、业务员应及时与客户对账，结算货款。 六、白酒业务员标准 七、白酒业务员年终奖评定制度 根据公司制定年回款计划，具体制定各业务员年回款任务，每年评出销售标兵，给予奖励。 八、白酒业务员奖金考核办法 按实际月回款金额考核。新产品4%，常规产品3%。 篇二：酒类业务员管理制度 酒类业务员管理制度 1、严格遵守公司一切规章制度。 3、业务员每月出差不低于（）天,否则按旷工处理，每月出差天数少一天罚款（)元，超过（）天 4、业务员出差期间，每逢 5、10日用当地固定电话向公司汇报，每月出差前、后到公司登记,以 5、业务员每月出差回公司后，必须按时上班,每天早()签到，如有事请假要办理请假手续，经主 7、出差期间应合理安排工作时间，要有工作计划，出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产 9、严格执行公司促销政策,所有促销产品一律不得退货（除质量问题）
业务员工资、奖金、旅差费标准及考核办法 标准： 工资标准 旅差费标准 考核办法: 1、工资、旅差费考核办法:当月实际回款÷月任务× 2、奖金考核办法:按实际月回款金额考核. 业务员发货、退货制度 1、业务员从公司发出货物欠款一律记业务员名下，公司不另行考核客户，如发生死呆帐,由业 2、因限超限载,运费大幅上涨，业务员发货时要做到心中有数，不能盲目发货,以免造成货物积压、 4、业务员报货时，一定要报清货物名称、规格、客户的姓名、具体地址、电话、手机及发货方 5、业务员报货后，经主管部门签字后，方可发货，货发出2日内，要及时和发货员及客户进行 业务员回款考核办法 为防止被盗或丢失货款及收条，各业务员要高度警惕,收条必须复印并保管好，货款要及时汇回公司指定帐号，不准携带现金，如因丢失或被盗造成的一切损失，由业务员负全部责任，每月29号为结款日，超过 业务员在途资金管理办法 制定以下办法： 1、公司根据业务员实际在途资金制定当月回款任务，最低不能低于原在途30%，部分区域可根 2、各业务员在途资金限制增加，当月发货当月回款,业务员当月发货如高于公司制定的回款任 3、业务员完成公司下达月回款任务，按业务员奖金考核办法进行计奖，未完成当月回款任务除 业务员年终奖评定办法 公司是一个小型的酒类代理公司；在我到这个公司上任以前，公司内部管理非常的懒散，业 务员没有一点激情和冲劲，我清理了两个特别懒散的员工以后,现在剩余的业务员在表面上有一定的改进,我现在想在工资制度上对业务员进行一定的积极性调动,我现在列出公司原有的工资制度和我想施行的工资制度，希望能得到指正：